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1 AREA DI COMPETENZA: MANAGER 1. HUMAN RESOURCES MANAGEMENT a. HR Manager, processi di selezione, risorse umane Il corso è diretto a coloro che svolgono funzioni nella Business Unit Risorse Umane HR, Organizzazione e Sviluppo e/o professionisti che seguono progetti di organizzazione e riorganizzazione aziendale. E mirato in modo specifico a figure di carattere dirigenziale e che operano a diretto contatto con la dirigenza. Il corso ha l obiettivo di fornire ai partecipanti la chiave di gestione di tematiche riguardanti la gestione delle risorse umane in azienda in modo che si acquisiscano le conoscenze necessarie per implementare lo sviluppo organizzativo della struttura aziendale. Si valuteranno gli aspetti teorici in maniera breve per prediligere gli aspetti pratici. In particolare si valuterà come analizzare attività, competenze e persone, come creare processi trasparenti ed oggettivi. Il focus sarà posto sui metodi di valutazione del potenziale dei candidati per allineare la loro crescita professionale allo sviluppo organizzativo e sociale dell impresa nella quale saranno inseriti. Il modulo avrà una durata di N 24 ore

2 HUMAN RESOURCES MANAGEMENT b. Mercato del lavoro e contrattualistica Il corso è diretto a coloro che svolgono funzioni nella Business Unit Risorse Umane HR, Organizzazione e Sviluppo e/o professionisti che seguono progetti di organizzazione e riorganizzazione aziendale. E mirato in modo specifico a figure di carattere dirigenziale e che operano a diretto contatto con la dirigenza. Il corso ha l obiettivo di fornire ai partecipanti la chiave di gestione di tematiche riguardanti la gestione delle risorse umane in azienda in modo che si acquisiscano le conoscenze necessarie per implementare lo sviluppo organizzativo della struttura aziendale. Si valuteranno gli aspetti teorici in maniera breve per prediligere gli aspetti pratici. In particolare si valuterà come analizzare attività, competenze e persone, come creare processi trasparenti ed oggettivi. Il focus sarà posto sui metodi di valutazione del potenziale dei candidati per allineare la loro crescita professionale allo sviluppo organizzativo e sociale dell impresa nella quale saranno inseriti. Il modulo avrà una durata di N 24 ore

3 HUMAN RESOURCES MANAGEMENT c. Comunicazione aziendale Il corso è diretto a coloro che svolgono funzioni nella Business Unit Risorse Umane HR, Organizzazione e Sviluppo e/o professionisti che seguono progetti di organizzazione e riorganizzazione aziendale. E mirato in modo specifico a figure di carattere dirigenziale e che operano a diretto contatto con la dirigenza. Il corso ha l obiettivo di fornire ai partecipanti la chiave di gestione di tematiche riguardanti la gestione delle risorse umane in azienda in modo che si acquisiscano le conoscenze necessarie per implementare lo sviluppo organizzativo della struttura aziendale. Si valuteranno gli aspetti teorici in maniera breve per prediligere gli aspetti pratici. In particolare si valuterà come analizzare attività, competenze e persone, come creare processi trasparenti ed oggettivi. Il focus sarà posto sui metodi di valutazione del potenziale dei candidati per allineare la loro crescita professionale allo sviluppo organizzativo e sociale dell impresa nella quale saranno inseriti. Il modulo avrà una durata di N 24 ore

4 1. HUMAN RESOURCES MANAGEMENT d. Negoziazione efficace e gestione dei conflitti nel settore HR ( ) Il corso si rivolge a coloro che operano a livello internazionale, intrattengono negoziazioni in lingua inglese e hanno la necessità di gestire conflitti di tipo relazionale. Il corso si rivolge a manager o professionisti, dirigenti aziendali, direttori commerciali / marketing, direttori sales department che, attraverso la formazione mirata, approfondiscono e strutturano le proprie abilità linguistiche inerenti la gestione dei progetti aziendali, rafforzando in tal modo il proprio ruolo come strumento di crescita e competitività. Il corso si propone di assistere il processo di internazionalizzazione delle imprese attraverso il miglioramento delle competenze linguistiche dei partecipanti, sviluppando le competenze di negoziazione, analizzando alcuni aspetti culturali legati alle modalità della trattativa e migliorando gli skills comunicativi dei partecipanti. L obiettivo è anche quello di migliorare le capacità di relazionarsi nel settore HR in lingua inglese. Formare risorse professionali in grado di confrontarsi con abilità con clienti e fornitori e conseguire prestazioni di successo. Ampliamento della terminologia specifica dell Area HR, conoscenza delle sfumature del linguaggio per migliorare le tecniche di approccio e relazione. Servizio aggiuntivo Erogazione del corso in lingua straniera

