LA SICUREZZA INFORMATICA

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1 LA SICUREZZA INFORMATICA Ing. Gianfranco Pontevolpe CNIPA Programma Introduzione alla sicurezza La sicurezza di Internet Le protezioni 2 1

2 Programma Introduzione alla sicurezza La sicurezza di Internet Le protezioni 3 I servizi on line: le aspettative dei cittadini Fruibilità (interoperabilità) Efficienza Sicurezza affidabilità dello strumento elettronico tutela nei confronti di possibili truffe Utilizzo corretto delle informazioni (privacy) 4 2

3 Il compito di assicurare la sicurezza Riservatezza Integrità Disponibilità In quali condizioni? 5 Tre esempi in condizioni di normale operatività (sicurezza operativa) a fronte di atti dolosi (lotta al cyber crime) in presenza di eventi calamitosi (disaster recovery) 6 3

4 Sicurezza operativa Protezione nei confronti di problemi dovuti a errori eventi imprevisti comportamenti imprevisti Problematiche riconducibili a casi conosciuti Misure di tipo preventivo Obblighi legali (privacy) 7 Lotta al cyber crime Protezione nei confronti di problemi dovuti a azioni dimostrative (hacker) truffe sabotaggi/terrorismo Imprevedibilità del crimine (informatico e tradizionale) Importanza dell azione di polizia (computer forensic) 8 4

5 Disaster recovery Gestione di situazioni di emergenza Salvaguardia nei confronti di eventi calamitosi eventi eccezionali situazioni di fermo forzato e prolungato 9 La gestione della sicurezza Prima Durante Dopo Prevenzione protezioni disincentivazione Contrasto rilevamento filtro Recupero restore indagini 10 5

6 Le soluzioni problemi operativi cyber crime eventi eccezionali prevenzione Contingency plan Prove Siti di recovery Business continuity contrasto recupero Attivazione del piano di DR Gestione del disastro Rientro 11 La sicurezza negli anni 80 e 90 Protezione fisica degli elaboratori Perimetrazione logica del sistema informativo La sicurezza è compito degli addetti ai lavori, agli utenti viene solo chiesto di usare correttamente gli strumenti informatici 12 6

7 Il nuovo modello di sicurezza Ciò che caratterizza i sistemi odierni è la frequenza e l importanza degli scambi informativi con le realtà esterne I sistemi informativi non possono più essere gestiti con logica feudale Occorre modificare il modello di sicurezza basato sulla chiusura e sviluppare nuove forme di garanzie e tutele con il coinvolgimento di tutti coloro che partecipano a processi informatici 13 Programma Introduzione alla sicurezza La sicurezza di Internet Le protezioni 14 7

8 Due aspetti del problema Sicurezza della rete Internet Sicurezza dei sistemi connessi ad Internet 15 Il modello della rete a livelli applicazione trasporto rete data-link fisico TCP/IP 16 8

9 il modello della rete a livelli Dati utente applicaz. trasporto rete data-link Intestaz. Ethernet Intestaz. IP Intestaz. IP Intestaz. TCP Intestaz. TCP Intestaz. TCP Intestaz. applicaz. messaggio Intestaz. applicaz. segmento TCP Intestaz. applicaz. datagram IP Intestaz. applicaz. Dati utente Dati utente Dati utente Dati utente Coda Ethernet 14 Byte 20 Byte 20 Byte 4 Byte 17 Esempi di tecniche di attacco alla rete Previsione del numero di sequenza Dirottamento del protocollo TCP Attacchi a desincronizzazione attiva Attacco a dirottamento con postdesincronizzazione Tempesta di pacchetti TCP ACK 18 9

10 esempi di tecniche di attacco alla rete Attacco a desincronizzazione iniziale Attacco a desincronizzazione con dati nulli IP spoofing Spoofing dei messaggi di posta elettronica Hyperlink spoofing 19 Le minacce Accidentali Intenzionali Passive Attive 20 10

11 Attacchi: Sniffing CARTOLINA Tutte le persone che maneggiano una cartolina possono decidere di leggere il messaggio!!!! 21 Le misure di sicurezza ISO Identificazione ed autenticazione Controllo accessi Riservatezza Integrità Non ripudio 22 11

12 La gestione della sicurezza Prima Durante Dopo Prevenzione protezioni disincentivazione Contrasto rilevamento filtro Recupero restore indagini Misure di sicurezza Disciplina (cultura della sicurezza) Monitoraggio Audit trail Routing alternativo 23 La sicurezza della rete Internet Riservatezza Integrità Disponibilità 24 12

13 Due aspetti del problema Sicurezza della rete Internet Sicurezza dei sistemi connessi ad Internet 25 Un problema di fondo Raggiungibilità Apertura Accesso controllato Chiusura 26 13

