Alcuni spunti relativi ad un nuovo Progetto D impresa (Startup) L'idea Imprenditoriale e Le Persone Il Prodotto/Servizio Il Piano Di Marketing Il Piano Di Produzione Gli Aspetti Economico-Finanziari L' Organizzazione La Societa' 1
L'idea Imprenditoriale e Le Persone Descrivere l'idea imprenditoriale e la mission aziendale. Quali sono gli elementi distintivi del prodotto/servizio offerto? Come è nata l'idea imprenditoriale? Promotori dell'iniziativa Chi sono i promotori dell'idea imprenditoriale? Obiettivi previsti Quali obiettivi economico/aziendali e personali si intendono raggiungere attraverso l'attività imprenditoriale? Localizzazione e motivazione della scelta Si descrivano la lubicazione dell'impresa. Si evidenzino gli elementi di forza e di debolezza della ubicazionedell'impresa. Situazione economica del territorio Si analizzino le specificità territoriali (storiche, economiche, sociali, geografiche, demografiche, culturali e legislative) che sono rilevanti per la propria attività imprenditoriale. 2
Il Prodotto/Servizio Caratteristiche tecniche Si descrivano in dettaglio i prodotti/servizi dell'impresa e le loro caratteristiche tecniche. Si descrivano gli elementi che caratterizzano la percezione del prodotto/servizio da parte della clientela (esempio: design, qualità percepita, packaging, ecc.). Innovatività Quali sono gli elementi di differenziazione e di innovatività dei propri prodotti/servizi (processo, erogazione, uso, prezzo, forma, servizio, ecc.)? Erogazione del prodotto/servizio Quali sono le prevedibili modalità di erogazione/uso dei prodotti/servizi, in relazione alle differenti tipologie di clienti? 3
Il Piano Di Marketing Analisi quantitativa/qualitativa Descrivere dimensioni e caratteristiche del mercato relativo alla propria attività d'impresa. Quali sono le tendenze del mercato di riferimento, negli ultimi anni? Definire com'è suddiviso il mercato ed in quali segmenti si colloca la propria impresa. Che quota di mercato è stata scelta come obiettivo iniziale? Definire le prospettive di sviluppo del mercato nel quale si opera. Situazione della domanda Precisare se la domanda relativa al prodotto/servizio è stabile o stagionale. Specificare in quali periodi dell'anno si registrano eventualmente maggiori volumi di vendita. Si specifichino le variazioni che la domanda potrà subire in conseguenza di avvenimenti pertinenti al settore od esterni ad esso. Motivazione d'acquisto Descrivere le caratteristiche delle tipologie di clienti e di consumatori dei propri prodotti/servizi. Descrivere le motivazioni all'acquisto ed il potere contrattuale dei propri clienti. 4
Soddisfazione del cliente Immedesimandosi nel cliente e/o consumatore, definire specificatamente qual'è il livello di attesa della qualità del prodotto/servizio. Definire quale metodo di rilevazione del grado di soddisfazione del cliente si intende adottare. Quali sono gli elementi aggiuntivi e non attesi che possono aumentare il grado di soddisfazione del cliente/consumatore? Quali azioni sono previste per garantire la fidelizzazione del cliente? Analisi della concorrenza Descrivere gli aspetti quantitativi e qualitativi della concorrenza. Definire gli elementi di differenziazione della propria impresa rispetto alla concorrenza. Quali sono i punti di forza e di debolezza della propria impresa e del prodotto/servizio offerto, comparandoli al concorrente più simile. Barriere all'entrata Descrivere dettagliatamente le barriere esistenti all'ingresso nel mercato di riferimento. Quali sono le strategie di superamento delle barriere all'ingresso che si possono applicare? 5
Fattori di successo e di rischio Si definiscano i fattori critici di successo dell'attività imprenditoriale. Si definiscano gli elementi/fattori che possono costituire rischi per l'attività imprenditoriale. Indicare le strategie e le azioni di potenziamento dei fattori di successo e di riduzione dei rischi. Politiche e tendenze dei prezzi Descrivere analiticamente le politiche di posizionamento dei prezzi (anche in relazione alla concorrenza) e le motivazioni che ne sono alla base. Esaminare e definire un'eventuale strutturazione flessibile dei prezzi in relazione ai differenti segmenti di mercato in cui si colloca l'impresa. Politiche di commercializzazione Definire le aree territoriali in cui si intende commercializzare il prodotto/servizio. Descrivere sinteticamente il programma di commercializzazione. Si specifichino eventuali accordi di commercializzazione con altre imprese. Pubblicità Quali sono gli elementi caratterizzanti l'immagine aziendale e in che modo contribuiscono ad una specifica identificazione dell'impresa? Si definisca il piano di comunicazione pubblicitaria e dell'impresa. In particolare si precisi: 6
