EmmEffe S.r.l. - Management & Formazione

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1 - Management & Formazione PROGRAMMA DEL PERCORSO FORMATIVO RESIDENZIALE E DEFIINIIZIIONE,, ATTIIVAZIIONE E MONIITORAGGIIO DII AZIIONII DII MIIGLIIORAMENTO DEII PROCESSII SANIITARII PRIIORIITARII IIN AMBIITO DIIPARTIIMENTALE Milano, li 1 marzo 2006 CORSO RESIIDENZIIALE Dati per accreditamento corso residenziale v doc Pag. 1 di 6

2 - Management & Formazione 1. CONTESTO FORMATIVO E OBIETTIVI COMPLESSIVI Il presente progetto formativo si inserisce nel Vostro contesto Aziendale dove, nel corso del 2005 è stato avviato e concluso, tra gli altri progetti formativi, un programma di formazione che ha visto la identificazione, descrizione e misura di alcuni processi per le UB dell ASL 1 Valle d Aosta per le Aree: Chirurgica, Medica, Servizi e Territoriale. La Direzione Sanitaria dell ASL Regione Valle d Aosta ha la volontà che, per il primo semestre 2006, siano identificate e pianificate delle azioni di su processi/sotto processi scelti in ambito Dipartimentale. Nel secondo semestre si intende avviare le azioni di pianificate verificandone l avanzamento ed il raggiungimento dell obiettivo di definito. Quanto sopra dovrà esser realizzato utilizzando la leva formativa, al fine di assicurare la formazione sul campo (imparare facendo) e far acquisire i crediti ECM al personale interessato. Il progetto è stato inserito tra gli obiettivi di budget per il L obiettivo del corso 2006 (obiettivo complessivo) descritto nel presente documento, è quello di: Coinvolgere il personale delle U.B. (le direzioni ed i coordinatori) nella identificazione delle possibili aree di per i 12 processi identificati in ottica dipartimentale (del processo e/o sotto processo). Avviare una azione di per ogni processo/sotto processo identificato, con il coinvolgimento del personale delle U.B., e monitorarne i risultati. La figura sotto riportata descrive le tappe complessive del progetto dove le fasi di formazione sono la n.2 Formazione residenziale e la 3. Formazione sul campo per la fase 3.1, e residenziale e sul campo la 3.2, mentre le fasi 1 e 4 sono relative rispettivamente all inquadramento del contesto dell ASl per l applicazione delle metodologie di problem setting e problem solving ed alla rendicontazione dei risultati ottenuti. Le tappe del progetto TAPPE 1 Inquadramento del contesto e definizione delle aree prioritarie di Definizione degli Attuazione dei Presentazione obiettivi di piani di azione e e analisi dei e dei monitoraggio risultati piani di azione Dipartimento Analisi dei risultati complessivi e stesura della relazione finale FASI/ATTIVITA Costituzione del team di progetto Formalizzazione del referente U.B., (*) Piano di start up di progetto approvato Accreditamento del piano formavo residenziale e sul campo Lancio del progetto ai Capi Dipartimento ed identificazione e raccolta delle aree critiche per Dipartimento prioritarie Formulazione degli obiettivi di (a partire dall elenco delle criticità prioritarie identificate) Definizione della cause-leve e delle criticità sulle quali il DIP/U.B. è autonomo nell azione di. Piano di azione per l obiettivo di deifnito. FORMAZIONE RESIDENZIALE Registrazione delle attività svolte previste nei piani di azione Report dello stato di avanzamento delle azioni definite per gli obiettivi di pianificati Relazione per la presentazione dei risultati raggiunti con l azione di FORMAZIONE SUL FORMAZIONE CAMPO RESIDENZIALE FORMAZIONE SUL CAMPO Relazione di chiusura del progetto formativo, per la presentazione dei risultati raggiunti con l azione di Rendicontazione del progetto per la Regione per l ulteriore valorizzazione dei crediti EMC per la Formazione Sul Campo (FSC) OUTPUT AREE DI MIGLIORAMENTO PRIORITARIE DEFINITE IN AMBITO DIPARTIMENTALE (*) il referente di UB ha già partecipato alla formazione sui processi del 2005 PIANO Di AZIONE PER GLI OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTO IDENTIFICATI AZIONI DI MIGLIORAMENTO ATTUATE, MONITORATE E DOCUMENTATE (3.1) RELAZIONE DI UB/DIP PER LA PRESENTAZIONE DEI RISULTATI RAGGIUNTI (3.2) RELAZIONE COMPLESSIVA SULLE AZIONI DI MIGLIORAMENTO E PER LA PRESENTAZIONE DEI RISULTATI RAGGIUNTI (4.1) RENDICONTAZIONE DEL PROGETTO PER LA REGIONE (4.2) Dati per accreditamento corso residenziale v doc Pag. 2 di 6

