PTV MAP&MARKET COME OTTIMIZZARE IL GIRO VISITE PRESSO I TUOI CLIENTI? Geomarketing. Field service planning. Location optimisation.

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1 PTV MAP&MARKET 1 COME OTTIMIZZARE IL GIRO VISITE PRESSO I TUOI CLIENTI? Geomarketing Field service planning Location optimisation Delivery planning

2 2 PTV MAP&MARKET DOVE SI TROVA LA MERCE IN QUESTO MOMENTO? DOVE SONO GLI ADDETTI AI SERVIZI ESTERNI? NEL POSTO GIUSTO? SULLA GIUSTA STRADA? IN MEZZO AL TRAFFICO? Il tuo lavoro nei settori delle vendite, del marketing e del controlling richiede impegno e idee nuove ogni giorno. Tu sei costantemente impegnato in due differenti ambiti operativi. Da una parte, c è la tua azienda con tutte le decisioni che riguardano le vendite e la pianificazione delle attività sul territorio. Dall altro, il team della forza vendita e dei servizi esterni che sta aspettando una dettagliata programmazione operativa. C è una chiara strategia per ottenere il successo: il tempo e il denaro non sono le uniche variabili da prendere in considerazione. Con PTV Map&Market tu puoi visualizzare e analizzare i dati su una base geografica. A partire da queste analisi, vengono automaticamente pianificate le locations, ottimizzati i giri e l impiego della forza vendita. Il software consente di effettuare una equa ripartizione del carico di lavoro, di ridurre il tempo trascorso alla guida e di ottenere una copertura completa dei clienti. Prendi la giusta decisione per il successo con PTV Map&Market. Abbiamo circa 200 dipendenti che regolarmente visitano approssimativamente aziende. Naturalmente, la nostra territory planning è molto complessa. Noi facciamo pieno affidamento su PTV Map&Market da più di 10 anni. Questo strumento fornisce analisi trasparenti e perciò gode di un larghissimo consenso all interno del nostro team. Dieter Lohmann Manager Sales Operations Kraft Foods Deutschland GmbH AREA & TRIP CHECK IL NOSTRO SPECIALE REGALO PER TE Ti mostreremo il potenziale di ottimizzazione, analizzando direttamente i tuoi dati. Lascia che a parlare siano ituoi numeri! mapandmarket.ptvgroup.com

3 PTV MAP&MARKET 3 UTILIZZI SOLO EXCEL OPPURE HAI GIÀ INTEGRATO I TUOI DATI AD UNA MAPPA? Una mappa parla più di fogli Excel. Con PTV Map&Market i dati aziendali possono essere visualizzati su una mappa digitale: vengono così chiaramente evidenziate tutti le relazioni geografiche esistenti. COME SCOPRIRE LE TUE CARTE VINCENTI? Le mappe digitali ormai sono a disposizione della tecnologia da tanto tempo. Tuttavia, la loro vera utilità sta nella capacità di combinare insieme dati spaziali con altre informazioni. Combinare significa trasferire le informazioni associate ad un indirizzo (cioè un punto sulla mappa) ad una unità di spazio. Solo combinando e visualizzando insieme mappe digitali e dati dei clienti, è possibile avere una base intelligente e leggibile per prendere le tue decisioni. Tutto questo ti permette di fare in poco tempo analisi ABC dei tuoi clienti e di individuare le zone a più alto profitto e quelle con potenziale di vendita non sfruttato. Lascia che il software ti aiuti a rispondere alle domande decisive per il tuo successo. LA TUA EFFICACIA PASSA DALLA LOCATION INTELLIGENCE La location intelligence, intesa come conoscenza dei pro e dei contro della scelta di una location, è la tua chiave per il successo: dove sono i tuoi clienti? dove i tuoi competitor? quali sono i tuoi punti di forza e i punti di debolezza sul mercato? Dove sono localizzate le zone di vendita migliori? La versione basic del software, PTV Map&Market, include tutte le funzionalità essenziali alla location intelligence, compreso un route planner integrato. VARIE MODALITÀ DI VISUALIZZAZIONE E ANALISI La versione basic del software per il geomarketing offre una vasta gamma di opzioni di visualizzazione e analisi dei dati. Queste consentono di analizzare i bacini di utenza, i livelli di servizio o il grado di copertura dei clienti, oltre a valutare l accessibilità dei territori di vendita. Inoltre, il software fornisce contemporaneamente dati di potenziale. Tutto questo consente di conoscere e analizzare il potenziale di mercato, le strutture dei concorrenti e dei clienti, la penetrazione del mercato. Una caratteristica particolare è la funzionalità manuale di territory planning per la definizione delle zone di vendita e di raccolta sulla base di indirizzi o CAP. LA COMBINAZIONE DI UN SOFTWARE DI GEOMARKETING CON IL CALCOLO DEI PERCORSI In PTV Map&Market, l integrazione di un route planner con funzionalità di ottimizzazione della sequenza garantisce il calcolo del percorso migliore tra due o più destinazioni. Sono incluse funzionalità di importazione ed esportazione di dati multi-formato e di geocodifica di indirizzi con dettaglio fino al numero civico. Tutto questo per ottenere affidabili risultati nei calcoli dei tempi di percorrenza e di pianificazione del giro visite.

