Il tuo futuro èil nostro progetto il tuo lavoro èil nostro traguardo. Piano di avvio e Linee della Carta dei Servizi

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1 Il tuo futuro èil nostro progetto il tuo lavoro èil nostro traguardo Piano di avvio e Linee della Carta dei Servizi

2 Risoluzione Parlamento Europeo 16 gennaio 2013 la garanzia per i giovani non rappresenta una garanzia di occupazione, bensìuno strumento volto a garantire che tutti i giovani cittadini dell Ue ed i residenti legali fino a 25 anni, nonchéi giovani laureati con meno di 30 anni ricevano un offerta di buona qualitàdell impiego, proseguimento degli studi o tirocinio entro 4 mesi dall inizio del periodo di disoccupazione o dal termine dell istruzione formale.

3 GARANZIA GIOVANI PIEMONTE

4 Cosa garantisce Si aderisce al Programma attraverso il Portale Garanzia Giovani Piemonte in cui sono reperibili tutte le informazioni utili all iscrizione ed alla partecipazione alle iniziative sia regionali che nazionali, alla consultazione dell elenco degli operatori aderenti al Programma insieme a profilo della loro offerta di servizi e alla valutazione espressa dagli utenti L iscrizione al Portale GGP permette di accedere ai servizi dedicati a Garanzia Giovani

5 Il Progetto Straordinario GGP Intende agire per avviare la riduzione del fenomeno della disoccupazione giovanile Propedeutico alle misure nazionali delle quali si attende il completamento della progettazione da parte del Ministero del Lavoro per procedere agli accordi operativi con le singole Regioni Sostiene l inserimento lavorativo, tirocini di qualitàe percorsi formativi finalizzati al lavoro Realizza condizioni di sistema che faciliteranno un rapido avvio delle misure finanziate dalla programmazione nazionale

6 Garanzia Giovani Piemonte permette di RICEVERE Proposte di lavoro in Italia e all Estero Formazione finalizzata all occupazione Tirocinio anche fuori regione e all estero

7 A cosa puntiamo con le risorse regionali entro il 2014 Io Lavoro edizioni speciali Buona Occupazione Buona Occupazione Migliori Servizi Migliori Servizi Piattaforma e App per informare e interagire World Skills: l eccellenza piemontese in gara Opportunità ad una platea vasta Fare leva sull Eccellenza

8 E NON FINISCE QUI Il Piemonte èla prima Regione italiana che avvia in modo concreto la Garanzia Giovani

9 Garanzia Giovani Piemonte

10 Carta dei servizi èlo strumento con il qualela Regione Piemonte individua STANDARD QUALITATIVIdei servizi rivolti ai giovani che si attivano per partecipare all iniziativa Garanzia Giovani Piemonte ai Giovani e agli Operatori

11 Carta dei servizi Alla Regione Piemonte per assumere un impianto di regole condivise, per dichiarare obiettivi specifici di politica del lavoro, per riconoscere specifici diritti in capo al giovane, per formulare specifici livelli di servizio unitari sul territorio regionale Agli operatori pubblici e privati dei servizi al lavoro che si impegnano ad adottarne i valori, per rispettare gli standard qualitativi e quantitativi definiti da Regione Piemonte, partecipando attivamente ad un processo di miglioramento continuo Ai giovani per aderire e partecipare attivamente e consapevolmente alle proposte ricevute dagli operatori del Programma

12 Carta dei servizi Esplicitare gli impegni e i diritti che l adesione all iniziativa comporta Facilitare l accesso ai servizi Informare gli aderenti all iniziativa sulla tipologia dei servizi disponibili e sulle modalitàdella loro fruizione Fornire le indicazioni sulle modalitàper trasmettere rilievi e/o suggerimentifinalizzati al miglioramento della qualità dei servizi La Carta dei Servizi èun documento dinamico che puòsubire degli aggiornamenti

13 Carta dei servizi Qualità ed evidenza al servizio I dati provenienti dalle rilevazioni dicustomer satisfaction, i dati relativi a eventuali reclami e segnalazioni dei giovani e quelli relativi agli esiti conseguiti, concorrono alla valutazione di performance di ciascun operatore e alla determinazione di un rating degli operatori

14 Dove Accedere a GGP Organizza un punto informativo presso la sede Organizza i punti informativi temporanei ( TYGP- temporary youth guarantee places) Allestiscono appositi punti di servizio Garanzia Giovani (Youth Corner) Espongono il logo che identifica il punto di servizio Garanzia Giovani Piemonte Offrono percorsi formativi mirati a sostegno dei giovani che aderiscono al Programma Garanzia Giovani Garantiscono informazioni e promuovono iscrizione a Garanzia Giovani

15 I servizi per il lavoro pubblici e privati

16 Le imprese virtuose

17 Il Portale GGP

18 Il Portale GGP

19 Piano di lavoro

20 L Agenzia Piemonte Lavoro Gestisce le Azioni del Programma straordinario per l attuazione della Garanzia Giovani Gestisce il Portale Garanzia Giovani Organizza un punto informativo presso la sede regionale Attiva sul territorio punti informativi temporanei ( TYGP- temporary youth guarantee places)

21 PORTALE SU CUI ISCRIVERSI: