SOCIAL IDEA LA TUA STRATEGIA ONLINE
CHI SONO TEOBALDO SEMOLI Fondatore e web editor di Socialidea, web agency specializzata nello studiare e implementare strategie di web marketing. Le mie principali mansioni: Digital strategy Creazione linee editoriali Social marketing Web e Seo copywriting Advertising Da 4 anni sono collaboratore per il canale Sport di Panorama e gestisco, con Socialidea, il publishing e l adv social del canale Tv. 2
DATI Audience mensile 3
DATI Tempo medio di utilizzo mensile 4
FACEBOOK Tempo medio di utilizzo mensile 5
FACEBOOK IL PIÙ RICCO E TUTTO GRAZIE A ADVERTISING Facebook Games Facebook Gift Shop Facebook Credits 6
QUINDI I SOCIAL FANNO GUADAGNARE? ALLORA PERCHÉ ESSERE SUI SOCIAL? 7
UN NUOVO PUBBLICO GROSSI VOLUMI E INTERESSANTI NICCHIE Social media come Facebook permettono sia di raggiungere platee numericamente estese, sia nicchie specifiche, maggiormente motivate a ricevere informazioni sul brand o ad acquistare prodotti. Il pubblico del web, inoltre, può diventare esso stesso vettore di marketing e passaparola. 8
COSTI CONTENUTI PARLARE CON PERSONE DAVVERO INTERESSATE Redistribuire i propri investimenti sui nuovi media vuol dire anche avere la possibilità di parlare solo con persone realmente interessate ad ascoltare cosa si ha da dire. La maggior parte degli investimenti sui social media dipendono, inoltre, dalla riuscita della campagna: senza click sugli annunci l azienda non paga. 9
ASCOLTARE CONOSCERE, TESTARE, MIGLIORARE Un esperienza di comunicazione sui social media realmente interattiva permette di valutare in tempo reale l efficacia delle proprie azioni e anche di sondare gli umori della propria audience. QUINDI MIGLIORARE la qualità di ciò che si propone TESTARE le strategie di marketing e comunicazione 10
DIVERSIFICARE MESSAGGIO, STRUMENTI, TARGET I social media possono permettere massima variabilità (nei modi, nei tempi e negli strumenti) della creazione di strategie di marketing e comunicazione. CTR 10,9% CTR 2,89% La stessa campagna può essere veicolata attraversi strumenti online diversi, nello stesso periodo di tempo e con lo stesso target, ma si possono diversificare target, investimenti e persino parole chiave in tempo reale e senza aspettare un periodo di tempo definito a priori 11
FIDELIZZAZIONE ENTRARE IN RELAZIONE Sui social l interazione avviene in contesti molto partecipati, con un grande numero di lettori dello scambio comunicativo. Soddisfare quell interazione può rappresentare la più efficace azione di promozione che si possa immaginare oggi, essendo quest ultima a costi bassi, legata al reale soddisfacimento di un bisogno e potenzialmente virale. 12
ESSERE O NON ESSERE MEGLIO NON ESSERCI SE Si teme che i commenti negativi possano essere superiori ai positivi e che quei commenti abbiano un grande tasso di viralità. Non si hanno le risorse umane ed economiche minime per gestire la relazione con la propria audience. Si ha paura dei commenti negativi e si preferisce rimuoverli e non gestirli. La propria presenza online non aggiunge nulla alla propria immagine in termini di contenuti, offerta e interazione. 13
