Panasonic. Funzioni HOTEL Centrali KX-TDA 15/30/100/200. Centrali Telefoniche KX-TDA 15/30/100/200(V 2.x) Informazione Tecnica N 019

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1 Panasonic Funzioni HOTEL Centrali KX-TD 15/30/100/200 Centrali Telefoniche KX-TD 15/30/100/200(V 2.x) Informazione Tecnica N 019 Panasonic Italia S.p.. System Product Group Rif No. PITPX-IT1004 TDall Hotel_rev1 1

2 FUNZIONI HOTEL DESCRIZIONE Le funzioni Hotel implementate con la versione software 2.x per le centrali KX-TD 15/30/100/200 NE sono: Check In / Check Out Stampa Dettaglio Chiamate al Check Out ( Richiede scheda MEC KX-TD0105 per TD100/200 oppure KX-TD3105 solo TD30) TTENZIONE La TD15 NON dispone della scheda MEC KX -TD3105 quindi non sarà disponibile la stampa dettagliata al Check/out Impostazione Sveglia da Remoto ( Operatore) Stringhe SMDR per pplicazioni Hotel Esterne Stringhe SMDR Programmabili SMDR per pplicazioni Hotel Esterne.Servizio Cabina ( Tasto DSS TRS) locco Chiamate tra le Camere Impostazione Sveglia con menu guida Vocali (Funzione disponibile con Sistema Messa ggistica Vocale TVM) Cancellazione Messaggi Casella Vocale al Check Out, (Funzione disponibile con Sistema Messaggistica Vocale TVM) NOTE : pparecchio Operatore deve essere NECESSRIMENTE a 6 Righe Display ( KX-T7636) Le funzioni di stampa dettaglio costi e Chiamate al Check Out necessitano dell installazione della scheda di espansione di memoria MEC (KX-TD0105 o KX-TD3105) sulla scheda MPR. Rif No. PITPX-IT1004 TDall Hotel_rev1 2

3 PROGRMMZIONI 1) Eseguire le Seguenti programmazioni di Sistema: Menù 6. Funzioni di Sistema / 9. Hotel 1) - Menù 6. Funzioni di Sistema / 9 Hotel - bilitare le Funzioni HOTEL ( Fatturazione per Camera) - Inserire interno Operatore HOTEL 2) accedere al Menù 4 Interne / 1 Interne /4 Tasti Programmabili Impostare. Programmare Tasto Check -In. Programmare Tasto Check -Out 3) accedere al Menù 4 Interne / 1 Interne / 4 Tasti Programmabili Programmare i tasti relativi agli interni delle camere Rif No. PITPX-IT1004 TDall Hotel_rev1 3

4 4) Menu 2 Sistema / 7 Classi di Servizio / 1 Impostazione Classi : Eseguire le Seguenti programmazioni di Sistema per il Controllo apparecchi in condizione di Check In e Check Out In condizione di Check In l apparecchio telefonico viene controllato con i livelli di restrizione della Classe di Servizio relativi alla fascia oraria in uso. ( ) In condizioni di Check Out l apparecchio viene controllato con il livello assegnato all interno bloccato con password ( ) Nell esempio riportato sotto, nella classe di servizio 1 è impostato il Livello di restrizione 1 per le Fasce orarie Giorno Pranzo Pausa Notte ( ). Il livello 1 non ha alcuna limitazione pertanto l apparecchio telefonico in Check In sarà totalmente abilitato a qualsiasi tipo di chiamata. E stato invece assegnato il Livello di restrizione 7, solo chiamate interne, per lo stato di Livello Interno loccato e quindi per lo stato di Check Out ( ). 5) ssegnare la classe di servizio programmata in precedenza agli apparecchi delle camere selezionando il menù 4.Interne /-1.Interne / 1.ase. Rif No. PITPX-IT1004 TDall Hotel_rev1 4

