La scuola di coaching Apprendere le competenze dei coach eccellenti Terza riga intro Coach Sistemico Evolutivo Programma di formazione e certificazione
Il programma di formazione per Coach Sistemico Evolutivo di menslab ed il coaching Menslab è una delle prime organizzazioni ad avere offerto in Europa, sin dall anno 2000, programmi di coaching e di formazione al coaching di eccellenza basati sulle più efficaci metodologie quali il success coaching, la teoria sistemica, la programmazione neurolinguistica, l allenamento sportivo e la scienza dell organizzazione. Il programma di certificazione per coach sistemico evolutivo rappresenta la più avanzata sintesi di oltre dodici anni di esperienza nel coaching ed offre ai partecipanti la possibilità di acquisire potentissimi strumenti di comunicazione, di organizzazione personale, di analisi degli scenari, di mappatura delle caratteristiche degli interlocutori, siano essi singole persone o gruppi. I partecipanti acquisiscono, oltre ad approfondite competenze di coaching, l attitudine che consente di diventare dei coach eccellenti e di instaurare profonde relazioni di partnership con i clienti, promuovendo l autonomia e la responsabilità individuale. Tutto ciò che è studiato e sperimentato durante i seminari è immediatamente praticato grazie al solido programma di integrazione che si realizza fra i seminari e che prevede, fra le altre attività, la supervisione curata esclusivamente da coach professionisti formati alla metodologia a livello internazionale; l allenamento alla gestione del processo e della conversazione di coaching, realizzato in specifici gruppi di pratica; sessioni di approfondimento sull utilizzo delle singole competenze; attività di studio, sia individuali sia in gruppo, sui modelli di riferimento e su specifici modelli conversazionali, di analisi dei contesti e di organizzazione. Le solide teorie di riferimento, garantiscono al coach sistemico evolutivo di acquisire potenti chiavi di lettura del contesto e l approccio fortemente pragmatico di menslab accompagna il coach in formazione a trasformare immediatamente in comportamenti concreti ed efficaci quanto sta apprendendo. Per formare coach eccellenti, oltre ad essere dei coach esperti è fondamentale essere dei formatori esperti: tutti i coach trainer di menslab oltre ad essere dei coach professionisti certificati dall ICF International Coach Federation, sono anche dei formatori esperti, formatisi a livello internazionale su numerose metodologie ed approcci didattici. Il programma di formazione per coach sistemico evolutivo è offerto in diverse lingue: italiano, inglese, spagnolo, francese e portoghese. La formazione per coach sistemico evolutivo è caratterizzata da un ampia possibilità di approfondimenti, per fornire ai coach le specifiche competenze che desiderano acquisire sulla base delle loro aree di interesse e di intervento. Il programma di formazione per coach sistemico evolutivo mette a disposizione dei partecipanti, le più efficaci metodologie di lavoro ed è basato su solidi presupposti teorici e metodologici, sempre presentati in forma estremamente pratica e concreta. Il programma formativo si sviluppa in piccolo gruppo e, per alcune parti, su base individuale e consente di acquisire le competenze dei coach eccellenti grazie alla formazione approfondita sullo specifico approccio di menslab ad un costante studio e sperimentazione delle competenze fondamentali dei coach professionisti codificate dall ICF International Coach Federation. Programma di formazione e certificazione per Coach Sistemico Evolutivo Pagina 2 di 10
Già in fase di formazione, la pratica con i propri clienti sarà caratterizzata da un coaching di qualità, grazie alla costante supervisione e al mentor coaching realizzato sia in gruppo sia in forma individuale ed offerto esclusivamente da coach certificati a livello di Master Certified Coach o di Professional Certified Coach e qualificati come Coach Trainer a livello internazionale. Il programma consente di avere un immediato ritorno dell investimento formativo, in quanto i coach in formazione iniziano a lavorare con i loro clienti già durante la formazione: il lavoro con i clienti supportato da un Mentor Coach è, infatti, elemento fondamentale per il completamento del programma ed il raggiungimento della certificazione ed è considerato, nella metodologia didattica di menslab, uno degli elementi formativi caratterizzanti e di maggior valore. Le organizzazioni che scelgono di formare i loro collaboratori al coaching potranno usufruire rapidamente di un coaching di livello professionale al loro interno e arricchiranno la loro organizzazione di nuove competenze, quelle del coaching, frequentemente delegate a professionisti esterni. Gli allievi che scelgono la scuola per avviare una professione come coach autonomi, potranno offrire coaching ai loro clienti paganti già durante la formazione, acquisendo esperienza e consolidando i loro apprendimenti con il costante accompagnamento del loro Mentor Coach. Programma di formazione e certificazione per Coach Sistemico Evolutivo Pagina 3 di 10
