SALES FORCES EFFECTIVENESS. Le 5 aree di attacco per migliorare l efficacia della forza vendite.
|
|
- Bernarda Colli
- 5 anni fa
- Visualizzazioni
Transcript
1 SALES FORCES EFFECTIVENESS Le 5 aree di attacco per migliorare l efficacia della forza vendite.
2 Le aziende che operano nel mercato contemporaneo comprendono senza dubbio l importanza strategica di avere a disposizione una forza vendite efficace ed efficiente. SALES FORCE STRATEGICA
3 Troppo spesso, però, l efficacia della forza vendite decresce nel tempo, richiedendo interventi mirati e specifici, per riportare il trend di vendita verso la crescita. INTERVENTI MIRATI
4 Il fattore chiave è comprendere quali sono le attività della forza vendite all interno delle quali questi interventi devono essere attuati, e sostenere quelle che portano con sé il maggior potenziale di crescita e miglioramento. DOVE MIGLIORARE?
5 Le opportunità di miglioramento e di crescita risiedono nei cinque componenti chiave delle vendite: individuazione del target allocazione delle risorse organizzazione della produttività gestione dei leads implementazione degli strumenti a supporto delle vendite LE AREE DI INTERVENTO
6 I 5 COMPONENTI CHIAVE
7 Individuare il proprio target e focalizzare l attività su mercati e clienti di più alto valore. Definire una chiara strategia di vendita, comprendere il mercato e dare priorità ai clienti di maggior valore è indispensabile per avere un organizzazione vendite efficiente. Per raggiungere questo obiettivo, è necessario avere a disposizione informazioni aggiornate e dettagliate sulla profittabilità reale di ciascun cliente, e un approccio rigoroso alla loro analisi. Solo così sarà possibile chiarire dove risiedono le opportunità di più alto valore, e dare loro la giusta priorità INDIVIDUAZIONE DEL TARGET
8 Dirigere le risorse della forza vendite verso le opportunità con un più grande ritorno di investimento. Con il crescere della complessità dei mercati, comprendere dove allocare le risorse di vendita è sempre più difficile. Per farlo, è necessaria una profonda comprensione del settore di appartenenza e dei propri clienti. Anche le aziende di maggior successo possono beneficiare di un analisi di revisione dei dati di vendita, al fine di decidere come impiegare le proprie risorse della forza vendite. Questo tipo di approccio è in grado di evidenziare lacune critiche, e fornire opportunità di miglioramento in grado di spingere in alto il ricavo di circa il 20%. ALLOCAZIONE DELLE RISORSE
9 Organizzare correttamente le attività commerciali, per aumentare il tempo trascorso con i clienti chiave. La forza vendita non coinvolta nella gestione di compiti amministrativi di scarso valore potrà spendere più tempo vendendo, o approfondendo le relazioni con i clienti di maggior rilievo. Sarà necessario per questo: assicurarsi che i sales conoscano alla perfezione il loro planning, così da impiegare il tempo in maniera più efficiente dotare la forza commerciale di strumenti e processi utili allo snellimento delle pratiche a basso valore identificare ed eliminare le attività che portano la forza vendita distante dai clienti. L aumento del fatturato derivante da queste attività di razionalizzazione sarà identificabile tra il 5 e il 15%. ORGANIZZAZIONE DELLA PRODUTTIVITA DELL AREA SALES
10 Trasformare le interazioni con i clienti in reali opportunità di guadagno. Il miglioramento nella generazione e gestione dei contatti può condurre a risultati importanti. Esplorando tutti i bisogni del cliente, e approfittando delle opportunità di cross-selling o verificando l esistenza di situazioni di price sensitiveness la forza vendita è in grado di ottimizzare il proprio portfolio. Semplicemente comprendendo la frequenza e la qualità di interazione con i clienti, e i contratti rinnovati rispetto alla concorrenza sarà possibile ottenere informazioni importanti, e apportare miglioramenti che incideranno sul fatturato per almeno il 5%. GESTIONE DEI LEADS
11 Trovare il corretto e più efficiente equilibrio tra supporto alle vendite e costi. Supportare la forza vendite è un elemento di costo critico che può incidere in misura maggiore di quanto valore conduca. E importante valutare correttamente alcuni strumenti quali software, formazione, supporti di comunicazione e manuali, incentivi e pacchetti benefit, al fine di prendere le decisioni più corrette su quali di questi siano più efficaci per il raggiungimento di uno sviluppo reale dell ambito commerciale. L aumento del fatturato derivante da un migliore impiego degli strumenti sarà identificabile tra il 5 e il 10%. STRUMENTI A SUPPORTO DELLE VENDITE
12 Ogni situazione aziendale è differente, e la soluzione ideale - così come il bilancio tra costi e benefici che ne deriverà - sarà determinata dal punto di partenza di ciascun intervento, dal mercato, e dalla posizione competitiva dell impresa. Un mix adeguato di interventi potrà essere determinato soltanto in seguito ad un accurata analisi della situazione, ed una definizione dettagliata degli obiettivi che si vorranno raggiungere. QUALE SOLUZIONE?
