RILEVAZIONE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI NUCLEO DI VALUTAZIONE DI ATENEO A.A. 2010/2011

RILEVAZIONE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI NUCLEO DI VALUTAZIONE DI ATENEO A.A. 2010/2011 APRILE 2012

Il Nucleo di Valutazione dell Università Telematica Internazionale Uninettuno è composto da: Avv. Daniela Salmini Presidente Prof. Luigi Biggeri Prof. Alessandro Danovi Dr. Piet Henderikx Dott.ssa Olimpia Marcellini Le funzioni dell Ufficio di Supporto al Nucleo di Valutazione sono svolte dalla dott.ssa Antonella Mancini dell Ufficio Statistico di Ateneo. 2

INDICE INTRODUZIONE...4 1. IL QUESTIONARIO E LA SOMMINISTRAZIONE AGLI STUDENTI...6 2. L INDAGINE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI: RISULTATI...6 2.1. PROFILO DEGLI STUDENTI...6 2.2 L ORGANIZZAZIONE DEL CORSO DI STUDIO AL QUALE SI È ISCRITTI...12 2.3 L ORGANIZZAZIONE DELL INSEGNAMENTO SEGUITO O CHE SI STA SEGUENDO...16 2.4 ATTIVITÀ DIDATTICHE E DI STUDIO...20 3. CONCLUSIONI...25 ALLEGATO 1 QUESTIONARIO SULLE OPININI DEGLI STUDENTI SULLE ATTIVITA DIDATTICHE a.a. 2010/2011...27 3

INTRODUZIONE La legge 370/99 ha previsto che i Nuclei di Valutazione degli Atenei effettuino ogni anno una rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti. Gli studenti frequentanti i corsi dell Università Telematica Internazionale Uninettuno vanno individuati negli studenti ammessi all esame finale di ciascun insegnamento. Infatti il Decreto Ministeriale 17 aprile 2003, che in attuazione dell art. 26 della legge finanziaria per il 2003 ha definito i criteri per l istituzione delle Università Telematiche, condiziona la possibilità di sostenere gli esami finali di ciascun insegnamento al compimento di tutte le attività didattiche previste, documentate dal tracciamento dello studente. Tutti gli studenti dell Università Telematica Internazionale Uninettuno possono essere considerati come studenti frequentanti di ciascun insegnamento una volta che abbiano compiuto tutte le attività didattiche per esso previste, e documentate secondo le modalità peculiari definite dal citato Decreto Interministeriale. Conseguentemente, la rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti i corsi va condotta sugli studenti che risultano aver seguito tutte le attività didattiche previste per quell insegnamento. L Università Telematica Internazionale Uninettuno ha avviato nel 2012 la sua quinta indagine sulle opinioni degli studenti frequentanti, come richiesto dalla legge 370/99. Si ricorda che l Università Uninettuno è stata istituita con D.M. del 15 aprile 2005 e ha avviato l attività didattica secondo modalità sperimentali nell a.a. 2005/2006; pertanto, per l a.a. 2005/2006 non è stata effettuata la rilevazione prevista dalla L. 370/99, mancando il vero e proprio avvio dell attività didattica. Dall a.a. 2006/2007 è iniziata l attività didattica, supportata da strumenti didattici ormai consolidati nella precedente esperienza del Consorzio NETTUNO, quali videolezioni, esercitazioni e tutorato on line, e da altri interessanti e innovativi strumenti quali chat, laboratori e videoconferenze. L erogazione dei contenuti didattici, che avviene attraverso la piattaforma tecnologica, si avvale anche dell interazione faccia a faccia degli studenti con i tutor e i docenti, non solo per lo svolgimento degli esami in presenza, ma anche per gli approfondimenti sulle diverse discipline. L interazione faccia a faccia avviene sia presso la struttura centrale di Roma, sia presso i Poli Tecnologici di Uninettuno, nazionali (Polo di Viareggio, Polo di Roma Tre, Polo del Politecnico di Torino, Polo dello IULM di Milano, Polo dell Università Napoli Federico II, Polo di Vibo Valentia, Polo presso Link Campus, Polo presso Centro Studi Card. Cesare Baronio, Polo presso Fondazione Tullio Levi Civita, Polo del Comune di Sant Anna Arresi, Polo del Comune di Pisticci, Polo Tecnologico di Palermo, Centro di Formazione Mediform, Mediterranean Interuniversity Network & Research and Validation Agencye Polo Tecnologico Comunità di San Patrignano) ed internazionali (Poli tecnologici presso la Helwan University e l Istituto Don Bosco, entrambi al Cairo, Technological Pole Tunis Virtual University UVT, Polo Tecnologico presso il Segretariato di Stato per la Formazione Professionale del Marocco, Polo presso Atheneum Liberal Studies della Grecia, Centro Educativo Don Bosco di Pristina e Université de Tunis El Manar della Tunisia). 4

Nell a.a. 2010/2011 sono state erogate le seguenti lauree triennali: Facoltà di Economia Facoltà di Giurisprudenza Facoltà di Ingegneria Facoltà di Lettere Facoltà di Psicologia Facoltà di Scienze della comunicazione Economia e gestione delle imprese (classe L-18) Economia e gestione delle imprese (classe 17) ad esaurimento Economia e gestione delle aziende turistiche (classe 17) ad esaurimento Esperto legale in sviluppo e internazionalizzazione delle imprese (classe L-14) Esperto legale in sviluppo e internazionalizzazione delle imprese (classe 2) ad esaurimento Ingegneria civile ed ambientale (classe L-7) Ingegneria civile (classe 8) ad esaurimento Ingegneria gestionale (classe L- 10) Ingegneria gestionale (classe 10) ad esaurimento Ingegneria informatica (classe L 09) Ingegneria informatica (classe 9) ad esaurimento Operatore dei beni culturali (classe L 1) Operatore dei beni culturali (classe 13) ad esaurimento Discipline psicosociali (classe L-24) Discipline psicosociali (classe 34) ad esaurimento Comunicazione, media e pubblicità (classe L-20) Il questionario predisposto dal Nucleo di Valutazione di Ateneo è stato somministrato on line agli studenti che nell a.a. 2010/2011 risultavano iscritti a tali corsi di laurea e che hanno seguito la didattica come attestato dal tracciamento. Anche quest anno è stato usato il questionario predisposto rispettandole indicazioni fornite dal Comitato Nazionale per la Valutazione del Sistema Universitario nel doc 9/02, nel quale si descrive il set minimo di domande da porre agli studenti, assumendo tale set minimo come questionario base e apportando le opportune integrazioni, finalizzate a dar conto delle modalità didattiche specifiche dell Università Telematica. Agli studenti è stato chiesto di compilare il questionario e di restituirlo in via telematica. Le risposte sono state caricate direttamente in una matrice di dati, successivamente elaborata dall Ufficio di Supporto al Nucleo di Valutazione, assicurando in tal modo l anonimato degli studenti. Il questionario è stato presentato agli studenti attraverso una lettera del Presidente del Nucleo di Valutazione, nella quale è stato chiesto loro di accedere alla pagina web dedicata, dove è stato caricato il questionario, di compilarlo ed inviarlo. 5

