Assistenza mandrini DMG MORI

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1 La professionalità del produttore per la massima affidabilità Assistenza mandrini DMG MORI

2 Assistenza mandrini Per un assistenza puntuale e compe tente, i nostri esperti di service sono a Vostra disposizione telefonicamente 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Italia: Assistenza mandrini DMG MORI Massima qualità e sicurezza grazie al know-how e all esperienza del produttore. Il servizio di assistenza mandrini di DMG MORI riserva ad ogni singolo problema la massima priorità, in modo da ridurre al minimo i tempi di fermo macchina e far ripartire subito la Vostra produzione a pieno regime. Grazie alla nostra Hotline verrete supportati da un team di specialisti, per trovare nel più breve tempo possibile la soluzione giusta per le Vostre esigenze. DMG MORI Vi offre, infatti, tutta la professionalità e flessibilità del produttore: * Cuscinetti e registrazioni Data la molteplicità dei cuscinetti, delle tipologie di regolazione con anelli distanziali e delle possibilità di registrazione dei mandrini, è necessario disporre della documentazione di progettazione nonché dell esperienza del produttore. L assenza di determinati parametri può rapidamente portare ad un guasto al nuovo mandrino. Supporto in caso di guasto In caso di guasto, saremo lieti di fornirvi un protocollo dettagliato di accertamento del guasto da fornire alla Vostra assicurazione o ad un perito.

3 1 2 3 Con l assistenza mandrini DMG MORI siete Voi a decidere! Pronto intervento DMG MORI mediante la sostituzione con mandrini rigenerati o riparazioni di mandrini a prezzi vantaggiosi a cura del produttore Con il servizio di assistenza mandrini di DMG MORI spetta a Voi la scelta! 1: 2: 3: * Attacchi utensile La molteplicità dei sistemi di serraggio e le differenti caratteristiche di tenuta dell adduzione refrigerante interna sono note solo ai tecnici specializzati che vantano il know-how del produttore. Una manovra errata può, infatti, portare all allentamento degli utensili e al danneggiamento della macchina utensile. Encoder La regolazione ed il funzionamento ottimale presuppongono la taratura esatta del segnale dell encoder. Se il segnale non è tarato con precisione, si verificano gravi errori di funzionamento del mandrino e conseguenti vibrazioni, che influiscono negativamente sulla qualità delle superfici lavorate. 03 Giunti rotanti Solo il produttore sa qual è il giunto rotante consigliato per le varie tipologie di mandrino. Il giunto rotante necessita, inoltre, di un accurato controllo durante il montaggio: in caso di perdite, il liquido penetra nell elettromandrino, causando nel lungo termine un danneggiamento irreparabile del mandrino stesso. Avvolgimento dell elettromandrino Regolazione cinematica dopo la sostituzione del mandrino Parametri come l induttanza, la resistenza di isolamento e l angolo di fase possono essere definiti in maniera univoca solo dal produttore. Trascurando tali parametri, si può verificare un sovraccarico degli azionamenti degli assi. L interazione di cinematica e geometria di base è decisiva per garantire la precisione della macchina. Le varie impostazioni richiedono conoscenze specialistiche, onde evitare il verificarsi di un ulteriore guasto al mandrino. * Tale servizio è attualmente disponibile solo in Germania, Austria e Svizzera.