13 KNet Project Consulenza di Direzione Via A. Nota, TORINO Piazzale Biancamano, MILANO Numero Verde: info@knetproject.com Partner del Vostro successo.
ADVISORY BOARD. Uno strumento di crescita
ADVISORY BOARD Uno strumento di crescita Nonostante l indubbia utilità che un CdA riveste per la vita di un impresa, non sempre viene visto come uno strumento opportuno, soprattutto da parte di quei manager
DettagliEstratto dell'agenda dell'innovazione e del Trade Bari Speciale: I casi. Introduzione dell'area tematica IL CASO GEATECNO
Estratto dell'agenda dell'innovazione e del Trade Bari 2011 Speciale: I casi Introduzione dell'area tematica IL CASO GEATECNO Innovare e competere con le ICT: casi di successo - PARTE Cap.4 Gestire efficacemente
DettagliIl business Plan. La parte descrittiva
Il business Plan La parte descrittiva LA STRUTTURA-TIPO DEL BUSINESS PLAN CHI SIAMO, DOVE SIAMO E CHE COSA VOGLIAMO FARE COME LO VOGLIAMO FARE PARTE DESCRITTIVA (ARGOMENTI) PARTE NUMERICA (DATI) BUSINESS
DettagliBusiness development per le piccole medie imprese
Business development per le piccole medie imprese La Nostra Mission Spezzare le catene che frenano la crescita delle imprese, liberandone il reale potenziale Il nostro approccio è ispirato da tre principi
DettagliIl percorso di coaching e crescita a supporto delle aziende. Tor Vergata LEAN & Six Sigma Academy
Il percorso di coaching e crescita a supporto delle aziende Tor Vergata LEAN & Six Sigma Academy Molte grandi aziende, soprattutto manifatturiere e di processo sono caratterizzate da Elevati investimenti
DettagliCUSTOMER CLUB G. IASEVOLI
CUSTOMER CLUB G. IASEVOLI AZIONI DI MARKETING RELAZIONALE STRATEGICHE Customer Club TATTICHE Retention Team REATTIVE PROATTIVE DEFINIZIONE IL RISULTATO DI UN COMPLESSO DI ATTIVITA POSTE IN ESSERE DA UN
Dettagli3.3. Strumenti per progettare
Corso e laboratorio progettuale sui finanziamenti europei La costruzione del progetto europeo ANDREA PIGNATTI Bari, dicembre 2017 PASSAGGIO TRATTO DAL LIBRO FINANZIAMENTI DELL UE NEL SETTORE DELLE POLITICHE
DettagliCultura e Creatività negli Acquisti : una sfida per rendere l azienda più competitiva
Cultura e Creatività negli Acquisti : una sfida per rendere l azienda più competitiva Milano 4 Giugno Acquisti e Cultura presso Gallerie d Italia Francesco Calì Francesco Calì Cellulare: + 39 393 9780899
DettagliPROPULSORE TECNOLOGICO
PROPULSORE TECNOLOGICO PERCORRIAMO INSIEME LA STRADA VERSO IL FUTURO Pro.Sy.T. è la software house e società di consulenza e servizi IT che si è affermata negli anni come una delle realtà più competitive
DettagliIndice generale. Introduzione al business marketing...1. Sviluppo di una strategia di marketing. Strategia e pianificazione nel marketing B2B...
Indice generale Prefazione L autore Capitolo 1 Parte I Capitolo 2 Capitolo 3...xv...xvii Introduzione al business marketing...1 Come cambia il panorama del business... 1 Che cos è il marketing B2B?...
