RE/MAX MARCHI E STANDARD GRAFICI

RE/MAX MARCHI E STANDARD GRAFICI Edizione 2010 1

RE/MAX Marchi e Standard Grafici All interno di questo Manuale, aggiornato periodicamente, sono contenuti i Marchi e gli Standard Grafici di RE/MAX. Gli Affiliati e i Fornitori Ufficiali RE/MAX possono consultare la versione più recente di questo manuale su RE/MAX Mainstreet (remax.net). Troverete la documentazione nella sezione Download usando le parole chiave manuale marchi. Per ulteriori informazioni riguardanti questo manuale, contattate la RE/MAX International Standards and Quality Control Team. Qualsiasi richiesta di eccezione alle regole e agli standard grafici indicati in questo manuale dovrà pervenire per iscritto alla Standards and Quality Control Team, presso RE/MAX International. RE/MAX International, Inc. Standards and Quality Control Team Casella Postale 3907 Englewood, CO 80155-3907 Telefono: 303-770-5531 Fax: 303-796-3599 1991, 1995, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2006, RE/MAX International, Inc. Tutti i diritti riservati. 13 Edizione 2

Indice: Prima Parte: Regole per l utilizzo del Marchio Utilizzo dei Marchi RE/MAX nei Domini, negli indirizzi E-mail e nei Siti Web... pag. 5 Perché usare il marchio RE/MAX nel vostro Marketing online?... Perché la conformità al nome del dominio è importante?... Norme generali... Formato per i nomi di domini contenenti remax. Domini generici di primo livello. Domini per Associati o Team.. Strategia per il nome del dominio.. Linee Guida per gli indirizzi e-mail Regole per il contenuto del Sito Web... Creare un Sito Web professionale e costantemente aggiornato. Seconda Parte: Standard Grafici RE/MAX L importanza degli Standard Grafici..pag. 12 Variazioni per adeguamento alle leggi locali. Marchi, Loghi, Logotipi e Slogan.. I Loghi Mongolfiera RE/MAX Il Logo e lo Slogan RE/MAX Above the Crowd! La Barra Orizzontale RE/MAX... Il Logotipo RE/MAX.. Griglia annunci immobiliari pag. 17 L insegna identificativa per l agenzia RE/MAX pag. 18 Il cartello Residenziale da esterni RE/MAX pag. 19 L Insegna Residenziale da esterni RE/MAX con foto Insegne Open House e direzionali.. Numeri diretti controllati dai Broker sulle insegne da esterni RE/MAX... Biglietti da Visita RE/MAX.pag. 21 Biglietto da visita RE/MAX con foto. Biglietto da visita RE/MAX con tribanda Gli Standard grafici Commerciali RE/MAX.pag. 24 Biglietti da visita commerciali RE/MAX.. Cartello commerciali RE/MAX. The RE/MAX Collection: il programma degli immobili di lusso. Pag. 29 Terza Parte: Promozione Personale e Pubblicità alle attività RE/MAX Onestà e professionalità nella pubblicità pag. 31 Immagine, pubblicità e comunicazione; promozione e protezione della brand equity associata ai marchi RE/MAX... Conformarsi ai requisiti legali e alle normative per una pubblicità veritiera... Acquisizioni di elenchi telefonici e altri elenchi pubblicitari... Registrazione di elenchi, inclusi liste di nomi, indirizzi ed elenchi telefonici alfabetici... Directory display advertising... 3

