L abc del geomarketing: la geografia 2013 Cerved Group Spa Tutti i diritti riservati Riproduzione vietata applicata al business
Geomarketing, questo sconosciuto. La parola chiave è territorio : il geomarketing è una tecnica di analisi che permette di trattare informazioni di mercato considerando la loro localizzazione sul territorio. Il territorio diventa, quindi, un elemento fondamentale a supporto delle scelte strategiche e delle attività di comunicazione, vendita, distribuzione e servizio ai clienti. Non è un caso che la diffusione del geomarketing avvenga in un momento di diffi coltà delle vendite causato dalla più generale crisi economica: le aziende hanno infatti sviluppato nuovi mezzi per incrementare l efficienza e migliorare le vendite con minor spreco di risorse possibile. Se ti vedo miglioro il mio business. Il geomarketing fornisce visibilità all informazione. Il DOVE diventa il punto centrale dell analisi: dove si trovano i clienti e i competitors attuali e potenziali; dove è localizzata la rete distributiva; dove è situato un punto vendita... Una volta defi nita la componente territoriale posso: stimare il potenziale espresso da un area geografi ca per uno specifi co settore merceologico; defi nire gli obiettivi di vendita, per singolo agente o per area; pianifi care campagne pubblicitarie e promozionali in funzione della localizzazione del target; ottimizzare il mix di prodotti per singolo punto vendita, in funzione della localizzazione. Il geomarketing è un supporto strategico e operativo che permette di rivolgere al mercato una offerta adeguata e creata su misura, per rispondere alle specifi che esigenze della domanda in funzione della sua localizzazione sul territorio. 2013 Cerved Group Spa Tutti i diritti riservati Riproduzione vietata pag. 2
Il geomarketing è per tutti. Il geomarketing è utile a: le imprese che, operando su grande scala, svolgono una attività diffusa sul territorio (es. istituti bancari, agenzie assicurative, catene di punti vendita...); le imprese che non hanno numerosi clienti, ma che sono molto concentrati in uno specifi co territorio (es. negozi di abbigliamento); le istituzioni private e pubbliche che operano nel settore delle utilities e offrono servizi sia ai privati che alle imprese; le imprese che vogliono personalizzare campagne pubblicitarie e/o promozionali e che necessitano di identifi care i diversi target per scegliere il messaggio e il mezzo migliore per raggiungere i propri obiettivi. Il geomarketing risponde alle esigenze di ogni tipologia di azienda, senza distinzioni di settore e dimensioni. Non serve un cartografo ma un uomo marketing. Per implementare il geomarketing è necessario disporre di: dati interni aziendali che localizzino i clienti, i punti vendita e i loro fatturati; dati esterni per stimare il potenziale di mercato; mappe cartografi che per rappresentare sul territorio le differenti caratteristiche spaziali del mercato analizzato (tecnologia GIS -Geographic Information System); strumenti di elaborazione dati, descrittivi e cartografi ci, in grado di analizzare e rappresentare in modo idoneo le informazioni prodotte; modelli interpretativi delle caratteristiche strutturali del mercato, per correlare le informazioni relative alla domanda con determinate caratteristiche dell offerta. Le mappe devono suggerire all uomo marketing chiavi di interpretazione di dati diffi cili da cogliere senza il supporto della geografi a. 2013 Cerved Group Spa Tutti i diritti riservati Riproduzione vietata pag. 3
Una mappa per decidere le strategie. Il geomarketing fornisce una serie di dati che consentono di proporre nuove strategie per ristrutturare la rete dei punti vendita esistenti e/o aprire nuove unità, rivedere le aree assegnate ai venditori e gli obiettivi di vendita in funzione del potenziale di mercato e del grado di concorrenza presenti, scegliere e ottimizzare attività di local marketing quali il volantinaggio, le affi ssioni, il door to door, i mailing, Il geomarketing introduce una nuova variabile d analisi, ovvero il dove. Considerare la componente territoriale, o in altri termini georeferenziare i dati aziendali consente di scoprire relazioni altrimenti non visibili e favorisce il confronto tra informazioni eterogenee e di fonte diversa. 2013 Cerved Group Spa Tutti i diritti riservati Riproduzione vietata pag. 4
www.databank.it