Rapporto sullo stato di avanzamento del Progetto al 31 DICEMBRE 2004

Allegato F GEN 13 Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca Programma Operativo Nazionale "Ricerca Scientifica, Sviluppo Tecnologico, Alta Formazione" 2000-2006 Misura III.5 Azione orientamento - AVVISO n. 4384/2001 UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI MESSINA Progetto I.C.A.R.O.-Messina Innovazione Comunicazione Aggiornamento Riforma Orientamento MISURA III.5-PON 2000/2006 n. CCIN1999IT161PO003 Responsabile del Progetto: Prof. Paola Colace Rapporto sullo stato di avanzamento del Progetto al 31 DICEMBRE 2004 Data del Rapporto 26 gennaio 2005 Il Responsabile del Progetto Prof. Paola Colace Firma Pagina 1 di 116

RAPPORTO SEMESTRALE SULLO STATO DI AVANZAMENTO DEL PROGETTO Nota sui criteri di compilazione del presente Rapporto semestrale di avanzamento. Il Rapporto si compone 13 Allegati: 1. Allegato F - GEN 13 2. Allegato F INF 01 3. Allegato F ORE 02 4. Allegato F ORE 03 5. Allegato F ORE 04 6. Allegato F ORI 05 7. Allegato F ORI 06 8. Allegato F ORU 07 9. Allegato F ORU 08 10. Allegato F ORU 09 11. Allegato F FOR 10 12. Allegato F FOR 11 13. Allegato F VER 12 L Allegato F - GEN 13 racchiude la sintesi del Rapporto per quanto riguarda i punti 1,2,6,7,8, con i relativi sottopunti, pur rimandando per i dettagli ai rispettivi punti dei Rapporti delle singole iniziative. Il punto 3 coi relativi sottopunti è relativo solo alle attività realizzate in GEN. I punti 4 e 5 rispondono ai quesiti richiesti da un punto di vista generale. Tali punti sono stati anche compilati dai Responsabili di Iniziativa ed è sembrato importante trasmetterli integralmente per una maggiore specificità di dettaglio. Gli Allegati F INF 01, ORE 02, ORE 03, ORE 04, ORI 05, ORI 06, ORU 07, ORU 08, ORU 09, FOR 10, FOR 11, VER 12 sono stati completati dai Responsabili di Iniziativa per tutti i campi che sono loro sembrati anche di loro competenza. 1 Variazioni rispetto al programma originario Il Programma originario previsto per il II semestre del 2004 è stato sostanzialmente rispettato, in quanto si è proceduto alla chiusura di buona parte delle attività come è specificato nei singoli Allegati F di ciascuna Iniziativa. Le variazioni rispetto al programma originario riguardano gli impegni di spesa (ordinativi, incarichi, contratti, affidamenti di servizi, etc.) per la conclusione delle attività già in corso al 31.12.2004 e che proseguiranno nel I semestre 2005, a seguito nota MIUR del 13.10.2004. Sono state effettuate lievi rimodulazioni delle Iniziative: INF 01, ORE 02, ORE 03, ORE 04, ORI 05, ORI 06, FOR 10, FOR 11, GEN 13. È stata inviata al MIUR per la relativa approvazione la rimodulazione dell Iniziativa ORU 07 (approvazione del Comitato Direttivo nella seduta del 22 luglio 2004; approvazione del MIUR con lettera prot. n. 6774 del 29.07 2004). Pagina 2 di 116

a) le variazioni, per la cui descrizione si rimanda in dettaglio a questo punto nel Rapporto delle singole Iniziative, sono contenute nel formulario aggiornato alla chiusura dell anno 2004, che verrà inviato contestualmente assieme al presente Rapporto di avanzamento del II semestre 2004. 2 Partenariato Partenariati attivati nel II semestre 2004. Ai rapporti di Partenariato già comunicati nel Rapporto di Avanzamento del I semestre 2004, vanno aggiunti: Programma di assistenza agli incubatori d impresa locali: richiesta di collaborazione da parte delle Università Tunisine (affidamento al Prof. Signorino, Resp. della Iniziativa ORU 08, dell approfondimento della proposta); Richiesta di partenariato da parte della società di formazione PROMIMPRESA S.R.L.; Richiesta di partenariato da parte della Società di Cultura Milaniana. Azioni di Partenariato sviluppate nel II semestre 2004. Protocollo d intesa con il Centro Regionale Formazione Professionale (ex INIASA) di Reggio Calabria: nel II semestre sono continuate le attività di Sportello e Formazione con un corso di formazione ( FOR 11 ), che è stato ospitato a Reggio Calabria presso il suddetto Centro partner ; Partenariato con l ERSU (ex Opera Universitaria): è stata organizzata la 2ª edizione della manifestazione Job and Career Day (12 ottobre 2004), cui hanno partecipato le iniziative ORU 07, ORU 08, ORU 09 (Orientamento in uscita). La manifestazione è stata un occasione, per i neo laureati e non, di avere contatti con numerose aziende nazionali ed internazionali, con la possibilità di presentare i curricula e sostenere veri e propri colloqui di preselezione. I dati relativi a tale manifestazione sono così riassumibili: o N 30 le imprese che hanno svolto colloqui di lavoro; o N 6.000 i visitatori; o N 2.000 i curricula inviati alle imprese; o N 4.000 i laureati invitati a partecipare; o N 7.500 i contatti avuti attraverso il sito internet per i curricula; o N 120 gli spot televisivi pubblicitari; o N 6 i servizi nel corso dei TG locali. Protocollo d intesa tra il Progetto ICARO e il Liceo Classico Ruggero Settimo di Caltanissetta (scuola capofila): si è organizzato in questo semestre il Corso di formazione per docenti e non docenti della Scuola secondaria della Provincia di Caltanissetta, per esportare le metodologie e il knowhow del Progetto ICARO, che sarà realizzato nei mesi di febbraio-marzo 2005. Pagina 3 di 116

Le consultazioni, gli accordi e le cooperazioni effettive finora realizzate, hanno continuato a dimostrare grande interesse alle attività poste in essere dal Progetto I.CA.R.O. che, anche grazie agli interventi di propaganda e pubblicizzazione, ha ormai una precisa identità sia nell ambito di riferimento tradizionale dell Ateneo di Messina, sia con un allargamento dei confini, nel più ampio panorama interregionale. 3 Situazione delle Singole Iniziative Valido per attività 1-2-3 dell iniziativa GEN 13 Allo stato attuale di avanzamento sono state completate tutte le attività previste per il II semestre dell anno 2004 in GEN. Per quanto riguarda la chiusura delle Attività, entro il 31.12.2004 è stata chiusa l Attività n. 2. Per le Attività n. 1 e n. 3, in quanto Attività generali, non possono essere chiuse prima della conclusione dell intero Progetto. Attività n.1 - Pianificazione, definizione della struttura organizzativa e dei ruoli, rielaborazione progettuale in funzione dei risultati del monitoraggio, controllo dei prodotti; Attività n. 2 - Gestione delle procedure; Attività n. 3 - Gestione amministrativa e contabile. 3.1 Valutazione delle attività realizzate in riferimento alle attività programmate Le attività realizzate rispettano quanto previsto nelle attività programmate, con le variazioni di cui al punto 1 del presente rapporto. Attività n. 1 Pianificazione, definizione della struttura organizzativa e dei ruoli, rielaborazione progettuale in funzione dei risultati del monitoraggio, controllo dei prodotti. Comitato Direttivo Nel corso del II semestre del 2004, il Comitato Direttivo si è riunito: Il 22.07.2004 (verbale n 24); Il 20.11.2004 (verbale n 25); Il 07.12.2004 (verbale n 26). In dette sedute sono stati oggetto di discussione i seguenti argomenti: Relazioni del Responsabile del Progetto Proposte di partenariato Proposte di rimodulazione Proposte di conferimento incarichi, impegni di spesa, contratti etc; Ratifica provvedimenti di incarico. Nel corso delle sedute sono stati affrontati, in particolare, i problemi di rimodulazione ed implementazione, resisi necessari nel corso dell opera. Pagina 4 di 116

Più precisamente, i Responsabili delle varie Iniziative hanno presentato rimodulazioni che prevedevano spostamenti non eccedenti la percentuale del 20% per le singole macrocategorie, per cui non è stato necessario sottoporre gli interventi all approvazione del MIUR. In un solo caso, la rimodulazione richiesta dal Responsabile di Iniziativa ha reso necessario l invio della proposta al MIUR per l approvazione della rimodulazione della Iniziativa ORU 07, approvata dal Comitato Direttivo nella seduta del 22 luglio 2004 e dal MIUR con nota prot n. 6774 del 29 luglio 2004. In particolare, sono state presentate le seguenti proposte di rimodulazione dal Comitato Direttivo: a) seduta del 22.07.2004 ORU 07 (inviata al MIUR) ORE 04; b) seduta del 20.11.2004 GEN 13, att. 1; ORE 02, att. 1, 2, 3, 4, 5; ORI 06, att. 4; FOR 11, att. 4, 5, 6; c) seduta del 07.12.2004 ORU 07, att. 1, 2, 3, 4, 5; FOR 11, att. 4, 5, 6; L implementazione ha, invece, riguardato lievi ritocchi nelle posizioni di lavoro, funzionali alla disponibilità degli operatori e alla migliore determinazione delle attitudini necessarie a sviluppare i compiti affidati. Di questi cambiamenti, tutti sottoposti all approvazione del Comitato Direttivo, viene data puntuale nota nell invio del formulario aggiornato che accompagnerà questo Rapporto di avanzamento del II semestre 2004. In sintesi, tutti gli Organi della Struttura di gestione (Responsabile del Progetto, Responsabile Amministrazione e Contabilità, Comitato Scientifico, Comitato Direttivo, Responsabili di Iniziativa), hanno assolto, tempestivamente, i compiti previsti per ciascuna funzione. Invio monitoraggi (cartaceo ed e-mail) 15 luglio 2004, prot. 715 (II trimestre 2004); 15 ottobre 2004, prot. 958 (Monitoraggio III trimestre 2004); 14 gennaio 2005, prot. 6 (Monitoraggio IV trimestre 2004); Rapporti sullo stato di avanzamento del Progetto Invio, in data 29.07.2004, al MIUR del Rapporto semestrale sullo stato di avanzamento del Progetto con relativi allegati, riferito al I semestre del 2004 ; Pagina 5 di 116

Invio, entro il 31.01.2005, al MIUR del Rapporto semestrale sullo stato di avanzamento del Progetto con relativi allegati, riferito al II semestre del 2004. Comitato Scientifico L analisi delle attività svolte nell anno 2004 è stata effettuata dal Comitato Scientifico, nella riunione del 21.12.2004 (verbale n 27), nel corso della quale sono stati oggetto di discussione: 1. Comunicazione del responsabile del Progetto; 2. Stato di attuazione delle attività; 3. Proroghe e scadenze; 4. Programmazione Convegno finale e stampa relazioni di chiusura. Indicatori di Risultato e di Impatto. Le azioni attuate nel progetto sono state sottoposte ad un continuo monitoraggio, con somministrazione di schede anagrafiche degli utenti, di schede di gradimento da compilare da parte di responsabili, operatori coinvolti e destinatari per ogni singolo segmento di attività. Le stesse sono state elaborate per la stesura dei rapporti di verifica dell intero Progetto nel duplice intento di misurare l efficienza e l efficacia dell azione orientativa. A seguito della lettera del MIUR prot. N. 9233 del 08.11.2004, si sta procedendo alla fornitura dei dati richiesti, in relazione agli Indicatori di Risultato e di Impatto e agli Indicatori di Dotazione e di Realizzazione, sul file excel, inviato per posta elettronica dal MIUR stesso. Pubblicizzazione Nel II semestre del terzo anno di attuazione del Progetto si è consolidato e implementato il nuovo piano di comunicazione del Progetto, messo in atto nel 2003 e prevalentemente gestito sul sito di Icaro e sul sito del Corta ( http://ww2.unime.it/icaro http://ww2.unime.it/orientamento_tutorato ), con la continuazione della rivista multimediale Infounime ( http://ww2.infounime.it ) e cartacea Scegliere, organo di informazione del Centro di orientamento e Tutorato di Ateneo e delle attività del Progetto Icaro. - Sono stati inoltre attivi i seguenti siti web, a cura delle singole iniziative. E stata riorganizzata ed aggiornata la pagina Web del Progetto di Orientamento I.C.A.R.O. Messina http://ww2.unime.it/icaro con link sull home page dell Università di Messina e del C.Or.T.A. Iniziativa ORI06 : http://ww2unime.it/diversabili/opuscolodipresentazione ; Iniziativa ORU07 : http://ww2.unime.it/icaro//brains_network, portale sul lavoro per la ricerca mirata degli annunci in Italia, per tipo di laurea, direttamente da una selezione di siti web, con ulteriori rubriche su stages, lavoro interinale, concorsi, categorie protette, informazioni, consigli pratici e consulenza personalizzata; Iniziativa INF 01 : http://ww2.infounime.it è stato attuato il rinnovamento del piano di comunicazione dell Ateneo con gli studenti e con l utenza in genere, grazie alla realizzazione ed al miglioramento della rivista multimediale on-line, InfoUnime; E stato creato, all interno dell Iniziativa ORU08, un sistema di comunicazione dal titolo: Newsletter telematica, che ha prodotto tra l altro materiale promozionale in CD/Rom contenente la descrizione del Centro Ricerche TECNA Territorio. Pagina 6 di 116

