Comunicazione Museale

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1 Comunicazione Museale U N P E R C O R S O A T T R A V E R S O I D I P A R T I M E N T I D I E D U C A Z I O N E E M E D I A Z I O N E N E I P I Ù I M P O R T A N T I M U S E I I T A L I A N I : M O D E L L I V I R T U O S I E L U O G H I D I R I C E R C A Valeria Pica

2 I servizi educativi nei musei italiani Soprintendenza Esternalizzato Polo museale Autonomo

3 Funzioni del servizio educativo pre-informazione accoglienza e prima informazione dei visitatori segnaletica allestimento informazioni disponibili all'interno e all'esterno del percorso espositivo iniziative culturali coerenti con i contenuti del museo iniziative non coerenti con i contenuti del museo documentazione utilizzabile dopo la visita accessibilità

4 Il pubblico dei musei Scolare Adulto Disabile Familiare Iper caratterizzato Infanzia Primaria Media inf. Media sup. Università Professionisti di altri settori Università della terza età Associazioni culturali Convegnisti generici Motorio Non vedente Non udente Psichico Adulti con bambini Anziani con bambini Professionisti del settore Visitatori abituali Convegnisti del settore Insegnanti

5 Tipologie di pubblico scolare utenza remota adulto Pubblico iper caratterizzato familiare disabile

6 Museo e pubblico Utenti remoti (utilizzatori di strumenti multimediali) Stranieri (possono ricoprire tutte le categorie qui citate) Insegnanti (esperti del settore, in formazione presso il servizio educativo per aggiornamento) Pubblico consapevole o istintivo

7 Offerta del servizio educativo 120,0% 100,0% 80,0% 60,0% 40,0% sì no n.d. 20,0% 0,0%

8 Modalità di offerta educativa 120,0% 100,0% 80,0% 60,0% sì no n.d. 40,0% 20,0% 0,0% Predefinito Ad hoc Concorso di idee Altro

9 Materiali didattici sì no n.d guide del museo catalogo del museo pannelli descrittivi carte di sala quaderni didattici sistemi multimediali giochi interattivi altro

10 Funzione del servizio educativo Il lavoro svolto dai servizi educativi verte sulla preparazione e la realizzazione di un esperienza che non sia solo estetica o emotiva, ma profondamente educativa e articolata su molteplici livelli per l attivazione e rielaborazione di conoscenze pregresse o maturate in loco che siano da volano all acquisizione e allo sviluppo di nuove competenze.

11 Codice deontologico ICOM Ribadisce la necessità che ogni museo sia dotato da parte degli enti proprietari o delle amministrazioni responsabili di personale in quantità sufficiente e con adeguata qualificazione in relazione: alle sue dimensioni, alle caratteristiche delle collezioni, alle responsabilità e funzioni del museo stesso, anche in rapporto con le altre istituzioni del territorio.

12 Codice dei beni culturali e del paesaggio Art. 115, c. 2 afferma che, nelle attività di promozione e valorizzazione dei beni culturali, la gestione diretta va svolta per mezzo di strutture organizzative interne alle amministrazioni, dotate di adeguata autonomia scientifica, organizzativa, finanziaria e contabile e provviste di idoneo personale tecnico

13 Competenze Capacità Conoscenze Responsabile servizio educativo Analisi del contesto Pianificazione e progettazione Attività educative Documentazione e valutazione Analizzare caratteristiche, bisogni e aspettative dell utenza Attività di studio e ricerca Attività educative per la specificità del museo Favorire l accessibilità Comunicazione Museologiche e museografiche Marketing Tecniche della comunicazione Normativa sulla sicurezza Normativa scolastica Reperimento risorse Archiviazione Lingue straniere

14 Communities of practice, Wenger Gruppi di lavoro formati da persone coinvolte in un processo collettivo di formazione all interno di un ambito comune di ricerca L accezione è specificamente educativa applicandola alle teorie dell apprendimento informale rivolta non solo agli studenti, ma applicabile anche tra i docenti in una sorta di scambio alla pari che arricchisce tutti i partecipanti in modo profondo

15 Ambiti di apprendimento Interno: come organizzare esperienze educative che fondino l apprendimento su pratiche che coinvolgano gli interessati attorno ad un soggetto Esterno: come collegare le esperienze alla pratica reale anche attraverso forme di partecipazione in comunità che si trovino al di fuori dell ambito di riferimento Lungo periodo: come sopperire ai bisogni di apprendimento sul lungo periodo (lifelong learning) creando comunità che sviluppino interessi anche dopo l esperienza educativa specifica

16 Sistemi di mediazione Approccio al museo come istituzione Visita guidata Lettura dell oggetto museale Laboratorio Mostra come esperienza educativa

17 Sistemi di mediazione 2 Libero dialogo Tessuto di relazioni Polivalenza di significati

18 Ripristinare la continuità tra quelle forme raffinate e intense d esperienza che sono le opere d arte e gli eventi, i fatti e i patimenti di ogni giorno che, com è conosciuto universalmente, costituiscono l esperienza. John Dewey

19 Quel che al mondo ascolta più stupidaggini è forse un quadro da museo Edmond de Goncourt