CENTRO SPORTIVO CAMPO COLOMBO

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1 Settore Pianificazione e Controlli Servizio Customer INDAGINE CONOSCITIVA CENTRO SPORTIVO CAMPO COLOMBO GENNAIO FEBBRAIO 2012 PRESENTAZIONE DELLE RISULTANZE 1

2 OBIETTIVI E METODOLOGIA La presente relazione espone i risultati dell indagine conoscitiva commissionata al Servizio Customer Care dal Settore Zona 6 e dal relativo Consiglio di Zona per raccogliere le opinioni degli utenti della zona in merito alla destinazione di utilizzo dell area Campo Colombo, alle discipline e agli impianti sportivi da inserire nella stessa, ferma restandone la finalità pubblica. Tuttavia, come precisato chiaramente agli intervistati, i risultati dell indagine hanno un valore solamente consultivo sulle decisioni dell Amministrazione Comunale che ovviamente, nell assumere le scelte finali, dovrà tener conto delle risorse a disposizione. La rilevazione è avvenuta operativamente dal 18 gennaio al 15 febbraio Lo strumento utilizzato per rilevare le esigenze degli utenti è un questionario composto da 3 sezioni volte a rilevare: Le discipline sportive di maggior interesse e fruizione La frequenza di utilizzo dell impianto La necessità di eventuali servizi accessori a quelli prettamente sportivi alcune informazioni anagrafiche Tutte le domande inserite sono di tipo chiuso, consentendo un eventuale specifica per l opzione altro. Il questionario è stato proposto a due diversi target di interlocutori interessati all iniziativa: a) ai responsabili e referenti di associazioni, scuole (presidi e docenti referenti di attività sportive), oratori la cui sede si trova nella porzione di territorio afferente al Campo Colombo; b) i cittadini residenti in tale porzione di territorio o utilizzatori di strutture e servizi in essa ubicati, senza particolari selezioni o stratificazioni preliminari. Il questionario è stato inviato a tutti i 40 responsabili (gruppo a) delle Associazioni, degli oratori e delle scuole presenti nella zona interessata ed è stato distribuito ad un campione casuale di cittadini, senza alcuna selezione preliminare o stratificazione, e statisticamente significativo (gruppo b). In fase progettuale, per stabilire il numero di cittadini da intervistare si è considerato come universo di riferimento il numero di residenti in zona 6 da 0 a oltre 65 anni, di entrambi i sessi, pari a persone, ricavato dai dati elaborati dal settore statistica relativamente alla stima del 2009 (base dati 2007). Si è stabilito quindi di intervistare un campione di almeno 277 cittadini accettando un margine di errore del 6%, rispetto ai risultati. In realtà i questionari ritirati compilati sono 376, avvicinando quindi il margine di errore al 5%. Per raggiungere in breve tempo il numero maggiore di cittadini, garantendo tuttavia un eterogeneità del campione, i questionari sono stati distribuiti con differenti modalità e in diversi punti della zona: 2

3 sono stati consegnati al cittadino per un auto compilazione presso l anagrafe, la sede del Consiglio di Zona e i CAM sono stati proposti sotto forma di intervista diretta presso il supermercato Pam di Via Inganni. sono stati inoltrati ai genitori e ai ragazzi che compongono gli organi collegiali legalmente riconosciuti, attraverso la collaborazione dei responsabili delle scuole presenti sul territorio. IL CAMPIONE INTERVISTATO Il questionario proposto è anonimo, pertanto sono stati richiesti solo alcuni dati di carattere generale: ai responsabili e ai referenti di associazioni, scuole e oratori si è chiesto di precisare la posizione di responsabilità ricoperta nei confronti dell ente mentre ai cittadini è stato chiesto di indicare il sesso, l età, la cittadinanza, la professione, il titolo di studio e la zona di residenza. I questionari distribuiti ai Responsabili e ritirati compilati sono complessivamente 19, pari al 48% del totale inviato: come illustra la tabella seguente il numero più consistente di risposte è fornito dai Responsabili di associazioni (tot. 9 pari al 50%) e dagli insegnanti referenti di attività sportive (tot. 8, pari al 44%) professione N % su totale risposte 1. Dirigente scolastico 1 6% 2. Docente Referente 8 44% a. scuola dell infanzia comunale b. scuola primaria 1 c. scuola secondaria 1 grado 1 d. scuola secondaria 2 grado 6 3. Referente Oratorio 0 4.Responsabile Associazione 9 50% a. Sportiva 6 b. Culturale 1 c. Anziani d. Altro 3 totale risposte 18 Non risponde (sul totale interviste) 1 5% totale interviste 19 3

