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Martina Salvatori
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Acoat Selected International Bodyshop Network La prima rete globale di professionisti della carrozzeria La nostra storia AkzoNobel inaugura nel 1976 il suo pionieristico programma di supporto Acoat

Nell ambiente competitivo che i carrozzieri devono affrontare oggi, è molto importante poter contare su un assistenza di valore che fornisca supporto per il miglioramento del processo di lavorazione,

2 Acoat Selected International Bodyshop Network La prima rete globale di professionisti della carrozzeria La nostra storia AkzoNobel inaugura nel 1976 il suo pionieristico programma di supporto Acoat Selected. Nell ambiente competitivo che i carrozzieri devono affrontare oggi, è molto importante poter contare su un assistenza di valore che fornisca supporto per il miglioramento del processo di lavorazione, delle vendite, del marketing e del piano finanziario. Partnership e attenzione alla sostenibilità per migliorare la performance e crescere sono i pilastri della nostra strategia. Acoat Selected nel mondo Questo network include oltre duemila carrozzerie associate in tutta l area EMEA, nel Nord America e nella regione Asia-Pacifico. I nostri partner collaborano con AkzoNobel per affrontare i continui cambiamenti del mercato avendo come denominatore comune una forte propensione alla crescita ed elevati standard qualitativi nei servizi offerti e nei propri processi produttivi. sustainability worls class optimal performance partnership valued 2 profitable growth

3 Le attività del network Ottimizzare la tua azienda Sviluppare la tua attività Supporto marketing Consulenza economico-gestionale Consulenza organizzativa e produttiva Servizi di analisi e

3 3 Le attività del network Ottimizzare la tua azienda Sviluppare la tua attività Supporto marketing Consulenza economico-gestionale Consulenza organizzativa e produttiva Servizi di analisi e progettazione della carrozzeria Formazione tecnica Formazione manageriale Un network di servizi AkzoNobel e Acoat Selected sono molto attente all eco-sostenibilità e propongono ai propri clienti un ciclo completo di riparazione all acqua. acoatselected.it

Acoat Selected in Italia Il programma nasce in Italia nel 1995. Nel corso degli anni ha coinvolto sempre più strutture fino a raggiungere le attuali dimensioni.

4 Acoat Selected in Italia Il programma nasce in Italia nel Nel corso degli anni ha coinvolto sempre più strutture fino a raggiungere le attuali dimensioni. La rete italiana offre una totale copertura territoriale su scala nazionale. L obiettivo del network è presentare al mercato una rete di carrozzerie di elevata qualità e altamente performanti. Sito web con localizzatore geografico degli affiliati al network: Le carrozzerie Acoat sono seguite dal Business Consultant, una figura dedicata alla gestione delle attività e degli affiliati. Tramite l analisi delle performance economiche e produttive supporta le carrozzerie al fine di renderne il business sostenibile e vincente. Le carrozzerie del Network sono contraddistinte da una mentalità imprenditoriale proiettata al futuro e si contraddistinguono per l eccellenza del servizio offerto e la competenza e qualità tecnica delle riparazioni. 4

5 Analisi economico finanziaria Sulla base di indici e dati di vendita elaborati tramite le analisi di bilancio, il Business Consultant valuta la redditività della carrozzeria e suggerisce delle

5 5 Analisi economico finanziaria Sulla base di indici e dati di vendita elaborati tramite le analisi di bilancio, il Business Consultant valuta la redditività della carrozzeria e suggerisce delle scelte mirate al consolidamento di una crescita di lungo periodo Tra i numerosi indici calcolati per l attività di carrozzeria: entità del danno medio riparato e tempo medio di riparazione numero auto riparate in relazione al personale produttivo e andamento delle commesse costi energetici e di materiali di consumo per vettura riparata costo orario di gestione dell attività di carrozzeria calcolo della tariffa reale di manodopera capacità di vendita e di utilizzo delle ore disponibili del personale produttivo analisi del punto di pareggio Gli indici elaborati sono confrontati con le medie del network per dedurne l esatto valore. Perché è importante conoscere questi dati: il mercato è soggetto a forti e continui cambiamenti, che impongono alle carrozzerie di adattarsi alle nuove sfide l analisi permette di conoscere i punti di forza e di debolezza della propria attività, evidenziando le aree di miglioramento permette di stabilire un piano di azione per consolidare la performance aziendale permette un monitoraggio costante dei principali indicatori di performance della carrozzeria le opportunità esistono, ma se non si conosce la propria azienda, la struttura dei propri costi e il mercato in cui si agisce, è complesso operare con benefici analisi dei costi fissi marginalità delle singole voci caratteristiche dell attività di carrozzeria e loro contributo al profitto: manodopera ricambi materiali di consumo acoatselected.it