Prima Parte RE/MAX Regole per l utilizzo del Marchio 4

Uso dei Marchi RE/MAX nei Domini, negli indirizzi E-mail e nei Siti Web Perché usare il marchio RE/MAX nel vostro Marketing online? Un marchio forte, e la fiducia che esso crea nel cliente, sono la chiave su cui basare il Marketing online. Dal momento che i marchi RE/MAX sono conosciuti a livello mondiale, usarli in modo corretto è il modo più efficace per posizionarsi con successo su Internet. Molte compagnie e molti franchisor immobiliari non permettono agli affiliati di inserire il loro marchio nel Dominio. RE/MAX International, al contrario, incoraggia gli Affiliati RE/MAX a identificarsi nei marchi RE/MAX, famosi in tutto il mondo, e a trarre da essi il massimo vantaggio per il loro marketing online. Gli Affiliati comunque, al fine di preservare l esclusività di questi marchi, devono utilizzarli in conformità agli standard RE/MAX indicati in questo manuale. Perché la conformità al nome del dominio è importante? Il Dominio è un indirizzo Internet che ospita i computer che gestiscono il sito web e mandano e ricevono e-mail per conto di una persona, di un organizzazione o di una società. Ad esempio, RE/MAX International possiede diversi domini che promuovono e servono la rete in franchise, inclusi remax.com e remax.net. Se gli Affiliati utilizzano, in modo non conforme, un nome di dominio in cui il marchio RE/MAX è associato a termini descrittivi generici (es. remaxhomes.com), o a nomi di agenti (es. sallysmithremax.com) o ad aree geografiche (es. remax-maine.com), è possibile che sorga confusione nel pubblico, specialmente se ci sono diverse agenzie immobiliari o diversi agenti RE/MAX con nomi simili oppure nella stessa area geografica. Il proprietario di questo dominio potrebbe anche avvantaggiarsi in modo sleale rispetto ad altri uffici e Associati RE/MAX. Per questo motivo, molte commissioni immobiliari o organismi statali hanno stabilito norme o leggi che proibiscono la pubblicità vaga ed ambigua, tra cui è incluso l utilizzo di nomi che possano fuorviare il consumatore circa l area geografica servita o che altrimenti creino false aspettative riguardo i servizi offerti. Questi standard e l adesione conforme a quest ultimi. aiutano a fare chiarezza e ad impedire che si ingeneri confusione riguardo alle operazioni di marketing e alla pubblicità sleale prevenendo così l indebolimento del marchio RE/MAX. Questi standard regolano le registrazioni di tutti i domini, inclusi sia i top-level generici (gtlds) (ad esempio,.com,.net,.org,.biz,.info, ecc.) sia i top-level per paese (cctlds) (ad esempio,.co.uk,.at,.tv,.ws, ecc.). Importante: Note riguardo nomi di Domini non conformi RE/MAX International si riserva il diritto di ottenere dagli Affiliati, su richiesta e senza rimborso, il trasferimento di qualsiasi dominio non conforme. Norme generali A. RE/MAX diventa remax nei domini o negli indirizzi e-mail Dal momento che i domini e gli indirizzi e-mail non possono includere barre (/) e non distinguono tra lettere maiuscole e minuscole, RE/MAX in questi casi viene declinato in remax. Il marchio RE/MAX non può essere modificato o abbreviato in altro modo, 5

come ad esempio re-max, remx, o rmax. Nessun altro marchio RE/MAX, inclusi gli slogan come Above the Crowd possono essere utilizzati nel nome del dominio o nell indirizzo e-mail. B. Il trattino è richiesto Per prevenire l indebolimento del marchio e per incrementare la visibilità del marchio remax all interno del dominio, il termine remax deve apparire prima di ogni altro e deve essere separato da altre lettere e/o numeri da un trattino. Formato per i nomi di domini contenenti remax A. Domini generici di primo livello (.com, etc.) agenzie Se il marchio RE/MAX è utilizzato in domini generici di primo livello (gtld, general Top Level Domain), negli USA il nome di dominio deve contenere obbligatoriamente i seguenti elementi, separati da trattini: remax [nome dell agenzia] [città] [stato/provincia/paese].com (1) (2) (3) (4) (5) (1) il marchio RE/MAX (2) il nome dell agenzia (3) il nome della città dove l agenzia è situata (in inglese o nella lingua nazionale) (4) lo Stato o la provincia di appartenenza (o, dove non c è una suddivisione simile a stato o provincia, il nome del paese in inglese o nella lingua nazionale) e (5) il gtld (.com,.net,.org,.biz, ecc.) ATTENZIONE: MODIFICA DEGLI STANDARD VALIDA PER L ITALIA Poiché in Italia non possono coesistere agenzie con il medesimo nome, non si rende obbligatorio, a differenza degli USA, inserire anche la città per evitare confusione. Pertanto RE/MAX Italia ha ottenuto da RE/MAX International (giugno 2008) una delibera all omissione della città accorciando così il dominio, sia per le agenzie che per gli agenti. Esempio: remax [nome dell agenzia].it (1) (2) (3) (1) il marchio RE/MAX (2) il nome dell agenzia (3) il gtld (.it,.com,.net,.org,.biz, ecc.) OPPURE remax [nome dell agenzia] - it.com La stessa regola vale per l agente: remax-[nome dell agenzia] nom eagente.it (1) (2) (3) (4) (1) il marchio RE/MAX (2) il nome dell agenzia (3) il nome agente (si consiglia solo cognome oppure iniziale del nome seguita dal cognome) 6

