SAP Solution Overview Soluzioni SAP per le piccole e medie imprese Soluzioni SAP per le piccole e medie imprese Create su misura per le tue esigenze Progettate per favorire la crescita
Garantisci successo alla tua azienda Approfittando delle soluzioni SAP più adatte alle tue esigenze 2
La soluzione SAP ci ha reso un azienda migliore, perché è stata creata su misura integrando le best practice e ci ha insegnato come modificare alcune nostre tecniche di commercializzazione. È stata la scelta perfetta per noi. Michael Manning, Direttore tecnico, POLYGLASS USA Inc. Per molte piccole e medie imprese riuscire a raggiungere una crescita redditizia e sostenibile è un aspirazione e, al tempo stesso, una sfida. Traendo un netto vantaggio dalla flessibilità e rapidità, puoi adottare molte strategie che ti consentono di mantenere lo slancio commerciale e battere le aziende concorrenti di maggiori dimensioni. Il ruolo delle tecnologie moderne, come i software gestionali integrati, è sempre più decisivo nell aiutare le PMI ad ottenere una maggiore efficienza operativa e trasparenza gettando al contempo solide basi per una crescita futura. SAP offre un portafoglio completo di soluzioni progettate specificatamente per aziende come la tua. Sfruttando le soluzioni SAP più adatte alle tue esigenze, puoi ottenere una crescita redditizia in un mercato divenuto altamente dinamico. 3
Sapevi che...? SAP lavora con oltre 67.000 piccole e medie imprese (PMI) di successo in tutto il mondo. Il 78% della base totale di clienti SAP è rappresentato da PMI. SAP si avvale di oltre 4.500 partner locali per supportare le esigenze delle PMI.
Trasforma gli ostacoli in opportunità Favorisci una crescita redditizia con l IT Dinamiche e sfide del mercato Per affrontare in modo efficace le sfide di un mercato divenuto oggi altamente dinamico, le piccole e medie imprese devono sempre più concentrare le loro risorse limitate sulle aree di massimo impatto: La gestione dei costi e la protezione dei margini sono essenziali per la sopravvivenza e la crescita di un azienda durante le varie fasi del ciclo economico. L acquisizione e la fidelizzazione dei migliori clienti richiede risposte più rapide e conoscenze più profonde delle loro esigenze e tendenze. Il controllo del flusso di cassa e del capitale circolante impone alle aziende un monitoraggio più preciso di ogni singolo euro. Per massimizzare i risultati con scarse disponibilità, le aziende devono ottimizzare l utilizzo del capitale circolante, delle risorse e dei dipendenti. Perché il software gestionale è importante Grazie alla immediata disponibilità di sofisticate soluzioni software di gestione aziendale per le piccole e medie imprese, questi strumenti di gestione hanno acquisito un ruolo essenziale nell aiutare le organizzazioni a ridurre i costi, migliorare le prestazioni e consentire un incremento dei profitti, soprattutto nei periodi di instabilità economica. Un software gestionale integrato può: Collegare tra loro le risorse, i dipendenti e i clienti della tua azienda per massimizzare l efficienza operativa riducendo al contempo costi ed errori Fornire una visione completa dei tuoi clienti in modo da creare servizi personalizzati che soddisfino le loro esigenze e superino le loro aspettative, massimizzando così i profitti Acquisire i dati cruciali e garantire la massima trasparenza dell azienda per consentirti di essere più efficiente nella gestione delle priorità e nell ottimizzazione delle risorse Fornirti informazioni in tempo reale per un migliore controllo delle operazioni, processi decisionali migliori, previsioni e risposte più rapide ai cambiamenti, con una conseguente riduzione dei rischi Consigli per la scelta del software appropriato Nello scegliere il software gestionale più adatto alla tua azienda, tieni presente che non esiste una soluzione universale in grado di soddisfare tutte le esigenze. Considera se una soluzione è in grado di: Supportare i tuoi processi aziendali end-to-end Fornire una visione completa della tua azienda Favorire ed essere conforme alle tue competenze e risorse IT disponibili Fornirti la funzionalità di cui hai bisogno rientrando nel tuo budget IT Offrirti una scalabilità e una crescita a misura della tua azienda nei prossimi tre-cinque anni 5
