Standard di Condotta Aziendale

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1 Standard di Condotta Aziendale I nostri Principi di Integrità in Azione

2 Messaggio dell amministratore delegato Il nostro consiglio di amministrazione approva gli Standard di condotta aziendale e sollecita il team dirigenziale di Airbus Group a fungere da modello aderendo ai Principi di integrità e agli Standard. Mentre l etica e la compliance rientrano nell ambito di responsabilità di ognuno, il Consiglio ha nominato l Ethics & Compliance Officer di Airbus Group affinché controlli il programma Ethics & Compliance sotto la supervisione del Comitato di controllo. L Ethics & Compliance Officer di Airbus Group e il team Ethics & Compliance forniscono supporto e guida per favorire la comprensione e l applicazione di questi Standard. 2

3 Cari colleghi, Il nostro lavoro per aziende diverse del gruppo e in diverse parti del mondo fa sì che condividiamo lo stesso tetto -- Airbus Group -- e una base comune -- l integrità. L Airbus Group ha ereditato dalle aziende su cui si fonda la loro dedizione di lunga data ai valori di integrità, qualità, fiducia e innovazione. Il nostro impegno a sostenere questi valori chiave oggi è ciò che assicura il nostro successo di domani. Non importa di che tipo di attività ci occupiamo quali responsabilità lavorative abbiamo, non è solo ciò che facciamo ma come lo facciamo è questo che conquista la fiducia dei nostri colleghi e stakeholder. Tuttavia, fare la cosa giusta non è sempre scontato, in particolare nel complesso ambiente globalizzato e altamente regolamentato in cui operiamo. Questi Standard forniscono una guida preziosa per le questioni di etica e compliance più comuni ed esprimono i diritti e i doveri reciproci dei nostri dipendenti e dell Airbus Group. Dobbiamo tutti prenderci il tempo per leggerli e comprenderli. Vi ringrazio per il contributo di sostegno della nostra tradizione di integrità che date e per aver reso Airbus Group e la nostra famiglia di aziende dei luoghi di lavoro eccellenti e motivo d orgoglio per tutti noi. Cordialmente vostro Tom Enders, Airbus Group CEO 1

4 I nostri principi di integrità Impegno per le nostre persone. La nostra azienda crede che un posto di lavoro debba basarsi sul rispetto, sull onestà e sull equità. Noi incoraggiamo l innovazione e l impegno da parte dei dipendenti e ci impegniamo a mantenere alti standard di qualità, salute e sicurezza. Impegno per la nostra azienda. I nostri dipendenti si impegnano ad evitare qualsiasi conflitto che possa anteporre i loro interessi personali al bene dell azienda. I nostri dipendenti vengono inoltre incoraggiati a comunicare e cercare consiglio se si trovano di fronte a problemi etici o di compliance. Impegno per promuovere la fiducia. I nostri dipendenti proteggono la proprietà e le informazioni riservate della nostra azienda e dei nostri stakeholder. La protezione di dati riservati, il mantenimento di una documentazione accurata e il rispetto di tutte le norme che regolano la nostra attività sono la chiave del nostro successo duraturo. 2

5 Impegno per la conduzione di attività etiche. Pranzi e cene di lavoro, l ospitalità e lo scambio di modesti regali di tipo non monetario sono accettabili se riflettono le pratiche commerciali standard. Tuttavia, tutte le decisioni aziendali devono essere prese solamente nel merito. Solo affari puliti sono affari sostenibili. La corruzione è dannosa per l ambiente lavorativo, soffoca l innovazione ed è illegale. La nostra azienda ha una politica di tolleranza zero verso la corruzione di qualsiasi tipo. Impegno per la cittadinanza d impresa. La nostra azienda si impegna a mostrare un forte impegno civico. Riconosciamo le nostre responsabilità verso l ambiente, le nostre comunità locali e i nostri stakeholder. Impegno a reagire. La nostra azienda si impegna a reagire ai problemi e ai suggerimenti dei dipendenti. I Compliance Officer di reparto e i nostri rappresentanti Ethics & Compliance sono sempre disponibili ad offrire consulenza e sostegno. Inoltre è possibile mettersi in contatto con l OpenLine di Airbus Group per segnalare un incidente o un problema, in via confidenziale e senza timore di rappresaglie. 3

