Il mercato Digitale 2015



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Il mercato ICT 2015 Il mercato Digitale 2015 Anteprima dati Assinform presentazione agli Associati/ Conferenza Stampa Milano/Roma 23 marzo 2015

Il mercato digitale nel Mondo nel 2014

Web e Mobility alla base della digitalizzazione della popolazione mondiale Mercato digitale nel Mondo - Valori in Mld di $ e in % Utenti Internet: 2,9mld (+7,4%) Utenti Social: 1,747mld (+8,5%) Digital Buyers: 1,140mld (+10,7%) Mercato ecommerce: 1,390mld (+21,6%) 4.218,7 503,9 +3,8% +11,2% 560,2 1.600,8 1.633,3 1.641,7 +2,0% +0,5% 719,7 +2,7% 738,8 +3,8% 766,6 343,4 370,8 404,3 +8,0% +9,0% 617,735 1.050,9 1.076,0 1.108,2 +2,4% 4.379,1 +3,6% +10,3% +3,0% 4.538,6 Contenuti e Pubblicità Digitale Servizi di rete TLC Servizi ICT Software e soluzioni ICT Dispositivi e sistemi Smartphone venduti: 1,3mld (+31,3%) Tablet venduti: 199mln (+4,4%) Linee mobili: 6,99mld (+2,3%) Utenti banda larga mobile: 2,73mld (+30%)

Il mercato digitale in Italia nel 2014

Il Mercato Digitale in Italia 68.141 7.212 27.780-4,4% +5,6% -10,2% 65.162-1,4% 64.234 7.613 +8,5% 8.261 24.940-7,1% 23.175 Valori in mln di Euro e in % Contenuti e Pubblicità Digitali Servizi di rete TLC -2,7% 10.525 10.245 10.215 5.332 5.475 5.703 +2,7% -0,3% +4,2% 17.292-2,3% 16.889-0,1% 16.880 Servizi ICT Software e soluzioni ICT Dispositivi e sistemi

Il Mercato dei Dispositivi e dei Sistemi 17.292-2,3% -0,1% 16.889 16.880 Valori in Mln di Euro e in % 2.215-4,1% 2.125 2.201 4.103-9,1% 3.729 3.734 5.953-0,9% 5.902-3,3% 5.705 5.021 5.133 5.240 +2,2% +3,6% +0,1% +2,1% Home & Office Devices Enterprise & Specialized Systems * Personal & Mobile Devices Infrastrutture ICT * Server, Storage, sistemi di comunicazione e altri sistemi specializzati

Vendite di PC e Tablet in unità -16,5% 5.342.000 Notebook Valori in unità e variazioni % anno su anno +12,5% 5.018.000 4.460.000 +65,7% 1.531.000-11,2% +11,4% 1.515.000 1.360.000 2.052.000 Tablet 3.400.000-8,2% 3.120.000 3.811.000-18,7% 3.100.000 +13,0% 3.503.000 PC notebook PC desktop

Il mercato del Software e delle Soluzioni ICT on Premise +2,7% 5.332 5.475 +4,2% 5.703 +0,1% 2.701 2.705 +1,8% 2.755 3.641 3.775 3.980 +3,7% +5,4% 193 +12,4% 217 +13,8% 247 1.119 1.145 1.173 +2,3% -3,0% +2,4% -0,9% 572 555 550 Software di sistema Software middleware Software applicativo 2.508-0,8% 2.488 +0,8% 2.508 Piattaforme per la gestione Web Soluzioni orizzontali e verticali Valori in Milioni di Euro e in %

I principali servizi ICT -3,8% -3,2% 3.109 2.990 2.894 Valori in Milioni di Euro e in % -4,6% -2,3% 4.041 3.854 3.767-6,7% -5,7% -2,0% -2,7% 801 747 858 732 809 787-6,5% -5,0% 385 360 342 +3,2% +4,3% 1.071 1.105 1.153 Sviluppo e Systems Integration Assistenza tecnica Consulenza Formazione Outsourcing ICT Data Center

Il mercato dei servizi direte fissa e mobile Valori in Milioni di Euro e in % 27.780-10,2% 24.840-7,1% 23.175 16.560-13,8% 14.270-9,4% 12.925-4,9% 11.220 10.670-3,9% 10.250 Servizi di rete fissa Servizi di rete mobile

Vendite di Smartphone, numero di linee mobili e utenti a banda larga Valori in Milioni di Unità e variazioni % 8,6 +43,0% Smartphone +14,6% 12,3 14,1 Linee mobili -1,2% -3,2% 98,3 97,1 94,0 Accessi a banda larga di rete fissa Utenti a banda larga di rete mobile +2,5% +2,1% 13,6 14,0 14,3 18,4 +46,2% 26,9 +17,8% 31,7