UN PO DI ORDINE SELF E PERSONAL BRANDING SELF BRANDING Il self-branding è dunque la narrazione di se stessi con finalità non strettamente orientate a uno scopo di natura promozionale o commerciale e, soprattutto, non prevede l adozione di precise strategie di comunicazione. PERSONAL BRANDING Quando la comunicazione personale è volontariamente orientata al raggiungimento di obiettivi di auto-promozione è più corretto parlare di personal branding, ossia l insieme di azioni mirate a individuare o definire i punti di forza individuali necessari a comunicare in maniera efficace le proprie capacità, competenze ed esperienze. 14
IL SOCIAL MEDIA MANAGER PRIMA DI TUTTO: UN MODELLO DI BUSINESS SOCIAL MEDIA MANAGER Il Social Media Manager è una figura professionale che si rivolge alle aziende, alle organizzazioni o alle istituzioni, ma anche a figure pubbliche e VIP che vogliono curare la propria immagine sui social network. Il social media manager esiste quando esiste un azienda o un brand da promuovere. 15
COME SI GUADAGNA SUL WEB MODELLI DI CONVERSIONE PIATTAFORME DI ADV (es. Adsense) grande audience BANNER grande audience. targettizzata AFFILIAZIONI audience fortemente targettizzata NATIVE ADVERTISING grande audience, mediamente targettizzata VENDITA DI PRODOTTI discreta audience, fortissimamente targettizzata COPYWRITING Scarsi guadagni 16
COME CONVERTO? IL TUO MODELLO DI BUSINESS 17
CASE HISTORY BANNER E AFFILIAZIONI 18
IL SOCIAL MEDIA MANAGER BUONE PRATICHE SCEGLIERE UNA LINEA EDITORIALE Le notizie del momento sono una risorsa ma bisogna sapersela cavare anche se, potenzialmente, il mondo si fermasse. 19
IL SOCIAL MEDIA MANAGER BUONE PRATICHE UTILIZZARE DIVERSE FORME DI COMUNICAZIONE Immagini, video,.gif, live streaming. I linguaggi vengono ideati e testati sui social e si evolvono grazie e insieme a loro. 20
IL SOCIAL MEDIA MANAGER BUONE PRATICHE NON PARLARE COME UN BRAND Coinvolgere (e coinvolgervi) nel racconto può fare la differenza. 21
IL SOCIAL MEDIA MANAGER BUONE PRATICHE COINVOLGERE NUOVI INTERLOCUTORI Non solo pubblicare e taggare, ma anche trovare nuovi hub e intervenire. 22
IL SOCIAL MEDIA MANAGER BUONE PRATICHE MEGGLIO ESSERE BIANCHI O NERI Sui social network una opinione netta e chiara paga di più di mille post grigi. 23
IL SOCIAL MEDIA MANAGER BUONE PRATICHE ED ESSERE ONESTI Pubblicare implica dissenso e passi falsi. Buona cosa è rispondere alle critiche rimanendo se stessi. 24
IL SOCIAL MEDIA MANAGER BUONE PRATICHE ATTENZIONE AL COPY I social network sono diversi dai media tradizionali e necessitano di apposite pratiche e attenzione per i dettagli. 25
IL SOCIAL MEDIA MANAGER BUONE PRATICHE SFRUTTARE GLI STRUMENTI: UTILIZZARE L ADV (se necessario) Tutti (o quasi) i social network mettono a disposizione strumenti per l adv. Il migliore, in termini di costi-benefici, è quello di Facebook. 26
IL SOCIAL MEDIA MANAGER BUONE PRATICHE ANALIZZARE I FEEDBACK I social media offrono diversi strumenti di analisi (interni ed esterni) Per questo è importante analizzare dati e risposte ed essere pronti a cambiare. 27
QUINDI SI PUÒ GUADAGNARE CON I SOCIAL? 28
COSA POSSONO FARE I SOCIAL? INCREMENTARE LE VISITE Verso un sito web o altre piattaforme. GENERARE CONTATTI UTILI Veicolando persone interessate verso ciò che vogliamo proporgli. INCREMENTARE LA BRAND AWARENESS Personale o di un azienda. CREARE BRAND IDENTITY Riempiendo un marchio di significati. GENERARE INTERAZIONE Creare engagement rispetto ai contenuti del proprio brand. 29
..DIPENDE. QUAL È IL TUO MODELLO DI BUSINESS? 30