DettagliCONSULENZA E-COMMERCE
CONSULENZA E-COMMERCE IL PROGETTO Il progetto di consulenza e-commerce ha l obiettivo di trasmettere un metodo di lavoro e di individuare e analizzare i parametri fondamentali per migliorare le prestazioni
DettagliVirtualizzazione Infrastrutture ICT. A chi è rivolto. Vantaggi per il Cliente. Perchè Luganet. Partner Commerciale
Virtualizzazione Infrastrutture ICT - Consulenza specialistica sulla virtualizzazione di infrastrutture - Virtualizzazione dei server e/o dello storage - Implementazione e configurazione infrastrutture
DettagliLa strategia aziendale (il Piano Strategico aziendale) scelte di lungo periodo di complessivo adeguamento strutturale dell azienda
7 La strategia aziendale (il Piano Strategico aziendale) scelte di lungo periodo di complessivo adeguamento strutturale dell azienda 1 La strategia aziendale è costituita dall insieme di decisioni che
DettagliIl controllo di gestione in outsourcing anche per la piccola impresa
Il controllo di gestione in outsourcing anche per la piccola impresa Oggi anche le piccole e medie imprese di organico inferiore alle 100 unità e fatturato inferiore ai 20 milioni di euro necessitano di
DettagliINNOVĀRĒ. Centro di Competenza per un territorio migliore
INNOVĀRĒ Centro di Competenza per un territorio migliore Formazione CRESCITA Impresa Mercato Il territorio è importante per un impresa come la terra è importante per una pianta. L humus che fa crescere
DettagliANALISI E STRATEGIA
CORSO MANAGERIALE DI MARKETING ANALISI E STRATEGIA PERCHÈ QUESTA PROPOSTA? È molto difficile trovare nelle aziende un impostazione legata alla fase di analisi e controllo davvero adeguata. Infatti troppe
DettagliRevisione e organizzazione contabile. Servizi qualificati con elevati standard professionali
Servizi qualificati con elevati standard professionali Operazioni di acquisizione, fusione e joint venture per diventare più competitivi Soluzioni finanziarie, gestionali, amministrative e fiscali personalizzate
DettagliCorso di Marketing DIPARTIMENTO SCIENZE SOCIALI, POLITICHE E COGNITIVE. Gaetano Torrisi SIENA a.a 2014-2015
Corso di Marketing DIPARTIMENTO SCIENZE SOCIALI, POLITICHE E COGNITIVE Gaetano Torrisi SIENA a.a 2014-2015 Lezione 11 Il processo di marketing management IL PROCESSO DI MARKETING MANAGEMENT PIANI DI MARKETING
DettagliProcedure di Adeguamento SGA ISO 14001:2015 Indicazioni Operative. N. Anzalone - Milano
Procedure di Adeguamento SGA ISO 14001:2015 Indicazioni Operative N. Anzalone 05 aprile 2016 Art. 25 undecies D.lgs 231/01 e s.m.i. SGA ISO 14001:2015 Prevenzione Reati Implicazioni legate alla applicazione
DettagliEnergia dall Agricoltura ENAGRI
Programma per la promozione, lo sviluppo, la ricerca, l'innovazione e il miglioramento dell'efficienza energetica delle filiere agroenergetiche nazionali Energia dall Agricoltura ENAGRI Obiettivi Il Progetto
DettagliCORSO ON LINE: PACCHETTO FORMATIVO WEB MARKETING (Area Tematica): WEB MARKETING CODICE CORSO: 62_007wm
CORSO ON LINE: PACCHETTO FORMATIVO WEB MARKETING CODICE CORSO: 62_007wm Il PACK formativo WEB MARKENTING è rivolto a tutte le figure che in azienda ricoprono ruoli di Web Marketing con il compito di strutturare
DettagliKit Documentale Qualità UNI EN ISO 9001:2015. Templates modificabili di Manuale, Procedure e Modulistica. Nuova versione 3.
Premessa Il sistema di gestione per la qualità conforme alla norma internazionale UNI EN ISO 9001:2015 dovrebbe essere implementato nell ordine di seguito indicato, che riporta le clausole della norma
DettagliLINEA DI SERVIZI DI SUPPORTO ANALITICO E QUANTITATIVO AL BUSINESS
LINEA DI SERVIZI DI SUPPORTO ANALITICO E QUANTITATIVO AL BUSINESS Non solo un servizio ma anche, e soprattutto, un metodo di lavoro con la finalità di produrre informazioni utili alla gestione aziendale.
DettagliDipartimento di EUROPROGETTAZIONE. Cosa sono, come funzionano e come accedere alle opportunità di finanziamento stanziate dall Unione Europea
Dipartimento di EUROPROGETTAZIONE Cosa sono, come funzionano e come accedere alle opportunità di finanziamento stanziate dall Unione Europea Premessa I contributi messi a disposizione dalla Commissione
DettagliMBO e Sistemi incentivanti: sono ancora attuali?
Sistema di gestione certificato Globe n.1644 per la formazione Norma Uni En Iso 9001;2008 -Settore EA37 MBO e Sistemi incentivanti: sono ancora attuali? Torino, 20 aprile 2016 www.corteseconsulting.it
DettagliProposta di Valore: Seminari, Workshop, Percorsi Formativi
Dr. Roberto Bottani P.IVA 02600820183 www.robertobottani.onweb.it Proposta di Valore: Seminari, Workshop, Percorsi Formativi Seminari, Workshop, sui temi più attuali di interesse per le micro, piccole
DettagliDGM Consulting AREA MERCATI
DGM Consulting AREA MERCATI DGM Consulting offre servizi di analisi strutturata dei mercati attuali e potenziali dell impresa con l obiettivo di comprenderne le caratteristiche as is e le probabili evoluzioni
DettagliEfficienza e redditività nella gestione dello studio: come migliorare per crescere.
