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1 Mobile

2 Piani Voce

3 Portafoglio mobile RAM Micro Mini Express* Easy S Easy M Relax L Relax XL Minuti/SMS 100/ / / /800 Illimitati Illimitati Internet su smartphone 150 MB 2 GB 1 GB 1 GB 1 GB 2 GB Con Relax: + EXTRA 1GB 4G in regalo per sempre Contenuti Extra Roaming One Drive One Drive Chiamate/SMS illimitati 2 GB in Eu, USA e Canada Chiamate illimitate dall Ita lia verso Eu, USA e Canada ,90 29,90 39,90 59,90 * Solo per clienti in CB

4 Approfondimenti e Dettagli Piani Mobile Zero Piani RAM Micro, Easy S, Easy M Internet incluso: Internet veloce su smartphone comprende: la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it, blackberry.net con l opzione BlackBerry. Comprende il traffico web.omnitel.it o CDA ovvero l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10 euro. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del mese. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta al mese. Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non è diversamente specificato. Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti. Meccanismo piani Zero: l offerta prevede in automatico l attivazione del servizio di Ricarica Automatica sulla singola SIM ricaricabile, di importo pari a quanto previsto dal piano prescelto, che verrà addebitato bimestralmente in fattura. Al superamento del 100% del traffico di minuti ed SMS previsti dall offerta, verrà effettuata in automatico un ulteriore ricarica di 5 euro a cui corrispondono 200 minuti o SMS illimitati utilizzabili fino alla successiva ricarica automatica; anche l importo di tale ricarica verrà addebitato direttamente in fattura. Il Cliente sarà sempre libero di rifiutare l acquisto mensile della ricarica automatica. A seguito del rifiuto della ricarica, potrà chiedere il recesso dall offerta e la disattivazione della SIM oppure il passaggio ad abbonamento e l offerta economica corrispondente. L offerta include minuti verso le direttrici nazionali fisse e mobili. È consentito un uso occasionale verso altre direttrici secondo le seguenti soglie su base mensile: 20 minuti di chiamate internazionali e 50 SMS internazionali verso tutto il mondo, 20 minuti verso numerazioni speciali e 20 MMS. Le ricevute di ritorno sono sempre incluse. In caso di superamento delle predette soglie, Vodafone potrà, previo contatto del Cliente: (i) sospendere i Servizi (ii) applicare le condizioni economiche di un altro piano tariffario in abbonamento, con diritto del Cliente, in caso di cambio piano di esercitare il diritto di recesso. Non è consentito l utilizzo di SMS e servizi premium a pagamento. L offerta prevede un costo di attivazione pari a 100 euro IVA inclusa che verrà completamente scontato e verrà eventualmente addebitato solo in caso di recesso o disattivazione della SIM prima di 24 mesi. Piani Relax L, Relax XL Internet incluso : internet veloce su smartphone comprende la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l opzione BlackBerry. E compresa la navigazione su APN web.omnitel.it o CDA ovvero l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Peer to peer non consentito, Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del mese (per Zero), del bimestre (per Open). Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta al mese (per Zero), a bimestre (per Open). Condizioni di uso corretto e lecito di minuti e SMS illimitati la quantità di traffico voce uscente complessivo verso altri operatori mobili non deve superare il 60% del traffico totale uscente; il rapporto tra il traffico voce uscente verso altri operatori e il traffico voce entrante da altri operatori non deve essere superiore a 3 (tre). Il superamento di entrambi i parametri sopra indicati lascia presumere lo svolgimento di attività vietate ai sensi degli art. 4.4 e 4.5 delle Condizioni Generali di Contratto per aziende, con conseguente diritto di Vodafone di applicare, previa comunicazione al Cliente, le condizioni economiche del piano tariffario Vodafone Business Anytime o di altro piano tariffario. Qualora Vodafone intenda proporre al Cliente che abbia superato i parametri di cui sopra, un piano tariffario diverso da Vodafone Business Anytime, quest ultimo potrà esercitare il diritto di recesso di cui all art. 2.5 delle richiamate Condizioni. One Drive:Il servizio Microsoft One Drive for Business nel caso di disattivazione della SIM o cambio piano verrà disattivato. La durata del servizio è di 24 mesi. Tutti i costi e le tariffe indicati sono da intendersi IVA esclusa se non diversamente specificato.

