Global network of innovation. HiPath 3000 La piattaforma di comunicazione per le vostre esigenze.

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1 s Global network of innovation HiPath 3000 La piattaforma di comunicazione per le vostre esigenze.

2 Un business di successo nasce dalla soddisfazione delle esigenze dei clienti. L essere facilmente raggiungibili è oggi una reale necessità ed il telefono è lo strumento di comunicazione più importante. Le piattaforme di comunicazione devono essere flessibili per crescere ed adattarsi allo sviluppo delle Vostre imprese. Con HiPath 3000, Siemens Vi offre una gamma completa di sistemi innovativi ed affidabili che soddisfano tutte le esigenze delle comunicazioni aziendali. Il Sistema di Comunicazione Tutte le piattaforme di comunicazione HiPath 3000 supportano un ampio numero di applicazioni, in tutti gli ambienti di lavoro, per tutte le workstation. HiPath consente lo sfruttamento dell intera gamma dei servizi ISDN, indipendentemente dalle dimensioni della Vostra Azienda. La documentazione degli addebiti, la gestione delle comunicazioni di team e la funzione Direttore-Assistente sono solo alcune delle funzioni che possono operare simultaneamente. Con HiPath 3000 le Vostre comunicazioni diventano più efficienti garantendovi reali risparmi economici. I sistemi di comunicazione Siemens offrono una qualità della voce ed una affidabilità unici, frutto di oltre 150 anni di ricerca e sviluppo nel mondo della telefonia. La famiglia di telefoni digitali optipoint offre all utente un interfaccia intuitiva ed interattiva. I telefoni cordless Gigaset consentono la massima mobilità all interno dell azienda, garantendo gli stessi servizi di un telefono digitale fisso. Un vasto assortimento di soluzioni, una completa gamma di prodotti fanno di HiPath 3000 l unico sistema di comunicazione che può essere specificatamente personalizzato per rispondere a tutte le Vostre esigenze. Le applicazioni necessitano di una sola installazione centralizzata per essere disponibili su tutte le workstation delle vostre aziende. Inoltre, i sistemi di telefonia della serie HiPath 3000 offrono interfacce per ogni impiego, sia voce che dati: filiali, sedi distaccate, tele-lavoratori e collaboratori esterni possono essere connessi senza problemi alla piattaforma di comunicazione. Quando la tua azienda si espanderà o si modificheranno le esigenze di comunicazione, con HiPath 3000 si hanno assicurate la migliore scalabilità e la massima flessibilità. Le piattaforme si espandono in modo facile ed economico, supportando tutti i requisiti delle comunicazioni IP. La rete dati aziendale può essere sfruttata anche dal sistema di comunicazione telefonico con un unica struttura ed un unico cablaggio. La voce viene trasformata ed integrata nel nuovo processo di comunicazione, utilizzando il PC come fosse un telefono. PDA, computer, cellulari e telefoni IP sono connessi alle applicazioni business come, ad esempio, unified messaging o il portale aziendale senza alcuna interruzione del servizio telefonico tradizionale.

3 Gamma di soluzioni. Un ampia scelta di applicazioni per ottenere il meglio da HiPath HiPath Cordless è la soluzione integrata per telefoni cordless con tecnologia DECT. All interno dell azienda, tutti i collaboratori possono essere raggiunti telefonicamente garantendo una migliore gestione delle chiamate. Cresce la soddisfazione dei clienti e si elimina la necessità di effettuare costose richiamate. HiPath Cordless grazie alla connessione radio costante e alla funzione di roaming tra le stazioni base distribuite, garantisce la massima mobilità mantenendo sempre la migliore qualità al sistema di comunicazione. HiPath Xpressions Compact è il sistema integrato di messaggistica vocale semplice e efficiente, in grado di tenere l azienda sempre in contatto con il proprio mercato. Tutti i collaboratori dispongono di una propria casella vocale, ciascuna con la possibilità di essere personalizzata dall utente. Le chiamate memorizzate possono essere ascoltate in qualunque momento e con ogni mezzo e gli avvisi di messaggi in casella possono essere segnalati anche esternamente. Xpression Compact offre la deviazione di chiamata automatica, la funzione di richiamata diretta ed altri servizi informativi automatici. HiPath ProCenter Compact è il call center software professionale ed economico per la gestione fino 64 agenti. Pro Center Compact ottimizza lo sviluppo dei servizi a disposizione del cliente, dallo sviluppo del contattato commerciale all amministrazione delle richieste di informazioni. Unitamente alla Distribuzione Integrata della Chiamata, HiPath offre la funzione di supervisore con un report in tempo reale e funzioni statistiche estese. Tutti i servizi HiPath Pro Center Compact operano su un PC standard dotato di sistema operativo Microsoft Windows NT4 Workstation, 2000 Professional o XP. professionale per il tuo business HiPath Attendant è la soluzione flessibile per il Vostro Posto Operatore. Disponibile con la semplice installazione di un software su PC o con un telefono della serie optipoint 500, consente la visualizzazione dello stato di tutto il sistema di comunicazione aziendale. Se un numero di telefono è occupato o un componente dello staff è assente, tutte le chiamate possono essere inoltrate sul HiPath Attendant con un semplice click del mouse o con un intuitiva interfaccia utente.