- Uno stampato recante le indicazioni di tutti i servizi offerti dal Progetto Icaro è stato approntato anche per la campagna di immatricolazioni 2004-2005, ed essere inserito nel plico delle immatricolazioni e delle iscrizioni distribuito nelle segreterie. - Si annoverano numerosi articoli sulla stampa locale e nazionale (La Sicilia, Gazzetta del Sud, La Repubblica, Gazzetta Avvisi, Giornale di Sicilia, Il Tempo, Centonove) che pubblicizzano le attività del Progetto. -Sono state tenute conferenze stampa molto partecipate in occasione della apertura dei singoli servizi per l anno 2004. -Sono state inviate, per ogni convegno organizzato, 200 locandine e 1500 inviti. -Sono stati aperti Sportelli ed organizzati Incontri per i quali si rimanda alle singole Iniziative. Attività n. 2 Gestione delle procedure La commissione incaricata dal Comitato Scientifico e dal Comitato Direttivo ha provveduto ad adeguare alle nuove e sopravvenute necessità, a seguito delle delibere e delle singole rimodulazioni effettuate nel II semestre del 2004 (vd. punto 3.1, Attività n 1), il Manuale delle Procedure, approntandone una versione aggiornata. La Commissione ha completato il suo incarico, provvedendo a redigere una copia finale, già data alle stampe. Per quanto riguarda la struttura di monitoraggio, verifica e controllo, tutte le attività messe in atto nel corso del II semestre del 2004 sono state sottoposte a verifica secondo le schede distribuite sia a destinatari che ad operatori costituite dal Gruppo VER 12 per tutte le singole attività del Progetto. Sono stati inoltre creati cover e specimen dei registri per tutte le attività del personale docente e non docente per il 2004. Attività n. 3 - Gestione amministrativa e contabile Il Gruppo responsabile della gestione amministrativa e contabile ha realizzato appieno i compiti affidati, completando i pagamenti delle attività svolte nel III e nel IV trimestre del 2004, predisponendo tutti gli atti necessari (provvedimenti, contratti, decreti di pagamento, buoni d ordine, acquisti, fatture, collaudi, certificazione idonea delle spese sostenute) per l attuazione delle attività ed il pagamento delle stesse attrezzature acquistate. Ha effettuato con puntualità il Monitoraggio del III trimestre del 2004 e del IV trimestre 2004, regolarmente inviato, nonché la rendicontazione del II semestre del 2004, ed ha predisposto tutto quanto necessario per la presentazione del presente Rapporto semestrale. E stato attuato il controllo di tutta la documentazione ed un archivio completo, aggiornato ed ordinato, degli atti amministrativi e contabili. Ha inoltre provveduto all allocazione delle risorse mediante richiesta di anticipazione al Magnifico Rettore in data 26.11.04. Si è, inoltre, proceduto ad una ulteriore revisione di tutta la documentazione dall inizio del Progetto, al fine di preparare le relazioni di chiusura. 3.2 Prodotti realizzati nell ambito dell Iniziativa Realizzazione ed aggiornamento del sito web del Progetto all indirizzo http://ww2.unime.it, con link su www.unime.it/didattica www.unime.it,ww2.unime.it/orientamento_tutorato, nel quale sono stati inseriti i seguenti dati: Un primo modulo funzionante di test (INF01). I Numeri della rivista infounime con i servizi: link utili, news e rassegna stampa (http://infounime.unime.it/); Realizzazione del sito web Iniziativa ORI 06: http://ww2unime.it/diversabili/opuscolodipresentazione; Pagina 7 di 116

Iniziativa ORU07: http://ww2.unime.it/icaro//brains_network, portale sul lavoro per la ricerca mirata degli annunci in Italia, per tipo di laurea, direttamente da una selezione di siti web, con ulteriori rubriche su stages, lavoro interinale, concorsi, categorie protette, informazioni, consigli pratici e consulenza personalizzata; formulario del Progetto, privo dei dati finanziari aggiornato; manuale delle procedure, aggiornato; recapiti dei responsabili di Iniziativa, dei componenti del Comitato Scientifico e del Comitato Direttivo; descrizione del piano di attività del Progetto; Calendari degli Sportelli, degli Incontri e dei Convegni; Manifestazioni, Convegni, e Corsi di Formazione; Manifesti e Locandine; Rivista on line Infounime ; Creazione di una newsletter telematica. Il sito si è arricchito grazie ad altre pagine create all interno delle singole iniziative, alle quali specificamente si rimanda. Realizzazione di iniziative di propaganda e pubblicizzazione, di cui all Avvio del Progetto e nella descrizione delle singole iniziative. Apertura di Sportelli al pubblico, di cui alle singole Iniziative. Prototipi e modelli operativi (registri, modelli di lettere per i vari adempimenti, buoni d ordine personalizzati, timbri etc.). Manuale delle Procedure. (Vedi sopra attività n 2) Sono, inoltre, stati aggiunti i seguenti documenti: Monitoraggio del trimestre luglio-settembre 2004; Monitoraggio del trimestre ottobre-dicembre 2004; Rendicontazione delle spese sostenute nel semestre gennaio giugno 2004; Rendicontazione delle spese sostenute nel semestre luglio dicembre 2004; Rapporto semestrale semestre gennaio giugno 2004. Rapporto semestrale semestre luglio dicembre 2004; Realizzazioni di attività formative; Protocolli d Intesa. 3.3 Autovalutazione sui contenuti Nel tempo, man mano che il Progetto è andato avanti, è stato sempre più agevole fronteggiare la oggettiva complessità del Progetto, delle sue procedure e delle incombenze burocratiche richieste. Ciò anche grazie al fatto che il personale non docente coinvolto e gli Uffici Amministrativi dell Università hanno maggiorato la loro performances, superando il gap iniziale. Del resto i corsi di formazione e i percorsi di approfondimento, guidati e organizzati dal Responsabile hanno promosso qualificazione e know how. Pagina 8 di 116

Complessivamente, la Struttura di Gestione del Progetto ha retto egregiamente, grazie soprattutto al fatto che il Responsabile del Progetto, anche in questo semestre, come in precedenza, si è fatto carico, per l ammontare di migliaia di ore di lavoro documentabili e che hanno ampiamente superato, già ad oggi, il monte ore previsto per il suo incarico, dell espletamento di procedure, di carichi di lavoro e di una continua opera di formazione del personale docente e non docente, che veniva via via coinvolto nel Progetto. I risultati possono essere definiti pienamente soddisfacenti, in quanto: Tutte le iniziative e tutte le attività previste anche per il II semestre dell anno 2004 sono state avviate e realizzate; anche l Iniziativa ORU 07, dopo una pausa dovuta al cambiamento del Responsabile, ha recuperato egregiamente (Si rimanda per i dettagli a questo stesso punto, Rapporto semestrale delle singole Iniziative); Sono state sviluppate attività per un monte ore di gran lunga superiore agli incarichi ufficiali, in condizioni di volontariato, segno di interesse e fiducia nelle linee portate avanti da ICARO; L impegno del Responsabile del Progetto e di tutti i Responsabili di Iniziativa ha contribuito con manifestazioni e propaganda alla conoscenza del Progetto in ambienti extrauniversitari e nel territorio di riferimento in genere; L organizzazione di Corsi di Formazione in ICARO ha portato alla spontanea richiesta di Corsi di Formazione da parte di tutto il personale non docente dell Università di Messina; Il successo dei Servizi attuati da ICARO ha già prodotto la continuazione spontanea degli stessi all interno delle Facoltà nell ambito delle attività istituzionali, oltre il monte ore previsto dal Progetto; E stata garantita trasparenza della documentazione, sicurezza della certificazione, correttezza procedurale e sostanziale sia nell affidamento degli incarichi che nelle gare d appalto, rispetto della legge sulla privacy, compilazione delle schede utenti e dell allegato H per i partecipanti alle selezioni ed è stata osservata e fatta osservare ogni ottemperanza prevista dal Progetto (Rapporti di Avvio, Monitoraggi, Rapporti semestrali etc.); La valutazione delle attività di cui già si hanno i risultati del monitoraggio previsto in tutte dà alti livelli di gradimento da parte degli utenti dei servizi (Si rimanda per i dettagli a questo stesso punto, Rapporto semestrale delle singole Iniziative). 3.3.1 Indicatori di dotazione e di realizzazione I dati relativi agli Indicatori di dotazione e di realizzazione sono in corso di elaborazione dal gruppo di Iniziativa VER 12 che secondo il Progetto li consegnerà regolarmente a conclusione delle attività delle Iniziative previste dallo stesso. In ogni caso gli indicatori di dotazione e di Pagina 9 di 116

realizzazione previsti nel Progetto generale 3/8 non sono applicabili alle iniziative GEN13 e VER 12 del Progetto, in quanto esse non prevedono l erogazione di servizi di assistenza, tutorato, counseling, e/o orientamento a favore degli studenti. GEN13 infatti costituisce la struttura di gestione e coordinamento, VER 12 la struttura di verifica dell intero Progetto. Si inviano contestualmente in allegato (1) i dati relativi agli Indicatori di Risultato e di Impatto. Tali indicatori sono stati tarati dal gruppo dell iniziativa VER 12 su base annuale e fanno riferimento all Anno Accademico 2003/2004. 3.3.2 Qualità del servizio La valutazione della qualità del servizio di tutte le iniziative (ad eccezione delle Iniziative GEN 13 e VER 12, vd. 3.3.1) è stata effettuata impiegando le schede e gli indicatori costruiti appositamente dal Gruppo di VER 12. Tali indicatori prendono in considerazione i singoli prodotti realizzati all interno delle singole iniziative e attività (schede di valutazione, database elaborazione dati e relazioni intermedie e finali sul monitoraggio dell azione orientativa) dal punto di vista sia dei destinatari che degli operatori. Inoltre si ricorda che l intero progetto è monitorato dall Iniziativa VER 12 il cui gruppo di lavoro è incaricato di monitorare anche capillarmente le singole attività. Si rimanda: al rapporto relativo a VER 12 per lo stato di avanzamento delle attività di verifica e di monitoraggio. al punto 3.3.2 dei Rapporti delle Singole Iniziative per i dettagli. 3.3.3 Fattori critici e soluzioni adottate Ai fattori critici già evidenziati, va aggiunto quanto segue: Il fattore critico costituito dalle dimissioni, per motivi personali, del Responsabile dell Iniziativa ORU 07 è stato prontamente risolto dal Comitato Direttivo con i seguenti provvedimenti : a) la proposta di affidare detta iniziativa ad un docente già responsabile di un iniziativa ( INF 01 ) che presentava punti di interazione con l iniziativa ORU 07; b) espletamento nel I semestre del 2004 delle procedure dei bandi di selezione per laureati e di diplomati impiegati nell iniziativa; c) spostamento delle attività nel II semestre del 2004; d) forte impegno nella realizzazione nel II semestre del 2004. Pagina 10 di 116

3.3.4 Elementi di forza emersi e loro valorizzazione Gli elementi di forza emersi durante l attuazione dell Iniziativa GEN 13 sono stati: cooperazione e motivazione progressiva del personale coinvolto, che ha via via sempre meglio recepito la filosofia del progetto, acquisendo degli atteggiamenti sempre più partecipati e creativi ; acquisizione di competenze specifiche del personale coinvolto; apprezzamento da parte dei responsabili delle iniziative in merito ai risultati specifici delle attività nn. 1, 2 e 3 di GEN; Sviluppo, anche in questo semestre, di interessanti rapporti di Partenariato al di fuori del bacino tradizionale di utenza dell Università di Messina (oltre al Partenariato con il Liceo Classico Ruggero Settimo di Caltanissetta per l attuazione di un Corso di Formazione sul tema dell Orientamento destinato ai docenti della Scuola Secondaria Superiore di Caltanissetta, i Partenariati con le Università Tunisine, la società di formazione PROMIMPRESA S.R.L. e la Società di Cultura Milaniana). La valorizzazione degli elementi di forza, è costituito da: a) disponibilità, grazie alla formazione di risorse umane qualificate nel settore dell Orientamento a garanzia di continuità; b) apertura di Sportelli sempre più rispondenti alle necessità dei destinatari. Per il quadro analitico delle singole Iniziative si rimanda a questo stesso punto dei Rapporti delle singole Iniziative. 4 Valutazione dei problemi connessi con l organizzazione della gestione del progetto 4.1 Impatto organizzativo Nel 2004 ci si è potuti avvalere dell opera di preparazione capillare svolta nel 2002 e nel 2003 attraverso l allestimento del Manuale delle Procedure che ha costituito la cornice formale di attuazione del Progetto per tutto ciò che riguarda i Prontuari di Provvedimenti, Contratti e posizioni di lavoro. Ciò ha consentito un anticipo nel disbrigo degli adempimenti di nomina che si è tramutato in un più tempestivo avvio delle attività. Per i dettagli delle risposte a questo punto da parte dei Responsabili di iniziative, si rinvia ai Rapporti delle singole Iniziative. 4.2 Impatto sui sistemi Amministrativo-Contabili I risultati possono essere giudicati ottimali sia per quanto riguarda le operazioni preliminari di reclutamento del personale, sia per quanto riguarda le procedure d acquisto etc., sia per quanto riguarda la operazioni conclusive (preparazione dei decreti e mandati di pagamento, identificazione e ritiro tempestivo degli stessi mandati dalla banca nonché immediata preparazione delle copie conformi di ogni mandato, per consentire le procedure di monitoraggio a fine trimestre). Per i dettagli delle risposte a questo punto da parte dei Responsabili di iniziative, si rinvia ai Rapporti delle singole Iniziative. Pagina 11 di 116