5 Approfondimenti e Dettagli Piani Mobile Zero - Roaming Piani RAM Micro, Easy S, Easy M, Relax L Sui piani sono già attive le opzioni Smart Passport Europa, Smart Passport Top10 e Smart Passport Mondo. Piano Relax XL: In Europa,USA e Canada: il piano include chiamate effettuate, chiamate ricevute e SMS illimitati piu 2GB di internet su smartphone al mese con un massimo di 500MB al giorno.. Sono inoltre incluse chiamate illimitate dall'italia verso tutti i numeri fissi e mobili in Europa, US e Canada. Terminati i 500MB di internet veloce incluso al giorno la velocità di navigazione sarà ridotta a 32 Kbps. Per La Lista dei paesi inclusi visita La sezione Aziende/estero del sito vodafone.it Extra Europa: il piano include all'interno dei paesi compresi nella zona Top10 (USA e Canada esclusi), al costo di 20 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: 50 (100 in promo) minuti di chiamate effettuate, 50 (100 in promo) minuti di chiamate ricevute, 50 (100 in promo) SMS e 50 MB di internet su smartphone. Internet incluso è valido per La navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone. vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l'opzione Blackberry. Terminati 50 MB per L'estero inclusi ogni giorno la velocità di navigazione sarà ridotta a 32 Kbps. Terminati i minuti e gli SMS inclusi l'opzione verrà disattivata e il traffico verso La zona Top10 sara inibito. Successivamente l opzione sarà riattivabile decorsi 7 giorni dalla precedente disattivazione. IL costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle ora italiana. La promo e valida fino al 29 Febbraio IL piano include all'interno dei paesi del resto del mondo, al costo di 30 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: 50 (100 in promo) minuti di chiamate effettuate, 50 (100 in promo) minuti di chiamate ricevute, 50 (100 in promo) SMS e 50 MB di internet su smartphone. lnternet incluso è valido per La navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitelit e su blackberry.net con L'opzione Blackberry. Terminati 50 MB per L'estero inclusi ogni giorno La velocità di navigazione sarà ridotta a 32 Kbps. Terminati i minuti e gli SMS inclusi L'opzione verrà disattivata e il traffico verso il resto del mondo sara inibito. Successivamente L'opzione sarà riattivabile decorsi 7 giorni dalla precedente disattivazione. IL costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle ora italiana. La promo e valida fino al 29 Febbraio Business Booster In ciascuno dei seguenti piani (EASY S, EASY M, RELAX L, RELAX XL) sono inclusi per I primi 3 mesi i seguenti contenuti: 50GB al mese in 4G su SIM voce invece che l allowance prevista dal piano sottoscritto. Al termine dei 3 mesi il servizio si disattiva automaticamente Se il cliente acquista una opzione EXTRA GB, prima o durante il periodo di prova avra comunque diritto ai 50 GB previsti da business booster ma paghera il canone dell add-on. PROMO EXTRA 1GB IN REGALO CON RELAX Su tutte le attivazioni di RELAX L e Relax XL a partire dal canvass di Novembre il canone di EXTRA 1GB 4G verra scontato da 5 a 0 per sempre. Nel caso in cui il cliente scelga di attivare una delle altre opzioni EXTRA (2GB, 3GB, 5GB), il canone dell opzione verra scontato di 5 automaticamente. Nel caso in cui il cliente disattivi le opzioni EXTRA lo sconto non verra applicato sul piano tariffario.

6 Portafoglio mobile RAM Relax Business RAM Relax Executive Minuti/SMS Illimitati Illimitati Internet su smartphone 2 GB In promo per 6 mesi 5 GB Contenuti Extra One Drive One drive Roaming Chiamate/SMS illimitati in Europa USA e Canada 5 GB di internet da smartphone in roaming Chiamate illimitate dall Italia verso Europa USA e Canada 40 60

7 Approfondimenti e Dettagli Piani Mobile Open Piani RAM Relax Business, RAM Relax Executive Piano Open: GB inclusi sono calcolati al bimestre. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei due mesi del bimestre di fatturazione senza limiti settimanali/mensili. Durata Corrispettivi: è prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 100 (IVA inclusa) a rimborso dei costi sostenuti da Vodafone. Nel caso di smartphone a rate, è previsto il pagamento delle rate residue LaTassa di Concessione Governativa, fiscalmente deducibile, è pari a 12,91 al mese per ogni SIM e non è inclusa nel contributo mensile. Internet incluso : internet veloce su smartphone comprende la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l opzione BlackBerry. E compresa la navigazione su APN web.omnitel.it o CDA ovvero l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Peer to peer non consentito, Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 del bimestre (per Open). Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta a bimestre (per Open). Condizioni di uso corretto e lecito di minuti e SMS illimitati la quantità di traffico voce uscente complessivo verso altri operatori mobili non deve superare il 60% del traffico totale uscente; il rapporto tra il traffico voce uscente verso altri operatori e il traffico voce entrante da altri operatori non deve essere superiore a 3 (tre). Il superamento di entrambi i parametri sopra indicati lascia presumere lo svolgimento di attività vietate ai sensi degli art. 4.4 e 4.5 delle Condizioni Generali di Contratto per aziende, con conseguente diritto di Vodafone di applicare, previa comunicazione al Cliente, le condizioni economiche del piano tariffario Vodafone Business Anytime o di altro piano tariffario. Qualora Vodafone intenda proporre al Cliente che abbia superato i parametri di cui sopra, un piano tariffario diverso da Vodafone Business Anytime, quest ultimo potrà esercitare il diritto di recesso di cui all art. 2.5 delle richiamate Condizioni. One Drive:Il servizio Microsoft One Drive for Business nel caso di disattivazione della SIM o cambio piano verrà disattivato. La durata del servizio è di 24 mesi. Tutti i costi e le tariffe indicati sono da intendersi IVA esclusa se non diversamente specificato.

