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4 COMPANY MILESTONES LEGENDA: CONSUMER PROFESSIONAL 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 PHOTOSI ALBUM EPOCA ANALOGIC & DIGITAL PHOTO WEDDING ALBUM PHOTO BOOKS CALENDARS & GADGETS DESIGN COLLECTION HOME DECOR HOME DECOR E- COMMERCE WEBSITE MOBILE ADOBE PLUG- IN ORDER STATION ITALY ITALY SPAIN UK, USA SPAIN INDIA
5 PRODOTTI STAMPE FOTOLIBRI FONTE: RULLINO ANALOGICO DIGITAL FILE: o Supporto magnetico o Invio via web o Invio via mobile COPERTINA: rigida o morbida CARTA: fotografica o offset RILEGATURA: spirale o brossura
6 HOME DECOR Quadri, tele, cornici con immagini GADGETS T-shirts, smartphone covers, cuscini, calendari, biglietti e altri prodotti personalizzati
7 ALBUM EPOCA Una gamma prodotti dedicata ai fotografi professionisti, una linea completa di libri per matrimonio, portfolio, ritratti e bambini. Nel 2014 è stata introdotta una nuova gamma di prodotti da muro e cornici.
8 CLIENTI CONSUMATORI I consumatori possono acquistare direttamente i prodotti PhotoSì tramite desktop o smartphone. I clienti possono creare i loro prodotti con il software PhotoSì MyComposer direttamente sul sito photosi.com. Questo software è disponibile sia online che offline su piattaforma Windows e Mac OS. L esperienza su smartphone è disponibile gratuitamente su ios con l applicazione PrintUP. I clienti possono decidere se ritirare il prodotto in uno dei punti vendita partner o riceverlo direttamente a casa. Abbiamo circa 800.000 utenti unici basati principalmente in Italia.
9 NEGOZI DI FOTOGRAFIA I negozi di fotografia sono delle attività commerciali tradizionali (circa 5.000 in Italia) che hanno interrotto l attività di stampa diretta delle foto per inviarle al laboratorio PhotoSì che effettua materialmente la stampa del prodotto fotografico e lo reinvia al punto vendita. Grazie alla costante e intensa attività di marketing unitamente a programmi formativi creati ad hoc da PhotoSì circa il 30% di questi 5.000 fotografi vende l intera gamma prodotti e soluzioni offerte dall azienda. Il punto vendita ha due modalità per gestire gli ordini del cliente: a) Software da banco che permette al fotografo di guidare il cliente nella scelta dei prodotti desiderati; b) Software da chiosco che permette al consumatore finale di navigare i prodotti in autonomia permettendogli un esperienza di navigazione, configurazione e acquisto superiore.
10 PHOTO CORNER NELLA GRANDE DISTRIBUZIONE 2.000 corner basati in Italia in punti vendita della grande distribuzione come Auchan, Coop, Unieuro, I punti vendita possono essere divisi in due categorie: 200 ipermercati e maxistore 1800 supermarket Negli ipermercati e maxistore PhotoSì installa un corner dove il consumatore può trovare materiale promozionale e un touch screen per ordinare subito. Nei supermercati il consumatore trova materiali promozionali PhotoSì per poi effettuare l ordine direttamente da casa sua e ritirare successivamente nel punto vendita. Circa 500.000 clienti utilizzano i servizi PhotoSì dai negozi di Fotografia e Photo Corner.
11 FOTOGRAFI PROFESSIONISTI I fotografi professionisti acquistano esclusivamente I prodotti di design ALBUM EPOCA; sono presenti sia in Italia (circa 66%) che all estero ( circa 33%) principalmente in USA, Canada, Spagna, UK e più recentemente India. Esiste un sito dedicato (www.albumepoca.com) in italiano, spagnolo, inglese e francese. Il fotografo professionista che ha scattato durante un evento (principalmente matrimonio) ha 3 opzioni: a) full service design: PhotoSì svolge tutto il lavoro di creazione del libro, dall impaginazione alla stampa; b) accesso a software proprietario PhotoSì (più performante e flessibile rispetto ad altri software presenti sul mercato) che permette al fotografo di comporre e impaginare il libro in autonomia; c) Il fotografo utilizza i suoi software preferiti per comporre l album e PhotoSì utilizza le proprie interfacce per leggere inserire in produzione i libri.
