MASTER UNIVERSITARIO DI PRIMO LIVELLO in DIREZIONE DEL PERSONALE 8^ EDIZIONE BANDO DI AMMISSIONE E PIANO DI STUDI

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1 MASTER UNIVERSITARIO DI PRIMO LIVELLO in DIREZIONE DEL PERSONALE 8^ EDIZIONE BANDO DI AMMISSIONE E PIANO DI STUDI Università Carlo Cattaneo - LIUC Castellanza, giugno 2008 febbraio 2009 In collaborazione con: AIDP Associazione italiana di direzione del personale AIF Lombardia Associazione Italiana Formatori ASSORES Associazione Italiana tra società di ricerca e selezione UNIVA Unione degli Industriali di Varese DIRETTORE DEL MASTER: Andrea Martone 1

2 INDICE - OBIETTIVI FORMATIVI - DESTINATARI - METODOLOGIA DIDATTICHE - PROGRAMMA - MODALITA DI ACCERTAMENTO DEL PROFITTO - IL TEAM DI DOCENZA - CALENDARIO - PIANO DI STUDI - I CORSI - STAGE E PROJECT WORK - CONDIZIONI DI AMMISSIONE - NUMERO DEI PARTECIPANTI - ISCRIZIONI - TASSE DI ISCRIZIONE - BORSE DI STUDIO 2

3 OBIETTIVI FORMATIVI La formazione di base per le professioni del personale Le funzioni specialistiche di organizzazione e di gestione delle risorse umane stanno evolvendo rapidamente anche nel nostro Paese. Mentre i processi più tradizionali di amministrazione del personale sono sempre più oggetto di outsourcing, le unità di organizzazione e personale interne alle aziende sono attratte verso nuovi modelli di riferimento che ne enfatizzano la dimensione di agente del cambiamento nei processi di trasformazione, e di partner strategico della direzione aziendale. Contestualmente al rinnovamento del ruolo degli uffici del personale e organizzazione, si sviluppano sempre di più i servizi complementari offerti dalle grandi e piccole società di consulenza e formazione, a supporto dei processi interni di gestione del personale. Si avverte inoltre l esigenza di diffondere la cultura delle risorse umane anche nell ambito delle funzioni specialistiche, quale portato di una visione integrata della gestione delle risorse dell organizzazione. Se in passato gli addetti ai settori del personale e dell organizzazione si formavano un idoneo bagaglio di competenze soprattutto attraverso l esperienza, oggi si avverte l esigenza di disporre di una preparazione di base più professionale e più recettiva del cambiamento. Gli obiettivi del master Il Master Universitario in direzione del personale è rivolto a formare una professionalità capace di intervenire sulle organizzazioni complesse, dell industria e dei servizi, private e pubbliche, con una visione ampia e completa delle problematiche di gestione delle risorse umane. Tale prospettiva richiede un approccio multidisciplinare nell ambito del quale saranno sviluppate le seguenti tematiche: - scenari istituzionali, giuridici ed economici del mondo del lavoro; - strumenti di analisi e progettazione organizzativa; - metodologie di direzione e gestione del personale; - sviluppo organizzativo - formazione del personale. L iter formativo prevede un intreccio di contenuti volto al dominio della complessità, propria delle moderne organizzazioni. L approccio multidisciplinare abituerà i partecipanti a operare in contesti che richiedono il contemperamento di diversi criteri di azione, il raggiungimento di obiettivi molteplici e la ricerca di soluzioni condivise attraverso processi negoziali. Particolare attenzione sarà dedicata alle metodologie più innovative e allo sviluppo di competenze e abilità comportamentali. DESTINATARI Il master è destinato a laureati motivati a sviluppare una carriera nelle professioni del personale e a coloro che nell ambito del proprio ruolo affrontano le problematiche legate alla gestione del personale. LE METODOLOGIE DIDATTICHE Il Master è orientato a sviluppare competenze specialistiche nell area della direzione del personale, che implicano l apprendimento e/o il rafforzamento sia delle capacità di analisi delle situazioni organizzative complesse, sia delle metodologie e delle tecniche d intervento relative all area dell organizzazione del lavoro. Il livello culturale dei corsisti e l esperienza già maturata sul campo richiedono un attenta considerazione delle metodologie di apprendimento: per questa ragione si privilegerà la formazione connessa all esperienza, attraverso un attività volta a 3