Efficienza e redditività nella gestione dello studio: come migliorare per crescere. Nola, 23 Aprile 2009 NONO MEETING NAZIONALE Evoluzione dei servizi professionali della consulenza. Bologna, 24 Settembre
DettagliLa Farmacia dei Servizi: dare valore aggiunto alla propria attività attraverso nuovi modelli di gestione
La Farmacia dei Servizi: dare valore aggiunto alla propria attività attraverso nuovi modelli di gestione Razionale Dopo un lungo periodo di importanti novità, di dubbi ed incertezze, durante il quale l
Dettagli0.1 STATO DI REVISIONE DELLE SEZIONI 0.3 I PRINCIPI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ 0.4 COMPATIBILITÀ CON ALTRI PROCESSI DI GESTIONE
Sez-0.doc 1 21/02/09 0 Introduzione 1 di 1 I N D I C E 0.1 STATO DI REVISIONE DELLE SEZIONI 0.2 INTRODUZIONE 0.3 I PRINCIPI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ 0.4 COMPATIBILITÀ CON ALTRI PROCESSI DI GESTIONE 0.5
DettagliIl ROI della formazione e del coaching: mito o realtà? Granchi & Partners
Il ROI della formazione e del coaching: mito o realtà? 1 La nostra qualità Progettare ed Erogare Servizi di Formazione, Consulenza e Coaching 2 I nostri clienti 3 I nostri clienti 4 Approccio multi-disciplinare
DettagliEnergyCloud Piattaforma web per l efficienza energetica.
EnergyCloud Piattaforma web per l efficienza energetica Chi siamo The company E++ una società che opera nel settore delle energie rinnovabili e dell efficienza energetica. energy + efficienza efficiency
DettagliQUANTO È GREEN IL VOSTRO STABILIMENTO? Soluzioni per il risparmio energetico
QUANTO È GREEN IL VOSTRO STABILIMENTO? Soluzioni per il risparmio energetico SAPETE CHE... Fino al 70% dei costi del ciclo vita di un compressore ad aria è costituito dal consumo energetico. Conoscete
DettagliLEGGERE LA COMPLESSITÀ AZIENDALE E GESTIRE L INNOVAZIONE
1 LEGGERE LA COMPLESSITÀ AZIENDALE E GESTIRE L INNOVAZIONE Il contributo del meccanismo dei certificati bianchi Case histories Proposte di miglioramento del quadro normativo Campaniello Giovanni Amministratore
DettagliCORSO ON LINE: PACCHETTO FORMATIVO BACK OFFICE (Area Tematica): BACK OFFICE CODICE CORSO: 68_003bo
CORSO ON LINE: PACCHETTO FORMATIVO BACK OFFICE CODICE CORSO: 68_003bo Il PACK formativo BACK-OFFICE è rivolto a tutte le figure che in aziende ricoprono ruoli di Back Office con il compito di costruire
DettagliAPPROFONDISCI E VAI AI CONTENUTI MULTIMEDIALI DELLE SEZIONI
APPROFONDISCI E VAI AI CONTENUTI MULTIMEDIALI DELLE SEZIONI PIANO DI FORMAZIONE STRUMENTI OPERATIVI STRUMENTI OPERATIVI ON-LINE STRUMENTI OPERATIVI SOCIAL Il marketing è lo strumento indispensabile per
DettagliLA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO SOCIAL & WEB MARKETING PORTALI & SITI E-COMMERCE
LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO SOCIAL & WEB MARKETING PORTALI & SITI E-COMMERCE CURIAMO LA TUA VISIBILITÀ E IL TUO BRAND SUL WEB Workablecom, con la sua divisione Social & Web Marketing, è in grado
DettagliOltre aziende soddisfatte della nostra attività. Oltre di euro risparmiati dalle nostre aziende clienti solo negli ultimi 12 mesi
Oltre 1.000 aziende soddisfatte della nostra attività Oltre 1.000.000 di euro risparmiati dalle nostre aziende clienti solo negli ultimi 12 mesi Oltre 20 Consulenti DEINE che operano come Broker indipendenti
DettagliS T R A T O S per. Project Management. L importanza di costruire un Progetto vincente
S T R A T O S per Project Management L importanza di costruire un Progetto vincente 1 Su quali temi ci confronteremo? Dall Idea all ipotesi di sviluppo e all attuazione pratica Il Soggetto proponente L
DettagliServizio di manutenzione. Più valore alle tue soluzioni.
Servizio di manutenzione Più valore alle tue soluzioni. Manutenzione, ottimizzazione e supporto del software Solid Edge Massimizza il valore dei tuoi investimenti Benefici Massimo valore dal tuo strumento
DettagliISO 9001:2015 LA STRUTTURA DELLA NORMA
ISO 9001:2015 LA STRUTTURA DELLA NORMA ISO 9001:2015 LA STRUTTURA DELLA NORMA 1 Scopo e campo di applicazione 2 Riferimenti normativi 3 Termini e definizioni 4 Contesto dell organizzazione 5 Leadership
DettagliEssere protagonisti della propria storia professionale: self fitness. Elena Caffarena Partner PRAXI S.p.A.
