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1 in per le Organizzazioni Profit, Non Profit e gli Enti Pubblici BARI I edizione OTTOBRE 2014 LUGLIO 2015

2 INFORMAZIONI ESSENZIALI DESTINATARI Laureati in discipline sia scientifiche sia umanistiche. TITOLO CONSEGUITO Master in Marketing Management PERCORSO FORMATIVO 1500 ore full time (10 mesi) 4 mesi di alta formazione in aula (500 ore, di cui 320 ore di lezioni frontali e 180 ore di project work in aula) 6 mesi di stage in azienda garantito a tutti i partecipanti (1000 ore) Possibilità di finanziamento con Istituti di Credito. FACULTY 100% docenti senior altamente qualificati con almeno 5 anni di esperienza nel settore oggetto della materia che insegnano. Indagine customer satisfaction del 100% degli iscritti.

3 PRESENTAZIONE Le organizzazioni che raggiungono un successo duraturo sono quelle che capiscono prima e meglio di altre cosa vuole il mercato e creano valore per i loro pubblici di riferimento meglio dei competitori; ma il mercato, le tecnologie e le aspettative dei clienti cambiano continuamente. Per avere e mantenere il successo ed il consenso occorre dunque saper innovare continuamente le strategie di marketing. Molte delle vecchie regole non valgono più in un mondo in cui la concorrenza si intensifica, i vantaggi competitivi sono presto imitati, la globalizzazione pervade ogni business, la vita dei prodotti tende ad accorciarsi. Nelle organizzazioni si accentua l orientamento a ricercare personale con sempre maggiori qualifiche e competenze, con grande propensione all apprendimento e al cambiamento. In questo contesto le grandi come le piccole organizzazioni necessitano di figure professionali in possesso di Competenze di Marketing per poter individuare soluzioni efficaci ai problemi emergenti e stabilire relazioni reciprocamente soddisfacenti con i pubblici di riferimento. OBIETTIVO DEL MASTER CSAD persegue l obiettivo di AGEVOLARE IL TRANSITO DEI PARTECIPANTI DALL'UNIVERSITÀ AL MONDO DEL LAVORO e tale obiettivo viene condiviso dai docenti che provengono da Società di Consulenza e Organizzazioni Partner che si impegnano a fornire contatti e suggerire opportunità lavorative agli allievi. Lo Stage svolto durante il Master favorisce l opportunità di incontrare e frequentare il mondo del lavoro al fine di trasferire nella pratica le competenze acquisite e di svilupparne ancora in un ottica di traning on the job. L Ufficio Placement che si avvale, a questo fine, di efficaci partnership nel mondo datoriale, professionale, della Ricerca e della Università, delle Istituzioni e del Terzo Settore. CSAD ha riscontrato che il 90% stabile dei suoi allievi trova collocazione nel mondo del lavoro entro 1 anno dalla fine del Master. Il Master si propone di fornire ai partecipanti le conoscenze e le competenze necessarie per: Interpretare correttamente il ruolo del Marketing come elemento centrale dell attività di governo delle Organizzazioni Gestire le funzioni analitico-strategiche del processo di Marketing dalla rilevazione e interpretazione delle informazioni alla definizione del posizionamento Tradurre le strategie in scelte operative nella gestione del Marketing Mix Formulare piani di Marketing integrati a guida dell intero processo Progettare strategie e piani di comunicazione

