Operazione cofinanziata con la linea di intervento del POR FESR Calabria 2007/2013 SPORTELLO SPRINT

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1 SPORTELLO SPRINT Gli Sportelli Sprint (Sportelli Regionali per l Internazionalizzazione) sono stati costituiti con la Delibera CIPE del 4 agosto 2000, n. 91. Collocati a livello regionale, gli Sprint sono chiamati ad operare con enti ed organismi, pubblici e privati, quali il Ministero dello Sviluppo Economico, l Agenzia per la promozione all estero e l internazionalizzazione delle imprese italiane ICE, la Simest SpA, la Sace SpA, le associazioni di categoria, il sistema camerale e, più in generale, tutti i soggetti impegnati nel sostegno dei sistemi produttivi regionali. Inoltre, per assicurare una più efficace proiezione degli Sprint sui mercati internazionali, è previsto che questi operino in raccordo con il Ministero degli esteri e la sua rete diplomatico-consolare. Lo Sprint Calabria, ai sensi del D.G.R. n. 521 del 12 agosto 2010, opera nell ambito del Settore n. 5 Cooperazione, internazionalizzazione e Politiche di Sviluppo Euro-Mediterranee dell Assessorato ai Programmi speciali UE, alle Politiche Euro- Mediterranee, all Internazionalizzazione, alla Cooperazione tra i popoli ed alle Politiche per la pace. Dalla sua costituzione, lo Sportello Sprint Calabria: 1. svolge attività di assistenza tecnica in favore dell Assessorato all Internazionalizzazione per l attuazione delle linee di intervento del POR Calabria; 2. realizza le azioni previste nel Programma Calabria Internazionale e nei Piani Esecutivi Annuali; 3. supporta e affianca le imprese nel corso di eventi dedicati all internazionalizzazione (quali country presentation; road show, workshop specialistici) e accompagna le imprese nel corso dei b2b previsti dai Progetti Paese; 4. offre servizi specialistici alle imprese export oriented; 5. promuove la conoscenza degli strumenti nazionali e regionali di sostegno all export; 6. elabora studi, analisi e schede informative Paese/settore, in col- - 5-

2 laborazione con l Osservatorio per l Internazionalizzazione; 7. favorisce l attività e le relazioni commerciali con i paesi esteri di soggetti catalizzatori di innovazione per le imprese. Lo Sprint opera in stretta sinergia con il sistema camerale italiano ed estero e con il sistema della ricerca e dell innovazione rappresentato dalle Università calabresi e dai Poli di Innovazione regionali con i quali si intende realizzare attività congiunte nell ambito degli interventi annuali previsti in favore delle imprese. Lo Sprint Calabria supporta il Settore n.5 nell attuazione delle funzioni di coordinamento con il Desk Italia Sportello attrazione investimenti esteri, soggetto pubblico di coordinamento territoriale nazionale per gli investitori esteri istituito con Decreto Legge n.179 del 18 ottobre 2012, convertito con modificazioni dalla Legge n.221 del 17 dicembre 2012, articolo 35. CARTA DEI SERVIZI ALLE IMPRESE Lo Sportello Sprint Sportello Regionale per l Internazionalizzazione, costituisce lo strumento attraverso il quale la Assessorato all Internazionalizzazione, intende affiancare le imprese operanti sul territorio regionale che desiderano affacciarsi o consolidare la propria posizione sul mercato internazionale. Al fine di razionalizzare e, al contempo, diffondere presso il maggior numero d imprese l utilizzo dei servizi previsti, lo Sprint ha adottato la Carta dei Servizi, nella quale sono definiti gli ambiti di supporto tecnico e le attività previste