1. IL QUESTIONARIO E LA SOMMINISTRAZIONE AGLI STUDENTI Gli studenti che hanno partecipato all indagine sono gli studenti iscritti ai corsi di laurea triennali nell a.a. 2010/2011 che hanno seguito le attività didattiche. Come si è sopra detto, tali studenti sono stati considerati frequentanti. E stato loro inviato il link del questionario on line, presentato da una lettera del Presidente del Nucleo di Valutazione. La somministrazione del questionario è avvenuta in via telematica, attraverso un modello strutturato in quattro sezioni: la prima di carattere generale, relativa all età, alla residenza, al titolo di studio, alle attività lavorative e alle motivazioni dell iscrizione; la seconda relativa all organizzazione del corso di studi al quale lo studente è iscritto; la terza relativa al gradimento dell insegnamento seguito; la quarta relativa alle attività didattiche e di studio svolte durante l insegnamento. Il questionario (allegato 1) ha previsto l assegnazione di una valutazione a ciascuna domanda secondo una scala di punteggi che va dal minimo pari a 1, corrispondente al giudizio decisamente no, al massimo pari a 4, corrispondente a decisamente sì, prevedendo due valutazioni intermedie, cioè 2, equivalente a più no che sì e 3, pari a più sì che no. La compilazione avvenuta direttamente sul web, ha permesso di acquisire la matrice dei dati, che è stata sottoposta a controllo qualitativo e successivamente elaborata. Sulle risposte pervenute è stata condotta un analisi descrittiva: sono state calcolate dunque le frequenze assolute e relative per ciascuna domanda ed è stata costruita l incidenza percentuale delle risposte positive sul totale delle risposte fornite, secondo la scala dei giudizi. 2. L INDAGINE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI: RISULTATI Di seguito, si illustrano i risultati dell indagine condotta relativamente agli insegnamenti erogati nell a.a. 2010/2011, suddivisi per sezioni del questionario. 2.1. PROFILO DEGLI STUDENTI CHE HANNO RISPOSTO AL QUESTIONARIO Sono pervenuti complessivamente i questionari di 750 studenti, pari al 19% del totale degli studenti che nell a.a. 2010/11 risultavano attivi, avendo partecipato alle diverse attività didattiche. Il 26% dei rispondenti è iscritto presso la Facoltà di Scienze della comunicazione, il 21% presso la Facoltà di Ingegneria, il 20% presso la facoltà di Psicologia, il 19% presso la facoltà di Economia, il 9% presso la facoltà di Giurisprudenza e il 5% presso la facoltà di Lettere (graf. 1). 6

Graf. 1 Studenti che hanno risposto al questionario per Facoltà 26% 19% 9% 20% 5% 21% Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione Il profilo per età dei rispondenti è riportato nel grafico seguente. Si nota una maggiore presenza tra coloro che hanno risposto al questionario di studenti maturi: la classe modale è la da 40 a 44 anni (23% degli studenti), seguita dalla classe da 45 a 49 anni (21%). Gli studenti con oltre 50 anni sono il 17%. Gli studenti con età compresa tra i 30 e i 39 anni sono il 27% e quelli con età tra i 20 e i 29 anni sono il 12% (graf. 2). Graf. 2 Studenti che hanno risposto al questionario per classi di età 17% 4% 8% 8% 21% 19% 23% fino a 24 anni da 25 a 29 anni da 30 a 34 anni da 35 a 39 anni da 40 a 44 anni da 45 a 49 anni da 50 anni in poi Con riferimento alla provenienza degli studenti, la maggior parte degli iscritti che hanno risposto al questionario ha residenza nel Lazio (33,7%), a seguire nella Lombardia (10,5%), in Campania (8,8%) e 7

in Sicilia (7,3%). Tutte le altre regioni italiane sono rappresentate con percentuali più contenute (graf- 3). Graf. 3 Studenti che hanno risposto al questionario per residenza (valori %) 40,0 35,0 33,7 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 2,3,0 Abruzzo Basilicata 8,8 6,0 2,3,9 Calabria Campania Emilia-Romagna Friuli-Venezia Giulia,1 Lazio 2,4 10,5 1,9,1 Liguria Lombardia Marche Molise Piemonte 5,5 4,7 1,9 7,3 4,3 Puglia Sardegna Sicilia Toscana Trentino-Alto Adige 1,2,7,3 Umbria Valle d'aosta Veneto 4,7 Estero,5 La distribuzione degli studenti per titolo di studio evidenzia che il 59% dei rispondenti possiede un diploma di maturità tecnica, il 18% quella liceale, il 7% quella professionale. E interessante notare che il 15% possiede già una laurea (graf. 4). Tale dato indica che la scelta di iscriversi ad un corso di laurea telematico, non risponde solo all esigenza di crescita professionale, ma anche a esigenze di crescita culturale o comunque per motivazioni di carattere più personale. Graf. 4 Studenti che hanno risposto al questionario per titolo di studio 0% 15% 18% 59% 7% 1% laurea liceale magistrale professionale tecnica estero Le principali motivazioni all iscrizione indicate dagli studenti sono infatti legate alla necessità di crescere culturalmente (43%), e dalla necessità di crescere professionalmente (22%). Anche il riuscire a conciliare 8