4 DESTINATARI Il Master è rivolto a laureati in discipline sia scientifiche sia umanistiche. FIGURA PROFESSIONALE IN USCITA E SBOCCHI PROFESSIONALI Esperto in Marketing Management Il Master risponde alla crescente domanda di figure professionali consapevoli della centralità del Marketing nel governo delle Organizzazioni e capaci di elaborare strategie e piani operativi per la gestione dell intero processo di Marketing. Queste figure rispondono a ruoli occupazionali attualmente molto richiesti sul mercato del lavoro, quali: Marketing manager Responsabile dell area strategica dell organizzazione: Marketing Analyst & Researcher Brand & Trade Marketing Manager Responsabile dell area operativa: Product Manager Communication Manager Sales Manager Distribution Manager MODALITÀ DI AMMISSIONE Il MASTER è a numero chiuso per garantire la qualità delle attività didattiche. È previsto un numero massimo di 25 partecipanti. Per iscriversi è necessario partecipare ad una Selezione. La Prova di Selezione è costituita da valutazione delle competenze ed esperienze storiche (tramite esame del curriculum), test di natura tecnico-scientifica e logico-matematica, colloquio psicoattitudinale e motivazionale. Le selezioni, condotte da componenti del Comitato Tecnico-Scientifico, avverranno in Bari, previa prenotazione da parte dei candidati. Potranno essere attivate altre sedi di selezione in presenza di un numero significativo di candidati.

5 Il candidato al Master, dopo aver compilato il Modulo Richiesta di Selezione dovrà inviarlo, allegando il proprio curriculum: via fax allo via posta a: CSAD Centro Studi Ambientali e Direzionali - Via delle Murge, 65/A Bari via a QUOTA DI ISCRIZIONE & BORSE DI STUDIO La quota di iscrizione è di Euro 4.750,00 (quattromilasettecentocinquanta/00) più IVA. I componenti del Comitato Tecnico-Scientifico hanno la facoltà di assegnare, ai candidati che ne facciano richiesta: 10 borse di studio a copertura parziale di 800,00 PIU IVA, non cumulabili con altre borse di studio e/o bonus alloggio, per cui la quota di partecipazione è pari a 3.950,00 (tremilanovecentocinquanta/00) più IVA. BONUS CORSO Agli allievi del Master che non usufruiscono di altri finanziamenti, ivi compresi quelli regionali, è offerto un BONUS CORSO del valore di 600,00 euro per la partecipazione ad un corso a scelta tra quelli proposti da CSAD, da utilizzare entro 18 mesi dall inizio del Master. Il Bonus non è cumulabile con altre agevolazioni /borse di studio e voucher formativi e non può essere ceduto a terzi. BONUS ALLOGGIO Agli allievi del Master che non usufruiscono di altri finanziamenti regionali, è offerto un BONUS ALLOGGIO del valore di 400,00 euro. Il Bonus non è cumulabile con altre agevolazioni/borse di studio e voucher formativi e non può essere ced uto a terzi. CRITERI DI ASSEGNAZIONE BORSE DI STUDIO Le borse di studio vengono assegnate valutando: curriculum vitae colloquio sostenuto test psico-attitudinali

6 motivazione che spinge il candidato a frequentare il Master Tali borse/bonus non sono cumulabili con altre borse/voucher formativi eventualmente assegnate da altre Organizzazioni e/o Enti. Termine Iscrizioni: 30 Settembre 2014 MODALITÀ DI PAGAMENTO La quota potrà essere versata: 1. a mezzo bonifico bancario indicante gli estremi del partecipante e il titolo del Master a favore di: CSAD Centro Studi Ambientali e Direzionali Codice IBAN IT 61 J assegno Non Trasferibile intestato a: Centro Studi Ambientali e Direzionali In tre soluzioni: ,00 Euro più IVA all atto dell iscrizione 2. Seconda rata all inizio del Master 3. Saldo 30 giorni dall inizio del Master FINANZIAMENTI È possibile accedere a forme di finanziamento bancarie che consentono di anticipare a condizioni agevolate l'importo del Master. Per ulteriori informazioni contattare la Segreteria CSAD. LA SEDE La fase d aula del Master si svolgerà a Bari in Via delle Murge 65/A. e La fase di stage si svolgerà in Aziende, Società dislocate sul territorio nazionale ed estero in considerazione della disponibilità delle medesime e dei profili dei candidati.