I vantaggi offerti da SAP soluzioni software che rispondono perfettamente alle tue esigenze La scelta del giusto software gestionale rappresenta da sempre una sfida per le PMI. Spesso comporta dolorosi compromessi che inducono a cambiare il modo di fare business per adattarsi alle modalità di funzionamento del software o a scegliere una soluzione al di là delle proprie possibilità di acquisto e manutenzione. Peggio ancora, molte soluzioni esauriscono rapidamente l utilità delle funzioni con l espandersi dell azienda. SAP offre un portafoglio di potenti software gestionali integrati progettati specificatamente per PMI come la tua, consentendoti di scegliere la soluzione perfettamente idonea alle tue particolari esigenze di business, attuali e future, senza scendere a compromessi con le tue esigenze e priorità. Una combinazione potente Per aiutarti a gestire l intera azienda in modo più efficiente e con la massima trasparenza, SAP offre due categorie di soluzioni. Software di gestione aziendale Le soluzioni integrate di gestione aziendale SAP sono in grado di automatizzare e snellire i tuoi principali processi aziendali, come il ciclo completo dell ordine, offrendoti un supporto end-to-end. Unificando il tuo business su un unica piattaforma, puoi favorire una maggiore efficienza operativa in tutta la tua azienda acquisendo il controllo e la trasparenza che ti serve per farla crescere. Software di Business Intelligence Le soluzioni di business intelligence (BI) SAP BusinessObjects ottimizzano le prestazioni e l efficienza della tua azienda consentendoti di individuare ed analiz- zare immediatamente le situazioni con dati concreti e completi, dal reporting entry-level e funzioni di query e analisi ad hoc alla pianificazione esecutiva e creazione di cruscotti. Attingendo a qualsiasi fonte dati di qualunque sistema all interno della tua azienda, le soluzioni di BI SAP BusinessObjects trasformano i dati in informazioni trasparenti e proficue per consentirti di comprendere immediatamente ciò che accade in azienda e, aspetto più importante, come reagire e pianificare per il futuro. Utilizzati insieme Dalla combinazione unica delle soluzioni di gestione aziendale e business intelligence di SAP, puoi trarre un notevole vantaggio: puoi gestire le tue operazioni con la massima efficienza e gestire la tua azienda con la massima efficacia. Si tratta di basi fondamentali per garantire successo al tuo business. Perché una soluzione SAP? È adatta al tuo modo di fare business Puoi scegliere tra oltre 1.000 soluzioni specifiche di settore, dalla distribuzione all ingrosso ai servizi professionali, in grado di supportare i tuoi processi end-to-end e le tue particolari esigenze. È adatta al tuo budget e ai tuoi tempi Le soluzioni SAP sono disponibili con opzioni di licenze economiche che vanno dall abbonamento al finanziamento e con strumenti di implementazione rapida per aiutarti ad essere operativo in poche settimane. È adatta al tuo livello di competenze IT Le soluzioni SAP offrono un ampia gamma di opzioni di installazione, da quella personalizzabile on-premise a quella configurabile on-demand, consentendoti un utilizzo ottimale del software. È adatta al modo di lavorare dei tuoi dipendenti Le soluzioni SAP sono intuitive e di facile utilizzo: offrono una navigazione basata su ruoli e workflow basati su task consentendo ai dipendenti di lavorare in modo efficiente con requisiti minimi di formazione. È adatta ai tuoi piani futuri Le soluzioni SAP, basate su 35 anni di esperienza, sono modulari e scalabili e ti offrono possibilità di sviluppo ed espansione ad un ritmo ideale per la tua azienda. 6
Soluzioni SAP per le PMI Progettate specificatamente per aziende come la tua Soluzioni software di gestione aziendale I software SAP di gestione aziendale includono le seguenti soluzioni. SAP Business One Progettata specificatamente per le piccole imprese, l applicazione SAP Business One integra l intera azienda attraverso contabilità, vendite, relazioni con i clienti, stock e operazioni. Grazie all ampio ecosistema dei partner SAP, puoi estendere le funzionalità principali del software con oltre 550 soluzioni add-on in grado di soddisfare le tue specifiche esigenze aziendali e di settore. SAP Business One è la soluzione ottimale per le piccole aziende che possiedono sistemi per la sola gestione contabile ormai superati e che vogliono semplificare le operazioni gestionali con una soluzione on-premises integrata. SAP Business ByDesign La soluzione SAP Business ByDesign è un software di gestione aziendale fornito on-demand e completamente gestito da SAP. Poiché si tratta di una soluzione on-demand, non comporta la gestione di alcun upgrade, alcuna manutenzione e alcun costo capitale iniziale. Viene gestito, monitorato e aggiornato da esperti SAP in centri dati; questo significa che non devi investire tempo e denaro in nessuna risorsa IT aggiuntiva per crearlo o supportarlo. SAP Business ByDesign è la scelta ottimale per le aziende che vogliono una soluzione di gestione aziendale su larga scala senza un ampia infrastruttura IT. SAP Business All-in-One La soluzione SAP Business All-in-One è un software di gestione aziendale completo e flessibile che supporta best practice specifiche di settore integrate. Ti aiuta a gestire qualsiasi area della tua azienda, dalla contabilità, risorse umane, stock, produzione, logistica e sviluppo di prodotto al servizio clienti, vendite e marketing in un unica soluzione configurabile. Le soluzioni SAP Business All-in-One, disponibili presso SAP e oltre 1.100 partner SAP in più di 50 paesi, possono essere prontamente configurate per soddisfare i requisiti aziendali delle medie imprese di qualsiasi settore. SAP Business All-in-One è la scelta ideale per le medie imprese alla ricerca della soluzione di settore più integrata e completa che offra un supporto end-to-end della loro attività. 7