4 stimolare la crescita culturale non solo del singolo ma del gruppo di lavoro, in una prospettiva di condivisione delle conoscenze e di apprendimento organizzativo. Presupposto metodologico delle sessioni formative risultano essere le esperienze sul campo, dando particolare rilievo a quegli eventi che si sono allontanati dall operatività tradizionale per rispondere ai bisogni emergenti nel contesto lavorativo. La formazione in aula comprende una pluralità di attività che si connettono in modo flessibile: ciascuna sessione prevede un momento di comunicazione iniziale, cui segue un approfondimento mediante esercitazioni, lavori di gruppo, discussioni di casi, uso di supporti multimediali e di strumenti di didattica interattiva (role playing, in basket, autocasi, sperimentazioni in aula ecc.). Una specifica attenzione sarà dedicata allo sviluppo delle capacità di comunicazione interpersonale intesa come presupposto per una gestione efficace dei gruppi di lavoro e, più in generale, delle organizzazioni. Per garantire un apporto formativo equilibrato, è previsto l intervento di più figure specialistiche: docenti delle diverse discipline impartite, professionisti dell area del personale che testimonino la propria esperienza, facilitatori per l attività in simulazione, tutors per l assistenza ai corsisti. Al termine del corso, verrà consegnato ai partecipanti un questionario per la valutazione del percorso formativo, attraverso il quale potranno esprimere il loro grado di apprezzamento dell attività didattica e laboratoriale proposta dal LIUC. I risultati di tali questionari saranno elaborati per ricavare una valutazione complessiva e verranno resi noti agli interessati. PROGRAMMA Il Master richiede la partecipazione obbligatoria ad almeno il 75% delle lezioni del corso e si svolge nel periodo che intercorre tra giugno 2008 e febbraio Il Master ha la durata complessiva di un anno accademico. l percorso formativo si articola in cinque aree didattiche ciascuna delle quali può comprendere una pluralità di discipline: Organizzazione Relazioni industriali Sistemi informativi Economia del lavoro Gestione delle risorse umane Per favorire il dominio delle problematiche inerenti la gestione delle risorse umane, i contenuti disciplinari saranno proposti con modalità didattiche innovative: ciascuna settimana di attività d aula sarà dedicata all approfondimento di un oggetto tematico specifico, attraverso il contributo conoscitivo apportato dai diversi insegnamenti. Pertanto i contenuti delle singole discipline verranno proposti secondo un criterio di inerenza rispetto alle problematiche affrontate. Saranno oggetto di approfondimento i seguenti temi: le competenze il cambiamento la motivazione crisi e crescita il contesto multiculturale la tecnologia Il focus del processo di apprendimento sarà dunque la capacità di affrontare le problematiche di gestione delle risorse umane in un ottica a tutto campo. 4