gli impegni di lavoro con quelli di studio è sentito particolarmente dagli studenti (17%), mentre il completamento di un percorso universitario precedentemente interrotto riguarda il 13% dei rispondenti (graf. 5). Graf. 5 Studenti che hanno risposto al questionario per motivazione all iscrizione 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 50,0 per crescere professionalmente per crescere culturalmente per completare un percorso universitario interrotto per conciliare gli impegni di lavoro con quelli di studo altro La distribuzione per tipologia di attività professionale mostra che l 86% degli studenti che hanno espresso le proprie opinioni sugli insegnamenti ha un attività lavorativa a tempo pieno, il 9% a tempo parziale e il 5% dichiara di non avere alcuna attività (graf. 6). Graf. 6 Studenti che hanno risposto al questionario per tipologia di lavoro 9% 5% 86% Sì, a tempo pieno Sì, a tempo parziale No La netta prevalenza di studenti lavoratori a tempo pieno si riflette sulla disponibilità di ore da dedicare allo studio: l 85% degli studenti dichiara di poter studiare al massimo fino a 3 ore al giorno, mentre il 13% dichiara una maggiore disponibilità di tempo da dedicare allo studio, dalle 4 alle 5 ore giornaliere. 9

Solo il 2% può impegnarsi più di 5 ore al giorno nello studio degli insegnamenti, pur lavorando (graf. 7). Graf. 7 Studenti che hanno risposto al questionario per tempo medio dedicato giornalmente allo studio 13% 2% 85% fino a 3 ore da 4 a 5 ore oltr e 5 ore L 80% degli studenti lavoratori che hanno risposto al questionario indica un attività lavorativa che impegna almeno 8 ore al giorno, mentre il 13% riferisce di lavorare dalle 6 alle 7 ore giornaliere e il 7% da 1 a 5 ore (graf. 8). Si evince che gli studenti dell UTIU sono principalmente maturi, lavoratori a tempo pieno e che dispongono di tempi limitati da dedicare allo studio, ma che vogliono conseguire la laurea per poter crescere culturalmente e professionalmente, conciliando gli impegni di studio con quelli lavorativi. Graf. 8 Studenti che hanno risposto al questionario per tempo medio dedicato giornalmente al lavoro 13% 7% 80% almeno 8 ore da 6 a 7 ore da 1 a 5 ore 10

Dei 750 studenti che hanno risposto al questionario, il 63% è iscritto al primo anno, il 23% al secondo anno e il 10% al terzo, mentre il 4% è iscritto fuori corso. Complessivamente circa il 27% degli studenti pensa di non terminare gli studi entro la durata legale del corso (tre anni), il 35% non è in grado di dire se potrà concludere nei tempi previsti, mentre il 38% pensa di potercela fare. Relativamente alle attività extra-didattiche, il 3% dei rispondenti dichiara di aver effettuato uno stage nel corso dell anno accademico 2010/2011, ritenendolo che sia stata un esperienza utile. 11

2.2 L ORGANIZZAZIONE DEL CORSO DI STUDIO AL QUALE SI È ISCRITTI Rilevazione sulle opinioni degli studenti a.a. 2010/2011 La sezione Organizzazione del corso di studio al quale si è iscritti è composta da tre domande attraverso le quali è stato chiesto di esprimere un giudizio mediante quattro livelli di soddisfazione, pari a 1 (decisamente no), 2 (più no che sì), 3 (più sì che no) e 4 (decisamente sì). Le domande riguardano la valutazione del carico complessivo degli insegnamenti, dell organizzazione della programmazione didattica e degli esami nel periodo di riferimento e della flessibilità dell offerta formativa. Gli studenti che hanno risposto al questionario si ripartiscono tra i diversi corsi di laurea come riportato nella tabella seguente (tab. 2). I giudizi espressi in questa sezione del questionario sono considerati sia complessivamente come dato aggregato di ateneo, sia suddivisi per facoltà. Tab. 1 - Ripartizione degli studenti che hanno risposto al questionario tra i corsi di laurea erogati Facoltà Corso di laurea Studenti Economia Economia e gestione delle imprese 126 Economia e gestione delle aziende turistiche 15 Giurisprudenza Esperto legale in sviluppo e internazionalizzazione delle imprese 66 Ingegneria Ingegneria civile 0 Ingegneria civile ed ambientale 38 Ingegneria gestionale 37 Ingegneria informatica 82 Lettere Operatore dei beni culturali 37 Psicologia Discipline psicosociali 150 Scienze della comunicazione Comunicazione, media e pubblicità 199 Totale 750 Complessivamente i giudizi sui tre quesiti posti nella sezione sono positivi: il carico di studio complessivo degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è ritenuto accettabile con punteggio pari a 3 nel 57,3% delle risposte e pari a 4 nel 26,4%; l organizzazione complessiva (programmazione didattica ed esami) degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è ritenuto accettabile con punteggio pari a 3 nel 51,1% dei casi e con punteggio pari a 4 nel 31,6%; l offerta formativa è ritenuta flessibile per assicurare la personalizzazione del corso di studio secondo le esigenze specifiche dello studente con punteggio pari a 3 nel 43,3% delle risposte e con punteggio pari a 4 nel 35,6% (graf. 9). 12

Grafico 9 organizzazione del corso di laurea al quale si è iscritti 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0,0 Il carico di studio complessivo degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento (bimestre, trimestre, semestre, modulo) è accettabile? L organizzazione complessiva (la programmazione didattica complessiva e gli esami) degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è accettabile? L offerta formativa è abbastanza flessibile da assicurare la personalizzazione del corso di studio secondo le tue esigenze specifiche? decisamente no più no che sì più sì che no decisamente sì Il dato disaggregato per facoltà è mostrato nei grafici seguenti: La percezione che il carico di studio complessivo nel periodo didattico sia accettabile è più forte, in termini percentuali, nella facoltà di Economia (69%% delle risposte pari a 3 e 18% pari a 4), di Lettere (46% delle risposte pari a 3 e 40% pari a 4), di Giurisprudenza (51% e 35%) e di Scienze della comunicazione (55% di valutazioni pari a 3 e 39% di valutazioni pari a 4); se consideriamo l indicatore dato dalla somma dei giudizi positivi, le quattro facoltà si collocano oltre il punteggio dell Ateneo (84% di giudizi postivi). Al di sotto del livello di Ateneo si collocano le facoltà di Psicologia e di Ingegneria, rispettivamente la prima con il 59% di valutazioni pari a 3 e il 23% di valutazioni pari a 4 e la seconda con il 53% di giudizi pari a 3 e il 14% di giudizi pari a (graf. 10). Grafico 10 il carico di studio complessivo degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è accettabile? (valori %) 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione decisamente no più no che sì più sì che no decisamente sì 13