5 pparecchio Telefonico KX-T 7710 In caso di utilizzo del C Panasonic KX-T7710 è possibile assegnare attraverso il software di programmazione del centralino, i tasti programmabili dell apparecchio, come ad esempio i codici funzioni Risposta messaggio, chiamate dirette Reception ar etc. Questi tasti non modificabili dall utente. Utilizzare il passo di programmazione 2.Sistema / 6.Piano di Numerazione / 6.Telefono KX -T 7710 Messaggio Reception ar ssegnare i codici desiderati su ogni tasto. Queste funzioni sono operative posizionando lo switch sul fondo dell apparecchio in posizione PX Rif No. PITPX-IT1004 TDall Hotel_rev1 5

6 TICKET DI STMP CHECK OUT 5-Personalizzazione Ticket di Stampa Menù 6. Funzioni di Sistema / 9 Hotel : Inserire Intestazione Fattura : Modificare se necessario campi di stampa C: Inserire Informazioni Piè Pagina Fattura C *************************************** * Hotel Ticket * *************************************** Check in : 27.OTT.04 09:17 Check out : 27.OTT.04 09:19 Stanza : /10/04 09: :00'17 EU /10/04 09: :00'06 EU /10/04 09: :00'04 EU Telefono Minibar 5.00 ltre Spese Totale EU Esempio di ticket di Stampa con evidenziati i Campi Modificabili Foglio: 001 PN-HOTEL Via Verdi Milano C Rif No. PITPX-IT1004 TDall Hotel_rev1 6

7 DISPLY PPRECCHIO Camera:210 D Telefono : Minibar : ltre Spese: ESCI SUCC STMP PP 6-Personalizzazione Display pparecchio Menù 6. Funzioni di Sistema / 9 Hotel D: Inserire in relazione alle modifiche effettuate ai campi in stampa inserire gli stessi valori sul Display dell apparecchio operatore. USO FUNZIONI HOTEL CHECK IN CHECK IN Premere Tasto Check-in Premere Enter Comporre il numero dell interno o premere il corrispondente tasto DSS. Premere Enter Display : Numero Camera? Camera:210 Confermi check in? ESCI ENTER NO SI Premere SI per confermare Check-In Rif No. PITPX-IT1004 TDall Hotel_rev1 7

8 USO FUNZIONI HOTEL -- CHECK OUT CHECK OUT Premere Tasto Check-out Premere Enter Comporre il numero dell interno o premere il corrispondente tasto DSS. Premere Enter Display : Numero Camera? ESCI ENTER Inserire i costi aggiuntivi relativi al Minibar o ltre Spese. Il costo Telefono viene calcolato automaticamente Camera:210 Telefono : Minibar : ltre Spese: ESCI SUCC STMP PP Utilizzare il Jog Dial per selezionare il menù desiderato Minibar / ltre Spese. Premere * per inserire la virgola. Camera:210 Telefono : Minibar : ltre Spese: ESCI SUCC STMP PP Premere il Tasto STMP per la stampa del ticket, poi SUCC per concludere il Check Out Camera:210 Telefono : Minibar : ltre Spese: ESCI SUCC STMP PP Premere SI per confermare Check Out Camera:210 Confermi check out? NO SI Rif No. PITPX-IT1004 TDall Hotel_rev1 8

9 STTO LED DSS SU OPERTORE DURNTE CHECK-IN CHECK-OUT Camera 202 Camera 203 Camera 204 Le camere 202 e 204 sono già in Check In Tasto Check IN Tasto Check OUT Camera 205 Camera 206 Esempio : Con la pressione del Tasto programmato Check In vengono visualizzate con led rosso le camere attualmente già in check In. IMPOSTZIONE SERVIZIO SVEGLI D REMOTO ( OPERTORE HOTEL ) Sganciare Microtelefono Inserire Interno Comporre * 7 6 * 1: per Impostare Numero Camera? Inserire Orario Sveglia OO:MM Sveglia alle? OO : MM Seguito da 0: Una Volta oppure 1: Giornalmente Tono Di Conferma Rif No. PITPX-IT1004 TDall Hotel_rev1 9

10 CNCELLZIONE SERVIZIO SVEGLI D REMOTO ( OPERTORE HOTEL ) Sganciare Microtelefono Inserire Interno Comporre * 7 6 * 0: Per Cancellare Numero Camera? Tono Di Conferma Riagganciare VERIFIC IMPOSTZIONE SERVIZIO SVEGLI D REMOTO ( OPERTORE HOTEL ) Sganciare Microtelefono Inserire Interno Comporre * 7 6 * 2: Per Controllare Numero Camera? :00 UnaVolta Sempre Tono Di Conferma Riagganciare Rif No. PITPX-IT1004 TDall Hotel_rev1 10

