Sommario 1. Come faccio ad accedere alla formazione?... 2 2. Come è organizzata e quando viene considerata conclusa la formazione?... 3 3. C'è un punteggio finale?... 5 4. Sono a metà della formazione ma non mi fa più entrare con la password, come faccio? Se faccio reset e cambio password perdo tutto il lavoro fatto?... 5 5. Ho selezionato per errore la formazione in italiano o in inglese ma, ho sbagliato come devo fare per farla nella lingua che desidero?... 5 6. Con quali browser posso seguire i corsi?... 5 7. Come faccio a scaricare la versione più aggiornata del browser?... 5 8. Ci vuole una connessione Internet veloce?... 7 9. Ci sono dei pop-up da sbloccare? Sono differenti per i vari browser in commercio? 7 10. Posso accedere alla formazione con Mac? Se si come?... 11 11. I corsi possono essere fruiti anche su tablet?... 12 12. Possiedo un ipad, posso fare la formazione attraverso questo device? Come faccio ad ottimizzarne la fruizione?... 12 1
1. Come faccio ad accedere alla formazio one? Al primo accesso in piattaforma http:/ //elearning-volunteer.expo2015.org è necessario registrarsi, seguendo le indicazioni sotto riportate. 1. Clicca su REGISTRATI. 2. Una volta entrato, completa il pannello di registrazione con i tuoi dati (vedi sotto); il sistema ti guiderà ad una corretta compilazione. NB: Fai particolare attenzione alla scelta della vuoi svolgere la formazione: infatti, qualora lingua (italiano o inglese) con la quale tu dovessi selezionare la lingua nonn 2
corretta, non sarà possibile modificare tale informazioni vai al punto n.5 dedicato) scelta inn autonomia. (per maggiorii 2. Come è organizzata e formazione? quando viene considerc rata conclusa la Come potrai vedere nella descrizione subito sotto riportata, la Formazione è da 6 aree tematichee e da 15 moduli formativi: costituita 1. Expo&Expos* Storia delle Esposizioni Universali Expo2015 Il Tema e la Cultura 2. Il tema diventa realtà* Il sito espositivo Un Expo sostenibile 3. Expo e i Volontari* I Volontari di Expo e l Operation Team Attività e Manuale Operativo I Servizi 4. Safety, Security & Emergency Management* In sicurezza 5. Le competenze del Volontario Comunicazione Gestione dei Gruppi Leadership Inglese essential 6. Essere Volontari e cittadini Essere Volontari ed essere cittadini oggi Cittadinanza attiva * Aree tematiche obbligatorie 3
Ogni modulo formativo presenta un test finale con un relativo punteggio, il cui obiettivoo è quello di facilitare una autovalutazione dell apprendimento della materia in oggetto. Il processo di formazione è da considerarsi concluso soloo una voltaa svolti tutti i moduli di formazione relativi alle areee obbligatorie indicate con l asterisco. Al fine di terminare la formazione occorre pertanto: selezionare, all interno di un area tematica, il modulo da Expo&Expos, moduloo Storia delle esposizioni universali). eseguire (es. areaa Per selezionarlo basterà cliccare sulla scritta come indicato nell immagine sotto allaa fine del modulo di formazione, eseguire il test finale cliccando sulla relativaa icona (vedi immagine sotto) selezionare il modulo successivo o Per concludere la formazione bisogna effettuare questa q operazione moduli obbligatori. per tutti i NB: pertanto, il processo di formazionf ne non è da ritenersi conclusoo dopo il primo testt ma dopo aver concluso i test relativi ai moduli obbligatori di d cui sopra. 4
3. C'è un punteggio finale? No, il punteggio è relativo ad ogni singolo modulo. 4. Sono a metà della formazione ma non mi fa più entrare con la password, come faccio? Se faccio reset e cambio password perdo tutto il lavoro fatto? No, se resetti la password non perderai il lavoro fatto. Una volta rientrato potrai riprendere da dove eri arrivato. 5. Ho selezionato per errore la formazione in italiano o in inglese ma, ho sbagliato come devo fare per farla nella lingua che desidero? Non è possibile cambiare in autonomia la selezione della lingua. Per poterlo fare devi necessariamente contattare il supporto tecnico alla mail: infovolunteers@expo2015.org 6. Con quali browser posso seguire i corsi? È possibile seguire i corsi da PC con un qualsiasi browser. Ad es: Mozilla Firefox (consigliato) Internet Explorer 9 + (dalla versione 9 in su) Chrome Safari 7. Come faccio a scaricare la versione più aggiornata del browser? Per scaricare la versione più aggiornata del browser è possibile collegarsi ai seguenti siti consigliati. Mozilla Firefox: https://www.mozilla.org/it/firefox/new Chome: https://www.google.it/chrome/browser/desktop Safari: http://support.apple.com/kb/dl1531 5