6 Sommario IL NOSTRO IMPEGNO PER L INTEGRITÀ 5 1 Le persone al centro dell attenzione 6 Incentivare i nostri talenti 6 Promuovere la diversità 7 Incoraggiare il dialogo aperto 7 Assicurare un luogo di lavoro sano e sicuro 8 Proteggere i dati personali 8 2 Rispetto e tutela dei beni e delle informazioni 9 Tutela dei beni 9 Mantenimento di una documentazione accurata 10 Protezione delle informazioni di terzi 11 Transazioni in titoli 12 Gestione della comunicazione interna ed esterna 13 3 Pratiche aziendali corrette 14 Tolleranza zero per la corruzione 14 Omaggi e ospitalità 15 Identificazione e gestione dei conflitti di interesse 16 Concorrenza leale 17 Rispetto delle leggi sull esportazione 17 Collaborazione con le autorità 18 Equo trattamento dei fornitori 18 Il nostro impegno per la sicurezza e la qualità dei prodotti 19 4 Essere un azienda socialmente responsabile 20 Stabilire standard globali di condotta etica aziendale 20 Approvvigionamento responsabile 21 Supporto delle nostre comunità 22 Lotta per l efficienza ecologica 23 CHE COSA FARE QUANDO SI HA UN PROBLEMA 24 OpenLine 24 Ufficio Compliance di Airbus Group 25 INDICE ANALITICO 26 4

7 Il nostro impegno per l integrità Realizziamo le nostre attività aziendali con integrità, rispettando le leggi e i regolamenti vigenti. Questi standard di condotta aziendale ci guidano in ambiti chiave per consentirci di operare conformemente ai nostri principi di integrità. Essi contengono rimandi ad altre politiche e ad altri documenti che facilitano l accesso a ulteriori strumenti di guida, laddove è necessario. Questi standard riguardano tutti i dipendenti, i funzionari e i dirigenti di Airbus Group, nonché le entità controllate parzialmente o totalmente da Airbus Group. Poiché preferiamo fornitori e partner di lavoro che condividano i nostri valori, anche questi partner devono aderire ai nostri standard di integrità. Questi standard non possono affrontare ogni situazione impegnativa che può presentarsi. Se ha dei dubbi, ognuno di noi ha la responsabilità di cercare consiglio. Inoltre, ci è richiesto di segnalare qualsiasi situazione che possa violare le leggi o le politiche e gli standard interni. Incoraggiamo una cultura del comunicare, in cui i dipendenti non si debbano vergognare di sollevare problemi o chiedere consiglio e i manager ascoltano e reagiscono adeguatamente. Qualora un responsabile o un supervisore non fosse in grado di rispondere alle domande o risolvere i problemi, i dipendenti dovrebbero rivolgersi all Ethics & Compliance Officer di Airbus Group o a un altro membro del team Ethics & Compliance del gruppo, di reparto o dell unità organizzativa. È possibile contattare anche i membri del team Risorse umane, la Segreteria aziendale o di reparto o gli uffici legali. I dipendenti sono inoltre invitati ad inoltrare in via confidenziale qualsiasi richiesta o segnalazione di problema all OpenLine Airbus Group telefonicamente o online se non sembra loro opportuno sollevare il loro problema attraverso i canali regolari. 5

8 1. Le persone al centro dell attenzione Concentrando sempre la nostra attenzione sull eccellenza miriamo ad attrarre e trattenere i talenti più brillanti. Noi valorizziamo il costante impegno dei dipendenti a tutti i livelli e in tutti i settori dell organizzazione. Promuoviamo un clima di fiducia tra i team e un dialogo aperto e costruttivo tra i dipendenti e i loro rappresentanti. Incentivare i Nostri Talenti Ci rendiamo conto che rispettando pienamente i diritti dei dipendenti si genera un posto di lavoro in cui regna la fiducia e si accresce l innovazione, fattore chiave della nostra competitività. Airbus Group ha firmato un accordo con il Comitato aziendale europeo per esprimere il proprio impegno verso i principi fondamentali delle convenzioni dell organizzazione internazionale del lavoro. Le persone vengono selezionate per le promozioni sulla base del loro potenziale, della loro prestazione, del loro comportamento e della loro disponibilità a cambiare incarico o reparto nell azienda. Mentre la valorizzazione dell individualità contribuisce alla ricchezza di diversità culturale, il nostro obiettivo di offrire prestazioni di alto livello richiede valori e comportamenti comuni che governino le nostre interazioni reciproche e quelle con gli stakeholder. Questo è promosso dal nostro modello di leadership. Documenti chiave di riferimento di Airbus Group: - International Framework Agreement on Human and Labour Rights (accordi quadro internazionali per il rispetto dei diritti umani e dei diritti dei lavoratori) - Leadership Model (modello di leadership) 6