7 DURATA Il Master si svolge nell arco di 10 mesi per un totale di 1500 ore. È articolato in due parti: 4 mesi di aula ore, di cui 320 ore di lezioni frontali e 180 ore di project work in aula 6 mesi di Stage (con project work in aula) ore con riconoscimento crediti formativi relativi al periodo di Stage (per 6 mesi di stage riconoscimento fino a trenta crediti formativi Decreto del Ministro dell'università e della Ricerca Scientifica e Tecnologica 3 Novembre 1999, n. 509). PROGRAMMA DIDATTICO Il percorso formativo è suddiviso in moduli per un totale di 330 ore complessive, comprensive di lezioni frontali, studio di casi aziendali, simulazioni, attività laboratoriali e di un project work in presenza oppure extra-aula in cui si realizzerà un vero e proprio piano di marketing applicato al campo di interesse condiviso. I contenuti del percorso formativo faranno riferimento alle attività, prodotti e servizi di: Organizzazioni Profit (aziende) Organizzazioni Non Profit (terzo settore) Enti Pubblici La formazione in aula, che si terrà dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00, è orientata a fornire strumenti operativi mediante un percorso dai contenuti innovativi e pratici ed è strutturata nei seguenti macro-moduli: 1. Strategia e Marketing: concetti fondamentali, evoluzione e nuove frontiere 2. Il Marketing Analitico-strategico 3. Le applicazioni operative e la gestione del Marketing Mix 4. Il Piano di Marketing 5. Web Marketing, Marketing Territoriale, Marketing Emozionale e Marketing dei Servizi. 6. Approfondimento sulla comunicazione: comunicazione aziendale, relazioni pubbliche

8 Il programma e il calendario didattico potrà essere modificato garantendo comunque i contenuti o potenziato su indicazione del Comitato Tecnico-Scientifico. DOCENTI Il corpo docente è composto da Docenti Universitari e Professionisti operanti nel settore. COMITATO TECNICO-SCIENTIFICO COMITATO SCIENTIFICO E COORDINAMENTO Loredana Mastrangelo Fabio Manca Vito Marzo Roberto Lorusso Presidente CSAD Università degli Studi di Bari Prof. aggregato di Statistica CMM Docente Federcongressi Esperto in pianificazione strategica AREE DIDATTICHE DOCENTE NOTE Riccardo Pierno Docente a contratto Università degli Studi di Bari Dottore Commercialista Economia e Azienda Revisore contabile Marketing Francesco Guaragno Fabio Manca Vito Marzo Stefano D Errico Giovanni Marzolla Università degli Studi di Bari Dottore di ricerca, consulente di direzione Università degli Studi di Bari Prof. aggregato di Statistica CMM Docente Federcongressi Docente e formatore (didattica e programmazione) presso scuole, enti pubblici e privati, aziende Esperto Web Marketing e Joomla

9 Oscar Serio Dr. Antonio Rizzo Francesco Muzzarelli Mara Longo Dirigente Area Turismo & Marketing Territoriale della Provincia di Lecce Esperto in Comunicazione Esperto in Comunicazione Domenico Pinto Comunicazione Geppi De Liso Nicola Vernaglione Esperto in Marketing dei Servizi Donatella Lopez Gianluigi Conese Consulente in relazioni Pubbliche STAGE E PROJECT WORK Lo Stage è una full immersion nelle attività dell azienda ospitante, nel corso del quale è prevista la partecipazione a progetti funzionali e di sviluppo per mettere in pratica ciò che si è appreso nella fase d aula. Il progetto di stage viene definito - per ciascun allievo - dalla struttura di gestione del Master, di concerto con la struttura ospitante prescelta, al fine di valorizzare le vocazioni professionali e le caratteristiche personali emerse durante l attività didattica in aula. Tale periodo di stage potrà svolgersi presso aziende, agenzie di marketing, agenzie di comunicazione, con localizzazione in Italia ed all estero. È data facoltà, a quanti già occupati in Organizzazioni del comparto marketing e comunicazione di svolgere lo stage all interno della propria struttura. SOCIETÀ CHE HANNO ADERITO AGLI STAGE CSAD ALENIA - ALIMENTA SRL ANCCP ANSALDO CALDAIE SPA - API RAFFINERIA DI ANCONA-A.PT. AZIENDA PROMOZIONE TURISTICA LECCE ASA CONSULTING - AVENANCE ITALIA SPA - AZIENDE AGRICOLE SANTA CROCE E SANT ALOJA - BATTISTA SRL-BIANCOLAT - BORSCI SAN MARZANO - INDUSTRIA LIQUORI SPA BOSCH - BRYO SRL - BUREAU VERITAS - CALABRESE FRANCESCO & F. SNC C.A.P. COOPERATIVA ALLEVATORI PUTIGNANO - CASILLO MOLINO CENTRALE ADRIATICA COOP - CERTIQUALITY CITTA DI UGENTO - CO.FAR.TI COMBUST STILE DI COMUNICAZIONE - COMOLTUR COMMA 3 - CONFCONSUMATORI - CONSULTEC SRL COOPSETTE - COTUP CONSORZIO OPERATORI TURISTICI PUGLIESI - CRIFO - CURVET MANIFACTURING SPA D ADDATO FRANTOIO -