12 PROFILO DEL CONSUMATORE TARGET PRIMARIO (80%): Famiglia con bambini (0-12 anni) Decisore d acquisto: Mamma (25-45 anni) Motivo d acquisto: celebrare, ricordare, condividere e rivivere momenti di vita della propria famiglia Bisogno: realizzare in modo semplice e divertente prodotti celebrativi belli che raccontino la storia della propria vita. Valore percepito: prodotti, esperienza di acquisto servizio chiavi in mano, tecnologia semplice, assistenza nella realizzazione TARGET SECONDARIO (20%): Appassionato di fotografia / Hobbista Decisore d acquisto: Uomo o donna (25-45 anni) viaggiatore, amante della natura, hobbista Motivo d acquisto: esprimere la propria creatività, realizzare prodotti di qualità, stupire Bisogno: realizzare prodotti unici che permettano di esprimere se stessi Valore percepito: prodotti, esperienza di acquisto tecnologia performante, ispirazioni, innovazione
13 MARKET COMPETITIVE SCENARIO PhotoSì è il leader italiano in termini di: Quota di mercato sui segmenti coperti Ampiezza di gamma prodotti offerta Copertura dei canali distributivi Qualità dei prodotti L analisi che segue è distinta tra PhotoSì e Album Epoca CONSUMER PROFESSIONAL
14 PROFESSIONAL MARKET (ITALIA): Totale Matrimoni: 170.000 Matrimoni con album: 120.000 Servizio professionale: 80.000 à MERCATO PHOTOSI 20 13 PhotoSì 8 Compe8tor 1 31 8 Compe8tor 2 Rest of the market Tradi8onal album
PROFESSIONAL MARKET (EXPORT): L Export rappresenta il 33% del totale fatturato di ALBUM EPOCA. Quota di mercato: Spagna: 5% UK, India, Canada: non significativa dato chel ingresso nel mercato è particolarmente recente; USA: PhotoSì è un marchio riconosciuto specialmente nella East Coast ma è difficile stimare una quota vista la peculiarità del mercato stesso. 15
16 CONSUMER MARKET (ITALY): A. Ordine in negozio (circa 2/3 del totale) Stampa diretta nel punto vendita (40%) TREND IN DECLINO Esternalizzazione di stampa e produzione (60%) TREND IN CRESCITA à PHOTOSI MARKET 1. PhotoSì 40% 2. Competitor A 30% (consortium of companies) 3. Other 30% (several small players) B. Ordini web (circa 1/3 of the total) Pick-up in store (60%) à PHOTOSI MARKET 1. PhotoSì (40%) 2. Competitor A 30% (consortium of companies) 3. Other 30% (several small players) Consegna a domicilio (40%) Several domestic and foreign players
17 CONSEGNA PRODOTTI E ORGANIZZAZIONE DEI PAGAMENTI PROFESSIONAL (ALBUM EPOCA) Il prodotto è consegnato direttamente ai fotografi professionisti nella seguenti modalità: ITALY à Struttura Logistica PhotoSì o corrieri esterni ABROAD à Corrieri CONSUMER (PHOTOSI) I prodotti sono distribuiti in Italia usando la struttura logistica PhotoSì che ha una copertura nazionale: Magazzino centralizzato nella sede produttiva a Riccione Ogni notte staffette dedicate ritirano la merce per consegnarla in 10 centri di smistamente sul territorio italiano Partner logistici effettuano la consegna finale (entro 24 ore dalla partenza da Riccione) al punto vendita che funge anche da punto di ritiro per I clienti che hanno ordinato via web. Il punto vendita paga PhotoSì. PhotoSì consegna anche gli ordini con consegna a domicilio tramite maggiori operatori logistici. PhotoSì non ha mai evidenziato problemi di incassi.
18 PRODUZIONE PhotoSì occupa 3 edifici in Via Carpegna 22 nella zona artigianale di Riccione per una superficie totale di circa 6.000m 2 (600 dei quali sono uffici). Tutti gli edifici sono affittati. PhotoSì produce direttamente tutti I prodotti in offerta fatta eccezione per alcuni specifici prodotti tipo I cuscini. L Azienda ha diverse linee con impianti allo stato dell arte che sono dedicati alle differenti linee di business e tecnologie: a) Stampa foto: 6 linee con una capacità produttiva di 20.000 foto l ora; attualmente sono utilizzate al 70% della capacità produttiva; b) Album Epoca: 2 linee di stampa e un gruppo di 12 persone dedicate alla grafica e post produzione; lavora attualmente a piena capacità, la stessa può essere aumentata con l introduzione di forza lavoro senza costi addizionali di investimenti fissi sulle strutture
19 c. Fotolibri: 3 macchine Indigo che utilizzano carta offset tipografica con la possibilità di rilegare sia a caldo che con spirale (biglietti e calendari sono prodotti con questa tecnologia) e 1 linea che utilizza carta fotografica con rilegatura continua; attualmente lavorano al 70% della capacità d. Home Décor: 2 plotter per stampe su tela e uno stabilitmento per l assemblaggio delle immagini stampate su cornici o altri supporti; questi sono acquistati da fornitori esterni e. Gadget e Regali: consiste principalmente nell assemblaggio di un numero importante di prodotti ad alta stagionalità PhotoSì lavora su di un turno con la flessibilità di spostare ore lavoro in funzione dei picchi di stagionalità cui l azienda è sottoposta nel periodo di alta stagione che va da Settembre a Dicembre
20 R&D e IT PhotoSì ha investito molto nella R&D dedicando molte risorse umane e finanziarie. Tutti i siti, software e applicazioni sono state concepite e progettate internamente con l intervento di fornitori esterni in determinate fasi dello sviluppo in termini di consulenza. Il controllo del processo produttivo è stato anch esso definito e sviluppato internamente. Anche l attività di manutenzione e miglioramento dei prodotti IT è effettuata tutta internamente da PhotoSì. Vista l importanza dell aspetto software per il successo dell azienda, la collaborazione con l area marketing è fondamentale per il miglioramento continuo dei prodotti e l innovazione. PhotoSì detiene ed ha presentato brevetti sia sui prodotti che sui software e funzionalità.
PHOTOSI LE PERSONE In PhotoSì le persone sono la risorsa più importante, per questo è data la massima attenzione ad una costante formazione delle risorse da una parte e all efficacia della struttura organizzativa dall altra, è anche per questo che in PhotoSì si riscontra un basso turnover di persone. Attualmente in PhotoSì sono impiegate 150 persone di cui 10 nell area R&D and IT, 35 persone nell area Sales & Marketing e 10 nell area Amministrazione e Finanza. L età media è di 35 anni.