RISORSE UMANE. GESTIONE e SVILUPPO. Master in. delle XI E D I Z I O N E HUMAN RESOUCES DEVELOPMENT AND MANAGEMENT

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1 C O N S O R Z I O P E R I L L A V O R O E L E A T T I V I T A I N N O V A T I V E E F O R M A T I V E Master in GESTIONE e SVILUPPO delle RISORSE UMANE XI E D I Z I O N E HUMAN RESOUCES DEVELOPMENT AND MANAGEMENT Direttore Scientifico del Master Dott.ssa Mary Trapani

2 Motivazioni I continui mutamenti del contesto economico impongono alle aziende, pubbliche e private, la necessità di gestire le risorse umane secondo la logica della flessibilità e dello sviluppo delle competenze. Tale scenario, caratterizzato dalla globalizzazione delle risorse e dalla forte diffusione del lavoro interinale, mette in evidenza come la capacità di gestire il personale rappresenti uno strumento fondamentale per il raggiungimento di reali vantaggi competitivi perseguiti dalle imprese. Un ruolo strategico è rappresentato quindi dal Responsabile del Personale, che deve essere non solo un tecnico di funzione, impegnato a selezionare, valutare e inquadrare il personale in maniera corretta, ma anche promotori dello sviluppo, della motivazione e della formazione continua. Infatti mentre le attività più tradizionali di amministrazione tendono ad essere gestite in outsourcing, le Unità di Organizzazione del Personale vengono mantenute interne alle aziende e sono attratte verso nuovi modelli di riferimento che ne enfatizzano la dimensione di agente del cambiamento nei processi di trasformazione. Contestualmente si sviluppano sempre di più i servizi complementari offerti dalle società di consulenza e formazione con le quali i responsabili interni dell'azienda sono chiamati a cooperare e interagire intensamente. I percorsi formativi previsti dal Master mirano a formare esperti che svilupperanno un alta capacità di valorizzazione del capitale umano di enti, aziende ed organizzazioni, in grado di muoversi agevolmente e con successo nell area professionale dello sviluppo e gestione delle Risorse Umane, fornendo approcci e strumenti organizzativi, gestionali e formativi avanzati. Finalità e Obiettivi Il Master ha l obiettivo di formare Professionisti della gestione, organizzazione, sviluppo e formazione delle risorse umane, sviluppando nei corsisti un approccio globale ed innovativo di comprensione del Human Resources Management, senza mai tralasciare le logiche sottostanti le singole scelte strategiche e i collegamenti di causa/ effetto con le altre funzioni aziendali. In tal senso, il Master diviene uno strumento fondamentale per la formazione di figure professionali in grado di contribuire allo sviluppo organizzativo delle aziende ed alla crescita e valorizzazione delle risorse umane. Il percorso formativo permette di acquisire tecniche organizzative e gestionali e di sviluppare competenze specifiche per la gestione del capitale umano quale fattore centrale nei processi di creazione del valore per le aziende. Particolare attenzione sarà dedicata allo sviluppo di skills trasversali quali: abilità comunicative, relazionali e comportamentali. Aziende nazionali ed internazionali, società di consulenza, di lavoro interinale, di ricerca e selezione del personale, head hunting e executive search, sono alla ricerca di professionisti che sappiano interpretare la complessità di contesti in continuo cambiamento e siano in grado di creare valore attraverso la gestione del capitale umano utilizzando gli strumenti a disposizione in modo integrato. Le strutture professionali facenti capo al network del Consorzio LAIF hanno reso possibile la realizzazione di un programma organico e completo che consentirà alle imprese, che si avvarranno delle risorse formate dal Master, di poter disporre di professionalità qualificate, flessibili e ad alto potenziale di crescita. Requisiti di ammissione Il Master è rivolto a 30 partecipanti, selezionati tra laureati e laureandi, in tutte le discipline; nonchè a professionisti con una cultura di livello universitario, che operano in settori anche diversi dall'area Risorse Umane, ma che sentono la necessità di approfondire alcune competenze metodologiche e di arricchire i propri skills manageriali nell ambito della gestione e sviluppo delle Risorse Umane, nella ricerca e selezione del Personale, nella Formazione, nelle relazioni interpersonali e comunicazione d impresa. 1