(4) il gtld (.it,.com,.net,.org,.biz, ecc.) B. Domini geografici di primo livello agenzie Se il marchio remax è usato da agenzie immobiliari in domini geografici di primo livello (cctld, country code Top Level Domain), il nome del dominio deve contenere obbligatoriamente i seguenti elementi, separati da trattini: remax [nome dell agenzia] [città].de (1) (2) (3) (4) (1) il marchio RE/MAX (2) il nome dell agenzia (3) il nome della città dov è situata l agenzia (in inglese o nella lingua nazionale) e (4) il cctld (.de,.at,.ws,.tv, ecc. Il cctld include anche un dominio di secondo livello come, ad esempio,.co.uk e.co.au) L indicazione del paese può essere omessa a patto che l estensione del cctld indichi il paese. Dal momento che registrazioni di domini di primo livello.eu sono disponibili solo per agenzie operanti nell Unione Europea (EU), queste ultime possono essere registrate come qualsiasi altro dominio cctld. In altre parole, non è necessario includere il nome del paese nei domini.eu. Ad esempio, l ipotetico franchise RE/MAX First, a Vienna, in Austria, potrà registrare i seguenti domini: remax-first-wien.at remax-first-vienna.eu C. Domini per Associati o team Gli Associati che vogliano includere il loro nome e il marchio remax in un indirizzo web hanno a disposizione tre opzioni: 1. Chiedete al vostro broker (o chiunque altro coordini la presenza della vostra agenzia sul web), se potete avviare una directory o un percorso post-dominio, o un sottodominio (chiamato anche dominio di terzo livello). Una directory o un percorso post-dominio sono separati dall indirizzo principale da una barra (/), e corrispondono ad una estensione o a un sotto-argomento del sito principale. Esempi: Associato (gtld): remax-premier-den-co.com/akelly Associato (cctld): remax-first-wien.at/stefanfisher Team (gtld): remax-premier-denver-co.com/kellyteam Un sottodominio invece è la parte dell indirizzo del sito web posizionato prima del nome del dominio. È separato dal nome del dominio principale (chiamato anche dominio di secondo livello) da un punto (.). 7

Esempi: Associato (gtld): akelly.remax-premier-den-co.com Associato (cctld): stefanfisher.remax-first-wien.at Team (gtld): kellyteam.remax-premier-denver-co.com 2. Usare un dominio e un sito web LeadStreet SM. I pacchetti per sito web, parte della iniziativa LeadStreet, sono attualmente disponibili negli Stati Uniti presso terzi e sono considerati conformi agli standard. Il dominio, consistente in una formula standard ha, come sottodominio di remax.com, il vostro ID utente Mainstreet (lo stesso del vostro indirizzo e-mail remax.net), anche se il formato può variare in alcune regioni. Esempio: akelly.remax.com 3. Registrare un nome di dominio. Il solo formato accettabile per un Associato che voglia registrare un nome di dominio contenente remax è così costituito: [dominio dell ufficio conforme] [nome dell affiliato/team].com (1) (2) (3) (1) il gtld o cctld dell ufficio in conformità a quanto stabilito prima (2) il nome dell affiliato o del team (3) il gtld (.com,.net,.org,.biz, ecc.) o il cctld (.de,.at,.eu,.co.uk,.ws,.tv, ecc.) Ad esempio, l ipotetica Associata Anne Kelly, o il suo team, il Team Kelly operante presso RE/MAX Premier, a Denver, in Colorado, potrebbe registrare: remax-premier-denver-co-akelly.com remax-prem-denver-co-kellyteam.com Esempio: Non corretto Corretto remaxdenver.com remax-premier-den-co.com Dominio immobiliare remaxexcellencecanada.com remax-excellence-vancouver.ca Dominio immobiliare (o remax-excellence-van-ca.biz) remaxannekelly.com remax-prem-denver-co-annekelly.com Dominio di Associato remaxfernandomazza.it remax-special-torino-fmazza.it Dominio di Associato kellyteamremax.biz remax-premier-den-co-kellyteam.biz Dominio di Team 8