Essere protagonisti della propria storia professionale: self fitness Elena Caffarena Partner PRAXI S.p.A. Napoli, 26 ottobre 2013 Evoluzione del ruolo del CFO CFO: i talenti necessari BUSINESS ACUMEN,
DettagliORGANIZZARE, PIANIFICARE, COMUNICARE E CRESCERE LO STUDIO PROFESSIONALE
ORGANIZZARE, PIANIFICARE, COMUNICARE E CRESCERE LO STUDIO PROFESSIONALE Dall ottobre 2013 ACEF promuove nuovi incontri formativi dedicati ai temi trattati dalla Guida IFAC DAL QUESTIONARIO PROPOSTO DALL
DettagliCARATTERISTICHE AZIENDALI. Numero medio di tirocinanti impiegati nell ambito dell attività dell impresa nell arco di un anno: 0
CARATTERISTICHE AZIENDALI Protocollo n. 85 Caratteristiche strutturali dell impresa Prodotto e/o servizio principale realizzato dall impresa Fatturato 2016 Totale titolari e soci Totale Addetti 2016 Certificazioni
DettagliCARATTERISTICHE AZIENDALI. Fatturato 2016 Totale titolari e soci Totale Addetti 2016 Certificazioni in possesso (es. UNI9001:2008, ecc.
CARATTERISTICHE AZIENDALI Protocollo n. 87 Caratteristiche strutturali dell impresa Prodotto e/o servizio principale realizzato dall impresa Fatturato 216 Totale titolari e soci Totale Addetti 216 Certificazioni
DettagliMARKETING STRATEGICO
MARKETING STRATEGICO Con riferimento all Ordine di Servizio n. 26 del 19.11.2014, si provvede a definire l articolazione della funzione MARKETING STRATEGICO e ad attribuire e/o confermare le seguenti responsabilità:
DettagliJMAC Europe S.p.A. Lo Sviluppo degli Acquisti. Come generare valore attraverso l integrazione della funzione Acquisti nell organizzazione
JMAC Europe S.p.A. Excellence in RD & Engineering, Operations, Sales & Distribution Lo Sviluppo degli Acquisti Come generare valore attraverso l integrazione della funzione Acquisti nell organizzazione
DettagliConsorzio Internazionale di Sviluppo Il ruolo di CIS a supporto dei processi d internazionalizzazione delle PMI
Consorzio Internazionale di Sviluppo Il ruolo di CIS a supporto dei processi d internazionalizzazione delle PMI Milano, Palazzo Pirelli 27Giugno 2017 CIS Chi Siamo Operiamo da oltre 15 anni per accompagnare
DettagliDiploma in Management pubblico europeo e politiche economiche
Diploma in Management pubblico europeo e politiche economiche 17 Maggio 4 Novembre 2016 2 Indice 1. Scenario di riferimento 2. Obiettivi 3. Destinatari 4. Linee di azione e programma 5. Coordinamento scientifico
DettagliGESTIONE DEI COSTI DELLO STUDIO PROFESSIONALE
GESTIONE DEI COSTI DELLO STUDIO PROFESSIONALE dott. Alessandro Traverso Responsabilità contrattuali ed extra contrattuali del Consulente del Lavoro. Gestione dello studio professionale. Ordine dei Consulenti
DettagliPiano formativo per Ordine degli Ingegneri di Latina. Aprile 2018
Piano formativo per Ordine degli Ingegneri di Latina Aprile 2018 Articolazione del programma formativo: un quadro sinottico 1 I corso «La potenza è nulla senza controllo»: come fare per avere sotto controllo
DettagliCorso di REVISIONE AZIENDALE
Corso di REVISIONE AZIENDALE a.a. 2004-1 Corso di REVISIONE AZIENDALE - Modulo VI - Prof. Fabio Fortuna ffortuna@unich.it Anno accademico 2004- Corso di REVISIONE AZIENDALE a.a. 2004-2 La revisione gestionale
DettagliCARATTERISTICHE AZIENDALI
CARATTERISTICHE AZIENDALI Protocollo n. 98 Caratteristiche strutturali dell impresa Prodotto e/o servizio principale realizzato dall impresa Fatturato 2016 Totale titolari e soci Totale Addetti 2016 Certificazioni
DettagliFai crescere la tua azienda. PMI Consulting. Consulenza aziendale per Piccole e Medie Imprese
Fai crescere la tua azienda. PMI Consulting Consulenza aziendale per Piccole e Medie Imprese PMI Consulting è un supporto indispensabile per tutti gli imprenditori che si trovano nella condizione di dover
DettagliL APPROCCIO AL CLIENTE 4 TECNICHE DI VENDITA 5 NEGOZIARE E PERSUADERE 6 IL COMPORTAMENTO EFFICACE NELLA VENDITA 7
Sommario TECNICHE DI VENDITA 4 L APPROCCIO AL CLIENTE 4 TECNICHE DI VENDITA 5 TECNICHE DI VENDITA 5 TECNICHE DI VENDITA 6 NEGOZIARE E PERSUADERE 6 TECNICHE DI VENDITA 7 IL COMPORTAMENTO EFFICACE NELLA
DettagliSchindler Navigator Book Definire gli obiettivi. Stabilire il percorso. Strategie di successo nel settore degli ascensori e delle scale mobili.