8 Approfondimenti e Dettagli Piani Mobile Open - Roaming Open RAM Relax Business In Europa: il piano include, al costo di 5 euro al giorno, addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: minuti, SMS e 500MB di internet su smartphone da utilizzare in Europa. Internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile. vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackbeny.net con l'opzione BlackBerry. Internet veloce su smartphone non comprende invece la navigazione con APN web.omnitel.it Non è quindi possibile utilizzare lo smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi Fi. Terminati 500MB per l'estero inclusi ogni giorno la velocità di navigazione sarà ridotta a 32 Kbps. Il costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle ora italiana. Per la lista dei paesi inclusi visita la sezione Aziende/estero del sito vodafone.it Extra Europa: il piano include all'interno dei paesi compresi nella zona Top10, al costo di 19 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: 50 (100 in promo) minuti di chiamate effettuate, 50 (100 in promo) minuti di chiamate ricevute e 50 MB di internet su smartphone. Il costo di ogni SMS e di 26 cent.internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone. vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l'opzione BlackBerry.Il traffico oltre soglia è tarlffato In base alle tariffe a consumo: chiamate effettuate 2 euro al minuto, chiamate ricevute 90 cent al minuto. Terminati i MB per l'estero inclusi internet veloce costa 18 euro al MB. Successivamente l'opzione sarà riattivabile decorsi 7 giorni dalla precedente disattivazione. Il costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle ora italiana.la promo e valida fino al 29 Febbraio Il piano include all interno dei paesi del resto del mondo, al costo di 29 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: 50 (100 in promo) minuti di chiamate effettuate, 50 (100 in promo) minuti di chiamate ricevute e 50 MB di internet su smartphone.. Il costo di ogni SMS e di 70 cent. Internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel. it e su blackberry.net con l'opzione BlackBerry. Il traffico oltre soglia è tariffato inbase alle tariffe a consumo:chiamate effettuate 3,5 euro al minuto,chiamate ricevute1,5 euro al minuto.terminati i MB per l'estero inclusi internet veloce costa 22 euro al MB. Successivamente l'opzione sarà riattivabile decorsi 7 giorni dalla precedente disattivazione. Il costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle ora italiana. La promo e valida fino al 29 Febbraio Open RAM Relax Executive: In Europa,USA e Canada: il piano include chiamate effettuate, chiamate ricevute e SMS illimitati piu 5GB di internet su smartphone al mese. Sono inoltre incluse chiamate illimitate dall'italia verso tutti i numeri fissi e mobili in Europa, US e Canada. Terminati i 5 GB di internet incluso al mese il traffico extra soglia verra tariffato a 1 /MB. Per La Lista dei paesi inclusi visita La sezione Aziende/estero del sito vodafone.it Extra Europa: il piano include all'interno dei paesi compresi nella zona Top10 (US e Canada esclusi), al costo di 19 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: 50 (100 in promo) minuti di chiamate effettuate, 50 (100 in promo) minuti di chiamate ricevute e 50 MB di internet su smartphone. Il costo di ogni SMS e di 26 cent.internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone. vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l'opzione BlackBerry.Il traffico oltre soglia è tarlffato In base alle tariffe a consumo: chiamate effettuate 2 euro al minuto, chiamate ricevute 90 cent al minuto. Terminati i MB per l'estero inclusi internet veloce costa 18 euro al MB. Successivamente l'opzione sarà riattivabile decorsi 7 giorni dalla precedente disattivazione. Il costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle ora italiana.la promo e valida fino al 29 Febbraio Il piano include all interno dei paesi del resto del mondo, al costo di 29 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: 50 (100 in promo) minuti di chiamate effettuate, 50 (100 in promo) minuti di chiamate ricevute e 50 MB di internet su smartphone. Il costo di ogni SMS e di 70 cent. Internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel. it e su blackberry.net con l'opzione BlackBerry. Il traffico oltre soglia è tariffato inbase alle tariffe a consumo:chiamate effettuate 3,5 euro al minuto,chiamate ricevute1,5 euro al minuto.terminati i MB per l'estero inclusi internet veloce costa 22 euro al MB. Successivamente l'opzione sarà riattivabile decorsi 7 giorni dalla precedente disattivazione. Il costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle ora italiana. La promo e valida fino al 29 Febbraio Per la lista dei paesi inclusi visita la sezione Aziende/estero del sito vodafone.it

