Scritti Difensivi Guida utente Versione 2011 GUIDA OPERATIVA
Indice 1. Accesso servizi online pag. 2 2. Invio di un nuovo scritto pag. 6 3. Domicilio pag. 9 4. Soggetto sanzionato pag. 11 5. Sezione trasgressore pag. 12 6. Sezione obbligato in solido pag. 14 7. Riferimenti verbale pag. 16 8. Conferma pag. 20 9. Visualizza Richiesta pag. 23
Nelle pagine seguenti è riportata, a titolo esemplificativo, la procedura completa per inoltrare uno scritto difensivo. La presente guida costituisce un valido aiuto per una facile comprensione della procedura. Scritti difensivi: COSA C E DA SAPERE Il servizio Scritti difensivi online consente all utente di inviare in Camera di Commercio uno scritto difensivo avverso un verbale di contestazione, attraverso una semplice procedura guidata. E indispensabile sapere che: 1) Per utilizzare la CNS occorre che il pc sia adeguatamente configurato. Configurare il pc è molto semplice, basta seguire i pochi passi illustrati al seguente link: http://servizionline.mi.camcom.it/index.phtml?id_vmenu=130 2) E possibile inoltrare uno scritto per conto di altro soggetto, ma in quel caso occorre allegare il documento di delega, come illustrato nella guida alla procedura. 3) Al termine della procedura, per poter inviare lo scritto occorre sottoscriverlo con dispositivo di firma digitale. Chi non avesse un dispositivo di firma digitale può comunque inviare in Camera di Commercio la memoria difensiva, allegando una copia del documento di identità, come illustrato nel corso di questa guida. 4) Tutti i documenti allegati devono essere in formato pdf 5) E sempre possibile procedere alla modifica dei dati inseriti fino alla fase di protocollazione 1
1. Accesso ai servizi online Collegandosi all homepage del sito web della Camera di Commercio di Milano, ogni utente può accedere, dalla sezione Servizi online, al servizio Scritti Difensivi. In alternativa si può accedere alla sezione Servizi Online collegandosi direttamente all indirizzo http://servizionline.mi.camcom.it. Cliccare su i nosti servizi online 2
Dalla pagina Servizi online, l Utente accede al servizio cliccando sul pulsante Scritti Difensivi, come mostrato nell immagine. Per accedere al servizio, l Utente deve autenticarsi con la Carta Nazionale dei Servizi (CNS) o, se non si possiede, attraverso un ID e Password. 3
L accesso tramite CNS è un sistema di autenticazione forte che garantisce all Ente una maggiore sicurezza sull identità di colui che accede al servizio. La CNS contiene un certificato di autenticazione che identifica il titolare e assicura l autenticità delle informazioni relative all Utente. Può contenere inoltre un certificato di sottoscrizione che permette di firmare digitalmente i documenti informatici. Ogni utente, dopo essersi registrato, accede alla propria area riservata tramite CNS o ID (e-mail) e password da cui potrà: inoltrare un nuovo scritto difensivo; controllare gli scritti già inviati. 4
Nella pagina di benvenuto del servizio è possibile: Selezionare l iniziativa d interesse scegliendo fra i sottomenù Esaminare le diverse fasi della procedura Consultare il materiale informativo I sottomenù attivi: I miei Scritti Cliccando, si accede ad una pagina riepilogativa. L Utente può visionare gli scritti difensivi inoltrati online alla Camera di Commercio. Nuovo Scritto Cliccando, il Richiedente può compilare il modulo per l invio di uno scritto difensivo. 5
2. Invio di un Nuovo Scritto Per inoltrare un nuovo scritto difensivo si dovrà cliccare sulla voce NUOVO SCRITTO presente nei sottomenù. Per poter inoltrare uno scritto difensivo alla Camera di commercio di Milano, è prevista una procedura in cui è necessario scegliere tra più opzioni possibili, attraverso menù a tendina, a seconda che il soggetto inoltri uno scritto: In proprio; Per conto di un altro soggetto 6