9 Promuovere la Diversità Airbus Group è un impresa transnazionale e considera la diversità culturale uno dei suoi maggiori punti di forza. Sosteniamo inoltre la diversità di razza, genere, religione, nazionalità, opinione politica, orientamento sessuale, origine sociale, età e caratteristica fisica o mentale. Pertanto, la discriminazione verso caratteristiche personali protette non sarà tollerata. Ogni forma di molestia sul luogo di lavoro, sia essa fisica, visiva o verbale, è severamente proibita. Che cosa si intende per molestia? In senso generale la molestia è ogni forma di comportamento che ha il fine o l effetto di offendere la dignità di una persona e di creare un clima intimidatorio, ostile, degradante, umiliante o offensivo nel luogo di lavoro. Concretamente si esprime in comportamenti sessuali indesiderati, minacce e intimidazione fisica, nonché in commenti, scherzi e accuse offensivi. Incoraggiare il Dialogo Aperto Promuoviamo un dialogo aperto e di fiducia con i dipendenti a tutti i livelli dell azienda. I dipendenti vengono caldamente sollecitati a comunicare apertamente, discutere e chiarire i loro dubbi o i loro problemi e la direzione viene incoraggiata ad ascoltare e a reagire adeguatamente. Ogni tipo di rappresaglia diretta o indiretta e ogni tentativo di rappresaglia, verso un dipendente che comunica apertamente in buona fede è severamente proibito e non sarà tollerato. 7

10 Garantire un Luogo di Lavoro Sano e Sicuro Ci impegniamo a perseguire i massimi standard di salute, sicurezza e protezione sul posto di lavoro. Dobbiamo acquisire familiarità in prima persona e rispettare tutte le leggi esterne riguardanti salute e sicurezza, nonché seguire le politiche e procedure interne per la tutela della salute e della sicurezza. Ci assumiamo inoltre la nostra responsabilità a mantenere gli standard di salute e sicurezza in tutta l azienda con i fornitori, i partner commerciali e gli appaltatori. Documenti chiave di riferimento di Airbus Group: - Health and Safety Policy (politica di tutela della salute e della sicurezza) Proteggere i Dati Personali Airbus Group raccoglie, elabora e utilizza i dati personali dei suoi dipendenti e partner per svolgere la propria attività lavorativa. Rispettiamo i vincoli derivanti dalle norme europee e, se applicabili, dalle leggi e dai regolamenti locali riguardanti le procedure di raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali. Siamo sempre tenuti a rispettare e tutelare la privacy dei nostri dipendenti, clienti, fornitori e partner. Documenti chiave di riferimento di Airbus Group: - Binding Corporate Rules (norme aziendali vincolanti) - Policy for Employees Personal Data Protection (politica di protezione dei dati personali dei dipendenti) - Policy for Customer, Supplier and Partners Personal Data Protection (politica di protezione dei dati personali di clienti, fornitori e partner) 8

11 2. Rispetto e Tutela dei Beni e delle Informazioni Abbiamo il compito di tutelare i beni di Airbus Group, sia quelli materiali, che quelli immateriali. Dobbiamo fare in modo che nessuno di questi beni venga rubato, danneggiato, usato o distrutto impropriamente. Inoltre, dobbiamo assumerci le nostre responsabilità quando prendiamo, usiamo, modifichiamo, manteniamo o divulghiamo uno dei beni di Airbus Group. Tutela dei Beni Per proteggere i beni, le proprietà, lo staff, i visitatori, i dati, i sistemi informativi e le reti di comunicazione da atti ostili e dalla concorrenza, è stata messa a punto una politica di sicurezza che è applicabile a tutte le parti del gruppo e a terzi associati. Dobbiamo trattare tutta la proprietà affidataci in modo professionale e per favorire il raggiungimento degli obiettivi aziendali di Airbus Group. Qualsiasi vantaggio personale proveniente dal nostro lavoro per Airbus Group deve essere conforme alle nostre politiche aziendali o di reparto. Che cosa è proprietà di Airbus Group? La proprietà di Airbus Group comprende: la proprietà fisica, come le strutture, l equipaggiamento dell impianto, gli strumenti e le giacenze, titoli e denaro, attrezzatura da ufficio e forniture, sistemi di informazione e software; informazioni riservate e proprietarie, che comprendono informazioni non ancora rese pubbliche e informazioni aziendali interne, come la documentazione dei contratti, le procedure aziendali, le strategie aziendali e i piani di lavoro e le proiezioni; la proprietà intellettuale di Airbus Group, comprendente brevetti, segreti industriali, disegni, modelli, diritti, invenzioni, software, processi, nomi di dominio e informazioni protette da marchi registrati e diritti d autore. 9