5 Ricaduta complessiva dell esperienza progettuale sull Università Alla conclusione di buana parte delle Attività del Progetto, si può ben dire che l esperienza progettuale ha cominciato ad avere una ricaduta complessiva sull Università in termini di: Messa a punto di sistemi e metodologie di attuazione trasferibili; Realizzazione di un meccanismo di gestione e verifica ispirato ai principi di un Sistema di Gestione per la Qualità; Raccordo del momento attuativo con il momento valutativo e l azione migliorativa, con ricadute positive non solo sulla singola funzione di orientamento, ma su tutta l attività formativa cui è chiamata l Università; Acquisizione di un sistema di buone pratiche e di metodologia organizzative risultanti dall integrazione delle singole attività; Creazione di un capitale immateriale, grazie alla formazione delle risorse umane, sia con interventi diretti (iniziative FOR), sia con il coinvolgimento attuativo. Per i dettagli delle risposte a questo punto da parte dei Responsabili di iniziative, si rinvia ai Rapporti delle singole Iniziative. 5.1 Qualità del servizio Secondo quanto stabilito in una seduta congiunta, presieduta dal Responsabile del Progetto, dei Responsabili di Iniziativa, del Responsabile dell Iniziativa VER 12 e del Gruppo di lavoro dell Iniziativa VER 12, cui è affidata la responsabilità del monitoraggio e della Verifica del Progetto, sono stati individuati specificamente per ogni attività del Progetto gli indicatori da valutare e gli strumenti (questionari, schede etc.) con cui operare il monitoraggio e la valutazione. Tali strumenti già sperimentati nel 2002, migliorati e definitivamente utilizzati nel 2003 e nel 2004. Non sono stati creati specifici indicatori per stabilire la qualità del servizio per le Iniziative GEN 13 e VER 12 (vd. 3.3.1). Per i dettagli delle risposte a questo punto da parte dei Responsabili di iniziative, si rinvia ai Rapporti delle singole Iniziative. 5.2 Fattori critici e soluzioni adottate Allo stato attuale di avanzamento del Progetto, non sono stati riscontrati fattori critici significativi in termini di ricaduta complessiva dell esperienza progettuale sull Università. Per i dettagli delle risposte a questo punto da parte dei Responsabili di iniziative, si rinvia ai Rapporti delle singole Iniziative. 5.3 Elementi di forza emersi e loro valorizzazione Diffusione della necessità della cultura dell orientamento per l efficacia formativa ed il successo degli studi universitari; Intensificazione dei momenti di informazione e di assistenza nella scelta, con l attuazione di attività paradidattiche e tutoriali di supporto all insegnamento curriculare,con il potenziamento delle attività di orientamento in uscita e dei rapporti con il territori, nell ottica di una integrazione del sistema formativo con quello del mondo del lavoro; Pagina 12 di 116

assunzione della pratica del miglioramento continuo, insito nei sistemi di gestione per la qualità, all interno dell organizzazione didattica ed amministrativa dell Ateneo. acquisizione da parte dell Università, grazie al Progetto, di un ruolo di primo piano nel settore dell Orientamento, nei confronti di tutti gli Enti e Soggetti del Territorio. Per i dettagli delle risposte a questo punto da parte dei Responsabili di iniziative, si rinvia ai Rapporti delle singole Iniziative. 6 Stato di Avanzamento Finanziario del Progetto 6.1 Stato di avanzamento finanziario alla data del rapporto Riferito solo all Iniziativa GEN 13 Iniziativa Budget di Iniziativa Pagamenti al 31/12/04 nel semestre di riferimento GEN 13 Programmati Effettuati TOTALE Riferito all intero Progetto Iniziativa Budget di Iniziativa Pagamenti al 31/12/2004 nel semestre di riferimento INF 01 ORE 02 ORE 03 ORE 04 ORI 05 ORI 06 ORU 07 ORU 08 ORU 09 FOR 10 FOR 11 VER 12 GEN 13 TOTALE Programmati Effettuati valutare l avanzamento della spesa, effettuando un confronto tra spese previste e spese effettive; Pagamenti del personale coinvolto. Alla data è stata effettuata gran parte dei pagamenti previsti per il personale coinvolto che nel II trimestre dell anno 2004 ha effettuato il proprio incarico in GEN 13. Alcuni incarichi pur svolti sono stati quietanzati con data 02.07.04, per cui figureranno nel monitoraggio del III trimestre. Anche per ciò che riguarda le altre Iniziative, si è proceduto allo stesso modo, per cui sono stati inseriti nello stato di avanzamento tutti gli importi effettivamente liquidati riguardanti gli incarichi completati nel II trimestre 2003. Si rinvia per i dettagli al Rapporto delle singole Iniziative Pagamenti delle attrezzature acquistate. Le procedure per l acquisto di attrezzature del costo superiore a Euro, sono state espletate nel 2003 con la consegna delle stesse ai singoli Responsabili che ne hanno fatto richiesta. Nel I semestre del 2004 Per i dettagli, si rinvia ai Rapporti delle singole Iniziative. Pagina 13 di 116

N.B. Nella colonna pagamenti programmati al 30-06-2004 sono indicati tutti i pagamenti programmati per il 2004 per il semestre di riferimento, nella colonna successiva sono indicati i pagamenti realmente effettuati e quietanzati alla data del 30.06.2004. Gli incarichi programmati non completati o non liquidati saranno liquidati nel corso del II semestre del 2004. 6.2 Cofinanziamenti Nazionali Nell ambito della Programmazione del sistema universitario per il triennio 2002-2004 - attività di Orientamento e Tutorato, l Università di Messina ha ottenuto il finanziamento di un Progetto, di cui il 10% a carico dell Università di Messina, il 90% a carico del MIUR. Tale finanziamento è stato conferito per l attuazione delle seguenti attività: 01) Formazione degli orientatori (Convegni, Corsi di Formazione e aggiornamento; attività didattiche di orientamento e tutorato) 02) Centro orientamento e tutorato: organizzazione e attività. 7 Stato di Avanzamento Fisico del Progetto 7.1 Ripartizione dei destinatari di tutte le attività in base al sesso Maschi Femmine Denominazione INIZIATIVA INF 01 134 220 ORE 02 348 453 ORE 03 92 205 ORE 04 131 283 ORI 05 519 962 ORI 06 85 95 ORU 07 255 311 ORU 08 244 454 ORU 09 337 516 FOR 10 18 33 FOR 11 39 178 VER 12 12 3 GEN 13 === === TOTALI 2.214 3.713 Pagina 14 di 116

7.2 Dati relativi alle attività corsuali svolte nel periodo di riferimento (solo per le iniziative che prevedono attività corsuali) Iniziativa n di ore corso realizzate n di iscritti ai corsi N di ore allievo fruite Tasso di presenza oraria INF 01 ====== ====== ====== ====== ORE 02 ====== ====== ====== ====== ORE 03 ====== ====== ====== ====== ORE 04 ====== ====== ====== ====== ORI 05 ====== ====== ====== ====== ORI 06 ====== ====== ====== ====== ORU 07 ====== ====== ====== ====== ORU 08 ====== ====== ====== ====== ORU 09 ====== ====== ====== ====== FOR 10 37 51 1887 100% FOR 11 54 217 3029 79% VER 12 ===== ===== ====== ====== GEN 13 ====== ====== ====== ====== TOTALE 91 268 4916 89,5 7.3 RIEPILOGO DATI FISICI RELATIVI AI DESTINATARI COINVOLTI DURANTE IL PERIODO DI RIFERIMENTO IN ATTIVITA DI DURATA PARI O SUPERIORE A 15 ORE per tutte le attività che coinvolgono i destinatari per una durata pari o superiore a 15 ore, rilevare le caratteristiche dei destinatari in modo da poterli ripartire per sesso, fasce di età, cittadinanza, titolo di studio, condizione lavorativa, tipo di svantaggio. Ripartizione dei destinatari in base al sesso Denominazione INIZIATIVA Maschi Femmine INF 01 ORE 02 ORE 03 ORE 04 ORI 05 ORI 06 ORU 07 ORU 08 244 454 ORU 09 FOR 10 10 21 FOR 11 39 178 VER 12 GEN 13 TOTALI 293 653 Pagina 15 di 116

Ripartizione dei destinatari in base all età Stessa cosa INIZIATIVA 15-19 anni 20-24 anni 25-29 anni 30-34 anni 35-44 anni 45-49 anni 50 e oltre INF 01 ORE 02 801 ORE 03 ORE 04 ORI 05 ORI 06 ORU 07 ORU 08 140 489 66 3 ORU 09 FOR 10 1 6 7 7 5 3 2 FOR 11 2 19 66 37 93 VER 12 GEN 13 TOTALI 802 146 498 92 74 40 95 Ripartizione dei destinatari in base alla cittadinanza INIZIATIVA INF 01 ORE 02 801 ORE 03 ORE 04 ORI 05 ORI 06 ORU 07 ORU 08 698 ORU 09 FOR 10 31 FOR 11 217 GEN TOTALI 1747 Italia Altri paesi UE Paesi europei non UE Paesi non UE del Mediterra neo Altri paesi africani Altri paesi asiatici Americ a Oceani a Pagina 16 di 116

Ripartizione dei destinatari in base al titolo di studio posseduto: INIZIATIVA Nessun titolo o element are Licenza media Diploma di qualifica tramite corso scolastico Qualific a tramite corso di formazi one prof. Qualific a tramite appren distato Diplom a di maturità di scuola superior Qualific a professi onale postdiploma Specializ zazione Tecnica superior e Diplo ma unive rsitari o, Laure a di base Master post laurea di base Laure a speci alistic a Diplo ma post laure a INF 01 ORE 02 801 ORE 03 ORE 04 ORI 05 ORI 06 ORU 07 ORU 08 210 279 174 35 ORU 09 FOR 10 6 25 FOR 11 5 49 1 162 VER 12 GEN 13 TOTALI 806 265 305 336 35 Ripartizione dei destinatari in base alla condizione sul mercato del lavoro INIZIATIV A in cerca di prima occupazione da mesi in cerca di nuova occupazione da mesi < 6 6-11 12-23 > 24 < 6 6-11 12-23 > 24 occupato dipendent e occupat o autono mo Student e INF 01 ORE 02 ORE 03 ORE 04 ORI 05 ORI 06 ORU 07 ORU 08 190 20 20 10 4 21 14 419 ORU 09 FOR 10 15 16 FOR 11 217 VER 12 GEN TOTALI 190 20 15 20 10 4 254 14 419 Altro inattivo Pagina 17 di 116

Ripartizione dei destinatari in base al tipo di svantaggio INIZIATIVA Portatore di handicap fisico e/o mentale Persona inquadrabile nei fenomeni di nuova povertà (leggi di settore) Extracom unitario Nomad e Tossicodi pendente Extossicodip endente Detenut o Ex-detenuto Nessuna delle precedenti categorie INF 01 ORE 02 ORE 03 ORE 04 ORI 05 ORI 06 ORU 07 ORU 08 698 ORU 09 FOR 10 31 FOR 11 217 VER 12 GEN TOTALI 946 7.4 Avanzamento fisico Iniziativa n di tirocini effettuati /programmati N di ore di corso realizzate/ programmate INF 01 N.P. N.P. ORE 02 N.P. N.P. ORE 03 N.P. N.P. ORE 04 N.P. N.P. ORI 05 N.P. N.P. ORI 06 N.P. N.P. ORU 07 N.P. N.P. ORU 08 39 16 ORU 09 N.P. N.P. FOR 10 N.P. 37/37 FOR 11 === 177/184 VER 12 N.P. N.P. GEN 13 N.P. N.P. TOTALE Pagina 18 di 116

8 Rilevazione annuale degli Indicatori di Risultato e di Impatto Si rimanda, per questo punto a quanto detto al punto 3.3.1 Livello di disarticolazione: Indicatore Periodo di riferimento Valore rilevato Unità di misura Osservazioni Non si dispone al momento indicatori di dotazione o di realizzazione oltre quanto detto ai punti 3.1 e 3.2 di questo Rapporto e dei Rapporti delle Singole Iniziative. 8.1 Fattori critici e soluzioni adottate vd. sopra. 9 Piano delle attività per l anno successivo Iniziativa INF 01 ORE 02 ORE 03 ORE 04 ORI 05 ORI 06 ORU 07 ORU 08 ORU 09 FOR 10 FOR 11 VER 12 GEN 13 TOTALE Budget di Iniziativa Pagamenti effettuati a tutto il 31.12.2004 Pagamenti programmati per il I semestre dell anno 2005 9 bis PIANO FINANZIARIO DELLE ATTIVITA' DAL 2 SEMESTRE 2002 AL 2 SEMESTRE 2004 Budget di Iniziativa Spese anno 2002 Spese anno 2003 Spese del 1 sem 2004 Spese del 2 sem 2004 PAGAMENTI EFFETTUATI DAL 2 SEMESTRE 2002 AL 2 SEMESTRE 2004 PAGAMENTI PROGRAMMATI PER IL 1 SEMESTRE 2005 G E N 13 TOTALI Pagina 19 di 116

9 bis PIANO FINANZIARIO DI TUTTE LE ATTIVITA' DAL 2 SEMESTRE 2002 AL 2 SEMESTRE 2004 Budget di Iniziativa Spese anno 2002 Spese anno 2003 Spese del 1 sem 2004 Spese del 2 sem 2004 PAGAMENTI EFFETTUATI DAL 2 SEMESTRE 2002 AL 2 SEMESTRE 2004 PAGAMENTI PROGRAMMATI PER IL 1 SEMESTRE 2005 INF ORE02 ORE03 0RE04 ORI05 ORI06 ORU07 ORU08 ORU09 FOR10 FOR11 VER12 G E N 13 TOTALI Pagina 20 di 116

