FACOLTÀ DI SCIENZE MM.FF.NN. COMO Scienze e Tecnologie dell Informazione Corso di laurea triennale - Classe n. 26 Scienze e tecnologie informatiche Caratteristiche e obiettivi del corso Il corso di Laurea in Scienze e Tecnologie dell Informazione prepara laureati che possiedano: una preparazione di base completa sugli aspetti tecnologici e teorici dell'informatica; una preparazione completa sugli aspetti più moderni dell'informatica (quali ad esempio quelli relativi a Internet); familiarità con il metodo scientifico di indagine, buona capacità di modellizzazione e che sappiano comprendere ed utilizzare gli strumenti matematici di supporto alle competenze informatiche; gli strumenti e la flessibilità necessaria per restare al passo con le continue evoluzioni della tecnologia informatica; conoscenze in discipline economiche e linguistiche che permettano un rapido inserimento nel mondo del lavoro, in fase di rapida globalizzazione; Ambiti occupazionali Il Corso di Laurea in Scienze e Tecnologie dell Informazione prepara laureati con ampie competenze informatiche, con particolare riguardo a progettazione, sviluppo e gestione di sistemi informatici e reti di calcolatori, in una vasta gamma di domini di applicazione. I laureati possiedono inoltre competenze in ambito fisico e matematico, oltre a specifiche conoscenze riguardanti i linguaggi di programmazione ed i sistemi per il trattamento delle informazioni. Abilitazione professionale / Iscrizione Albi (DPR del 5 giugno 2001 n. 328) con il conseguimento della Laurea Triennale, come da, si potrà accedere, previo superamento dell esame di abilitazione alla professione, all Albo degli Ingegneri, sezione degli Ingegneri Juniores Sez. B - settore dell'informazione. Con il conseguimento della Laurea Specialistica si potrà accedere, previo superamento dell esame di abilitazione alla professione, all Albo degli Ingegneri, sezione degli Ingegneri Sez. A - settore dell'informazione. LINK UTILI: www.tuttoingegnere.it Ordine nazionale degli Ingegneri 1/13
Sbocchi professionali: INFORMATICO Classificazione ISTAT: 2.1.1.4 INFORMATICI E TELEMATICI 3.1.1.3 TECNICI INFORMATICI L'informatico è il nome comune dato a una serie di figure professionali, anche molto diverse, accomunate dal riferimento sistematico al mezzo informatico. Tra queste: il sistemista, il quale crea architetture di sistemi di elaborazione e di software di base, sistemi operativi, interfacce, tools, reti di calcolatori il progettista hardware e software, il quale sviluppa e integra risorse hardware e software, oppure utilizza strumenti informatici per particolari esigenze applicative l'istruttore-formatore, il quale opera per l'alfabetizzazione informatica di masse di popolazione. Utilizzo di linguaggi di programmazione Utilizzo dei sistemi operativi Utilizzo dei sistemi di basi dati esistenti e loro interfacciamento con la rete Utilizzo dei protocolli di reti locali e distribuite (TCP/IP) Realizzazione di simulazioni con l'uso del calcolatore Utilizzo dei pacchetti statistici Buona conoscenza della lingua inglese Capacità di analisi Buona attitudine al ragionamento formale logico-matematico Attitudine alla sintesi Buon grado di autonomia Può operare presso aziende di produzione e di servizi, banche, assicurazioni, pubblica amministrazione, studi professionali e in ogni ambito in cui vengano impiegati metodi e strumenti informatici. Gli informatici possono operare in ambiti diversificati con specifiche professionalità. Si illustrano di seguito le figure professionali di: - Analista programmatore - Esperto o tecnico in decision support system - Addetto al data Warehousing - Esperto in sicurezza informatica - Consulente per la sicurezza informatica - Progettista architettura di sistemi - Progettista offerta tecnica - Progettista di sistemi di apparati ITC - Analista sistemista informatico - Progettista software applicativo - Programmatore informatico - Business developer ICT 2/13
ANALISTA PROGRAMMATORE Definisce specifiche tecniche dettagliate e contribuisce in modo diretto alla creazione e/o modifica efficace di sistemi software complessi mediante l utilizzo di appositi standard e strumenti. Garantisce che i risultati rispondano ai requisiti, sia in termini di progettazione tecnica di alta qualità che in termini di conformità con le specifiche funzionali concordate. Principi di sistemi gestionali transazionali Linguaggi di programmazione Ambienti di sviluppo e strumenti Tecniche di identificazione della soluzione IT Modello Object Oriented all analisi di sistemi Metodi di programmazione sicura Applicazioni critiche e distributive Applicazioni internet Capacità di lavoro di gruppo e cooperazione Orientamento all innovazione e al cambiamento Creatività Può operare all interno di aziende fornitrici di servizi informatici o anche all interno di aziende di medio-grandi dimensioni, appartenenti a qualsiasi settore, interessate a migliorare i processi attraverso lo sviluppo interno di sistemi ICT. Opera generalmente in qualità di dipendente e/o collaboratore a supporto della Direzione ICT/Organizzazione e Sistemi. 3/13