12 Noi dobbiamo utilizzare i computer, i dati e le risorse di telecomunicazione di Airbus Group in modo sicuro, etico, lecito e produttivo. Il loro uso deve essere finalizzato solo a facilitare l espletamento di responsabilità legate al nostro lavoro. In nessuna circostanza dovremmo utilizzare i computer, i sistemi informativi e gli strumenti di Airbus Group per perseguire fini illegali o diversi da quelli previsti. L accesso a informazioni riservate e proprietarie è legato strettamente alla necessità di conoscenza. Queste informazioni possono essere rivelate soltanto a colleghi provvisti di autorizzazione formale o a terzi esterni all azienda che ne hanno bisogno per scopi di lavoro legittimi, o se la legge lo richiede. Noi incoraggiamo lo sviluppo di soluzioni innovative per prodotti, servizi e modelli commerciali. Noi dobbiamo sempre garantire che proteggiamo la proprietà intellettuale di Airbus Group ed evitiamo di violare consapevolmente i diritti sulla proprietà intellettuale altrui. La proprietà intellettuale si riferisce a idee creative ed espressioni della mente umana che hanno valore commerciale e per le quali sono riconosciuti diritti esclusivi, quali brevetti, marchi commerciali e diritti d autore. Documenti chiave di riferimento di Airbus Group: - Security Policies (politiche di sicurezza) Mantenimento di una Documentazione Accurata I nostri azionisti e i nostri partner d affari, nonché gli enti regolatori contano sull accuratezza e sulla correttezza delle informazioni contenute nella nostra documentazione aziendale. Abbiamo pertanto la responsabilità di garantire che le informazioni che forniamo siano accurate, tempestive, complete, eque e comprensibili. 10

13 Tenendo la nostra contabilità, dobbiamo seguire le procedure di controllo interno definite da Airbus Group o dalla nostra unità organizzativa o di reparto. Non dobbiamo creare o partecipare alla creazione di registrazioni che traggano in inganno qualcuno o nascondano qualche attività impropria. Questo significa anche che non dobbiamo mai effettuare registrazioni false o ingannevoli né consentire o facilitare divulgazioni improprie o insufficienti. È previsto che noi teniamo e distruggiamo documenti di Airbus Group in conformità alle scadenze per la conservazione di registrazioni e procedure realizzate dalle nostre unità organizzative o di reparto. Consultate un responsabile o l ufficio legale del vostro reparto per sapere per quanto tempo si deve conservare un documento o come distruggerlo correttamente. Protezione delle Informazioni di Terzi I nostri clienti, fornitori e altri partner spesso ci affidano le loro informazioni riservate e proprietarie. Per essere un partner degno di fiducia, dobbiamo trattare le informazioni proprietarie di terzi come prevedono i termini di divulgazione e in stretta osservanza delle leggi e dei regolamenti applicabili. Non dobbiamo accettare o richiedere informazioni proprietarie di terzi, a meno che il proprietario di tali informazioni non abbia acconsentito al loro trasferimento. Se riceviamo informazioni proprietarie di terzi senza l autorizzazione, ciò va comunicato immediatamente all ufficio Compliance o all ufficio legale. L accesso a informazioni classificate a livello governativo richiede permessi specifici, in base al livello di sensibilità. Ogni scambio o trasmissione di informazioni o materiale classificato deve essere assolutamente conforme alla rispettiva procedura di sicurezza. Ogni incidente o uso inadeguato, sospetto o realmente avvenuto, deve essere immediatamente notificato all ufficio di sicurezza. 11

