ACCORDO di PARTNERSHIP AFIDAMP

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1 ACCORDO di PARTNERSHIP AFIDAMP Dicembre 2014

2 LINCE Il marchio Lince è partner delle principali aziende italiane per la tutela e la protezione del business. Eroga informazioni economiche e servizi per la valutazione di partner, clienti, fornitori e concorrenti. A chi si rivolge L intera gamma servizi è studiata e realizzata per rispondere alle esigenze di Credit Manager, Direttori Finanziari, Responsabili Acquisti e tutti coloro che operano nel mondo degli affari. Servizi Informazioni Italia Oltre 80 Soluzioni per la tutela del credito - tools Informazioni commerciali Dati Ufficiali Assessment sulla gestione del credito Sistemi di monitoraggio Analisi del portafoglio clienti Valutazione e accertamento immobiliare Plus Informazioni Estero Principali paesi in real time Copertura mondiale Un prodotto per ogni esigenza Ed ancora Raccolta e monitoraggio abitudini di pagamento Progetti speciali/soluzioni personalizzate Il marchio Lince si distingue dal resto del mercato per concreti punti di forza: Una banca dati universale - 100% delle imprese Una qualità di servizio senza paragoni in termini di pescata, personalizzazione e approfondimento informativo Rapporti informativi realizzati da un team di oltre 100 analisti dedicati Una specializzazione d'impresa su ogni ramo informativo ufficiale, ufficioso, commerciale, settoriale, analitico e valutativo Un archivio interattivo (Mia Banca Dati), con tutti i rapporti richiesti negli ultimi 24 mesi Dialogo diretto e continuativo con il cliente per conoscere le necessità, ricevere suggerimenti Presenza sul territorio capillare Il 91% delle prime mille aziende per fatturato sono clienti. 3

3 Accordo Economico - Servizi a marchio Lince Servizi e soluzioni per approfondire la conoscenza del partner d affari, conoscere come paga, gestire il portafoglio clienti Informazione Economiche da PUNTI a PREZZO AL PUNTO PREZZO AL PUNTO A VOI RISERVATO , , , , , Oltre Trattativa riservata Servizi di informazione con addebito agevolato SERVIZIO PREZZO A LISTINO IN PUNTI PREZZO IN PUNTI A VOI RISERVATO Global Expert Global Light 10 9 Extra Now Esperienze di pagamento (in abbinamento a Linea Global e Extra) 3 Omaggio 4

4 Lince Zero Con solo 3 punti addizionali al servizio richiesto, Lincezero è il servizio di assistenza che integra e arricchisce l informazione supportando il cliente anche dopo l erogazione del fido, con il risultato di una copertura del rischio di insolvenza completa. Coniuga la competenza distintiva nel recupero del credito di Finservice Spa (società diretta e coordinata da Cerved Group), alla necessità di fornire una adeguata protezione dalle insolvenze. Requisiti Compilando l apposito modulo, alla sottoscrizione del contratto di informazioni, ricevi l assistenza globale Lincezero sulle richieste effettuate, per tutta la durata del contratto. La gestione ed il recupero del credito è relativa alle insolvenze scaturite da forniture eseguite entro 12 mesi dalla data di evasione dei seguenti servizi: Top Intelligence, Top Customer, Top Business, Top Target (Ritardo pagamento, Aumento fido, New-co), Revisione fido, Global Expert, Global Light, Global Profile, Extra Now. Lincezero deve essere richiesto entro 60 giorni dalla data di scadenza di pagamento indicata in fattura. L importo massimo recuperabile è pari al fido concesso dall informazione commerciale Cerved Group. Il servizio, si sviluppa attraverso una serie di attività a cascata: Phone Collection (30-45 gg) consiste in una serie d interventi telefonici finalizzati alla verifica, al sollecito ed al recupero dei crediti. Ogni pratica è gestita da un operatore attraverso un sistema che consente all utente di conoscere passo dopo passo tutte le azioni. Intervento Esattoriale (45-60 gg) recupero domiciliare attraverso procedure rigorose a garanzia di trasparenza e controllo. Diffida Legale (45-60 gg) prevede l invio della diffida, più l azione di sollecito telefonico svolto dall ufficio legale Finservice. In caso di esito negativo, Finservice redige una relazione indicante la descrizione degli interventi effettuati, le motivazioni per cui non è opportuno procedere, oppure il consiglio sull ulteriore attività da svolgere. Azione Giudiziale (qualora esistessero i presupposti per il recupero) Decreto più Esecuzione - Si procede con la fase monitoria, che va dal deposito del decreto ingiuntivo, sino al pagamento della tassa di registro. In caso di esito negativo è possibile procedere alle fasi esecutive: esecuzione presso terzi o pignoramento mobiliare. Sono a carico di Finservice: contributo unico, tassa di registro, eventuale iscrizione a ruolo fase esecutiva e tassa IVG. L eventuale opposizione è invece a carico del cliente. 5