L organizzazione della programmazione didattica e degli esami è percepita in maniera accettabile in modo più evidente nelle facoltà di Lettere, Scienze della comunicazione e Giurisprudenza, dove nella prima il giudizio 3 è stato assegnato nel 49% delle risposte e il 4 nel 46%, nella seconda il 3 è stato assegnato nel 41% dei casi e il 4 nel 51%, mentre nella terza il 3 è stato assegnato nel 52% delle risposte e il 4 nel 39%; queste tre facoltà si collocano rispetto all indicatore ottenuto dalla somma dei giudizi positivi al di sopra del valore di Ateneo (pari a 83% di giudizi positivi). La facoltà di Economia è caratterizzata dal 69% delle risposte con punteggio pari a 3 e dal 18% di risposte con punteggio pari a 4. La facoltà di Psicologia si è espressa con l incidenza pari al 59% per i giudizi pari a 3 e pari al 23% per i giudizi pari a 4 (graf. 11). 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 Grafico 11 l organizzazione complessiva (la programmazione didattica e gli esami) degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è accettabile? (valori %) 0,0 Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione decisamente no più no che sì più sì che no decisamente sì L offerta formativa è giudicata flessibile soprattutto dagli studenti delle facoltà di Economia e Scienze della comunicazione, la prima si è espressa con il 46% di giudizi pari a 3 e con il 36% di giudizi pari a 4, mentre la seconda con il 41% di valutazioni pari a 3 e il 48% pari a 4; queste due facoltà si collocano rispetto all indicatore ottenuto dalla somma delle valutazioni positive, al di sopra del valore di Ateneo (pari al 79% delle valutazioni positive). Al di sotto del livello di Ateneo si collocano le facoltà di Giurisprudenza, Ingegneria, Lettere e Psicologia, rispettivamente la prima con il 47% di valutazioni pari a 3 e il 29% di valutazioni pari a 4, la seconda con il 42% di giudizi pari a 3 e il 27% di giudizi pari a 4, la terza con il 30% di giudizi pari a 3 e il 46% di valutazioni pari a 4, la quarta con il 47% di giudizi pari a 3 e il 28% di valutazioni pari a 4 (graf. 12). 14

Grafico 12 l offerta formativa è abbastanza flessibile da assicurare la personalizzazione del corso di studio secondo le tue esigenze specifiche? (valori %) 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione decisamente no più no che sì più sì che no decisamente sì 15

2.3 L ORGANIZZAZIONE DELL INSEGNAMENTO SEGUITO O CHE SI STA SEGUENDO La sezione 3 del questionario è riferita in modo specifico al singolo insegnamento seguito dallo studente e per il quale è stato compilato il questionario. Sono stati raccolti 1.020 questionari su 109 insegnamenti attivi nell a.a. 2010/2011, ripartiti come mostrato nella tabella 3. Tab. 3 i questionari pervenuti Facoltà Insegnamento N. questionari Istituzioni di Diritto Privato 25 Economia Aziendale 23 Istituzioni di Diritto Pubblico 23 Informatica 14 Matematica Generale 14 Economia e Gestione delle impresa 8 Economia politica 8 Istituzioni di economia politica e politica economica 7 Lingua straniera 5 Diritto Constituzionale 4 Diritto pubblico Comparato 4 Markting 4 Matematica finanziaria 4 Programmazione e Controllo 4 Affetti e relazioni interpersonali 3 Analisi e contabilità dei costi nelle imprese turistiche 3 Diritto Commerciale 3 Economia Diritto commerciale e del commercio del internazionale 3 Economia industriale e applicata 3 Elementi di Informatica 3 Inglese I 3 Organizzazione Aziendale 3 Sociologia 3 Statistica 3 Contabilità e bilancio 2 Finanza Aziendale 2 Marketing del turismo 2 Diritto Processuale Civile 1 Diritto pubblico e dei media 1 Geografia 1 Inglese tecnico 1 Probabilità e statistica 1 Psicologia del lavoro 1 Sistemi giuridici comparati 1 Statistica e statistica aziendale 1 Totale 191 16

Giurisprudenza Ingegneria Istituzioni di Diritto Privato 22 Sistemi giuridici comparati 13 Diritto Costituzionale 11 Filosofia del diritto 8 Storia del diritto medievale e moderno 8 Economia politica 5 Diritto pubblico Comparato 4 Diritto Amministrativo 2 Diritto del Lavoro 2 Diritto dell'unione Europea 2 Diritto tributario 2 Affetti e relazioni interpersonali 1 Diritto Commerciale 1 Diritto internazionale 1 Diritto Processuale Civile 1 Economia Aziendale 1 Geografia 1 Istituzioni di Diritto Pubblico 1 Lingua straniera 1 Storia dell'arte Contemporanea 1 Totale 88 Calcolo e algebra lineare 29 Informatica 28 Chimica e scienza dei materiali 27 Fisica 16 Inglese tecnico 13 Metodi matematici per I'ingegneria 7 Disegno e Architettura Tecnica 5 Algoritmi e programmazione avanzata 4 Economia Aziendale 4 Ingegneria Sanitaria Ambientale 4 Elettrotecnica e Impianti elettrici 3 Programmazione ad oggetti 3 Scienza delle Costruzioni 3 Basi di dati 2 Economia e organizzazione aziendale 2 Geologia, geodesia e geotecnica 2 Ingegneria del Software 2 Misure Elettroniche 2 Reti di calcolatori 1 2 Sistemi Informativi e basi di dati 2 Sistemi operativi 2 Statica e dinamica dei sistemi meccanici 2 Affetti e relazioni interpersonali 1 Comunicazioni elettriche 1 Costruzioni di strade e infrastrutture 1 Economia e Gestione delle impresa 1 Elementi di Informatica 1 Elementi di teoria dei Sistemi 1 17