9 Su tutti i piani Voce I benefici della RAM Intranet Puoi parlare in libertà con tutti i colleghi senza limiti e senza costi aggiuntivi. Tethering La possibilità di usare il tuo smartphone anche come modem in modalità hotspot Scala sconti Solo con i piani RAM tutto quello che acquisti concorre al raggiungimento di un bonus per avere preventivi ancora più vantaggiosi. Classi di Abilitazione Scegli di non avere più extracosti. Definisci per ciascuna SIM quali numeri puoi contattare e che tipo di traffico puoi effettuare. Servizi per azienda allargata Con i servizi di Network, Holding-Controllata o Multisede puoi estendere i beneficidella RAM ai collaboratori esterni, alle società controllate e a quelle secondarie. Disponibili per tutti i: Piani & Piani

10 Linee guida e caratteristiche Piani Zero Cosa si puo dire dei piani Zero: Cosa non si puo dire dei piani Zero: 1.Piani con servizio di ricarica automatica (durata servizi inclusi 30 gg) post-pagati in 1.Non sono piani in abbonamento e peraltro non è prevista la sottoscrizione di fattura bimestrale alcun contratto di abbonamento con il cliente 2.I contenuti extra (MMS, chiamate ITZ, notifiche di ricezione SMS e chiamate a 2.La tassa di concessione governativa non è rimborsata da Vodafone. numeri premium) sono inclusi come uso occasionale (soglie). Oltre tali soglie tali Semplicemente non è dovuta, in quanto non è verificato il presupposto per contenuti sono disabilitati l applicazione della stessa trattandosi di piani ricaricabili 3.I servizi premium (contenuti digitali, sms premium, suonerie, etc.) sono disabilitati 3.Non esiste borsellino in quanto con la ricarica il cliente si precostituisce una 4.Non è possibile effettuare traffico a consumo: provvista di minuti Per i piani a contenuto limitato (micro, mini, Easy S, Easy M) una volta esauriti i minuti prima della scadenza dei 30 giorni, scatta automaticamente una ricarica di 5 per che dà diritto ad ulteriori 200 min fino alla successiva ricarica automatica. Se si esauriscono anche i 200 minuti prima del trentesimo giorno le chiamate sono bloccate. Stesso meccanismo per gli SMS con una ricarica da 5 che dà diritto ad SMS illimitati fino alla successiva ricarica automatica. Tali ricariche sono pagate posticipatamente nella fattura bimestrale. Per il roaming e il tethering sono previsti gettoni (ricariche) giornalieri che scattano automaticamente al primo evento di traffico. 5. Trattandosi di piani ricaricabili per i piani zero non è previsto il pagamento della tassa di concessione governativa 6. Il rinnovo del rapporto/precostituzione di una provvista di minuti/credito mensile resta in ogni caso collegato ad una specifica manifestazione di volontà del cliente (seppur tacita) 7. Non sono previste penali. 8. E previsto un costo di attivazione che è integralmente scontato a condizione che il cliente non disattivi il piano prima di 24 mesi 9. La promo d integrazione (ADSL/Dati) vale per tutti i piani zero 10. Per avere più dati da smartphone e la velocità del 4G fino a 225mbps si può sottoscrivere l opzione Extra 1GB 4G o Extra 2GB 4G