5 Perizia Legale di inesigibilità, in alternativa all azione legale, qualora l esito di recupero sia ancora negativo. In casi di esito negativo della lavorazione stragiudiziale, l ufficio legale redige una relazione che esprime le motivazioni per cui non è opportuno procedere. Ad incasso avvenuto Finservice S.p.A. è autorizzata a fatturare, sull importo recuperato, una provvigione di incasso del 7%. Tale commissione si riduce al 5% se il recupero viene effettuato entro i primi 30 giorni. Il mandato di recupero viene trasmesso tramite hyperlink presente nel rapporto informativo archiviato nella Mia Banca Dati del sito Il sistema richiederà la compilazione di alcuni dati: il numero, l importo e la data di scadenza della fattura, i riferimenti bancari per l accredito dell importo recuperato Il sistema verificherà in tempo reale il rispetto dei requisiti necessari ed in caso positivo, invierà automaticamente la delega a Finservice per l incasso. È inoltre possibile inserire nuove fatture a fronte di una posizione già aperta, a condizione che tutti i requisiti previsti da Lincezero siano rispettati. Una di avviso confermerà la presa in carico del mandato. 6

6 Promozione 14 gg Gratis Per coloro che desiderano conoscere i servizi a marchio Lince, offriamo l opportunità unica di accedere alla Promo Universal Solution, con omaggio di 100 punti per provare in tutta serenità i nostri servizi. Risk predictor Il servizio offre la possibilità unica di fare una scansione profonda e completa del portafoglio clienti per conoscerne il rischio, stimare il capitale a rischio in caso di insolvenze e valutare costi e benefici connessi all utilizzo di servizi a protezione del business. LISTINO PREZZO A VOI RISERVATO PROMOZIONE 2.000, ,00 Omaggio (Se diventi cliente Cerved Group entro 3 mesi dalla richiesta del servizio) Gestione Globale - Global Risk Il servizio monitora tutti i tuoi clienti di portafoglio e permette di conoscere se l impresa, oggi affidabile, lo sarà anche domani e informa giorno per giorno su tutto ciò che accade al partner d'affari. NR ANAGRAFICHE da a PREZZO A LISTINO IN PUNTI PREZZO IN PUNTI A VOI RISERVATO MONITORAGGIO INCLUSO

7 PayLine Decision Sistema Decisionale e Business Community sui pagamenti Da oggi i clienti potranno contare su PayLine Decision, il sistema che permette di dare certezze a qualsiasi decisione. E un sistema innovativo e unico : il punto di vista del cliente e la sua esperienza unite alle nostre analisi, danno la visione più completa della realtà al servizio della decisione. NR ANAGRAFICHE da a Canone annuo per Associato Monitoraggio incluso , , , , , ,00 > ,00 Addebiti riservati ai partecipanti a PayLine Decision SERVIZIO PREZZO A VOI RISERVATO PayLine Global (1) PayLine Group (2) omaggio omaggio 1) Rileva le abitudini di pagamento del cliente nei confronti di tutti i fornitori 2) Rileva le abitudini di pagamento del cliente nei confronti dei fornitori della rete settoriale Rete settoriale Il progetto Payline rete settoriale è dedicato a quei settori merceologici che sentono la necessità di una condivisione di segmento sui dati di pagamento. Lo sviluppo del progetto è applicabile anche al vostro comparto e prevede il rispetto della normativa sulla Privacy, poiché le informazioni condivise nella Business Community sono sempre coperte da anonimato e raccolte con metodologia oggettiva e trasparente. Canone annuo e prezzi dei servizi, sono gli stessi della Comunity PayLine. 8