Il programma di formazione e certificazione per Coach Sistemico Evolutivo Il programma di formazione per coach sistemico evolutivo, si completa frequentando 180 ore di formazione specifica al coaching durante un periodo di almeno dodici mesi, partecipando ad un programma di mentor coaching di 20 ore, sviluppato sia in piccoli gruppi sia in forma individuale ed esclusivamente condotto da coach professionisti, certificati dall ICF e specializzati nell offrire mentor coaching e numerose altre attività di supporto ed approfondimento fra i moduli che consentono di fare pratica del coaching e delle competenze specifiche. Il programma prevede la frequenza di quattro moduli formativi comuni a tutti i programmi, per un totale di 135 ore di formazione e la partecipazione ai moduli di specializzazione, per ulteriori 45 ore di formazione dedicata a particolari aree specialistiche. In ciascuna sede saranno attivati specifici moduli di specializzazione. I partecipanti che desiderassero frequentare un modulo specialistico differente da quelli attivati nella sede in cui frequentano il programma di base, potranno scegliere di farlo in un altra sede. I moduli che compongono il programma sono i seguenti: 1. Coaching per i risultati: competenze di base 37,5 ore Si tratta di un modulo didattico nel quale sono trattate le principali competenze di ICF. In questo modulo i partecipanti apprendono che cos è il coaching, secondo gli standard di ICF, che cos è il coaching sistemico, la differenza fra processo di coaching e sessione di coaching. I partecipanti apprendono, inoltre, a gestire un incontro di presentazione del coaching, facendolo sperimentare identificando i risultati desiderati per l intero processo. Durante questo modulo i partecipanti analizzano, comprendono e sperimentano le seguenti competenze: Definire il contratto di coaching Ascolto attivo Domande potenti Comunicazione diretta Creare consapevolezze Definire azioni/possibilità Pianificare risultati Gestire i progressi e le responsabilità Alla fine del modulo i partecipanti saranno in grado di gestire una conversazione secondo un approccio coaching, dalla definizione del risultato alla costruzione del piano di azione. L etica del coaching, secondo ICF, sarà trattata in questa parte del programma, attraverso casi didattici. 2. Linguaggi di precisione 37,5 ore* Il coaching è una disciplina guidata dal linguaggio e, per questo motivo, per essere efficaci nell uso delle competenze è fondamentale sviluppare una notevole precisione linguistica e riconoscere la pluralità di linguaggi in gioco in una relazione. Programma di formazione e certificazione per Coach Sistemico Evolutivo Pagina 4 di 10
Attraverso questo modulo, i partecipanti riconosceranno i diversi linguaggi e apprenderanno ad utilizzarli efficacemente per stabilire la relazione di coaching. Oltre ad acquisire strumenti comunicativi particolarmente efficaci, i partecipanti inizieranno a sviluppare la loro capacità di ascolto attivo, quella di fare domande di estrema precisione e si sperimenteranno in una comunicazione diretta, facilmente comprensibile da qualsiasi tipo di interlocutore. La comprensione dei diversi linguaggi permetterà anche di riconoscere il potere che il dialogo interno ha nel generare possibilità, mantenere la focalizzazione verso gli obiettivi ed attivare la motivazione. 3. Coaching per l evoluzione: competenze avanzate coaching 22,5 ore In questo modulo i partecipanti apprendono ad utilizzare in forma fluida le competenze base del coaching, iniziando ad interagire con il cliente come partner. Le competenze che saranno presentate e praticate sono: Fiducia ed intimità Presenza nel coaching A partire da queste competenze saranno rilette ed approfondite tutte le competenze presentate nel primo modulo. Attraverso questo seminario i coach in formazione approfondiranno fortemente la loro capacità di stare in silenzio creando lo spazio di apprendimento, trasformazione ed evoluzione del loro cliente. Le attività didattiche prevedono una supervisione costante sull uso delle competenze e la costruzione di specifici piani di sviluppo individuali. 