10 DIAMEC TECNOLOGY SRL - ECC CONSULTING SRL - ELETTRO SANNIO SNC E.N.S.E BOLOGNA - ENTE PARCO DELLA MURGIA MATERANA ELIOS TOUR ET SERVICE SRL ET HOTELS E RESORT - ERGHO SAS - EUROQUALITYLAB - FANTINI SCIANATICO FEDERCONGRESSI - FIMESAN SPA - FIORUCCI SPA FORTUNA TRADE TOURS BOSNIA ERZEGOVINA GOURMANDISE GRANORO HOTEL CONTRO CONGRESSI SIERRA SILVANA - HOTEL SHERATON HOTEL SCANDIC BARI HOTEL PATRIA LECCE HOTEL RONDO - I.L.MAN Industria Lavorazione MANdorle - IGECO SIGEM - IL PASTAIO - INTINI MULTISERVIZI TECNOLOGICI SPA IQS - IWT VESTAS - L AIA VECCHIA SRL - LABORATORIO DI BOTANICA UNIVERSITA DI LECCE - LABS.A SRL - MAESTRI CASARI D ONGHIA - MAESTRI CONFETTIERI MAGNA POWERTRAIN ITALIA SRL - MAGNETI MARELLI POWER TRAIN SPA -MEDITERRANEA CONSULTING MEETING CONSULTANTS SRL - MEIS ELETTROMECCANICA - MINOTER SPA - MOTTA SPA - NICOLA VERONICO NICOLAUS HOTELS NICOTEL GROUP - OTA ORDINE DEI TECNOLOGI ALIMENTARI - PASTIFICIO RISCOSSA - PIERRE PROJECT - REGIONE PUGLIA RELAIS MASSERIA MONTALBANO - SAMER AZ. SPEC. CCIAA BARI - SAN MARZANO BORSCI SERAFINO VIAGGI E TURISMO - SERONO - SERVIZI ECOLOGICI E AMBIENTALI SERVECO - SERVIZI ECOLOGICI SOC. COOP.- SOELTA ELETTROMECCANICA SRL - SONDA SISTEMI SPAZIOEVENTI - STAM SERVIZI E TECONOLOGIE AMBIENTALI STUDIO CONSULENZA MELILLO - STREGLIO TRAVEL QUOTIDIANO - TELCOM ITALIA SPA TUV - UNION KEY SRL - UPGRADE SRL VALTUR SEGRETERIA DEL MASTER Per maggiori informazioni sul Master e sulle opportunità che offre contattare Segreteria Organizzativa CSAD Centro Studi Ambientali e Direzionali Via delle Murge, 65/A Bari Tel: Fax: Sito web: - Sul sito di CSAD sono disponibili le testimonianze degli allievi dell ultim a edizione del master