Strategia per il nome del dominio I nomi dei domini possono essere un valido strumento per le vostre strategie di marketing online, ma attualmente incidono poco nella ricerca e nell ordine dato ai siti web dai motori di ricerca. Potrebbe essere di aiuto mostrare il nome del dominio in altre forme di pubblicità, in affissioni, in riviste o in gadget promozionali, in modo che i consumatori possano avere già in mente il vostro nome quando cercheranno online un agenzia immobiliare. Per raggiungere più consumatori e per incrementare il traffico del vostro sito web dovreste prevedere, nella vostra strategia di marketing online, l inclusione di almeno due domini: un nome di dominio breve e di impatto che non includa il marchio RE/MAX e che possa essere facilmente ricordato ed evidenziato nelle vostre forme di pubblicità, come ad esempio propertynetview.com; e un nome di dominio che includa il marchio RE/MAX e soddisfi gli standard indicati sopra. Questa strategia vi permetterà di beneficiare sia di un nome di dominio breve e semplice da digitare, sia di un nome di dominio che mostri il nome di un brand forte. Reindirizzando il dominio breve al dominio remax, potrete raggiungere due obiettivi: 1) il dominio contenente remax è più probabile che appaia tra i risultati dei motori di ricerca, e 2) i consumatori esperti potranno riconoscere un nome di dominio remax conforme e confidare che voi siate un Affiliato RE/MAX certificato. Linee Guida per gli indirizzi e-mail L indirizzo e-mail remax.net che riceverete in quanto membro di RE/MAX Mainstreet è il modo più professionale, semplice ed efficace per utilizzare il marchio RE/MAX in un indirizzo e-mail. Qualsiasi e-mail inviata al vostro indirizzo e-mail remax.net sarà automaticamente inoltrata all indirizzo e-mail da voi specificato. Se sceglierete di utilizzare un altro indirizzo e-mail che includa il marchio RE/MAX, per essere conforme considerate quanto segue: - Utilizzate un ID Utente breve (ad esempio, akelly@remax-premier-denver-co.com). - Se utilizzerete un indirizzo presso un dominio non- remax, mettete remax all inizio del vostro indirizzo e-mail. Questo contribuirà a prevenire l indebolimento del marchio e ad incrementare la sua visibilità (ad es. remax-janedoe@hotmail.com). - Evitate affermazioni vaghe o infondate (ad es. remax_toprealtor@yahoo.com), termini geografici poco chiari (indicate accuratamente la vostra area di competenza), ed evitate di utilizzare slang e altri termini non professionali (remaxhomz@aol.com). RE/MAX International si riserva il diritto di richiedere il cambiamento di qualsiasi indirizzo e- mail ritenuto fuorviante o non appropriato. 9

Regole per il contenuto del Sito Web Più importante ancora del nome del dominio è il Sito Web a cui questo rimanda. Un Sito Web con contenuti utili e che impieghi correttamente i marchi RE/MAX è uno strumento di marketing molto forte. Queste linee guida vi aiuteranno a stabilire una solida brand identity, che ha un valore inestimabile su Internet. Ovviamente, le regole applicabili alla pubblicità tradizionale sono applicabili anche alla pubblicità su Internet. Per esempio, i Siti Web degli Affiliati possono mostrare il marchio RE/MAX solo in connessione ai servizi immobiliari permessi dall accordo per il franchise. Questo significa che un Sito Web con marchio RE/MAX non può essere utilizzato per promuovere un concorrente, per pubblicizzare i servizi di localizzazione agenti, per ospitare pubblicità non relativa al settore immobiliare, oppure per offrire servizi o prodotti di un Affiliato che operi in altro business, incluse società di mutui, di software o di localizzazione agenti. Inoltre, esistono delle condizioni particolari che limitano la pubblicità dell Affiliato su Internet. Gli Affiliati devono garantire che sia loro, sia qualsiasi fornitore di servizi Internet utilizzato, si adeguino a queste linee guida. In particolare: 1. La prima pagina (home page) del Sito Web deve mostrare (e vi consigliamo che venga fatto altrettanto per le altre pagine): in nome del franchise RE/MAX autorizzato (preferibilmente con il logotipo RE/MAX ). le informazioni necessarie al contatto con il franchise, come indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. la dicitura Ogni Ufficio è gestito e opera autonomamente 2. Se il nome del dominio che include il marchio RE/MAX è associato ad un Sito Web in costruzione o inattivo, è preferibile esso rimandi a www.remax.com (oppure che non abbia contenuto). Pagine temporanee come Coming Soon o In Costruzione, non sono consigliate in quanto ciò si traduce in genere in pubblicità alla concorrenza. Creare un Sito Web professionale e costantemente aggiornato Per mantenere il posizionamento e la brand equity del marchio, presentare voi e il vostro ufficio in modo professionale sul Web è importante tanto quanto nella realtà. Quando creerete il vostro Sito Web, le seguenti strategie potranno esservi di aiuto per impressionare i potenziali clienti con la vostra professionalità e l attenzione ai dettagli: - stabilite una forte immagine visiva usando il marchio, i colori e la grafica ufficiale RE/MAX nel vostro sito. - Fate in modo che la vostra home page sia semplice ed ordinata. Strutturate i menu e la navigazione in modo che il cliente possa trovare facilmente le informazioni di cui ha bisogno. - Siate discreti nell uso di pagine introduttive in flash, nell uso della grafica, della musica e di altri suoni. Queste aggiunte potrebbero infastidire e distrarre alcuni clienti e potrebbero diventare obsolete col tempo. - Considerate l idea di includere strumenti utili per il cliente, come calcolatori per mutui e servizi di ricerca immobili. - Tenete aggiornato il contenuto dal vostro Sito Web. Uno degli indicatori che distinguono un sito web non professionale è la presenza nel sito di informazioni ormai obsolete. 10

