Università degli Studi di Bergamo Facoltà di Economia Corso di Marketing Internazionale (Economia del mercato mobiliare e marketing internazionale) Anno Accademico 2011/2012 Aggiornato al 4 Maggio2012 Prof. Mauro Cavallone Prof.ssa Francesca Magno - Dr.ssa Valentina Ziliani 1
Programma del corso 1. Marketing, marketing internazionale e scenario mondiale 2. Analisi e selezione dei mercati esteri e scelta della strategia di ingresso 3. Strategie di approccio ai mercati esteri 4. Fattori di successo del marketing internazionali 5. Il Made in Italy e il COE 6. Segmentazione dei mercati internazionali 7. Posizionamento nei mercati internazionali 8. Marketing mix internazionale: prodotto, prezzo, distribuzione e comunicazione 9. Piano di marketing internazionale 10. Cross-cultural marketing & communication 11. Il T.E.S. Marketing 2
Premio Marketing 24 edizione Premio Marketing: evoluzione del Premio Philip Morris per il Marketing (24 edizioni dal 1989 al 2012, oltre 10mila studenti partecipanti da più di 70 università di tutta Italia). Esperienza concreta di lavoro di gruppo attraverso la risoluzione di un caso reale che ha per protagonista Ina Assitalia: Una nuova strategia di Marketing assicurativo per il segmento giovani. Presentazione del caso fissata per il 2 Marzo e consegna di una copia cartacea dell elaborato entro il 31 Maggio (maggiori specifiche sulle modalità verranno date durante la presentazione). Tutor: Prof.ssa Francesca Magno (che sarà a disposizione per ricevimento studenti sul caso Premio Marketing) Chi partecipa al caso potrà ottenere un bonus di massimo tre punti sulla valutazione del proprio esame di Marketing Internazionale. 3
Riferimenti bibliografici Testi adottati: Marketing internazionale, Nuova Edizione, G. Pellicelli, Etas Libri (2010). *con esclusione dei capitoli: 2 (Struttura e andamento dello scambio mondiale), 6 (Verso la globalizzazione), 16 (La grande distribuzione nel dettaglio) Il T.E.S. Marketing: Presupposti strategici ed operativi per andare oltre la fidelizzazione M. Cavallone, Franco Angeli (2008). 4
Riferimenti bibliografici Articoli adottati: Gestire la comunicazione di marketing nella società multiculturale: problemi aperti e implicazioni per il management, Mercati e Competitività, Franco Angeli, N.1/2007, M. Cavallone (2007). 5
Riferimenti bibliografici Testi consigliati per eventuali approfondimenti: Mercati internazionali e marketing, E. Valdani, G. Bertoli, Egea (2006). Marketing internazionale, Philip Cateora, John L.Graham, Edizione italiana a cura di A.Mattiacci e C.Guerini, Hoepli (2008) 6
Riferimenti bibliografici Letture consigliate: I viaggi di una T-shirt nell economia globale, Pietra Rivoli, Apogeo 2005 La rana cinese (Come l Italia può tornare a crescere), Riccardo Illy, Mondadori, 2006 Materiale online: www.unibg.it (Facoltà di Economia > Insegnamenti > 87076 Economia del mercato mobiliare e Marketing internazionale); le slide saranno disponibili online solo fino al 9 Giugno. www.premiomarketing.com (sito web del Premio Marketing). 7
Orari delle lezioni Dal 30 Gennaio al 18 Febbraio, dal 27 Febbraio al 31 Marzo* Venerdì (Caniana): 15 17 Sabato (Caniana): 11 13 * Vedasi modifiche e recuperi Dal 2 Maggio al 12 Maggio: Venerdì (Caniana): 15 17 Sabato (Caniana): 11 13 Dal 14 Maggio al 26 Maggio: Martedì (Caniana): 16.30 18.30 Mercoledì (Caniana): 16.30 18.30 8
Laboratorio di comunicazione Il documentario televisivo dalla idea alla messa in onda tenuto dal Dott. Aldo Zappalà Questi interventi tenuti dal regista Aldo Zappalà fanno parte del monte ore del corso. Il laboratorio avrà come oggetto la realizzazione di un documentario televisivo per La Storia siamo noi RAI su San Pellegrino e la Val Brembana anche in collaborazione con San Pellegrino S.p.A. e Nestlé Waters. Gli incontri si svolgeranno: Giovedì 2 Febbraio 2012 Giovedì 9 Febbraio 2012 Giovedì 23 Febbraio 2012 Giovedì 1 Marzo 2012 testimonianza del Dr. Degli Esposti Con orario dalle 16.30 alle 20.30 à Queste lezioni integrano il corso, ne sono parte didattica e sostituiscono le lezioni previste per il 3, 16*, 23 e 24 Marzo. *lezioni sospese per apertura anno accademico. 9