11 PROFILO DELLA SCUOLA CSAD - Centro Studi Ambientali e Direzionali è costituito da un gruppo di professionisti che lavora con passione per accrescere la cultura, la competenza e la soddisfazione lavorativa propria e dei propri allievi. L analisi dell evoluzione dei bisogni formativi e l adattamento dei percorsi didattici alle capacità e alle attitudini degli allievi rendono CSAD una scuola di successo, in grado di proporre una formazione in continuo aggiornamento e miglioramento, pertanto CSAD è collocato ai primi posti al Sud Italia nel settore Alta Formazione Qualificata e Formazione Post-Laurea. CSAD propone percorsi formativi nei settori: Marketing, Certificazione di prodotto agroalimentare, Servizi turistici, Controllo di Gestione, Ottimizzazione dei processi aziendali, Assistenza al Management, Progettazione e Valutazione di Sistemi di Gestione: Qualità (ISO 9001:2000), Ambiente (ISO ed EMAS, Protocollo di Kyoto), Energia (ISO 16001) Sicurezza (OHSAS 18001), Etica (SA 8000), Certificazione agroalimentare con una spiccata propensione allo sviluppo metodologico e alla formazione in tali ambiti. CSAD supporta logisticamente e condivide attività di formazione e informazione con Università, Istituzioni ed Organizzazioni, latori di specifiche competenze (COTUP- Consorzio degli operatori turistici della Puglia, Q-Quaternaria di FITA Confindustria di Roma, il Network Lavoro Etico del CISE - Azienda Speciale della Camera di Commercio di Forlì-Cesena-; patrocini e collaborazioni con: Assessorato al Turismo e industria Alberghiera della Regione Puglia, Comune di Bari, Comune di Ugento, Facoltà di Agraria della Università degli Studi di Foggia, Facoltà di Ingegneria della Università degli Studi di Lecce, II^ Facoltà di Ingegneria di Taranto del Politecnico di Bari, Università Tor Vergata di Roma, PASTIS-CNRSM, Tecnopolis CSATA, Uni.Versus CSEI -Consorzio delle Università Pugliesi, Federcongressi, Ordine dei Tecnologi Alimentari della Puglia). Nel 2006 CSAD ha conseguito la certificazione del proprio Sistema di Gestione Qualità in conformità con la norma ISO 9001:2000. CSAD ha scelto di qualificare i suoi corsi o di promuovere corsi qualificati da CEPAS, garantendo il rispetto di contenuti didattici e modalità di erogazione della formazione al livello di eccellenza. CSAD non ha mai operato al di fuori di questo target che è poi la sua mission: agevolare il passaggio dei giovani dall Università a mondo del lavoro e formare i professionisti, i dirigenti e i quadri aziendali. Gli allievi di CSAD sono al 95% laureati e al 5% diplomati con elevata specializzazione. I punti di forza di CSAD sono: le professionalità impiegate nelle attività di progettazione e docenza (professori universitari, professionisti senior affermatissimi provenienti da aziende leader dei settori attinenti ai contenuti della docenza, dagli Organismi di Certificazione, e da società di consulenza

12 direzionale), le relazioni industriali, con il mondo sindacale e datoriale, le relazioni con l Università e la Ricerca ed una struttura organizzativa flessibilissima che non ha, per scelta espressa, alcun docente in pianta stabile ma piuttosto individua tra i professionisti emergenti quelli più aggiornati e capaci di trasmettere know-how agli allievi, che ha la capacità di creare il 90% di placement occupazionale. L area Placement, punto di forza di CSAD, si avvale di efficaci partnership collocate nel mondo datoriale, professionale, della certificazione di sistema e certificazione industriale, nel campo della ricerca e dell università, delle associazioni di volontariato, sindacale ed istituzionale, al fine di agevolare le scelte professionali mediante il contatto diretto con le aziende e la realizzazione di momenti di alternanza studio-lavoro. CSAD, nell intento di agevolare il transito dall università al mondo professionale, considera lo stage svolto durante il Master un importante occasione non solo per i giovani in cerca di prima occupazione, ma anche per chi vuole orientarsi verso nuove opportunità di crescita, ricollocamento o sbocchi alternativi.

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