a) I risultati desiderati, b) che messaggio si vuole trasmettere per ottenere i risultati desiderati, c) che mezzi si useranno e perché, d) come si controlleranno i risultati del messaggio, e) il budget previsto. Distribuzione Si specifichino i canali di distribuzione prescelti e la struttura della rete di vendita. Quali sono le motivazioni alla base della scelta del canale di distribuzione? Qual'è l'incidenza dei costi di distribuzione sul prezzo dei prodotti/servizi e la loro dinamica di formazione? Specificare gli eventuali elementi di innovazione presenti o potenziali nel processo distributivo. Post vendita Specificare eventuali servizi di "attenzione al cliente" integranti il prodotto/servizio. Quali servizi post-vendita sono stati previsti [garanzia, assistenza, ecc.]? Definire in che misura i servizi "post-vendita" costituiscono un elemento di differenziazione rispetto alla concorrenza. 7
Il Piano Di Produzione Programma di realizzazione Definire le attività preliminari alla produzione, con particolare riferimento alla progettazione. Descrivere le componenti (risorse interne ed esterne) della struttura produttiva. Descrivere le fasi del processo di produzione. Qualificare e specificare gli elementi di innovazione presenti nelle fasi di progettazione e produzione. Organizzazione dei fattori di produzione Definire le scelte inerenti alle scorte in ordine alla gestione commesse. Definire i criteri di selezione dei fornitori ed eventuali rapporti di collaborazione strutturata. Quali sono le scelte adottate (livelli di qualità, tempi di consegna, costi, modalità di pagamento, ecc.) in relazione alle forniture previste? Qualità totale Definire gli standard di qualità dei propri prodotti/servizi. Descrivere le scelte aziendali in relazione agli obiettivi di qualità. Descrivere quali controlli di qualità si pensa di effettuare sul prodotto/servizio. 8
Gli Aspetti Economico-Finanziari Definizione del fabbisogno Indicare e commentare il fabbisogno finanziario per la gestione dell'impresa, distinguendo il fabbisogno per gli investimenti da quello per la gestione. Indicare, analizzare e commentare le fonti di approvvigionamento finanziario, dettagliandone i tempi e le condizioni. Previsioni Indicare, analizzare e motivare le previsioni di vendita del prodotto/servizio. Indicare specificatamente le singole voci di spesa, motivandole e commentandole. 9
L'organizzazione Organizzazione del personale Si descrivano le funzioni ed i ruoli necessari all'attività dell'impresa e si specifichi da chi sono ricoperti. Descrivere l'organigramma aziendale (relazioni tra ruoli e le figure operanti nell'impresa). Quali sono le strategie di ricerca e selezione dei collaboratori e dei dipendenti? Risorse esterne Quali sono le esigenze di collaborazione esterne dell'impresa? Quali sono le caratteristiche professionali dei collaboratori e dei consulenti? Specificare le funzioni e/o le fasi dell'attività imprenditoriale che vengono terziarizzate. Motivazione e delega Come si intende motivare ed incentivare il personale? Quali sono i criteri e le modalità di valutazione delle prestazioni del personale? 10
La Societa' Forma giuridica Qual'è la struttura giuridica dell'impresa e quali sono le motivazioni che hanno portato a tale scelta? Quali sono i punti di forza e di debolezza della particolare forma giuridica scelta per l'impresa? Descrivere, ove esistano, accordi di collaborazione con altre imprese. Capitali necessari Di quali risorse (umane-finanziarie-tecnologiche) deve disporre l'impresa? Profilo dei soci e del personale Si descrivano sinteticamente i profili della compagine sociale. Si descrivano i profili professionali del personale dipendente e dei collaboratori. 11