11 Valorizziamo i contenuti inclusi su tutti i nostri piani Vodafone Rete Sicura - Internet business Servizio che protegge dati, documenti e pagamenti online e aggiunge 50MB al tuo traffico internet. Incluso per il primo mese, poi 2 al mese Extra internet 1GB (non disponibile su piani RAM Micro) Se raggiungi la soglia di Internet veloce su smartphone, hai in automatico 1GB a 10 per continuare a navigare alla massima velocità MMS Hai sempre compreso un consumo occasionale di: E su tutti i piani Minuti e SMS Internazionali Numeri a pagamento sei protetto dai Servizi Digitali (es. SMS Premium, suonerie...etc) Ricevute di ritorno Approfondimenti e Dettagli È possibile disattivare Vodafone Rete Sicura in qualsiasi momento. Per modalità di disattivazione e condizioni di licenza vai nell Area Fai da te di vodafone.it Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10 euro. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del mese. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta Al mese. Solo per i piani RAM Micro terminato il traffico internet previsto dall offerta continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del mese. E consentito un uso occasionale con soglie mensili di 25 minuti di chiamate internazionali, 25 sms internazionali, 10 minuti verso numerazioni speciali e 10 MMS per il piano Micro e 50 minuti di chiamate internazionali, 50 sms internazionali, 20 minuti verso numerazioni speciali e 20 MMS per tutti gli altri piani. Le ricevute di ritorno sono sempre incluse. Non è consentito l utilizzo di servizi digitali. I minuti e gli SMS internazionali inclusi possono essere utilizzati dall Italia verso tutto il mondo. Piani Zero: In caso di superamento delle predette soglie, Vodafone potrà, previo contatto del Cliente: (i) sospendere i Servizi (ii) applicare le condizioni economiche di un altro piano tariffario in abbonamento, con diritto del Cliente, in caso di cambio piano, di esercitare il diritto di recesso. I servizi digitali sono disabilitati Piani Open: Terminato il traffico occasionale incluso il costo sarà determinato dal piano tariffario sottoscritto. Per ulteriori informazioni visita il sito vodafone.it Come da regola di credito vigente su tutti i piani Business se un nuovo cliente utilizza come pagamento RID o il bollettino postale non potrà usufruire dei servizi di chiamate/sms internazionali inclusi fino al primo ciclo di billing (circa 2 mesi) nel caso del RID e fino al terzo ciclo di billing (circa 6 mesi) nel caso di bollettino postale.

12 EXTRA GB 4G per TUTTI piani e Se il cliente ha un piano ZERO o OPEN può aggiungere GB in EXTRA 5GB (1) 18 EXTRA 3GB (1) 12 EXTRA 2GB 9 Anche su e.box Cumulano in scala sconti e vengono scontate Novità 4G PACK: Extra 2GB con smartphone costa 7 e permette di accedere ad un listino dedicato! (2) EXTRA 1GB 5 anche su e.box (1) Le opzioni Extra 3 e 5GB prevedono una penale di 50 iva inclusa se il cliente disattiva la sim o l opzione prima dei 24 mesi (2) L opzione EXTRA 2GB 4G con telefono prevede una penale pari a 100 Iva Inclusa se il cliente disattiva la sim o l opzione prima dei 24 mesi; Le opzioni 1 e 2GB sono compatibili con i piani e.box in alternativa ad UBB. Non attivare Extra 3 e 5GB su e.box Se a canale sono presenti opzioni «con smartphone» ma senza listino dedicato, scegliere l add-on analogo senza smartphone Tutte le opzioni 4G abilitano gratuitamente al 4G+ (LTE Cat 6, 225mbps in download), in base alla copertura disponibile e al device utilizzato Le opzioni sono attivabili in self care su tutti i piani da web al sito assistenza.vodafone.it/extragiga4g e su vendita assistita Per quanto riguarda il Tethering, e VOIP e Data Extra Charge le opzioni EXTRA ereditano le configurazioni del piano Sui vecchi abbonamenti è ancora possibile vendere il servizio velocità 4G a 5 ; sui piani ZERO P.IVA è possibile vendere l opzione Super internet 1GB per sbloccare 1GB in tethering a 9 al mese. Extra 1GB 4G è in regalo con le nuove attivazioni dei piani RELAX L e RELAX XL. Per conoscere ulteriori dettagli vai alla pagina dedicata. Speciale RELAX: la promozione che offre 5 di sconto sulle opzioni Extra Giga è valida solo per le nuove attivazioni RELAX L e RELAX XL. Gli sconti non sono cumulabili.

13 Scala Sconti 0-999, , , e oltre Soglie Spesa bimestrale Sconto % 0% 5% 10% 20% Legami Holding-Controllata : Cosa cumula e sconta I contributi mensili dei piani voce dei portafogli Zero e dei portafogli Open I contributi mensili dei piani e.box free, office, pro e relative versioni centralino I contributi mensili degli addon +Ultrabroadband, +Relax, +International I contributi mensili del piano Soluzione Ufficio Tutti i canoni degli interni dell offerta Soluzione Azienda I canoni dei piani Dati I canoni delle opzioni Estero (Roaming integrato, Europa in Relax (open e zero),opzione Vodafone Mondo, Monthly Internet Mondo,Vodafone Mondo Smart, Estero Senza Pensieri, TRAVEL Europa,USA e Canada (per entrambe le versioni, Zero e Open), TRAVEL Extra Europa (per entrambe le versioni, Zero e Open), Zero: International Call) I canoni del servizio Device Manager su piani voce e piani dati (5 euro per sim) I canoni del servizio Office 365 Business Essentials, Office 365 Business, Office 365 Business Premium I canoni del servizio Smart Sales e Smart Mobility) Le Opzioni Extra 3 e 5GB 4G Cumula: Tutti i contributi mensili in target cumulano in un unico Bonus Azienda. Nel caso di legame H-C sia la Holding che le sue Controllate cumulano con i contributi mensili di fisso, mobile, dati e roaming per il raggiungimento di un unica soglia e un unica percentuale di sconto del Bonus Azienda. I fuori standard autorizzati sulla holding non sono recepiti automaticamente dalle controllate. Sconto : lo sconto congiunto H-C viene erogato a conguaglio nella fattura successiva a quella di cumulo 13