14 Transazioni in Titoli Siamo invitati a investire in azioni di Airbus Group. In linea generale noi possiamo effettuare transazioni con azioni di Airbus Group fintanto che rispettiamo le leggi e i regolamenti applicabili e le regole interne di Airbus Group. Molte nazioni hanno promulgato leggi relative all insider trading. Ai sensi di queste leggi, noi non dobbiamo comprare o vendere i titoli di nessuna azienda, mentre siamo in possesso di informazioni interne o privilegiate sull azienda stessa. Questa regola vale per i titoli di Airbus Group e per quelli dei nostri clienti, fornitori e partner quotati in borsa. Inoltre, non dobbiamo comunicare nessuna informazione interna o privilegiata a nessuno, compresi colleghi, familiari e amici, poiché questi potrebbero comprare o vendere illegalmente le quote o altri titoli basandosi su informazioni interne all azienda o privilegiate. Che cosa è un informazione interna o privilegiata? Ogni informazione relativa ad un entità di Airbus Group o di un cliente, fornitore o partner di Airbus Group, che è precisa, non di pubblico dominio e price sensitive (vale a dire in grado di avere un effetto significativo sul prezzo delle azioni dell azienda in questione se fosse resa di dominio pubblico). Documenti chiave di riferimento di Airbus Group: - Disclosure Guidelines (linee guida per la divulgazione) - Insider Trading Rules (regole per l insider trading) 12

15 Gestione della Comunicazione Interna ed Esterna La reputazione e l immagine di Airbus Group sono beni di grande valore. È determinante promuovere e tutelare la nostra immagine. Dobbiamo inoltre fornire al pubblico informazioni precise sulla nostra attività aziendale. La divulgazione di determinati tipi di informazioni è regolata in modo molto specifico. Pertanto, solo le persone incaricate devono rispondere a richieste formali di informazioni esterne. Tutte le dichiarazioni pubbliche su Airbus Group devono essere approvate dalle persone responsabili all interno di Airbus Group. Tutte le richieste dei mezzi di comunicazione devono essere inviate al reparto Comunicazione. Nessuna informazione deve essere fornita ai media senza previa approvazione e indicazione da parte del reparto in questione. I dipendenti di Airbus Group non devono fornire informazioni o prendere parte ad attività di comunicazione sociale, per conto di Airbus Group. L attività di social media dell azienda è gestita dal reparto Comunicazione. Tutti i contenuti del materiale pubblicato, inclusi le brochure, la pubblicità e tutti i supporti editoriali, devono rispondere a verità e non presentare in termini dispregiativi i prodotti, i servizi o i dipendenti della concorrenza. Le sponsorizzazioni di Airbus Group servono per promuovere e consolidare le relazioni tra Airbus Group e i suoi sostenitori contribuendo a un ventaglio scelto di eventi, attività, conferenze, fondazioni, istituzioni e così via. Esse possono essere legate a temi sociali, culturali, sportivi o educativi o essere di natura generale. Devono essere sempre trasparenti e registrate con accuratezza nei libri contabili e nei registri. Documenti chiave di riferimento di Airbus Group: - Golden Rules for Communications (regole d oro della comunicazione) - Social Media Guidelines (linee guida per i social media) - Internal Editorial Rules (regole editoriali interne) - Sponsoring Guidelines (linee guida per la sponsorizzazione) 13

16 3. Pratiche Aziendali Corrette Integrità, onestà e trasparenza devono guidare ognuno di noi nella nostra attività aziendale. Da noi ci si aspetta che trattiamo con clienti, fornitori e altri partner commerciali nell interesse di Airbus Group e in conformità con leggi e regolamenti. Tolleranza Zero per la Corruzione Nessun dipendente di Airbus Group deve essere coinvolto in qualche tipo di corruzione, sia essa pubblica o privata. Non dobbiamo mai offrire, tentare di offrire, autorizzare o promettere bustarelle di nessun tipo, pagamenti agevolanti o tangenti a un pubblico ufficiale o privato allo scopo di ottenere o mantenere commesse o un vantaggio improprio. Parimenti, non dobbiamo mai sollecitare o accettare una bustarella o tangente da un pubblico ufficiale o da un privato. Non dobbiamo inoltre mai incaricare qualcun altro di compiere azioni che dal punto di vista etico o legale non ci è permesso di compiere. Dobbiamo seguire le politiche anti-corruzione nella negoziazione e nell esecuzione di contratti commerciali nonché per le fusioni, le acquisizioni e altri progetti. 14 Che cosa si intende per corruzione? Il promettere, il dare o l offrire, il sollecitare o il ricevere direttamente o indirettamente qualsiasi vantaggio monetario o di altro tipo per o da un altra persona, quale retribuzione indebita affinché la suddetta persona compia atti contrari ai suoi doveri di ufficio oppure si astenga dall eseguire atti del suo ufficio per ottenere o mantenere commesse o altri vantaggi impropri nell esercizio della sua attività.

