Conto Corrente Perla

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1 Fgli Infrmativ Nrme per la trasparenza delle perazini e dei servizi bancari e finanziari. Titl VI del T.U. - D. Lgs. 1/9/1993 n. 385, nrme di attuazine e successive variazini Aggirnat al 11 giugn 2018 N. 8 Cnt Crrente Perla Cnt Crrente Perla Cd. Prdtt cnv Quest cnt è destinat alla clientela cn un dei seguenti prfili: Pensinati cn peratività bassa, Pensinati cn peratività media. INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare Crs Vittri Emanuele Trre del Grec NA Tel.: 081/ PBX Fax: 081/ inf@bcp.it - Sit internet : n 4708/40 di iscrizine all Alb delle banche press la Banca D Italia Cdice ABI: 5142 Sggetta all attività di vigilanza e cntrll di Banca D Italia CHE COSA E UN CONTO CORRENTE Il cnt crrente è un cntratt cn il quale la banca svlge un servizi di cassa per il cliente: custdisce i sui risparmi e gestisce il denar cn una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del sald dispnibile). Al cnt crrente sn di slit cllegati altri servizi quali carta di debit, carta di credit, assegni, bnifici, dmiciliazine delle bllette, fid. Il cnt crrente è un prdtt sicur. Il rischi principale è il rischi di cntrparte, ciè l eventualità che la banca nn sia in grad di rimbrsare al crrentista, in tutt in parte, il sald dispnibile. Per questa ragine la banca aderisce ai sistemi di garanzia : FITD Fnd Interbancari di tutela dei depsiti che assicura a ciascun crrentista una cpertura fin a ,00 eur. Altri rischi pssn essere legati all smarriment al furt di assegni, carta di debit, carta di credit, dati identificativi e parle chiave per l access al cnt su internet, ma sn anche ridtti al minim se il crrentista sserva le cmuni regle di prudenza e attenzine. Per i cnsumatri che effettuan pche perazini ptrebbe essere indicat il cnt di base; chieda si prcuri il relativ fgli infrmativ. Per saperne di più: La Guida pratica al cnt crrente, che rienta nella scelta del cnt, è dispnibile sul sit sul sit della banca e press tutte le filiali della banca. CARATTERISTICHE E REQUISITI MINIMI Il Cnt Crrente Perla è rivlt a nuvi clienti pensinati cn età minima 60 anni cmpiuti che hann un peratività bancaria bassa. Requisiti minimi di access sn: l età minima di 60 anni cmpiuti; l accredit della pensine in cnt crrente; Carta di debit Internazinale BcpCardPiù; Internet banking BCP hme L fferta è a revca. PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUO COSTARE IL CONTO CORRENTE PERLA Indicatre Sintetic di Cst (ISC) PROFILO DI UTILIZZO SPORTELLO ONLINE Givani nn adatt nn adatt Famiglie cn peratività bassa nn adatt nn adatt Famiglie cn peratività media nn adatt nn adatt Famiglie cn peratività alta nn adatt nn adatt Pensinati cn peratività bassa 172,65 (124 perazini) 133,90 (124 perazini) Pensinati cn peratività media 298,76 (189 perazini) 254,26 (189 perazini) Oltre a questi csti vann cnsiderati l impsta di bll nella misura massima di 34,20 eur bbligatria per legge e gli eventuali interessi attivi e/ passivi maturati sul cnt e le spese per l apertura del cnt. I csti riprtati nella tabella sn rientativi e si riferiscn ai 6 prfili di peratività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d Italia di cnti privi di fid. Per saperne di più: ppure cnsulta il sit della Banca Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare, C.s V. Emanuele , Trre del Grec NA, Cdice Pag. 1

2 Fgli Infrmativ Nrme per la trasparenza delle perazini e dei servizi bancari e finanziari. Titl VI del T.U. - D. Lgs. 1/9/1993 n. 385, nrme di attuazine e successive variazini Aggirnat al 11 giugn 2018 N. 8 Cnt Crrente Perla QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Per sapere quant può cstare il fid, è necessari leggere il dcument Infrmazini Eurpee di Base sul Credit ai Cnsumatri. È pssibile ttenere un calcl persnalizzat dei csti sul sit Le vci di spesa riprtate nel prspett che segue rappresentan, cn buna apprssimazine, la gran parte dei csti cmplessivi sstenuti da un cnsumatre medi titlare del cnt crrente Perla. Quest vul dire che il prspett nn include tutte le vci di cst. Alcune delle vci escluse ptrebber essere imprtanti in relazine sia al singl cnt sia all peratività del singl cliente. Prima di scegliere e firmare il cntratt è quindi necessari leggere attentamente anche la sezine Altre cndizini ecnmiche. E sempre cnsigliabile verificare peridicamente se il cnt crrente acquistat è ancra il più adatt alle prprie esigenze. Per quest è utile esaminare cn attenzine l elenc delle spese sstenute nell ann, riprtat nell estratt cnt, e cnfrntarl cn i csti rientativi per i clienti tip indicati dalla banca nell stess estratt cnt. Spese per l apertura del cnt VOCI DI COSTO Gratuite Canne Annu applicat in misura frazinata cn addebit mensile Gratuit SPESE FISSE Gestine Liquidità Servizi di pagament Spesa Frfettaria Mensile cn addebit trimestrale Numer di perazini incluse nel canne annu (le perazini nn fruite nel perid di liquidazine trimestrale, nn sn recuperate nei peridi successivi) Spese annue di tenuta cnt cn addebit trimestrale Canne annu carta di debit nazinale Canne annu carta di debit internazinale Bcpcard Piu circuiti Bancmat, Pag Bancmat, Cirrus, Maestr (ve richiesta) Canne annu carta di credit Carta Si Base Circuit Visa MasterCard (ve richiesta) Gratuita 48 (12 a trimestre) 34 (8,50 a trimestre) Nn prevista Gratuit Gratuita per il I ann (dal successiv 30,99 ) Internet Banking Canne annu per internet banking Bcp Entry Level Gratuit SPESE VARIABILI Gestine liquidità Servizi di pagament Registrazine di gni perazine: Spesa per perazine all sprtell e/ nline (si aggiunge al cst dell perazine) Spese invi estratt cnt cartace: Spesa pstale busta nrmale (leggera) Spesa pstale busta pesante (pes => 20 grammi) Messa a dispsizine in mdalità telematica* 2,75 (per le perazini successive alle 12 gratuite a trimestre) 1,00 1,40 Gratuita Preliev cn carta Bcpcard Piu su sprtell autmatic press la stessa banca in Italia Gratuit Preliev cn carta Bcpcard Piu sprtell autmatic press altra banca in Italia 2,00 Bnific vers Italia/UE/SEE altre Banche cn addebit in c/c eseguit press ns. sprtelli Cmmissine Minima Cmmissine Massima Cmmissine fissa bnifici urgenti di imprt rilevante ( si smma alla cmmissine prevista per il bnific rdinari) Valuta di addebit in cnt 0,15 % (imprt bnific) 5,50 22,00 5,50 Data esecuzine bnific Bnific vers Italia/UE/SEE nstra Banca cn addebit in c/c eseguit press ns. sprtelli Cmmissine Minima 0,15 % (imprt bnific) 5,50 Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare, C.s V. Emanuele , Trre del Grec NA, Cdice Pag. 2