4. Coaching sistemico strumenti e tecniche 37,5 ore Questa parte della formazione renderà i partecipanti in grado di lavorare attraverso il coaching con un approccio sistemico che tiene conto di come la situazione del cliente sia influenzata ed influenzi i sistemi di appartenenza (famiglia, azienda, gruppi sociali ). Se è vero, infatti, che i risultati allenabili sono totalmente riconducibili alla responsabilità diretta del cliente è altrettanto vero che attraverso le sue azioni, il cliente produce dei cambiamenti nei sistemi di cui fa parte e, a sua volta, questi sistemi reagiscono a qualsiasi stimolo creando delle situazioni comunicative che, il più delle volte, tendono a riportare il sistema all equilibrio precedente. Analoghi processi accadono a livello di sistema persona, con modalità differenti, basate sul pensiero che, in un qualche modo, incidono sulla reale sperimentazione di nuovi modelli e creano dei sabotaggi tesi a mantenere lo stato attuale. L approccio di coaching sistemico evolutivo consente di intervenire su questi meccanismi, sviluppando capacità ed abitudini tese a considerare tutte le variabili e ad acquisire degli strumenti di influenzamento delle stesse. Alla fine di questo modulo del programma i partecipanti saranno in grado di arricchire il loro coaching di strumenti e tecniche, sia conversazionali sia somatiche, che consentono di ampliare le prospettive del cliente e facilitare la reale assunzione di responsabilità rispetto alle variabili da influenzare per ottenere i risultati desiderati. Programma di formazione e certificazione per Coach Sistemico Evolutivo Pagina 5 di 10
Moduli di specializzazione I primi quattro moduli formativi garantiscono l acquisizione di una solida base di competenze per offrire coaching di qualità. La formazione di menslab vuole contribuire alla formazione di coach eccellenti, che diventino un chiaro riferimento nella professione, nei contesti in cui operano e, soprattutto, per i loro clienti. Per questo motivo il programma di formazione per coach sistemico evolutivo offre al coach in formazione la possibilità di personalizzare il proprio piano di studio scegliendo fra i programmi di specializzazione. Un coach professionista, per essere realmente efficace ed utile ai suoi clienti possiede, oltre alle competenze specifiche per gestire una relazione di coaching a livello generale anche competenze approfondite particolarmente connesse ai contesti in cui opera. Per raggiungere le 180 ore di formazione necessarie per la certificazione i partecipanti potranno frequentare i moduli di specializzazione attivati presso la sede del corso per un totale di 45 ore di formazione. I diplomati della scuola potranno partecipare, in qualsiasi momento, ad ulteriori moduli formativi per arricchire le loro strategie di coaching. I moduli di specializzazione sono i seguenti: 5. Team e group coaching 30 ore Questo programma consente di apprendere a gestire processi di coaching con approccio sistemico sia in contesti di gruppo, nei quali il singolo lavora su temi generali di interesse del gruppo mantenendo, comunque una focalizzazione sui suoi specifici risultati personali, sia in contesti di team, dove il team è considerato un unico soggetto, con le sue specifiche forme di pensiero, valori, sistemi di convinzioni. 6. Creare contesti di apprendimento 15 ore I partecipanti che scelgono questo programma apprenderanno a creare gli spazi ed i contesti di apprendimento utili a generare cambiamenti rapidi e piacevoli. Il coaching è, fondamentalmente, un processo evolutivo che passa per consapevolezze ed apprendimenti. La conoscenza delle teorie dell apprendimento più efficaci quali, a titolo di esempio, l apprendimento integrativo e l utilizzo di specifiche tecniche e metodologie basate sulle stesse, possono rendere l esperienza di coaching una reale esperienza evolutiva. 7. Il business del coaching - 15 ore Un approfondimento rivolto a coloro che vogliono fare del coaching la loro professione autonoma. I partecipanti apprenderanno come attivare un attività di coaching, come individuare i clienti target, come predisporre il loro piano di marketing, come creare un sistema di convinzioni ed un metodo di supporto allo sviluppo della loro attività professionale. 8. Strumenti e tecniche di coaching aziendale - 15 ore Questo modulo permette di acquisire competenze e tecniche specifiche per progettare e gestire programmi di coaching all interno delle aziende. Il modulo permette di definire specifici approcci relativi alla costruzione del contratto trilaterale, la gestione delle relazione con le diverse Programma di formazione e certificazione per Coach Sistemico Evolutivo Pagina 6 di 10