8 PayLine Decision in cifre 53,3 Milioni Abitudini di pagamento 1,4 Miliardi Le partite, per oltre 8 miliardi di movimenti contabili 21 Reti Settoriali 60 Micro reti settoriali Aziende con esperienze di pagamento Partecipanti 80 Miliardi Esposizione totale Vantaggi Sapere esattamente cosa fare per ogni cliente di portafoglio, perché restituiamo una decisione puntuale : affidare o no un azienda Monitorare giorno per giorno il rischio di tutti i tuoi clienti Conoscere ogni giorno il fido aggiornato da assegnare a ogni cliente di portafoglio Conoscere come paga il cliente, se è puntuale, paga in ritardo e con quali modalità Sapere quanto il portafoglio è a rischio e può valutare le performance e l impatto sulla redditività della sua azienda Estrarre sempre più dati in formato xls per arricchire le anagrafiche (i.e. Cerved Group Score sempre aggiornato etc ) Velocizzare il processo decisionale, risparmiando tempo e denaro Nota: Il sistema PayLine Decision è conforme alle norme sulla concorrenza. Le informazioni condivise nella Business Community sono sempre coperte da anominato e raccolte con metologia oggettiva e trasparente. I dati relativi ai movimenti contabili dovranno essere inviati conformemente all attività raccolta dati - Brochure tecnica che verrà fornita ad ogni singolo partecipante. L adesione al servizio Payline Decision non prevede obbligatoriamente l acquisto di informazioni economiche. 9

9 Databank Databank offre servizi e analisi per il marketing aziendale, bancario ed in generale per il mondo degli affari. Informazioni sempre aggiornate per segmentare ed espandere i mercati, valutare il posizionamento delle imprese, ottimizzare le proprie reti vendita e fidelizzare i rapporti con i clienti. A chi si rivolge Si rivolge agli uffici marketing, ai manager di aziende e banche, ed a tutte quelle imprese che vogliono avvalersi del vantaggio dell informazione. Servizi Databank è in grado di soddisfare le seguenti esigenze: Analizzare il territorio Misurare la soddisfazione Monitorare la concorrenza Gestire Database e CRM Conoscere i settori di mercato Studiare i mercati esteri Plus Nei numeri la forza: interviste l anno 600 settori e microsettori analizzati 1 numero verde dedicato 1 ufficio studi riservato 40 fra analisti e consulenti 6 filiali territoriali per la massima capillarità Oltre clienti top player di mercato 10

10 Accordo Economico - Servizi a marchio Databank Soluzioni per lo sviluppo del business al servizio del marketing Servizi Marketing Prodotti a catalogo Sconto 20% Ricerche ed analisi su misura per coloro che necessitano di servizi con elevatissimo livello di personalizzazione Sconto 10% Business Predictor Analizza le opportunità di crescita e sviluppo di un azienda incrociando i dati del portafoglio clienti esistenti, con indicatori a valore aggiunto esclusivi Cerved Group quali l indice di rischio settoriale e le previsioni di crescita. LISTINO PREZZO A VOI RISERVATO PROMOZIONE 2.000, ,00 Omaggio (Se diventi cliente Cerved Group entro 3 mesi dalla richiesta del servizio) 11

11 FINSERVICE Finservice aiuta le aziende a definire, aggiornare e mettere in pratica la propria migliore Credit Policy. Un analisi concreta della gestione in house del credito, delle caratteristiche dei crediti e del portafoglio debitori, per progettare soluzioni personalizzate per l ottimizzazione della gestione degli incassi e delle insolvenze, nel pieno rispetto della relazione fra fornitore e cliente. A chi si rivolge Si rivolge a Credit Manager, Direttori Amministrativi e CFO di aziende e banche e a tutte le imprese che vogliono ridurre i tempi di rientro del denaro, individuare prima i clienti insolventi, concentrarsi sul proprio core business sostenendo costi variabili in funzione del risultato raggiunto. Servizi Assessment della gestione crediti Analisi del portafoglio debitori Gestione incassi in outsourcing Recupero crediti stragiudiziale Italia e Estero Gestione recupero crediti giudiziale Italia e Estero RR Recupero e Rintraccio Italia e Estero Recupero crediti all estero Plus Nei numeri la forza. Ultimi 12 mesi: 568 portafogli debitori analizzati posizioni debitorie valutate progetti personalizzati realizzati 379 nuove Collection Policy definite 94% dei clienti soddisfatti dell assistenza ricevuta (fonte: Customer Satisfaction Audit 2013) 120 fra dipendenti e collaboratori dedicati 12