3 Fgli Infrmativ Nrme per la trasparenza delle perazini e dei servizi bancari e finanziari. Titl VI del T.U. - D. Lgs. 1/9/1993 n. 385, nrme di attuazine e successive variazini Aggirnat al 11 giugn 2018 N. 8 Cnt Crrente Perla Cmmissine Massima Cmmissine fissa bnifici urgenti di imprt rilevante ( si smma alla cmmissine prevista per il bnific rdinari) Valuta di addebit in cnt 22,00 5,50 Data esecuzine bnific Bnific vers Italia/UE/SEE altre Banche eseguit attravers canali virtuali Cmmissine fissa 0,75 Valuta di addebit in cnt Data esecuzine bnific Bnific vers Italia/UE/SEE nstra Banca eseguit attravers canali virtuali Cmmissine fissa Valuta di addebit in cnt 0,60 Data esecuzine bnific Dmiciliazine utenze (Acqua,Elettricità,Gas, Telefn) Gratuita * servizi riservat a tutti i titlari dell Internet Banking Bcp@Hme che pssn, anche, richiedere la disattivazine dell invi cartace dell estratt cnt. Il cliente può richiederne la disattivazine autnmamente, attravers le funzini dispsitive di Bcp@Hme, ppure richiedendl all sprtell. Si rinvia per le specifiche al Fgli Infrmativ del servizi di Multicanalità BCP@Hme. VOCI DI COSTO INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi Creditri Tass creditre annu nminale lrd 0,01 % Scnfinamenti in assenza di fid Tass debitre annu nminale lrd sulle smme utilizzate Cmmissine di Istruttria Velce 14,00 % 40,00 (max 300,00 trimestre) Cmmissine applicata per gni perazine di imprt superire a 100,00 Eur che genera un scnfinament di sald dispnibile di ltre 100,00 Eur; viene applicata cumulativamente alla fine di gni trimestre. La cmmissine nn si applica: per scnfini inferiri pari a 500,00 di durata nn superire a 7 girni cnsecutivi e per un massim di una vlta nel trimestre; per scnfini che hann avut lug per effettuare un pagament a favre della banca Le aperture di credit in cnt crrente per i cnsumatri, reglate dalla nrmativa Eurpea sul Credit ai Cnsumatri, sn reglate alle spese e cndizini espste sul Fgli Infrmativ dedicat. DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Cntante Assegni bancari tratti sulla stessa filiale Assegni bancari tratti su altre filiali Assegni bancari di altri Istituti Assegni pstali e vaglia pstali Assegni circlari emessi per cnt Istitut Centrale delle Banche Pplari Italiane Assegni circlari di altri Istituti Girni Lavrativi Stess girn 1 girn 4 girni 4 girni 4 girni 4 girni 4 girni Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare, C.s V. Emanuele , Trre del Grec NA, Cdice Pag. 3

4 Fgli Infrmativ Nrme per la trasparenza delle perazini e dei servizi bancari e finanziari. Titl VI del T.U. - D. Lgs. 1/9/1993 n. 385, nrme di attuazine e successive variazini Aggirnat al 11 giugn 2018 N. 8 Cnt Crrente Perla Il Tass Effettiv Glbale Medi (TEGM), previst dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativ alle perazini di apertura di credit in cnt crrente, può essere cnsultat in filiale e sul sit internet della banca ( ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITA CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITA Spese tenuta cnt: vedi vce nella sezine spese fisse delle principali Cndizini Ecnmiche Peridicità di cntabilizzazine Spese e Cmmissini: Trimestrale Peridicità di cnteggi Interessi Creditri e Debitri: al 31 dicembre di gni ann e/ al termine del rapprt Accredit interessi creditri ( salv estinzine anticipata del rapprt): annuale valuta 31 dicembre Addebit interessi debitri ( salv estinzine anticipata del rapprt): annuale 1 marz ann successiv Remunerazine giacenze: vedi vce tass creditre annu nminale (nella sezine principali cndizini ecnmiche) Calcl interessi: eseguit cn riferiment alla durata dell ann civile Interessi di mra: Tass debitre nminale annu maggirat di 2 punti, cmunque nel rispett dei limiti fissati in materia di usura dalla legge 108/96 e successive mdifiche ed integrazini CAUSALI CHE DANNO ORIGINE A SCRITTURAZIONE CONTABILE CUI CORRISPONDE UN ONERE ECONOMICO Accredit pensine, Accredit emlumenti, Accrediti vari, Accrediti effetti, Addebit Telepass/viacard, Addebiti carta di credit, Accredit bnific, Addebit bnific, Addebit altre impste, Addebit assegni insluti e prtestati, Addebit assegn, Addebit prelevament Bancmat, Addebit bllettin pstale, Addebit canne cassetta di sicurezza, Accredit cedle e dividendi, Addebit cmpetenze, scnt effetti, Addebit effetti/assegni rihiamati, Emissine certificati di depsit, Emissine assegni circlari, Emissine/ricarica carta, Ergazine finanziamenti diversi, Esit assegn elettrnic pagat, Estinzine certificat di depsit, Estinzine/rimbrs carta, Estinzine cnt, Gircnt, Pagament impste e tasse, Incass bllettin bancari, Incassi SDD, Incass POS, Addebit lcazine premi e canni, Accredit Mandat/reversale tesreria, Oneri per pagament tardiv assegni, Operazine ester, Operazine titli, Pagament utenze, Pagament effetti Ri.ba., Pagament deleghe F23 Pagament deleghe F24, Pagament bllettin bancari, Pagamenti diversi, Pagament effetti, Pagament MAV, Pagament rata mutu, Addebit prelevament, Addebit prelevament divisa, Addebit premi assicurativi, Addebit recuper/rimbrs spese cmunicazini, Rettifica valuta, Ricav effetti al dp incass, Accredit scnt effetti, Strn, Accredit vendita valuta, Accredit versament assegni, Accredit versament cntanti. Altr Spese Pstali per invi lettere, ntifiche, dichiarazini e cmunicazini varie anche ai sensi della nrmativa sulla Trasparenza Bancaria Recuper Spese Pstali busta nrmale 1,00 Recuper Spese Pstali busta pesante (pes > 20 grammi) La prcedura di imbustament autmatic dei dcumenti prvvede, laddve pssibile, ad accrpare più dcumenti per busta destinati al medesim cliente Messa a dispsizine in mdalità elettrnica attravers il servizi di internet banking Spesa invi cmunicazini variazini cntrattuali ai sensi art. 118 Dlgs 385/1993 (TUB) Peridicità invi Estratt Cnt/messa a dispsizine elettrnica (A scelta e su richiesta del Cliente: trimestrale/semestrale/annuale) Peridicità invi Estratt Scalare, invi / messa a dispsizine elettrnica 1,40 Gratuita Gratuita qualunque sia la mdalità di invi Mensile Trimestrale Peridicità Dcument di Sintesi Peridic, invi / messa a dispsizine elettrnica Peridicità Riepilg Spese annuale, invi / messa a dispsizine elettrnica Peridicità Riepilg PSD, invi / messa a dispsizine elettrnica Annuale Annuale Mensile Cmmissine richiesta lettura mvimenti (all sprtell) 0,50 Invi crrispndenza raccmandata 5,00 Spesa per Revca degli Ordini di Pagament 10,00 Spese per Cmunicazine di Rifiut degli Ordini di Pagament 5,00 Spesa di estinzine cnt Gratuita Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare, C.s V. Emanuele , Trre del Grec NA, Cdice Pag. 4