Allegato F INF 01 Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca Programma Operativo Nazionale "Ricerca Scientifica, Sviluppo Tecnologico, Alta Formazione" 2000-2006 Misura III.5 Azione orientamento - AVVISO n. 4384/2001 Università degli Studi di Messina Progetto I.C.A.R.O.-Messina Innovazione Comunicazione Aggiornamento Riforma Orientamento MISURA III.5-PON 2000/2006 n. CCIN1999IT161PO003 Rapporto sullo stato di avanzamento del Progetto al 31 dicembre 2004 Relativo alle attività 1, 2, 3 Data del Rapporto 10 gennaio Responsabile dell Iniziativa Prof. Antonio Miceli Il Responsabile del Progetto Prof. Paola Colace Firma Pagina 21 di 116

1 Variazioni rispetto al programma originario Vi è stata l attribuzione (Comitato Direttivo del 7 dicembre 2004) di alcuni incarichi da espletare entro il primo trimestre dell anno 2005. Di questi alcuni sono provvedimenti relativi ad ore non utilizzate in precedenza (Att. n. 1 Laureati Esperti esterni, attività n. 2 Pers. tecnico amm. ed Tecnico consulenti esterni) o ad incarichi non effettuati (attività n. 2 pers. doc.); altri sono dei contratti che utilizzano dei fondi spostati nell ambito della stessa macrocategoria - da Pers. Tecnico Amm. ad Esperti Esterni a contratto (Attività n. 1 attività n. 3). Vedi verbale n. 26 2 Partenariato Descrivere: le azioni di partenariato attivate con Imprese, Associazioni, Enti Pubblici. le procedure di consultazione avviate il livello di coinvolgimento dei vari soggetti nelle diverse fasi di preparazione, realizzazione e valutazione dell intervento Attività n. 1: Provveditorato agli Studi Istituti Superiori Studenti per test Attività n. 2: Istituti d Istruzione Superiore Ordini Professionali Associazioni rappresentative del mercato imprenditoriale e del lavoro 3 Situazione delle Singole Iniziative Descrivere lo stato di attuazione di ogni singola iniziativa a. Valutazione delle attività realizzate in riferimento alle attività programmate Attività n. 1 Commissione Interattiva (come già detto nella precedente relazione semestrale) In proseguimento con quanto detto nella precedente relazione, è stata completata la fase di validazione dei test, così come è stato definito il data base per la raccolta, classificazione ed elaborazione di dati rilevati in seguito alla somministrazione dei test on line. Riepilogando il lavoro sin qui fatto, si precisa che è stata realizzata una batteria di test psicoattitudinali che comprende le seguenti aree psicometriche: a) Test di personalità (denominato Chi sono ); b) scala attitudinale ( Le mie attitudini ); c) area degli interessi. Preliminare alla batteria è la compilazione di una scheda di registrazione, che raccoglie alcune informazioni anagrafiche e una introduzione al percorso che spiega gli obiettivi del test. La somministrazione dell intera batteria può essere sia individuale, che di gruppo, con una siglatura automatica che consente allo studente la visione immediata del proprio profilo di orientamento al termine della prova. Pagina 22 di 116

Risultati dell analisi del test A) Area di personalità Per quanto attiene all area di personalità, il test informatico ICARO, risulta composto da 19 item costruiti secondo il metodo Likert (scala a 5 punti). Gli item sono raggruppabili in un fattore: autoefficacia orientativa. L analisi fattoriale dei risultati ha evidenziato la coerenza e la validità interna di questa scala rispetto al fattore previsto e la correlazione con le misure ottenute nell area corrispondente dell inventario CPI. B) Area attitudinale Quest area risulta composta da quattro sottoscale: verbale, numerica, spaziale e astratta per un totale di 37 item. La somministrazione di quest area è stabilita a tempo. Il parametro di misura delle risposte è dato dalla proporzione tra il numero di item correttamente risolti dallo studente e il numero di item previsti in ciascuna sottoscala. I dati che si sono ottenuti attraverso la fase della validazione sono stati sintetizzati in modo da calcolare le medie, con i relativi valori di dispersione e controllare nello stesso tempo il grado dell analisi simmetrica e della Kurtosi in ordine alle distribuzioni dei punteggi. Il confronto tra le distribuzioni così ottenute indica una omogeneità delle quattro sottoscale tra di loro. L analisi fattoriale dei risultati ha evidenziato, inoltre, la correlazione con le misure ottenute nelle corrispondenti prove attitudinali del DAT-5 (Differential Aptitude Test) C) Area degli interessi Quest area risulta composta da 24 item costruiti secondo il metodo Likert (scala a 5 punti). Gli item sono raggruppabili nei seguenti 6 profili di interessi: pratico; investigativo/intellettuale (analitico); artistico; sociale; manageriale (imprenditoriale); amministrativo. I dati ottenuti attraverso la fase della validazione evidenziano la coerenza e la congruenza interna della scala rispetto ai quattro fattori previsti e la correlazione con le misure ottenute nelle aree corrispondenti dell inventario di Holland. Conclusione (aggiornata al 31/12/2004) Da quanto sopra emerso si evidenzia che lo strumento multimediale risulta avere un buon grado di validità interna ed esterna. Pertanto il prodotto informatico elaborato appare in linea con gli obiettivi iniziali previsti e i risultati ottenuti giustificano successive somministrazioni ad un campione più numeroso di soggetti. I testi sono al seguente sito: http://infounime.it/uni/newtest/default.asp Attività n. 2 Rivista elettronica Sono stati messi in rete i primi sette numeri della rivista con la partecipazione di tutte le facoltà. Continua, con successo, la consultazione dei link utili, delle news e della rassegna stampa. Queste due ultime sezioni vengono aggiornate periodicamente. (numero accessi del semestre 22.000 su un numero totale di 60.000 accessi) La rivista è sul sito http://infounime/unime.it 1.1.1 Attività n. 3 Gestionale, progettazione e monitoraggio Sono state monitorate le ultime due attività, anche con riferimento alle iniziative condotte dal prof. Pasquale Novak (ORE03) e dal prof. G. Rando (ORE02), sono stati realizzati i due C.D. previsti. b. Prodotti realizzati nell ambito dell Iniziativa Descrivere eventuali risultati specifici di iniziativa (prodotti multimediali, metodologie e strumenti di lavoro, opuscoli, etc.. ) Attività n. 1: Sono stati realizzati e validati i test psicoattitudinali. Attività n. 2: Primi sette numeri della rivista InfoUnime con i servizi: link utili, news e rassegna stampa. Pagina 23 di 116

c. Autovalutazione sui contenuti Formulare una autovalutazione dell iniziativa rispetto ai contenuti. Sul piano dei contenuti sono stati realizzati gli obiettivi previsti, anche se continua la utilizzazione del portale InfoUnime, il suo aggiornamento e la somministrazione dei test. i. Indicatori di dotazione e di realizzazione Fornire i valori degli indicatori di dotazione e di realizzazione previsti nel progetto generale (paragrafo 3.8) ed eventualmente altri indicatori previsti dal proprio progetto Non vi sono al momento indicatori di dotazione o di realizzazione oltre quanto detto ai punti 3.1 e 3.2. ii. Qualità del servizio Formulare una valutazione della qualità del servizio offerto, il suo accoglimento da parte dei destinatari e del personale coinvolto. Si hanno riscontri ampiamente positivi. iii. Fattori critici e soluzioni adottate Attività 1 e 2: Rimane una certa difficoltà di gestione per la complessità degli adempimenti burocratico-amministrativi. iv. Elementi di forza emersi e loro valorizzazione Attività 1 e 2: Oltre al gradimento documentato dal numero degli accessi, la convinzione di avere creato prodotti utili all orientamento in entrata e strumenti informativi che verranno utilizzati anche dopo la fine di questa fase del progetto ICARO. 4 Valutazione dei problemi connessi con l organizzazione della gestione del progetto Descrivere i problemi incontrati per l avviamento e la gestione del progetto. Complessità delle procedure burocratico-amministrative. a. Impatto organizzativo Si è certamente superata la fase di rodaggio e di avviamento. b. Impatto sui sistemi Amministrativo-Contabili E stato ormai avviato un sistema di collaborazione e di integrazione funzionale. Pagina 24 di 116

5 Ricaduta complessiva dell esperienza progettuale sull Università Ulteriore proficua crescita della cultura dell orientamento tra gli operatori e gli studenti universitari. Elevata consapevolezza da parte di questi ultimi del diritto e dell utilità a fruire di servizi complementari alla formazione universitaria. Ulteriore acquisizione da parte dei docenti ed amministrativi di competenze specifiche, secondo le procedure previste per l utilizzazione di Fondi Europei. a. Qualità del servizio Attività n. 1 Commissione interattiva I dati preliminari ottenuti attraverso la fase di validazione, evidenziano la possibilità nel futuro di migliorare i test con ulteriori integrazioni, in modo da definire meglio i soggetti che si trovano ad avere punteggi a limite di più aree di interessi. Attività n. 2 Rivista elettronica I primi sette numeri hanno ottenuto una soddisfacente diffusione ed un significativo apprezzamento. E necessario pubblicizzare fuori dall Ateneo la rivista, coinvolgendo maggiormente la componente studentesca ed i soggetti esterni all Ateneo. b. Fattori critici e soluzioni adottate Il consenso sugli obiettivi, l impegno e la qualità delle collaborazioni ha consentito il superamento delle difficoltà burocratiche. c. Elementi di forza emersi e loro valorizzazione La risposta positiva degli studenti nell attività n. 1 (test attitudinali, di orientamento e di rilevazione degli interessi professionali somministrati a circa 600 studenti delle scuole), un discreto livello di fruizione (60.000 accessi totali) alla rivista InfoUnime ed ai suoi servizi. Per quanto concerne i test attitudinali somministrati on-line, si sono potuti rilevare 354 utenti - 134 uomini e 220 donne - che in questo semestre si sono registrati. Il successo, in termini di adesione nella somministrazione dei test ed il numero complessivo degli accessi costituiscono premessa certa di ulteriore utilizzazione futura dei prodotti realizzati. 6 Stato di Avanzamento Finanziario del Progetto a. Stato di avanzamento finanziario alla data del rapporto Iniziativa Budget di Iniziativa Pagamenti relativi al 2 semestre 2004 Programmati al 2 semestre 2004 Effettuati INF01 TOTALE Pagina 25 di 116

b. Cofinanziamenti Nazionali Indicare i cofinanziamenti nazionali ottenuti alla data del rapporto distinguendoli per fonte di finanziamento (fondi da Enti pubblici, fondi privati, fondi propri) 7 Stato di Avanzamento Fisico del Progetto a. Ripartizione dei destinatari di tutte le attività in base al sesso Denominazione INIZIATIVA Maschi Femmine INF att. 1 134* 220* ORE ORI ORU FOR VER GEN TOTALI 134 220 * i dati sono relativi agli utenti che hanno effettuato i test on-line 9 Piano delle attività per l anno successivo Fornire il piano di attività per i due semestri successivi Iniziativa INF ORE ORI ORU FOR VER GEN TOTALE Budget di Iniziativa Pagamenti effettuati a tutto il 31/12/2004 Pagamenti programmati entro il I semestre 2005 9 bis PIANO FINANZIARIO DI TUTTE LE ATTIVITA' DAL 2 SEMESTRE 2002 AL 2 SEMESTRE 2004 Budget di Iniziativa Spese anno 2002 Spese anno 2003 Spese del 1 sem 2004 Spese del 2 sem 2004 PAGAMENTI EFFETTUATI DAL 2 SEMESTRE 2002 AL 2 SEMESTRE 2004 PAGAMENTI PROGRAMMATI PER IL 1 SEMESTRE 2005 INF TOTALI Pagina 26 di 116

Allegato F ORE 02 Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca Programma Operativo Nazionale "Ricerca Scientifica, Sviluppo Tecnologico, Alta Formazione" 2000-2006 Misura III.5 Azione orientamento - AVVISO n. 4384/2001 Università degli Studi di Messina Progetto I.C.A.R.O Innovazione Comunicazione Aggiornamento Riforma Orientamento N. (CCI N 1999IT161PO003) Rapporto sullo stato di avanzamento del Progetto al 31 DICEMBRE 2004 Relativo alle Attività 1-2-3-4-5 Data del Rapporto 17/01/2005 Il Responsabile d iniziativa Prof. Giuseppe Rando Il Responsabile del Progetto Prof. Paola Colace Firma Pagina 27 di 116