5 1. BUSINESS E COMUNICAZIONE a. L arte della comunicazione nelle situazioni di business ( ) Il corso si rivolge a manager o professionisti, dirigenti aziendali, direttori commerciali / marketing, direttori sales department che, attraverso la formazione mirata, approfondiscono e strutturano le proprie abilità linguistiche inerenti la gestione dei progetti aziendali, rafforzando in tal modo il proprio ruolo come strumento di crescita e competitività. Non sono richiesti requisiti di ingresso (per la lingua straniera conoscenza a livello intermedio / avanzato della lingua prescelta) Il corso si rivolge a coloro che operano a livello internazionale e tengono presentazioni di azienda, servizi, prodotti e progetti con l obiettivo di trasformare il partecipante in un leader della comunicazione. Il corso sviluppa competenze finalizzate alla comunicazione strategica, commerciale e di relazione. L approccio funzionale-comunicativo sarà improntato al coinvolgimento attivo dei partecipanti e alla valorizzazione delle esperienze personali e delle esigenze specifiche di approfondimento, anche attraverso l utilizzo del metodo degli auto casi. Miglioramento delle capacità di esposizione in pubblico in molteplici contesti. Saper comunicare in pubblico permette di presentare idee e progetti in maniera coinvolgente, di essere ascoltati, di far passare le proprie opinioni, di sviluppare leadership e carisma, di fare formazione efficacemente. Riuscire a fornire un reale contributo al proprio business attraverso la divulgazione del giusto messaggio che arrivi con forza ed efficacia. Sviluppare la capacità di parlare davanti a platee eterogenee con sicurezza, efficacia e capacità di coinvolgere il pubblico. applicare gli insegnamenti teorici all interno della propria realtà aziendale. Svolgeranno un analisi del proprio contesto e definiranno un piano applicabile al contesto reale. Sarà possibile apportare modifiche in itinere alla struttura-tipo del percorso introducendo materiali autentici dedicati al contesto lavorativo di riferimento, secondo una logica di personalizzazione della formazione. Si potranno realizzare anche definirsi in fase di adesione al progetto formativo. partecipanti e potranno essere strutturati attraverso una o più sessioni settimanali con un numero di ore / sessione da definirsi prima dell avvio dell attività formativa. Eventuali spostamenti e/o cancellazioni di lezione dovranno essere concordati in anticipo con l Ente Erogatore. per le ore di formazione svolte. Servizio aggiuntivo Erogazione del corso in lingua straniera