5 MODALITÀ DI ACCERTAMENTO DEL PROFITTO Sono previsti esami per gli insegnamenti ai quali sono attribuiti crediti formativi. Tale prova potrà essere scritta, orale o prevedere sia prove scritte che orali. Al termine del corso saranno valutate la partecipazione alle attività d aula, la tesi di progetto, nonché l attività svolta durante lo stage (nel caso di studenti non lavoratori) o di project work (nel caso di studenti lavoratori). Verrà rilasciato, in seguito al superamento di tutti gli esami il diploma di Master Universitario in Direzione del Personale. Gli iscritti al Master in qualità di uditori, che abbiano rispettato l obbligo di presenza, riceveranno un attestato di frequenza. IL TEAM DI DOCENZA (responsabili aree didattiche) La faculty chiamata a operare nell ambito del Master comprende sia docenti universitari, sia professionisti dell area del personale che apportino il valore della propria esperienza al fine d contribuire alla formazione di una professionalità completa anche sotto il profilo operativo. Gianfranco Rebora E' Direttore dell Istituto di Economia Aziendale dell'università Carlo Cattaneo LIUC, dove insegna Organizzazione aziendale, e Responsabile scientifico del master Di.P. Ha svolto un'intensa attività di ricerca, formazione e consulenza sul management delle organizzazioni complesse pubbliche e private. Andrea Martone E Direttore del Master DI.P., docente di Organizzazione aziendale presso l'università Carlo Cattaneo e collabora con i principali istituti di formazione come IREF, Formez, ARAN e con la CCIAA di Milano. Dal 2000 è vice direttore della Scuola Superiore di Alta Amministrazione della Regione Lombardia e dal 2001 è responsabile della divisione Formazione alle Imprese dell'università Carlo Cattaneo area Organizzazione del lavoro. Pierangelo Albini Dal 1987 si occupa di relazioni industriali presso l'unione degli Industriali della Provincia di Varese. Collabora con l'università Carlo Cattaneo come docente di diritto del lavoro e diritto sindacale. E' responsabile dell'insegnamento di Diritto del Lavoro nell'ambito della facoltà di Giurisprudenza. Alberto Bubbio E' professore associato di Economia Aziendale e responsabile del corso di Programmazione e Controllo e del Centro di ricerca e formazione Camillo Bussolati presso l'università Carlo Cattaneo. Ha una lunga esperienza di consulenza aziendale ed ha insegnato presso le principali Business Schools italiane. Giacomo Buonanno E' Preside della Facoltà di Ingegneria dell Università Cattaneo e dirige il Centro di Ricerche sull'economia e le Tecnologie dell'informazione e della Comunicazione, CETIC. Bernard Cantournet Ha sviluppato una lunga esperienza internazionale nel mondo della consulenza di organizzazione aziendale. Attualmente è Amministratore Delegato di Ray & Berndtson, società di Excecutive Search. 5

6 Paolo Iacci Ha una lunga esperienza nel campo della direzione delle Risorse Umane. Ha ricoperto il ruolo di direttore sviluppo risorse in Italtel, di direttore del personale a Selezione dal Reader's Digest, di direttore sviluppo risorse Ambroveneto e di direttore operativo Banca Proxima. Attualmente è il direttore del personale del gruppo Pride. Ricopre il ruolo di Direttore della rivista Direzione del Personale in AIDP. Chiara Morelli E docente di organizzazione aziendale presso l Università del Piemonte Orientale e presso l Università Carlo Cattaneo LIUC, dove, inoltre, coordina diverse iniziative formative e collabora a ricerche e ricerche/intervento in materia di organizzazione e gestione del personale. Ha conseguito una Laurea in Economia Aziendale e un Dottorato di ricerca in Economia delle Piccole e Medie Imprese presso l Università Carlo Cattaneo LIUC. Eliana Minelli È docente di Organizzazione Aziendale presso l'università Carlo Cattaneo. È responsabile dell'ufficio di Supporto al Nucleo di Valutazione dell'università Cattaneo. Svolge attività di consulenza e formazione per aziende ed enti pubblici. Partecipa a numerosi progetti di ricerca anche transnazionali ed è coautrice di alcune pubblicazioni. Manuela Samek Lodovici E' professore incaricato di Politica Economica e di "European Labour Markets" presso l'università Carlo Cattaneo e direttore di ricerca nell'area Mercato del Lavoro e Relazioni Industriali dell'istituto per la Ricerca Sociale (IRS) di Milano. Dal 1999 collabora come esperto per l'italia nel Peer Review Programme della Commissione Europea DGV. E' co-autrice di alcune pubblicazioni Emilio Paccioretti Ha iniziato la sua carriera occupandosi di formazione professionale, per poi passare alla formazione manageriale in Pirelli. Ha contribuito a dirigere e sviluppare Formaper, azienda speciale della CCIAA di Milano per la crescita e lo sviluppo delle PMI. Ha svolto il ruolo di Direttore Risorse Umane e Organizzazione in Zambon Group e oggi in Prometeia. Luciano Traquandi Dal 1988 si occupa di problemi del fattore umano entro le organizzazioni con interventi di consulenza e di formazione. È professore incaricato presso l'università di Carlo Cattaneo. È docente in "Gestion des Ressources Humaines" presso l'université Jean Moulin di Lione. E' Visiting Professor all'université Panthéon Assas di Parigi e all'arizona State University di Phoenix. 6