4 Rete telefonica pubblica posto operatore optipoint 500 telefono con modulo di ampliamento Accesso base Accesso primario cordless Stazione base HiPath Cordless Office* HiPath 3000 U P0/E digitale a/b analogico Fax Gr. 3 citofono Casella vocale HiPath Xpressions Compact* Interfaccia LAN TCP/IP LAN interfaccia LAN per HiPath 3000 manager Teledata Office, ecc... * Servizi opzionali Direttore/segretaria: solo uno dei numerosi servizi di HiPath 3000 Grazie alla funzione direttore/segretaria, HiPath 3000 garantisce una comunicazione particolarmente rapida e facile con il front-office. Le chiamate trasferite all assistente ma non per questo meno importanti, possono essere segnalate sul display del telefono del direttore tramite l accensione di un LED. Questo evita l interruzione di riunioni e allo stesso tempo offre la certezza che le telefonate importanti non vengano perse. I tasti di chiamata diretta e la funzione di vivavoce semplificano la connessione fra il telefono della segretaria e quello del direttore. Amministrazione. La gestione di tutti i servizi del sistema può essere eseguita dal cliente con il telefono di sistema o con HiPath 3000/5000 Manager C. Installazione di nuovi utenti, modifiche di nomi, autorizzazioni per chiamate esterne sono operazioni eseguibili con estrema facilità. HiPath 3000/5000 Manager C è un tool che funziona in ambiente Microsoft Windows ed è connesso al sistema tramite le interfaccie V.24, S 0 o LAN su TCP/IP.

5 I telefoni digitali optipoint 500 (con due interfaccie U PO/E ) sono disponibili per soddisfare tutte le vostre esigenze optipoint 500 entry L economico modello entry-level digitale. optipoint 500 economy L economico modello entry-level digitale dotato di display. optipoint 500 basic Il telefono con interfaccia USB integrata, altoparlante e 1 porta per adattatore. optipoint 500 standard Telefono con display e funzione vivavoce full duplex. optipoint 500 advance Il telefono comprendente: display illuminato 2 porte per adattatore 19 tasti di funzione con LED interfaccia integrata per cuffia optipoint 600 office Il modello al vertice della gamma, con touch screen retro illuminato e agenda elettronica per 320 numeri personali. Può essere utilizzato come un telefono digitale oppure per sistemi VoIP. Supporta vari protocolli web. optipoint 500 key module Modulo aggiuntivo per telefoni optipoint 500, (non per entry ed economy) dotato di ulteriori 16 tasti LED a doppia funzione. optipoint 500 BLF Il dispositivo è strutturalmente simile al modulo aggiuntivo, dotato di 90 tasti funzione con LED. Sempre raggiungibili - telefoni DECT cordless. Gigaset active M Il robusto telefono DECT - ottimizzato nell acustica per gli ambienti industriali, vivavoce, vibrazione, resistente agli spruzzi (IP64), con struttura esterna estremamente resistente e durevole. Gigaset S1 professional Altamente funzionale e notevolmente economico. Con funzionalità di vivavoce, rubrica per 200 voci e a 5 righe, display illuminato. Adattatori. E disponibile un vasto numero di adattatori per optipoint che consentono massima flessibilità delle workstation e l adattamento alle vostre specifiche richieste. Adattatore digitale optipoint per la connessione di un altro telefono U PO/E a un optipoint 500. Adattatore optipoint ISDN per la connessione di terminali ISDN con interfacce S 0 non alimentate (per esempio, PC con scheda S 0 o Modem ISDN). Adattatore analogico optipoint per la connessione di un terminale analogico quale fax Gruppo 3, telefono o modem. Adattatore acustico optipoint per la connessione di altoparlante esterno e di microfono 1 interfaccia per cuffia 2 contatti per l attivazione di terminali esterni quali la visualizzazione di occupato o il ring di chiamata. Adattatore registratore optipoint per la connessione di interfaccia-registratore e di una cuffia.

6 Prestazioni del sistema Il sistema HiPath 3000 offre un ampia gamma di funzionalità Elenco delle telefonate ricevute Non disturbare/ Chiamata silenziosa Risposta per assente (pick up) Inclusione Classi di servizio Annunci (ricerca persone) Documentazione delle chiamate esterne Chiamata di gruppo Tasti di linea (MULAP) Rubrica telefonica interna Selezione abbreviata individuale/ centralizzata Conversazione alternata Messaggi di testo Messaggi di testo interni per telefono cordless Messaggi per assente Codice di commessa/progetto Soppressione dell identificativo del chiamante Segnalazione di chiamata differenziata Chiamata contemporanea Scheda relè/sensori Collegamento citofono Ripetizione Funzionalità standard Posto Operatore/Posto di rinvio Bussata/Chiamata in attesa Deviazione della chiamata interna/esterna Scelta della lingua sul display Conferenza Impegno di linea Musica su attesa Fonte musicale esterna Servizio giorno/notte Parcheggio Consultazione Prenotazione su utente/linea occupato o libero Deviazione di chiamata per mancata risposta Gruppi di risposta Lucchetto software Rubrica telefonica interna Trasferimento di una conversazione Rinvio di una chiamata