Definire gli obiettivi. Stabilire il percorso. Strategie di successo nel settore degli ascensori e delle scale mobili. 2 Il nostro impegno Cari colleghi, il mercato globale degli ascensori e delle scale
DettagliINCENTIVE & PERFORMANCE MANAGEMENT LAB
INCENTIVE & PERFORMANCE MANAGEMENT LAB La soluzione per informatizzare e gestire il processo di Performance Management www.odmconsulting.com 1 IL CONTESTO DI RIFERIMENTO La corretta gestione della Performance
DettagliC.R.M. dispense coperte da copyright. Project by Prof. Lino Barbasso
C.R.M. dispense coperte da copyright Project by Prof. Lino Barbasso Customer Relationship Management Project by Prof. Lino Barbasso Customer Relationship Management il CRM è un sistema di interazione con
DettagliFORMAZIONE IL BUSINESS PLAN
FORMAZIONE IL BUSINESS PLAN COS È IL PROJECT MANAGEMENT E il governo del processo di pianificazione e controllo della progettazione di nuovi servizi/prodotti Lo strumento in grado di supportare il Project
DettagliLe specifiche tecniche
PROGRAMMA INTERREGIONALE POWER Settembre 2008 Marzo 2013 Le specifiche tecniche 2. Risorse rinnovabili Bologna, 5 Marzo 2009 F.Lussu ARPA Emilia-Romagna Obiettivi sulle rinnovabili di POWER Sottotema
DettagliRISERVATO. Migliorare il dialogo banche/imprese: Valutazione del rischio, offerta di prodotti finanziari, capacità di scelta ABI - Credito al credito
RISERVATO Migliorare il dialogo banche/imprese: Valutazione del rischio, offerta di prodotti finanziari, capacità di scelta ABI - Credito al credito Roma, 17 Novembre 2016 OBIETTIVI DELL'INTERVENTO Fornire
DettagliOsservatorio BtoB Marketing Forum Risultati. Edizione 2017
Osservatorio BtoB Marketing Forum Risultati Edizione 2017 I principali temi emersi: la fiducia nel futuro Gli intervistati si confermano abbastanza neutrali sulle prospettive per il futuro, il 46% dichiara
DettagliBUSINESS INTELLIGENCE ANALISI DI MERCATO PRESENTAZIONE AZIENDALE
BUSINESS INTELLIGENCE ANALISI DI MERCATO PRESENTAZIONE AZIENDALE PROFILO AZIENDALE CHI SIAMO Marketsmind e LB Consulting si occupano di consulenza strategica e business development a supporto dello sviluppo
DettagliFACTSHEET DYNAMICS CRM. Dynamics CRM - vicinanza al cliente. Relazioni di fiducia per il successo della vostra vendita
FACTSHEET DYNAMICS CRM Dynamics CRM - vicinanza al cliente Relazioni di fiducia per il successo della vostra vendita FACTS & FIGURES SALES FORCE AUTOMATION...con la profonda esperienza di Würth Phoenix
DettagliA chi si rivolge principalmente?
1 A chi si rivolge principalmente? Produttori di alimenti per la GDO/Ho.re.ca, produttori di beni di largo consumo, rivenditori in genere, produttori B2B di beni per il settore industriale/chimico Aumentare
DettagliMISSION. Nicola Boni CEO Seven IT
Viviamo di innovazione, passione e curiosità. Siamo nel futuro. Essere all avanguardia significa per noi lavorare nelle sedi dei nostri clienti, apprezzando tutti i giorni le loro abitudini e le loro peculiarità.