17 Chi è un pubblico ufficiale? Una persona con una carica legislativa, amministrativa o giudiziaria di un dato Paese (compresi tutti i livelli e le suddivisioni di governo, da quello nazionale a quello locale), sia essa nominata o eletta. Ogni persona che esercita una pubblica funzione per un dato Paese, compreso un ente pubblico o un impresa pubblica. Ogni ufficiale o agente di un organizzazione pubblica internazionale. Che cosa sono i pagamenti agevolanti? Pagamenti ufficiosi di piccole somme a ufficiali pubblici di basso livello per velocizzare oppure ottenere processi amministrativi di routine. Documenti chiave di riferimento di Airbus Group: - Business Ethics Policy, Processes and Guidelines (politica, processi e linee guida per un etica aziendale) - Anti-Bribery Compliance Guidelines for M&A (linee guida di compliance anti-corruzione per attività M&A) - Business Ethics Tools (strumenti di etica aziendale) Omaggi e Ospitalità I gesti di cortesia tra imprese, come i regali e l ospitalità, dati o ricevuti da clienti, fornitori e altri partner sono di norma utilizzati per promuovere la benevolenza e mostrare apprezzamento nelle relazioni d affari. Tuttavia questi gesti devono riflettere un grado normale di cortesia aziendale e non devono influenzare né suggerire l idea di un influenza indebita, sulle decisioni aziendali. Il buon senso deve sempre guidarci in queste situazioni. I gesti di cortesia tra imprese sono proibiti dalla legge in determinate circostanze e in alcuni Paesi. Noi dobbiamo seguire le politiche che ci riguardano. Regali in denaro o equivalenti del denaro, come buoni regalo e coupon, non sono mai consentiti. 15

18 Nell interesse di una completa trasparenza e per semplificare eventuali controlli o verifiche, si deve registrare completamente e accuratamente ogni omaggio o ospitalità ricevuti o dati. Documenti chiave di riferimento di Airbus Group: - Gift and Hospitality Principles (principi per omaggi e ospitalità) Identificazione e Gestione dei Conflitti di Interesse Parte dei nostri sforzi per tutelare la reputazione di Airbus Group e assicurare che stiamo agendo in base al bene dell azienda si concretizza nel nostro dovere di evitare conflitti di interesse apparenti e reali in qualsiasi momento, e se non riusciamo ad evitare un conflitto di interesse, dobbiamo comunicarlo al nostro supervisore. In particolare, quando si incaricano pubblici ufficiali in carica o ex pubblici ufficiali o dipendenti governativi, dobbiamo rispettare tutte le leggi, i regolamenti e le direttive applicabili, comprese quelle riguardanti i conflitti di interesse. Queste regole si estendono alle negoziazioni o ai contratti con i dipendenti del governo in relazione al potenziale impiego presso Airbus Group in qualità di dipendenti o come consulenti o subappaltatori. 16 Che cosa è un conflitto di interessi? Un conflitto di interessi si genera quando i nostri interessi personali interferiscono, o sembrano interferire, con la nostra capacità di svolgere il nostro lavoro senza prevenzioni nell interesse di Airbus Group. Per esempio, si può generare un conflitto quando un dipendente, familiari, parenti prossimi o amici hanno un notevole interesse finanziario non dichiarato riguardante un cliente, fornitore, partner o concorrente di Airbus Group.