Lettere Psicologia Elettrotecnica 1 1 Estimo e teoria delle valutazioni 1 Fisica tecnica 1 Impianti energetici e per I'edilizia 1 Inglese I 1 Letteratura Italiana 1 Matematica Generale 1 Qualità e cultura d'impresa 1 Totale 178 Storia Medioevale 15 Storia dell'arte Medievale 13 Letteratura Italiana 12 Lingua latina 6 Storia Moderna 3 Antropologia culturale 2 Fondamenti di chimica 2 Informatica 2 Paleografia latina 2 Affetti e relazioni interpersonali 1 Architettura del Paesaggio 1 Chimica del restauro 1 Chimica e scienza dei materiali 1 Elementi di Informatica 1 Istituzioni di Diritto Privato 1 Letteratura italiana contemporanea 1 Lingua straniera 1 Storia Contemporanea 1 Storia dell'arte greca e romana 1 Storia dell'arte moderna 1 Totale 68 Psicologia sociale 33 Origini e storia della psicologia 32 Psicologia cognitiva 21 Psicologia dello sviluppo 16 Informatica 14 Lingua straniera 12 Psicometria e analisi dei dati 7 Teorie e strumenti di valutazione psicosociale 7 Linguaggio e comunicazione 4 Psicologia di comunità 4 Sociologia 4 Affetti e relazioni interpersonali 3 Inglese I 3 Psicologia della formazione, dell'orientamento e dell'organizzazione 3 Antropologia culturale 2 Elementi di Informatica 2 Psicologia del lavoro 2 Psicologia dinamica 2 18

Scienze della comunicazione Inglese II 1 Introduzione ai media e alla Sociologia della comunicazione 1 Organizzazione Aziendale 1 Psicobiologia del comportamento umano 1 Totale 175 Letteratura italiana contemporanea 59 Semiotica e linguaggi 51 Lo spettacolo nella società multimediale, forme e linguaggi 43 Storia Contemporanea 42 Arte contemporanea, critica e modelli espositivi 41 Introduzione ai media e alla Sociologia della comunicazione 21 Tecnologia dell informazione e della comunicazione 14 Discipline dello Spettacolo 6 Inglese I 5 Storia dell'arte Contemporanea 5 Affetti e relazioni interpersonali 4 Creatività e comunicazione pubblicitaria 4 Letteratura Italiana 4 Diritto pubblico e dei media 3 Lingua straniera 3 Comunicazione multimediale e crossmedia 2 Informatica 2 Linguaggi della televisione e del giornalismo 2 Processi economici e del lavoro nel settore dei media 2 Psicotecnologie e processi formativi 2 Cinema, fotografia e televisione 1 Contabilità e bilancio 1 Diritto Costituzionale 1 Sociologia del territorio e comunicazione ambientale 1 Storia Moderna 1 Totale 320 Le domande riguardano la valutazione delle modalità di esame, dell efficacia del tutorato, della sufficienza del materiale didattico, della accessibilità ai materiali didattici in orari adeguati e della reperibilità dei docenti e dei tutor. Come indicatore del grado di soddisfazione espresso dagli studenti che hanno risposto al questionario è stata considerata l incidenza delle risposte più si che no e decisamente sì (i punteggi 3 e 4) sul totale delle risposte fornite. I dati aggregati per Facoltà e i risultati relativi agli items della sezione 3 sono riportati nel grafico seguente. 19

Complessivamente si osserva una buona valutazione nel complesso degli insegnamenti, ottenuta almeno nel 72% delle risposte, se si esclude l item relativo alla sufficienza del materiale didattico on line, valutato positivamente da poco più del 65% degli studenti della facoltà di Ingegneria. Molto soddisfacente risulta la valutazione della chiarezza delle modalità di esame e l organizzazione delle modalità degli esami, con giudizi positivi che superano il 90% nelle facoltà di Lettere, di Giurisprudenza e di Scienze della comunicazione. La reperibilità dei docenti è l item che ha raccolto le percentuali più basse di giudizi positivi in tutte le facoltà: tale risultato è atteso, in realtà, in quanto gli studenti si interfacciano prevalentemente con i tutor, ma va comunque sottolineato che la percentuale di giudizi positivi è pari almeno al 68.1% (graf. 13). Grafico 13 l organizzazione dell insegnamento (valori %) 100,0 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 chiarezza modalità esame organizzazione esami soddisfacente efficacia tutorato sufficienza supporto didattico on line accessibilità supporti in orari adeguati reperibilità dei docenti reperibilità dei tutor Econommia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione 2.4 ATTIVITÀ DIDATTICHE E DI STUDIO L ultima sezione del questionario (la quarta) indaga sul livello di soddisfazione degli studenti in relazione alle attività didattiche e di studio di ciascuna disciplina. Il primo set di domande della sezione Attività didattiche e di studio verifica in che misura le conoscenze possedute come bagaglio culturale degli studenti siano utili per comprendere gli argomenti trattati nel corso dell insegnamento, quanto i docenti e i tutor motivino e stimolino l interesse per la disciplina che si sta studiando e quanto espongano chiaramente gli argomenti. L indicatore costruito come incidenza dei punteggi positivi sul totale dei giudizi manifestati evidenzia in linea di massima una buona valutazione espressa su tutti i quesiti, registrando nel caso meno favorevole almeno il 69% di giudizi positivi (facoltà di Ingegneria, quesito relativo alla capacità del tutor di motivare/stimolare l interesse per la disciplina) (graf. 14). 20