funzioni aziendali e lo specifico committente, l attivazione della relazione di coaching che includa specifici risultati/obiettivi definiti dall azienda. Il modulo può essere anche attivato all interno di specifiche aziende per formare coach interni. In questo caso le attività formative saranno rivolte alle specifiche attenzioni che richiede l essere un coach interno ad un organizzazione quali: come costruire e mantenere un rapporto di fiducia con il coachee? In che modo gestire le relazioni con la funzione HR? Come rendere attrattivo il coaching per i potenziali beneficiari? Come misurare la reale efficacia degli interventi? Questi e molti altri aspetti saranno affrontati, attraverso l analisi di casi pratici e la pianificazione delle attività utili a generare, all interno dell azienda, il riconoscimento del valore del coaching per l evoluzione sia delle persone sia dell organizzazione. 9. Corpo, mente e spirito 30 ore Un seminario dedicato al coaching olistico. La consapevolezza e l apprendimento può passare per diverse dimensioni: la comprensione razionale e la scelta volontaria, la somatica ed il movimento per generare nuove possibilità di pensiero, il riconoscimento del significato profondo del proprio scopo di vita per trovare motivazione. Durante le tre giornate saranno analizzate e sperimentate una serie di attività e tecniche utili a creare la consapevolezza più adatta per il cliente per generare l evoluzione che desidera. 10. Coaching per la carriera e le scelte professionali - 15 ore Un percorso orientato a facilitare ed ampliare, attraverso specifiche metodologie di coaching, le scelte professionali basate sulle caratteristiche personali. Questo percorso è particolarmente adatto per accompagnare le persone nelle transizioni lavorative, sviluppare possibilità per scegliere gli studi e la professione più adatte, identificare le aree di influenza per trovare equilibrio fra le diverse aree della vita e l evoluzione professionale. Certificazione Dopo aver partecipato alle 180 ore del programma formativo e alle 20 ore di mentoring supervisione ed aver superato gli esami, i coach riceveranno il diploma di Coach Sistemico Evolutivo. Il percorso formativo è accreditato dall ICF come ACTP - Accredited Coach Training Program, per questo motivo il diploma del programma soddisfa i requisiti di formazione e mentor coaching richiesti per ottenere la certificazione di ACC Associate Certified Coach e di PCC Professional Certified Coach emessa direttamente dall ICF. Oltre al diploma della scuola, per richiedere dette certificazioni, i diplomati avranno da evidenziare la loro esperienza di lavoro con i clienti (100 ore per richiedere il livelllo di ACC e 750 per richiedere quello di PCC). Programma di formazione e certificazione per Coach Sistemico Evolutivo Pagina 7 di 10
Attività integrative Per completare la scuola ed ottenere la certificazione, ogni partecipante completerà le seguenti attività: 6 ore mentoring individuale e supervisione, con feedback scritti che identificano le aree di sviluppo; 14 ore di mentoring in gruppi di massimo 10 partecipanti; offrire coaching ad almeno 2 clienti; 2 esami (intermedio e finale); buddy coaching con osservazione strutturata da parte di un collega; relazione intermedia e finale sugli apprendimenti; piano di sviluppo personale da portare avanti durante e dopo la frequenza della scuola; piano di sviluppo dell attività di coaching. La formazione in gruppo si sviluppa attraverso moduli formativi in presenza ed a distanza. Alcune delle peculiarità della formazione per coach sistemici evolutivi di menslab I coach in formazione ed i coach sistemici evolutivi certificati di menslab acquisiranno le competenze dei coach eccellenti grazie allo sviluppo di una solidissima base di competenze relative a diversi approcci di coaching. La formazione è caratterizzata da un costante accompagnamento degli studenti nella pratica quotidiana ed è fortemente pragmatica. Tutti i trainer sono coach e formatori esperti ed hanno approfondito le metodologie di mentor coaching. Gli strumenti di coaching sistemico evolutivo permettono di aumentare notevolmente la possibilità di impatto dei clienti nei contesti in cui operano. L attenzione ai linguaggi permette di offrire un coaching realmente personalizzato ai clienti e consente ai coach sistemici evolutivi di acquisire un ampio ventaglio di possibilità di azione, che rendono il loro coaching piacevole ed efficace. Il programma