5 Fgli Infrmativ Nrme per la trasparenza delle perazini e dei servizi bancari e finanziari. Titl VI del T.U. - D. Lgs. 1/9/1993 n. 385, nrme di attuazine e successive variazini Aggirnat al 11 giugn 2018 N. 8 Cnt Crrente Perla Spesa per assicurazine plizza infrtuni del crrentista Cattlica Assicurazini 6, Spesa per recuper fndi se identificativ inesatt ( sggett divers) (ltre eventuali spese reclamate dalla banca beneficiari) Richiesta di Cpia della Dcumentazine ex art.119 Test Unic Bancari (La Banca evade le richieste di dcumentazine entr 90 girni dall accettazine da parte del cliente della spesa presuntiva) Riprduzine Cartacea di Estratt Cnt/scalare/Dcument di sintesi per gni dcument* 3,00 Ftcpia di Assegn tratt sul Cnt 6,00 Ftcpia di altri Dcumenti archiviati press la Banca Service per gni dcument (es. cntabili,dispsizini,distinte,cntratti,cntratti affidament,assegni terzi ecc.) * Servizi per gni dcument si intende es. 1 E/C cmplet qualsiasi sia il numer di pagine di cui è cmpst. Valute 7,00 Versamenti Cntante Assegni bancari tratti sulla stessa filiale Assegni bancari tratti su altre filiali Assegni bancari di altri istituti Assegni pstali e vaglia pstali Assegni circlari emessi per cnt ICBPI Assegni circlari di altri istituti Prelevamenti a mezz sprtell BCP a mezz assegn prpri di cnt crrente a mezz sprtell autmatic ATM cn Carta BcpCard Più (bancmat) Girni Lavrativi Stess girn Stess girn Stess girn 3 girni 3 girni 1 girn 1 girn Girn del preliev Data emissine Girn del preliev RECESSO E RECLAMI Recess dal Cntratt di Cnt Crrente Il Cliente e la Banca hann diritt di recedere in qualsiasi mment, senza penalità e senza spese di chiusura del cnt, dandne cmunicazine per iscritt e cn il preavvis rispettivamente di 5 girni e due mesi, dal cntratt di cnt crrente, nnché cnseguentemente di esigere il pagament di tutt quant sia reciprcamente dvut. Il recess senza preavvis è ammess in presenza di una giusta causa di un giustificat mtiv. Il recess dal cntratt prvca la chiusura del cnt. Tempi massimi di chiusura del rapprt cntrattuale La chiusura del rapprt sarà perativa entr il temp massim di 10 girni lavrativi successivi alla richiesta, Tuttavia, qualra sul cnt crrente sian reglate carte di credit di debit e/ ad ess sian cllegati prdtti accessri, la chiusura sarà perativa entr 30 girni, a decrrere dal mment in cui detti servizi e/ prdtti nn sarann più attivi e sempreché alla Banca sia stat crrispst tutt quant il dvut. Il cliente deve restituire le carte di debit e/ gli ulteriri supprti in sua dtazine. Restan cnfermati gli bblighi previsti dal trasferiment dei servizi di pagament cnnessi al rapprt di cnt di pagament ai sensi dell art.2 del decret legge 24 gennai 2015, n.3 cnvertit cn mdificazini nella legge 24 marz 2015, n.33. Reclami e risluzine stragiudiziale delle cntrversie Il cliente può presentare un reclam in frma scritta, anche per lettera raccmandata A/R, a Grupp Banca di Credit Pplare Gestine Reclami, C.s Vittri Emanuele 92/100, Trre del Grec (NA) per via telematica a reclami@bcp.it (le altre mdalità sn cnsultabili sul sit internet della Banca). La Banca è tenuta a frnire rispsta scritta entr 30 girni dalla data di ricezine del reclam per i reclami relativi ai servizi bancari, entr 45 girni per i reclami in materia di intermediazine assicurativa ed entr 60 girni per i reclami attinenti ai servizi di investiment ed alla gestine cllettiva del risparmi. Se il reclamante nn è sddisfatt dell esit del reclam nn ha ricevut rispsta entr i termini suddetti, prima di ricrrere al Giudice Ordinari, può rivlgersi: per i reclami relativi ai servizi bancari, all Arbitr Bancari Finanziari (ABF), per il quale può cnsultare il sit chiedere press le filiali della Banca d Italia della Banca, ve è dispnibile la Guida all Arbitr Bancari Finanziari, pubblicata anche sul sit internet della Banca stessa. Il ricrs all ABF asslve alla cndizine di prcedibilità della dmanda giudiziale di cui all art. 5 del D. Lgs. 04/03/2010 n. 28; per i reclami relativi all intermediazine assicurativa, può rivlgersi direttamente all IVASS (Istitut per la Vigilanza sulle Assicurazini) utilizzand l specific mdell dispnibile sul sit ; per i reclami relativi ai servizi d investiment e la gestine cllettiva del risparmi (vilazine degli bblighi di diligenza, crrettezza, infrmazine e trasparenza), può rivlgersi all Arbitr per le Cntrversie Finanziarie (ACF) per il quale può cnsultare il sit il ricrs all ACF asslve alla cndizine di prcedibilità della dmanda giudiziale di cui all art. 5 del D. Lgs. 04/03/2010 n.28. Si precisa che il diritt di Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare, C.s V. Emanuele , Trre del Grec NA, Cdice Pag. 5

6 Fgli Infrmativ Nrme per la trasparenza delle perazini e dei servizi bancari e finanziari. Titl VI del T.U. - D. Lgs. 1/9/1993 n. 385, nrme di attuazine e successive variazini Aggirnat al 11 giugn 2018 N. 8 Cnt Crrente Perla ricrrere all Arbitr medesim nn può frmare ggett di rinuncia da parte dell investitre ed è sempre esercitabile, anche in presenza di clausle di devluzine delle cntrversie ad altri rganismi di risluzine extragiudiziale cntenute nei cntratti; ad altri rganismi di sluzine stragiudiziale delle cntrversie quale ad esempi, il Cnciliatre Bancari Finanziari Assciazine per la sluzine delle cntrversie bancarie finanziarie e scietarie ADR, cnsultand il sit Anche in assenza di frmale reclam alla Banca, il cliente che intenda esercitare in giudizi un azine relativa ad una cntrversia in materia di cntratti assicurativi, bancari e finanziari, è tenut preliminarmente, assistit dall avvcat, ad esperire il prcediment di mediazine previst al citat art. 5 del D. Lgs. 28/2010 press il Cnciliatre Bancari Finanziari spra indicat ppure press un rganism iscritt nell appsit registr tenut dal Minister della Giustizia e specializzat in materia bancaria e finanziaria. Il cliente ha altresì la facltà di presentare espsti alla Filiale della Banca d'italia - insediata nel territri dve l'intermediari ha la direzine generale - per segnalare i cmprtamenti che ritiene irreglari scrretti da parte della Banca. LEGENDA Cnsumatre Canne Annu Cmmissine di Istruttria Velce Cnteggi interessi Dispnibilità delle smme versate Fid affidament Requisiti minimi di access Sald dispnibile Scnfinament in assenza di fid e scnfinament extrafid Spesa singla perazine nn cmpresa nel canne Spese annue per cnteggi interessi e cmpetenze (Spese di Tenuta Cnt) Spese pstali Tass