AREZZO, maggio 2017 aprile II edizione Master Executive SVILUPPO E INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE PICCOLE E MEDIE IMPRESE (SIPMI)

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1 AREZZO, maggio 2017 aprile 2018 II edizione Master Executive in SVILUPPO E INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE PICCOLE E MEDIE IMPRESE (SIPMI) Coordinatore: Prof. Roberto Venuti Dipartimento di Scienze della Formazione, Scienze Umane e della Comunicazione interculturale 1

2 FORMAZIONE E APPRENDIMENTO ORGANIZZATIVO (CFU 8) Coordinatore: Prof.ssa Loretta Fabbri, Università di Siena 6 Moduli di 4 ore ciascuno: 24 ore Internazionalizzare la propria azienda significa ripensare i prodotti, rendere più efficienti le filiere lavorative, allargare il proprio mercato di riferimento. Può essere necessario parallelamente ridefinire la mission, cambiare le priorità e poter usufruire di nuove competenze e risorse umane. L internazionalizzazione è un processo di ripensamento profondo di aree dell azienda e coinvolge sia la leadership che i diversi collaboratori. Il presente modulo intende fornire ai partecipanti gli strumenti operativi per gestire un processo di consulenza aziendale finalizzato alla promozione di processi di internazionalizzazione: Il processo di innovazione e di apprendimento organizzativo. Obiettivo: apprendere le principali teorie relative alle modalità di apprendimento nei contesti di lavoro Il processo di consulenza formativa Obiettivo: saper gestire il processo di consulenza rivolto alle organizzazioni attraverso dispositivi trasformativi e riflessivi Il processo di progettazione delle azioni formative nelle aziende Obiettivo: acquisire i principali dispositivi metodologici utili a progettare azioni formative funzionali allo sviluppo organizzativo (Ricerca Azione e Ricerca Trasformativa) Le tre dimensioni sopracitate saranno sviluppate nel dettaglio tramite approfondimenti teorici, studi di caso, simulazioni. 2

3 LINGUE PER L'INTERNAZIONALIZZAZIONE E INTERCULTURA (CFU 24) Coordinatore: Prof. Roberto Venuti, Università di Siena Quest area focalizzerà la didattica su due ambiti formativi basilari per l attuazione dei processi di internazionalizzazione delle imprese. 1) English for Business n. 54 ore di didattica in aula frontale; n. 26 ore di didattica online Obiettivo del corso è migliorare la conoscenza della lingua inglese e la capacità di esprimersi in modo appropriato in situazioni di lavoro concrete con particolare riferimento alla terminologia utilizzata in ambito commerciale. Il corso sarà orientato alla preparazione per le certificazioni internazionali Cambridge Business English Certificate (BEC) al livello B2 Business Vantage e il livello C1 Business Higher del Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue (cfr. Il corso prevede sia la frequenza di lezioni in aula o in laboratorio che lo svolgimento di moduli online, con il sostenimento di una prova di verifica finale. Alla fine del corso è previsto un esame che valuterà l acquisizione delle quattro abilità al livello B2: lettura, scrittura, ascolto, produzione orale. Altro fine fondamentale del corso sarà quello di sviluppare negli studenti solide capacità di auto-apprendimento della lingua, supportate dall uso dei sistemi informatici multimediali che saranno messi a loro disposizione. Tali capacità consentiranno agli studenti di esercitarsi anche successivamente in maniera autonoma e consapevole al fine di conservare e migliorare nel tempo le competenze acquisite. Per la natura specialistica del corso, gli studenti dovranno possedere una conoscenza della lingua inglese a livello B1 per quanto riguarda la grammatica, il lessico e la comprensione di testi scritti. Il Cambridge BEC (cfr. costituisce un valido supporto per avere successo in campo professionale. Riconosciuta a livello internazionale, questa certificazione attesta un buon livello di conoscenza della lingua inglese anche in campo lavorativo. 2) Competenze interculturali (6 moduli di quattro ore ciascuno: 24 ore) La capacità di confrontarsi, in maniera costruttiva e a livello interpersonale, con la diversità culturale e la pluralità di norme, valori, stili di vita e sensibilità della società globalizzata costituisce ormai un requisito essenziale per i business executive operanti in campo internazionale. Per valorizzare tale capacità saranno approfondite tematiche legate alla realtà di aree geografiche particolarmente significative sotto il profilo delle opportunità di mercato (Cina, Russia, Paesi Arabi, Usa) favorendo altresì la conoscenza del contesto socio-economico, politico, operativo, anche alla luce dei principali indicatori di governance e welfare. 3

