Il lavoro del futuro: il lavoro 4.0 ed il CDL 4.0

Dimensione: px

Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Il lavoro del futuro: il lavoro 4.0 ed il CDL 4.0"

Pasquale Abate
5 anni fa
Visualizzazioni

1 Il lavoro del futuro: il lavoro 4.0 ed il CDL 4.0 Le innovazioni tecnologiche stanno avendo parte integrante anche nell organizzazione del lavoro; il lavoro si sta trasformando ma il capitale umano sarà il perno principale che agirà per riconvertire i processi industriali che stanno diventando obsoleti E la cosiddetta digital transformation, ossia la digitalizzazione dei processi che porta ad innovazioni anche nel mondo del lavoro Due concetti sono importanti: il primo è quello di accaparrarsi le figure chiave presenti sul mercato. Il secondo è quello di agevolare il passaggio del capitale umano verso questa trasformazione digitale, cercando di mantenere il know how Il tutto si può tradurre con due parole: competenze e flessibilità Competenze perché le sfide del futuro saranno quelle di attrarre e mantenere le figure chiave, istruendole per far loro mantenere le loro competenze, sia con la formazione on the job, sia con la formazione continua Molti lavori e attività tenderanno a sparire, sostituite da algoritmi che saranno in grado di eseguire il lavoro, tradizionalmente fatto dall uomo. Queste modalità di lavoro smart, il lavoro in team porteranno una grande spinta per quelle che vengono chiamate le soft skills 1

2 Esempi di soft skills : - Problem solving; - Creatività; - Abilità nel relazionarsi; - Abilità negoziali; - Lavoro in team; - Ecc Sarà più difficile trattenere i migliori lavoratori; ciò potrà essere fatto con l apertura a benefits e pacchetti retributivi variabili Dati dal World Economica Forum 2016: - Entro il 2020 spariranno 5 milioni di posti di lavoro; - 2 milioni di nuovi posti di lavoro creati anche grazie alle innovazioni tecnologiche L altro tema importante è la flessibilità; flessibilità verso il cambiamento. Anche il nuovo art del codice civile consente la mobilità orizzontale e, in casi specifici, il demansionamento. Ciò significa che il lavoratore può essere oggetto molto più facilmente della job rotation che, se attuato in modo corretto, può consentire anche una certa valorizzazione del potenziale. Il lavoratore, infatti, non subisce una dequalificazione professionale ma può invece misurarsi con diverse attività ed essere protagonista nel mondo del lavoro del futuro. Naturalmente grazie anche alle soft skills In questo contesto, tutti gli strumenti che mettono la persona (e quindi il capitale umano) al centro dell attenzione sono vincenti: la formazione continua, la formazione specialistica, conciliazione vita lavoro, smart working. Questi sono e saranno strumenti essenziali per il lavoro nel futuro; e ciò sia per stimolare la produttività rendendo più coinvolte le persone, sia per migliorare la vita del lavoratore 2

3 Da quanto scritto sopra, anche il Consulente del Lavoro dovrà diventare 4.0. Egli dovrà stare al passo coi tempi e saper lavorare con i nuovi concetti introdotti grazie alle innovazioni tecnologiche Egli dovrà sapersi muovere nei seguenti campi: - Digitalizzazione; - Soft skills; - Welfare aziendale; - Benefits; - Piani retributivi variabili; - Smart Working; - Flessibilità; - Mappatura delle competenze; - Ecc Questo e molto altro per il Consulente del Lavoro 4.0 che deve rimanere al passo con le innovazioni del mondo del lavoro Lavoro e Comunicazione Gli uffici e gli Studi professionali sono sempre più social; la comunicazione digitale ormai integra e modifica il modo di lavorare delle persone. Un esempio? La messaggistica e le videoconferenze che, grazie a programmi che vengono offerti, hanno implicazioni positive sia a livello organizzativo che produttivo Programmi come: - Office 365; - G Suite (Google); - Facebook Workplace 3

4 Dove queste piattaforme sono di uso comune, vi è una più efficiente integrazione tra i dipendenti e aumenta la capacità di lavoro in team. Non solo, queste piattaforme agevolano lo smart working e di ciò la Direzione del personale ha un ruolo fondamentale per cambiare sempre più verso il digitale Laddove queste tecnologie sono utilizzate, minore è l utilizzo di , sms, telefonate, che piano piano si vedranno sostituite da sistemi e strumenti social per comunicare. Questi strumenti sono utilissimi anche per informare clienti o addetti ai lavori attraverso un sistema meno invasivo, dove la notizia può raggiungere l interessato che utilizza determinate piattaforme. Social network e app per la collaborazione stanno iniziando a sostituire i vecchi metodi Vengono inclusi nel cambiamento anche processi che si interfacciano con l esterno, come le pubbliche relazioni, il recruiting o la gestione delle relazioni con i clienti, ma si registra un balzo notevole nell utilizzo dei social tools anche in processi operativi prima non toccati da questi strumenti, come procurement, gestione della supply chain, ricerca e sviluppo, servizi post-vendita Adottare questi sistemi riduce innanzitutto i costi, ma è molto apprezzato anche il miglioramento dell efficienza nella collaborazione, in particolare per la possibilità di interagire in tempo reale, di parlarsi e vedersi anche se ci si trova in posti distanti e con fusi orari diversi. Gli executive sottolineano come gli strumenti social rendono la comunicazione più spontanea e aiutano le persone ad auto-organizzarsi e coordinarsi. Sono gli stessi vantaggi attesi per il prossimo futuro ed è prevedibile che le aziende continueranno ad estendere l'utilizzo dei social tools per l'interazione e la produttività 4

5 Social & Collaboration Nell era web 2.0 le aziende devono rivedere le loro politiche di comunicazione, formazione, gestione interna, ecc. Ciò in particolare relativamente alle risorse umane, dove il concetto di organizzazione collaborativa sta prendendo sempre più piede Organizzazione collaborativa è un concetto dove emerge il contributo di ognuno, dove il dialogo è vincente, dove si premia la creatività e l innovazione, garantendo velocità al processo decisionale; organizzazione che crea reti di relazioni sia all interno dell azienda che all esterno Il ruolo fondamentale è della Direzione HR, che deve favorire l avvento di questa organizzazione collaborativa. Come? Definendo piani operativi di change management, aggiornando strumenti di employer branding, formazione, sviluppo, comunicazione interna nell ottica della collaborazione, o anche dotarsi di sistemi in logica social tool Già moltissime aziende hanno optato per soluzioni Cloud che garantiscono funzionalità, velocità, sicurezza. L obiettivo è quello di ridare centralità alle Direzioni HR appunto per queste funzioni 5

Documenti analoghi

Nuovi modelli e nuovi servizi di welfare aziendale: come creare benessere e salute per i lavoratori e per le comunità

Nuovi modelli e nuovi servizi di welfare aziendale: come creare benessere e salute per i lavoratori e per le comunità Mariano Corso Osservatori Digital Innovation - Politecnico di Milano Digital360 Nel