creditre annu nminale Tass debitre annu nminale Tass Effettiv Glbale Medi (TEGM) Valute sui versamenti Valuta sui prelievi La persna fisica che agisce per scpi estranei all attività imprenditriale, cmmerciale, artigianale prfessinale eventualmente svlta Spese fisse per la gestine del cnt Cmmissine per svlgere l istruttria velce quand il cliente esegue perazini che determinan un scnfinament accrescn l ammntare di un scnfinament esistente. Gli interessi sn cnteggiati il 31 dicembre di gni ann e, cmunque, al termine del rapprt per cui sn dvuti. Gli interessi debitri maturati sn cntabilizzati separatamente rispett alla srte capitale. Tali interessi divengn esigibili il 1 marz dell ann successiv rispett a quell in cui sn maturati alla data di chiusura del rapprt cn addebit sul cnt crrente. La smma addebitata è cnsiderata srta capitale Numer di girni successivi alla data dell perazine dp i quali il cliente può utilizzare le smme versate Smma che la banca si impegna a mettere a dispsizine del cliente ltre il sald dispnibile Sn i requisiti ritenuti indispensabili per l inizi del rapprt (ad esempi: versament iniziale, accredit dell stipendi, etc.). Smma dispnibile sul cnt che il crrentista può utilizzare Smma che la banca ha accettat di pagare quand il cliente ha impartit un rdine di pagament (assegn, dmiciliazine utenze, ecc.) senza avere sul cnt crrente la dispnibilità. Si ha scnfinament anche quand la smma pagata eccede il fid utilizzabile. Spesa per la registrazine cntabile di gni perazine ltre quelle eventualmente cmprese nel canne annu. Spese per il cnteggi peridic degli interessi, creditri e debitri, e per il calcl delle cmpetenze. Spese sstenute per le perazini di prduzine ed invi della crrispndenza, e/ di cntabili e/ cmunicazini varie estratt cnt, effettuate cn prcedura autmatizzata da parte di strutture centrali della Banca: - busta nrmale: il pes nn supera i 20 grammi - busta pesante: il pes supera i 20 grammi Tass annu utilizzat per calclare peridicamente gli interessi sulle smme depsitate (interessi creditri), che sn pi accreditati sul cnt, al nett delle ritenute fiscali Tass annu utilizzat per calclare peridicamente gli interessi a caric del cliente sulle smme utilizzate in relazine al fid e/ all scnfinament. Gli interessi sn pi addebitati sul cnt. Tass di interesse pubblicat gni tre mesi dal Minister dell ecnmia e delle finanze cme previst dalla legge sull usura. Per verificare se un tass di interesse è usurari e, quindi, vietat, bisgna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tass sglia dell perazine e accertare che quant richiest dalla banca nn sia superire Numer dei girni lavrativi che intercrrn tra la data del versament e la data dalla quale inizian ad essere accreditati gli interessi. Numer dei girni che intercrrn tra la data del preliev e la data dalla quale inizian ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima ptrebbe anche essere precedente alla data di preliev. Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare, C.s V. Emanuele , Trre del Grec NA, Cdice Pag. 6

7 Fgli Infrmativ Nrme per la trasparenza delle perazini e dei servizi bancari e finanziari. Titl VI del T.U. - D. Lgs. 1/9/1993 n. 385, nrme di attuazine e successive variazini Aggirnat al 11 giugn 2018 N. 8 Cnt Crrente Perla Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare, C.s V. Emanuele , Trre del Grec NA, Cdice Pag. 7

8 Fascicl dei Fgli Infrmativi dei Servizi Accessri al Cnt Crrente Perla N 7 aggirnat al 11 giugn 2018 Carta di debit internazinale BCP-CardPiù CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DELLA CARTA Carta di debit internazinale, la BCP-CardPiù è un strument elettrnic, dtat di micrchip, che cnsente al titlare, mediante la digitazine di un cdice persnale segret (P.I.N.), di accedere in Italia e all ester, a una serie di funzini ed perazini, di cui si elencan di seguit le principali. Funzini BANCOMAT - EurPay ATM: è il servizi che cnsente al titlare di effettuare prelievi di denar - entr massimali di utilizz stabiliti dal cntratt - tramite distributri autmatici (ATM) installati in Italia (cnvenzinati al circuit BANCOMAT) e all ester (cnvenzinati al circuit Cirrus). Funzini PagBANCOMAT - EurPay POS: è il servizi in frza del quale il titlare, entr limiti di imprt cntrattualmente previsti, può fare acquisti di beni pagamenti di servizi in Italia (press Esercenti che aderiscn al circuit PagBANCOMAT) e all ester (press Esercenti che aderiscn al circuit Maestr), mediante appsiti terminali POS. Funzine FASTPay: il Titlare di carta BCP-CardPiù può effettuare il pagament dei pedaggi autstradali, senza digitazine del P.I.N., press le barriere autstradali dtate di appsite apparecchiature cntraddistinte dal marchi FASTPay. Funzine QuiMULTIBANCA: cnsente al Titlare di carta BCP-Card di effettuare, press gli ATM BCP abilitati e press gli ATM di altri istituti che espngn il marchi QuiMULTIBANCA, le seguenti perazini : ricarica telefnica per tutti i gestri di telefnia mbile, cn decurtazine del limite d utilizz mensile PagBANCOMAT; pagament bllette TIM ; stampa su carta del sald e degli ultimi mvimenti del cnt crrente cllegat alla tessera. La cnvalida delle perazini di preliev e di pagament avviene di nrma tramite la digitazine del P.I.N. e/ la sttscrizine del dcument scntrin prdtt dal POS. Gli imprti dei prelievi e degli acquisti effettuati, nei limiti fissati cntrattualmente, sn addebitati sul cnt crrente del titlare cntestualmente all utilizz: è necessari quindi che questi effettui tali perazini in presenza di fndi dispnibili sul cnt crrente. * * * La BCP-CardPiù, subrdinata alla presenza di cnt crrente cllegat, può essere rilasciata, su richiesta del cliente nn titlare di altra carta di debit (nn prepagata ) e previa valutazine della Banca, a: Crrentista intestatari unic del cnt Singli crrentisti cintestatari di cnt cn facltà di preliev a firma disgiunta La BCP-CardPiù, inltre, preliminarmente abilitata e cllegata al cnt crrente su cui il cliente è autrizzat ad perare, cnsente di pter effettuare perazini di versament sulle apparecchiature ATM evlute. In cas di versamenti in cntanti l imprt è immediatamente dispnibile sul cnt crrente e la valuta è sempre pari alla data dell perazine. Gli assegni versati sarann accreditati sul cnt, salv bun fine, al mment della verifica frmale e cnferma da parte della filiale. I versamenti effettuati dp le re 15,40 si cnsideran ricevuti nella girnata perativa successiva a quella dell effettiv versament. Principali rischi (generici e specifici) Tra i principali rischi, vann tenuti