Area 1 Dei sistemi istituzionali e Finanziari. 01 Settore Affari Generali, Istituzionali e della Comunicazione

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1 Area 1 Dei sistemi istituzionali e Finanziari 01 Settore Affari Generali, Istituzionali e della Comunicazione dirigente: DE FINIS MICHELE MARIA ORESTE codifica del servizio denominazione servizio responsabile del servizio categoria 01.1 Servizio Organi Istituzionali MELCHIORRE FRANCESCO D Servizio Gabinetto PINTO PIERLUIGI D Servizio Affari Generali DI GIOIA MARISA D Servizio Comunicazione e PECORELLA CARMINE D3 URP 01.5 Servizio Delibere, Albo DI DONATO ANTONIO D1 Pretorio 01.6 Servizio Politiche Culturali DAL MASO SERGIO D Segreteria sub-commissario Resp.: MELCHIORRE FRANCESCO D1 1 di 8 Gestione, registrazione e archiviazione degli atti e dei provvedimenti del sub-commissario

2 Rregistrazione determine, dati contabili e gestionali Segreteria di Gabinetto Resp.: Nessun dipendente Gestione del flusso documentale del protocollo informatico del servizio Cura ed assistenza per le relazioni interne ed esterne del Commissario Straordinario Attività relativa alla cura ed alla gestione dell'agenda del Commissario Straordinario e dei sub-commissari Segreteria particolare inerente il Commissario Straordinario Monitoraggio per la gestione delle sale di rappresentanza dell'ente Compiti di segreteria del dirigente Archiviazione pratiche del servizio Gabinetto Atti e procedimenti Resp.: DAL MASO SERGIO D1 Istruttoria e gestione dei provvedimenti giuridico amministrativi afferenti le attività del servizio di Gabinetto: ordini di servizio, disposizioni sul personale, circolari, decreti, deleghe Assistenza al Commissario Straordinario per la realizzazione e gestione di attività politico-istituzionali dell'ente Cura ed assistenza per le relazioni interne ed esterne del Commissario Straordinario Gestione del flusso documentale del protocollo informatico del servizio Cerimoniale e decreti Resp.: PINTO PIERLUIGI D1 Attività istituzionali del Commissario Straordinario e dei sub-commissari Istruttoria e gestione dei provvedimenti amministrativi e disbrigo pratiche inerenti il servizio di Gabinetto 2 di 8

3 Procedure inerenti i decreti e le deleghe commissariali Cura ed assistenza per le relazioni interne ed esterne del Commissario Straordinario Assistenza organi istituzionali con la cura ed il controllo dell'accesso all'ufficio di gabinetto e sale di rappresentanza di palazzo Dogana Attività di assistenza agli organi istituzionali mediante l'utilizzo dell'auto di servizio per procedure inerenti il servizio di Gabinetto Gestione e cura dei servizi delle sale di rappresentanza di palazzo Dogana Attività di controllo per l'accesso e la sicurezza dei locali Attività tecniche di gestione delle apparecchiature audio-video delle sale di rappresentanza di palazzo Dogana Attività di piccola manutenzione per il funzionamento delle attrezzature tecniche presso la struttura Segreteria generale Resp.: MACCHIA MILENA SABRINA C Gestione del personale di vigilanza e custodia degli edifici dell'ente Gestione atti del personale del servizio Procedure amministrative inerenti gli Organi di Revisione, Commissario Straordinario e Sub Commissari Segreteria e assistenza UPI Puglia Segreteria e assistenza strutture: università e ricerca; Sanità; piccoli comuni Servizio di portierato, attività di front-office e commissioni varie per i diversi uffici Albo pretorio on line, pubblicazione di delibere, determine, avvisi e contratti per l'area 1 Rregistrazione determine, dati contabili e gestionali 3 di 8

4 Attività di supporto al Direttore Generale e Segretario Generale Direzione generale Resp.: CALABRESE MARINA C Rregistrazione determine, dati contabili e gestionali Gestione atti del personale del servizio Albo pretorio on line, pubblicazione di delibere, determine, avvisi e contratti per l'area 1 Albo pretorio on line, pubblicazione di delibere, determine, avvisi e contratti per l'area 2 Attività di supporto al Direttore Generale e Segretario Generale Registrazione e archiviazione degli atti e dei provvedimenti del Commissario Straordinario e dei dirigenti Attività di assistenza amministrativa e di verbalizzazione ad organi collegiali e sedi referenti Registrazione delibere Atti e repertorio Resp.: SICA GIOVANNI C Gestione linee di attività afferenti Enti e/o Società partecipate e non Repertorio atti monocratici degli Organi di Governo Albo pretorio on line, pubblicazione di delibere, determine, avvisi e contratti per l'area 3 Archiviazione telematica atti provvedimentali Attività di supporto al Direttore Generale e Segretario Generale 4 di 8