12 Accordo Economico - Servizi a marchio Finservice Soluzioni per l ottimizzazione della gestione degli incassi e delle insolvenze e per il recupero del credito. Servizi Italia e Estero: Gestione e recupero crediti stragiudiziale (telefonico e/o esattoriale), pre-legale e legale Recupero Crediti Italia - servizio epistolare - servizio telefonico - servizio esattoriale - servizio pre-legale (diffida) - azione legale Sconto sui pass acquistati per il recupero del credito Italia 25% Crc Analisi E il primo passo per definire un progetto di gestione personalizzata dei crediti. Consiste nell analisi dei dati del portafoglio crediti del cliente, per identificare i diversi segmenti di clientela e personalizzare la gestione ed il recupero del credito per ogni segmento. Vantaggi esclusivi: segmentazione preventiva dei crediti insoluti calcolo del PIN indicatore sulla Probabilità d Incasso su ogni posizione, analisi dei risultati e stesura del progetto su misura per un recuoero crediti efficace L associato, sulla base dei risultati dello studio potrà: ridurre i costi scegliendo strategie di gestione differenziate, per ognuno dei segmenti individuati decidere se adottare i suggerimenti di Finservice per gestire gli incassi e/o per recuperare i crediti vedere da subito i risultati, grazie ad un supporto informatico messo a disposizione da Finservice sul computer dell associato senza installare alcuna ulteriore applicazione. LISTINO PREZZO A VOI RISERVATO PROMOZIONE 2.000, ,00 Omaggio (se diventi clienti Cerved Group entro 3 mesi dalla richiesta del servizio) 13

13 RECUPERO CREDITI ESTERI Phone Collection Invio lettera di sollecito per accreditare Finservice e anticipare la successiva telefonata. Sollecito telefonico degli incassi e gestione telefonica delle insolvenze in tutto il mondo con professionisti che parlano la lingua dei clienti (inglese, francese, tedesco e spagnolo). Diffida Legale Estera Produzione e invio di lettera di diffida su carta intestata dello studio legale, supportata da ogni attività necessaria per incrementare la performance dell azione. L ufficio legale estero di Finservice redige la diffida, a scelta, in lingua inglese, francese, tedesco o spagnolo. Recupero e Rintraccio Estero Per le pratiche stragiudiziali chiuse negative per trasferimento e/o irreperibilità del debitore, Finservice effettuerà un tentativo di rintraccio nella nazione del debitore al fine di reperire un nuovo recapito. In caso di esito positivo si procede con un nuovo tentativo di recupero, senza ulteriore addebito. Per far ciò, oltre a quanto rilevato dai propri collaboratori e corrispondenti, Finservice integra e completa l analisi accedendo a informazioni ufficiali e ufficiose per ottenere, oltre a eventuali diversi recapiti, valutazioni sulla solvibilità del debitore. SERVIZIO LISTINO STANDARD PREZZO A VOI RISERVATO Phone Collection Estera con anzianità pratiche max 12 mesi 130,00 +8% sull incassato 70,00 + 6% sull incassato Diffida Legale Estera con anzianità pratiche max 24 mesi 260, % sull incassato 150,00 + 8% sull incassato Recupero e Rintraccio Estero 416,00 300,00 14