3 Attività Formativa Il Master ha una durata complessiva di 1200 ore così ripartita: ore di lezioni frontali in aula, di progetti applicativi e lavori gruppo, di studio individuale; ore di stage e/o project work. Articolazione Didattica La didattica è modulare e prevede una struttura flessibile che comprende: Formazione in aula e testimonianze aziendali: lezioni tenute da esperti di management, docenti universitari, consulenti e professionisti del settore, responsabili aziendali e testimonial; Attività di socializzazione, role playing, assessment: momenti finalizzati alla produzione di una riflessione guidata sulle esperienze e i comportamenti ed alla conoscenza degli strumenti e dei canali di ricerca nel mercato del lavoro; Project Work: sviluppo di un progetto aziendale in cui i partecipanti, suddivisi in gruppi, lavorano alla stesura del progetto supportati dal corpo docente e da tutor; Formazione a distanza e studio individuale: modalità didattica che permette di gestire in autonomia l approfondimento individuale; Stage aziendale: formazione sul campo in cui l allievo avrà la possibilità di mettere in pratica le conoscenze acquisite durante la formazione frontale; Verifiche di apprendimento: costituzione di study group, svolgimento di esercitazioni pratiche, verifiche, test e questionari. Il Master si caratterizza per un approccio olistico interdisciplinare, con una metodologia didattica attiva e spiccatamente esperienziale, che prevede l applicazione degli allievi in esercitazioni, simulazioni, role playing, redazione di papers, finalizzati alla comprensione dei fenomeni comunicativi e relazionali in diversi contesti organizzativi. L attività didattica del Master risponde alla necessità di sviluppare non solo le conoscenze, ma anche la capacità di utilizzare strumenti e comportamenti manageriali. 2

4 MODULI Organizzazione aziendale Pianificazione e gestione delle risorse umane Valutazione del personale Sviluppo delle risorse umane Il processo di recruiting e la selezione del personale Progettazione e gestione degli interventi di Formazione e Sviluppo delle risorse umane Marketing delle Risorse Umane Aspetti giuridici delle risorse umane Aspetti amministrativi relativi alla gestione delle risorse umane Orientamento e team building Benessere organizzativo Leadership Comunicazione e relazioni interpersonali CONTENUTI La struttura organizzativa L organizzazione delle Risorse Umane La gestione delle Risorse Umane La gestione dei processi Il metodo PDCA Il sistema gestione aziendale Le procedure gestionali I principi organizzativi La divisione del lavoro La pianificazione strategica La gestione dei conflitti e del cambiamento L analisi del comportamento La regola delle 3C La teoria dei vincoli La valutazione delle posizioni aziendali La valutazione delle performance e del potenziale Le politiche retributive La gestione delle competenze I metodi di sviluppo delle Risorse Umane La Mission e la Vision d impresa Il processo di selezione e recruting La definizione delle job description e delle job profile La progettazione del processo di selezione Le caratteristiche e le funzioni del selezionatore Le tecniche di selezione Gli assessment center Le fasi di un progetto Gli strumenti di supporto alla gestione dei progetti: diagramma di Gantt e diagramma PERT L analisi dei bisogni Il posizionamento aziendale La differenziazione La teoria delle 5 V La promozione personale Il mercato del lavoro Il management di sè stessi I contratti di lavoro La riforma Biagi (D.lgs n. 276/2003) La gestione dei rapporti di lavoro La gestione contabile del personale L iter di assunzione Gli enti assicurativi e previdenziali La busta paga e le sue voci Il processo di rilascio: dimissioni e licenziamento La struttura e la redazione del curriculum vitae Il bilancio di competenze Gli indicatori di benessere e di malessere aziendale Le tre aree del benessere I fattori interni ed esterni caratterizzanti il clima aziendale Le caratteristiche del leader I metodi e gli strumenti per diventare leader Gli stili di leadership La comunicazione nell organizzazione Le tecniche di comunicazione Il processo di comunicazione I livelli di comunicazione 3

5 MODULI Gestione dell emotività Team working Public speaking Relazioni industriali e sindacali Time management CONTENUTI La gestione delle emozioni Come lavorare con intelligenza emotiva I fattori costitutivi del team Le tecniche per lavorare in team La gestione dei gruppi di lavoro Gli strumenti fondamentali per parlare in pubblico Come sviluppare un oratoria efficace La negoziazione Le organizzazioni sindacali La definizione delle priorità e degli obiettivi L analisi dei problemi e delle difficoltà nella gestione del tempo Le tecniche per una gestione adeguata del tempo Modalità di Partecipazione e di Iscrizione Inviare entro il 12 settembre 2011 alla Segreteria Organizzativa presso il Consorzio LAIF in Piazza della Libertà n 30, Rende (CS) oppure via fax al n o via mail master@consorziolaif.it, i seguenti documenti: Domanda di ammissione al Master scaricabile dal sito ; Dettagliato curriculum vitae (con autorizzazione al trattamento dei dati ai sensi del D.Lgs. 196/2003); Copia di un documento d'identità; Modello ISEE (per quanti fanno richiesta della borsa di studio). Seguiranno le selezioni dei candidati articolate in: Analisi del curriculum studi e professionale; Prova scritta, test psico attitudinali, prove dinamiche di gruppo; Colloqui individuali, motivazionali e di orientamento. La selezione è finalizzata a identificare potenzialità, attitudini e motivazioni dei candidati a ricoprire funzioni manageriali. Il Master in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane prevede una quota di partecipazione pari a 2.750,00 oltre IVA. Sono disponibili per gli allievi che ne faranno richiesta n. 20 Borse di Studio di cui 10 di 1.000,00 e 10 di 500,00, che saranno assegnate a seguito del giudizio insindacabile della Commissione di selezione, tenendo conto delle condizioni reddituali e dell esito delle prove di selezione. La quota di iscrizione potrà essere versata in un unica soluzione o in due rate: I rata di 1.500,00 oltre IVA, contestualmente all iscrizione; II rata di 1.250,00 oltre IVA, entro il 31 Dicembre Il pagamento della quota di iscrizione o della prima rata, dovrà avvenire entro il quinto giorno lavorativo antecedente l inizio dei corsi. Il versamento della quota di partecipazione dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario sul conto corrente con codice IBAN: IT 32 Z , Banca Montepaschi di Siena; intestato a Consorzio LAIF, Piazza della Libertà n 30, Rende (CS), precisando la causale: Iscrizione al Master in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane. La fattura verrà emessa al ricevimento della quota di partecipazione secondo i dati forniti sulla domanda di iscrizione. La quota di partecipazione comprende: - frequenza ai percorsi formativi; - tutorship e mentoring; - dispense per ogni modulo in forma cartacea e/o multimediale; - accesso alla biblioteca; - certificazioni previste. Alle aziende che verrà applicato uno sconto del 10%, nel caso di iscrizioni di due o più dipendenti 4