14 Estero

15 Tutti i clienti PIVA e RAM comunicano senza sorprese in TUTTO IL MONDO! Dall Italia verso tutto il mondo Durante i viaggi in Europa Europa: Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Caraibi Francesi, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Guyana, Guyana francese, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole Faroe, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria Durante i viaggi in al di fuori dell Europa Top10: Brasile,Canada, Cina, Egitto,Emirati Arabi, Hong Kong,India, Russia, Turchia, USA (Isole Caraibiche inlcuse: Antigua-Barbuda, Aruba, Barbados, Bermuda, British Virgin Islands, Cayman, Dominican Rep. Haiti, Honduras, Jamaica, Antille Olandesi, Puerto Rico, Turks & Caicos) Mondo: Tutti i paesi non compresi in zona Europa e Top10

16 Tariffe base per i piani ZERO Minuti SMART PASSPORT EUROPA 100 min in entrata 100 min in uscita (illimitati per I piani RELAX) SMART PASSPORT TOP10/MONDO min in entrata min in uscita SMS Internet da smartphone 100 SMS (illimitati per I piani RELAX) SMS 500 MB 50 MB Extra soglia Terminati i minuti e gli SMS inclusi giornalmente, per i successivi 7 giorni non sarà possibile chiamare, ricevere chiamate e inviare SMS. Terminati i 500MB inclusi giornalmente, continua a navigare senza costi aggiuntivi a velocità ridotta fino alla mezzanotte ora italiana. Terminati i minuti e gli SMS inclusi giornalmente, per i successivi 7 giorni non sarà possibile chiamare, ricevere chiamate e inviare SMS. Terminati i 50MB inclusi giornalmente, continua a navigare senza costi aggiuntivi a velocità ridotta fino alla mezzanotte ora italiana. 5 al giorno (SOLO SE LA USI) 20 al giorno TOP10 30 al giorno MONDO (SOLO SE LA USI) Sui piani Zero NON è possibile disattivare le opzioni Smart Passport EU/TOP10/MONDO Approfondimenti e dettagli Il costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle 24:00 ora italiana. APN inclusi: mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e blackberry.net con l opzione Blackberry.

17 Opzioni per i piani ZERO TRAVEL Europa, USA e Canada TRAVEL Extra Europa INTERNATIONAL CALL Minuti Illimitati SMS Illimitati 500 Internet da smartphone e TABLET! Extra soglia 2GB Terminati i 2GB al mese di internet veloce incluso continui a navigare senza costi aggiuntivi alla velocità ridotta di 32 Kbps. 500MB Terminati i minuti e gli SMS inclusi, non sarà possibile chiamare, ricevere chiamate e inviare SMS fino al successivo rinnovo mensile. Terminati i 500MB al mese, continua a navigare senza costi aggiuntivi a velocità ridotta fino alla mezzanotte ora italiana. 20 al mese 100 al mese 25 al mese 70 al mese per chi sottoscrive l opzione entro il 29/02/16 20 al mese in promo solo su RAM Relax Executive 65 al mese in promo solo su RAM Relax Executive Approfondimenti e dettagli Opzioni TRAVEL Le opzioni Travel hanno una durata minima contrattuale di 12 mesi dalla data di attivazione. In caso di recesso anticipato è previsto un corrispettivo una tantum pari a 100 euro per l opzione TRAVEL Europa, USA e Canada e 250 euro per l opzione TRAVEL Extra Europa. Internet veloce incluso comprende le applicazioni VOIP e la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it, CDA e su blackberry.net (opzione BlackBerry). Comprende anche la navigazione su APN web.omnitel.it (modalità tethering/hotspot Wi-Fi). Attivando l opzione TRAVEL Extra Europa sul piano RAM Relax Executive il canone mensile dell opzione verrà scontato di 5. Le opzioni sono attivabili su tutti i piani del portafoglio Zero, anche in customer base. Il mese di riferimento e inteso come 30 giorni dalla data di attivazione dell opzione. Opzione INTERNATIONAL CALL Durata minima contrattuale di 12 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso anticipato è previsto un corrispettivo una tantum pari a 100 euro IVA inclusa. In caso di superamento delle soglie descritte Vodafone, potrà previo contatto del cliente: (i) sospendere i Servizi (ii) applicare le condizioni economiche di un altro piano tariffario in abbonamento con diritto del cliente, in caso di cambio piano, di esercitare il diritto di recesso. Il servizio e soggetto a condizione di uso lecito e corretto.

