Fare rete per creare valore: progettiamo insieme

Transcript

1 «Supporto all operatività della riforma in materia di semplificazione» CUP J59J Incontro territoriale Fare rete per creare valore: progettiamo insieme Semplificare attraverso la riorganizzazione dei processi: Il Questionario SUAP a cura di Arianna Maria Risso Udine, 25 giugno 2018, Auditorium Comelli, via Sabbadini 31

2 obiettivo 2

3 lo strumento DICHIARO DI AVER LETTO L INFORMATIVA SULLA PRIVACY E ACCONSENTO AL AL TRATTAMENTO DEI DEI MIEI MIEI DATI DATI PERSONALI 3

4 I contenuti (1) INFORMAZIONI GENERALI ORGANIZZAZIONE SUAP PERSONALE E PROFESSIONALITA 4

5 Informazioni generali NOME E SEDE RESPONSABILE E OPERATORE DI BACK OFFICE 5

6 organizzazione SUAP back office LO SPORTELLO SVOLGE SOLO FUNZIONI DI SUAP? 6

7 organizzazione SUAP gestione singola LA DOCUMENTAZIONE RICEVUTA DALLO SUAP COME VIENE INVIATA AGLI UFFICI INTERNI DEL COMUNE? 7

8 organizzazione SUAP gestione associata BACK OFFICE GESTIONE ASSOCIATA COMUNICAZIONE TRA ENTI 8

9 personale e professionalità PROFILI: AMMINISTRATIVO/ GIURIDICO TECNICO INFORMATICO PLA 9

10 i contenuti (2) INFORMATIZZAZIONE FRONT OFFICE FUNZIONALITA INFORMATIZZAZIONE BACK OFFICE 10

11 informatizzazione back office SUAP IN RETE FVG ELENCHI DELLE ATTIVITA /it/lista.html 11

12 per avviare e gestire un attività 12

13 per costruire la sede e gli impianti 13

14 informatizzazione front office 14

15 funzionalità: i procedimenti SUAP AUTOMATIZZATO E UNICO 15

16 funzionalità: i procedimenti SUAP VARIAZIONE STRUMENTO URBANISTICO ART. 12 L.R.3/

17 funzionalità: la verifica formale IL TEMPO MEDIO 17

18 funzionalità: quante pratiche DI : - INTERVENTO EDILIZIO - ESERCIZIO ATTIVITA - PRATICHE MISTE 18

19 funzionalità: pagamenti DIRITTI DI ISTRUTTORIA / SEGRETERIA DIRITTI SUAP 19

20 informatizzazione del back office INTEGRAZIONE CON IL PROTOCOLLO 20

21 informatizzazione : la conservazione documentale HA LO SCOPO DI PRESERVARE NEL TEMPO LA VALIDITA LEGALE DEI DOCUMENTI DIGITALI 21

22 i contenuti (3): comunicazione tra enti SCAMBIO DATI CCIAA SCAMBIO DATI ALTRE PP.AA. AUTORIZZAZIONE UNICA AMBIENTALE AUA 22

23 scambio dati con CCIAA: SU.RI ALIMENTAZIONE DEL FASCICOLO D IMPRESA 23

24 comunicazione con altre PP.AA: la cooperazione applicativa E LA CAPACITA DI PIU STRUMENTI INFORMATICI DI AVVALERSI DELL INTERSCAMBIO AUTOMATICO DI INFORMAZIONI CON GLI ALTRI SISTEMI 24

25 autorizzazione unica ambientale AUA QUANTE AUA SONO STATE RICEVUTE DAL SUAP? 25

26 i contenuti (4) RACCORDI ORGANIZZATIVI CRITICITA : LE CONFERENZE DI SERVIZI INFORMAZIONI PROPOSTE «BUONE PRATICHE» 26

27 raccordi organizzativi con gli enti terzi CI SONO CONVENZIONI CHE DISCIPLINANO I RAPPORTI CON GLI «ENTI TERZI»? 27

28 raccordi organizzativi: i tempi PER FORNIRE I PARERI 28

29 la conferenza di servizi SINCRONA ASINCRONA 29

30 altre informazioni PROCEDIMENTI DI ATTIVITA IMPRENDITORIALI NON ATTIVATI TRAMITE SUAP: DITECI QUALI E PERCHE 30

31 altre informazioni PROCEDIMENTI NON IMPRENDITORIALI MA AVVIATI TRAMITE IL SUAP: QUALI SONO? 31

32 altre informazioni QUALE APPLICATIVO PER IL COMMERCIO? 32

33 altre informazioni QUALE APPLICATIVO PER L EDILIZIA? 33

34 proposte SUGGERIMENTI PER IL CENTRO DI COMPETENZA REGIONALE 34

35 proposte IL QUESTIONARIO: UNO STRUMENTO MIGLIORABILE 35

36 proposte LA MIA BUONA PRATICA 36

37 modulo richieste formative NOTA BENE: POSSIBILITA DI SCELTE MULTIPLE (inserire una x nelle celle ed indicare se livello base (BB) o avanzato (AA) N TIPOLOGIE 1. Attività agrituristica Imprenditori agricoli A Formaz ione in aula presso la regione B Formazio ne in aula presso il richiede nte TIPO DI FORMAZIONE C D Webinar Laborat orio di approfo ndiment o tematico E Tutorial F Corso on line LIVELLO BB AA 37

38 modulo richieste formative A Formazione in aula presso la regione B Formazione in aula presso il richiedente C Laboratorio di approfondimen to tematico D Webinar E Tutorial F Corso on line 38

39 «nessuno di noi è tanto in gamba quanto noi tutti messi insieme» RayKroc GRAZIE! 39