Smart City Index Umbria
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- Mauro Torre
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1 Smart City Index Umbria Presentazione del Rapporto Marco MENA, esperto EY Advisory S.p.A 29 Novembre 2018
2 Obiettivi e metodologia
3 Il modello di riferimento AMBITI AGGIUNTIVI PIANIFICAZIONE E STRATEGIA La redazione di piani strategici e politiche istituzionali in ambito Smart City SMART CITIZEN L impatto dei serv izi smart sulla qualità della vita dei cittadini italiani
4 Metodologia di analisi - Indicatori 4 - APPLICAZIONI E SERVIZI GOVERNMENT ACCESSO MOBILE SOCIAL NETWORK CRM E PARTECIPAZIONE SERVIZI E-GOV 3 - SERVICE DELIVERY PLATFORM PIATTAFORME NAZIONALI PIATTAFORME SANITA MOBILITA BIGLIETTAZIONE ELETTRONICA INFORMAZIONE ALL UTENZA ZTL E SOSTA SHARING IDENTIFICAZIONE E ACCESSO AI SERVIZI ONLINE TURISMO E CULTURA INFORMAZIONI TURISTICHE SERVIZI TURISTICI SERVIZI BIBLIOTECHE DATA PLATFORM CENTRALI CONTROLLO URBANO SCUOLA DOTAZIONI SCOLASTICHE SERVIZI SCOLASTICI SANITÀ PRENOTAZIONI TICKET REFERTI FSE SCELTA DEL MEDICO DI BASE FASCICOLO DIGITALE DEL CITTADINO GEOPORTALE SMART CITIZEN PARCO AUTO NON INQUINANTI RIFIUTI E DIFFERENZIATA INQUINAMENTO ARIA 2 - SENSORISTICA RETI PER L IoT SENSORISTICA STRADALE MONITORAGGIO TPL 1 - INFRASTRUTTURA E RETI 1 BROADBAND - INFRASTRUTTURA E RETI FISSO MOBILE WI-FI PUBBLICO WI-FI SCUOLE VIDEOSORVEGLIANZA TELECAMERE TURISTICHE TRASPORTO MOBILITA PUBBLICO ZTL PUBBLICO SOSTA PRIVATO (ZTL SOSTA) CLICLABILE ALTERNATIVA (CICLABILE SHARING ELETTRICA SHARING SCALE ELETTRICA MOBILI) ENERGIA ILLUMINAZIONE PUBBLICA TELERISCALDAMENTO ENERGIE RINNOVABILI (IDROELETTRICO EOLICO SOLARE) SMART GRID SMART LIGHTING SENSORISTICA AMBIENTALE AMBIENTE CIRCA 350 INDICATORI AMBIENTE ACQUA RIFIUTI ISOLE ECOLOGICHE ACQUA RIFIUTI STRATEGIA E PIANIFICAZIONE PIANI URBANI PIANI EUROPEI AGENDA URBANA INCENTIVI PER L AMBIENTE TRASPARENZA SITO DEL COMUNE
5 Processo di costruzione dello Smart City Index Umbria Formalizzazione indicatori Batteria di indicatori formalizzata e condivisa Analisi dati Analisi basi dati esistenti Mappatura PA e Utilities Raccolta dati con Mystery Shopper Raccolta dati da questionari alle amministrazioni Base dati SCI Umbria Consolidamento base dati SCI Umbria Report SCI Umbria Produzione report SCI Umbria Monitoraggio Monitoraggio della batteria di indicatori Cadenza annuale per tre anni
6 Raccolta dati Social Network Portali Di Servizi On-line ASL E AO Carte Elettroniche Servizi Mobilità App Osservatorio ultrabroadband Scuole Portali Del Turismo Servizi Tributari Online Carte Dei Servizi Piani Di Sviluppo Sostenibile Piani Per La Smart City RACCOLTA DATI ATTRAVERSO QUESTIONARI SMART CITY INDEX UMBRIA FONTI EY 2 Comuni capoluogo 3 Comuni non capoluogo FONTI NAZIONALI 5 CITTÀ
7 Principali risultati
8 Spread significativo tra le città capoluogo e le altre 92,3 67,5 85,0 57,4 BROADBAND TRASPORTI 84,0 75,0 85,6 81,1 ENERGIA AMBIENTE COMUNI CAPOLUOGO COMUNI NON-CAPOLUOGO INFRASTRUTTURA COMUNI CAPOLUOGO COMUNI NON-CAPOLUOGO
9 Spread significativo tra le città capoluogo e le altre SENSORISTICA INFRASTRUTTURA COMUNI CAPOLUOGO COMUNI NON-CAPOLUOGO
10 Spread significativo tra le città capoluogo e le altre SENSORISTICA INFRASTRUTTURA COMUNI CAPOLUOGO COMUNI NON-CAPOLUOGO
11 Spread significativo tra le città capoluogo e le altre SERVICE DELIVERY PLATFORM SENSORISTICA INFRASTRUTTURA COMUNI CAPOLUOGO COMUNI NON-CAPOLUOGO
12 Spread significativo tra le città capoluogo e le altre SERVICE DELIVERY PLATFORM SENSORISTICA INFRASTRUTTURA COMUNI CAPOLUOGO COMUNI NON-CAPOLUOGO
