Progetto E-Commerce! B2C! business to consumer! La tendenza di mercato sempre più diffusa è quella di vendere direttamente ai consumatori finali, bypassando le catene di distribuzione. Un esempio classico è la vendita attraverso il sito web ( commercio elettronico).! B2B! business to business! Per definizione: il Business to business è l insieme di relazioni e transazioni commerciali tra imprese. L insieme delle attività finalizzate alla comunicazione e allo sviluppo del business tra le imprese è molto differente da quelle relative al business impresaconsumatore finale.!
Vantaggi Commercio Elettronico! I vantaggi derivanti dal commercio elettronico sono molteplici:! semplicità e convenienza economica nella realizzazione e gestione di un negozio on line rispetto ad un negozio tradizionale;! possibilità di raggiungere un'utenza molto più vasta (potenzialmente illimitata) di quella normalmente raggiungibile attraverso la classica rete di vendita;! aumento della visibilità e della popolarità del negozio e rafforzamento del brand aziendale;! possibilità di avere contatti diretti con i propri clienti senza l'impiego di intermediari;! semplificazione delle procedure di vendita e riduzione dei tempi di acquisto per il cliente;! maggiore competitività dei prodotti/servizi offerti dovuta alla riduzione dei costi da sostenere.!
Vantaggi E-commerce B2C! La vendita destinata al consumatore ha notevoli vantaggi rispetto al commercio tradizionale:! il cliente! troverà offerte più vantaggiose grazie al ridotto numero di passaggi! avrà maggiore disponibilità del prodotto che cerca rispetto alla riserva di magazzino di un negozio o di un supermercato! il produttore! avrà un riscontro più veloce, grazie al minore numero di passaggi intermedi e al pagamento che avviene solitamente al momento dell acquisto! avrà maggiore flessibilità sui prezzi e sulle offerte in quanto, ogni variazione necessaria può essere fatta immediatamente ed entra in vigore al momento della pubblicazione!
E-Commerce B2B! Più specificamente, Business-to-Business o B2B indica le relazioni che un'impresa detiene con i propri fornitori per attività di approvvigionamento, di pianificazione e monitoraggio della produzione, o di sussidio nelle attività di sviluppo del prodotto, oppure le relazioni che l'impresa detiene con clienti professionali, cioè altre imprese, collocate in punti diversi della filiera produttiva.! Il volume di transazioni di B2B è molto più elevato di quello di transazioni di B2C. Una delle ragioni consiste nel fatto che le imprese hanno adottato tecnologie di commercio elettronico molto di più di quanto abbiano fatto i consumatori. Inoltre, in una tipica catena di rifornimento (o catena logistica, in ing. supply chain), esistono molte transazioni di B2B, ma soltanto una transazione B2C, dato che il prodotto completo viene venduto al dettaglio al cliente finale.!
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Dettagli Formazione e Assistenza! Formazione continua e assistenza! Per agevolare l'utilizzo e la gestione autonoma della piattaforma e-commerce da parte del Cliente, Maur8 WebAgency mette a disposizione formazione continua e guida all'uso passo passo del software. Questo servizio si rivela molto utile sia per l'utente neofita, che necessita di imparare subito e senza sforzo come funziona Opencart, sia per l'utente avanzato, che desidera sfruttare al massimo le potenzialità della piattaforma.! Sin dalla messa in esercizio del negozio on line, il Cliente viene affiancato nell'esplorazione della piattaforma e-commerce Opencart, venendo a conoscenza mano a mano di tutte le caratteristiche e funzionalità che offre. Sotto la guida di personale esperto, impara a svolgere le operazioni fondamentali e a padroneggiare gli strumenti che consentono di amministrare il front office ed il back office del sito.! Il tutto senza dover ricorrere allo studio di manuali o documentazione tecnica. Il Cliente, infatti, ha il contatto diretto con la società, che risponde in qualsiasi momento, tramite e- mail, telefono o skype, a tutti i tipi di richieste.! Maur8 WebAgency fornisce, inoltre, assistenza completa per la risoluzione di eventuali problemi e bug che dovessero verificarsi e per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e-commerce anche dopo l'uscita di nuove versioni dei più comuni browser (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Opera, Safari).!
Il commercio elettronico rappresenta una realtà importante ed in costante crescita. Questo è dovuto principalmente a due fattori: il primo è che aprire un sito e-commerce è molto conveniente dal punto di vista economico, il secondo è l'utilizzo sempre più frequente di Internet e la maggiore propensione agli acquisti on line da parte del pubblico.!
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