ESPERTO O TECNICO IN DECISION SUPPORT SYSTEM L'esperto e, in funzione subordinata, il tecnico in decision support system costruiscono e gestiscono il sistema informativo statistico di supporto alle decisioni aziendali (decision support system) che utilizza dati, di azienda e di mercato, a carattere strategico e operativo. L'esperto sa trarre inferenze dall'analisi degli andamenti delle componenti distintive e dei fattori critici della realtà aziendale, in rapporto alle tendenze prospettiche e agli scenari, e tracciare le linee guida per la presa di decisioni sull'impostazione strategica. Utilizzo dei database gestionali (Data Warehouse) Metodi di analisi statistica multivariata (analisi fattoriale, cluster analysis, analisi di reti neurali, ecc.) con cui svolgere il data mining, ossia lo sfruttamento delle miniere informative dell'azienda. Costruzione di indici sintetici di performance economica delle diverse unità aziendali Costruzione di report per la direzione Conoscenza della lingua inglese Capacità di analisi Propensione al lavoro di gruppo Attitudine alla sintesi Lavora presso enti pubblici, imprese di produzione, del commercio e dei servizi, società di consulenza aziendale, particolarmente del settore informatico. LINK UTILI: www.confindustriasi.it - Federazione del Terziario Avanzato di Confindustria 4/13
ADDETTO AL DATA WAREHOUSING Il data warehouse è un database aziendale di nuova concezione costituito da un sistema integrato (nel quale informazioni di diversa natura si combinano dando vita a un'unica informazione) che raccoglie storicamente i dati aziendali, allo scopo di facilitare la fase di ricerca e di analisi delle informazioni. L'addetto al data warehousing o data warehousing manager si occupa dell'estrazione dei dati, della loro trasformazione, aggregazione e caricamento, della manutenzione e aggiornamento del database aziendale. Capacità di costruzione e gestione di database aziendali Buona cultura in materia di gestione e organizzazione aziendale Conoscenza ed applicazione di nuove tecniche e nuovi supporti di progettazione della rete e dei sistemi Capacità di comprendere le esigenze aziendali di condivisione delle conoscenze e delle informazioni Capacità di analisi Attitudine alla sintesi Buon grado di autonomia Trova impiego in aziende medio-grandi pubbliche e private. 5/13
ESPERTO IN SICUREZZA INFORMATICA (SECURITY MANAGER) L'esperto in sicurezza informatica è specializzato nel tutelare la sicurezza (contro virus, ingressi non autorizzati, sottrazione di dati) delle reti informatiche, della posta elettronica e del sito web di un'organizzazione (specialmente nel caso di e- commerce). Le sue attività possono comprendere: progettare reti informatiche sicure; analizzare reti informatiche esistenti cercando di individuare eventuali punti deboli; stimare i costi e consigliare l'adozione di particolari procedure e l'acquisto di particolari antivirus, firewall, programmi di crittografia e componenti hardware che assicurino la sicurezza; installare o supervisionare l'istallazione di componenti software e hardware per la sicurezza; monitorare il buon funzionamento della rete informatica e del sito internet aziendale; intervenire in caso di infezioni da virus o intrusioni nella rete informatica in modo da assicurare il recupero dei dati e il non ripetersi dell'intrusione; segnalare quando opportuno le intrusioni alle forze dell'ordine; tenersi aggiornato sullo sviluppo di minacce alla sicurezza e di prodotti per la sicurezza informatica. Nozioni di architetture di software Elementi di sicurezza informatica e analisi dei rischi aziendali Processi di sviluppo di software Utilizzo di linguaggi di programmazione Utilizzo di sistemi operativi Capacità di lavoro in squadra Capacità di analisi Comunicazione Organizzazione L'attività viene svolta come libero professionista o dipendente di una impresa di medie-grandi dimensioni, anche abbinata ad altre mansioni (ad esempio alla mansione di amministratore di reti informatiche). 6/13