Caso 1: Inoltrare uno scritto difensivo In proprio Scegliendo la voce In proprio compariranno nuovi campi da compilare scegliendo più voci dal menù a tendina. Il campo Il sottoscritto apparirà già completo con il nome ed il cognome dell utente che ha eseguito l accesso, previa registrazione, e che dovrà inoltrare lo scritto difensivo. Per compilare il campo In qualità di* è necessario scegliere tra le voci: Titolare; Amministratore/Legale rappresentante, Altro; a seconda che l Utente che compila lo scritto difensivo in proprio sia Titolare dell impresa destinataria della sanzione oppure ne sia Amministratore o Legale Rappresentante. E inoltre possibile scegliere la voce Altro, selezionando la quale comparirà un campo vuoto in cui indicare il ruolo del soggetto compilante all interno dell impresa. 7
Caso 2: Inoltrare uno scritto difensivo Per conto di un altro soggetto Per inoltrare uno scritto difensivo Per conto di un altro soggetto è necessario selezionare la voce corrispondente dal menù a tendina, così come appare mostrato nella figura: Successivamente, compariranno in automatico nuovi campi da compilare. 8
3. Domicilio Per poter inoltrare lo scritto per conto di altro soggetto, è necessario essere forniti di delega del soggetto per conto del quale lo scritto difensivo viene inviato. Es. il dott. Rossi potrà compilare lo scritto difensivo per conto del sig. Verdi, di cui è commercialista, allegando apposita delega. Sarà inoltre possibile scegliere tra più opzioni, in relazione alla qualifica di chi provvede ad inoltrare lo scritto per conto di un altro soggetto. Può infatti trattarsi di: commercialista; avvocato; studio professionale; incaricato; altro (in questo caso occorre specificare quale sia la qualifica rivestita). 9
Alla voce Domicilio si dovrà scegliere se lasciare come proprio recapito un indirizzo di Posta Elettronica Certificata valido oppure l indirizzo di un domicilio geografico. In quest ultimo caso comparirà la seguente maschera: Oppure, semplicemente il campo in cui inserire l indirizzo PEC: 10
4. Soggetto sanzionato Dalla pagina Servizi online, l Utente accede al servizio cliccando sul pulsante Scritti Difensivi, come mostrato nell immagine. Mario Rossi NEL CASO IN CUI L UTENTE SIA ANCHE DESTINATARIO DELLA SANZIONE I CAMPI DELL ANAGRAFICA APPARIRANNO GIA COMPILATI ATTENZIONE Questo è un passaggio molto importante ed è necessario procedere con molta attenzione. Il trasgressore è la persona fisica destinataria della sanzione (es. l amministratore). L Obbligato in solido è la persona giuridica che risponde in solido con il trasgressore in relazione alla sanzione irrogata (società) v. art. 6 L. 689/1981. Esempio Trasgressore: sig. Mario Rossi, amministratore della società Alfa S.r.l. Obbligato in solido: società Alfa S.r.l. Quando l Utente compila in proprio, quindi, si possono verificare due casi: In proprio e Trasgressore il sig. Verdi, amministratore della società Alfa Srl, compila lo scritto difensivo per la sanzione che egli stesso ha ricevuto, come Trasgressore; In proprio e Obbligato in solido il sig. Verdi, amministratore della società Alfa Srl, compila lo scritto difensivo per la società. 11
5. Sezione trasgressore 12
La sezione Trasgressore apparirà già compilata in tutti suoi campi SE IL SOGGETTO CHE INOLTRA LO SCRITTO DIFENSIVO E ANCHE IL DESTINATARIO DELLA SANZIONE (O TRASGRESSORE). Viceversa, se lo scritto è inoltrato per conto di un altro soggetto, e in ogni caso per conto dell obbligato in solido, l anagrafica dovrà essere compilata dall utente. 13
6. Sezione Obbligato in solido 14
Anche in questo caso, come nel precedente, i campi della sezione Obbligato in solido sono disposti in modo da poter essere modificati 15
7. Riferimenti verbale Scorrendo sullo schermo, sia nel caso di compilazione della sezione Trasgressore che della sezione Obbligato in solido, seguiranno i campi di riferimento al Verbale e lo spazio dedicato all inserimento dello scritto difensivo. L Utente compila il campo Testo Difesa, inserendo le motivazioni dello scritto difensivo. Il campo contiene un massimo di 1000 caratteri. Nel caso in cui lo spazio previsto fosse insufficiente, l Utente ha la possibilità di allegare un file in formato PDF, cliccando sul tasto Sfoglia posto accanto al campo File Difesa. In questo caso, il sistema compilerà automaticamente il campo Testo Difesa con la scritta Scritto difensivo in allegato. E inoltre possibile allegare eventuale ulteriore documentazione, cliccando accanto al campo Eventuale Allegato. 16