Consulenza tecnico produttiva L attività di analisi non si ferma ai numeri, ma prosegue nell area produttiva della carrozzeria, dove vengono monitorati i flussi di lavoro e ne vengono analizzati i

Definite le aree di miglioramento, viene concordato con il titolare della carrozzeria un piano di lungo termine finalizzato all ottimizzazione dell efficienza produttiva e alla crescita del business.

6 Consulenza tecnico produttiva L attività di analisi non si ferma ai numeri, ma prosegue nell area produttiva della carrozzeria, dove vengono monitorati i flussi di lavoro e ne vengono analizzati i punti di forza e debolezza nelle varie fasi della lavorazione. Definite le aree di miglioramento, viene concordato con il titolare della carrozzeria un piano di lungo termine finalizzato all ottimizzazione dell efficienza produttiva e alla crescita del business. Attenzione alla qualità La certificazione crea un percorso di miglioramento continuo che permetta di elevare gli standard dei servizi offerti ai clienti e richiesti dal mercato. Acoat Selected è molto sensibile alla gestione del Sistema Qualità e supporta le carrozzerie nel processo di adesione e mantenimento agli standard definiti dalla normativa internazionale ISO Gestione dell ufficio, accettazione e pianificazione del lavoro Organizzazione del flusso di lavoro in produzione Analisi e controllo delle ore Qualifica del personale e bilanciamento del team Analisi e ottimizzazione di prodotti e sistemi Acquisizione ricambi e stoccaggio corretto e controllato Verifica del layout e delle attrezzature Customer satisfaction e fidelizzazione del cliente

7 CUSTOMER SERVICE SUPPORT CONSULTING TEAMWORK SUCCESS Corsi di formazione Formazione manageriale

della gestione della carrozzeria, ottenendo il meglio tuo team di lavoro e aumentando la

Conoscere a fondo la propria azienda e il mercato in cui opera e avere un team affiatato che

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aggiornamento sulle novità del mercato Formazione tecnica Lavorare in modo più fluido, con meno

7 7 CUSTOMER SERVICE SUPPORT CONSULTING TEAMWORK SUCCESS Corsi di formazione Formazione manageriale La formazione manageriale da la possibilità di migliorare e conoscere a fondo tutti gli aspetti della gestione della carrozzeria, ottenendo il meglio tuo team di lavoro e aumentando la soddisfazione del cliente. Conoscere a fondo la propria azienda e il mercato in cui opera e avere un team affiatato che concorre all obiettivo comune, sono i punti di forza su cui puntare per avere successo. Negli anni abbiamo affrontato diversi argomenti inerenti la gestione della carrozzeria, tra cui: accettazione gestione del sinistro marketing e pubblicità gestione dei collaboratori vendita rapporti con banche e fisco analisi di bilancio passaggio generazionale Oltre ai corsi di formazione il Network propone: workshop e seminari informativi newsletter periodica di aggiornamento sulle novità del mercato Formazione tecnica Lavorare in modo più fluido, con meno errori e una maggiore padronanza delle tecniche, migliora la gestione del tempo e delle risorse in carrozzeria. Il Network offre ai propri affiliati l opportunità di frequentare corsi di formazione tecnica che vertono sulle fasi di lavorazione, dando la possibilità di rimanere aggiornati su processi e prodotti all avanguardia. I corsi proposti sono: riparazione rapida battilamiera levabolli meccanica acoatselected.it

8 Acoat Selected AkzoNobel Coatings SpA Via Silvio Pellico, Como P.IVA

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