4 I questionari compilati dai cittadini sono complessivamente 376, superando pertanto il campione definito in fase progettuale. Per ciò che concerne l età degli intervistati, si rileva una prevalenza di persone appartenenti alle due fasce centrali di età considerate: il 32% degli intervistati ha infatti un età compresa tra i 31 e i 45 anni e il 27% tra 46 e 60; meno numerose sono i questionari compilati dai giovani (fino ai 30 anni, 21%) e quelli compilati dagli anziani (oltre i 60 anni, 20%). Le donne prevalgono in leggera misura rispetto agli uomini (rispettivamente 56% e 44%) e quasi la totalità del campione è italiana (94%) con una scolarità medio alta (49% diploma, 25% laurea). Rispetto alla professione, si registra una prevalenza di impiegati (29%), seguita dalla categoria degli operai (18%) e da quella dei liberi professionisti (11%). Infine, l 88% degli intervistati abita o risiede nella zona 6. Le tabelle e i grafici che seguono raffigurano la diversa scomposizione del campione in relazione alle caratteristiche anagrafiche. età N % su totale risposte fino a 18 anni 9 2% % % % oltre % totale risposte % Non risponde (sul totale interviste) 4 1% totale interviste 376 CAMPIONE ETA' 20% 19% 27% 32% oltre 60 4

5 sesso N % su totale risposte Maschio % Femmina % totale risposte % Non risponde (sul totale interviste) 37 10% totale interviste 376 CAMPIONE SESSO 56% 44% Maschio Femmina Cittadinanza N % su totale risposte 1. italiana % 2. straniera 22 6% totale risposte % Non risponde (sul totale interviste) 8 2% totale interviste 376 Cittadinanza 6% 1. italiana 2. straniera 94% 5

6 titolo di studio N % su totale risposte 1. nessuno 6 2% 2. licenza elementare 12 3% 3. licenza media 73 21% 4. diploma % 5. laurea 86 25% totale risposte % Non risponde (sul totale interviste) 32 9% totale interviste 376 CAMPIONE TITOLO DI STUDIO 100% 80% 60% 40% 20% 0% 49% 21% 25% 2% 3% 1. nessuno 2. licenza elementare 3. licenza media 4. diploma 5. laurea 6

7 professione N % su totale risposte 1. artigiano 9 2% 2. casalinga 31 8% 3. commerciante 5 1% 4. dirigente 19 5% 5. disoccupato 17 5% 6. impiegato % 7. insegnante 19 5% 8. libero professionista 41 11% 9. operaio 65 18% 10. pensionato 20 5% 11. studente 35 9% totale risposte % Non risponde (sul totale interviste) 6 2% totale interviste 376 CAMPIONE PROFESSIONE 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2% 8% 1% 5% 5% 29% 5% 11% 18% 5% 9% 1. artigiano 2. casalinga 3. commerciante 4. dirigente 5. disoccupato 6. impiegato 7. insegnante 8. libero professionista 9. operaio 10. pensionato 11. studente 7

8 Residenza /abitazione: N % su totale risposte 1. in zona % 2. in altra zona o altra città 43 12% totale risposte % Non risponde (sul totale interviste) 30 8% totale interviste 376 Residenza /Abitazione 12% 1. in zona 6 2. in altra zona o altra città 88% SEZIONE 1 CONOSCENZA E FRUIZIONE La prima domanda del questionario è volta a rilevare quali discipline sportive sono ritenute più interessanti e fruibili dalla potenziale utenza della struttura in fase di riqualificazione. Gli intervistati hanno avuto la possibilità di indicare fino a un massimo di tre attività sportive (per questo motivo la somma delle percentuali ottenute da ciascuna disciplina, calcolate sul numero delle interviste, supera il 100%). Come chiaramente indicato anche nel questionario, tra le attività sportive proposte non sono state indicate il Calcio e il Nuoto in quanto già presenti in Zona 6 con spazi e strutture dedicate e gestite da A.S.D. ARCA e Milano Sport. Sia per il campione dei cittadini (tabella e figura 1) che per i Responsabili di scuole, associazioni ecc. che hanno risposto (tabella e figura 2), le tre attività sportive più votate sono: l atletica (43% sul totale interviste dei cittadini e 84% sul totale delle interviste dei responsabili), la palestra polifunzionale (39% sul totale interviste e 58% sul totale delle interviste dei responsabili) e la 8