7 CALENDARIO Le sessioni d aula si svolgeranno in 9 moduli ciascuno di una settimana, secondo il calendario di seguito riportato: MODULO PERIODO ANNO 1 9 giugno 14 giugno luglio 12 luglio luglio 1 agosto settembre 13 settembre ottobre 11 ottobre novembre 8 novembre dicembre 6 dicembre gennaio 24 gennaio febbraio 6 febbraio 2009 Stage (nel caso di studenti non lavoratori) e project work (nel caso di studenti lavoratori) in azienda: tra settembre 2008 e febbraio Media giornaliera di ore d aula: 8 E prevista una sessione facoltativa di alfabetizzazione di Economia Aziendale. 7

8 PIANO STUDI Il percorso formativo si articola nelle materie di insegnamento esposte nella seguente tabella con l'indicazione dei relativi crediti e del raggruppamento disciplinare. Materia Raggruppamen to Ore di aula Ore di studio individuale carico complessiv o di lavoro Crediti Organizzazione aziendale SECS-P/ Diritto del lavoro e relazioni industriali 1 IUS/ ,5 Diritto del lavoro e relazioni industriali 2 IUS/ ,5 Economia aziendale SECS-P/ Sistemi di programmazione e SECS-P/ controllo Sistemi informativi del personale SECS-P/ Economia del lavoro SECS-P/ Comportamento organizzativo SECS-P/ Formazione e politiche delle SECS-P/ risorse umane Sistemi di valutazione del personale e di SECS-P/ compensation istemi e metodi di selezione del SECS-P/ personale Project work o stage Totale Corsi facoltativi di supporto e integrazione Ore di aula alfabetizzazione di economia Aziendale 8 alfabetizzazione di excel 8 public speaking 4 metodologie di presentazione 2 autoformazione 12 alfabetizzazione di visio 2 paghe e contributi 3 coaching 1.5 grafologia 2 consulenza di carriera 4 Totale

9 I CORSI Organizzazione aziendale - 6 crediti Prof. Andrea Martone Varietà delle forme e dei modelli organizzativi. Analisi e progettazione degli assetti organizzativi aziendali. L evoluzione degli assetti organizzativi in relazione alle strategie aziendali. Il ruolo della direzione del personale nei diversi modelli organizzativi e nei suoi rapporti con il top e middle management. Le forme organizzative emergenti, la learning organization, il knowledge management. Il disegno delle mansioni e dei ruoli professionali. I progetti di business process rengineering. Il cambiamento organizzativo: il ruolo dei processi di apprendimento, dello sviluppo delle risorse e della gestione del potere. Trasformazione dell azienda e riflessi sugli assetti istituzionali e di governance. Diritto del lavoro e relazioni industriali 1-5,5 crediti Prof. Pierangelo Albini I fondamenti della disciplina del rapporto individuale di lavoro nel settore privato. Il lavoro nel pubblico impiego nelle sue principali tendenze evolutive. Il contratto individuale e la contrattazione collettiva. La contrattazione di secondo livello e l impatto sulla gestione del personale. Le linee di sviluppo del diritto del lavoro nel contesto nazionale ed europeo. Diritto del lavoro e relazioni industriali 2-4,5 crediti Prof. Pierangelo Albini Il sistema attuale delle relazioni industriali in Italia e in Europa. I soggetti delle relazioni industriali a livello europeo e internazionale. Gli assetti contrattuali e le caratteristiche dei processi negoziali. Il modello della concertazione e le sue implicazioni nella gestione delle risorse umane. Le problematiche della partecipazione e del dialogo sociale. Strumenti e logiche negoziali nella fase di crescita interna ed esterna delle imprese e nella gestione della crisi. Economia aziendale - 2 crediti Prof.ssa Eliana Minelli Definizione di strategia e caratteristiche delle strategie delle risorse umane Fondamenti di analisi strategica. La formula imprenditoriale e le strategie competitive. Settore e mercato. Il sistema competitivo. Il vantaggio competitivo e le sue determinanti. La generazione del valore. L impresa come portafoglio di risorse: il capitale umano dell impresa. Competenze aziendali e opzioni strategiche.. Sistemi di programmazione e controllo 3 crediti Prof. Alberto Bubbio Sistemi di programmazione e meccanismi operativi: aspetti progettuali e di raccordo con le logiche organizzative. Direzione per obiettivi e connessione tra sistemi di programmazione e sistema premiante. Le metodologie di balanced scorecard e le modalità applicative. Il controllo dei costi del personale ed il raccordo con i sistemi di budget. Sistemi informativi del personale 4 crediti Prof. Giacomo Buonanno, Prof. Aurelio Ravarini 9