presenti: variazine in sens sfavrevle delle cndizini ecnmiche (cmmissini e spese del servizi); nel cas di utilizzi effettuati in valuta estera diversa dall Eur, gli imprti relativi sn cnvertiti in Eur direttamente dal circuit internazinale Master Card /Servizi Cirrus e Maestr al tass di cambi applicat dal suddett circuit; da detta cnversine ptrebber derivare rischi cnnessi alle scillazini del tass di cambi; utilizz fraudlent da parte di terzi della Carta e del P.I.N., nel cas di smarriment e sttrazine, cn cnseguente pssibilità di utilizz da parte di sggetti nn legittimati: il Titlare è respnsabile, per danni derivanti da prelievi fraudlenti fin al mment della lr ppnibilità alla Banca. Pertant, va sservata la massima attenzine nella custdia della Carta e del P.I.N nnché la massima riservatezza nell us del medesim P.I.N.; nei casi di smarriment e sttrazine il cliente è tenut a richiedere immediatamente il blcc della Carta, secnd le mdalità cntrattualmente previste; nel cas di irreglare utilizzazine della Carta da parte del Titlare e di cnseguente revca, da parte dell emittente, dell autrizzazine ad utilizzare la carta, i dati relativi alla stessa ed alle generalità del titlare sn cmunicati, ai sensi della nrmativa vigente, alla Centrale d allarme interbancaria, istituita press la Banca d Italia. CONDIZIONI ECONOMICHE CARTA BCP-CARDPiù Canne Annu (Cmmissine per Utilizz) Gratuit Cmmissini per preliev: su sprtell autmatic BCP Gratuite Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare, C.s V. Emanuele , Trre del Grec NA, Cdice Pag. 1

9 Fascicl dei Fgli Infrmativi dei Servizi Accessri al Cnt Crrente Perla N 7 aggirnat al 11 giugn 2018 su sprtell autmatic altr Istitut Italia 2,00 su sprtell autmatic paesi Area eur 2,70 su sprtell autmatic paesi Area extra eur 3,80 Valuta addebit: girn del preliev Cmmissini per pagament ps Italia e Paesi Area eur Paesi Area extra eur Gratuite 1,00 Valuta addebit: girn dell perazine Cmmissini per pagament bllette TIM tramite: Cmmissini per pagament ricariche telefniche ATM della BCP ATM altri Istituti 0,77 1,00 Gratuite Cmmissini per pagament pedaggi autstradali Gratuite Cmmissine per pagament bll ACI 1,87 Valuta addebit: Cmmissini per riemissine carta a seguit blcc per furt/smarriment/ /smagnetizzazine Cmmissini per sstituzine carta da banda magnetica a dppia tecnlgia (chip e banda magnetica) media pnderata su transiti mensili 7,75 Gratuite UTILIZZO DELLA CARTA: Esclusivamente tramite lettura del micrcircuit cn digitazine del cdice segret PIN (digitazine nn richiesta nella funzine FASTPay) e, di nrma, sttscrizine del dcument prdtt dal terminale. LIMITI DI UTILIZZO GIORNALIERO/MENSILE DELLA CARTA: Funzine Limite utilizz girnalier Limite utilizz mensile BANCOMAT 500,00 ( ) 3.000,00 ( ) PagBANCOMAT 1.500, ,00 FASTPay 60, ,00 Cirrus 10,00 (aumentabili su richiesta 250,00) 10,00 (aumentabili su richiesta 1.500,00) Maestr 10,00 (aumentabili su richiesta 780,00) 10,00 (aumentabili su richiesta 780,00) ( ) usufruibile su ATM di altre Banche in n. 2 perazini di preliev di 250 ( ) nell ambit del limite massim indicat, il limite di utilizz mensile su ATM di altre Banche è di RECESSO E RECLAMI Recess del Cliente Il Cliente può recedere dal servizi in qualunque mment senza penalità e senza spese. Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare, C.s V. Emanuele , Trre del Grec NA, Cdice Pag. 2

10 Fascicl dei Fgli Infrmativi dei Servizi Accessri al Cnt Crrente Perla N 7 aggirnat al 11 giugn 2018 Il Cliente è tenut a dare cmunicazine del recess e a restituire alla Banca la Carta annullata, cn il tagli della banda magnetica e del chip ed gni altr materiale in precedenza cnsegnat. Restan ferme tutte le bbligazini srte a caric del Cliente anterirmente alla ricezine da parte della Banca della Carta restituita. Recess della Banca La Banca può recedere, cn preavvis di due mesi, mediante cmunicazine scritta. Se sussiste un giustificat mtiv, la Banca può recedere dal servizi senza preavvis e cn effett immediat, dandne prnta cmunicazine al Cliente. Tempi massimi di chiusura del rapprt cntrattuale La chiusura del rapprt sarà perativa entr il temp massim di 10 girni lavrativi successivi alla richiesta. Il cliente deve restituire le carte di debit e/ gli ulteriri supprti in sua dtazine Restan cnfermati gli bblighi previsti dal trasferiment dei servizi di pagament cnnessi al rapprt di cnt di pagament ai sensi dell art.2 del decret legge 24 gennai 2015, n.3 cnvertit cn mdificazini nella legge 24 marz 2015, n.33 Reclami e risluzine stragiudiziale delle cntrversie Il cliente può presentare un reclam in frma scritta, anche per lettera raccmandata A/R, a Grupp Banca di Credit Pplare Gestine Reclami, C.s Vittri Emanuele 92/100, Trre del Grec (NA) per via telematica a reclami@bcp.it (le altre mdalità sn cnsultabili sul sit internet della Banca). La Banca è tenuta a frnire rispsta scritta entr 30 girni dalla data di ricezine del reclam per i reclami relativi ai servizi bancari, entr 45 girni per i reclami in materia di intermediazine assicurativa ed entr 60 girni per i reclami attinenti ai servizi di investiment ed alla gestine cllettiva del risparmi. Se il reclamante nn è sddisfatt dell esit del reclam nn ha ricevut rispsta entr i termini suddetti, prima di ricrrere al Giudice Ordinari, può rivlgersi: per i reclami relativi ai servizi bancari, all Arbitr Bancari Finanziari (ABF), per il quale può cnsultare il sit chiedere press le filiali della Banca d Italia della Banca, ve è dispnibile la Guida all Arbitr Bancari Finanziari, pubblicata anche sul sit internet della Banca stessa. Il ricrs all ABF asslve alla cndizine di prcedibilità della dmanda giudiziale di cui all art. 5 del D. Lgs. 04/03/2010 n. 28; per i reclami relativi all intermediazine assicurativa, può rivlgersi direttamente all IVASS (Istitut per la Vigilanza sulle Assicurazini) utilizzand l specific mdell dispnibile sul sit ; per i reclami relativi ai servizi d investiment e la gestine cllettiva del risparmi (vilazine degli bblighi di diligenza, crrettezza, infrmazine e trasparenza), può rivlgersi all Arbitr per le Cntrversie Finanziarie (ACF) per il quale può cnsultare il sit il ricrs all ACF asslve alla cndizine di prcedibilità della dmanda giudiziale di cui all art. 5 del D. Lgs. 04/03/2010 n.28. Si precisa che il diritt di ricrrere all Arbitr medesim nn può frmare ggett di rinuncia da parte dell investitre ed è sempre esercitabile, anche in presenza di clausle di devluzine delle cntrversie ad altri rganismi di risluzine extragiudiziale cntenute nei