faster Il passato è una terra straniera nuovi modi per sviluppare i talenti e promuoverne la crescita

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1 faster Il passato è una terra straniera nuovi modi per sviluppare i talenti e promuoverne la crescita

2 Faster Pronuncia: [ˈfɑːstə] velóce agg. [dal lat. velox -ocis]. Che si muove e si sposta con grande rapidità, che impiega, o è capace di impiegare, poco tempo a percorrere un grande spazio. Che consente di raggiungere elevate velocità.

3 1 La velocità non è uguale per tutti: le diverse percezioni degli stakeholder Nel contesto attuale, management, Risorse Umane e personale si aspettano dalle iniziative di Sviluppo e Formazione cose diverse in tempi diversi. Per il personale, la formazione deve essere disponibile on-demand e parte di un processo di sviluppo continuo. Le persone richiedono di poter accedere a qualsiasi programma di formazione in diverse aree di interesse, in qualsiasi luogo e qualsiasi momento in cui ne sentano la necessità. Per il capitale umano, lo sviluppo è un percorso di continuo arricchimento e miglioramento delle proprie competenze nell arco della carriera professionale, con obiettivi sia a breve sia a lungo temine. I manager di linea, d altro canto, sono più concentrati sui tempi e sull acquisizione delle competenze da parte del personale il più velocemente possibile. Ciò che più conta per i manager di linea sono i risultati; in un mondo ideale, le competenze dovrebbero essere acquisite dai dipendenti nel momento in cui emerge la necessità. Analogamente, i responsabili HR richiedono contenuti interessanti, personalizzati e coinvolgenti che possano essere immediatamente fruibili e applicabili al lavoro. Oltre a considerare le necessità del business a breve termine, sono anche interessati a obiettivi a lungo termine, in particolare per la pianificazione delle successioni. Queste priorità possono naturalmente variare da settore a settore, da azienda ad azienda. È necessario, pertanto, che il sistema di LMS sia adattabile alle diverse esigenze delle singole realtà e che nelle diverse industrie le iniziative di Formazione e Sviluppo siano sempre la base fondamentale per la crescita. Come è emerso da un indagine condotta da Cornerstone OnDemand in collaborazione con IDC nel 2016 sull evoluzione del mondo del lavoro nell era della trasformazione digitale - condotta su un campione di oltre 1300 professionisti HR e business manager di 16 Paesi europei - lo sviluppo dei talenti e, quindi le iniziative di L&D, rappresentano per le aziende una delle leve principali per il raggiungimento degli obiettivi di business.

4 La formazione deve essere disponibile

5 2 Parola d ordine: Personalizzato e Just In Time L utilizzo di dispositivi mobili e strumenti social per la formazione dovrebbe rientrare nella lista delle priorità di ogni responsabile HR che desideri aumentare la produttività e l erogazione dei programmi di sviluppo. È indubbio che offrire un esperienza di formazione personalizzata consente di accelerare l acquisizione e lo sviluppo di competenze. Come emerge dall analisi dell Osservatorio HR Innovation Practice del Politecnico di Milano, nonostante l adozione di strumenti social per la formazione non sia un ambito ancora del tutto maturo, il 21% delle aziende italiane del campione analizzato ne prevede l introduzione a breve termine. Anche nell adozione dei dispostivi mobili a supporto della formazione le aziende italiane risultano ancora nel complesso immature. Tuttavia, anche in quest ambito il 17% delle aziende interpellate prevede di introdurre l utilizzo di video, blog e piattaforme collaborative con l obiettivo di migliorare l efficacia della formazione e facilitare la condivisione della conoscenza. Oggi, i dipendenti, in particolare i Millennial, si aspettano al lavoro lo stesso livello di qualità e semplicità d uso dei dispositivi che li accompagnano ovunque. Basta uno smartphone, senza computer e scrivania, per ricevere materiali, partecipare a sessioni d aula da remoto e fare test di apprendimento. L accesso alle informazioni senza limiti spazio-temporali aumenta la competitività, riduce i costi e genera un più alto livello di soddisfazione nei dipendenti. Rendere più facile e diffuso l accesso necessita naturalmente di una rivisitazione dei contenuti da parte dei responsabili della formazione. Soddisfatta questa esigenza, i nuovi canali formativi consentono a più persone di crescere professionalmente, di farlo più velocemente e compatibilmente con la loro organizzazione quotidiana, contribuendo ai risultati di business. Un altro vantaggio della mobilità e della condivisione dei contenuti è la possibilità di ricevere feedback in tempo reale, favorendo quindi una revisione e un miglioramento immediati.

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7 3 Tre consigli per un percorso di sviluppo più rapido 1. Inserite la mobilità nella vostra strategia e collaborate con le operation Uno dei modi per essere certi che i vostri contenuti siano coinvolgenti e personalizzati è collaborare più strettamente con le operation. Ciò non solo vi permetterà di accelerare l adozione del sistema da parte dei dipendenti, ma renderà più veloce l acquisizione delle competenze da parte del personale e contribuirà a soddisfare le diverse esigenze di tempistica degli stakeholder. Nell attuale contesto economico, è evidente che una buona strategia di sviluppo dovrà incorporare la mobilità sin dall inizio. Offrite contenuti facilmente accessibili da mobile e avrete la garanzia di rispondere alle esigenze always-on dei vostri dipendenti per le modalità di lavoro e formazione. 2. Fate in modo che i dipendenti contribuiscano alla creazione di contenuti La creazione di programmi di sviluppo social, accessibili in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, vi permetterà di promuovere una cultura di sviluppo che incoraggia il personale a investire continuamente nella propria formazione. E parte di questo investimento verrà proprio dalla volontà delle persone di condividere le rispettive competenze. L adozione di un approccio social permette ai responsabili HR di incoraggiare la condivisione offrendo ai dipendenti strumenti e tecnologia di semplice utilizzo. 3. Siate brevi È sicuramente utile stilare un elenco di consigli e linee guida per la creazione e la condivisione periodica di contenuti aggiornati e rilevanti all interno della vostra azienda. Oltre alla rilevanza, è fondamentale anche che i contenuti siano brevi, pillole di informazioni interessanti e capaci di catturare l attenzione, anche sotto forma di video.

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