13 Spread significativo tra le città capoluogo e le altre 73,7 63,2 94,1 82,4 89,0 77,4 66,6 34,6 GOVERNMENT EDUCATION MOBILITY TURISMO E CULTURA APPLICAZIONI E SERVIZI 94,7 95,5 SERVICE DELIVERY PLATFORM SANITA SENSORISTICA INFRASTRUTTURA COMUNI CAPOLUOGO COMUNI NON-CAPOLUOGO
14 Spread significativo tra le città capoluogo e le altre APPLICAZIONI E SERVIZI SERVICE DELIVERY PLATFORM SENSORISTICA INFRASTRUTTURA COMUNI CAPOLUOGO COMUNI NON-CAPOLUOGO
15 Spread significativo tra le città capoluogo e le altre SMART CITIZEN APPLICAZIONI E SERVIZI SERVICE DELIVERY PLATFORM SENSORISTICA INFRASTRUTTURA COMUNI CAPOLUOGO COMUNI NON-CAPOLUOGO
16 Spread significativo tra le città capoluogo e le altre SMART CITIZEN APPLICAZIONI E SERVIZI SERVICE DELIVERY PLATFORM SENSORISTICA INFRASTRUTTURA COMUNI CAPOLUOGO COMUNI NON-CAPOLUOGO
17 Spread significativo tra le città capoluogo e le altre PIANIFICAZIONE E STRATEGIA SMART CITIZEN APPLICAZIONI E SERVIZI SERVICE DELIVERY PLATFORM SENSORISTICA INFRASTRUTTURA COMUNI CAPOLUOGO COMUNI NON-CAPOLUOGO
18 Spread significativo tra le città capoluogo e le altre PIANIFICAZIONE E STRATEGIA SMART CITIZEN APPLICAZIONI E SERVIZI SERVICE DELIVERY PLATFORM SENSORISTICA INFRASTRUTTURA COMUNI CAPOLUOGO COMUNI NON-CAPOLUOGO
19 Posizionamento delle città
20 Quadro sinottico Strati e Ambiti / Punteggi complessivi 2 1,5 1 0,5 0 INFRASTRUTTURE SENSORISTICA SERVICE DELIVERY PLATFORM Perugia Terni Città di Castello Foligno Spoleto SERVIZI SMART CITIZEN STRATEGIA E PIANIFICAZIONE
21 «Identikit» Perugia 2 Perugia 1,5 = 1 0,5 0 INFRASTRUTTURE SENSORISTICA SERVICE DELIVERY PLATFORM Perugia Terni Città di Castello Foligno Spoleto SERVIZI SMART CITIZEN STRATEGIA E PIANIFICAZIONE
22 «Identikit» Terni 2 Terni 1,5 = = = 1 0,5 0 INFRASTRUTTURE SENSORISTICA SERVICE DELIVERY PLATFORM Perugia Terni Città di Castello Foligno Spoleto SERVIZI SMART CITIZEN STRATEGIA E PIANIFICAZIONE
23 I capoluoghi dell Umbria nello Smart City Index 2018 Perugia Terni INFRASTRUTTURA SENSORISTICA DELIVERY PLATFORM APPLICAZIONI E SERVIZI SMART CITIZEN VISIONE E STRATEGIA SMART ECONOMY Fonte: Smart City Index EY 2018 Perugia Terni
24 «Identikit» Città di Castello 2 Città di Castello 1,5 1 = 0,5 0 INFRASTRUTTURE SENSORISTICA SERVICE DELIVERY PLATFORM Perugia Terni Città di Castello Foligno Spoleto SERVIZI SMART CITIZEN STRATEGIA E PIANIFICAZIONE
25 «Identikit» Foligno 2 Foligno 1,5 1 = 0,5 0 INFRASTRUTTURE SENSORISTICA SERVICE DELIVERY PLATFORM Perugia Terni Città di Castello Foligno Spoleto SERVIZI SMART CITIZEN STRATEGIA E PIANIFICAZIONE
26 «Identikit» Spoleto 2 Spoleto 1,5 = 1 0,5 0 INFRASTRUTTURE SENSORISTICA SERVICE DELIVERY PLATFORM Perugia Terni Città di Castello Foligno Spoleto SERVIZI SMART CITIZEN STRATEGIA E PIANIFICAZIONE
27 Riassunto dei principali punti di forza e di debolezza PUNTI DI FORZA PUNTI DI DEBOLEZZA Perugia Terni Infrastrutture e Sensoristica Trasporto e Servizi Piste ciclabili e dotazioni tecnologiche nelle scuole Inquinamento e Rifiuti Città di Castello Foligno Illuminazione pubblica e Piani urbani Ambiente e Servizi per i Turisti Trasporto pubblico locale e CRM Infrastrutture di Trasporto e Sensoristica Spoleto Social e Inquinamento Servizi per la Mobilità e Broadband
28 I punti di eccellenza da cui partire Perugia Infrastrutture per il trasporto e per il broadband Delivery Platform Infrastrutture per l ambiente Servizi: E-Gov Sensoristica Servizi: mobility
29 I punti di eccellenza da cui partire Terni 2 Infrastrutture per il broadband Delivery Platform: piattaforme nazionli Piattaforme nazionali Infrastrutture per il trasporto: privato parcheggi sosta e ztl Servizi: servizi nelle scuole Sensoristica: ambientale Servizi: sanità