cntratti; ad altri rganismi di sluzine stragiudiziale delle cntrversie quale ad esempi, il Cnciliatre Bancari Finanziari Assciazine per la sluzine delle cntrversie bancarie finanziarie e scietarie ADR, cnsultand il sit Anche in assenza di frmale reclam alla Banca, il cliente che intenda esercitare in giudizi un azine relativa ad una cntrversia in materia di cntratti assicurativi, bancari e finanziari, è tenut preliminarmente, assistit dall avvcat, ad esperire il prcediment di mediazine previst al citat art. 5 del D. Lgs. 28/2010 press il Cnciliatre Bancari Finanziari spra indicat ppure press un rganism iscritt nell appsit registr tenut dal Minister della Giustizia e specializzat in materia bancaria e finanziaria. Il cliente ha altresì la facltà di presentare espsti alla Filiale della Banca d'italia - insediata nel territri dve l'intermediari ha la direzine generale - per segnalare i cmprtamenti che ritiene irreglari scrretti da parte della Banca. LEGENDA Micrchip/Micrcircuit Servizi BANCOMAT Servizi PagBANCOMAT Servizi Cirrus Servizi Maestr Servizi FASTPay Servizi QuiMULTIBANCA ATM/ ATM evluti POS PIN Blcc della carta Riemissine della carta Paesi UE (Unine Ecnmica Mnetaria) Dispsitiv (micrprcessre) permanente di identificazine della carta in grad di memrizzare i dati e garantire un increment della sicurezza nelle transazini. La carta abilitata a tale servizi cnsente il preliev di cntante press sprtelli autmatici (ATM) abilitati, in Italia. La carta abilitata a tale servizi cnsente l acquist di beni e servizi press gli esercizi cnvenzinati,in Italia. La carta abilitata a tale servizi cnsente il preliev di cntante press sprtelli autmatici (ATM) abilitati, all ester. La carta abilitata a tale servizi cnsente l acquist di beni e servizi press gli esercizi cnvenzinati, all ester. La carta abilitata a tale servizi cnsente di effettuare il pagament dei pedaggi autstradali, a scietà e enti cnvenzinati. La carta abilitata a tale servizi cnsente di impartire dispsizini di pagament e di accedere ad infrmazini sul prpri cnt crrente. Pstazini autmatiche per l'utilizz delle carte nelle funzini previste. Pstazini autmatiche per l'utilizz delle carte per l'acquist di beni e servizi. Persnal Identificatin Number: cdice persnale segret da digitare cngiuntamente all us della carta. Blcc dell'utilizz della carta per smarriment furt. Riemissine, successivamente al blcc, della carta smarrita rubata. Paesi che adttan l Eur cme mneta unica. Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare, C.s V. Emanuele , Trre del Grec NA, Cdice Pag. 3

11 Fascicl dei Fgli Infrmativi dei Servizi Accessri al Cnt Crrente Perla N 7 aggirnat al 11 giugn 2018 Servizi Bnifici INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare Crs Vittri Emanuele Trre del Grec NA Tel.: 081/ PBX Fax: 081/ inf@bcp.it - Sit internet : n 4708/40 di iscrizine all Alb delle banche press la Banca D Italia Cdice ABI: 5142 Sggetta all attività di vigilanza e cntrll di Banca D Italia CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO Il bnific è un servizi di pagament che permette al cliente, dp aver precstituit i fndi, di impartire alla banca, in frma cartacea, elettrnica altr supprt durevle, un rdine di trasferiment fndi a favre di un beneficiari. La banca ricevut l rdine, dà esecuzine al pagament direttamente, nel cas di beneficiari che ha un cnt crrente press la medesima banca dell rdinante, ppure mediante un altra banca in Italia all ester; quest ultima banca ricevut l accredit prvvede ad accreditare il cnt del beneficiari. In generale il pagament a mezz bnific può essere dispst mediante addebit sul cnt crrente in cntanti per cassa. In quest cas il bnific può essere dispst press le filiali della banca indipendentemente dalla esistenza di un rapprt di cnt crrente e dalla stipula di un cntratt quadr relativ alla prestazine di servizi di pagament. Per cnsentire un esecuzine efficiente e rapida del pagament, il cliente deve indicare l Identificativ Unic dell perazine cstituit dal crrett cdice IBAN (Internatinal Bank Accunt Number) del cnt da accreditare ltre al BIC ( Bank Identifier Cde) per i bnifici esteri. Il cdice IBAN deve essere frnit al cliente pagatre a cura del beneficiari prima dell esecuzine del bnific. La banca nn è tenuta a verificare la crrettezza del cdice IBAN frnit dal cliente. Di cnseguenza, se il cdice IBAN gli altri dati necessari per la crretta esecuzine del bnific sn inesatti, la banca nn è respnsabile della mancata esecuzine dell esecuzine inesatta dell perazine di pagament richiesta. La mancata errata indicazine del cdice IBAN può cmprtare l addebit di ulteriri spese, indicata nella parte ecnmica del presente Fgli Infrmativ cn la vce Spesa per rdine di bnific nn eseguit eseguit in md inesatt. Tra i principali rischi, vann tenuti presenti: variazine in sens sfavrevle delle cndizini ecnmiche (cmmissini e spese del servizi) ve cntrattualmente previst; rischi di tass di cambi per dispsizini di pagament espresse in divisa diversa dall Eur e tra la data di dispsizine e la data di esecuzine dell stess interviene un scillazine del tass di cambi; il rischi di cambi può cmprtare un maggir cst nel cas di pagamenti vers l ester ed un minr ricav per i pagamenti prvenienti dall ester; rischi paese crrelat all impssibilità da parte della banca di dare esecuzine all rdine di bnific a causa di circstanze che impediscan la circlazine dei flussi finanziari vers il paese stranier destinatari del pagament (ad esempi situazine plitica, calamità naturali) restituzine del bnific da parte della banca destinataria per dati incmpleti e/ errati; ritard mancata esecuzine dell rdine nelle iptesi di cas frtuit di frza maggire per cause nn imputabili direttamente alla banca Tempi di esecuzine di tutti i bnifici Dal mment della ricezine di un rdine di pagament impartit entr i Cut- Off di seguit illustrati, l imprt dell perazine di pagament è accreditat sul cnt della banca del beneficiari: entr 1 girn lavrativ bancari, se l perazine è dispsta infrmaticamente, avvalendsi degli applicativi e delle prcedure espressamente cncrdati cn la banca (per esempi: (internet banking); entr 2 girni lavrativi bancari, se l perazine è dispsta su supprt cartace; entr 2 girni lavrativi bancari, se l perazine è relativa ad rdini di pagamenti multipli dispsti tramite supprt magnetic ttic. Cut- Off Le seguenti Tabelle indican i Cut-ff relativi alle perazini di pagament. Per Cut-ff si intende l rari limite della Girnata Operativa entr il quale l rdine di pagament è cnsiderat ricevut dalla Banca. Se pervenut alla Banca ltre l rari limite (cut-ff) si cnsidera ricevut nella girnata perativa successiva. Bnifici in uscita dispsti in Filiale Girn CUT-OFF Destinazine Banca Italiana Destinazine Banca Ester B. Imprt Urgenti Lunedì-Venerdì Ore Ore Ore Semi-Festivi Ore Ore Ore Sabat e Festivi CUT-OFF Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare, C.s V. Emanuele , Trre del Grec NA, Cdice Pag. 4