Seconda Parte RE/MAX Standard Grafici 11

L importanza degli Standard Grafici Gli Agenti RE/MAX hanno l obbligo di adeguarsi ai vincoli imposti dagli standard grafici RE/MAX internazionali e devono accettare di essere supervisionati dal loro Broker (titolare d Agenzia). Grazie al Sistema RE/MAX però, agli Affiliati è data la possibilità di condurre autonomamente il proprio business. Il successo del sistema imprenditoriale RE/MAX dipende infatti anche dall abilità di ciascun Affiliato nel coordinare la propria libertà d azione con quanto richiesto dall affiliazione. Questo equilibrio è richiesto soprattutto nell ambito degli standard grafici. Uno dei maggiori benefit che comporta l affiliazione ad un network in franchise internazionale è l utilizzo del nome dell azienda e del logo, immediatamente riconoscibili dal pubblico. Milioni di persone infatti identificano i servizi immobiliari RE/MAX quando vedono: - il nome RE/MAX - il logo della Mongolfiera RE/MAX rosso, bianco e blu - lo slogan Above the Crowd! - la barra orizzontale rossa, bianca e blu. Per garantire l integrità e l utilità di queste immagini e per essere identificato come Affiliato del network, è responsabilità di ogni membro dell organizzazione adeguarsi agli standard. Per evitare confusione, tutto il materiale, ad eccezione delle insegne residenziali da esterni, deve contenere la frase-claim Una rete internazionale di agenzie immobiliari autonome e indipendenti. In aggiunta, questi materiali devono contenere il nome completo, l indirizzo e il numero di telefono del franchise RE/MAX (Agenzia) a cui l Associato è affiliato. Variazioni per adeguarsi alle leggi locali A causa delle continue variazioni delle leggi locali e dei regolamenti, è responsabilità di ogni Affiliato essere informato e adeguarsi alle normative che regolano le insegne e le altre forme pubblicitarie per il mercato di competenza. I Broker dovrebbero verificare i requisiti statali o provinciali per assicurarne la conformità in base alle autorizzazioni. Se le leggi o i regolamenti locali divergono dagli standard RE/MAX, l Affiliato RE/MAX dovrà adeguarsi alla legge o al regolamento in questione. È ovviamente consigliato rivolgersi ai Fornitori Approvati RE/MAX, dal momento che ad essi è contrattualmente richiesto di attenersi agli standard di RE/MAX International e l applicazione degli standard è loro responsabilità diretta. Marchi, Loghi, Logotipi e Slogan Il logo della Mongolfiera RE/MAX, lo slogan Above the Crowd!, il logotipo RE/MAX, la barra orizzontale e gli altri marchi e slogan RE/MAX sono soggetti a rigidi standard grafici. In questo manuale verranno indicate precise linee guida, per la presentazione delle immagini e degli slogan, a cui dovrete prestare particolare attenzione. Colori del Logo e del Logotipo: i marchi devono essere stampati nei colori equivalenti messi a disposizione dalle testate. (il Nero, per esempio, è spesso il solo colore disponibile per i quotidiani). Se più di un colore è disponibile, stampate i loghi in un solo colore, di regola quello dominante (più scuro). Seguono i colori pantone RE/MAX: 12