6 Durata del Master e Sedi Didattiche Le attività di didattica in presenza si svolgeranno, nel periodo compreso fra Ottobre 2011 e Maggio 2012, presso la sede operativa del Consorzio LAIF sita in Piazza della Libertà n Rende (CS) e presso l Università della Calabria, Rende (CS). La fase di stage si svolgerà presso le sedi delle aziende ospitanti nel periodo compreso tra Febbraio e Maggio Prima dell inizio dei corsi verrà comunicato ai partecipanti il calendario dettagliato delle lezioni. Stage e project work Il Master in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane pone molta attenzione alla formazione sul campo. Sono infatti previste 600 ore di stage e project work presso aziende, aziende di consulting, agenzie di somministrazione, Enti pubblici, associazioni, studi professionali, ecc... Lo Stage, consentirà di sperimentare attivamente le conoscenza e le skills acquisite durante la fase d aula e di intraprendere un percorso che costituirà un canale privilegiato per l inserimento professionale. In alternativa allo stage gli allievi potranno impegnarsi nella realizzazione di un project work, in cui verrà messa alla prova la loro capacità progettuale. Orientamento Tutti i partecipanti al Master usufruiranno del servizio di Orientamento e Placement finalizzato alla formazione e alla promozione di interessi e attitudini professionali. Gli allievi verranno assistiti nella redazione del curriculum e nella preparazione ai colloqui di selezione. Usufruiranno inoltre dell invio di una news letter via mensile sulle offerte di lavoro nel settore. Faculty La Faculty chiamata a operare nell'ambito del Master comprende professionisti dell area risorse umane, direttori del personale, responsabili della selezione, responsabili di agenzie di lavoro interinale, professori universitari ed esperti che operano nell'area della gestione e sviluppo risorse umane, che apportano la propria esperienza al fine di formare una figura professionale completa. Sono previste inoltre testimonianze aziendali da parte dei responsabili dell area risorse umane delle aziende partner di progetto. Tutta la formazione ricevuta sarà, pertanto, scaturita da reali esperienze vissute sul campo, e consentirà una total immersion del gruppo dei partecipanti nel mondo del lavoro. Gli allievi saranno affiancati da tutors, i quali monitoreranno costantemente l'apprendimento e promuoveranno il coinvolgimento e il confronto tra gli studenti. Biblioteca Ad ogni allievo si darà la possibilità di utilizzare la biblioteca fornita di materiale attinente gli argomenti trattati durante il percorso formativo. La documentazione (libri, dispense, CD-Rom, DVD) è stata scelta quale bibliografia dei moduli didattici, come materiale di approfondimento da utilizzare durante la formazione d'aula e di supporto alle attività applicative e di project work. Titolo Finale e Attestazioni Agli iscritti che avranno superato la prova finale verrà rilasciato il titolo del Master in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane. Chi partecipa a questo Master sa cosa vuole, ha capito come ottenerlo e possiede la giusta determinazione per conseguire un valore aggiunto da investire efficacemente nel mondo del lavoro in generale e nell'area risorse umane in particolare (Dir. del Master Maria Carmela Trapani) 5

7 AZIENDE CHE HANNO OSPITATO I NOSTRI ALLIEVI IN STAGE Segreteria Organizzativa: Piazza della Libertà 30, Rende (CS) Consorzio per il Lavoro e le Attività Innovative e Formative Tel. 0984/ Fax. 0984/ Sito: mail: master@consorziolait.it Ente Accreditato alla Regione Calabria per l Alta Formazione e la Formazione Continua 6

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