30 I punti di eccellenza da cui partire Città di Castello 2 Infrastrutture per l ambiente: rifiuti Isole Ecologiche e Raccolta differenziata Servizi education: dotazioni Dotazioni e dispositvi nelle aule e nelle scuole Infrastrutture per l energia Illuminazione pubblica Strategia e Pianificazione Mayors Adapt per l adattamento ai cambiamenti climatici Infrastrutture broadband: Wi-Fi Connettività Wi-Fi Strategia e Pianificazione Piano d'azione per l'energia Sostenibile (PAES)
31 I punti di eccellenza da cui partire Foligno 2 Infrastrutture per l ambiente Dispersione acqua e perdite idriche 2 Servizi turismo e cultura Servizi booking esercizi ricettivi e biblioteche Servizi government: accesso mobile App e Mobile 2 Smart citizen Rifiuti ed inquinamento 2 Servizi government: crm e partecipazione Piattaforme partecipazione, call center e segnalazione emergenze Strategia e Pianificazione (2 ) Trasparenza Comune e ()incentivi per l ambiente
32 I punti di eccellenza da cui partire Spoleto 2 Infrastrutture di trasporto: mobilità alternativa Piste ciclabili Servizi government: servizi e- gov Servizi e-gov edizilia e residenza 2 2 Infrastrutture di trasporto: privato Parcheggi sosta e ztl Servizi turismo e cultura Informazioni e strumenti per i turisti Servizi government: social Presenza ed attività social network Smart citizen: aria Inquinamento Aria
33 L Agenda Urbana e l impatto sugli indicatori
34 Quadro sinottico degli interventi previsti AGENDA URBANA INTERVENTI PREVISTI Perugia Terni Città di Castello Foligno Spoleto Piattaforma IoT/delivery platform cittadina Servizi di egovernment (App/Web) Servizi anagrafici on-line Pagamenti on-line (adesione alla piattaforma regionale) Identità digitale (SPID), accesso ai servizi on-line (adesione alla piattaforma regionale) Sistemi di monitoraggio del traffico Varchi elettronici e ZTL X-Sharing Parcheggi e smart parking Bigliettazione elettronica TPL Nodi di interscambio modali e merci Mobilità elettrica Mobilità ciclabile Open Data CRM Strumenti turistici e culturali digitali App ed informazioni ai turisti Prenotazioni/booking/eTicketing Digitalizzazione di processi e procedure Datacenter (realizzazione o collegamento al datacenter regionale) Sistema Informativo Territoriale - Geoportale Smart Lighting/Telegestione Impianti energie alternativa (es. Fotovoltaici)
35 Indicatori in miglioramento ( ) Quadro sinottico degli interventi previsti e degli indicatori in miglioramento AGENDA URBANA INTERVENTI PREVISTI Perugia Terni Città di Castello Foligno Spoleto Piattaforma IoT/delivery platform cittadina Servizi di egovernment (App/Web) Servizi anagrafici on-line Pagamenti on-line (adesione alla piattaforma regionale) Identità digitale (SPID), accesso ai servizi on-line (adesione alla piattaforma regionale) Sistemi di monitoraggio del traffico Varchi elettronici e ZTL X-Sharing Parcheggi e smart parking Bigliettazione elettronica TPL Nodi di interscambio modali e merci Mobilità elettrica Mobilità ciclabile Open Data CRM Strumenti turistici e culturali digitali App ed informazioni ai turisti Prenotazioni/booking/eTicketing Digitalizzazione di processi e procedure Datacenter (realizzazione o collegamento al datacenter regionale) Sistema Informativo Territoriale - Geoportale Smart Lighting/Telegestione Impianti energie alternativa (es. Fotovoltaici)
Bigliettazione elettronica Digitalizzazione orari e percorsi Servizi informativi all utenza in mobilità
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