La sufficienza delle conoscenze preliminari è giudicata positivamente con incidenze percentuali elevate dagli studenti di tutte le facoltà: Psicologia (86,3%), Giurisprudenza (85,2%), Economia (84,3%) e Scienze della comunicazione (83,1%), seguite dalle facoltà di Lettere (82,4%) e di Ingegneria (80,9%). In relazione alla capacità del docente di stimolare o motivare l interesse per la disciplina si segnala l altissimo gradimento espresso dagli studenti di Giurisprudenza (93,2% di risposte positive) e di Scienze della comunicazione (90.6%), e le alte incidenze percentuali di valutazioni positive degli iscritti Lettere (88,2%), Psicologia (84,0%), ed Economia (82,2%), mentre gli studenti di Ingegneria hanno espresso valutazioni positive nel 74,7% delle risposte. Anche la capacità del tutor di stimolare l interesse per la disciplina viene percepita molto positivamente dagli studenti di tutte le facoltà, con l eccezione di Ingegneria, dove si registra l incidenza percentuale più bassa, pari comunque al 69,1% delle risposte. Tra le altre facoltà, Economia registra l incidenza percentuale minima di giudizi positivi, pari al 79.6%, mentre decisamente alte sono le valutazioni degli studenti delle facoltà di Scienze della comunicazione (94,1% di risposte positive), di Giurisprudenza (92%) e di Lettere (91,2%) e Psicologia (80,6%). Gli argomenti sono esposti in maniera chiara sia dal docente che dal tutor, questo è quanto si evince dalla lettura dei dati di tutte le facoltà, con una diffusa migliore percezione della chiarezza dei docenti rispetto ai tutor (ad eccezione di Scienze della comunicazione, dove risulta migliore la chiarezza del tutor rispetto al docente); per entrambi i quesiti le valutazioni positive sono state rilevate in oltre l 83% delle risposte, con l eccezione di Ingegneria per la quale l incidenza percentuale si attesta intorno al 79% con riferimento al quesito relativo al tutor. Grafico 14 Attività didattiche e di studio, primo set di indicatori 100,0 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 sufficienza delle conoscenze preliminari per comprensione argomenti docente stimola/motiva l'interesse per la disciplina tutor stimola/motiva l'interesse per la disciplina docente espone chiaramente gli argomenti tutor espone chiaramente gli argomenti Econommia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione Il secondo set di domande vuole verificare il gradimento rispetto alla corrispondenza del carico didattico ai Crediti Formativi Universitari riconosciuti per l insegnamento, alla rilevanza dei temi trattati per la formazione professionale, alla adeguatezza delle verifiche adottate e allo studio finalizzato alla comprensione dei contenuti (graf. 15). 21

Tutti gli item sono percepiti positivamente dagli studenti che hanno partecipato all indagine, almeno nel 74,2% delle risposte, con eccezione della rilevanza dei temi trattati per il futuro professionale, relativamente alla quale gli studenti di Lettere hanno espresso il solo il 48,5% di giudizi positivi. Il carico di studio percepito proporzionale ai CFU assegnati ha ottenuto un gradimento più alto nelle facoltà di Scienze della comunicazione, Giurisprudenza ed Economia (90,3%, 88,6% e 84,3% rispettivamente); mentre Lettere, Psicologia ed Ingegneria hanno ottenuto incidenze più basse, pari al 77,9%, 77,7% e 74,2%. La rilevanza dei temi trattati ha riportato le valutazioni positive più frequenti nelle facoltà di Giurisprudenza (80,7%), Economia (80,1%), Ingegneria (79,2%) e Psicologia (76,0%). Le incidenze più basse si registrano nelle facoltà di Scienze della comunicazione (61,1%) e Lettere (48,5%). L adeguatezza delle verifiche ha ottenuto giudizi positivi almeno nell 82% delle risposte, con punta massima pari al 97,8% nella facoltà di Scienze della comunicazione. Lo studio finalizzato alla comprensione dei contenuti raccoglie almeno il 95,6% dei giudizi positivi dagli studenti di Ingegneria, e il 97,4% dagli studenti di Lettere e di Economia. Le altre facoltà riportano incidenze ancora più elevate, che arrivano al 100% nella facoltà di Giurisprudenza. Grafico 15 Attività didattiche e di studio, secondo set di indicatori 100,0 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 carico di studio proporzionato ai CFU insegnamento rilevanza dei temi per il futuro professionale adeguatezza delle verifiche studio finalizzato alla comprensione dei contenuti Econommia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione Il terzo set di domande vuole verificare il gradimento relativo ai materiali didattici utilizzati nell erogazione della materia. Nel complesso, si osserva che almeno nel 73,6% delle risposte, gli studenti si esprimono positivamente sull adeguatezza del materiale didattico per lo studio della materia, e tale percentuale è riferita agli studenti della facoltà di Ingegneria; le incidenze percentuali nelle altre facoltà sono più alte: si va dal 97,2% di Scienze della comunicazione al 90,9% di Giurisprudenza, dall 88,6% di Psicologia all 88,0% di Economia, all 86,8% di Lettere. Lo strumento più apprezzato è sicuramente l esercitazione, valutato positivamente almeno nell 88% delle risposte degli studenti, con punte del 94% nelle facoltà di Economia e Giurisprudenza (graf. 16). 22

I laboratori e i seminari registrano incidenze percentuali di giudizi positivi più basse, soprattutto da parte degli studenti di Economia, di Psicologia e di Scienze della comunicazione. Infine, la consultazione della carta dei servizi non è giudicata utile da quasi uno studente su tre delle facoltà di Economia, di Psicologia e di Scienze della comunicazione, mentre è giudicata positivamente nel 76,0% delle risposte degli studenti di Giurisprudenza, nel 72,0% delle risposte di Lettere e nel 70,0% delle risposte di Ingegneria (graf. 16). Grafico 16 Attività didattiche e di studio, terzo set di indicatori 100,0 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 adeguatezza materiale didattico per studio materia utilità attività integrative: esercitazioni utilità attività integrative: laboratori utilità attività integrative: seminari utilità consultazione carta dei servizi Econommia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione Il quarto gruppo di domande della sezione Attività didattiche e di studio indaga sull utilità dei supporti didattici forniti in rete ai fini dell apprendimento. Le videolezioni sono, come ci si aspettava, il supporto più gradito dagli studenti, con incidenze percentuali di giudizi positivi pari almeno al 94,0% tra tutte le facoltà. Molto apprezzato è anche il tutorato on line, che registra giudizi positivi nel 96,6% delle risposte di Giurisprudenza, nel 95,9% di Scienze della comunicazione, nel 95,6% di Lettere, nel 90,1% di Economia, nell 88,8% di Ingegneria e nell 85,0% delle risposte degli studenti della facoltà di Psicologia. Gli esercizi sono valutati positivamente almeno dall 85,3% degli studenti, con punte pari al 95,5% tra gli iscritti di Giurisprudenza. Le chat, strumento indispensabile per l ammissione agli esami degli studenti, è meno apprezzato, tra gli studenti di Ingegneria e di Psicologia, dove circa un iscritto su tre non lo giudica utile. L interazione con i colleghi di studio, le learning communities è segnalata utile in almeno il 77% delle risposte, con una punta del 90,0% nella facoltà di Scienze della comunicazione. Alto è il gradimento per l accessibilità alla segreteria amministrativa on line tra gli iscritti di Lettere (98,0%), Scienze della comunicazione (94,0%), Giurisprudenza (92,0%) ed Economia (90,0%); più contenuto per le facoltà di Psicologia (84,0%) e Ingegneria (81,5%). 23