BLU Reflex Blue: RGB: 0.0.153 WEB #000099 ROSSO PMS 186 (rosso) RGB: 206.17.38 WEB: #CE1126 I Loghi della Mongolfiera RE/MAX Il logo Mongolfiera verticale RE/MAX può essere trovato sia sotto forma di immagine grafica che di immagine fotografica, ma le due versioni non sono sempre intercambiabili. Ad esempio, i loghi dei Real Estate Leaders e degli Outstanding Agents, come pure tutte le insegne ed il merchandising istituzionale, utilizzano solo l immagine grafica. I loghi Mongolfiera RE/MAX non possono essere modificati e devono essere posizionati su uno sfondo neutro. Se stampate la mongolfiera con inchiostro chiaro o su fondo scuro, dovreste prestare attenzione nel non far apparire la mongolfiera invertita o in negativo. Una grafica speciale per i positivi e negativi è comunque disponibile. Da sinistra: versione fotografica e versione grafica Nota: Come per ogni marchio, il logo Mongolfiera RE/MAX una rappresentazione grafica di una mongolfiera non è soggetta a personalizzazione individuale. Ad ogni modo, disegni o altre produzioni artigianali che rappresentino la Mongolfiera RE/MAX (vedi esempi sotto), ma che si distingua dai loghi Mongolfiera RE/MAX, possono essere prodotti per scopi pubblicitari, a patto che un esempio della rappresentazione proposta sia mandata per l approvazione a RE/MAX International Standards and Quality Control Team. 3 esempi di versioni della mongolfiera usate in pubblicità, ma che non corrispondono al logo della Mongolfiera RE/MAX. 13

Posizione della Mongolfiera: i loghi mongolfiera (incluso il logo della mongolfiera inclinata, che può continuare ad essere utilizzata per oggetti già in uso prima del 1 gennaio 2005), devono essere opportunamente allineati con l orientamento orizzontale e verticale, come mostrato nelle grafiche allegate, con il simbolo in basso a destra rispetto al cesto della mongolfiera. Il Logo e lo Slogan RE/MAX Above the Crowd! Le rappresentazioni grafiche del logo Mongolfiera RE/MAX e lo slogan Above the Crowd! possono essere combinati in 3 marchi RE/MAX: ognuno dei due elementi può essere utilizzato da solo (con il suo proprio ), oppure possono essere utilizzati assieme (con una sola per l intera unità grafica) sempre in corretta proporzione l uno con l altro. Sia che lo slogan sia abbinato al logo mongolfiera, o che sia utilizzato da solo, la dovrebbe apparire in basso a destra rispetto al punto esclamativo. Quando i due elementi vengono utilizzati insieme, lo slogan stilizzato Above the Crowd! accompagnato dal simbolo deve sempre essere proporzionato correttamente al logo mongolfiera.. Se i colori rosso e blu sono disponibili, lo slogan deve essere stampato in blu. Sia la versione fotografica che la versione grafica della mongolfiera possono essere utilizzate nel logo mongolfiera Above the Crowd!. Tutti gli altri marchi che includono la mongolfiera invece devono utilizzare solo la versione grafica della mongolfiera. La Barra Orizzontale RE/MAX I colori richiesti per la barra orizzontale RE/MAX sono gli stessi del logo mongolfiera. Il design della barra orizzontale rossa-bianca-blu deve essere utilizzato per insegne relative agli immobili o altrimenti impiegato per le insegne da esterni oltre che per l insegna immobiliare Vendesi, per le insegne delle open-house o per i cartelli direzionali per uno specifico immobile. Gli Associati non possono modificare, ruotare, o altrimenti cambiare il design della barra orizzontale rossa-bianca-blu per insegne relative alla promozione personale. Alcune variazioni nel profilo della barra sono tuttavia permesse per insegne direzionali o altri impieghi ma le insegne da esterni devono essere rettangolari, come descritto in questo manuale. Il Logotipo RE/MAX Il logotipo RE/MAX deve sempre essere scritto in caratteri rossi, con la barra (/) in blu, ad eccezione che sulla mongolfiera, dove, per incrementare la visibilità in lontananza, i colori sono stati invertiti. I colori invertiti sono mantenuti in tutti i loghi mongolfiera e nelle illustrazioni. Come per i loghi, se un solo colore è disponibile il logotipo RE/MAX può essere monocromatico. Se invece più di un colore è disponibile, ma non il Rosso e il Blu RE/MAX, utilizzate il colore più scuro o più dominante. Esempi corretti Mongolfiera Inclinata * 14