14 Le vulnerabilità utilizzabili per gli attacchi Errori nelle configurazioni Errori nel software Errori umani Caratteristiche/vulnerabilità intrinseche dei sistemi 27 I problemi visibili Hacker (defacement) Hacker etico Cracker Phreacker DoS (Denial of Service) Virus/worm 28 14

15 I problemi non visibili Lettura di mail Lettura di documenti Mascheramento del sito Sabotaggio Furto di identità Furto dei n. di carte di credito 29 I sistemi connessi ad Internet Rete Privata Server Internet Firewall/ Router traduttore di indirizzi Provider 30 15

16 Minacce: Accessi indesiderati al sistema uso improprio e modifica dolosa delle informazioni accesso non autorizzato ai sistemi conoscenza fraudolente della password corruzione mascheramento utilizzo dei buchi del software lettura e decodifica dei dati durante il transito tra i sistemi celata partecipazione ad un processo comunicativo analisi statistica dei flussi di dati 31 Minacce: Accessi indesiderati al sistema danni al sistema informativo sabotaggi bombe logiche cavalli di troia mascheramento del login virus falsi update del software inserimento di informazioni non congruenti overflow di messaggi interruzione del collegamento stress dei sistemi 32 16

17 Minacce: Accessi indesiderati al sistema Per le aziende: esposizione a tutti i rischi derivanti dall apertura del sistema informativo possibilità di uso improprio del mezzo Internet da parte dei dipendenti Per gli utenti nuove truffe informatiche Per la collettività raccolta, da parte di privati, di informazioni statistiche di natura economica, sociale, politica, religiosa, ecc. 33 Gli attacchi Mascheramento Replay Modifica del messaggio Denial of Service Trapdoor Cavallo di Troia 34 17

18 Gli strumenti che utilizza l attaccante Hacker Software reperibile sulla Rete Altri truffatori Qualunque strumento 35 Attacchi WEB Spoofing IP Address 36 18

19 I firewall sono apparati in grado di filtrare il traffico di rete secondo criteri definiti dall utente consentono di ridurre il livello di apertura del sistema informativo senza rinunciare ai servizi comunicativi utili per l azienda mantengono traccia del traffico in ingresso ed uscita sono efficaci se l interazione tra le due reti è limitata 37 Configurazione tipica di un firewall Protezione mediante firewall Internet decine di migliaia di reti, milioni di utenti area insicura firewall sistema informativo aziendale area dmz firewall area sicura LAN e WAN 38 19

20 Configurazione tipica di un firewall Protezione mediante firewall Internet decine di migliaia di reti, milioni di utenti area insicura sistema informativo aziendale firewall area dmz area sicura LAN e WAN 39 Le 20 vulnerabilità più critiche per la sicurezza di Internet 1) Installazioni predefinite dei sistemi operativi e delle applicazioni 2) Account senza pw o con pw deboli 3) Backup inesistenti o incompleti 4) Numero elevato di porte aperte 5) Pacchetti non filtrati per determinare il corretto indirizzo in ingresso e in uscita 6) 7) 40 20

21 Programma Introduzione alla sicurezza La sicurezza di Internet Le protezioni 41 Le linee guida dell OCSE 9 principi essenziali I governi hanno il compito di diffondere la cultura della sicurezza Tutti (anche gli utenti occasionali) devono contribuire all attuazione e gestione della sicurezza Rispetto dei principi etici e democratici, libera circolazione delle informazioni, protezione adeguata dei dati personali, apertura e trasparenza 42 21

22 Punti salienti delle linee guida dell OCSE Coinvolgimento degli utenti Cultura della sicurezza Sensibilizzazione e responsabilità Cooperazione Etica e democrazia Aspetti operativi (Valutazione dei rischi, Progettazione e realizzazione, Gestione della sicurezza, Riesame) 43 La cultura della sicurezza Nuovo approccio mentale e comportamentale nell uso di sistemi informativi e reti Deriva dalla consapevolezza dei rischi Si ottiene attraverso opportuni piani di sensibilizzazione e formazione Si traduce in attenzione agli aspetti di sicurezza applicazione di norme e procedure collaborazione nella soluzione dei problemi 44 22