Infine, gli stage sono valutati utili ai fini dell apprendimento soprattutto nelle facoltà di Giurisprudenza (85,2%) e di Psicologia (85,7%). Grafico 16 Attività didattiche e di studio, quarto set di indicatori 100,0 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 utilità dei supporti in rete utilità delle videolezioni utilità dei materiali didattici utilità dei servizi di tutorato on line utilità interazione con altri studenti utilità delle chat utilità degli esercizi on line accessibilità della segreteria amministrativa utilità stage e tirocini ai fini dell'apprendimento Econommia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione L interesse nei confronti degli argomenti trattati nell insegnamento è stato molto alto in tutte le facoltà, soprattutto Psicologia, Giurisprudenza e Scienze della comunicazione (oltre il 97% di risposte positive in tutte e tre le facoltà). La soddisfazione per come è stato svolto l insegnamento riporta valutazioni positive nel 90,0% delle risposte di Psicologia e di Lettere, nel 93,0% delle risposte di Giurisprudenza e nel 96,0% di Scienze della comunicazione; meno soddisfatti gli studenti di Economia e di Ingegneria, dove i giudizi positivi sono pari all 85,0% e al 75,0% rispettivamente (graf. 17). Grafico 17 Soddisfazione complessiva 100,0 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 sono interessato agli argomenti di questo insegnamento sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento Econommia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione 24

3. CONCLUSIONI I dati sopra illustrati ispirano le seguenti considerazioni: 1. il questionario è stato impartito a tutti gli studenti iscritti nell a.a. 2010/2011 che hanno partecipato alle attività didattiche; se si rapporta il numero di studenti che hanno risposto al totale degli attivi nell a.a. 2010/2011, si nota che la copertura della popolazione studentesca è stata del 19%. E fondamentale fare una riflessione sul metodo di somministrazione del questionario del prossimo anno accademico, per garantire il raggiungimento di una maggiore rappresentatività degli studenti. I questionari pervenuti completi di tutte le informazioni sono stati complessivamente 1.020 relativi a 109 insegnamenti offerti da UTIU nell a.a. 2010/2011. Lo scorso anno, un numero minore in termini assoluti di studenti aveva risposto a più questionari per i diversi insegnamenti; quest anno più studenti hanno risposto su un unico questionario per un solo insegnamento. E necessario, dunque, ripensare alla metodologia di somministrazione dei quesiti. 2. molto significativo è il livello della soddisfazione complessiva espressa dagli studenti: i giudizi positivi sono elevati e omogenei tra le facoltà, sia per quanto riguarda l organizzazione degli insegnamenti, sia l interesse nei confronti degli argomenti degli insegnamenti, con la sola eccezione della facoltà di Ingegneria che si è espressa con incidenze percentuali inferiori alle altre facoltà. 3. le valutazioni relative ad alcuni strumenti didattici, laboratori e seminari e videoconferenze, pur sostanzialmente positive, lo sono meno di quelle relative a videolezioni, esercitazioni e tutorato. Anche quest anno, come nella scorsa rilevazione, la ragione è stata individuata nell inadeguatezza che spesso presentano le attrezzature informatiche degli studenti. Si è visto infatti nelle esperienze pregresse che le inefficienze lamentate dagli studenti si risolvevano rendendo accessibili attrezzature adeguate presso i Poli tecnologici. L analisi dei dati suggerisce di continuare a mantenere in piena efficienza i Poli tecnologici quale linea strategica di sviluppo anche per il prossimo anno accademico. 4. significative si ritengono le valutazioni sulla chiarezza delle modalità di esame e sull organizzazione degli stessi, l esposizione chiara degli argomenti da parte dei docenti, e sui materiali didattici tipici di UTIU: videolezioni, esercitazioni ed servizi di tutorato on line, che rappresentano strumenti specifici dell Università telematica, non presenti solitamente nelle Università tradizionali. Tali strumenti erano disponibili nell a.a. 2010/2011 in forma ormai consolidata e le valutazioni espresse sono decisamente positive, aggirandosi mediamente tra l 88,0% e il 98,0%. Nell a.a 2010/2011 UTIU ha proseguito la sua politica di qualità di videolezioni, esercitazioni e tutorato on line, che hanno dimostrato di essere percepite dagli studenti quale perno essenziale della buona qualità della didattica offerta dall Università Telematica Internazionale Uninettuno. 5. l attenzione dedicata ai processi di apprendimento è stata percepita dagli studenti, che sono consci di studiare non solo per acquisire le informazioni, ma soprattutto per comprendere i contenuti delle discipline (i giudizi positivi sono stati registrati in oltre il 95,0% delle risposte). Più in generale, l indagine sulle opinioni degli studenti condotta sugli studenti per l a.a. 2010/2011 registra mediamente un ottimo gradimento dell organizzazione complessiva dei corsi di laurea e della didattica, con percentuali decisamente alte, fatte salve alcune criticità già evidenziate nell analisi condotta, riconducibili alle problematiche di un attività didattica non tradizionale, che si sta via via caratterizzando e sulle quali va effettuato un approfondimento al fine di apportare le opportune correzioni. 25

Dall analisi delle risposte aperte risultano confermate le considerazioni svolte relativamente alle risposte ai quesiti chiusi. In particolare va evidenziata la valutazione positiva dell attività di tutorato on line e l apprezzamento dell esperienza di studio universitario a distanza da parte degli studenti lavoratori, che altrimenti non avrebbero potuto intraprendere il percorso di studio. Si ritiene inoltre utile sottolineare, tra le segnalazioni fatte dagli studenti, che anche in questa sessione dell indagine viene suggerita una migliore pianificazione dei calendari di esame e una maggiore personalizzazione del piano degli studi. Inoltre gli studenti hanno lamentato alcuni problemi tecnici legati alla fruizione delle chat in orari non sempre compatibili con le esigenze lavorative e familiari, e alla visualizzazione del materiale, che a volte non è scaricabile o con audio non ben calibrato nel caso delle videolezioni. Il suggerimento prevalente è quello di calendarizzare le chat con un occhio più attento agli orari dei lavoratori a tempo pieno. 26