9 pallavolo (31% sul totale interviste e 42% sul totale delle interviste dei responsabili), differenziandosi invece nelle opzioni successive e numericamente meno consistenti. Il giudizio dei cittadini si differenzia leggermente in base all età: l atletica risulta indicata in modo omogeneo tra gli intervistati dai 31 ad oltre i 60 anni e meno in quelli più giovani; la palestra polifunzionale riscontra una percentuale di scelta leggermente superiore negli intervistati dai 46 a oltre 60 anni, mentre la pallavolo è maggiormente indicata dai cittadini compresi nella fascia anni e Cittadini- Indichi fino ad un massimo di tre discipline, tra quelle indicate sotto elencate, da lei ritenute più interessanti e fruibili N % sul totale interviste 1. Atletica % 9. Palestra Polifunzionale % 2. Pallavolo % 6. Tennis % 8. Percorso salute 96 26% 5. Pattinaggio a rotelle 90 24% 3. Pallacanestro 62 16% 10. Altro (di cui 36 indicano "skateboard") 60 16% 4. Rugby 59 16% 7. Bocce 32 9% Totale risposte (possibili scelte multiple) 925 Non risponde (sul totale interviste) 0 0% Totale interviste 376 Tabella 1 9

10 Figura 1 Nella tabella sottostante si riportano le specificazioni indicate dai cittadini che hanno scelto la voce altro : tra i commenti rilevati, spiccano le 36 preferenze per lo skateboard. 1.1 Specifica della voce "Altro" N skateboard 36 nuoto /pallanuoto* 5 calcio* 4 pattinaggio sul ghiaccio 2 danza e ballo 1 discipline orientali (es. yoga) 2 parco giochi 1 caccia /tiro a segno 1 ginnastica ritmica 1 ginnastica per adulti e anziani 1 arrampicata 1 pista da fondo artificiale 1 10

11 1.1. Responsabili - Indichi fino ad un massimo di tre discipline, tra quelle indicate sotto elencate, da lei ritenute più interessanti e fruibili N % sul totale interviste 1. Atletica 16 84% 9. Palestra Polifunzionale 11 58% 2. Pallavolo 8 42% 3. Pallacanestro 5 26% 4. Rugby 3 16% 7. Bocce 2 11% 6. Tennis 2 11% 8. Percorso salute 1 5% 5. Pattinaggio a rotelle 1 5% 10. Altro (specificare) 1 5% Totale risposte (possibili scelte multiple) 50 Non risponde (sul totale interviste) 0 Totale interviste 19 Tabella 2 Figura 2 11

12 Come evidenzia la tabella sottostante, la scelta delle discipline sportive da parte dei Responsabili evidenzia un uniformità di parere tra i referenti di associazioni e gli insegnanti per quel che riguarda l atletica e la palestra polifunzionale e uno scostamento rispetto alla pallavolo, maggiormente indicata dagli insegnanti. insegnanti referenti associazioni dirigente scolastico non specificato discipline 1. Atletica Pallavolo Pallacanestro Rugby Pattinaggio a rotelle Tennis Bocce Percorso salute Palestra Polifunzionale Altro (specificare) 1 1 Tot. Alla domanda sulla fruizione della struttura sportiva (domanda 2.1), il 55% dei cittadini (tabella e figura 3) e il 56% dei responsabili, soprattutto di associazioni, (tabella e figura 4), indica una frequenza di più volte la settimana, tale risposta viene indicata maggiormente dagli intervistati tra i 31 e 45 anni. 2.1 Cittadini - Quante volte ritiene di utilizzare la struttura sportiva? N % sul totale risposte 1. quotidianamente 46 12% 2. più volte la settimana % 3. una volta la settimana 72 19% 4. due volte al mese 20 5% 5. una volta al mese 14 4% 6. sabato / domenica 15 4% Non risponde (sul totale interviste) 4 1% Totale risposte 372 Totale interviste 376 Tabella 3 12

13 Figura 3 1 Responsabili - Quante volte ritiene di utilizzare la struttura sportiva? N % sul totale risposte 1. quotidianamente 0 0% 2. più volte alla settimana 10 53% 3. una volta alla settimana 2 11% 4. due volte al mese 1 5% 5. una volta al mese 3 16% 6. sabato / domenica 3 16% Non risponde (sul totale interviste) 0 0% Totale risposte 19 Totale interviste 19 Tabella 4 13