4 Assistenza mandrini 01 Riparazione professionale e controllo totale dei costi. Il servizio di riparazione di mandrini DMG MORI è sinonimo di un controllo totale dei costi sin dall inizio del processo. In molti casi siamo in grado di fornirvi già al telefono un preventivo preciso per la riparazione. Inoltre, il nostro servizio di riparazione professionale a cura del produttore garantisce la massima sicurezza in produzione. E per offrire tale servizio ci siamo attrezzati al meglio: i nostri reparti di costruzione mandrini ad alta tecno logia di tutti gli stabilimenti del Gruppo sono stati appositamente potenziati e ammodernati con la strumentazione tecnologica più all avanguardia. Con il servizio di riparazione mandrini di DMG MORI potete contare sui massimi livelli di qualità. Sempre. 04 Highlights + + Riparazione entro pochi giorni lavorativi direttamente a cura del costruttore (DECKEL MAHO, GILDEMEISTER, GRAZIANO, MORI SEIKI, FRANZ KESSLER) + + Numerose riparazioni mandrino a prezzo fisso + + Sostituzione di tutti i componenti guasti con ricambi nuovi originali per la massima sicurezza ed affidabilità + + Sostituzione del giunto rotante sempre inclusa nel prezzo mesi di garanzia sui componenti sostituiti e sulle attività eseguite + + Smontaggio e rimontaggio professionale del Vostro mandrino a cura dei tecnici dell assistenza DMG MORI di lunga esperienza + + Allineamento e verifica dei danni conseguenti

5 02 Soluzioni ultra-rapide per tempi di fermo macchina minimi. Nel caso di un guasto al mandrino Vi assistiamo in modo rapido ed affidabile. Con l immediato montaggio di un mandrino rigenerato da parte dei nostri esperti dell assistenza DMG MORI, ridurrete al minimo i tempi di fermo macchina. Per garantirvi sempre continuità nel processo produttivo, DMG MORI stocca oltre mandrini di ricambio in pronta disponibilità presso i propri magazzini in tutto il mondo, sia sotto forma di componenti nuovi che rigenerati completamente revisionati. I nostri mandrini rigenerati sono sempre all avanguardia tecnologica; le parti soggette ad usura vengono sostituite con ricambi originali. 05 Highlights + + Oltre mandrini disponibili a magazzino in tutto il mondo in pronta consegna ordine semplice! + + Tempi minimi di fermo produzione grazie a tempi di consegna ultrarapidi + + A Voi la scelta: componente nuovo o rigenerato completamente revisionato + + Sostituzione del giunto rotante sempre inclusa nel prezzo + + Fino a 18 mesi di garanzia sui mandrini nuovi, fino a 9 mesi sui rigenerati consegna immediata! + + Sostituzione professionale del mandrino guasto a cura dei tecnici di lunga esperienza dell assistenza DMG MORI + + Allineamento e verifica dei danni conseguenti Ritiriamo il mandrino guasto! sostituzione professionale

6 Assistenza mandrini 03 La rapidità dell assistenza su quattro ruote! In caso di guasto del mandrino, ogni minuto è prezioso. Ecco perché il servizio DMG MORI riparazione mandrini è ancora più rapido! Con DMG MORI i nostri tecnici dell assistenza Vi raggiungeranno in tempi brevissimi per garantirvi tempi di fermo minimi. Highlights Assistenza rapida ed economica a prezzo fisso + + Scelta tra 4 moduli: rilevamento guasto, riparazione, smontaggio del mandrino guasto, installazione del nuovo mandrino + + A breve disponibile anche in Italia. Già operativo in Germania, Austria, Svizzera 04 MPC Machine Protection Control. MPC assicura un controllo ottimale della Vostra macchina durante il processo di fresatura dispo nibile sia per macchine nuove che come retrofitting per numerosi modelli di macchine. Highlights + + Monitoring: monitoraggio di processo con visualizzazione grafica, riconoscimento dello sbilanciamento, monitoraggio vibrazioni e diagnosi cuscinetti + + Protezione macchina: spegnimento rapido < 10 millisec. + + Controllo di processo: limiti variabili specifici per utensili e processi, fermo avanzamento + + Data Logger: indagine delle cause nella ricerca del guasto