5 Autisti Resp.: Nessun dipendente Trasporto di persone di atti e colli compresa l attività di carico, la presa in consegna, lo scarico e la consegna a destinazione, con utilizzo di automezzi in dotazione alla Provincia Cura e pulizia ed ordinaria manutenzione necessaria a garantire il normale funzionamento dei mezzi U.R.P. Resp.: GESUALDO FRANCESCO D1 Comunicazione interna Gestione del "front e del back office" ed attività in attuazione alla legge 241/90 e succesive modifiche La promozione e il marketing di servizi e prestazioni rivolte all'utente attraverso la ricezione e la gestione reclami La redazione del Piano delle Buone prassi Rassegna stampa quotidiana Gestione numero verde Analisi della Customer Satisfaction Attività di interazione con gli altri uffici dell'ente Sistema web Resp.: D'ALESSIO ANNA LAURA D3 Aggiornamento del portale Istituzionale della piattaforma web della Provincia Indagine sulla qualità percepita e report annuale sulla customer satisfaction Redazione del piano di Comunicazione dell'ente Linea Amica Attività di interazione con gli altri uffici dell'ente 5 di 8

6 Cortesia Resp.: DI LASCIA MARIA TERESA C Sportello dedicato a fornire notizie e informazioni sulla natura e sulle procedure per accedere ai servizi e alle risorse presenti nel territorio cittadino Attività di ascolto Consulenza e segretariato sociale. Offre ascolto e orientamento nell'otticac della prevenzione del disagio per i contatti con l'ente Accoglienza per il cittadino Guida specializzata Relazioni esterne, stampa e comunicazione istituzionale Resp.: PECORELLA CARMINE D3 Cura dei rapporti con le Autorità presenti sul Territorio e con i mezzi di Informazione locale e nazionale Supporto agli Organi Istituzionali dell'ente Realizzazione di comunicati stampa Collazione Rassegna Stampa Istituzionale Newsletter Supporto contenuti giornalistici sito Istituzionale Pianificazione rapporti con i mass media La Rivista dell'ente collegata al portalle istituzionale Le campagne di comunicazione Rassegna stampa quotidiana Registrazione atti Resp.: DI GIOVANNI FILOMENA C Rubricazione, raccolta e conservazione atti della Segreteria Generale e dei contratti 6 di 8

7 Registrazione proposte delibere e determine, registrazione dati gestionali Controllo interno Resp.: DI DONATO ANTONIO D1 Attività di controllo interno (referente Segretario Generale) Azioni per la trasparenza degli atti (referente Segretario Generale) Teatro del fuoco Resp.: D'ALESIO DOMENICO PIO C Attività di macchinista per movimentazione attrezzature tecniche di palcoscenico Attività di elettricista macchinista per verifica corretto funzionamento impianti elettrici di palcoscenico Coordinamento squadra tecnica del Teatro del Fuoco Front-office presso il Teatro del Fuoco e rapporti con l'utenza Istruttoria, pubblicazione on-line ed archiviazione atti di gestione Attività di coordinamento e gestione dei servizi di sala comprendenti la biglietteria, l'accesso e sicurezza dei locali Custodia e gestione del materiale tecnico Controllo della documentazione amministrativa SIAE ed ENPALS delle compagnie che usufruiscono del teatro Attività di pubbliche relazioni esterne Attività di coordinamento e gestione dei servizi di sala Attività di controllo per l'accesso e la sicurezza dei locali della struttura Attività di vigilanza e custodia dei locali Regolazione dell'accesso dell'utenza alla struttura durante la realizzazione dei progetti e rappresentazioni culturali con sorveglianza delle uscite di sicurezza 7 di 8

8 Attività di piccola manutenzione per il funzionamento delle attrezzature tecniche presso la struttura Politiche culturali Resp.: Nessun dipendente Procedure di gara Autorizzazioni ed atti convenzionali con terzi per attività culturali presso il Teatro del Fuoco e l'oda teatro Gestione calendario teatro del fuoco Controllo delle attività amministrative specificate nel PEG e nel PDO Implementazione delle attività culturali teatrali e musicali realizzate direttamente dal servizio Coordinamento ed istruttoria provvedimenti relativi alla gestione del personale Espletamento procedure amministrative nell'ambito della segreteria unica Attività di supporto alla struttura del Festival del Cinema Procedure amministrative inerenti l'erogazione di contributi straordinari annuali e coorganizzazione di eventi culturali Festival del cinema indipendente Resp.: Nessun dipendente Attività di segreteria Rapporti con l'utenza, con istituzioni pubbliche e private presenti sul territorio per l'organizzazione degli eventi Espletamento procedure SIAE e affissione 8 di 8