1 Variazioni rispetto al programma originario Rispetto alla precedente relazione semestrale non sono state effettuate variazioni di sorta. Partenariato Si è concluso, secondo il progetto prefissato, il partenariato con l iniziativa INFO 01 del Prof. Antonio Miceli relativamente all attività n. 4. 2 Situazione delle Singole Iniziative Sono state espletate le operazioni di pagamento del personale docente, non docente e amministrativo operante nell iniziativa. Sono proseguiti gli incontri con gli studenti del Liceo Pedagogico AINIS, del Liceo classico Maurolico, dell ITC Jaci, Liceo scientifico Archimede, Liceo classico La Farina, Liceo scientifico Sequenza di Messina; Istituto tecnico industriale Maiorana e Liceo Linguistico S. Marco di Milazzo ; IPSSAR di Villa S. Giovanni (RC). 3.1 Valutazione delle attività realizzate in riferimento alle attività programmate Le attività previste sono state effettuate senza difficoltà. Per il completamento di ciascuna di esse, il quadro è il seguente: Attività n. 1 restano ore 16; Attività n. 2 restano ore 24; Attività n. 3 restano ore 26; Relativamente all Attività n. 4 sono state completate le operazioni di Altre Attività secondo il programma previsto; restano da svolgere le Attività formative previste per ore 196. L Attività n. 5 è stata completata. 3.2 Prodotti realizzati nell ambito dell Iniziativa E ultimato il CD previsto nell attività n 4, che viene distribuito alle scuole e agli studenti che ne fanno richiesta. 3.3 Autovalutazione sui contenuti Il lavoro svolto si rivela perfettamente funzionale alle esigenze degli studenti e delle scuole in generale. 3.1.1 Indicatori di dotazione e di realizzazione Si assumono i seguenti indicatori di dotazione e di realizzazione: a) il numero (crescente) di scuole che richiedono l intervento dei docenti e degli esperti dell Iniziativa ORE 02; b) il numero di studenti che partecipano attivamente agli incontri formativi; c) il numero degli studenti che richiedono il counseling; d) il numero degli studenti che richiede il CD. Pagina 28 di 116

3.1.2 Qualità del servizio La qualità del servizio si rivela più soddisfacente, raggiungendo livelli di rendimento ottimale. 3.1.3 Fattori critici e soluzioni adottate Sono state superate le difficoltà di ordine logistico e formativo operando con misura e discernimento. Gli alunni della scuola superiore hanno molto gradito la chiarezza, la competenza e la cordialità dei docenti.. 3.1.4 Elementi di forza emersi e loro valorizzazione Si riscontra un apprezzamento crescente degli utenti per l attività svolta, sia nel terreno psico-sociologico sia nel terreno formativo-informativo. 4 Valutazione dei problemi connessi con l organizzazione della gestione del progetto 4.1 Impatto organizzativo Il lavoro svolto a Messina, nella provincia messinese e nella provincia di Reggio Calabria ha superato ostacoli iniziali di vario ordine, modificando in senso positivo le attitudini gestionali dei docenti. 4.2 Impatto sui sistemi Amministrativo-Contabili Il personale amministrativo- contabile ha reagito positivamente al carico di lavoro che gli ha consentito di incrementare le proprie competenze. Pagina 29 di 116

5 Ricaduta complessiva dell esperienza progettuale sull Università L immagine che il mondo della scuola ha dell Università è stata modificata, in senso positivo, dall esperienza di ICARO che ha, sicuramente, contribuito a ridurre il solco che da troppo tempo divide la scuola e l Università. 5.1 Qualità del servizio La qualità del servizio reso dall Iniziativa è ottimale. E stato consegnato all Iniziativa VER 12 il monitoraggio complessivo dei servizi resi nel 2004: vi si rimanda per la valutazione della qualità dei singoli servizi. 5.2 Fattori critici e soluzioni adottate Il Responsabile dell Iniziativa ha insistito, in incontri collegiali con i colleghi e per mezzo di memorie scritte, sulla necessità di adottare sistemi di comunicazione lineare, fondati sulla chiarezza negli incontri formativi con gli studenti. 5.3 Elementi di forza emersi e loro valorizzazione Lo sforzo di chiarezza fatto dai docenti e dagli esperti costituisce un elemento di forza per l Università e per la sua immagine. 6 Stato di Avanzamento Finanziario del Progetto 6.1 Stato di avanzamento finanziario alla data del rapporto Iniziativa Budget di Iniziativa Pagamenti al 31/12/04 nel semestre riferimento Programmati Effettuati ORE 02 TOTALE L attività n. 5 è stata completata. Le altre attività sono del tutte completate (vedi 3.1) Perciò lo stato di avanzamento finanziario del progetto si può considerare più che soddisfacente. 6.2 Cofinanziamenti Nazionali Pagina 30 di 116

7 Stato di Avanzamento Fisico del Progetto 7.1 Ripartizione dei destinatari di tutte le attività in base al sesso Sulla base delle firme apposte nei relativi registri, i destinatari dell attività n. 1, 2, 3, risultano essere n. Denominazione INIZIATIVA Maschi INF ORE 02 84 124 ORI ORU FOR VER GEN TOTALI 84 124 Femmine 7.2 Dati relativi alle attività corsuali svolte nel periodo di riferimento (solo per le iniziative che prevedono attività corsuali) Iniziativa n di ore corso realizzate n di iscritti ai corsi N di ore allievo fruite Tasso di presenza oraria TOTALE 7.3 RIEPILOGO DATI FISICI RELATIVI AI DESTINATARI COINVOLTI DURANTE IL PERIODO DI RIFERIMENTO IN ATTIVITA DI DURATA PARI O SUPERIORE A 15 ORE Ripartizione dei destinatari in base al sesso Denominazione INIZIATIVA Maschi INF ORE 02 84 124 ORI ORU FOR VER GEN TOTALI 84 124 Femmine Pagina 31 di 116

Ripartizione dei destinatari in base all età INIZIATIVA 15-19 anni INF ORE 02 208 ORI ORU FOR VER GEN TOTALI 208 20-24 anni 25-29 anni 30-34 anni 35-44 anni 45-49 anni 50 e oltre Ripartizione dei destinatari in base alla cittadinanza INIZIATIVA Italia Altri paesi UE INF ORE 02 208 ORI ORU FOR VER GEN TOTALI 208 Paesi europei non UE Paesi non UE del Mediterran eo Altri paesi africani Altri paesi asiatici Americ a Oceani a Ripartizione dei destinatari in base al titolo di studio posseduto: INIZIAT IVA Ness un titolo o elem entar e Licen za medi a INF ORE 208 02 ORI ORU FOR VER GEN TOTALI 208 Diplo ma di qualifi ca tramit e corso scolas tico Qualifi ca tramit e corso di forma zione prof. Quali fica tramit e appre ndist ato Diplom a di maturit à di scuola superi or Quali fica profe ssion ale postdiplo ma Speci alizza zione Tecni ca super iore Diplom a univers itario, Laurea di base Mast er post laure a di base Laure a speci alistic a Dipl om a post laur ea Pagina 32 di 116

7.4 Avanzamento fisico Dati relativi alle attività realizzate dall inizio del progetto fino al 31/12/03 Per gli indicatori che non sono pertinenti rispetto all Iniziativa, indicare N.P. Iniziativa n di tirocini effettuati /programmati N di ore di corso realizzate/ programmate ORE 02 N.P. N.P. TOTALE 8 Rilevazione annuale degli Indicatori di Risultato e di Impatto Livello di disarticolazione: Indicatore Periodo di riferimento Valore rilevato Unità di misura Osservazioni a. Fattori critici e soluzioni adottate 9 Piano delle attività per l anno successivo Fornire il piano di attività per i due semestri successivi Iniziativa ORE 02 Budget di Iniziativa Pagamenti effettuati a tutto il 31/12/04 Pagamenti Programmati entro il I semestre 2005 I semestre dell anno 2005 9 bis PIANO FINANZIARIO DI TUTTE LE ATTIVITA' DAL 2 SEMESTRE 2002 AL 2 SEMESTRE 2004 Budget di Iniziativa Spese anno 2002 Spese anno 2003 Spese del 1 sem 2004 Spese del 2 sem 2004 PAGAMENTI EFFETTUATI DAL 2 SEMESTRE 2002 AL 2 SEMESTRE 2004 PAGAMENTI PROGRAMMATI PER IL 1 SEMESTRE 2005 ORE02 TOTALI Pagina 33 di 116

Allegato F ORE 03 Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca Programma Operativo Nazionale "Ricerca Scientifica, Sviluppo Tecnologico, Alta Formazione" 2000-2006 Misura III.5 Azione orientamento - AVVISO n. 4384/2001 Università degli Studi di Messina Progetto I.C.A.R.O.-Messina Innovazione Comunicazione Aggiornamento Riforma Orientamento MISURA III.5-PON 2000/2006 n. CCIN1999IT161PO003 Rapporto sullo stato di avanzamento del Progetto al 31 dicembre 2004 Relativo alle attività 1, 2, 3 Data del Rapporto 20 gennaio 2005 Responsabile dell Iniziativa Prof. Pasquale Novak Il Responsabile del Progetto Prof. Paola Colace Firma Pagina 34 di 116

1 Variazioni rispetto al programma originario Vedi verbale n. 26 2 Partenariato Descrivere: le azioni di partenariato attivate con Imprese, Associazioni, Enti Pubblici. le procedure di consultazione avviate il livello di coinvolgimento dei vari soggetti nelle diverse fasi di preparazione, realizzazione e valutazione dell intervento Attività n. 6: Provveditorato agli Studi Istituti Superiori Studenti per test Attività n. 7: Istituti d Istruzione Superiore Ordini Professionali Associazioni rappresentative del mercato imprenditoriale e del lavoro 3 Situazione delle Singole Iniziative Descrivere lo stato di attuazione di ogni singola iniziativa a. Valutazione delle attività realizzate in riferimento alle attività programmate Attività n. 6 Costruzione del questionario http://www.unime.it/icaro/progsevcounselinghtm.03 E stata completata la griglia di sperimentazione ed è stata completata la fase di validazione dei test, così come è stato definito il data base per la raccolta, classificazione ed elaborazione di dati rilevati in seguito alla somministrazione dei test on line. Riassumendo, il lavoro sin qui svolto ha realizzato una batteria di test psicoattitudinali che comprende le seguenti aree psicometriche: a) Test di personalità (denominato Chi sono ); b) scala attitudinale ( Le mie attitudini ); c) area degli interessi. E stata completata la formulazione di una scheda di registrazione che raccoglie le informazioni anagrafiche necessarie e la specificazione del percorso che spiega gli obiettivi del test. La somministrazione dell intera batteria può essere sviluppata sia individualmente che in gruppo con una siglatura automatica che consente allo studente la visione immediata del proprio profilo di orientamento al termine della prova. Risultati dell analisi del test D) Area di personalità Per quanto attiene all area di personalità, il test informatico ICARO è composto da item costruiti secondo il metodo Likert (scala a 5 punti). Gli item sono raggruppabili in un fattore: autoefficacia orientativa. L analisi fattoriale dei risultati ha evidenziato la coerenza e la validità interna di Pagina 35 di 116

questa scala rispetto al fattore previsto e la correlazione con le misure ottenute nell area corrispondente dell inventario CPI. E) Area attitudinale Quest area risulta composta da quattro sottoscale: verbale, numerica, spaziale e astratta e la somministrazione di quest area è stabilita a tempo. Il parametro di misura delle risposte è dato dalla proporzione tra il numero di item correttamente risolti dallo studente e il numero di item previsti in ciascuna sottoscala. I dati che si sono ottenuti attraverso la fase della validazione sono stati sintetizzati in modo da calcolare le medie, con i relativi valori di dispersione e controllare nello stesso tempo il grado dell analisi simmetrica e della Kurtosi in ordine alle distribuzioni dei punteggi. Il confronto tra le distribuzioni così ottenute indica una omogeneità delle quattro sottoscale tra di loro. L analisi fattoriale dei risultati ha evidenziato, inoltre, la correlazione con le misure ottenute nelle corrispondenti prove attitudinali del DAT-5 (Differential Aptitude Test) F) Area degli interessi Quest area composta da item costruiti secondo il metodo Likert (scala a 5 punti). Gli item sono raggruppabili nei seguenti 6 profili di interessi: pratico; investigativo/intellettuale (analitico); artistico; sociale; manageriale (imprenditoriale); amministrativo. I dati ottenuti attraverso la fase della validazione evidenziano la coerenza e la congruenza interna della scala rispetto ai quattro fattori previsti e la correlazione con le misure ottenute nelle aree corrispondenti dell inventario di Holland. Conclusione Da quanto sopra emerso si evidenzia che lo strumento multimediale risulta avere un buon grado di validità interna ed esterna. Pertanto il prodotto informatico elaborato appare in linea con gli obiettivi iniziali previsti ed i risultati ottenuti giustificano successive somministrazioni ad un campione più numeroso di soggetti. Attività n. 7 Standardizzazione e taratura dello strumento La standardizzazione e taratura dello strumento è stata completata nell ultima griglia sperimentale e sono stati ultimati tutti i dettagli. Attività n. 7bis Diffusione, compilazione del questionario e formazione di un data base Le fasi di realizzazione di questa attività risultano direttamente connesse alle due precedenti attività ed a quanto in esse specificato. Si è proceduto alla diffusione del questionario on line e sono stati raccolti in un data base i questionari compilati. E stata effettuata una diffusa distribuzione del questionario e sono stati realizzati i C.D. previsti. L attività si può considerare ultimata. Tuttavia, considerato che il progetto può essere concluso entro il mese di marzo 2005, si utilizzerà questo tempo a disposizione per procedere ad una ulteriore diffusione del questionario e verificare le ultime indicazioni che potranno arrivare. b. Prodotti realizzati nell ambito dell Iniziativa Descrivere eventuali risultati specifici di iniziativa (prodotti multimediali, metodologie e strumenti di lavoro, opuscoli, etc.. ) Attività n. 6: è stato realizzato il modulo di test, debitamente validati. Attività n. 7: è stata completata la validazione del modulo di test funzionante. Attività n. 7bis: è stata completata la diffusione della griglia di test e tale attività si completerà, considerato l ulteriore tempo a disposizione, entro il mese di marzo 2005. c. Autovalutazione sui contenuti Formulare una autovalutazione dell iniziativa rispetto ai contenuti. Sul piano dei contenuti è stato realizzato il lavoro programmato, rispettando il cronogramma del progetto. Pagina 36 di 116