4 4 PTV MAP&MARKET PIÙ CHE UN SEMPLICE SUPPORTO ALLE DECISIONI... PTV Map&Market è uno strumento completo! Troverai la giusta risposta per ogni richiesta. METODI DI ANALISI E VISUALIZZAZIONE PIANIFICAZIONE DELLE ZONE OTTIMIZZAZIONE DELLA FIELD FORCE Sono disponibili diversi metodi di analisi e visualizzazione dei dati per supportarti nella pianificazione. Plan with your eyes!. analisi di potenziale segmentazione dei clienti e analisi di competitività visualizzazione dei livelli di servizio e dell accessibilità visualizzazione delle aree analisi di penetrazione e di risposta calcolo dei percorsi e ottimizzazione della sequenza delle tappe visualizzazione dei flussi di merci calcolo dei gradi di copertura aggregazione dei dati di indirizzo con le unità territoriali PTV Map&Market ottimizza automaticamente le zone di vendita in base alle tue specifiche, formula proposte di localizzazione concrete in fase di pianificazione di una espansione o di un consolidamento del mercato e calcola in breve tempo validi scenari alternativi: calcolo del numero ottimale di zone di vendita pianificazione bilanciata delle zone considerando il potenziale di vendita, i turni di lavoro, numero di clienti, carico di lavoro, etc. calcola le zone in base al numero degli agenti valutazione di scenari alternativi in base ai tuoi KPI e relativi potenziali di risparmio Creazione di giri-visita ottimizzati nel rispetto di tutti i principali vincoli, dei requisiti dei clienti e frequenza delle visite. PTV Map&Market minimizza i tempi e i costi di viaggio: per tutti gli agenti di vendita attraverso una dettagliata sequenza di visite programmate giornalmente o settimanalmente consente personalizzazioni manuali per una maggiore flessibilità dei tuoi agenti sul campo mette a tua disposizione scenari alternativi anche per pianficazioni complesse, grazie alla tecnologie di calcolo delle matrici delle distanze più veloce al mondo.