14 Utilizzo della struttura - Responsabili 53% 0% 11% 5% 16% 16% 1. quotidianamente 2. più volte alla settimana 3. una volta alla settimana 4. due volte al mese 5. una volta al mese 6. sabato / domenica Figura 4 referenti dirigente scolastico insegnanti Responsabili - Quante volte ritiene di utilizzare la struttura sportiva? associazioni non specificato 1. quotidianamente più volte alla settimana una volta alla settimana 2 4. due volte al mese 1 5. una volta al mese 3 6. sabato / domenica 3 14

15 Rispetto all eventuale realizzazione di servizi aggiuntivi a quelli inerenti alle attività sportive (domanda 2.2), prevale nettamente da parte dei cittadini intervistati l interesse per un punto di ristorazione (67% delle risposte, tabella e figura 5) mentre si riscontra una situazione vicina alla parità nelle opinioni dei Responsabili (tabella e figura 6), con un leggerissimo vantaggio a favore della realizzazione di un punto di aggregazione Cittadini- Quale altro servizio ritiene indispensabile oltre a Servizi Igienici, Spogliatoi, Docce? N % sul totale risposte 1. Punto di ristorazione % 2. Punto di aggregazione % 3. Altro 17 4% Non risponde (sul totale interviste) 9 2% Totale risposte (possibili scelte multiple) 415 Totale rispondenti 367 Totale interviste 376 Tabella 5 Figura 5 15

16 Nella tabella sottostante si riportano le specifiche rilevate rispetto alla scelta della voce altro da parte dei cittadini. 2.2 Specifica della voce "Altro" N pronto soccorso /guardia medica 3 biblioteca 3 parcheggi auto /moto/bici 3 centro massaggi /sauna 2 custodia borse 1 cabaret serale 1 supporto istruttori 1 pista di atletica 1 luogo non molto affollato Responsabili - Quale altro servizio ritiene indispensabile oltre a Servizi Igienici, Spogliatoi, Docce? N % sul totale risposte 1. Punto di ristorazione 11 46% 2. Punto di aggregazione 13 54% 3. Altro 0 4. Altro 0 Non risponde (sul totale interviste) 2 11% Totale risposte 24 Totale interviste 19 Tabella 6 16

17 Quale altro servizio ritiene indispensabile oltre a Servizi Igienici, Spogliatoi, Docce? dirigente scolastico insegnanti referenti associazioni non specificato 1. Punto di ristorazione Punto di aggregazione Tot. Figura 6 17

18 SINTESI E CONFRONTO Le tabelle e i grafici seguenti riassumono i dati principali rilevati nella presente indagine, affiancando le opinioni espresse dai cittadini con quelle indicate dai responsabili di strutture presenti sul territorio interessato. Indichi fino ad un massimo di tre discipline, tra quelle indicate sotto elencate, da lei ritenute più interessanti e fruibili Cittadini (Dati sul totale interviste) Responsabili (Dati sul totale interviste) 1. Atletica % 16 84% 9. Palestra Polifunzionale % 11 58% 2. Pallavolo % 8 42% Discipline sportive più interessanti e fruibili 84% 58% 43% 39% 31% 42% cittadini responsabili 1. Atletica 9. Palestra Polifunzionale 2. Pallavolo 18

19 2.1 Cittadini - Quante volte ritiene di utilizzare la struttura sportiva? Cittadini (Dati sul totale risposte) Responsabili (Dati sul totale risposte) 1. quotidianamente 46 12% 0 0% 2. più volte la settimana % 10 53% 3. una volta la settimana 72 19% 2 11% 4. due volte al mese 20 5% 1 5% 5. una volta al mese 14 4% 3 16% 6. sabato / domenica 15 4% 3 16% Frequenza di utilizzo 55% 53% cittadini 12% 0% 19% 11% 16% 16% 5% 5% 4% 4% responsabili quotidianamente più volte la settimana una volta la settimana due volte al mese una volta al mese sabato / domenica 19

20 Quale altro servizio ritiene indispensabile oltre a Servizi Igienici, Spogliatoi, Docce? Cittadini (Dati sul totale risposte) Responsabili (Dati sul totale risposte) 1. Punto di ristorazione % 11 46% 2. Punto di aggregazione % 13 54% Servizi aggiuntivi 67% 46% 29% 54% cittadini responsabili 1. Punto di ristorazione 2. Punto di aggregazione 20