DettagliSTRATEGIA : Cogliere le sfide
STRATEGIA 2012-2015: Cogliere le sfide Centro di traduzione degli organismi dell Unione europea CT/CA-038/2013IT ADOTTATO DAL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE DEL CENTRO DI TRADUZIONE IL 22 OTTOBRE 2013 Indice
DettagliCARATTERISTICHE AZIENDALI. Numero medio di tirocinanti impiegati nell ambito dell attività dell impresa nell arco di un anno:
CARATTERISTICHE AZIENDALI Protocollo n. 102 Caratteristiche strutturali dell impresa Prodotto e/o servizio principale realizzato dall impresa Fatturato 2016 Totale titolari e soci Totale Addetti 2016 Certificazioni
DettagliBDS per il mercato Un approccio innovativo per risultati di eccellenza nel processo commerciale
BDS per il mercato Un approccio innovativo per risultati di eccellenza nel processo commerciale Sviluppo Marketing e Commerciale in service Storia Storia BDS nasce nel 2002 come spin-off del Politecnico
DettagliPOLITICA AMBIENTALE. Roma, 01 Aprile 2016
Roma, 01 Aprile 2016 POLITICA AMBIENTALE La Direzione di VDP Srl - società costituita con atto del 15/11/1991 per sviluppare iniziative nel settore dei servizi di ingegneria integrata, progettazione e
DettagliANALISI DI COMPETITIVITA e RUOLO DEL TUTOR AZIENDALE per L INTERNAZIONALIZZAZIONE
In association with ANALISI DI COMPETITIVITA e RUOLO DEL TUTOR AZIENDALE per L INTERNAZIONALIZZAZIONE Vicenza, 08 luglio 2014 INDICE L internazionalizzazione, opportunità, scelta strategica e Perché serve
DettagliCONSULENZA MARKETING e E-COMMERCE
CONSULENZA MARKETING e E-COMMERCE GoLive è un agenzia di consulenza che fornisce alle aziende i migliori strumenti per implementare e gestire autonomamente una strategia di lungo periodo. Un team di esperti
DettagliINTRODUZIONE E COORDINAMENTO
INTRODUZIONE E COORDINAMENTO Enrico Moscoloni Consigliere Segretario dell Ordine degli Avvocati di 1 LA VALORIZZAZIONE DELLE RISORSE UMANE, L INDIVIDUAZIONE DEL MODELLO ORGANIZZATIVO E LA GESTIONE DEL
DettagliALLEGATO A: QUESTIONARIO DI INDAGINE
A1.4 Indagare i fattori che influenzano le PMI rurali ad adottare l'innovazione ALLEGATO A: QUESTIONARIO DI INDAGINE Camera di Commercio del Molise Qual è lo scopo di questa indagine? Identificare i fattori
DettagliInsieme a te ripensiamo il Post-vendita
Insieme a te ripensiamo il Post-vendita SCENARIO ED ESIGENZE Il post-vendita ha assunto, negli ultimi anni, un ruolo sempre più importante nelle strategie di business aziendali, specialmente in aziende
DettagliCorso di Programmazione e Controllo LA BALANCED SCORECARD
Corso di Programmazione e Controllo LA BALANCED SCORECARD LE PROSPETTIVE DELLA BSC PROSPETTIVA ECONOMICO-FINANZIARIA DESTINATA A SINTETIZZARE LE DINAMICHE REDDITUALI E FINANZIARIE CLIENTI DESTINATA A EVIDENZIARE
DettagliGIOVANI PROTAGONISTI - PAESAGGI FUTURI GRUPPO DEI PARI E VALORIZZAZIONE DEL PATRIMONIO PAESAGGISTICO IN ITALIA. SWOT Analysis
GIOVANI PROTAGONISTI - PAESAGGI FUTURI GRUPPO DEI PARI E VALORIZZAZIONE DEL PATRIMONIO PAESAGGISTICO IN ITALIA SWOT Analysis Aldo Riggio Corso per docenti ottobre 2012 L'analisi SWOT (o Matrice SWOT):
DettagliIl ruolo del coordinamento di sistema per l orientamento: stimoli e riflessioni
Il ruolo del coordinamento di sistema per l orientamento: stimoli e riflessioni Eleonora Durighello Responsabile servizi Orientamento Centro Studi Pluriversum 11 marzo 2019 Centro Studi Pluriversum Strumenti
DettagliMANUALE QUALITÀ. SISTEMA di GESTIONE per la QUALITÀ. Il valore di un risultato sta nel processo per raggiungerlo (Albert Einstein) Introduzione
Pagina 1 di 6 Il valore di un risultato sta nel processo per raggiungerlo (Albert Einstein) Manuale Qualità Introduzione INDICE DELLE EDIZIONI.REVISIONI N DATA DESCRIZIONE Paragraf i variati Pagine variate
DettagliSviluppo delle organizzazioni, dei processi e delle risorse umane
Sviluppo delle organizzazioni, dei processi e delle risorse umane Servizi personalizzati per la crescita delle organizzazioni e delle persone che le compongono Soluzioni concrete per lo sviluppo delle
DettagliORGANIZZAZIONE Un modello organizzativo per l efficacia e l efficienza dello Studio
ORGANIZZAZIONE Un modello organizzativo per l efficacia e l efficienza dello Studio Alessandra Damiani Managing Partner Barbieri & Associati Dottori Commercialisti Consulente per l Organizzazione degli
DettagliPROGRAMMA PER I PARTNER
www.solgeniakhela.com PROGRAMMA PER I PARTNER PROGRAMMA PER I PARTNER AMPLIAMENTO DELLE OPPORTUNITÀ DI BUSINESS AUMENTO DELLA CAPACITÀ DI PENETRAZIONE DEL MERCATO CON UN OFFERTA DI SOLUZIONI AMPIA E ARTICOLATA