CONSULENTE PER LA SICUREZZA INFORMATICA Nell ambito di una organizzazione cliente identifica i rischi legati all utilizzo di servizi informatici e propone soluzioni volte a garantire un livello di sicurezza complessivo per il sistema informativo che risulti adeguato alle specifiche esigenze. Fornisce supporto per l applicazione di tali soluzioni e la definizione di procedure organizzative che permettano la piena efficacia dei sistemi di sicurezza realizzati. Normativa sulle comunicazioni elettroniche Metodologie di controllo della qualità Metodi di pianificazione della continuità operativa dei sistemi e servizi informatici Tecniche di analisi e valutazione del rischio Tecniche di analisi e gestione del rischio informatico Tecniche di sicurezza delle basi di dati Tecniche di sicurezza delle applicazione web Tecniche di sicurezza delle reti senza fili Utilizzo di sistemi e procedure di controllo dell infrastruttura informatica Utilizzo dei sistemi operativi Capacità di gestione delle relazioni e negoziazione Capacità di lavoro di gruppo e cooperazione Orientamento al cliente e all utente Autocontrollo e gestione dello stress Comunicazione e ascolto Può operare all interno di aziende di medio-grandi dimensioni appartenenti a qualsiasi settore interessate a migliorare i processi col supporto di sistemi ICT. Può operare anche in proprio o all interno di aziende fornitrici di servizi informatici o consulenza in progetti presso aziende clienti. 7/13
TECNICO DELL AREA DI PROGETTAZIONE O DI INGEGNERIA DELL OFFERTA System Designer (Progettista architettura di sistemi): cura la progettazione di sistema integrato di apparati per la realizzazione di un prodotto ICT, relativamente al software, hardware e architettura sistemica. Progetta, sviluppa ed incrementa le specifiche progettuali sia hardware che software di sistema/prodotto affinché siano rispondenti ai requisiti operativi e funzionali richiesti. Progetta una soluzione integrata di sistema al fine di garantire le performance prestazionali, ottimizzando i costi di realizzazione. Produce la documentazione tecnica di dettaglio dell architettura sistemica del progetto. Technical System Engineer (Progettista offerta tecnica): individua i requisiti tecnici, funzionali ed operativi di dettaglio di un progetto di sistema ICT, assicurandone la funzionalità, la performance e la qualità concordate con il committente/cliente in fase di proposta. Supporta l ingegneria di offerta nell elaborazione di un preventivo di costo di una commessa e ne valuta la congruità. System Integrator (Progettista di sistemi di apparati ITC): cura la progettazione di un sistema integrato di apparati per la realizzazione di un prodotto ICT, per conto di un cliente, rispettando i requisiti funzionali, qualitativi ed economici richiesti dal committente. Si interfaccia con il commerciale al fine di pervenire alla messa a punto di un preventivo da sottoporre al cliente per l acquisizione della commessa. Utilizzo di tecnologie ICT Nozioni di mercato di ICT Processi di realizzazione di un sistema ICT Utilizzo di sistemi di trasmissione Utilizzo di sistemi di telerilevamento Elementi di economia aziendale Elementi di elaborazione di segnali Capacità di lavoro di gruppo e cooperazione Orientamento all innovazione e al cambiamento Orientamento al cliente e all utente Integrazione organizzativa Trova collocazione all interno di grandi imprese del settore ICT, cioè le aziende che operano congiuntamente nei campi di informatica e telematica, per la messa a punto di nuovi modi di trasmissione dell informazione (telefonia, sistemi per la difesa, la sorveglianza costiera e marittima, gestione del traffico aereo, ecc.). 8/13
ANALISTA SISTEMISTA INFORMATICO Nell ambito dei bisogni e delle capacità ICT identificate con la committenza definisce le soluzioni informatiche più appropriate e si fa carico delle fasi di analisi e specifica dell architettura del sistema stesso. Principi del Testing Elementi di sicurezza informatica e analisi dei rischi aziendali Elementi di strategie organizzative e sistemi IT correlati Elementi di project management Principi sui cicli di vita per lo sviluppo del sistema informativo Elementi dei sistemi di hardware Capacità di lavoro di gruppo e cooperazione Orientamento all innovazione e al cambiamento Creatività Consapevolezza organizzativa Può operare all interno di aziende di medio-grandi dimensioni appartenenti a qualsiasi settore interessate a migliorare i processi col supporto di sistemi ICT. Può operare all interno di aziende fornitrici di servizi informatici o svolge attività di consulenza in progetti presso aziende clienti. 9/13