18 Tariffe base per i piani OPEN Minuti SMART PASSPORT EUROPA 100 min in entrata 100 min in uscita (illimitati per I piani RELAX) SMART PASSPORT TOP10/MONDO min in entrata min in uscita SMS Internet da smartphone 100 SMS (illimitati per I piani RELAX) Top10: 26 cent Mondo: 70 cent 500 MB 50 MB Extra soglia Terminati i minuti e gli SMS inclusi giornalmente, piani Relax esclusi, Smart Passport verrà disattivata per 7 giorni e verranno applicate le tariffe a consumo. Terminati i 500MB inclusi giornalmente, continua a navigare senza costi aggiuntivi a velocità ridotta fino alla mezzanotte ora italiana. 5 al giorno (SOLO SE LA USI) Terminati i minuti e gli SMS inclusi giornalmente, Smart Passport verrà disattivata per 7 giorni e verranno applicate le tariffe a consumo. Dopo 7 giorni riceverà un SMS per riattivare l opzione. terminati i 50MB inclusi giornalmente verranno applicate le tariffe a consumo. 19 al giorno TOP10 29 al giorno MONDO (SOLO SE LA USI) Approfondimenti e dettagli Il costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle 24:00 ora italiana. APN inclusi: mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e blackberry.net con l opzione Blackberry. Le tariffe a consumo per l estero applicate in caso di superamento delle soglie sono le seguenti: MIN out MIN in SMS MB EU TOP ROW

19 Opzioni per i piani OPEN TRAVEL Europa, USA e Canada TRAVEL Extra Europa Minuti Illimitati 500 SMS Illimitati 500 Internet da smartphone e TABLET! Extra soglia 2GB Terminati i 2GB al mese di internet veloce incluso puoi continuare a navigare al costo di 1 /MB. 500MB Terminati i 500 minuti ed SMS inclusi al mese verranno applicate le tariffe a consumo per l estero. Terminati i 500MB al mese di internet veloce incluso puoi continuare a navigare al costo di 5 /MB. 20 al mese 100 al mese 70 al mese per chi sottoscrive l opzione entro il 29/02/16 65 al mese in promo solo su RAM Relax Executive Approfondimenti e dettagli Le opzioni Travel hanno una durata minima contrattuale di 12 mesi dalla data di attivazione. In caso di recesso anticipato è previsto il pagamento dei canoni residui mancanti. Internet veloce incluso comprende le applicazioni VOIP e la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it, CDA e su blackberry.net (opzione BlackBerry). Comprende anche la navigazione su APN web.omnitel.it (modalità tethering/hotspot Wi-Fi). Attivando l opzione TRAVEL Extra Europa sul piano RAM Relax Executive il canone mensile dell opzione verrà scontato di 5. Le opzioni sono attivabili su tutti i piani del portafoglio Open, anche in customer base. Il mese di riferimento segue il ciclo di fatturazione. Le tariffe a consumo per l estero applicate in caso di superamento delle soglie sono le seguenti: MIN out MIN in SMS MB EU TOP ROW

20 Opzioni per SIM DATI (1/2) Internet da PC o Tablet Extra soglia INTERNET PASSPORT valida dal 20/07/2015 EUROPA TOP 10 Mondo 1GB 250 MB 250 MB Terminato il GB al giorno di internet incluso continui a navigare senza costi aggiuntivi alla velocità ridotta di 32 Kbps. 5 al giorno SOLO SE LA USI Terminati i 250 MB inclusi, il costo e di 0.2 /MB 19 al giorno SOLO SE LA USI Terminati i 250 MB inclusi, il costo e di 1.5 /MB 29 al giorno SOLO SE LA USI Approfondimenti e dettagli Dal 20/07/2015 le condizioni di Internet Passport si sono arricchite di contenuti e paesi allineandosi all offerta per sim voce Smart Passport! La rimodulazione ha interesserato tutte le sim in CB, anche le nuove attivazioni effettuate prima del 20/07. Paesi inclusi in Internet Passport Le tre zone corrispondono alle zone dell offerta per sim voce Smart Passport: Europa: Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Caraibi Francesi, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Guyana, Guyana francese, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole Faroe, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria Top10: Brasile,Canada, Cina, Egitto,Emirati Arabi, Hong Kong,India, Russia, Turchia, USA (Isole Caraibiche inlcuse: Antigua-Barbuda, Aruba, Barbados, Bermuda, British Virgin Islands, Cayman, Dominican Rep. Haiti, Honduras, Jamaica, Antille Olandesi, Puerto Rico, Turks & Caicos) Mondo: Tutti i paesi non compresi in zona Europa e Top10