I driver del mercato

Il mercato del Cloud Computing in Italia per tipologia di modello e di servizio Dati in Mln e variazioni % 569,7 260,0 +32,2% +46,2% 753,3 380,0 +37,4% +42,1% 1.035 540,0 Cloud Transformat ion 18,8% Composizione % per tipologia di servizio, 2014 IaaS 36,2% 309,7 +20,5% 373,3 +32,6% 495,0 Private Cloud Public Cloud SaaS 37,7% PaaS 7,2% Il mercato Private include la componente di Virtual Private e di consulenza per la Cloud Transformation

Il mercato del Mobile Computing in Italia Dati in Mln e variazioni % (Sviluppo di mobile apps enterprise e consumer, app per mobile payment e mobile marketing) 369 +8,4% 400 +11,9% 448

Il mercato IoT in Italia Valori in Mln di Euro e in % 1.270 +12,6% 1.430 +13,3% 1.620 80 Mln (+14,3%) Oggetti interconnessi

Contenuti e Pubblicità Digitale Valori in Milioni di Euro e in % +5,6% 7.212 1.498 24 3.081 102 878 +3,7% +79,2% -1,8% +17,6% +20,0% 7.613 1.553 43 3.025 120 1054 +8,5% +13,3% +23,3% -1,9% +20,0% +19,5% 8.261 1.759 53 2.968 144 1260 1.434 +11,9% 1.605 +14,9% 1.844 195 +9,2% 213 +9,4% 233 Digital Advertising E-book Video Musica Mobile entertainment Gaming & entertainment News

I trend e le previsioni per il 2015

La Digital Transformation nelle aziende Italiane E-commerce Mobility Big Data Collaboration Social Digital Market CRM IoT Cloud Computing Fonte: NetConsulting, 2015 17

Un consumatore sempre più Digital Milioni di individui Penetrazione sulla popolazione (60,8 Mln) nell'ultimo mese Previsioni 2020 valore mercato e-commerce: 40 Mld di euro 8,1 36,6 Utenti Internet attivi +18,5% 9,6 Fonte: NetComm, Ottobre 2014 25,8 28 Utenti mobile Internet attivi Mercato e-commerce (Mld ) +17,7% Numero account attivi su Social media +16,8% 11,3 13,2 2011 E 22 Numero mobile account attivi su Social media Whatsapp Facebook Messenger Twitter Instagram Pinterest Mercato Mobile Commerce (mln ) +94% 74 144 +255% 25,0% 24,0% 17,0% 14,0% 10,0% 9,5% 6,0% 5,0% 4,5% Fonte: We are Social, Gennaio 2015 510 +135% 1.200 2011 E Fonte: Nielsen, 2015

La Digital Transformation è in tutti i settori Banche Mobile Banking Filiali paperless Digitalizzazione Back Office Compliance/Risk Management Industria Digital Enterprise/ Digital Public Sector Digital Supply Chain Sales Mobility Compliance - Tracciabilità processi produttivi e distributivi Razionalizzazione e ottimizzazione processi Assicurazioni Trasparenza/ Compliance Web/Mobile insurance Risk Management Ottimizzazione gestione rete e fidelizzazione Telco/Media/Utilities Compliance Sales Mobility Multicanalità Social Customer Care Servizi Self Service Digital Contents Fonte: NetConsulting, 2015 PP. AA. Compliance Agenda Digitale/SPID/Fatturazione elettronica Regole tecniche Documento Informatico eliminazione carta entro 18 mesi Razionalizzazione/recupero di efficienza Giustizia/Scuola/Sanità Elettronica Evoluzione servizi al cittadino 19

La Strategia digitale per il Paese Fonte: Agid, Marzo 2015

Il Mercato Digitale in Italia 69.400-1,8% 68.141 6.729 7.212 +7,2% -4,4% +5,6% -1,4% +1,1% 65.162 64.234 64.951 7.613 +8,5% 8.261 +9,3% 9.030 Valori in Mln di Euro e in % Contenuti e Pubblicità Digitali 29.395 27.780-5,5% -10,2% 24.940-7,1% 23.175-2,8% 22.520 Servizi di rete TLC Servizi ICT 10.781-2,4% -2,7% -0,3% 10.525 10.245 10.215 10.281 +0,6% 5.205 5.332 5.475 5.703 6.023 +2,4% +2,7% +4,2% +5,6% 17.290 17.292-2,3% 16.889-0,1% 16.880 17.097 +0,01% +1,3% Software e soluzioni ICT Dispositivi e sistemi 2011 2015