i. Indicatori di dotazione e di realizzazione Fornire i valori degli indicatori di dotazione e di realizzazione previsti nel progetto generale (paragrafo 3.8) ed eventualmente altri indicatori previsti dal proprio progetto Non vi sono al momento indicatori di dotazione o di realizzazione oltre quanto detto ai punti 3.1 e 3.2. ii. Qualità del servizio Formulare una valutazione della qualità del servizio offerto, il suo accoglimento da parte dei destinatari e del personale coinvolto. Per la parte del servizio erogato si hanno riscontri ampiamente positivi. iii. Fattori critici e soluzioni adottate Attività 1 e 2: Una difficoltà di gestione per la complessità degli adempimenti burocraticoamministrativi. iv. Elementi di forza emersi e loro valorizzazione Attività 1 e 2: Oltre al gradimento documentato dal numero degli accessi, la convinzione di avere creato strumenti per all orientamento professionale utili e necessari per verificare la coerenza degli interessi professionali con il percorso di formazione universitaria, che saranno utilizzati anche dopo la fine del progetto ICARO. 4 Valutazione dei problemi connessi con l organizzazione della gestione del progetto Descrivere i problemi incontrati per l avviamento e la gestione del progetto. Complessità delle procedure burocratico-amministrative. a. Impatto organizzativo Si è superata la fase di rodaggio e di avviamento. b. Impatto sui sistemi Amministrativo-Contabili E stato ormai consolidato un sistema di collaborazione e di integrazione funzionale. 5 Ricaduta complessiva dell esperienza progettuale sull Università Evidenziare la ricaduta sull organizzazione didattica, amministrativa e sul personale impegnato derivante dalla realizzazione del progetto. (Cultura, competenze, comportamenti organizzativi, capacità complessive dell organizzazione) Ulteriore crescita della cultura degli interessi professionali tra gli operatori e gli studenti universitari. Consapevolezza da parte di questi ultimi del diritto e dell utilità a fruire di servizi complementari alla formazione universitaria. Acquisizione da parte dei docenti ed Pagina 37 di 116

amministrativi di ulteriori competenze specifiche, secondo le procedure previste per l utilizzazione di Fondi Europei. a. Qualità del servizio Esaminare i risultati del monitoraggio della qualità dei servizi offerti, il suo accoglimento da parte dei destinatari e del personale coinvolto. Attività n. 6 Costruzione del questionario E stata completata la procedura per il controllo di qualità ed i dati fin qui ottenuti attraverso la fase di validazione evidenziano la possibilità di migliorare i test in modo da definire meglio i soggetti che si trovano ad avere un punteggio al limite di più interessi professionali. 1.1.2 Attività n. 7 Standardizzazione e taratura dello strumento I dati fin qui ottenuti attraverso la fase di validazione evidenziano la possibilità di migliorare i test in modo da definire meglio i soggetti che si trovano ad avere un punteggio al limite di più interessi professionali. 1.1.3 Attività n. 13 Diffusione, compilazione del questionario e formazione di un data base Si ritiene utile migliorare la realizzazione di questa attività con un ulteriore sforzo organizzativo. b. Fattori critici e soluzioni adottate Il consenso sugli obiettivi, l impegno e la qualità delle collaborazioni ha consentito il superamento delle difficoltà burocratiche. c. Elementi di forza emersi e loro valorizzazione La risposta positiva degli studenti nelle attività n. 6, 7 e 13 (test attitudinali, di orientamento e di rilevazione degli interessi professionali) e un discreto interesse che si manifesta nelle rassegne di orientamento organizzate dall Università, costituiscono una premessa positiva di una ulteriore utilizzazione futura dei prodotti realizzati 6 Stato di Avanzamento Finanziario del Progetto a. Stato di avanzamento finanziario alla data del rapporto Iniziativa Budget di Iniziativa Pagamenti al 31/12/2004 nel semestre ORE03 riferimento Programmati Effettuati TOTALE valutare l avanzamento della spesa, effettuando un confronto tra spese previste e spese effettive; identificare le principali cause dello scostamento tra dati di programmazione e dati di realizzazione; indicare le azioni correttive intraprese Pagina 38 di 116

b. Cofinanziamenti Nazionali Indicare i cofinanziamenti nazionali ottenuti alla data del rapporto distinguendoli per fonte di finanziamento (fondi da Enti pubblici, fondi privati, fondi propri) 7 Stato di Avanzamento Fisico del Progetto a. Ripartizione dei destinatari di tutte le attività in base al sesso Maschi Femmine Denominazione INIZIATIVA INF ORE 03 92 205 ORI ORU FOR VER GEN TOTALI 92 205 9 Piano delle attività per l anno successivo Fornire il piano di attività per i due semestri successivi ORE03 Iniziativa TOTALE Budget di Iniziativa Pagamenti effettuati a tutto il 31/12/2004 Pagamenti Programmati per il I semestre 2005 1 semestre dell anno 2005 9 bis PIANO FINANZIARIO DI TUTTE LE ATTIVITA' DAL 2 SEMESTRE 2002 AL 2 SEMESTRE 2004 Budget di Iniziativa Spese anno 2002 Spese anno 2003 Spese del 1 sem 2004 Spese del 2 sem 2004 PAGAMENTI EFFETTUATI DAL 2 SEMESTRE 2002 AL 2 SEMESTRE 2004 PAGAMENTI PROGRAMMATI PER IL 1 SEMESTRE 2005 ORE03 TOTALI Pagina 39 di 116

Allegato F ORE 04 Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca Programma Operativo Nazionale "Ricerca Scientifica, Sviluppo Tecnologico, Alta Formazione" 2000-2006 Misura III.5 Azione orientamento - AVVISO n. 4384/2001 UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI MESSINA Progetto I.C.A.R.O.-Messina Innovazione Comunicazione Aggiornamento Riforma Orientamento MISURA III.5-PON 2000/2006 n. CCIN1999IT161PO003 Rapporto sullo stato di avanzamento del Progetto al 31 dicembre 2004 Relativo alle attività 8, 9, 10, 11, 12 Data del Rapporto 18/01/2004 Responsabile dell Iniziativa Prof. M. Antonella Cocchiara Il Responsabile del Progetto Prof. Paola Colace Firma Pagina 40 di 116

Indicazioni sulla formulazione del RAPPORTO SEMESTRALE SULLO STATO DI AVANZAMENTO DEL PROGETTO 1Variazioni rispetto al programma originario Descrivere eventuali variazioni rispetto al progetto approvato. Nel corso del II semestre 2004, si è resa necessaria una rimodulazione del piano finanziario riguardante l Attività n. 8 dell Iniziativa ORE04. ORE04 (*) ATTREZZATURE, MATERIALI DI CONSUMO, SPESE GENERALI E SERVIZI (m) Tabella comparativa risorse spese utilizzabili per Attrezzature, locali, materiali, servizi Iniziativa ORE 04 Attività: n. 8 Pianificazione Tipo Numero Modalità di acquisizione Pc con processore Pentium + monitor Microsoft Office xp Special Edition Periodo complessivo di utilizzo (in mesi) 1* Acquisto Intera durata dell iniziativa Codice di Tipologia di spesa C14 Officejet 1 Acquisto C14 Materiali di - Acquisto 3 M11 consumo Spese generali - Acquisto 3 G11-G14 Costo Unitario Costo Complessivo Note * n. 2, come indicato nel progetto, solo se la migliore offerta lo consente (m) Tabella comparativa risorse spese utilizzabili per Attrezzature, locali, materiali, servizi RIMODULAZIONE 2003 Iniziativa ORE 04 Attività: n. 8 Pianificazione Tipo Numero Modalità di acquisizione Pc con processore Pentium 4 + monitor LCD + Pacchetto Microsoft Office Periodo complessivo di utilizzo (in mesi) 1 Acquisto Intera durata dell iniziativa Officejet HP 1 Acquisto Intera durata dell iniziativa Notebook 1 Acquisto Intera durata CPU Intel dell iniziativa Pentium 4 Codice di Tipologia di spesa C14 Materiali di - Acquisto 3 M11 consumo Spese generali - Acquisto 3 G11-G14 C14 C14 Costo Unitario Costo Complessivo Note (*) ROSSO: FORMULARIO NERO: RIMODULAZIONE NERO GRASSETTO: NUOVO INSERIMENTO Pagina 41 di 116

(m) Tabella comparativa risorse spese utilizzabili per Attrezzature, locali, materiali, servizi RIMODULAZIONE 2004 Iniziativa ORE 04 Attività: n. 8 Pianificazione Tipo Numero Modalità di acquisizione Pc con processore Pentium 4 + monitor LCD + Pacchetto Microsoft Office Periodo complessivo di utilizzo (in mesi) 1 Acquisto Intera durata dell iniziativa Officejet HP 1 Acquisto Intera durata dell iniziativa Notebook 1 Acquisto Intera durata CPU Intel dell iniziativa Pentium 4 Codice di Tipologia di spesa C14 Masterizzatore 1 Acquisto Intera durata C14 DVD USB 2.0 dell iniziativa Casse 2.1 1 Acquisto Intera durata C14 dell iniziativa Pocket Key disk 1 Acquisto Intera durata C14 USB dell iniziativa Materiali di - Acquisto 3 M11 consumo Spese generali - Acquisto 3 G11-G14 C14 C14 Costo Unitario Costo Complessivo Note La rimodulazione si è resa necessaria visto che dall acquisto del Notebook costato IVA compresa, anziché, come previsto è residuata la somma di, che, previa autorizzazione del Comitato Tecnico del Progetto, si è utilizzata per l acquisto di altre attrezzature informatiche di supporto: un masterizzatore DVD per archiviazione di dati, casse 2.1 per eventuale presentazione in power point e una key-disk USB. Si è, inoltre, realizzata, con enorme soddisfazione, la variazione di sede dello Sportello Orientapari (Attività n. 10) nell androne del Plesso centrale dell Ateneo. Lo spostamento di ubicazione ha messo le operatrici dello Sportello a contatto con un utenza molto più vasta, e se queste diverse condizioni di lavoro hanno, per un verso, determinato il prevalere dell aspetto informativo su quello di orientamento di genere e per le pari opportunità, specifico dell Iniziativa ORE04, per altro verso hanno consentito di individuare, tra un ventaglio più ampio di richieste di orientamento e informazione, molti più casi di donne con specifiche esigenze o di riqualificazione professionale o di rientro alla formazione universitaria, dopo abbandoni dettati da esigenze familiari o da altri motivi. La nuova collocazione ha richiesto una variazione d uso della strumentazione informatica. Il PC a postazione fissa non poteva, infatti, essere installato nell androne dell Università per ovvie ragioni di sicurezza. Per poter garantire i collegamenti alla rete, richiesti dall utenza, si è pertanto fatto ricorso al Notebook in dotazione, previa richiesta al Centro di Calcolo di un indirizzo IP per l atrio centrale, l allestimento di una postazione per la connessione ad internet con prodotti wireless (senza cavo), al fine di evitare pericoli alle persone di passaggio, e l installazione di un Access Point per collegarsi alla rete esistente. 2 Partenariato Pagina 42 di 116

Nessuna azione di partenariato è stata avviata in quest ultima tranche del progetto. 3 Situazione delle Singole Iniziative Descrivere lo stato di attuazione di ogni singola iniziativa ORE04 Attività n. 8: Pianificazione dell Iniziativa ORE04 e definizione dei ruoli e della struttura organizzativa incaricata della sua realizzazione e dell eventuale rielaborazione progettuale in funzione dei risultati del monitoraggio La pianificazione, la definizione dei ruoli e della struttura organizzativa predisposta per la realizzazione dell Iniziativa è stata svolta con grande soddisfazione. Particolarmente positivo può dirsi, a conclusione dell attività in parola, il clima di collaborazione reciproca, di circolarità decisionale e di professionalità maturato all interno dello staff di lavoro dell Iniziativa ORE04. Le due unità di personale interno, addette ad attività amministrative, contabili e di gestione informatica (Enrichetta Manganaro e Rosario Famulari) hanno acquisito, nel corso dei tre anni di attività dedicati al Progetto ICARO, competenze di alto profilo e completa autonomia gestionale, finendo per maturare, insieme alle incrementate capacità, una apprezzabile consapevolezza e una consistente valorizzazione di responsabilità del loro operato, che resterà patrimonio immateriale dell Università di Messina anche dopo la conclusione dell esperienza. Anche le due unità esterne (Lucia Manganaro e Maria Chiara Guzzardi) hanno lavorato bene e con entusiasmo. Persino la crisi determinata dalla successiva e improvvisa rinuncia di una delle due unità di personale esterno, già selezionato nel I semestre del 2004, si è rivelata benefica, poiché l unità esterna reclutata in sostituzione (la Guzzardi) ha dato prova di notevoli competenze di base (è assistente sociale), di grande volontà di apprendimento della specificità dell intervento orientativo (si è immediatamente resa disponibile per frequentare, al di fuori dell orario di lavoro, un corso di formazione organizzato da altra Iniziativa dello stesso Progetto ICARO) e di buone capacità relazionali, sia nei confronti dell utenza che del gruppo di lavoro, al cui interno si è perfettamente integrata. In ordine al piano finanziario, l Attività n. 8 ha richiesto come già illustrato al punto 1 un ulteriore rimodulazione. Gli acquisti delle attrezzature informatiche, effettuati dall Amministrazione universitaria competente con notevole ritardo, hanno determinato, infatti, per il progressivo calo dei prezzi di questi generi di consumo, dei risparmi. Le residue somme sono state, pertanto, utilizzate per l acquisto di altra strumentazione informatica di supporto. Attività n. 9: Formazione del personale da adibire allo Sportello Orientapari e alla struttura organizzativa. Come può leggersi nel Rapporto sullo stato di avanzamento del Progetto al 31.12.2002, l Attività n. 9, consistente nell organizzazione e realizzazione di un corso di formazione di tipo specialistico, rivolto al solo personale reclutato, si è proficuamente conclusa nel secondo semestre 2002. Attività n. 10: Attività di Orientamento attraverso lo Sportello informativo Orientapari. Pagina 43 di 116