4 ORGANIZZAZIONE, PROCESSI D IMPRESA E PROJECT WORKING (CFU 15) Coordinatore: Dott. Francesco Simonetti Conoscenza dei processi che regolano le attività delle imprese, con particolare attenzione allo sviluppo dei processi di innovazione e internazionalizzazione. 15 moduli da 4 ore ciascuno: 60 ore A) ECONOMIA, STRUTTURA ED ORGANIZZAZIONE DELLE IMPRESE Struttura, organizzazione e funzionamento delle imprese Stakeholder Sostenibilità Il bilancio di impresa Programmazione e controllo: budget e business plan B) EXPORT SKILLS & MANAGEMENT Introduzione all internazionalizzazione Elementi di statistica Valute e tassi di cambio Processi, dinamiche e strategie di internazionalizzazione Ricerche di mercato Programmi statistici di supporto e fonti informative Export e import in Italia e nel mondo: dati, settori, trend I mercati esteri: strategie di conquista, mantenimento e consolidamento Ice, Sace ed istituti che agevolano l export C) CONTRATTI, BANCA E FISCO Contrattualistica internazionale Assicurazioni Aspetti fiscali: tassazione diretta ed indiretta Finanziamenti import/export: strumenti operativi L Agenzia delle Dogane Il ruolo delle banche D) MARKETING E INNOVAZIONE Strumenti di comunicazione e marketing Processi innovativi E) PROJECT MANAGEMENT La gestione delle iniziative attraverso tecniche di project management Prince 2: gestione, controllo e organizzazione del progetto Al termine di ogni modulo è prevista una valutazione di profitto a cura del docente. 4

5 Giovedì 11 maggio CALENDARIO DIDATTICO mese di MAGGIO 2017 Ore Inizio Master presentazione attività didattiche e calendario Intervengono: Prof. Roberto Venuti, Prof.ssa Loretta Fabbri, Dott. Francesco Simonetti Ore Prof. Claudio Melacarne Università di Siena Inizio modulo formazione e apprendimento organizzativo Venerdì 12 maggio Ore Prof. Mario Giampaolo, Università di Siena attività teorico-pratica Ore Prof.ssa Linda Mesh & Prof. Anna Ferrante Test di livello e prima lezione English for Business Giovedì 25 maggio Ore Prof. Mario Giampaolo, Università di Siena Venerdì 26 maggio Ore Prof. Claudio Melacarne, Università di Siena Ore Prof.ssa Linda Mesh, Docente inglese English for Business (27 maggio - 8 giugno) lezione online (tre ore circa) - English for Business Prof.ssa Linda Mesh, Docente inglese 5

6 Giovedì 8 giugno CALENDARIO DIDATTICO mese di GIUGNO 2017 Ore Prof. Claudio Melacarne, Università di Siena Formazione e apprendimento organizzativo Venerdì 9 giugno Ore Prof. Mario Giampaolo, Università di Siena Formazione e apprendimento organizzativo Ore Prof.ssa Anna Ferrante, libero professionista docente di inglese 10 giugno a 22 giugno lezione online English for Business Prof.ssa Linda Mesh, Docente inglese (di circa 3 ore) Giovedì 22 giugno Ore Prof.ssa Alessandra Romano, Università di Siena Test di verifica area: Formazione e apprendimento organizzativo Ore Dott.ssa Patrice De Micco, Università Bocconi, Milano Introduzione all internazionalizzazione - Elementi di statistica Venerdì 23 giugno Ore Dott.ssa Patrice De Micco, Università Bocconi, Milano Elementi di statistica Ore Prof.ssa Anna Ferrante libero professionista docente di inglese English for Business 6

7 (24 giugno - 15 luglio) lezione online di circa 6 ore English for Business Prof.ssa Anna Ferrante, libero professionista docente di inglese Giovedì 6 luglio CALENDARIO DIDATTICO mese di LUGLIO 2017 Ore Dott.ssa Patrice De Micco, Università Bocconi, Milano Valute e tassi di cambio Venerdì 7 luglio Ore Dott.ssa Patrice De Micco, Università Bocconi, Milano Processi, dinamiche e strategie di internazionalizzazione Ore Dott.ssa Patrice De Micco, Università Bocconi, Milano Processi, dinamiche e strategie di internazionalizzazione - Ricerche di mercato Giovedì 13 luglio Ore Dott.ssa Patrice De Micco, Università Bocconi, Milano Programmi statistici di supporto e fonti informative Venerdì 14 luglio Ore Dott.ssa Patrice De Micco, Università Bocconi, Milano Export e import in Italia e nel mondo: dati, settori, trend Ore Dott.ssa Patrice De Micco, Università Bocconi, Milano I mercati esteri: strategie di conquista, mantenimento e consolidamento Venerdì 21 luglio ore 11,00 12,30 Dott.ssa Patrice De Micco, Università Bocconi, Milano 7