7 Dati tecnici Alimentazione I sistemi sono dotati di alimentatori per il funzionamento di rete eventualmente predisposti per il funzionamento con batterie esterne (opzionali). Valore nominale della tensione (CA): V Frequenza nominale: 50/60 Hz Tensione di alimentazione batterie (CC): -48 V Condizioni ambientali e di esercizio Temperatura: da +5 ºC fino a +40 ºC Umidità relativa: 5-85% Distanze Tra HiPath 3000 e il telefono optipoint 500: max. 300 m. Con alimentatore locale (opzionale) ca 1000 m (a secondo della rete telefonica). Tra sistemi HiPath collegati in rete all interno dell azienda: Collegamento punto-punto S 0 : circa 1000 m Giunzione S2: al massimo 250 m. (a secondo della linea telefonica in uso). Interfacce di sistema S 0 e S 2 con protocolli CorNetN e QSig Euro-ISDN Interfaccia analogica V.24 V.24 con protocollo CSTA Interfaccia E&M Giunzioni con protocollo CorNet N e QSig Interfaccia LAN

8 La nostra forza - I Vostri vantaggi HiPath 3000 è la gamma Siemens dei sistemi di comunicazione a elevate prestazioni rivolta alle piccole e medie imprese. La vasta gamma di utili funzioni, l ampia scelta di soluzioni e di telefoni di sistema digitali della famiglia optipoint consentono una perfetta corrispondenza fra il telefono di sistema e le richieste di comunicazione. Siemens Information and Communication Networks è fornitore leader di applicazioni in rete per le imprese, i gestori di rete e i fornitori di servizio. Serviamo oltre un milione di società e 350 compagnie telefoniche in più di 160 paesi. Il settanta per cento delle 500 più grandi aziende degli USA indicate dalla rivista Fortune si affidano alle nostre soluzioni. La nostra dimensione globale e la nostra competenza nella comunicazione fonia e IP ci consente di offrire soluzioni di rete chiavi in mano di qualsiasi portata e complessità in tutto il mondo. Reti di Nuova Generazione Le reti di Nuova Generazione devono trasmettere senza problemi fonia, dati e video per soddisfare qualsiasi richiesta degli operatori di rete, delle aziende e dei professionisti. Gli operatori di rete possono ora aumentare la redditività generando nuovi flussi di guadagno a costi più bassi. Le aziende saranno in grado di aumentare la produttività integrando le nostre soluzioni di comunicazione all interno dei propri processi aziendali. I professionisti possono trarre vantaggio dalle nuove applicazioni fonia/dati. Concentriamo i nostri sforzi sui più importanti segmenti di mercato delle Reti di Nuova Generazione: convergenza IP, accesso a banda larga e rete ottica. Forniamo i seguenti blocchi di costruzione fondamentali che garantiscono ai nostri clienti una migrazione sicura e remunerativa dalle attuali reti e delle Reti di Nuova Generazione: Real time communication Ampliamo le reti di dati aziendali con comunicazione fonia di provata qualità e funzionalità, consentendo l integrazione senza soluzione di continuità nelle applicazioni di business, la semplificazione dei processi di business e l aumento della produttività. Switch di Nuova Generazione Il nostro portafoglio di Switch di Nuova Generazione offre una gamma completa di soluzioni personalizzate di Fonia su rete IP a livello di portante integrata da applicazioni di dati, di fonia e di convergenza. Accesso di Nuova Generazione Le nostre soluzioni di Accesso di Nuova Generazione offrono alle compagnie telefoniche la flessibilità di sviluppare, sostituire o ampliare tutti i servizi di fonia, dati e video in qualsiasi ambiente di rete oggi come domani. Servizi completi Offriamo ai nostri clienti servizi completi per l intera catena dei valori. La nostra presenza a livello mondiale consente inoltre di dedicarci alle esigenze dei clienti a livello locale. Il partner per le reti che offre solo vantaggi Siamo l unica azienda che vanta una competenza impareggiabile sia nelle reti pubblicate che nelle reti aziendali. Facciamo leva su questa competenza per concretizzare ulteriormente la nostra visione di una rete senza problemi, che si estenda dalla rete telefonica fino al singolo cliente. Come partner, offriamo soluzioni innovative che offrono rapidi ritorni dell investimento, significativi aumenti della produttività e che aiutano a individuare nuove opportunità di business. Il successo costante del cliente è la nostra priorità. Proposta da: Pubblicato da Siemens Enterprise Networks Via Bernina, Milano Tel Siemens AG All rights reserved. Salvo disponibilità di consegna e modifiche tecniche. Brochure 02/04 Numero d ordine: EN-PLM-MK 01/N/6000/02-04-Progettoimmagine