Nell ambito dell Attività n. 10, lo Sportello Orientapari, a causa delle illustrate difficoltà incontrate per la sopravvenuta rinuncia di una delle operatrici adibite al front office e all apertura dello Sportello e la sua successiva sostituzione, è stato attivato solo a far data dal 4 agosto 2004. Il ritardo, tuttavia, anche quest anno si è rivelato utile, perché il personale ha concentrato le ore di attività a sua disposizione nel periodo estivo, che certamente è quello in cui maggiore è la richiesta di supporto informativo e di orientamento alla scelta universitaria. E, infatti, l azione di orientamento, in questo II semestre 2004, anche a causa della diversa dislocazione della sede (nell androne del Plesso centrale dell Università), si è svolta proficuamente, con soddisfazione degli operatori e dell utenza. Si sono rivolti allo Sportello Orientapari 267 utenti (183 di sesso femminile e 84 di sesso maschile) e il gradimento registrato è stato di sostanziale soddisfazione (cfr. risultati VER12). Mediamente adeguati sono stati considerati i materiali di documentazione e le fonti informative, che, qualora l esperienza dovesse ripetersi, dovrebbero essere maggiori e aggiornati (anche se va tenuto in debito conto che lo Sportello Orientapari privilegia altri aspetti, quali il colloquio gender oriented, piuttosto la mera informazione). Apprezzati dall utenza senza particolari riserve sono stati, invece, sia l accoglienza ricevuta, sia il luogo e gli orari del servizio che l ascolto prestato dalle operatrici e la relazione comunicativa con esse instaurata. Il livello di utilità riscontrato dagli utenti nel rivolgersi allo Sportello oscilla mediamente tra la soddisfazione e la soddisfazione elevata. L Attività n. 10 si è conclusa il 21 ottobre 2004, in coincidenza con il periodo di minor afflusso dell utenza. Attività n. 11: Attività collaterali di orientamento e divulgazione dell iniziativa Le due unità di personale esterno, dal 21 al 29 ottobre 2004, hanno svolto attività collaterali di orientamento e di divulgazione dell Iniziativa ORE 04. Nell ambito di questa attività, sono stati proficuamente contatti 143 utenti, distinti tra 100 femmine e 43 maschi. Attività n. 12: Monitoraggio dell Iniziativa Il personale amministrativo interno ha provveduto ad espletare le necessarie attività di monitoraggio e rendicontazione per la parte di propria competenza. Quanto al monitoraggio dell intero Progetto, il personale coinvolto nell Iniziativa ORE04 ha provveduto a compilare e restituire il questionario predisposto e somministrato nell ambito dell Iniziativa VER12. 3.1 Valutazione delle attività realizzate in riferimento alle attività programmate Nel II semestre 2004, l interesse verso le attività programmate ha toccato il picco più alto. Particolare successo si è registrato nell attività dello Sportello Orientapari, dovuta all abilità delle operatrici, ma anche alla nuova localizzazione dello Sportello, che ha garantito un contatto più facile con l utenza e la maggiore fruizione di un servizio, che è percepito come utile e diverso da quelli altrimenti forniti nell ambito delle attività di orientamento. Anche le attività collaterali di orientamento e divulgazione sono state proficuamente condotte, registrando una buona adesione. Nel II semestre 2004, nell ambito dell Iniziativa ORE04 sono stati complessivamente contattati 410 utenti, in maggioranza donne (283), e di ciò non si può che essere soddisfatti. Una successiva indagine potrà accertare quanti tra gli utenti orientati in entrata attraverso questa specifica Iniziativa hanno realizzato gli obiettivi programmati. 3.2 Prodotti realizzati nell ambito dell Iniziativa Pagina 44 di 116

Nell ambito dell Iniziativa ORE04, oltre alla locandina e al manifesto predisposti nel II semestre 2003, alla brochure, ai blocchi notes e alla presentazione in power point predisposti nel semestre precedente, è stato realizzato il sito internet specifico dell Iniziativa ORE04. 3.3 Autovalutazione sui contenuti 3.3.1 Indicatori di dotazione e di realizzazione Allo stato, non si è in possesso di alcun indicatore di dotazione e di realizzazione. 3.3.2 Qualità del servizio Le schede di valutazione redatte dall utenza dello Sportello Orientapari attestano il buon accoglimento del servizio da parte dei destinatari. Quanto al personale, tutte le unità coinvolte hanno manifestato, per ciascuna delle attività programmate e realizzate, un tasso di gradimento veramente soddisfacente sia in ordine ai risultati concreti portati a termine, sia per le maggiori competenze di cui ognuno di essi, a fine esperienza, sente di essere portatore, sia per le relazioni di gruppo instaurate tra i componenti dello staff, tra di loro e, reciprocamente, tra gli stessi e la responsabile dell Iniziativa. Il che ha giovato non poco anche nell offrire una qualità elevata del servizio. 3.3.3 Fattori critici e soluzioni adottate Si ribadiscono i rilievi esposti nei quattro precedenti Rapporti (II semestre 2002; I e II semestre 2003; I semestre 2004). 3.3.4 Elementi di forza emersi e loro valorizzazione Continuano a configurarsi come elementi di forza dell Iniziativa ORE04: i. la formazione del personale coinvolto intorno alle tematiche delle pari opportunità e dell orientamento, ma anche sulle procedure amministrativo-contabili dei progetti cofinanziati dal FSE; ii. la circolarità, all interno dello staff gestionale dell Iniziativa, nel prendere le decisioni, con conseguente assenza di posizioni di vertice o sovraordinate e con un accentuata crescita di spirito di iniziativa e senso di responsabilità in ciascuno dei componenti; iii. la perseveranza nel far fronte alle numerose difficoltà incontrate; iv. la convinzione che, nonostante tutto, l Iniziativa possa riuscire a centrare obiettivi, tempistica e gradimento da parte dei destinatari; v. la maturazione, nelle unità di personale coinvolte e nel responsabile dell Iniziativa, della cultura gestionale per progetti. Pagina 45 di 116

4 Valutazione dei problemi connessi con l organizzazione della gestione del progetto 4.1 Impatto organizzativo La gestione organizzativa del Progetto, complessa e difficile, nel tempo e con l esperienza maturata è stata affrontata dallo staff dell Iniziativa ORE04 con sempre minori incertezze e sempre maggiore professionalità, ricadendo positivamente sui risultati e la tempistica progettuale. 4.2 Impatto sui sistemi Amministrativo-Contabili Si ribadisce come, in questo settore, il personale coinvolto nell Iniziativa ORE04 abbia raggiunto i più significativi traguardi, finendo per padroneggiare, con senso di responsabilità e autonomia di giudizio, le complesse procedure richieste dal Progetto. Hanno certamente giovato al conseguimento di tale risultato i corsi di formazione organizzati dalla Responsabile del Progetto e seguiti dalle unità interne dell Iniziativa, uno dei quali aveva ad oggetto proprio la gestione amministrativo-contabile. Si ritiene, comunque, che elemento strategico sia stato soprattutto l impegno personale responsabilmente profuso, ben al di là delle ore di lavoro remunerate e delle prestazioni dovute, dalle due suddette unità (E. Manganaro e R. Famulari), favorito da una leadership dell Iniziativa ispirata a criteri democratici, partecipati e antiverticistici. 5 Ricaduta complessiva dell esperienza progettuale sull Università 5.1 Qualità del servizio Le attività sono state sottoposte a monitoraggio e verifica nell ambito dell Iniziativa VER12. Dai questionari somministrati rispettivamente al Responsabile dell Iniziativa, agli operatori impegnati nelle diverse Attività alcuni dei quali a loro volta destinatari dell Attività formativa n. 9 e ai destinatari dell intervento di orientamento in entrata ORE04, sembra potersi desumere un buon accoglimento del servizio prestato. 5.2 Fattori critici e soluzioni adottate (vedi 5.1 e schede di verifica di ORE04 per VER12) 5.3 Elementi di forza emersi e loro valorizzazione (vedi 5.1 e schede di verifica di ORE04 per VER12) 6 Stato di Avanzamento Finanziario del Progetto 6.1 Stato di avanzamento finanziario alla data del rapporto Iniziativa Budget di Iniziativa Pagamenti al 31/12/2004 nel semestre di riferimento Programmati Effettuati ORE04 TOTALE Pagina 46 di 116

(a) valutare l avanzamento della spesa, effettuando un confronto tra spese previste e spese effettive; (b) identificare le principali cause dello scostamento tra dati di programmazione e dati di realizzazione; (c) indicare le azioni correttive intraprese 6.2 Cofinanziamenti Nazionali Indicare i cofinanziamenti nazionali ottenuti alla data del rapporto distinguendoli per fonte di finanziamento (fondi da Enti pubblici, fondi privati, fondi propri) 7 Stato di Avanzamento Fisico del Progetto 7.1 Ripartizione dei destinatari di tutte le attività in base al sesso Denominazione INIZIATIVA Maschi Femmine INF ORE 04 131 283 ORI ORU FOR VER GEN TOTALI 131 283 7.2 Avanzamento fisico Dati relativi alle attività realizzate dall inizio del progetto fino al 31/12/2003 Per gli indicatori che non sono pertinenti rispetto all Iniziativa, indicare N.P. Iniziativa n di tirocini effettuati /programmati N di ore di corso realizzate/ programmate ORE 04 N.P. N.P. TOTALE Pagina 47 di 116

8 Rilevazione annuale degli Indicatori di Risultato e di Impatto Indicare i valori che sono stati rilevati per gli indicatori di risultato e di impatto descritti nel paragrafo 3.8 del Progetto Generale ed eventualmente altri indicatori previsti nel proprio progetto. Per ogni indicatore specificare il livello di disarticolazione (che potrà essere ad esempio per facoltà, o per gruppi di corsi di laurea/diploma, o per singolo corso di laurea o di Diploma Universitario) in cui il dato viene fornito e quindi riportare per ciascun livello di disarticolazione il valore rilevato per l indicatore, il periodo cui esso si riferisce (il periodo di riferimento, a seconda dei casi, potrà essere ad esempio un anno accademico o un anno solare o un semestre) ed eventuali osservazioni secondo uno schema del tipo seguente: Livello di disarticolazione: Indicatore Periodo di riferimento Valore rilevato Unità di misura Osservazioni a. Fattori critici e soluzioni adottate 9 Piano delle attività per l anno successivo Fornire il piano di attività per i due semestri successivi Iniziativa Budget di Iniziativa Pagamenti effettuati a tutto il 31/12/2004 INF ORE 04 ORI ORU FOR VER GEN TOTALE Pagamenti Programmati per il I semestre 2005 I semestre dell anno 2005 9 bis PIANO FINANZIARIO DI TUTTE LE ATTIVITA' DAL 2 SEMESTRE 2002 AL 2 SEMESTRE 2004 Budget di Iniziativa Spese anno 2002 Spese anno 2003 Spese del 1 sem 2004 Spese del 2 sem 2004 PAGAMENTI EFFETTUATI DAL 2 SEMESTRE 2002 AL 2 SEMESTRE 2004 PAGAMENTI PROGRAMMATI PER IL 1 SEMESTRE 2005 0RE04 TOTALI Pagina 48 di 116

Allegato F ORI05 Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca Programma Operativo Nazionale "Ricerca Scientifica, Sviluppo Tecnologico, Alta Formazione" 2000-2006 Misura III.5 Azione orientamento - AVVISO n. 4384/2001 UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI MESSINA Progetto I.C.A.R.O.-Messina Innovazione Comunicazione Aggiornamento Riforma Orientamento MISURA III.5-PON 2000/2006 n. CCIN1999IT161PO003 Rapporto sullo stato di avanzamento del Progetto al 31 dicembre 2004 Data del Rapporto 20 Gennaio 2004 Il Responsabile del Progetto Prof. Paola Colace Firma Pagina 49 di 116