ALLEGATO 1 QUESTIONARIO SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI SULLE ATTIVITA DIDATTICHE a.a. 2010/2011 Agli studenti dell Università Telematica Internazionale UNINETTUNO Caro Studente, ti proponiamo il questionario sulle opinioni degli studenti, relativo all a.a. 2010/2011. Il questionario comprende una parte generale, comune a tutti gli insegnamenti, e diverse sezioni, una per ciascun insegnamento. Ogni studente deve compilare la parte generale e le sezioni relative agli insegnamenti effettivamente frequentati (non compilare invece quelle relative ad insegnamenti frequentati solo sporadicamente); e inviare il questionario compilato al server, utilizzando l apposito comando nella pagina web finale. Il server elabora le risposte e trasmette i risultati elaborati al Nucleo, assicurando l anonimato, come previsto dalla legge. Il questionario risponde ad un obbligo di legge, in quanto il Nucleo di Valutazione dell Ateneo ha, tra gli altri compiti, quello di registrare e analizzare le opinioni degli studenti, e di inviare i risultati della rilevazione al Comitato Nazionale di Valutazione del Sistema Universitario. Nello stesso tempo, i risultati del questionario, opportunamente elaborati, evidenziano la qualità e le eventuali criticità del percorso di apprendimento, e sono un efficace strumento per migliorare. Iscrivendoti ad UNINETTUNO sei entrato in una comunità dove le finalità dei docenti, dei tutor e degli studenti convergono nell obiettivo di raggiungere i livelli più avanzati possibili della formazione. Come componente di questa comunità siamo certi che condividerai l importanza del questionario e che lo compilerai con attenzione. Puoi cliccare sul tasto "Avanti" e iniziare la compilazione. Ti auguriamo buon lavoro, Il Presidente del Nucleo di Valutazione Avv. Daniela Salmini 27

Informazioni generali 1. Età. 2. Regione di residenza 3. Diploma di maturità liceale tecnica professionale magistrale laurea altro(specificare). 4. Indica la motivazione per la quale ti sei iscritto presso Uninettuno per crescere professionalmente per crescere culturalmente per completare un percorso universitario interrotto per conciliare gli impegni di lavoro con quelli di studio altro(specificare). 5. Hai un attività lavorativa? Sì, a tempo pieno Sì, a tempo parziale No 5a. Se sì, quante ore dedichi in media al giorno allo studio?.. 5b. Se hai un attività lavorativa, quante ore dedichi in media al giorno al lavoro? 6. Ritieni che il tuo percorso formativo ti consentirà di concludere gli studi entro la durata legale del corso? sì no non so 6a. Se no, in quanti anni pensi di completare il tuo percorso formativo? 7. Hai effettuato uno stage nel corso dell a.a. 2010/2011? 7a. Se sì, ritieni che sia stata un esperienza positiva?... 28

8. Indica il corso di laurea al quale sei iscritto.. 9. Anno di corso. Organizzazione del corso di studi al quale sei iscritto Esprimi un giudizio sulle seguenti affermazioni Giudizi negativi Decisamente NO Più NO che si Giudizi positivi Più SI che no Decisamente SI 10. Il carico di studio complessivo degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento (bimestre, trimestre, semestre, modulo) è accettabile? 11. L organizzazione complessiva (la programmazione didattica complessiva e gli esami) degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è accettabile? 12. L offerta formativa è abbastanza flessibile da assicurare la personalizzazione del corso di studio secondo le tue esigenze specifiche? Note 13. Quanti insegnamenti hai seguito non saltuariamente nell a.a. 2010/2011?... 29

Organizzazione dell insegnamento che ha seguito nell a.a. 2010/2011 Rilevazione sulle opinioni degli studenti a.a. 2010/2011 14. Insegnamento (indicare un solo insegnamento per questionario). Esprimi un giudizio sulle seguenti affermazioni Giudizi negativi Decisamente NO Più NO che si Giudizi positivi Più SI che no Decisamente SI 15. Le modalità d esame sono state definite in modo chiaro? 16. Le modalità con cui sono organizzati gli esami sono soddisfacenti per me? 17. Il tutorato è organizzato in modo da risultare efficace? 18. Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono sufficienti? 19. Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono accessibili in orari adeguati? 20. Il personale docente é effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 21. Il tutor è effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? Note........ 30

Attività didattiche e studio Esprimi un giudizio sulle seguenti affermazioni Giudizi negativi Decisamente NO Più NO che si Giudizi positivi Più SI che no Decisamente SI 22. Le conoscenze preliminari da me possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti trattati? 23. Il docente stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 24. Il tutor stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 25. Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? 26. Il tutor espone gli argomenti in modo chiaro? 27. Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti assegnati? 28. I temi spiegati nel corso sono rilevanti per me in relazione al mio futuro lavoro? 29. Il tipo di verifiche adottate è andato bene per me? 30. Ho studiato non solo per acquisire informazioni ma anche per comprendere i contenuti 31. Il materiale didattico (indicato o fornito) è adeguato per lo studio della materia? 32. Ritengo utili ai fini dell apprendimento le seguenti attività didattiche integrative: - esercitazioni - laboratori - seminari 33. Ritengo utile la consultazione della carta dei servizi, disponibile 31

on line? 34. I supporti forniti in rete sono utili ai fini dell apprendimento? 35. in particolare: - le videolezioni - i materiali didattici forniti in rete - i servizi di tutorato on line - l interazione con gli altri studenti (learning communities) - le chat - gli esercizi on line 36. la segreteria amministrativa è interamente on line ed è facilmente accessibile? 37. Ritengo utile lo svolgimento di stage e di relazioni con il mondo professionale e del lavoro ai fini dell apprendimento? Note Interesse e soddisfazione Esprimi un giudizio sulle seguenti affermazioni 38. Sono interessato agli argomenti di questo insegnamento? 39. Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento? Giudizi negativi Decisamente NO Più NO che si Giudizi positivi Più SI che no Decisamente SI Note 32