Soluzioni di Business Intelligence Le soluzioni di BI SAP BusinessObjects includono: Crystal Reports Soluzioni di reporting più utilizzate al mondo, ti consentono di progettare, creare, gestire e distribuire report personalizzati tramite Web o incorporati in altre applicazioni. Grazie alla possibilità di connettersi a qualsiasi fonte dati, l interattività offre ai tuoi utenti aziendali la capacità di prendere decisioni aziendali con costi IT minimi. Crystal Reports è la scelta ottimale per le PMI che utilizzano sistemi di reporting sviluppati internamente o basati su fogli di calcolo ormai superati. Crystal Reports è completamente integrato con SAP Business One. Xcelsius Xcelsius offre una visualizzazione dei dati dinamica e personalizzabile consentendoti di visualizzare e analizzare tutti i tuoi dati e prendere decisioni aziendali ottimali. Ti offre una visione consolidata dei parametri chiave dandoti la capa cità di rispondere immediatamente alle domande di business. Puoi interagire con i tuoi dati come mai prima d ora e utilizzarli per prendere decisioni basate su informazioni corrette. Xcelsius è la scelta ottimale per le PMI che necessitano di cruscotti interattivi e di funzionalità di analisi di scenari ipotetici per processi decisionali più consapevoli. SAP BusinessObjects Edge Le seguenti soluzioni sono state progettate per le aziende di medie dimensioni che necessitano di software di BI e di gestione delle performance scalabili. SAP BusinessObjects Edge BI Il software SAP BusinessObjects Edge BI comprende applicazioni di BI complete e versatili che offrono una conoscenza dettagliata senza precedenti per gestire la tua azienda. Il software offre funzionalità di reporting, analisi ad hoc, cruscotti e strumenti di visualizzazione flessibili. Grazie alla sua piattaforma consolidata con architettura aperta, il software SAP BusinessObjects Edge BI ti consente di sfruttare tutte le fonti di dati e le applicazioni che usi normalmente per gestire l operatività della tua azienda. Questo software è ideale per le aziende di medie dimensioni che necessitano di funzionalità di BI scalabili e della capacità di poter iniziare da qualsiasi livello dal reporting aziendale ai cruscotti e all implementazione di data mart e crescere via via che le esigenze di espansione aumentano. SAP BusinessObjects Edge Planning and Consolidation L applicazione SAP BusinessObjects Edge Planning and Consolidation è stata ideata per soddisfare tutti i tuoi requisiti di budgeting, pianificazione, consolidamento e reporting finanziario. Supporta tutte le esigenze di pianificazione operativa e finanziaria top-down e bottom-up, nonché i processi di consolidamento necessari per garantire una chiusura finanziaria nel modo più semplice e tempestivo possibile, il tutto tramite un unica applicazione. SAP ci ha aiutato ad avere un quadro molto chiaro della nostra attività, in modo conveniente. Siamo in grado di attuare controlli migliori consentendo ai manager di gestire le operazioni in modo più efficiente. Jason Ackerman, CFO e fondatore, FreshDirect SAP BusinessObjects Edge Strategy Management L applicazione SAP BusinessObjects Edge Strategy Management fornisce funzionalità di scorecarding che ti aiutano a migliorare l esecuzione sulla base di obiettivi strategici collegando parametri a iniziative, piani e attività operative ai fini di un esplicita comunicazione delle responsabilità in tutta l azienda. La maggiore visibilità e trasparenza consente ai dipendenti di constatare in che modo le loro azioni giornaliere influiscono sugli obiettivi aziendali. 8
Soluzioni a confronto Scheda riepilogativa Soluzioni di gestione aziendale SAP Business One SAP Business ByDesign SAP Business All-in-One Che cos è Un unica soluzione integrata per gestire l intera azienda Il meglio di SAP, fornito on-demand Una soluzione di settore completa e integrata per una gestione end-toend più efficiente dell azienda Soluzione ottimale per Aziende di piccola dimensione che possiedono pacchetti eterogenei di soluzioni ormai superati Aziende che necessitano di un software gestionale ma che non vogliono supportare un ampia infrastruttura IT Aziende di medie dimensioni con esigenze di settore che vogliono una soluzione di base scalabile Settore Principalmente utilizzato per vendita all ingrosso, vendita al dettaglio, servizi professionali