Se vuoi capire quale è la versione installata nel tuo pc, segui i seguenti passaggi (Internett Explorer). 1. Cliccare su Strumenti 2. Cliccare su Informazioni su Internet Explorer 3. Dalla finestra che si apre è possibile visionare la versione installata sul proprio pc 6
8. Ci vuole una connessione Internet veloce? È possibile accedere alla piattaforma in presenza di connessione add una rete. Per una fruizione ottimale è consigliata una buona connessione. Più è bassa la quantità di MB consentita per il download e più la navigazione potrà risultare rallentata. 9. Ci sonoo dei pop-up da sbloccare? Sono differenti per i vari browser in commercio?? Si, in base al browser utilizzato ci potrebbero essere dei pop-up da sbloccare. Di seguito trovi i passaggi da seguire a seconda di quello daa te utilizzato: Internet Explorer Aprire Internet Explorer e cliccare sull icona a forma di ingranaggio posizionata in alto a destra per poi cliccare su Opzioni Internet (Vedi screensho t seguente) A questo punto cliccare sul per poterli abilitare. tab Privacy e togliere la spunta da Attiva blocco popup 7
Chrome Aprire Chrome e cliccare sull icona con tre barre orizzontali e selezionare la voce Impostazioni A questo Privacy punto cliccare sulla voce Mostra impostazioni avanzate e spostarsi sulla voce 8
Una volta cliccato su Impostazioni Contenuti scrollare la pagina e Popup e cliccare su Gestisci eccezioni. spostarsi sulla voce A questo punto inserire questa stringaa [*.]elearning-volunteer.expo2015.org all interno della casella di testo posizionata a sinistra ed assicurarsi che la selectt di destra sia settataa sulla voce Consenti 9
Firefox Aprire Mozilla Firefox e cliccare sull icona con tre barre orizzontali e Opzioni selezionare la voce A questo punto spostarsi sulla voce Contenuti e deselezionare laa casella Blocca le finestre pop-up 10
Safari Aprire il browser Safari, cliccare sull icona a forma di ingranaggio e cliccare sulla voce Blocca finestre a comparsa solamentee se c è l icona della spunta di colore blu. 10. Posso accederee alla formazione con Mac? Se sii come? Sì, basta accedere alla piattaforma (http://elearning-volunteer.expo2015.org) attraverso Safari/Opera ed effettuare il login/registrazione per poter fruire dei corsi. 11
11. I corsi possono essere fruiti anche su tablet? Si, fai però particolare attenzione ad alcuni tablet Android. Qualora riscontrassi dei problemi con la visione dei corsi tieni presente che esistono numerosi dispositivi Android i cui browser per navigare in Internet vengono personalizzati dai vari Vendor. I browser di alcuni di questi dispositivi potrebbero essere incompatibili con la fruizione dei corsi o potrebbero presentare dei piccoli errori (glitch), ad esempio nel corretto funzionamento della traccia audio. Nel caso si presentassero tali errori è ugualmente possibile fruire del corso con un dispositivo Android utilizzando un browser che permetta di aprire i contenuti in Flash. Si può ad esempio utilizzare Puffin, una APP disponibile per tutti i dispositivi Android che offre anche una versione free liberamente scaricabile da Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cloudmosa.puffinfree Una volta scaricata l APP è possibile accedere direttamente da essa alla piattaforma online e fruire del corso senza problemi di incompatibilità. 12. Possiedo un ipad, posso fare la formazione attraverso questo device? Come faccio ad ottimizzarne la fruizione? Si riesce a fruire dei corsi anche da questo dispositivo senza incorrere in anomalie. 12