3 - Management & Formazione 2. SCOPO E PROGRAMMA DEL CORSO RESIDENZIALE Scopo del corso Fornire le conoscenze di base relative al Problem Setting e Problem Solving, con particolare riguardo all approccio PDCA, al fine di sviluppare in aula, a partire da aree critiche prioritarie per i processi/sub processi di competenza, la capacità di: formulare gli obiettivi di, definire le cause leve, pianificare le azioni di di monitoraggio definire le modalità di rendicontazione dei risultati raggiunti. Descrizione del corso ed edizioni Il corso teorico-pratico è articolato in 12 ore di formazione erogati in 1,5 giorni consecutivi. Il corso sarà ripetuto in 11 edizioni (una per Dipartimento). Ogni edizione del corso sarà seguita da una parte di formazione sul campo descritta nel programma specifico, al fine di consolidare le conoscenze e gli strumenti acquisiti. Programma I parte residenziale La formulazione degli obiettivi di Analisi delle cause e identificazione delle azioni di che dipendono dalla UB/DIP Pianificazione delle azioni di Lavori di gruppo Presentazione di case study Vi è una seconda parte di follow up articolato in 4 ore di formazione. Il corso sarà ripetuto in 11 edizioni (una per Dipartimento). Ogni edizione del corso ha la finalità di consolidare la formazione sul campo descritta nel programma specifico, al fine di consolidare le conoscenze e gli strumenti acquisiti. Programma del follow up (II parte residenziale) Presentazione dei risultati delle azioni di attivate (sviluppate con la formazione sul campo) Lavori di gruppo per la proposta delle azioni di ulteriori Consolidamento dei risultati Destinatari Il Destinatari (circa 150 persone) suddivisi in 11 gruppi omogenei per Dipartimento: direttori UUBB coordinatori infermieristici, tecnici, della riabilitazione. della prevenzione di tutte le UUBB dell Ausl VDA. Il numero massimo di partecipanti è di per l edizione del Dipartimento più numeroso. Docenti Considerando che le attività d aula prevedono momenti teorico pratici con la gestione dei lavori di gruppo il corso prevede 2 docenti. Il docente responsabile dell aula e sempre un docente certificato Cepas (*). Le giornate della formazione sul campo prevedono un solo docente. Il programma sopra riportato è un programma di massima, mentre nella pagina seguente descriviamo un programma di maggior dettaglio. Dati per accreditamento corso residenziale v doc Pag. 3 di 6

4 - Management & Formazione Il programma di dettaglio dell evento di formazione residenziale è il seguente. 1a giornata: Argomenti trattati Orario Registrazione, consegna del materiale didattico, consegna del Questionario di Valutazione 09:00 09:30 Presentazione del Corso e dei suoi obiettivi 09:30 09:40 L approccio PDCA come strumento metodologico per la gestione del 09:30 10:00 Lavoro di gruppo: Individuazione di problemi prioritari, correlazione ai processi/sub processi e presentazione dei risultati 10:00 12:00 La formulazione degli obiettivi di 12:00 12:30 Lavoro di gruppo: descrizione degli obiettivi di e presentazione dei risultati (continua) 12:30 13:00 Pausa pranzo 13:00 14:00 Lavoro di gruppo: descrizione degli obiettivi di e presentazione dei risultati 14:00 14:30 Presentazione degli strumenti della fase di diagnosi 14:30 15:00 Lavoro di gruppo: Analisi delle cause e identificazione delle leve che dipendono dalla UB/DIP e presentazione dei risultati 15:00 16:30 Presentazione degli strumenti della fase di decisione 16:30 17:00 Lavoro di gruppo: sviluppo del lavoro di gruppo precedente ed esecuzione della fase di decisione e presentazione dei risultati 2a giornata: Argomenti trattati 17:00 18:00 Orario Consolidamento degli argomenti trattati nella giornata precedente 09:00 09:30 Presentazione degli strumenti della fase di pianificazione e attuazione operativa 09: Lavoro di gruppo: sviluppo del lavoro di gruppo precedente ed esecuzione della fase di pianificazione dell azione di e presentazione dei risultati 10: Discussione di consolidamento delle tematiche e conclusioni del corso I docenti tratteranno gli argomenti in modalità interscambiabili su tutti gli argomenti pertanto non c è una univoca correlazione docente argomento. Follow up: Argomenti trattati Orario Consolidamento degli argomenti trattati nella prima fase di formazione residenziale 09:00 09:30 Presentazione dei risultati delle azioni di sviluppate nella formazione sul campo Identificazione delle tematiche da approfondire in merito alla gestione delle azioni di Lavoro di gruppo: sviluppo del lavoro di gruppo per l approfondimento delle tematiche identificate a fronte della presentazione 09: : Discussione di consolidamento delle tematiche e conclusioni del corso La fase di follow up prevede un solo docente in aula. Dati per accreditamento corso residenziale v doc Pag. 4 di 6

5 - Management & Formazione 5. PIANO DI PROGETTO E DATE DEI CORSI ED EDIZIONI Piano di progetto 2006 Formazione residenziale Formazione sul campo Attività Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Sett Ott Nov Dic Inquadramento del contesto e definizione delle aree prioritarie di Definizione degli obiettivi di e dei piani di azione Attuazione dei piani di azione e monitoraggio Presentazione e analisi dei risultati Dipartimento Diffusione di risultati all interno della UB Analisi dei risultati complessivi e stesura della relazione finale I tempi di realizzazione saranno correlati ai tempi dell accreditamento ECM, che nel Vostro caso sono di 45 gg. Fase di diffusione dei risultati da parte delle Direzioni all interno della propria UB con il supporto dei componenti ASL del team di progetto 5.1 Date dei corsi formazione residenziale I parte La tabella sotto riportata riepiloga le date e le edizioni di corsi per la I parte NOTA: Nell incontro previsto del 8 marzo pomeriggio sarà definita la correlazione date dipartimenti. Dati per accreditamento corso residenziale v doc Pag. 5 di 6

6 - Management & Formazione 5.2 Date dei corsi formazione residenziale II parte La tabella sotto riportata riepiloga le date e le edizioni di corsi per la II parte Date edizione Dipartimento pomeriggio I edizione mattina II edizione pomeriggio III edizione mattina IV edizione pomeriggio V edizione mattina VI edizione pomeriggio VII edizione mattina VIII edizione pomeriggio IX edizione mattina X edizione pomeriggio XI edizione Nell incontro previsto del 8 marzo pomeriggio sarà definita la correlazione date dipartimenti. Dati per accreditamento corso residenziale v doc Pag. 6 di 6