3 ORIENTAMENTO Costituisce la prima fase del percorso di internazionalizzazione di un impresa e ha per oggetto tutte le aree fondamentali dell impresa: orientamento al prodotto, alla produzione e alle vendite. Il servizio è rivolto alle aziende che non hanno esperienza a livello internazionale e che desiderano valutare il proprio potenziale di export. L attività offerta dallo Sportello Sprint prevede i seguenti servizi: offerte dagli organismi partner dello Sportello Sprint (Mise, ICE, Simest SpA, Sace SpA); e. informazione sugli eventi fieristici di rilievo per il settore produttivo di riferimento; f. assistenza e consulenza nella programmazione e pianificazione degli step necessari per l internazionalizzazione della singola attività imprenditoriale. a. analisi della presenza dei prerequisiti di solidità economico-finanziaria richiesti alle imprese che svolgono attività di esportazione; b. screening del potenziale di internazionalizzazione dell azienda rispetto al settore produttivo di riferimento; c. individuazione dei potenziali mercati di sbocco, in considerazione dei rapporti commerciali già attivi per il sistema produttivo regionale e i Progetti Paese individuati nei PEA Piani Esecutivi Annuali; d. illustrazione e attivazione dei contatti istituzionali per usufruire delle principali opportunità di finanziamento - 7 -

4 INFORMAZIONE Lo Sportello Sprint garantisce una costante attività d informazione sulle principali tematiche di interesse per l internazionalizzazione di impresa. Il servizio è rivolto sia alle aziende che già operano sui mercati internazionali che a quelle che hanno usufruito del servizio di Orientamento. L attività prevede i seguenti servizi: a. workshop di aggiornamento sull evoluzione dei mercati di maggiore interesse per le aziende calabresi con particolare riferimento ai mercati Target previsti nel PEA Piano Esecutivo Annuale; b. realizzazione di Schede Paese contenenti una serie dettagliata e aggiornata di informazioni utili per le imprese che operano, o desiderano operare, nei singoli mercati: caratteristiche economico-sociali del territorio preso in esame, normativa di favore per le imprese estere, opportunità per i settori produttivi individuati, disciplina fiscale e doganale, filiere già esistenti di distribuzione e vendita, riferimenti di soggetti istituzionali presenti nel Paese-mercato di destinazione (Autorità diplomatico-consolari, Camere di Commercio); c. monitoraggio e diffusione delle specifiche opportunità di finanziamento, sia relativamente ai settori di produzione, che ai paesi di destinazione dell export; d. organizzazione e realizzazione di incontri b2b (business to business) con buyer e operatori economici esteri interessati all acquisto di prodotti calabresi; e. workshop tematici di informazione/ formazione sui principali aspetti del commercio internazionale: aspetti legali, finanziari, comunicativi, linguistico-culturali; f. redazione e diffusione del Bollettino Sprint Informa contenente: opportunità provenienti dai mercati esteri, opportunità di finanziamento regionale, nazionale ed europeo, raccolta buone pratiche di imprese calabresi export oriented, aggiornamenti in merito ai progetti Paese in corso di attuazione, focus su aspetti specifici legati al processo di internazionalizzazione

5 ASSISTENZA e CONSULENZA Lo Sportello Sprint fornisce attività di assistenza e consulenza specialistica, principalmente, alle imprese che già operano sui mercati internazionali e desiderano consolidare la propria posizione commerciale. L attività offerta dallo Sportello Sprint prevede i seguenti servizi: a. assistenza e consulenza finanziaria e commerciale b. assistenza legale c. attività di traduzione interpretariato d. assistenza e consulenza nella predisposizione di un piano export e. assistenza e consulenza nella predisposizione di un piano di marketing internazionale. f. organizzazione di b2b telematici, con servizio di interpretariato, per consolidare i rapporti commerciali in essere utilizzando le opportunità di risparmio di costi e tempo offerte dalle nuove tecnologie. Destinatari: i servizi dello Sportello Sprint sono erogati gratuitamente a tutte le imprese operanti (aventi sede legale o singola unità operativa) sul territorio calabrese. GLI STRUMENTI DELLO SPORTELLO SPRINT il sito istituzionale dello Sprint Calabria. Visitando il sito istituzione è possibile essere costantemente aggiornati sulle iniziative concernenti l attività dello Sportello. Inoltre, registrandosi alla newsletter si ricevono in tempo reale gli aggiornamenti di particolare interesse per le imprese (pubblicazione di avvisi, bandi o manifestazioni di interesse) e il Bollettino Sprint Informa. il portale delle aziende export oriented. Il sito costituisce la vetrina privilegiata per le aziende calabresi che, in completa autonomia e gratuitamente, possono creare una propria pagina promozionale in italiano e in inglese (il servizio di traduzione può essere richiesto allo Sportello Sprint), inserendo la descrizione dell attività e dei prodotti. Il portale, veicolato sui principali motori di ricerca mondiali, permette alle aziende di ottenere ampia visibilità internazionale e sarà promosso nell ambito di tutte le iniziative pubbliche e missioni estere realizzate