11 STRINGHE SMDR PER PPLICZIONI HOTEL ESTERNE Con questa programmazione è possibile inviare in stampa informazioni relative allo stato della camera Check-In/Check-Out ed al funzionamento del servizio Sveglia ( Start No nsw, -- nswe ) = Stampa stato sveglia : Timed Reminder / Start = Inizio Timed Reminder / No n = Non Risposta Timed Reminder/nswe = Risposta = Stampa stato Stanza : Check In Check Out Date Time Ext CO Dial Number /10/04 14: Timed Reminder/Start 27/10/04 14: Timed Reminder/No n 27/10/04 14: Timed Reminder/nswe Date Time Ext CO Dial Number /10/04 09: Check in 27/10/04 09: Check out Rif No. PITPX-IT1004 TDall Hotel_rev1 11

12 STRINGHE SMDR PROGRMMILI PER PPLICZIONI HOTEL ESTERNE In aggiunta ai messaggi già previsti dal sistema ( Stampa Stato Stanza e Stampa Sveglia ) è possibile programmare fino ad un massimo di 8 messaggi da inviare nella stringa di stampa SMDR per fornire informazioni ad applicazioni hotel esterne. L inserimento di uno o più simboli % ( percentuale ) indica che il codice digitato dal telefono deve essere completato con una o più cifre. Esempio : ) Messaggio di stampa 1 = Camera Pronta ) Messaggio di stampa 2 = Minibar %%%% INVIO MESSGGIO Sganciare Microtelefono Comporre *761 Comporre N messaggio 1 # Stringa in stampa Date Time Ext CO Dial Number /10/04 15: Camera Pronta INVIO MESSGGIO Sganciare Microtelefono Comporre *761 Comporre N messaggio 2 Digitare quattro cifre # Date Time Ext CO Dial Number Stringa in stampa /10/04 15: Minibar 1000 Rif No. PITPX-IT1004 TDall Hotel_rev1 12

13 SERVIZIO CIN ( TSTO DSS TRS ) Programmando sull apparecchio Operatore un tasto Cambio Restrizioni, è possibile assegnare temporaneamente ad un interno (Cabina), un livello di restrizione preprogrammato, indipendendentemente dalla sua classe di servizio e resterà valido solamente per la telefonata in corso. 1 - Menù 4 Interne / 1 Interne / 4 Tasti Programmabili - Programmare Tasto Cambio Restrizioni ssegnare Livello Restrizioni desiderato es. 1 per abilitazione totale. 2 - Menù 2 Sistema / 7 Classi di Servizio / 1 Impostazioni Classi/ )-Creare classe di Servizio per le Cabine ad esempio la N 7 )-ssegnare il livello 7, solo chiamate interne in tutte le fasce orarie 3 - Menu 4 Interne / 1 Interne / 1 Impostazioni ssegnare Classe di Servizio 7 programmata in precedenza, all interno assegnato come Cabina Rif No. PITPX-IT1004 TDall Hotel_rev1 13

14 Uso del Servizio Dall apparecchio Cabina Sganciare Microtelefono Digitare Interno Operatore Dall apparecchio Operatore Rispondere Durante la Conversazione Premere Tasto Cambio Restrizioni Dall apparecchio Cabina Tono Interno di Selezione Senza riagganciare selezionare prefisso accesso linee e numero desiderato LOCCO CHIMTE TR CMERE Per effettuare il blocco della comunicazione interna tra le camere effettuare la seguente programmazione : Menu 2 Sistema / 7 Classi di Servizio / 3 locco Chiamate interne Mettere un segno di spunta nell incrocio corrispondente alle classi di servizio desiderate. Nell esempio riportato tutte le camere sono in Classe 1. N: Panasonic Italia Sp si riserva il diritto di modificare il contenuto del presente documento senza alcun preavviso. Rif No. PITPX-IT1004 TDall Hotel_rev1 14