formativo accompagna allo sviluppo di un attività di coaching di successo, basata sulla qualità dei programmi offerti e su specifiche metodologie di sviluppo del business fortemente rispettose delle reali esigenze dei clienti. I coach sistemici evolutivi avranno a loro disposizione una serie di programmi di coaching, estremamente efficaci, da proporre ai loro clienti per rendere tangibili i risultati offerti dal coaching. Il programma consentirà ai partecipanti di confrontarsi con coach internazionali che conducono attività di coaching di successo. Il programma formativo è costantemente aggiornato e consente di apprendere le più recenti metodologie di coaching per i risultati e l evoluzione personale e professionale. Programma di formazione e certificazione per Coach Sistemico Evolutivo Pagina 8 di 10
I principali trainer del programma Giuseppe Meli è un sociologo della comunicazione, specializzato in formazione degli adulti ed in sociolinguistica. E Master Certified Coach, con credenziale rilasciata dall ICF International Coach Federation. E Master Coach Trainer certificato da Success Unlimited Network di Washington, società per la quale è stato il direttore didattico internazionale e direttore per l Europa ed America Latina. Ha approfondito lo studio della PNL acquisendo il titolo di Licensed Trainer da parte della Society of NLP e perfezionandosi in Coaching e Modeling alla NLPU di Santa Cruz. Dal 2004 svolge per l ICF la funzione di assessor (esaminatore) per gli esami per coach professionisti sino al massimo livello di certificazione. E direttore didattico di menslab per la quale ha co-progettato il programma di formazione e certificazione per coach sistemico evolutivo, accreditato dall ICF International Coach Federation come ACTP Accredited Coach Training Program. I suoi clienti in coaching sono fondamentalmente executive, professionisti, squadre sportive e team direzionali. E mentor coach e supervisore di numerosi coach professionisti in Europa ed America Latina. Offre le sue attività in tutta Europa, negli Stati Uniti ed in America Latina e sta sviluppando l avvio di nuovi programmi formativi in oriente. E relatore in numerosi convegni internazionali sul coaching. Jacopo Rivoltella è laureato in Communication Management presso l Università di Malta. Professional Certified Coach, con credenziale dell ICF e Associate Coach Trainer di Success Unlimited Network. E trainer di PNL certificato sia dalla Society of Neuro-Linguistic Programming sia dalla NLP University, Santa Cruz (California). Ha co-progettato il programma di formazione e certificazione per coach sistemico evolutivo, accreditato come ACTP dall ICF ed è uno dei coach trainer e dei supervisori principali del programma. Ha approfondito la sua formazione come coach trainer attraverso programmi per lo sviluppo delle competenze di team coach e supervisore. Ha svolto con l azienda di famiglia attività legate alla comunicazione pubblicitaria ed all organizzazione di eventi golfistici a livello internazionale. Attualmente, offre attività di coaching, team coaching e formazione al coaching sia all interno di aziende ed organizzazioni, sia in programmi aperti al pubblico che realizza in Italia, Spagna ed America Latina. Sta partecipando all avvio dei nuovi programmi formativi in oriente. Oltre a queste attività coordina, per menslab, la rete dei consulenti sistemici e dei trainer. Programma di formazione e certificazione per Coach Sistemico Evolutivo Pagina 9 di 10
Il programma di formazione per coach sistemico evolutivo organizzazione didattica Il programma si sviluppa con una modalità di formazione mista in presenza ed a distanza. La formazione in presenza prevede la realizzazione di 8 workshop di differente durata per un totale di 180 ore di formazione che si sviluppano in almeno 12 mesi di attività. I coach sistemici evolutivi in formazione, inoltre, partecipano ad un programma di mentor coaching, realizzato a distanza. Il mentoring prevede 14 ore in piccolo gruppo, massimo 10 partecipanti e 6 ore individuali. Fra i moduli, i coach sistemici evolutivi in formazione, partecipano a numerose attività di approfondimento quali, a titolo di esempio, i programmi di buddy coaching e la supervisione con feedback. Sono previsti esami intermedi con feedback e specifici approfondimenti sull etica e sul business del coaching. Per informazioni ed iscrizioni, contattare: Menslab srl Viale Regina Elena, 23 09124 CAGLIARI Tel. 070 79.66.817 E-mail: info@menslab.com Web: www.menslab.com Programma di formazione e certificazione per Coach Sistemico Evolutivo Pagina 10 di 10