Indicazioni sulla formulazione del RAPPORTO SEMESTRALE SULLO STATO DI AVANZAMENTO DEL PROGETTO 1 Variazioni rispetto al programma originario Per il II semestre 2004 il programma dell Iniziativa è stato svolto come previsto nella seduta Comitato Direttivo del 16.12.2003. Rispetto al programma originario, anche nel 2004 è stato realizzato nell attività n. 2 il ciclo di Corsi denominati Studio efficace, innovativi rispetto al programma originario, che hanno integrato le previste attività di consulenza psicologica individuale e di gruppo su prenotazione. 2 Partenariato L iniziativa, come già detto nei precedenti Rapporti semestrali, è stata posta in in partenariato dalle altre tre Università Catania Palermo - Reggio Calabria, Partners del Progetto con la previsione di uguali interventi, con contatti e continua collaborazione,econ le variazioni di cui al punto 1. 3 Situazione delle Singole Iniziative 3.1 Valutazione delle attività realizzate in riferimento alle attività programmate Attività n. 1- Interventi di supporto psicologico e tutorato per le matricole. III trimestre a) 5,6,7,8,9 luglio: gli 11 laureati selezionati sono stati sottoposti al Corso di formazione Orientamento universitario e prospettive di sviluppo qualitativo tenutosi presso l Università di Messina dalle ore 14,30 alle 0re 19,30 (Iniz.For10 att.1), con personale esperto, tra cui anche psicologi. b) 7 settembre 2004: il Responsabile di Iniziativa ha convocato una riunione organizzazione per gli 11 laureati selezionati, con l intervento degli esperti esterni psicologi. c) 10 settembre 2004: programmazione, svolgimento in ogni facoltà gli Incontri di 1 a accoglienza Matricola Day con le matricole, pubblicizzati sul sito http:// ww2.unime.it/icaro//conseling_04/calendario_prima_accoglienza.htm d) Consegna agli incaricati di sportello di prototipi di questionari a) e b): questionario a): utile per il monitoraggio dell attività (Iniz. VER12), questionario b): per la raccolta dei dati statistici. e) 10 settembre 15 dicembre 2004: attività di Sportello di Counseling in ogni Facoltà. f) 10 settembre 15 dicembre 2004: incontri di gruppo con i docenti delegati all orientamento nelle varie Facoltà. g) Pubblicizzazione dei Servizi di Sportello, degli Incontri di 1 a accoglienza e dell attività di sportello sul sito di Icaro http://ww2.unime.it/icaro//counseling/ricevimenti/calendario_ricevimento_counseling.htm h) Incontri di gruppo con i docenti delegati all orientamento nelle varie Facoltà. i) Pagamento dei compensi e delle spese e del relativo monitoraggio. Pagina 50 di 116

IV trimestre a) Conclusione dell attività di Sportello nelle Facoltà, svolta dai laureati selezionati; consegna delle schede utenti al fine di monitorare l attività per misurare l efficienza e l efficacia dell azione orientativa; relative relazioni. b) Consegna delle schede utenti all esperto esterno per la compilazione di grafici statistici. c) Elaborazione e consegna da parte dell esperto esterno della relazione riguardante il punto precedente; tale relazione è stata pubblicata sul sito http://ww2.unime.it/icaro/ d) Organizzazione gara per l acquisto di materiale di consumo. e) Pagamento dei compensi e delle spese e relativo monitoraggio, sugli incarichi svolti durante il I e il II semestre 2004. f) Consegna delle relazioni mensili e finali del personale docente coinvolto nell attività ; g) Consegna dei questionari Utenti e operatori all Iniziativa Ver 12 per il monitoraggio e la verifica dell Iniziativa, h) Predisposizione dei decreti di pagamento delle l attività svolte nel 2 semestre. Attività n. 2- Counseling psicologico per gli studenti in difficoltà. III e IV trimestre a) Consegna ultimi provvedimenti di incarico al personale coinvolto nelle due attività. b) Pubblicazione sul sito di Icaro dei recapiti telefonici della posta elettronica e dell orario di ricevimento del servizio di segreteria c) Consegna al personale dell Iniziativa dei registri e del materiale occorrente per organizzare e svolgere l attività (schede, questionari, etc ) d) Monitoraggio schede da parte dell esperto per dati statistici relativi all 9^ rassegna sull Orientamento Universitario. e) Elaborazione e consegna da parte dell esperto esterno della relazione riguardante il punto precedente; tale relazione è stata pubblicata sul sito http://ww2.unime.it/icaro/ f) Conclusione dell attività e consegna da parte del personale delle relazioni finali sull attività svolta. g) Consegna delle schede utenti all esperto esterno per la compilazione di grafici statistici. h) Elaborazione e consegna da parte dell esperto esterno della relazione riguardante il punto precedente; tale relazione è stata pubblicata sul sito http://ww2.unime.it/icaro/ i) Consegna dei questionari Utenti e operatori all Iniziativa Ver 12 per il monitoraggio e la verifica dell Iniziativa, j) Organizzazione gara per l acquisto di materiale di consumo. k) Organizzazione degli Incontri di Counseling psicologico, per i quali è stato richiesto l accreditamento CUF nell ambito Altre Attività al Senato Accademico. Sono stati attuati oltre ad Incontri di gruppo con Docenti Delegati all Orientamento, i Corsi Studio efficace tenuta da Docenti esperti (Psicologi), per un totale di ore 25 (15 ore di frequenza 10 ore di studio), rivolti agli studenti dell Ateneo, con sede presso le Facoltà di: Economia Corso sull autoefficacia tenuto dalla Dr. A.Lisi,. Medicina e Chirurgia Corso sull autoefficacia tenuto dalla Dr. G. Cacciola Sc. Della Formazione Corso sull autoefficacia tenuto dalla Dr. L.Benedetto,. l) Compilazione e consegna da parte del personale della Segreteria degli attestati di frequenza. m) Pagamenti. 3.2 Prodotti realizzati nell ambito dell Iniziativa Descrivere eventuali risultati specifici di iniziativa (prodotti multimediali, metodologie e strumenti di lavoro, opuscoli, etc.. ) Pagina 51 di 116

Apertura di uno Sportello Centrale presso il Centro di Orientamento e Tutorato dell Ateneo, sede Progetto Icaro. Aggiornamento della pagina web destinata all iniziativa sul sito http://ww2.unime.it/icaro Apertura di uno Sportello per ogni Facoltà. Apertura di un servizio Counseling psicologico per gli studenti in difficoltà alla 9^ Rassegna sull orientamento universitario Strumenti di rilevazione dell utenza Un foglio firma per gli utenti degli Sportelli. Strumenti di monitoraggio e verifica. Questionario (elaborati da un docente incaricato della funzione di monitoraggio); Strumenti di pubblicizzazione a) Manifesti; b) Depliants del servizio di counseling, inseriti in tutti i plichi delle immatricolazioni; c) Conferenze stampa; d) Articoli sui giornali. e) Presentazione del servizio in tutti gli incontri svolti presso le Scuole Secondarie Superiori e nelle Facoltà 3.3Autovalutazione sui contenuti Formulare una autovalutazione dell iniziativa rispetto ai contenuti. 3.3.1Indicatori di dotazione e di realizzazione Vd. GEN 13 3.3.2Qualità del servizio Attività n.1 Dai questionari di gradimento somministrati agli utenti Incontri di gruppo, ( 369 in totale 216 femmine e 153 maschi), agli utenti Sportello informativo (868 in totale 536 femmine e 330 maschi) e dal questionario di gradimento somministrato agli Operatori, (20 in totale 14 femmine e 6 maschi), è risultato che la qualità del servizio erogato (in una scala di misurazione adottata che va da un min. =1 ad un max = 5), si è assestato: per gli operatori: al 4,59; per gli utenti incontri di gruppo: al 4,13; per gli utenti sportello informativo: al 4,21. Dai dati statistici sulle attività di Counseling e Sportello svolte in tutte le Facoltà citate nella presente relazione nel periodo settembre-dicembre, (elaborati dall esperto esterno) risulta che ad essa si sono rivolti complessivamente 1289 utenti. La loro età era compresa tra i 15 e i 58 anni Il sesso prevalente è quello femminile con una percentuale del 62%. La cittadinanza dichiarata è quasi totalmente italiana, eccetto 12 casi di cittadinanza albanese (1), greca (2), turca (1), israeliana (2), ucraina (1), brasiliana (1), sri lanka (1), marocchina (1), rumena (1) e russa (1). Il titolo di studio prevalente posseduto è la maturità scientifica, seguito dalla maturità classica. Pagina 52 di 116

Sono stati denunciati 15 casi di svantaggio tra quelli indicati nella scheda utenti, in particolare: extracomunitario (9 casi), portatore di handicap (4 casi), detenuto (1 caso), ex detenuto (1 caso). Per quanto riguarda la condizione lavorativa, 716 ragazzi hanno dichiarato di essere disoccupati, 501 non hanno dichiarato nulla, soltanto 72 risultano essere occupati. Attività n.2 Agli utenti degli Incontri di gruppo e del Corso di Studio Efficace sono stati distribuiti specifici 1. Documenti di registrazione un foglio firma per gli utenti. 2. Strumenti di monitoraggio e verifica Questionario utenti/operatori per verificare il livello di gradimento e di presentazione del Servizio Questionario utenti per verificare il livello di gradimento degli incontri con gli psicologi previsti nell attività n. 2. Dal questionario di gradimento somministrato agli utenti, (250 in totale 213 femmine e 36 maschi 1 assente) e dal questionario di gradimento somministrato agli operatori, (6 in totale 3 femmine e 3 maschi), risulta che la qualità del servizio erogato è così assestata (in una scala di misurazione adottata che va da un min. =1 ad un max = 5): per gli operatori: al 4,23; per gli utenti: al 3.91; 3.3.3 Fattori critici e soluzioni adottate Sono state adottate con successo, anche per questo ciclo di attività le soluzioni innovative già messe in atto nel 2003 (V.di punto 1. Variazioni rispetto al programma originario ) 3.3.4 Elementi di forza emersi e loro valorizzazione Gli elementi di forza già emersi nel corso dell attuazione dell attività, sono stati ulteriormente valorizzati, con l insistenza sui seguenti punti: Formazione degli operatori Spostamento delle attività dall area medica clinica all area formativa col ribaltamento del servizio da Cura del disagio a Promozione dell autoefficacia. Nel Colloquio Interuniversitario (Palermo 29-30 Ottobre 2004) dedicato a: Domanda e offerta di consultazione psicologica nel contesto universitario: esperienze e modelli, durante il quale è stato fatto il punto sui modelli di Counseling adottati nei vari Atenei italiani ed europei, il modello presentato dall Università di Messina è stato giudicato decisamente innovativo. L Iniziativa è stata segnalata al MIUR con il Prot. Icaro n. 5 del 12 gennaio 2005, tra le Buone Prassi. 4 Valutazione dei problemi connessi con l organizzazione della gestione del progetto Descrivere i problemi incontrati per l avviamento e la gestione del progetto. 4.1Impatto organizzativo Vd. GEN 13 Pagina 53 di 116

4.2 Impatto sui sistemi Amministrativo-Contabili Vd. GEN 13 5 Ricaduta complessiva dell esperienza progettuale sull Università Vd. GEN 13 a. Qualità del servizio Vd. quanto detto al punto 3.3.2. b. Fattori critici e soluzioni adottate Vd. quanto detto al punto 3.3.3 c. Elementi di forza emersi e loro valorizzazione Vd. quanto detto al punto 3.3.4 6 Stato di Avanzamento Finanziario del Progetto d. Stato di avanzamento finanziario alla data del rapporto Iniziativa Budget di Iniziativa Pagamenti al 31 dicembre 2004 nel semestre riferimento Programmati Effettuati ORI 05 TOTALE valutare l avanzamento della spesa, effettuando un confronto tra spese previste e spese effettive; Pagamenti del personale coinvolto. Ad oggi sono stati effettuati parte dei pagamenti previsti per il personale coinvolto per l anno 2004 in ambedue le attivita di ORI 05. Rimane da pagare in ambedue le attività, una piccola parte del personale coinvolto e il materiale di consumo acquistato con gara. Sono stati effettuati gli ammortamenti delle attrezzature acquistate. Pagina 54 di 116

e. Cofinanziamenti Nazionali 7 Stato di Avanzamento Fisico del Progetto f. Ripartizione dei destinatari di tutte le attività in base al sesso Maschi Femmine Denominazione INIZIATIVA INF ORE ORI 05 519 962 ORU FOR VER GEN TOTALI 519 962 7.4 Avanzamento fisico Iniziativa n di tirocini effettuati /programmati N di ore di corso realizzate/ programmate ORI 05 N.P. N.P. TOTALE 8 Rilevazione annuale degli Indicatori di Risultato e di Impatto Livello di disarticolazione: Indicatore Periodo di riferimento Valore rilevato Unità di misura Osservazioni 8.1 Fattori critici e soluzioni adottate Vd. GEN13 Pagina 55 di 116

9 Piano delle attività per l anno successivo Fornire il piano di attività per i due semestri successivi Iniziativa INF ORE ORI 05 ORU FOR VER GEN TOTALE Budget di Iniziativa Pagamenti effettuati fino al 31/12/04 Pagamenti Programmati per il I Semestre 2005 I semestre dell anno 2005 9 bis PIANO FINANZIARIO DI TUTTE LE ATTIVITA' DAL 2 SEMESTRE 2002 AL 2 SEMESTRE 2004 Budget di Iniziativa Spese anno 2002 Spese anno 2003 Spese del 1 sem 2004 Spese del 2 sem 2004 PAGAMENTI EFFETTUATI DAL 2 SEMESTRE 2002 AL 2 SEMESTRE 2004 PAGAMENTI PROGRAMMATI PER IL 1 SEMESTRE 2005 ORI05 TOTALI Pagina 56 di 116

Allegato F ORI 06 Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca Programma Operativo Nazionale "Ricerca Scientifica, Sviluppo Tecnologico, Alta Formazione" 2000-2006 Misura III.5 Azione orientamento - AVVISO n. 4384/2001 UNIVERSITA DEGLI STUDI DI MESSINA PROGETTO ICARO Rapporto sullo stato di avanzamento del Progetto al 31.12.2004 Il Responsabile dell Iniziativa F.to Prof. Gaetano Tortorella Data del Rapporto 18.01.2005 Il Responsabile del Progetto Prof. Paola Colace Firma Pagina 57 di 116