Compilati tutti i campi con le informazioni richieste, l Utente dovrà: Acconsentire al trattamento dei dati, apponendo un flag accanto alla scritta Acconsento al trattamento dei dati personali ; Cliccare sul bottone Salva in fondo alla pagina; Confermare l operazione attraverso la maschera che apparirà in automatico. Una volta cliccato su Salva, apparirà un box con la richiesta di confermare l operazione. Cliccare su OK. 17
Dopo aver confermato l operazione: i campi appariranno compilati; sarà possibile sostituire o rimuovere il file di difesa allegato; verrà indicato lo Stato dello Scritto ; sarà possibile salvare le modifiche, visualizzare e firmare lo scritto per completare la procedura, attraverso i pulsanti in rosso che si trovano in fondo alla pagina. Infine si dovrà cliccare sul pulsante SALVA per salvare tutti i dati inseriti. E possibile procedere al salvataggio di tutti i dati inseriti, premendo sul pulsante Salva posto in fondo alla pagina. Apparirà un box con la domanda Sei sicuro di voler salvare i dati inseriti? : per salvare i dati, premere OK. In tal modo, anche abbandonando la procedura, i dati verranno salvati e accedendo in un secondo momento si potrà proseguire agevolmente nella compilazione. 18
Cliccando su Visualizza e firma documento, apparirà un box che richiede la conferma della volontà di salvare i dati inseriti e procedere alla firma. Cliccare su OK per proseguire. Il form apparirà così compilato per intero. L utente potrà modificare i dati inseriti cliccando sul pulsante Annulla posto in fondo alla pagina. Conferma e sottoscrivi con firma digitale Conferma e sottoscrivi senza firma digitale 19
8. Conferma Una volta confermata l intenzione di procedere alla firma, l utente visualizzerà in fondo alla pagina quattro pulsanti Conferma con firma digitale Per sottoscrivere con dispositivo di Firma Digitale, cliccare sul pulsante Conferma e Sottoscrivi con firma Digitale. Verrà visualizzato un messaggio che chiede la conferma dell intenzione di procedere alla sottoscrizione con Dispositivo di firma digitale. L iniziativa di sviluppo risulta ora inserita L utente dovrà semplicemente cliccare su FIRMA e il documento sarà correttamente firmato. 20
digitale? Conferma senza firma digitale Qualora l utente non disponesse di dispositivo di firma, sarà sufficiente cliccare sul tasto Conferma senza firma digitale. Verrà visualizzato un messaggio automatico che chiede conferma dell intenzione di procedere senza firma digitale. Cliccare OK. firma digitale? 21
Dopo aver cliccato su OK, l Utente potrà vedere il form completo e compilato. In questo caso, l Utente è invitato ad allegarela copia di un documento di identità, cliccando sul pulsante Sfoglia posto accanto al campo Documento del richiedente. Dovrà quindi procedere all invio in Camera di Commercio, semplicemente clicando sul pulsante Conferma invio Protocollo e Ufficio. 22
9. Visualizza richiesta A questo punto, l utente vedrà una schermata riepilogativa, che contiene tutti gli scritti inviati. Cliccando sul link Visualizza sulla destra, è possibile vedere il form compilato in precedenza. Cliccando sul pulsante Visualizza Richiesta posto in fondo alla pagina, si apre una finestra che consente di visualizzare lo scritto difensivo in formato PDF. 23
ATTENZIONE E possibile procedere alla modifica dei dati inseriti o all inserimento di un file diverso da quelli allegati, prima dell invio del documento al Protocollo. In tal caso, l Utente dovrà cliccare sul tasto annulla e il sistema lo rimanderà alla pagina precedente, dalla quale potrà modificare i dati e gli allegati inseriti. 24
Scritti difensivi Guida operativa 2011 a cura dell Ufficio Camera Digitale per ulteriori informazioni contattare: Ufficio Attività Sanzionatorie 25