6 OSSERVATORIO per l INTERNAZIONALIZZAZIONE Nell ambito delle attività di sostegno e indirizzo per le aziende che intendono avviare, o consolidare, la propria presenza sui mercati internazionali, presso lo Sportello Sprint è operativo un Osservatorio per l Internazionalizzazione con il compito di garantire un sistema di monitoraggio permanente dei processi di internazionalizzazione del tessuto produttivo regionale. L attività dell Osservatorio per l Internazionalizzazione consente di ottenere dati e studi di carattere qualitativo e quantitativo, attraverso un sistema di indagine scientifica e statistica idoneo a costituire il punto di partenza per leggere le potenzialità di internazionalizzazione delle aziende supportate. Le imprese iscritte alla Banca Dati Export, possono godere dei servizi dell Osservatorio e di una costante assistenza tecnica per l avvio e l implementazione della propria attività di import/export, secondo quanto indicato nella Carta servizi dello Sportello Sprint, così da poter sfruttare al meglio le opportunità previste dal Programma Calabria Internazionale e dai Programmi Esecutivi annuali. BANCA DATI EXPORT Le imprese iscritte alla Banca Dati Export sono contattate dagli esperti dello Sprint Calabria per ricevere assistenza tecnica, avviare percorsi condivisi di internazionalizzazione e partecipare alle iniziative promosse dall Assessorato. Le imprese iscritte riceveranno la newsletter periodica dello Sprint Calabria con gli aggiornamenti sulle iniziative d internazionalizzazione condotte dalla Regione, dai Ministeri competenti e dai Partner Sprint (ICE, Simest, Sace). La catalogazione multicriterio permetterà di conoscere e aggiornare le tendenze e le evoluzioni delle imprese calabresi sui mercati internazionali in stretta sinergia con l Osservatorio per l Internazionalizzazione. Per iscriversi alla banca dati è disponibile sul sito l apposito format di iscrizione

7 SPRINT CALABRIA Lo Sportello Sprint ha sede presso la: Assessorato all Internazionalizzazione Via Enrico Molè, Catanzaro Dirigente del Settore n. 5 Cooperazione, Internazionalizzazione e Politiche di Sviluppo Euro-Mediterranee Avv. Saveria Cristiano Recapiti telefonici: 0961/ info@sprintcalabria.it sprintcalabria@gmail.com Garantiamo una risposta alle vostre richieste entro tre giorni lavorativi. Dirigente del Servizio n. 7 Internazionalizzazione dei Sistemi Produttivi Avv. Patrizia Di Renzo I servizi sono offerti con le seguenti modalità: 1. Dal lunedì al venerdì, dalle ore 10 alle ore 13.30, presso la sede dello Sprint Calabria, in via Enrico Molè, Catanzaro, previo appuntamento da richiedere, telefonicamente o via , compilando l apposito form. 2. È attivo un servizio di Help Desk via Skype nei seguenti giorni: dal lunedì al mercoledi, dalle ore alle ore (per primo contatto o brevi consulti). Il contatto Skype da utilizzare è sprint.calabria

8 STAFF Avv. Alessandro Dattilo esperto di internazionalizzazione d impresa e attrazione degli investimenti esteri - coordinatore Sprint Calabria Prof.ssa Ida Parise consulenza linguistica Avv. Antonio Panetta consulenza in comunicazione e marketing internazionale Dott. Adolfo Rossi consulenza nella pianificazione e programmazione dei processi di internazionalizzazione Dott. Pierluigi Mallamo consulenza finanziaria e commerciale Avv. Armando Chirumbolo contrattualistica internazionale e assistenza legale