12 Fascicl dei Fgli Infrmativi dei Servizi Accessri al Cnt Crrente Perla N 7 aggirnat al 11 giugn 2018 Bnifici in uscita dispsti da Servizi di Multicanalità (Internet Banking) -OFFGirn CUT-OFF Internet Lunedì-Venerdì Semi-Festivi Sabat e Festivi - Per girnate semi-festive si intendn i girni lavrativi cadenti nelle date 14 Agst, 24 dicembre, 31 dicembre, nnché la data di ricrrenza del Sant Patrn di ciascuna delle lcalità in cui risultan insediate le Filiali della Banca. CONDIZIONI ECONOMICHE BONIFICI VERSO ITALIA O UE * * * Il bnific è il servizi di pagament utilizzat per trasferire smme denminate in Eur, nei casi in cui sia il pagatre sia il beneficiari si trvin in Italia in un altr paese situat all'intern dell'area Unica (SEPA) Single Eur Payments Area. Bnifici 10,00 Spesa per rdine di pagament nn eseguit eseguit in md inesatt (Oltre a spese reclamate dalla Banca cntrparte) Bnifici Urgenti (cn utilizz canale Target 2) Cmmissini per Bnifici Urgenti (ltre cmmissini per bnifici rdinari) 5,50 Bnifici vers Italia UE Cmmissine per Bnifici ricevuti Gratuita Bnifici permanenti (ltre altri neri da recuperare reclamati da crrispndente) - Cmmissine a caric dell rdinante per bnific vers nstra banca Gratuita - Cmmissine a caric dell rdinante per bnific vers altra banca 2,00 Bnifici Cmmissine per bnific dispst all sprtell - Cmmissine in percentuale sull imprt del bnific 0,15 % - Cmmissine minima 5,50 - Cmmissine massima 22,00 Cmmissine per bnific dispst vers altra Banca tramite Internet Banking BCP@Hme 0,75 Cmmissine per bnific dispst sulla stessa Banca tramite Internet Banking BCP@Hme 0,60 Spesa per Revca degli Ordini di Pagament 10,00 Spesa Cmunicazine di Rifiut degli Ordini di Pagament 5,00 Spese Pstali (valide per tutti i bnifici) 1,00 Spesa per recuper fndi se identificativ inesatt ( sggett divers) 10,00 (ltre eventuali spese reclamate dalla banca del beneficiari) Valute di addebit al cliente rdinante data esecuzine richiesta dal cliente Valute di accredit Bnifici da rdinante sulla stessa Banca Bnifici ricevuti da altre Banche stessa girnata data di esecuzine richiesta dal cliente rdinante stessa data di ricezine dei fndi dalla banca rdinante (data reglament) CONDIZIONI ECONOMICHE BONIFICI ESTERI Per bnific ester si intende qualunque rdine impartit ad una filiale di una banca situata in Italia di trasferire una smma in eur in valuta diversa dall eur in favre di un sggett residente nn residente press una filiale situata all ester di una banca italiana estera. Sn i bnifici diversi dai Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare, C.s V. Emanuele , Trre del Grec NA, Cdice Pag. 5

13 Fascicl dei Fgli Infrmativi dei Servizi Accessri al Cnt Crrente Perla N 7 aggirnat al 11 giugn 2018 SEPA CREDIT TRASFER (es. bnifici in valuta diretti prvenienti da qualsiasi paese, Italia cmpresa; bnifici in eur in valuta diretti prvenienti da Stati al di furi dell Spazi Ecnmic Eurpe). Per usufruire delle cndizini espste di seguit, è indispensabile che il cliente frnisca alla banca il cdice IBAN del beneficiari ed il BIC della banca estera e che il bnific sia dispst cn clausla spese SHA, vale a dire cn cndizini ripartite tra rdinante e beneficiari, per i quali l rdinante si fa caric sl delle spese della prpria banca. * * * Ove si effettui una trasfrmazine da una divisa in un altra divisa si applica la seguente cmmissine: Cmmissine di negziazine per trasfrmazine da una divisa in un altra 0,15% min. 2,60 Bnifici da e per l ester in divisa diversa dall Eur Bnifici in Eur da e vers paesi nn U.E. (n PSD) Cmmissini (calclate sull imprt del bnific): 0,15% min 2,60 Spese: Spese per bnifici ricevuti Spese per bnifici dispsti 2,60 10,40 Spesa per Revca degli Incarichi di Pagament 10,00 Spesa Cmunicazine di Rifiut degli Ordini di Pagament 5,00 Spesa per rdine di pagament nn eseguit eseguit in md inesatt 10,00 (Oltre a spese reclamate dalla Banca cntrparte) Opzine Spese OUR * (salv cmmissini applicate dalle banche estere) 10,00 * Opzine valida sl per bnifici dispsti extra-ue cn la quale si intende disprre un bnific nel quale tutte le spese (della banca mittente e ricevente) sn a caric dell rdinante. CAMBI APPLICATI Per le perazini dve si effettua una trasfrmazine da una divisa in un altra si applican i cambi di acquist e di vendita riferita al mment ( durante ) qutati sul mercat se nn direttamente cncrdati cn la clientela VALUTE APPLICATE Valute di addebit al cliente rdinante Valute di accredit al cliente beneficiari su cnt in Eur Valuta accredit bnifici in qualsiasi divisa per i quali nn è richiesta alcuna cnversine valutaria Valuta accredit bnifici in divisa di stat membr UE (BGL, HRD, DKK, BLN, GBP, CBP, CZK, RON) per i quali è richiesta cnversine in eur in altra divisa di stat membr UE Valuta accredit bnific in qualsiasi divisa extra UE per i quali è richiesta la cnversine valutaria data esecuzine richiesta dal cliente stessa data di ricezine dei fndi dalla banca dell rdinante (data reglament) stessa data di ricezine dei fndi dalla banca dell rdinante (data reglament) 2 girni lavrativi successivi alla data di negziazine della banca (valuta FOREX) RECESSO E RECLAMI E RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE RECESSO DAL CONTRATTO Il cliente ha il diritt di recedere in qualsiasi mment dal cntratt relativ alla prestazine di servizi di pagament, senza alcun preavvis e senza applicazine di penalità spese di chiusura inviand alla banca una cmunicazine scritta a mezz lettera raccmandata, anche a firma di un sl degli intestatari in cas di rapprt cintestat. TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA DEL RAPPORTO La chiusura del rapprt sarà perativa entr il temp massim di 10 girni lavrativi successivi alla richiesta. Restan cnfermati gli bblighi previsti dal trasferiment dei servizi di pagament cnnessi al rapprt di cnt di pagament ai sensi dell art.2 del decret legge 24 gennai 2015, n.3 cnvertit cn mdificazini nella legge 24 marz 2015, n.33 RECLAMI E RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE Il cliente può presentare un reclam in frma scritta, anche per lettera raccmandata A/R, a Grupp Banca di Credit Pplare Gestine Reclami, C.s Vittri Emanuele 92/100, Trre del Grec (NA) per via telematica a reclami@bcp.it (le altre mdalità sn cnsultabili sul sit internet della Banca). La Banca è tenuta a frnire rispsta scritta entr 30 girni dalla data di ricezine del reclam per i reclami relativi ai servizi bancari, entr 45 girni per i reclami in materia di intermediazine assicurativa ed entr 60 girni per i reclami attinenti ai servizi di investiment ed alla gestine cllettiva del risparmi. Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare, C.s V. Emanuele , Trre del Grec NA, Cdice Pag. 6