Informazioni Presentazione documentario Dott. Aldo Zappalà Martedì 29 Maggio alle ore 10.30, Aula Galeotti Lezione del 23 Maggio solo presentazioni Lezione aggiuntiva venerdì 25 Maggio, ore 11-13, chiusura del corso 10
Letture di approfondimento e presentazione in aula Vi è la possibilità di approfondire alcuni argomenti del corso con le letture sotto riportate. Gli studenti possono scegliere un articolo e presentarne una sintesi in aula (supportati da presentazione PowerPoint) per stimolare il dibattito. Il lavoro può essere svolto in gruppi di massimo 3 persone in base alla dimensione dell articolo; ogni gruppo può scegliere solo un argomento. A quest attività di approfondimento, e relativa presentazione in aula, verrà riconosciuto un bonus di massimo 2 punti in più sulla valutazione finale dell esame (che si sommano a quelli del Premio Marketing). Le date delle presentazioni saranno concordate in base al programma. I nominativi dei gruppi e i relativi argomenti saranno raccolti dalla Dr.ssa Ziliani. 11
Letture di approfondimento e presentazione in aula A: Prima parte del corso Introduzione 1. Le nuove frontiere del marketing internazionale fra approccio strategico, contestualizzazione e interculturalità Titolo Rivista: MERCATI E COMPETITIVITÀ Autori/Curatori: Fabio Musso Anno di pubblicazione: 2010 Fascicolo: 4 Pagine: 6 Numero partecipanti: 1 12
Letture di approfondimento e presentazione in aula A: Prima parte del corso Le PMI nei mercati esteri 2. Il processo di selezione dei mercati esteri per le piccole e medie imprese (International Market Selection for SMEs) Titolo Rivista: MERCATI E COMPETITIVITÀ Autori/Curatori: Barbara Francioni Anno di pubblicazione: 2010 Fascicolo: 4 Pagine: 20 Numero partecipanti: 2 3. TZANNIS Alessandra Processi di internazionalizzazione delle pmi e dinamiche culturali http://www.marketing-trends-congress.com/sites/default/files/papers/2010/2010_it_tzannis.pdf Pagine: 31 Numero partecipanti: 3 4. Piccole e medie imprese e internazionalità: strategie di business, relazioni, innovazione Elena Cedrola, Loretta Battaglia http://www.sinergiejournal.it/rivista/index.php/sinergie/article/view/590/405 Pagine: 22 Numero partecipanti: 2 13
Letture di approfondimento e presentazione in aula A: Prima parte del corso Il Made in Italy 5. Competizione e specificità del "Made in Italy": note in margine al ruolo della nostra disciplina Titolo Rivista: MERCATI E COMPETITIVITÀ Autori/Curatori: Guido Cristini Anno di pubblicazione: 2011 Fascicolo: 3 Pagine: 7 Numero partecipanti: 1 6. MARINO Vittoria - GALLUCCI Carmen - MAINOLFI Giada La valutazione strategica della country reputation per le imprese del made in italy nel mercato russo http://www.marketing-trends-congress.com/sites/default/files/papers/2010/2010_it_marino_gallucci_mainolfi.pdf Pagine: 30 Numero partecipanti: 3 7. Idee motrici, intelligenza personale, spazio metropolitano: tre proposte per il nuovo Made in Italy nell economia globale di oggi STEFANO MICELLI ENZO RULLANI www.sinergiejournal.it/rivista/index.php/sinergie/article/.../580/395 Pagine: 30 Numero partecipanti: 3 8. L'impatto del Made in Italy sul comportamento d'acquisto dei consumatori cinesi Bernardo Balboni, Silvia Grappi, Elisa Martinelli, Marina Vignola http://www.mulino.it/rivisteweb/scheda_articolo.php?id_articolo=36060 Pagine: 17 Numero partecipanti: 2 14
Letture di approfondimento e presentazione in aula B: Seconda parte del corso I.D.E. 1. L etica nelle scelte di investimento diretto all estero SERGIO SCIARELLI http://www.sinergiejournal.it/pdf/85/08.pdf Pagine: 14 Numero partecipanti: 2 15