6 2. BUSINESS E COMUNICAZIONE b. L apprendimento organizzativo Lessons Learned Le migliori pratiche del Project Manager ( ) Il corso si rivolge a manager o professionisti, dirigenti aziendali, direttori commerciali / marketing, direttori sales department che, attraverso la formazione mirata, approfondiscono e strutturano le proprie abilità linguistiche inerenti la gestione dei progetti aziendali, rafforzando in tal modo il proprio ruolo come strumento di crescita e competitività. Non sono richiesti requisiti di ingresso (per la lingua straniera conoscenza a livello intermedio / avanzato della lingua prescelta) Il corso è rivolto a tutti i professionisti che lavorano con un sistema organizzativo che capitalizza l'esperienza e lo storico dei risultati conseguiti. L obiettivo è quello di acquisire l abilità di costruire, mettere in opera, concludere con successo e condividere i risultati di un progetto secondo i criteri di base del Project Management. Si dimostrerà la differenza tra il successo del progetto complessivo e le tappe fondamentali mancanti e il ritardo del progetto. Il corso propone le modalità di stabilire un sistema di elaborazione delle informazioni apprese e consentire l'accesso all illustrazione delle circostanze, relazioni "causa ed effetto", le evoluzioni e le soluzioni di problemi operativi. Questo percorso formativo consente di apprendere da eventi passati per migliorare nel futuro utilizzando la lingua inglese nelle sue accezioni tecniche. Gestire e realizzare un processo di organizzativo LL utilizzando la lingua, le competenze e le informazioni tecniche condividendole in inglese. Saranno trattati: apprendimento organizzativo, raccolta di osservazioni, tecniche di analisi, divulgazione dei risultati. applicare gli insegnamenti teorici all interno della propria realtà aziendale. Svolgeranno un analisi del proprio contesto e definiranno un piano applicabile al contesto reale. Sarà possibile apportare modifiche in itinere alla struttura-tipo del percorso introducendo materiali autentici dedicati al contesto lavorativo di riferimento, secondo una logica di personalizzazione della formazione. Si potranno realizzare anche definirsi in fase di adesione al progetto formativo. partecipanti e potranno essere strutturati attraverso una o più sessioni settimanali con un numero di ore / sessione da definirsi prima dell avvio dell attività formativa. Eventuali spostamenti e/o cancellazioni di lezione dovranno essere concordati in anticipo con l Ente Erogatore. per le ore di formazione svolte. Servizio aggiuntivo Erogazione del corso in lingua straniera

7 2. BUSINESS E COMUNICAZIONE c. Comunicazione efficace e competenze comunicative interculturali nelle situazioni di business ( ) Il corso è adatto a chi intende approfondire la conoscenza delle differenze e somiglianze tra le diverse culture in un contesto professionale. Il programma indica come gestire la "diversità culturale" in un ambiente lavorativo, capacità fondamentale per le aziende che operano in un contesto globale. Nello specifico il corso si rivolge a manager o professionisti, dirigenti aziendali, direttori commerciali / marketing, direttori sales department che, attraverso la formazione mirata, approfondiscono e strutturano le proprie abilità linguistiche inerenti la gestione dei progetti aziendali, rafforzando in tal modo il proprio ruolo come strumento di crescita e competitività. Introduzione all operatività con la Cina. ( ) Non sono richiesti requisiti di ingresso (per la lingua straniera conoscenza a livello intermedio / avanzato della lingua prescelta) I partecipanti impareranno a migliorare la comunicazione e la coesione tra i team multi-culturali, apprenderanno le basi per la costruzione di relazioni forti e durature con persone di altre culture, la corretta modalità di affrontare conversazioni, riunioni e trattative, le etichette del business interculturale. Introduzione alla "consapevolezza" delle differenze di approccio verso coloro che occupano posizioni di autorità. I partecipanti saranno in grado di gestire la "diversità culturale" in ambiente professionale essendo inoltre in grado di comunicare e creare più coesione tra i team multiculturali. Definizione di un contesto relazionale in cui le parti di lingua e cultura diverse stabiliscono fra di loro un costante rapporto dialettico di arricchimento reciproco fondato sul mutuo rispetto. Competenze linguistiche globali per lavorare in modo produttivo e positivo in un ambiente di business internazionale e strategie per una comunicazione efficace. Focus sulle situazioni di lavoro in Cina o di relazioni lavorative con i cittadini cinesi in Italia. applicare gli insegnamenti teorici all interno della propria realtà aziendale. Svolgeranno un analisi del proprio contesto e definiranno un piano applicabile al contesto reale. Sarà possibile apportare modifiche in itinere alla struttura-tipo del percorso introducendo materiali autentici dedicati al contesto lavorativo di riferimento, secondo una logica di personalizzazione della formazione. Si potranno realizzare anche definirsi in fase di adesione al progetto formativo. partecipanti e potranno essere strutturati attraverso una o più sessioni settimanali con un numero di ore / sessione da definirsi prima dell avvio dell attività formativa. Eventuali spostamenti e/o cancellazioni di lezione dovranno essere concordati in anticipo con l Ente Erogatore. per le ore di formazione svolte. ( ) Disponibilità alla personalizzazione: possibilità di tarare l attività formativa con focus su altri paesi / culture estere.

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