7 05 Lunga vita al Vostro mandrino. I guasti al mandrino sono spesso da ricondursi a manutenzione carente e scarsa cura. Voi stessi potete fare molto per prevenire possibili guasti. Vi sveliamo di seguito alcuni consigli per rendere più semplice la manutenzione e prolungare la vita utile del Vostro mandrino. Aver cura del Vostro mandrino è semplice + + Pulizia ordinaria degli utensili, dei portautensili e dei gambi utensile + + Controllo del livello e della qualità del liquido lubrorefrigerante del mandrino + + Pulizia ed ingrassaggio delle pinze di serraggio + + Controllo del presettaggio ed eventuale esecuzione dello stesso + + Sostituzione ciclica del giunto rotante + + Bilanciatura utensili 07 Valigetta di manutenzione mandrini Fate prevenzione e provvedete Voi stessi alla manutenzione del Vostro mandrino: la valigetta di manutenzione mandrini contiene tutto ciò che Vi serve in una pratica custodia. + + Supporto professionale alla manutenzione del Vostro elettromandrino + + Tutti i componenti in un unico kit + + Perfettamente adatto a ciascun tipo di attacco utensile + + Garanzia della disponibilità e della produttività della macchina + + Massima sicurezza dell attacco utensile grazie alla forza di trazione ad alta stabilità + + Disponibile per gli attacchi utensile SK40, SK50, HSK 63 e HSK Include: set di chiavi speciali, attrezzatura di assemblaggio, pasta Metaflux, pulitore per coni, misuratore meccanico della forza di trazione

8 DMG MORI LifeCycle Services Servizio di assistenza mandrini DMG MORI in tutto il mondo Sempre presenti per qualsiasi necessità. Riparazione dei mandrini e revisione dei componenti rigenerati efficiente in tutto il mondo grazie alla presenza dei nostri stabilimenti. Holger Denkmann Perito specializzato nella valutazione per danni di macchinari ed impianti tecnici La manutenzione ordinaria è tutto Riparazioni mandrini di fresatura DECKEL MAHO Pfronten GmbH, Pfronten Riparazioni mandrini di tornitura e fresatura MORI SEIKI GmbH, Wernau Riparazioni mandrini di tornitura GILDEMEISTER Drehmaschinen GmbH, Bielefeld Riparazioni mandrini di tornitura GRAZIANO Tortona S.r.l., Tortona GILDEMEISTER Italiana S.p.A., Bergamo Riparazione esclusiva di mandrini KESSLER per DMG MORI Cina, USA e Russia Riparazioni mandrini di tornitura e fresatura DMG MORI SEIKI CO., LTD., Iga Con che frequenza Le viene richiesta una perizia per danni al mandrino? h. denkmann Circa l 80 percento dei casi che tratto nel settore delle macchine utensili sono danni agli elettromandrini. Qual è il Suo ruolo in caso di danni con copertura assicurativa? h. denkmann Il mio ruolo è quello di verificare sia gli aspetti tecnici che quelli contrattuali e determinare se il danno rientra nella copertura assicurativa prevista, nonché definire, in questo caso, l ammontare del danno. Con che frequenza capita che il danno al mandrino sia riconducibile ad una manutenzione e riparazione inappropriata? h. denkmann Dopo i danni da collisione, una manutenzione o riparazione inappropriata è la seconda causa più frequente di danni al mandrino. Se non si utilizzano i ricambi originali del produttore, il mandrino non è generalmente in grado di assicurare nel lungo periodo lo stesso livello di qualità e si usura più rapidamente. La sostituzione di mandrini e la loro riparazione dovrebbe essere sempre affidata a personale specializzato che disponga del know-how del produttore. Che cosa si può fare per prevenire un danno al mandrino? h. denkmann Una regolare manutenzione della macchina e del mandrino nonché l impiego di personale qualificato e motivato sono tutto ciò che serve. Alle aziende che possiedono un reparto interno di manutenzione consiglio caldamente un corso di formazione specifico sulla manutenzione da seguire presso il produttore. Per maggiori informazioni: FLY.D6324_0714IT DMG MORI SEIKI ITALIA S.R.L. Via G. Donizetti 138, I Brembate di Sopra (BG) Tel.: , Fax: Sede Milano: Via Riccardo Lombardi 10, I Milano (MI) Sede Padova: Via Enrico Fermi 7, I Veggiano (PD) info@dmgmori.com,