e produzione leggera Principalmente utilizzato per produzione, servizi professionali e distribuzione Utilizzato in tutti i principali settori industriali Funzionalità chiave Funzionalità generali di gestione aziendale* e più di 550 soluzioni add-on, molte delle quali specifiche di settore Funzionalità generali di gestione aziendale* Funzionalità generali di gestione aziendale* e più di 700 soluzioni specifiche di settore Implementazione 6 8 settimane 4 8 settimane 10 20 settimane** * le funzionalità generali di gestione aziendale includono generalmente contabilità, acquisti, stock, operazioni, produzione, vendita e gestione delle relazioni con i clienti, analisi incorporata e reporting. ** I tempi di implementazione possono essere ridotti a 10 15 settimane con il programma Fast-Start per SAP Business All-in-One. 9
Soluzioni di Business Intelligence Che cos è Soluzione ottimale per Crystal Reports Xcelsius SAP BusinessObjects Edge Soluzioni complete per la progettazione e la gestione di report per piccole e medie imprese e reparti funzionali Piccole e medie aziende che utilizzano sistemi di reporting sviluppati internamente o basati su fogli di calcolo ormai superati Visualizzazione d impatto dei dati aziendali che offre a qualsiasi utente la capacità di prendere le giuste decisioni Aziende che necessitano di cruscotti interattivi e di funzionalità di analisi di scenari ipotetici per processi decisionali più consapevoli Software completo di BI e gestione delle performance progettato specificatamente per le medie imprese Aziende di medie dimensioni che necessitano di soluzioni di BI e gestione delle performance scalabili progettate, impacchettate e disponibili ad un prezzo conforme ai loro requisiti Settori Tutti i principali settori industriali Tutti i principali settori industriali Tutti i principali settori industriali Funzionalità chiave Progettazione, visualizzazione, gestione, condivisione e distribuzione di report Installazione On-premise Desktop On-demand Visualizzazione dei dati Cruscotti interattivi Analisi di scenari ipotetici Accesso a qualsiasi fonte di dati On-premise Desktop Funzionalità tipiche di Crystal Reports e Xcelsius, a cui si aggiungono: Analisi ad hoc Cruscotti Integrazione dei dati Qualità dei dati Budgeting, pianificazione e consolidamento Gestione delle strategie On-premise Desktop 10
Riepilogo SAP: Un partner esperto per una crescita sicura Le piccole e medie imprese che sono in grado di allineare gli investimenti IT con gli obiettivi e i requisiti aziendali sono quelle che si trovano nella posizione migliore per ottenere una crescita sostenibile e redditizia. Collaborando con SAP e i nostri partner esperti sul tuo mercato locale, ottieni il supporto di cui ha bisogno la tua azienda con una soluzione specificatamente progettata per i tuoi requisiti aziendali. Le nostre soluzioni di gestione aziendale e di business intelligence completamente integrate e adattabili possono aiutarti a ottimizzare la tua attività favorendo una migliore collaborazione, coordinazione, produttività ed efficienza. Non sorprende quindi che più di 67.000 piccole e medie imprese in tutto il mondo si siano già affidate a SAP per diventare aziende di successo. Per scoprire quale soluzione SAP è adatta alla tua azienda, contatta SAP al numero verde gratuito 800 900 727 o visita il sito www.sap.com/italy/sme. 11
50 085 818 itit (09/10) 2009 SAP AG. Tutti i diritti riservati. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign e altri prodotti e servizi SAP qui menzionati, come anche i relativi logo, sono marchi o marchi depositati di SAP AG in Germania e in altri paesi. Business Objects e il logo Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius e altri prodotti e servizi Business Objects menzionati nel presente documento nonché i rispettivi logo sono marchi o marchi registrati di Business Objects S.A. negli Stati Uniti e in altri paesi. Business Objects è una società SAP. Tutti gli altri nomi di prodotti e servizi qui menzionati sono marchi di proprietà dei rispettivi titolari. Questo documento ha finalità prettamente informative. Le specifiche nazionali dei prodotti possono variare di caso in caso. SAP si riserva il diritto di modificare tutti i materiali senza preavviso. I materiali sono forniti da SAP AG e dalle affiliate ( Gruppo SAP ) a solo scopo informativo, senza alcun fine illustrativo o di garanzia di qualsiasi natura; il Gruppo SAP si astiene da una qualsiasi responsabilità conseguente ad eventuali errori o omissioni riscontrati nei materiali. Le uniche garanzie applicabili ai prodotti e ai servizi del Gruppo SAP sono quelle espressamente menzionate nelle apposite garanzie rilasciate per i singoli prodotti o servizi. Nessuna parte della presente nota scritta è da interpretarsi quale garanzia accessoria. www.sap.com/italy/contactsap