DettagliSistemi di valutazione delle performance. Nicola Castellano Università di Macerata
Sistemi di valutazione delle performance Università di Macerata ncaste@unimc.it ncaste@ec.unipi.it La misurazione delle performance Strategic Control I processi di definizione degli obiettivi di fondo
DettagliNuovi modelli e nuovi servizi di welfare aziendale: come creare benessere e salute per i lavoratori e per le comunità
Nuovi modelli e nuovi servizi di welfare aziendale: come creare benessere e salute per i lavoratori e per le comunità Mariano Corso Osservatori Digital Innovation - Politecnico di Milano Digital360 Nel
DettagliCARATTERISTICHE AZIENDALI. Numero medio di tirocinanti impiegati nell ambito dell attività dell impresa nell arco di un anno: 0
CARATTERISTICHE AZIENDALI Protocollo n. 50 Caratteristiche strutturali dell impresa Prodotto e/o servizio principale realizzato dall impresa Fatturato 2016 Totale titolari e soci Totale Addetti 2016 Certificazioni
DettagliBREVE INTRODUZIONE ALLA P. P. C. A
BREVE INTRODUZIONE ALLA P. P. C. A (pianificazione, programmazione e controllo aziendale) I Sistemi di Pianificazione e Controllo permettono ai manager, ai vari livelli, di accertarsi che la gestione si
DettagliMetodologia di lavoro: PCM & GOPP
Metodologia di lavoro: PCM & GOPP Obiettivo del Laboratorio Approfondire le metodologie e le tecniche di progettazione nell ambito dei programmi a gestione diretta del ciclo 2014-2020 attraverso l identificazione
DettagliPRINCIPI ISPIRATORI E SINTESI METODOLOGICA
S.r.l. PRINCIPI ISPIRATORI E SINTESI METODOLOGICA 1 I PRINCIPI ISPIRATORI DEL PROGRAMMA MONITORARE (scenario) ANTICIPARE (eventi) ACQUISIRE (informazioni) INTERPRETARE (informazioni) 2 I PRINCIPI ISPIRATORI
DettagliPARTE PRIMA GUIDA STRATEGICA
PARTE PRIMA GUIDA STRATEGICA 1. CONCETTI ESSENZIALI 1.1. Obiettivi pag. 5 1.2. Definizione di marketing pag. 5 1.3. Definizione di strategia pag. 7 1.4. Strategia competitiva e vantaggio competitivo pag.
DettagliCustomer insight Integrato
Customer insight Integrato Il driver della crescita Indice Introduzione...4 1. La centralità del cliente: la nuova regola del marketing...6 2. Conosci i dati dei clienti, conosci il tuo cliente...8 3.
DettagliPresentazione della società e dei servizi offerti
Presentazione della società e dei servizi offerti 2 Chi siamo Possediamo un esperienza di oltre 25 anni Siamo partner di aziende operanti su scala mondiale: Competenze: Sistemi MES gestione della produzione
DettagliDOVE SI COLLOCA IL PIANO DI MARKETING?
DOVE SI COLLOCA IL PIANO DI MARKETING? Pianificazione strategica (Definizione degli obiettivi strategici a livello corporate) Business Plan (Pianificazione a livello di divisione, di SBU, di prodotto,
DettagliNATI PER DIFENDERVI. Sicurezza informatica Investigazioni particolari Informazioni strategiche
NATI PER DIFENDERVI Sicurezza informatica Investigazioni particolari Informazioni strategiche La sicurezza di cui hai bisogno Al giorno d oggi la sicurezza è un valore fondamentale. Per l azienda è sinonimo
DettagliPREPARARSI AL 2017: Intercettare nuovi mercati con un piano di azioni mirate ed efficaci
in Aula PREPARARSI AL 2017: Intercettare nuovi mercati con un piano di azioni mirate ed efficaci Come identificare nuovi potenziali target e creare un piano di marketing off e on-line per raggiungere i
DettagliMARKETING IN ITALIA CAPITOLO 1 DI CHERUBINI S., EMINENTE G. FRANCOANGELI EDITORE
MARKETING IN ITALIA CAPITOLO 1 DI CHERUBINI S., EMINENTE G. FRANCOANGELI EDITORE Materiale didattico riservato agli studenti. ISTITUZIONI IMPRESE TECNOLOGIA PERSONE FASI PRODOTTI SERVIZI EVENTI Tipologie
DettagliSostenere nel tempo la relazione con il cliente attraverso la multicanalità
Sostenere nel tempo la relazione con il cliente attraverso la multicanalità Carlo Panella Milano, 12 marzo 2008 Agenda Premessa: la generazione del valore Ad ogni cliente un livello di servizio Strategia
DettagliOperations Management Team
Operations Management Team www.omteam.it OPERATIONS MANAGEMENT TEAM: un approccio scientifico per soluzioni pratiche Benchmark www.omteam.it 2 Le Nuove Sfide del Settore Farmaceutico L'industria farmaceutica
DettagliLA CHECK LIST STRUMENTO PRINCIPE DEL TQM E DELL ECCELLENZA AUTOVALUTARE L AUTOVALUTAZIONE
LA CHECK LIST STRUMENTO PRINCIPE DEL TQM E DELL ECCELLENZA AUTOVALUTARE L AUTOVALUTAZIONE a cura di Paolo Senni Guidotti Magnani STEP 1 DECIDERE COME ORGANIZZARE E PIANIFICARE L AUTOVALUTAZIONE PRESUPPOSTI
Dettagli