5 PTV MAP&MARKET 5 FUNZIONALITÀ CHE FANNO LA DIFFERENZA E inoltre, un software che suggerisce proposte concrete in accordo con le tue esigenze e quelle dei tuoi clienti. PIANIFICAZIONE DELLE LOCATION PIANIFICAZIONE DELLE CONSEGNE Calcolo del numero ottimale delle location per fornire ai clienti il miglior servizio possibile. Scopri: di quante filiali hai bisogno per raggiungere i tuoi target di vendita quali sono le location ottimali in base ai valori di potenziale di vendita, densità dei target group, struttura e infrastruttura dei clienti. Calcola i livelli di servizio e l accessibilità sulla base di distanze geografiche effettive e tempi di percorrenza. Campagne di advertising e mailing diretto che raggiungono puntuali i giusti destinatari? Questo deve poter essere una realtà, non un sogno! pianifica le zone di distribuzione con precisione e dettaglio fino al numero civico calcola il percorso esatto degli addetti alla distribuzione del materiale cartaceo individua le zone residenziali con alta densità di potenziali clienti misura con esattezza il successo delle tue attività di marketing La pianificazione di dettaglio è anche alla base delle attività di aziende operanti nel settore dello smaltimento dei rifiuti.

6 6 PTV MAP&MARKET LASCIATI CONSIGLIARE DA PTV PERFETTA INTEGRAZIONE NEL TUO CRM È una combinazione unica: il software PTV Map&Market specialista nel geomarketing insieme ai più di 30 anni di esperienza della PTV e di competenza dei suoi consulenti nella pianificazione basata su dati geografici! Saremo felici di darti i nostri consigli sia in ambito di location planning, sia di visualizzazione della struttura della field force, sia di riorganizzazione delle aree di vendita. Prendi le decisioni strategiche ed operative tenendo in considerazione tutti i fattori decisivi, senza dover utlizzare da solo il software. Il nostro approccio e così strutturato: D C A B Vuoi integrare le funzionalità di PTV Map&Market direttamente nella tua soluzione CRM/ERP? Con i PTV xservers, tu puoi estendere le funzionalità del tuo applicativo con funzionalità come la pianificazione dei giri, un reminder degli appuntamenti programmati, mappe digitali, calcolo di percorsi e molto altro ancora! Numerose aziende partner della PTV stanno già integrando le nostre soluzioni nei loro sistemi CRM/ERP. Per te questo significa tempi ridotti di implementazione, affidabilità ed esperienza già maturata nell ambito dei numerosi progetti di sviluppo già svolti. A B C D Inizialmente, noi analizziamo la tua situazione attuale. Con i tuoi dati creiamo un modello di analisi, identifichiamo gli eventuali problemi e valutiamo i potenziali di miglioramento. Il secondo step consiste nel definire gli obiettivi e i vincoli di pianificazione. Dopo è il momento della conversion: la pianificazione e la valutazione dei diversi scenari. Infine, ti mostriamo i risultati delle nostre analisi e tutti i miglioramenti per ottimizzare le tue attività. Parlane con noi. Semplicità e completezza! Grazie a PTV Map&Market abbiamo ottimizzato da un punto di vista strategico i nostri giri. La qualità della nostra customer care è aumentata di molto, i costi sono stati ridotti e sia i nostri addetti che i nostri clienti sono più soddisfatti. Marco Quattrocchi Application Development Dr. Grandel GmbH La soluzione integrata migliora la trasparenza e l affidabilità della pianificazione svolta in sede centrale. Allo stesso tempo, le numerose variabili di ottimizzazione assicurano la giusta flessibilità degli addetti al field service, assicurandoci il loro consenso. Il risultato è pienamente soddisfacente. Michael Schuster National Field Director Danone GmbH