8 Test di verifica in itinere: EXPORT SKILLS & MANAGEMENT Giovedì 7 Settembre CALENDARIO DIDATTICO mese di SETTEMBRE 2017 Ore Dott. Michele Rossi, libero professionista, Arezzo Struttura, organizzazione e funzionamento delle imprese Venerdì 8 Settembre Ore Dott. Michele Rossi, libero professionista, Arezzo Il bilancio di impresa, il budget e il business plan Ore Prof.ssa Linda Mesh, Docente inglese Giovedì 21 Settembre Ore Prof.ssa Letizia Magnani, giornalista professionista Strumenti di comunicazione e marketing Venerdì 22 settembre Ore Prof.ssa Letizia Magnani, giornalista professionista Processi innovativi Ore Prof.ssa Anna Ferrante, libero professionista docente di inglese 23 settembre a 5 ottobre lezione online English for Business Prof.ssa Linda Mesh ( di circa 4 ore) 8

9 Giovedì 5 Ottobre CALENDARIO DIDATTICO mese di OTTOBRE 2017 Ore Dott. Michele Rossi, libero professionista, Arezzo Stakeholder e Sostenibilità Venerdì 6 Ottobre Ore Dott.ssa Erina Guraziu, libera professionista, Arezzo Project Management Ore Prof.ssa Anna Ferrante, libero professionista docente di inglese Giovedì 19 Ottobre Ore Dott. Michele Rossi, libero professionista, Arezzo Test di verifica in itinere Modulo: Economia, Struttura ed Organizzazione delle Imprese Ore Dott. Francesco Simonetti Venerdì 20 Ottobre Ore Dott. Francesco Simonetti Ore Prof.ssa Linda Mesh Docente inglese 9

10 Giovedì 2 Novembre CALENDARIO DIDATTICO mese di NOVEMBRE 2017 Ore Dott.ssa Erina Guraziu Test di verifica in itinere Modulo: Project Management Ore Dott. Francesco Simonetti Venerdì 3 Novembre Ore Scheda Paesi: RUSSIA (Prof.ssa Daniela Bonciani) Ore Prof.ssa Anna Ferrante, libero professionista docente di inglese 4 a 16 novembre lezione online English for Business Prof.ssa Anna Ferrante, libero professionista docente di inglese (di circa 4 ore) Giovedì 16 Novembre Ore Scheda Paesi: CINA (Prof.ssa Maria Omodeo) Venerdì 17 Novembre 10

11 Ore Scheda Paesi: PAESI ARABI (Inserire nome docente) Ore Prof.ssa Anna Ferrante, libero professionista docente di inglese Giovedì 30 Novembre CALENDARIO DIDATTICO mese di DICEMBRE 2017 Ore Testimonianza Aziendale Venerdì 1 Dicembre Ore Scheda Paesi: USA (Prof. Federico Siniscalco) Ore Prof.ssa Linda Mesh, docente di inglese Giovedì 14 dicembre Ore Area Organizzazione, processi d impresa e Project Working (Prof.ssa Sonia Carmignani) Venerdì 15 dicembre Ore Area Organizzazione, processi d impresa e Project Working (Prof.ssa Sonia Carmignani) 11

12 Ore Prof.ssa Anna Ferrante, libero professionista docente di inglese 16 dicembre a 11 gennaio lezione online English for Business Prof.ssa Linda Mesh (di circa 6 ore) CALENDARIO DIDATTICO mese di GENNAIO 2018 Giovedì 11 Gennaio 2018 Ore Testimonianza Aziendale Venerdì 12 Gennaio 2018 Ore Testimonianza Aziendale Ore Prof.ssa Anna Ferrante, libero professionista docente di inglese Giovedì 25 Gennaio Ore Prof.ssa Marta Tibaldi, psicologa interculturale Venerdì 26 Gennaio

13 Ore Area Lingue per l internazionalizzazione e intercultura English for Business ESAME SCRITTO Prof.ssa Linda Mesh, docente di inglese Docenti intervenuti al master nel corso della II edizione: Prof.ssa Daniela Bonciani, docente ed esperto di lingua russa Prof.ssa Sonia Carmignani, Università di Siena Dott.ssa Patrice De Micco, Università Bocconi, Milano Prof.ssa Loretta Fabbri, Università di Siena Prof.ssa Anna Ferrante, libero professionista docente di inglese Dott.ssa Erina Guraziu, libera professionista, Arezzo Prof. Mario Giampaolo, Università di Siena Prof.ssa Letizia Magnani, giornalista professionista Prof. Claudio Melacarne Università di Siena Prof.ssa Linda Mesh, Docente inglese Prof.ssa Maria Omodeo, docente ed esperto di lingua cinese Dott. Michele Rossi, libero professionista, Arezzo Dott. Francesco Simonetti, libero professionista, Arezzo Prof. Federico Siniscalco, Università di Siena Prof.ssa Marta Tibaldi, psicologa interculturale 13