PROGETTISTA SOFTWARE APPLICATIVO Il progettista di software applicativo è specializzato nella progettazione e nel coordinamento della realizzazione di programmi informatici che migliorano la gestione di particolari aree aziendali, ad esempio la gestione degli ordini, del magazzino, del personale, la contabilità. Le sue attività possono comprendere: analizzare i bisogni del cliente, le funzioni che il programma deve svolgere, le caratteristiche dei dati in uscita; coordinare l'attività dei programmatori o programmare direttamente un prototipo del programma; coordinare i test del programma e la soluzione degli eventuali problemi che possono presentarsi; presentare il programma al cliente accogliendone i suggerimenti di miglioramento; curare l'istallazione del programma sui computer del cliente; realizzare la guida al funzionamento del software, sia online che su carta; curare la manutenzione e l'aggiornamento del programma. Nozioni di architetture di software Utilizzo di linguaggi di programmazione Utilizzo di sistemi operativi Processi di sviluppo di software Elementi di sicurezza informatica e analisi dei rischi aziendali Capacità di analisi Ascolto Comunicazione Organizzazione L'attività viene in genere svolta come dipendente di una software house oppure come lavoratore autonomo su incarico diretto dei committenti dei programmi. 10/13
PROGRAMMATORE INFORMATICO Il programmatore informatico è specializzato nella realizzazione di programmi informatici sulla base delle indicazioni del progettista di software. Le sue attività possono comprendere: realizzare programmi informatici sulla base delle indicazioni del progettista di software, in particolare creando algoritmi per le singole fasi del programma; verificare il funzionamento di un prototipo del programma; eliminare gli errori di funzionamento fino alla versione definitiva; scrivere la guida al funzionamento sia online che su carta; aggiornare il programma quando necessario. Nozioni di architetture di software Elementi di sicurezza informatica e analisi dei rischi aziendali Processi di sviluppo di software Utilizzo di linguaggi di programmazione Utilizzo di sistemi operativi Capacità di analisi Ascolto Comunicazione Organizzazione L'attività e in genere svolta come dipendente di software house. 11/13
BUSINESS DEVELOPER ICT Provvede ad identificare e generare opportunità di business sul mercato estero per soluzioni e servizi ICT, individuando potenziali partnership, clienti e mercati. Supporta il processo di sviluppo del prodotto nella fase di messa a punto dell offerta tecnicoeconomica preliminare, a garanzia del rispetto delle opportunità individuate relativamente a nuovi clienti e soluzioni. Svolge la sua attività all esterno per la ricerca di nuove opportunità di mercati e all interno per la messa a punto del progetto di offerta verso il cliente. Partecipa ad eventi di settore gestendone gli aspetti di comunicazione ufficiale, individua nuove opportunità di mercato, rapportandosi con i potenziali clienti e partecipa al coordinamento tecnico di progetti europei o internazionali. Mercato dei sistemi ICT Elementi di marketing Architetture dei sistemi ICT Tecnologie ICT Telecomunicazioni Criteri di valutazione tecnica dei sistemi ICT Tecniche di benchmarking Tecniche di interazione col cliente Metodi di verifica della soddisfazione del cliente Tecniche per l analisi costo-beneficio Buona conoscenza della lingua inglese Strategie di vendita Tecniche di analisi dell andamento del mercato Capacità di gestione delle relazioni e negoziazione Orientamento all innovazione e al cambiamento Creatività Orientamento al cliente Consapevolezza organizzativa Trova collocazione all interno di grandi imprese del settore ICT, cioè le aziende che operano congiuntamente nei campi di informatica e telematica, per la messa a punto di nuovi modi di trasmissione dell informazione (telefonia, sistemi per la difesa, la sorveglianza costiera e marittima, la gestione del traffico aereo, ecc.). Opera all interno dell area che include le figure professionali coinvolte nella definizione e pianificazione delle strategie aziendali e nello sviluppo del business. 12/13
FONTI: - sito web Cicerone: guida alla formazione universitaria, realizzato dalla Regione Veneto http://web1.regione.veneto.it/cicerone/professioni/index.htm - Thesaurus delle figure professionali - Italia Lavoro http://www.italialavoro.it - sito web Jobtel: il portale di orientamento al lavoro http://www.jobtel.it 13/13