(Versione inclinata in vigore sino al 01/01/2005)* * Nota: Il logo Mongolfiera RE/MAX inclinata; il logotipo scritto in corsivo Above the Crowd! ; e l immagine correlata dei due marchi non possono essere utilizzati dagli Affiliati per materiale creato dopo l 1 gennaio 2005. Il materiale con la mongolfiera inclinata creato prima di questa data può continuare ad essere utilizzato per tutta la sua durata finché conforme agli standard RE/MAX applicabili al marchio, inclusa la corretta veste grafica della mongolfiera. RE/MAX International continuerà ad utilizzare il logo della mongolfiera inclinata su alcuni supporti. Esempi non corretti 15

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Griglia annunci immobiliari Esempio standard di pagina annunci immobiliari a colori con spazio per foto dei consulenti a lato. Elementi distintivi: a) In altro: la fascia tribanda con entrambi i loghi RE/MAX, il claim L immobiliare numero uno al mondo, lo spazio per il sito dell agenzia www.remax.it/nome agenzia; b) Piede: dati dell agenzia, pay off Una rete internazionale di agenzie immobiliari autonome e indipendenti e il logo MLS. 17

Insegne-vetrine identificative dell Agenzia RE/MAX Le insegne RE/MAX prevedono l uso del tribanda con la mongolfiera RE/MAX originale collocata in alto a sinistra; l aspetto dovrà essere il medesimo dei cartelli relativi agli immobili residenziali, al fine di garantire uniformità di immagine ed efficacia di marketing. Questo è lo standard raccomandato per le insegne, da utilizzare esclusivamente per identificare agenzie operative, non spazi secondari, o non ufficiali. Se una legge o una delibera locale richiedono specifiche che differiscono dallo standard RE/MAX, l Affiliato dovrà conformarsi a tali requisiti: tali specifiche hanno la precedenza sugli standard RE/MAX. Materiale: L Affiliato può scegliere liberamente il tipo di materiale da utilizzare per l insegna. Si raccomanda comunque di utilizzare un materiale durevole e ben visibile, tenendo conto delle condizioni climatiche locali. Qualora ciò sia consentito dalla legislazione locale, si consiglia l uso di insegne retroilluminate. Dimensioni: Gli standard grafici RE/MAX prevedono che nel tribanda le proporzioni tra le bande bianca, rossa e blu vengano mantenute inalterate nel parametro dell altezza, come da esempio sotto riportato; non vi è invece alcun limite di estensione in lunghezza delle stesse. Colori: Rosso PMS 192 Blu Reflex Blue Carattere: Helvetica Bold Layout Insegna: deve contenere una serie di elementi specifici per essere approvato come tale: la Mongolfiera che dovrà essere posta verticalmente fra le 3 fasce di colore e la Denominazione Commerciale dell Agenzia di riferimento, come da esempio sotto riportato. Fascia Bianca: deve contenere la mongolfiera e il marchio RE/MAX nella versione rosso/blu/rosso centrato al suo interno e subito dopo, più spostato verso destra la denominazione commerciale dell Agenzia in blu in carattere Helvetica come sopra specificato. Fascia blu e fascia rossa: le fasce blu e rossa potranno riportare, a seconda della disponibilità di ingombri o della scelta personale le scritte SERVIZI IMMOBILIARI TELEFONO AGENZIA SITO INTERNET AGENZIA Esempio: IMPORTANTE: PER L APPROVAZIONE L affiliato dovrà inviare bozza dell insegna alla sede Nazionale RE/MAX Italia, Marketing Department all indirizzo marketing@remax.it per approvazione scritta, prima di procedere alla esecuzione, sia che il layout sia realizzato da fornitori ufficiali RE/MAX, sia nel caso in cui sia realizzato da altri fornitori. 18