14 CERVED PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Cerved ha esteso la sua autorevolezza ai servizi per e sulla Pubblica Amministrazione, per offrire una soluzione unica e innovativa, grazie al portale A chi si rivolge Enti: amministrazioni centrali, enti di controllo, enti territoriali (Regioni, Province, Comuni, Unioni di Comuni e Comunità montane), altri enti pubblici Aziende: fornitori della Pubblica Amministrazione, aziende interessate alle partecipate della Pubblica Amministrazione, assicurazioni, SGR, società di gestione e recupero crediti Istituzioni Finanziarie: istituzioni centrali, banche, società di leasing, società di factoring Professionisti: fondi di private equity, società di consulenza, studi legali, commercialisti Media & Altri: media, centri studi, enti di ricerca, università Servizi Valutare: la gestione dell Ente Pubblico e delle sue partecipate Identificare: le aree di miglioramento Confrontare: un Comune con altri Trovare: le società partecipate dalla Pubblica Amministrazione Conoscere: i collegamenti tra diversi soggetti Porre sotto osservazione: un fornitore o una partecipata Verificare: gli incarichi di un esponente politico Richiedere: approfondimenti su misura (analisi delle imprese sul territorio di un ente, analisi del settore e della concorrenza delle partecipate e dei fornitori) Plus Perchè scegliere Cerved Pubblica Amministrazione: Completo: l unico portale di servizi informativi di qualità su enti, partecipate, fornitori ed esponenti della Pubblica Amministrazione Ricco: offre la più ampia copertura disponibile ad oggi sul mercato, per ogni tipologia di soggetto, integrando banche dati pubbliche e private con il patrimonio informativo Cerved Group Integrato: contenuti connessi e linkabili fra loro all interno del portale e accesso diretto ai servizi Cerved Group 15

15 Accordo Economico - Licenza Cerved PA Servizi informativi, collegamenti, approfondimenti e valutazioni su tutti i soggetti nel perimetro Pubblica Amministrazione. Si tratta di un portale concepito per e sulla Pubblica Amministrazione. Il perimetro dei soggetti coperti dal Portale riguarda Enti, Partecipate, Fornitori ed Esponenti. Aziende e Comuni Piccole Aziende (=ricavi < ) Piccoli Comuni (= < abitanti) Grandi Aziende (= ricavi > ) Grandi Comuni (= < abitanti) Licenza Annuale 6.000, , ,00 16

16 BCIRCLES BCircles è una piattaforma web in grado di fornire dati sempre aggiornati e strumenti di analisi di ultima generazione, modalità innovative di visualizzazione delle relazioni di business e delle connessioni tra aziende e persone, contenuti formativi per integrare e migliorare le competenze di tutte le funzioni aziendali. A chi si rivolge BCircles supporta in modo integrato tutte le funzioni aziendali dalla Direzione Generale al Marketing e Vendite, fino agli Acquisti, alle Risorse Umane e alla Direzione Amministrazione Finanza e Controllo. Servizi BCircles è in grado di soddisfare le seguenti esigenze: Studiare la concorrenza, identificare nuovi prodotti da lanciare e misurare la soddisfazione dei clienti Analizzare la salute e le potenzialità del proprio portafoglio clienti e ricercare nuovi clienti Trovare nuovi fornitori, diversificare gli acquisti e studiare i mercati a monte Raccogliere informazioni e indicatori su un debitore, valutare un portafoglio crediti Raccogliere informazioni sull azienda di provenienza di un candidato Esplorare il mondo delle proprie relazioni di business Plus Tutto il patrimonio informativo di Cerved Group in una piattaforma che coniuga: Più efficienza, più soluzioni: 60 servizi di cui più della metà restituiscono analisi in tempo reale, gestione autonoma e integrata dei dati del cliente Più ricavi, meno costi: un cruscotto per un analisi del business a 360 gradi e risposte in linea con le esigenze delle diverse funzioni aziendali Braining vs Training: risposte concrete alle domande giuste e capacità di adattare regole semplici e intuitive a dati complessi 17

17 Accordo Economico Licenze BCircles Un acceleratore di business per aiutarti a crescere insieme alla tua azienda 1 Licenza 5 Licenze 10 Licenze 25 Licenze Prezzo di listino in 8.000, , , ,00 % di sconto per ogni licenza incrementale 65% 75% 85% 90% se il cliente non è soddisfatto dopo 6 mesi verrà restituito il 50% dell importo sottoscritto 18