14 Fascicl dei Fgli Infrmativi dei Servizi Accessri al Cnt Crrente Perla N 7 aggirnat al 11 giugn 2018 Se il reclamante nn è sddisfatt dell esit del reclam nn ha ricevut rispsta entr i termini suddetti, prima di ricrrere al Giudice Ordinari, può rivlgersi: per i reclami relativi ai servizi bancari, all Arbitr Bancari Finanziari (ABF), per il quale può cnsultare il sit chiedere press le filiali della Banca d Italia della Banca, ve è dispnibile la Guida all Arbitr Bancari Finanziari, pubblicata anche sul sit internet della Banca stessa. Il ricrs all ABF asslve alla cndizine di prcedibilità della dmanda giudiziale di cui all art. 5 del D. Lgs. 04/03/2010 n. 28; per i reclami relativi all intermediazine assicurativa, può rivlgersi direttamente all IVASS (Istitut per la Vigilanza sulle Assicurazini) utilizzand l specific mdell dispnibile sul sit ; per i reclami relativi ai servizi d investiment e la gestine cllettiva del risparmi (vilazine degli bblighi di diligenza, crrettezza, infrmazine e trasparenza), può rivlgersi all Arbitr per le Cntrversie Finanziarie (ACF) per il quale può cnsultare il sit il ricrs all ACF asslve alla cndizine di prcedibilità della dmanda giudiziale di cui all art. 5 del D. Lgs. 04/03/2010 n.28. Si precisa che il diritt di ricrrere all Arbitr medesim nn può frmare ggett di rinuncia da parte dell investitre ed è sempre esercitabile, anche in presenza di clausle di devluzine delle cntrversie ad altri rganismi di risluzine extragiudiziale cntenute nei cntratti; ad altri rganismi di sluzine stragiudiziale delle cntrversie quale ad esempi, il Cnciliatre Bancari Finanziari Assciazine per la sluzine delle cntrversie bancarie finanziarie e scietarie ADR, cnsultand il sit Anche in assenza di frmale reclam alla Banca, il cliente che intenda esercitare in giudizi un azine relativa ad una cntrversia in materia di cntratti assicurativi, bancari e finanziari, è tenut preliminarmente, assistit dall avvcat, ad esperire il prcediment di mediazine previst al citat art. 5 del D. Lgs. 28/2010 press il Cnciliatre Bancari Finanziari spra indicat ppure press un rganism iscritt nell appsit registr tenut dal Minister della Giustizia e specializzat in materia bancaria e finanziaria. Il cliente ha altresì la facltà di presentare espsti alla Filiale della Banca d'italia - insediata nel territri dve l'intermediari ha la direzine generale - per segnalare i cmprtamenti che ritiene irreglari scrretti da parte della Banca. LEGENDA Banca Beneficiaria Banca Ordinante Beneficiari IBAN Stati membri dell Unine Eurpea appartenenti all Area Eur (UME) Stati membri dell Unine Eurpea nn appartenenti all Area Eur Paesi EFTA È la banca che, in base alle dispsizini ricevute dalla banca rdinante, assume l incaric di ricnscere il bnific al sggett beneficiari È la banca che, in base alle dispsizini ricevute e all accertata precstituzine dei fndi liquidi, impartisce l rdine di bnific alla banca del beneficiari, eventualmente, per il tramite di un altra banca È il sggett a cui deve essere ricnsciuta la smma di denar ggett dell perazine di pagament Il Cdice IBAN (Internatinal Bank Accunt Number) è cmpst da una serie di caratteri alfanumerici che identifican univcamente un cnt apert press una qualsiasi banca dell area SEPA. La lunghezza del cdice IBAN varia a secnda della nazine di appartenenza del cnt, cn un massim di 34 caratteri. In Italia l IBAN ha una lunghezza fissa di 27 caratteri. Austria, Belgi, Cipr, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lussemburg, Malta, Paesi Bassi, Prtgall, Slvacchia, Slvenia e Spagna Bulgaria, Repubblica Ceca, Danimarca, Estnia, Lettnia, Lituania, Ungheria, Plnia, Rmania, Svezia e Regn Unit Islanda, Liechtenstein, Nrvegia, Svizzera SWIFT Bnifici rdinari Italia cn rdine permanente (da e per paesi UE in ) Bnifici da/per l'ester in divisa estera Rete elettrnica internazinale di trasmissine dati ad alta velcità. La Sciety fr Wrldwide Interbank Financial Telecmunicatin è una scietà cperativa srta, nel 1973,tra un pl di 239 banche appartenenti a 15 paesi d Eurpa e Usa. Ha sede a Bruxelles e cnta ggi ltre 6000 assciate nel mnd. Ordine di pagament dispst a favre di un terz cn rdine ripetitiv. Bnifici da e per l'ester espressi in valuta diversa da quella crrente. Bnifici cn crdinate bancarie del Bnifici dispsti cn indicazine errata dei cdici di riferiment del beneficiari e della banca beneficiari mancanti (IBAN) e del BIC della destinataria banca destinataria In quest cas la banca può addebitare al cliente cmmissini supplementari stabilite dalla nrmativa vigente. Valuta Frex Frex, acrnim di Freing Exchange Market, rappresenta un mercat internazinale dei cambi nel quale è pssibile dar lug alla cmpravendita di valute. I prezzi che reglan tale mercat sn determinati dai tassi di cambi, rapprti che esprimn quante unità di una prima valuta sn necessarie per acquistare vendere una unità di valuta estera. Tass di cambi (fnte di riferiment) Indica la fnte di riferiment del tass di cambi (ad esempi, listin cambi press la filiale). SEPA Single Eur Payments Area, è l Area Unica dei Pagamenti Eurpea in cui tutti gli peratri ecnmici, cittadini ed amministrazini pssn effettuare e ricevere pagamenti in Eur. La SEPA attualmente include i seguenti Paesi: Paesi U.E. appartenenti all Area Eur: Austria, Belgi, Cipr, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lussemburg, Malta, Paesi Bassi, Prtgall, Slvacchia, Slvenia e Spagna Paesi U.E. nn Appartenenti al Area Eur: Bulgaria, Repubblica Ceca, Danimarca, Estnia, Lettnia, Lituania, Ungheria, Plnia, Rmania, Svezia e Regn Unit Paesi nn appartenenti all U.E.: Islanda, Liechtenstein, Nrvegia, Svizzera, Principat di Mnac Spese pstali Spese sstenute per le perazini di invi della crrispndenza, e/ di cntabili e/ cmunicazini varie estratt cnt, effettuate cn prcedura autmatizzata da parte di strutture centrali della Banca: Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini Grupp Bancari Banca di Credit Pplare, C.s V. Emanuele , Trre del Grec NA, Cdice Pag. 7