Il marketing è servito?

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Sabina Russo
5 anni fa
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1 O P E N S O U R C E M A N A G E M E N T Il marketing è servito? Il fattore WOW! w w w. o p e n s o u r c e m a n a g e m e n t. i t

2 Tutto parte dal Marketing!

3 COME SONO MESSE LE AZIENDE QUANDO SI PARLA DI MARKETING? SU 165 AZIENDE ANALIZZATE

4 Partiamo dalle basi! Il 77% non ha mai pensato al proprio fattore WOW È l U.V.P., che tradotto Proposta di Valore Unico

5 UVP TEST? 30 seconds elevator pitch!

6 Non è semplice! In poche parole e poco tempo dovresti dire: 1.Il tuo mercato di riferimento. 2. Il beneficio numero 1che il tuo prodotto/servizio fornisce al mercato di riferimento. 3. Una descrizione del tuo prodotto/servizio. 4. Cosa ti rende unico nel tuo mercato.

7 UNICO? PER QUESTO SI CHIAMA IL WOW FACTOR!

8 COME SONO MESSE LE AZIENDE? 56% HA UN DATABASE CLIENTI 44% NON HA DATABASE CLIENTI! SOLO 7% USA IL DATABASE PER AZIONI PROMOZIONALI! (si limitano al gestionale!)

9 COME SONO MESSE LE AZIENDE? COSA SIGNIFICA? 20 Vs 80 (93% dei casi)

10 COME SONO MESSE LE AZIENDE? E SE NON BASTASSE SOLO IL 5% IMPOSTA COMUNICAZIONI (promozionali) CON I PROPRI CLIENTI ATTIVI!

11 Se cambia? Schede cliente e SMS (85% da passaparola) 1000 sms 106 adesioni (1 invio) 350 persone all evento

12 Se cambia?

14 Che fax?

15 Esempio! Evento per casa arredata 350 persone? 100 persone? 3 case vendute! p.s.l azione è stata preceduta da un analisi DB

16 Canali?

17 COSA SIGNIFICA? contattate tutti i clienti! (tutti i clienti, anche i soliti!)

18 p.s. non siamo noiosi

19 OK, MA COME VIENE FATTO IL MARKETING? SOLO IL 4% HA FATTO UN SONDAGGIO PER CAPIRLO..

20 Una piccola prova Dato 2007: 42 MILIONI DI VALIGIE PERSE IN EUROPA 49% SU VOLI DIRETTI DA A -> B

21 Cosa cerchi nel pane? VANTAGGIO OFFERTO A -gusto B -cottura C -freschezza D fragranza E novità F lunga conservazione G leggerezza H digeribilità I- masticabilità

22 La cosa più importante nel pane qual è?

23 Le Immagini di dover scegliere il suo supermercato ideale (senza pensare a XX nello specifico). Le elencherò alcuni vantaggi, e su ciascun vantaggio le chiederò un voto da 0 a 5 (0 indica che è un vantaggio ininfluente e 5 che è molto importante). VANTAGGIO OFFERTO A -Vicinanza a casa/luogo di lavoro B -Comodità in termini di orario C - Abitudine a frequentare lo stesso supermercato D Convenienza in termini di prezzo E Completezza dei prodotti F Fiducia ormai consolidata G Qualità dei generi alimentari H Buon rapporto con il personale

24 Tra i vantaggi che abbiamo considerato quale giudica il più importante? 18% 5% 4% 3% 2% Qualità dei generi alimentari 38% Convenienza in termini di prezzo Vicinanza a casa/luogo di lavoro Completezza dei prodotti Buon rapporto con il personale Comodità in termini di orario 30% Abitudine a frequentare

25 QUINDI IL MARKETING AIUTA? SOLO IL 5% HA UN BUDGET DEDICATO AL MARKETING SOLO IL 13% HA UNA RISORSA DEDICATA AL MARKETING

26 QUINDI DEVO PROPRIO FARLO MARKETING NEL 2012? DIPENDE SE VUOI ESSERE ANATRA O GALLINA Le anatre depongono le loro uova in silenzio. Le galline invece schiamazzano come impazzite. Qual è la conseguenza? Tutto il mondo mangia uova di gallina. Henry Ford

27 P.S..MA IL WOW FACTOR? Se dovessi parlare di un auto super sportiva, 2 posti da 500 CV e che è il TOP della tua offerta cosa diresti perché il pubblico la scelga?

28 QUINDI? WOW! NON RIMANE CHE ANDARE A VENDERE!

29 Rimaniamo a Vostra disposizione! WWW. OPENSOURCEMANAGEMENT.IT

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