7 PTV MAP&MARKET 7 VERSIONE BASE O AVANZATA? Quale che sia la tua conoscenza di geomarketing e ottimizzazione del field service, sarai un vincitore! Confronta le funzionalità della nostra soluzione premium con quelle della versione entry-level. Confronto di funzioni PTV Map&Market basic PTV Map&Market premium Mappe e dati aggiuntivi Importazione e geocodifica dei dati Visualizzazione e analisi Calcolo di percorsi Pianificazione manuale delle zone Pianificazione automatica delle zone e delle location. Sono comprese pianificazione di prossimità e cluster planning Pianificazione dei giri visita. Sono comprese funzionalità di calcolo del carico di lavoro e reporting Pianificazione delle consegne e della distribuzione. Sono comprese funzionalità di calcolo dei percorsi e dei tempi. Per maggiori dettagli, visita il sito all interno della sezione Prodotti Sommario. Saremo felici di aiutarti. UTILIZZA IL RICCO MATERIALE CARTOGRAFICO! L intero materiale cartografico dei nostri software contiene dati geografici aggiuntivi, come i confini territoriali, i dati demografici e relativi al potere di acquisto. Le varie mappe forniscono la base ideale per pianificare le attività di vendita e di assistenza sul territorio. I clienti che scelgono la versione premium riceveranno un set completo con la mappe scelta e tutti i corrispondeti segmenti stradali. I clienti che scelgono la versione base, PTV Map&Market basic, possono scegliere tra la mappa DACH City (Germania, Austria e Svizzera) e la Europe City. La mappa DACH City include contenuti aggiuntivi come confini postali e amministrativi suddivisi in municipalities e arricchiti con dati come popolazione o indici di potere di acquisto. La mappa Europe City incluse anche dati meno dettagliati (CAP a 2-digit/ NUTS 3 Level) per gli altri paesi europei. DATI AGGIUNTIVI PTV ti offre anche pacchetti di dati aggiuntivi per analisi di dettaglio specifiche. Se sei interessato a dati particolari non devi far altro che chiedere a noi. I NOSTRI CLIENTI UNA PICCOLA SELEZIONE DEI NOSTRI CLIENTI IN ITALIA E IN EUROPA: Cifo Consorzio isoposta Danone Deutsche Post GLS Genaral Logistics Systems Karlsberg Kraft Foods Deutschland L Oréal Lekkerland Logista Italia L Oréal Professionnel Nestlé Deutschland Novartis PepsiCo Queisser Pharma Romana Diesel The Space Cinema Tunap Italia Tupperware Unilever Deutschland Viessmann XTEL, Birra Peroni

8 LOCATION INTELLIGENCE CON PTV MAP&MARKET Scopri il potenziale nascosto nei dati della tua azienda! PTV Map&Market è il software professionale per il geomarketing. Anche la versione entry-level fornisce numerose opzioni di visualizzazione strategica dei dati chiave della tua azienda. Le mappe PTV ti consentono di combinare i dati aziendali con dati geografici: visualizzare gli indirizzi dei tuoi clienti sulle mappe per analisi di location intelligence. In questo modo avrai il giusto supporto alle tue decisioni di marketing, vendite e controlling. In più il route planner integrato è un elemento unico e insostituibile per il tuo lavoro. PIANIFICAZIONI COMPLESSE E COMPITI DI OTTIMIZZAZIONE Gli agenti di vendita impiegano in media circa il 50% del loro tempo alla guida. Il 94% dei clienti finali si lamenta del ritardo dei servizi di assistenza o dell arrivo della merce. PTV Map&Market ti aiuta a migliorare i tuoi servizi grazie a pianificazioni strategiche ed operative delle attività sul campo di vendite e assistenza. Il software ti consente di ripartire in modo trasparente il carico di lavoro tra i diversi, di suddividere il territorio in zone con potenziale di vendita simile, di risparmiare il tempo passato alla guida grazie alla possibilità di pianificare giri fissi e una copertura completa delle visite. Inoltre, l applicativo consente di visualizzare e ottimizzare le zone di vendita, fa concrete proposte localizzative e fornisce la base giusta per un dettagliata pianificazione della distribuzione. Visualizza sulle dettagliate mappe digitali e analizza i dati di vendite, clienti e potenziali. Potrai intervenire manualmente anche direttamente sulla mappa. Solo così, il geomarketing diventa location intelligence e il field service diventa customer service. PTV GROUP via Settevalli 133/c Perugia via Antonio Gramsci, Bologna numero verde website mapandmarket.ptvgroup.com EN-MA-1212

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