10 Architettura e ruolo dei moderni sistemi informativi aziendali. Le tecnologie dell informazione e comunicazione e le più recenti linee evolutive. I sistemi ERP e le applicazioni dell area risorse umane. Le problematiche di attuazione dei progetti. Qualità e caratteristiche dei più diffusi pacchetti applicativi per i sistemi del personale: confronto e valutazione delle alternative disponibili. L integrazione dei sistemi informativi del personale nei sistemi informativi direzionali e di supporto alle decisioni. Economia del lavoro 2 crediti Prof.ssa Manuela Samek Scenari evolutivi del mercato del lavoro in una prospettiva nazionale e internazionale. Tendenza della domanda e offerta di lavoro in relazione alle diverse categorie professionali. Le politiche del lavoro; struttura, ruolo e comportamenti degli attori istituzionali. Il mix delle formule d impiego e l evoluzione che si prospetta. Comportamento organizzativo 5 crediti Prof. Luciano Traquandi Sviluppo dell'abilità di relazione e comunicazione interpersonale. L organizzazione basata sui team; modalità di lavoro e di conduzione dei team. Comportamento e tecniche negoziali. La conduzione dei colloqui. La lettura della cultura di un'organizzazione. La gestione del personale nei contesti multiculturali. Il ruolo della leadership in azienda; diffusione e valorizzazione delle qualità di leadership. Formazione e politiche delle risorse umane 5 crediti Prof. Emilio Paccioretti Le politiche di sviluppo organizzativo e di valorizzazione delle qualità del personale. Metodologie di pianificazione del personale. Le politiche di comunicazione verso il personale e di marketing interno. Empowerment e modalità di realizzazione. Le politiche della formazione. L elaborazione dei programmi e le modalità di realizzazione. Il ruolo delle strutture interne di formazione e il ricorso al mercato. La valutazione dei progetti formativi e del loro impatto. Sistemi di valutazione del personale e di compensation - 6 crediti Prof. Gianfranco Rebora, Prof. Paolo Iacci I sistemi di gestione del personale: un quadro complessivo di riferimento secondo l approccio delle competenze. I collegamenti con le competenze aziendali e le risorse critiche per il vantaggio competitivo. Le nuove metodologie di analisi e mappatura delle competenze professionali. Le metodologie di valutazione delle prestazioni e dei risultati: confronto di diverse esperienze e applicazioni simulate. Politiche retributive e sistemi di compensation. Le metodologie di valutazione delle posizioni e la connessione con i sistemi retributivi. Le forme di retribuzione variabile e il collegamento con le relazioni sindacali. Le formule di stock options. La valutazione del potenziale e le politiche di sviluppo organizzativo. Sistemi e metodi di selezione del personale 5 crediti Prof. Bernerd Cantournet, Prof.ssa Chiara Morelli Logiche e metodologie di selezione. Confronto di diversi metodi ed esperienze. Esercitazioni applicative. 10