I Cartelli da esterni RE/MAX Versione senza foto Versione con foto del consulente Il cartello residenziale da esterni RE/MAX La maggior parte del materiale legale e di settore riguardante i cartelli segue gli standard di quelli del residenziale da esterni RE/MAX. Gli Affiliati RE/MAX hanno delle alternative specifiche per i cartelli Vendesi : l insegna residenziale tradizionale; il cartello Renowned Properties per immobili di pregio, RE/MAX Immobili Commerciali per gli immobili non residenziali. Gli standard per ogni cartello sono rigidi, con modifiche permesse solo in base a quanto indicato in questo manuale. Il design della barra orizzontale rossa-bianca-blu deve essere utilizzato per i cartelli relativi agli immobili o altrimenti impiegato per quelli da esterni oltre che per quello immobiliare Vendesi, per i cartelli delle open-house o per i cartelli direzionali per uno specifico immobile. Inoltre, l Associato non può modificare, ruotare o cambiare il design della barra orizzontale rossa-biancablu per cartelli sulla promozione personale. Alcune variazioni nel profilo della forma della barra possono essere permesse per quelli direzionali. Esempi di standard grafici RE/MAX in generale per i cartelli da esterni sono indicati in questo manuale. Gli Associati non possono utilizzare il cartello 19

immobiliare Vendesi ad eccezione delle opzioni qui elencate. Se una legge, una norma, un regolamento, un ordinanza, un codice o una convenzione locale richiede specifiche differenti da quanto stabilito sotto, l Affiliato dovrà adeguarsi a queste specifiche. Materiale: il tipo di materiale per i cartelli è a vostra discrezione. Si consiglia di selezionare del materiale in base alla durata, all aspetto, alla facilità di gestione e di stoccaggio, alla versatilità nell uso generale e alle condizioni climatiche locali. Dimensioni: i cartelli da esterni RE/MAX sono rettangolari e orizzontali con una proporzione di 3 unità in verticale per 5 unità in orizzontale. Il cartello da esterni standard RE/MAX è di 45 cm di altezza per 100 cm di larghezza. Questa è la dimensione che dovrebbe essere utilizzata in genere, salvo che regolamenti locali di primaria importanza richiedano l impiego di una dimensione diversa. Per chi volesse usare uno standard diverso, un ulteriore variazione approvata è un cartello da 45 cm per 60 cm. Colori: i Colori RE/MAX sono quelli che i produttori di inchiostri a volte chiamano Bright Red e Brilliant Blue. I colori equivalenti nel Pantone Matching System (PMS) sono PMS 186 (Rosso) e Reflex Blue. Il materiale riflettente può essere utilizzato fino a che i colori risultanti saranno simili al PMS 186 e al Reflex Blue. Nota: Molti stampatori commerciali hanno sostituito il PMS 186 con il PMS 192 (il vecchio standard), dal momento che il 192 ha una sfumatura rosata. Il rosso in questo manuale è stampato nell equivalente del PMS 186. Tipo: Il carattere utilizzato è l Helvetica Bold. L uso delle lettere maiuscole a inizio frase è approvato sia nella barra rossa e bianca. Sta al Broker dell ufficio nominato nella barra blu determinare se deve essere utilizzata la lettera maiuscola a inizio frase oppure debba essere utilizzato totalmente il carattere maiuscolo. La Barra Rossa: La sezione centrale della barra rossa annuncia la proposta immobiliare. Anche se la frase più utilizzata è Vendesi, essa può anche includere terminologie come In affitto, o altre. I caratteri devono essere bianchi e le parole devono essere centrate sopra il nome dell Associato o del team presente nella barra bianca. La Barra Bianca: Questa barra è riservata principalmente al nome dell Agente RE/MAX meglio informato riguardo agli immobili. Il nome conforme per il team può essere utilizzato invece del nome del singolo Agente o aggiunto sotto o sopra il nome dell Agente in base a quanto descritto sotto. La riga singola o l insieme delle due righe scritte nella barra bianca devono essere centrate orizzontalmente e verticalmente e stampate in Blue RE/MAX. Il cartello Residenziale da esterni RE/MAX con foto del consulente La misura, i materiali, i colori, gli inchiostri e il tipo di specifiche per i cartelli residenziale con la foto dell Associato o del team, sono identici alle specifiche per quelli residenziali da esterni. La principale differenza tra i due è l aggiunta di una fotografia dell Associato o del team. I lati della foto dovrebbero essere separati dalla barra rossa da un bordo bianco. Lo sfondo della foto non può essere bianco. È caldamente raccomandato un abbigliamento professionale. Per adattare il cartello all aggiunta della fotografia, le parole dell offerta ( Vendesi, Affittasi ecc) poste nella barra rossa dovrebbero essere centrate tra il margine destro del logo con la 20