21 Opzioni per SIM DATI (2/2) MONTHLY INTERNET MONDO IN TUTTO IL MONDO Internet da PC o Tablet 500 MB Extra soglia Terminati i 500 MB inclusi, il costo e di 5 /MB 59 al mese 79 al mese per 30gg Approfondimenti e dettagli Monthly Internet Mondo, al costo di 59 euro/mese, prevede un vincolo di almeno 4 mesi. In caso di recesso anticipato e previsto un corrispettivo pari al valore dei contributi mensili residui. Monthly Internet Mondo 30, al costo di 79 euro/mese, ha validita 30 giorni, trascorsi i quali verrà disattivata in automatico senza alcun costo aggiuntivo. APN inclusi: web, CDA.

22 Riepilogo delle principali incompatibilità e priorità tra le opzioni per l Estero Opzione da attivare Incompatibilità Priorità con altre opzioni RAM Relax Executive / Relax XL Open: incompatibile con Free International Attivando TRAVEL Extra Europa in USA e Canada valgono le condizioni incluse nel piano, in tutti gli altri paesi valgono le condizioni dell opzione. Se l opzione TRAVEL viene disattivata tornano a valere le condizioni di Smart Passport TOP10 e MONDO. Super Relax in CB TRAVEL Europa, USA e Canada Open: incompatibile con Free International Incompatibile con Europa in Relax (Open e Zero), Mondo Smart, Mondo Smart NEW, Mondo Smart 30 NEW Attivando TRAVEL Europa, USA e Canada in Europa valgono i contenuti inclusi nel piano, in USA e Canada valgono le condizioni dell opzione. Se l opzione TRAVEL viene disattivata in USA e Canada tornano a valere le condizioni di Smart Passport TOP10. TRAVEL Extra Europa Incompatibile con Mondo Smart, Mondo Smart NEW, Mondo Smart 30 NEW Attivando TRAVEL Europa, USA e Canada in USA e Canada valgono le condizioni dell opzione Europa, USA e Canada. L opzione Extra Europa vale in tutti gli altri paesi. Smart Passport EU Attivando TRAVEL Europa, USA e Canada in Europa, USA e Canada valgono le condizioni dell opzione TRAVEL, in Extra Europa valgono le Smart Passport TOP10/Mondo. Se l opzione TRAVEL viene disattivata torna a valere la Smart passport EU per l Europa, Smart Passport TOP10 per USA e Canada. Smart Passport TOP10 Attivando TRAVEL Extra Europa in Extra Europa valgono le condizioni dell opzione TRAVEL, in Europa vale la Smart Passport. EU Se l opzione TRAVEL viene disattivata Smart Passport MONDO tornano a valere la Smart Passport TOP10/MONDO Internet Passport Attivando Monthly Internet Mondo valgono le condizioni di Monthly Internet Mondo. Se questa viene disattivata tornano a valere le condizioni di Internet Passport 22

23 Servizio «Soglia Spesa Dati» (DRN) Cos e Dal giorno 16/06 tutti i clienti Business (nuovi e in CB) hanno attivo il servizio di Soglia Spesa Dati o DRN (Data Roaming Notification) che consente al cliente di avere un migliore controllo del traffico dati effettuato in Italia e all'estero. Come funziona Il traffico dati viene temporaneamente sospeso al raggiungimento di 500 euro mensili (IVA esclusa) di spesa Solo il traffico dati effettuato a consumo viene conteggiato per il raggiungimento della soglia quindi se il cliente ha delle opzioni per l estero con traffico dati incluso, il canone dell opzione NON viene conteggiato (es. Smart Passport, Europa in Relax, Travel, etc..). Se l opzione che ha attiva prevede una tariffazione dati extra-soglia (terminati i contenuti inclusi nell opzione) quel traffico verra invece conteggiato. L'utilizzatore della SIM riceverà un SMS al raggiungimento del 80% e del 100% della soglia. A partire da questo canvass abbiamo inoltre introdotto delle importanti novità che verranno comunicate ai clienti con l invio delle prossime fatture: Una volta raggiunta la soglia, l utilizzatore riceverà un sms con il link a cui accedere per poterla sbloccare in autonomia e quindi proseguire con la navigazione. Lo sblocco e temporaneo e dura solo per il mese in cui viene richiesto. Il referente ha la possibilità di stabilire chi dei suoi dipendenti può sbloccare autonomamente la soglia nella sezione del Self Care dedicata al servizio di DRN. Nella stessa sezione del Self Care può inoltre definire quali sim riceveranno gli SMS informativi al raggiungimento di determinate soglie di spesa Il referente aziendale a fine mese riceverà un report con tutte le sim che hanno sbloccato la soglia cosi da avere sotto controllo il consumo delle sue sim. Presentation information in footer 23

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