11 Analisi dei principali strumenti di reclutamento e di selezione del personale e delle linee di innovazione in materia (e-recruitment). Testimonianze. La gestione del mercato del lavoro esterno e interno. Le problematiche di outplacement e di gestione della mobilità. Esperienze aziendali significative. L impatto della cultura aziendale sulla gestione delle problematiche e delle metodologie di selezione. STAGE E PROJECT WORK In un continuum didattico con il percorso formativo in aula, è previsto un project work della durata di tre mesi (pari a un monte-ore minimo di 300 ore) per tutti gli studenti ammessi al Master. Il progetto sul quale ogni partecipante lavorerà nella fase intermedia e finale del master dovrà riguardare un tema trasversale alle materie trattate. Anche questa fase di preparazione pratica terrà conto delle diverse esigenze e aspettative dei partecipanti e delle rispettive aziende. Per gli studenti non occupati, il project work sarà rappresentato da uno stage in azienda. Per coloro che già operano in azienda, si tratterà invece di un progetto professionale concordato con l azienda e collegato con la normale attività lavorativa. CONDIZIONI DI AMMISSIONE Requisiti dei ammissione: Laurea di primo livello o titolo equipollente. L ammissione al corso è subordinata alla valutazione del curriculum accademico e professionale. I candidati in possesso dei titoli accademici richiesti per la partecipazione al Master possono anche iscriversi a singoli corsi (ai sensi degli art. 5 e 6 del regolamento del Master in Direzione del Personale). Qualora non si sia in possesso dei requisiti necessari per l'iscrizione, è ammessa la partecipazione in qualità di uditori all'intero Master o a singoli moduli (limitatamente alla didattica frontale e rispettando l obbligo di frequenza). NUMERO DEI PARTECIPANTI Il numero degli iscritti al master, per ciascuna aula, andrà da un minimo di 15 a un massimo di 30. ISCRIZIONI Domande di ammissione: Coloro che intendono partecipare al Master potranno scaricare l apposita scheda di preiscrizione dal sito internet: compilarla in ogni sua parte e consegnarla o spedirla (anche via fax), unitamente alla necessaria documentazione, al Coordinamento Master Università Carlo Cattaneo - LIUC, C.so Matteotti Castellanza (VA) Modalità di presentazione della domanda: E possibile presentare le domande di pre-iscrizione dal 15 ottobre Al raggiungimento del numero massimo dei partecipanti, indicato nel presente bando, verranno chiuse le selezioni. Modalità di selezione dei candidati: E' previsto un numero chiuso di partecipanti: l'università Cattaneo opererà in ogni caso una selezione iniziale allo scopo di garantire che la composizione d'aula sia conforme agli standard previsti. La selezione dei candidati verrà effettuata sulla base dei titoli presentati e sulla base di un colloquio. 11

12 Criteri di selezione al Master: La Commissione di ammissione terrà conto dei seguenti titoli di merito: 1- Voto di laurea 2 - Certificati e diplomi di lingua inglese 3 - Esperienze di stage o lavoro nei settori della gestione del personale 4 - Colloquio motivazionale Immatricolazione al Master: ai candidati ritenuti idonei verrà data comunicazione scritta del Direttore del Master. Questi dovranno provvedere all immatricolazione presso il Coordinamento Master dell Università Cattaneo LIUC, Castellanza entro 15 giorni lavorativi dall invio della comunicazione e comunque entro e non oltre 30 maggio Al momento dell iscrizione i candidati dovranno versare la prima rata delle tasse previste. TASSE DI ISCRIZIONE Tasse d iscrizione al Master: Le tasse di iscrizione al Master ammontano a 7.500,00 euro da versarsi in tre rate con le seguenti modalità: la prima rata pari a 1.250,00 euro al momento dell iscrizione; la seconda rata, pari a 2.500,00 euro entro il 30 maggio 2008 e la terza rata, pari a 3.750,00 euro entro il 12 settembre Chi si iscrive è tenuto a versare l'intero importo delle tasse, anche in caso di ritiro, ai sensi dell art. 13 del regolamento del Master. Tasse d iscrizione in qualità di Uditori: Gli uditori potranno partecipare all intero Master, versando una quota pari ad euro 5.000,00; tale quota andrà versata al momento dell iscrizione. Tasse d iscrizione ai singoli corsi : Le tasse di iscrizione ai singoli corsi dovranno essere versate all atto dell iscrizione. La quota per ciascun corso è indicata nella tabella 1 colonna A. E altresì possibile partecipare, in qualità di uditori, ai singoli corsi versando all atto dell iscrizione la quota indicata nella tabella 1 colonna B. In entrambi i casi, oltre alla quota di iscrizione, dovranno essere corrisposti a copertura di costi di segreteria. Tabella 1 A B Organizzazione aziendale Diritto del lavoro e relazioni industriali Diritto del lavoro e relazioni industriali Economia aziendale Sistemi di programmazione e controllo Sistemi informativi del personale Economia del lavoro

13 Comportamento organizzativo Formazione e politiche delle risorse umane Sistemi di valutazione del personale e di compensation Sistemi e metodi di selezione del personale BORSE DI STUDIO Sono previsti contributi al merito; i bandi di concorso e le relative modalità di accesso saranno pubblicati sul sito 13