23 Dalla sicurezza dei prodotti a quella dei processi Finora l attenzione si è rivolta soprattutto alla sicurezza dei prodotti che realizzano le protezioni, con metodi e standard che forniscono una fotografia della sicurezza L attuale modello di erogazione dei servizi informatici sposta l attenzione verso i processi organizzativi: occorre verificare se vi siano o meno i presupposti per la corretta gestione della sicurezza nel tempo 45 Le soluzioni organizzative problemi operativi cyber crime eventi eccezionali prevenzione Consapevolezza dei rischi Norme comportamentali Procedure Config./aggiornam. sistemi Contingency plan Prove Siti di recovery Business continuity contrasto Call center/trouble ticketing CERT Quadrature Incident management recupero Procedure di restore Incident management Indagini (forensic) Attivazione del piano di DR Gestione del disastro Rientro 46 23

24 L organizzazione per la sicurezza La direttiva del Ministro per l'innovazione e le Tecnologie del 16 gennaio 2002 prevede l attivazione delle necessarie iniziative per posizionarsi sulla base minima di sicurezza Nell allegato alla direttiva viene definito un sistema di gestione della sicurezza che ciascuna amministrazione dovrà calare nella propria struttura La gestione della sicurezza deve avere come obiettivi: la definizione delle strategie generali di sicurezza (politica di sicurezza) la formalizzazione delle regole e delle procedure il controllo del rispetto delle norme di sicurezza (auditing) la gestione dei problemi di sicurezza (incident management) 47 Gli strumenti tecnici Sicurezza fisica Sicurezza logica identificazione ed autenticazione gestione delle utenze/single signon controllo degli accessi (RBAC, TBAC) cifratura dei dati (SSL) vpn protezioni dinamiche (IDS, antivirus, ecc) audit trail 48 24

25 Le soluzioni Organizzazione Architettura Prodotti specifici problemi operativi cyber crime eventi eccezionali prevenzione contrasto recupero Consapevolezza dei rischi Norme comportamentali Procedure Config./aggiornam. sistemi Sistemi operativi evoluti Controllo accessi Perimetrazione ( Fw ) Ridondanza Autenticazione robusta Protezione messaggi in rete Call center/trouble ticketing CERT Quadrature Incident management Sistemi di tracciatura IDS/antivirus Procedure di restore Incident management Indagini (forensic) Analisi e correlazione log Contingency plan Prove Siti di recovery Business continuity Attivazione del piano di DR Gestione del disastro Rientro 49 SSL Protetto con SSL (128 bit) 50 25

26 La protezione dei dati in rete: SSL Permette l autenticazione del server e garantisce l integrità e la riservatezza dei dati trasmessi Limiti: il protocollo verifica soltanto che il sito corrisponda a quello dichiarato nel certificato i dati sono cifrati durante il percorso in rete, ma in chiaro sul PC e sui server assorbe risorse elaborative per cui è utilizzato solo nella fase di immissione di userid e password 51 Le carte elettroniche (smart card) E' simile ad un badge magnetico cui è stato aggiunto un microprocessore che controlla dei programmi permanentemente memorizzati in una ROM ed altri tipi di memorie (RAM, EPROM), alcune delle quali sono programmabili dall'utente autorizzato Nell'area di memoria a sola lettura (ROM) è presente il Sistema Operativo della carta Le dimensioni tipiche di tali aree sono di kilobyte per ROM ed EPROM (8-64) A ciascuna smart card è associato un codice (PIN) che ne abilita l'uso 52 26

27 Autenticazione con smart card Le smart card possono essere impiegate per sistemi di autenticazione robusti Possono contenere al loro interno codici di accesso segreti Possono realizzare algoritmi sofisticati di autenticazione, basati su chiavi asimmetriche La Carta Nazionale dei Servizi è una smart card per l autenticazione in rete che si basa su chiavi asimmetriche 53 Virtual Private Network Può essere realizzata con soluzioni software hardware Le funzioni VPN sono offerte da router firewall prodotti specifici 54 27

28 Protezioni dinamiche Le regole di protezione si adeguano automaticamente ai metodi di attacco Fanno riferimento ad un data base centrale che il prodotto scarica periodicamente 55 protezioni dinamiche Antivirus Antispamming IDS filtraggio dei siti Internet 56 28

29 Limiti degli IDS Grande quantità di informazioni aggiuntive E necessario un esperto che sia in grado di intraprendere opportune azioni Possibili disservizi per falsi positivi Rilevano solo gli attacchi tipici di Internet Ci stanno attaccando? 57 Gli audit-trail GLI AUDIT-TRAIL TENGONO TRACCIA DI TUTTI GLI ACCESSI EFFETTUATI DAGLI UTENTI FILE LOG PROVIDER PROVIDER 58 29

30 gli audit-trail Prodotti da diversi sitemi Router Firewall Sistemi operativi Vari obiettivi Tuning Accounting Sicurezza 59 La gestione degli audit-trail Selezione/attivazione Spedizione Conservazione Protezione Analisi Correlazione Interpretazione 60 30