19 Concorrenza Leale Noi crediamo in una concorrenza leale e dobbiamo rispettare rigorosamente le leggi sulla concorrenza applicabili nei Paesi in cui operiamo. Tali leggi vietano accordi o comportamenti che possono limitare o alterare la concorrenza o il mercato. Lo scambio o la divulgazione di informazioni commercialmente sensibili riguardanti concorrenti, clienti o fornitori potrebbe anche violare le leggi sulla concorrenza applicabili. Documenti chiave di riferimento di Airbus Group: - Antitrust Guidelines (linee guida antitrust) - Antitrust Do s and Don ts (ciò che va fatto e va evitato riguardo all antitrust) - Participation to Trade Associations, Trade Fairs and Meetings with Competitors: Do s & Don ts (partecipazioni ad associazioni commerciali, fiere e incontri con i concorrenti: che cosa fare e che cosa evitare) Rispetto delle Leggi sull Esportazione In qualità di impresa globale, acquistiamo beni e servizi da diversi gruppi di fornitori. A nostra volta, forniamo beni e servizi a clienti sparsi in tutto il mondo. È quindi molto importante che ci atteniamo accuratamente a tutti i regolamenti riguardanti le nostre attività di importazione ed esportazione. Si tratta di un ambiente normativo e legale complesso. L Export Compliance può rispondere alle domande sull importazione o sull esportazione di beni, servizi o informazioni. Che cosa è una esportazione? In ognuno dei Paesi in cui Airbus Group opera, ha luogo un esportazione quando beni, tecnologie o software vengono trasferiti in un altro Paese. Non importa se il trasferimento avviene attraverso la posta elettronica, un servizio di spedizioni o un dipendente di Airbus Group. 17

20 Anche il caricamento di dati tecnici o software su un server è considerato un esportazione, se le persone in altri Paesi hanno la possibilità di accedervi. Negli USA si verifica un esportazione quando beni, tecnologia o servizi vengono trasferiti ad una persona esterna all azienda o ad un altra azienda (ad es. negli USA o oltreoceano). Che cosa è un attività di importazione? Il trasferimento di beni che Airbus Group acquista da una fonte esterna o straniera in un altro Paese. Documenti chiave di riferimento di Airbus Group: - Group Export Compliance Directive (direttiva per la Compliance in materia di esportazione) - Group Sensitive Countries Directive (direttiva per Paesi a rischio di Airbus Group) - Group Export Compliance Procurement Directive (direttiva per la compliance in materia di appalti di esportazione di Airbus Group) Collaborazione con le Autorità È nostro dovere collaborare con le autorità riconosciute. Ogni richiesta di un pubblico ufficiale collegata ad un indagine o una richiesta di informazioni deve essere coordinata con la segreteria aziendale e l ufficio legale. Equo Trattamento dei Fornitori I fornitori forniscono un ampia parte del valore dei prodotti di Airbus Group e hanno quindi una funzione importante nella soddisfazione della clientela. Ci impegniamo a mantenere rapporti con i fornitori improntati all equità. Il responsabile degli acquisti ha la funzione di garantire che tutte le relazioni con i fornitori siano gestite con equità e correttezza. Noi abbiamo il dovere di fare in modo che i problemi insorti con i fornitori siano gestiti in modo professionale in qualsiasi momento e che la nostra scelta dei fornitori sia basata solo su ciò che è meglio per l azienda. 18

21 Il nostro Impegno per la Sicurezza e la Qualità dei Prodotti La sicurezza e la qualità dei prodotti per i clienti sono parte della nostra identità e un valore chiave di Airbus Group. Noi non dobbiamo mai agire a discapito della qualità o della sicurezza dei prodotti. Per onorare il nostro impegno per la qualità dobbiamo attenerci a tutti gli standard per il controllo della qualità che regolano le nostre responsabilità. Essi includono tutte le leggi e i regolamenti applicabili, nonché le procedure di controllo interne finalizzate a promuovere una produzione sicura e di qualità delle merci. La sicurezza dei prodotti non termina quando il prodotto viene consegnato. Mantenere alti standard di sicurezza dei prodotti è nel nostro interesse come è nell interesse dei nostri clienti, dei loro clienti e dell intero settore aerospaziale. La sicurezza dei prodotti dipende in misura rilevante dal feedback e ogni dipendente ha il dovere di segnalare immediatamente qualsiasi problema riguardante la sicurezza. Noi ci impegniamo ad assicurare che i nostri prodotti siano progettati, fabbricati, consegnati e provvisti di assistenza in conformità ai massimi standard di sicurezza e in stretta osservanza delle leggi e dei regolamenti applicabili. L eccellenza della qualità è la nostra massima priorità, compresa la sicurezza; dobbiamo avere una chiara consapevolezza del nostro ruolo e della responsabilità per quanto riguarda la qualità per tutto il ciclo di vita del prodotto. Da noi ci si aspetta che segnaliamo, fermiamo e risolviamo ogni problema tecnico. 19