Letture di approfondimento e presentazione in aula B: Seconda parte del corso Marketing Mix 2. VALORE DEL MADE IN, IDENTITÀ DI MARCA E COMUNICAZIONE DI MARKETING NELLE IMPRESE DISTRETTUALI ITALIANE Carolina Guerini, Anna Uslenghi http://www.biblio.liuc.it/liucpap/pdf/190.pdf Pagine: 31 Numero partecipanti: 3 3. GUERCINI Simone - RUNFOLA Andrea Marketing interculturale ed esportazione del formato distributivo http://www.marketing-trends-congress.com/sites/default/files/papers/2010/2010_it_guercini_runfola.pdf Pagine: 31 Numero partecipanti: 3 4. La politica distributiva nei mercati esteri tra canali offline e online: il caso della Nuova Simonelli Federica Pascucci http://www.mulino.it/rivisteweb/scheda_articolo.php?id_articolo=30810 Pagine: 29 Numero partecipanti: 3 16
Letture di approfondimento e presentazione in aula B: Seconda parte del corso India&Cina 5. Passaggio in India per le imprese italiane: l'esperienza di Ferrero Giuseppe Bertoli, Serena Pittella http://www.mulino.it/rivisteweb/scheda_articolo.php?id_articolo=29373 Pagine: 33 Numero partecipanti: 3 6. Relazioni di business Italia-Cina: quali opportunità per le piccole e medie imprese italiane (Italy-China business relationships: which opportunities for Italian small and medium sized enterprises?) Titolo Rivista: MERCATI E COMPETITIVITÀ Autori/Curatori: Elena Cedrola, Loretta Battaglia, Chiara Cantù, Alessandra Tzannis Anno di pubblicazione: 2010 Fascicolo: 4 Pagine: 18 Numero partecipanti: 2 17
Appelli d esame Aprile: Sabato 14 ore 8 da confermare (Test di verifica prima parte) Giugno: Venerdì 8 ore 11 (Test di verifica seconda parte) Luglio: Venerdì 6 ore 9 Settembre: Venerdì 14 ore 9 18
Valutazione: percorso A (frequentanti e non) Esame scritto: 1 test di verifica (14/04)* 1. Marketing, marketing internazionale e scenario mondiale. 50% 2. Analisi e selezione dei mercati esteri e scelta della strategia di ingresso. 3. Strategie di approccio ai mercati esteri 4. Segmentazione dei mercati internazionali. Capitoli: 1, 3, 4, 5, 7 e 8 Esame scritto/orale: 2 test di verifica (8/06) 5. Marketing mix internazionale. 50% 6. Piano di marketing internazionale. 7. Cross cultural marketing & communication. 8. T.E.S. Marketing (prova d esame separata) Capitoli: tutti gli altri ad esclusione del 16 * Da confermare N.B.: E necessario conseguire la sufficienza (18/30) in tutte le prove. 19
Valutazione: percorso B (frequentanti e non) 100% Esame scritto/orale: tutto il programma (8 Giugno, 6 Luglio, 14 Settembre) tutto il libro del prof. Pellicelli ad esclusione dei capitoli 2, 6, 16 + Il Tes Marketing (prova d esame separata) 20
Modalità di svolgimento d esame La modalità dell esame dipenderà dal numero di studenti iscritti alla singola sessione per cui sarà possibile che lo stesso venga svolto: Scritto con domande aperte Scritto con domande a risposta multipla Orale Una combinazione tra scritto (domande aperte, a risposta multipla) e orale (es. scritto la parte di marketing internazionale e orale la parte di TES marketing) N.B. Per motivi organizzativi la definizione della modalità delle prove viene stabilita dal docente poco prima dell esame in base al numero degli iscritti; si precisa che la stessa è ininfluente sia per la modalità di preparazione dell esame che per l ottenimento del voto finale. 21
Qualche considerazione prima di iniziare La frequenza al corso di Marketing Internazionale NON è obbligatoria, non vengono raccolte firme di presenza. Chi decide di frequentare lo fa perché: è interessato alla materia ritiene di beneficiare dalle lezioni vuole partecipare attivamente al corso Questi studenti hanno il diritto di seguire le lezioni in un ambiente congruo all apprendimento. E possibile ottenere il massimo dei voti con lode anche solo studiando sui libri di testo. 22
Qualche raccomandazione finale 1) Rispettiamo gli orari delle lezioni. 2) La pausa durante la lezione è un momento di break per tutti. 3) Per qualsiasi informazione o domanda, venire a ricevimento studenti, intervenire in aula piuttosto che scrivere e-mail. 4) Per domande di carattere generale sul corso (esami, libri, prove, ecc.) porle di fronte a tutti prima dell inizio / ripresa della lezione. 23
Per qualsiasi informazione Ricevimento studenti (ufficio 253; vedi orari in www.unibg.it): Prof. Mauro Cavallone Prof.ssa Francesca Magno Dr.ssa Valentina Ziliani E-mail: mauro.cavallone@unibg.it francesca.magno@unibg.it valentina.ziliani@unibg.it 24