Presentazione soluzioni NEC IP SL1000

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1 Presentazione soluzioni NEC IP SL1000

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3 SL (L) x 290(A) x 115(P) mm Montabile a parete o rack (su mensola) Page 3

4 SL1000 Armadi Armadio Base Include: 4 LU + 8 interni ibridi Porta Ethernet 1 Canale VRS (Operatore automatico con 4 messaggi) 2 porte configurabili per citofoni proprietari 2 relè Espansioni: s 3 Slot di espansione VRS/Voic Card VoIP Card Possono essere installati fino a 3 armadi di espansione. Gli armadi di espansione servono per aumentare il numero di interni o di linee urbane Nel terzo armadio di espansione non si possono installare schede BRI Page 4

5 SL1000 Scheda CPU Alla CPU si possono collegare: la memory card di espansione MemDB La scheda vocale PZ-VM VRS / Mail la scheda VOIPDB Cavo ethernet La CPU ha inoltre la funzione di: SIP server Server di posta vocale Gestione multi-conferenza CPU card PZ-VM21 card CPU card MEMDB VOIP Card Page 5

6 SL1000 Scheda Madre Scheda Madre: 4 prese RJ11 per L.U. La linea 2 può essere impostata sia per PSTN o per uscita esterna audio cercapersone (paging) La linea 3 può essere impostata sia per PSTN o per ingresso audio per musica esterna di attesa (MoH) La linea 4 può essere impostata sia per PSTN o per ingresso audio musica esterna di sottofondo (BGM) 8 prese RJ11 per le estensioni ibride Le porte 6 e 7 possono essere impostate o per citofono interno o per sensore Un attacco RJ61 collegamento sorgente esterna di controllo Relay1 e Relay2 La scheda principale ha anche le seguenti funzioni: Gestione spia di messaggio in attesa per i telefoni analogici (MWI) Connettore per schede di espansione Circuito di emergenza Connettore per la scheda di interfaccia per il collegamento degli chassis di espansione Page 6

7 Schede di espansione Fino a 3 schede di espansione 3 modelli di schede di espansione disponibili. Scheda 408 4LU+ L.U. 8 porte d interni ibride Scheda porte d interni ibride + slot per scheda 2BRI Scheda 000 Supporto per interfaccia 2BRI Fino a 3 schede BRI possono essere installate in ogni armadio (ad eccezione del quarto armadio) 2BRIDB Page 7

8 Risponditore Automatico standard Un canale VRS standard (senza bisogno di PZ-VM21 e Compact Flash). 4 messaggi utilizzabili solo come risponditore automatico 1 casella vocale di sistema, Possono essere lasciati fino a 10 messaggi vocali, La capacità totale è di circa 10 minuti, la lunghezza massima di ogni messaggio è 2 minuti I messaggi di benvenuto devono essere registrati tramite telefono Page 8

9 Scheda VRS/Voic Ci sono 3 livelli di VRS/Voice Mail: VRS Risponditore/Operatore automatico VRS + InMail CPU card Licenza InMail Advanced Features Notification Cascading message notification Find-Me/Follow-Me Password Option Hotel\Motel PZ-VM21 card Page 9

10 Conferenza Meet Me Conference: La CPU fornisce 32 circuiti di conferenza in due blocchi da 16 Gli utenti possono configurare dinamicamente conferenze con interni o esterni fino che a tutti i 32 circuiti siano usati. Sono possibili fino a un massimo di 4 Conferenze remote. La chiamata in conferenza è protetta da password di connessione. La funzione Split permette al supervisore della conferenza di poter parlare temporaneamente, in privato, con un membro della conferenza e dopo partecipare di nuovo alla riunione. Page 10

11 Scheda VoIP La scheda VoIP fornisce: Capacità 16 porte 16 porte SIP Trunk Standard SIP Terminal Multi-Line IP Terminal Desktop Suite Lite- Softphone Licenze Fino a 4 porte : Nessuna Licenza Da 5 a 16 porte: Licenza per ogni porta E richiesta licenza Nessuna Licenza Esempio di Configurazione Licenza richiesta Esempio di Configurazione Licenza richiesta SIP Trunk : 4 Standard SIP Terminal : 0 Multi-Line IP Terminal : 16 Nessuna SIP Trunk : 16 Standard SIP Terminal : 0 Multi-Line IP Terminal : 16 E richiesta la licenza per SIP- Trunk. (12 Porte) SIP Trunk : 2 Standard SIP Terminal : 2 Multi-Line IP Terminal : 14 E richiesta la licenza per terminale SIP- Standard. (2 Porte) SIP Trunk : 4 Standard SIP Terminal : 4 Multi-Line IP Terminal : 4 E richiesta la licenza per terminale SIP- Standard. (4 Porte) Page 11

12 Terminali SL1000

13 Telefono 12/24 Tasti Multi-Line Principali funzioni Telefono multilinea a 4 fili 12/24 tasti programmabili con led 4 tasti funzione e tasti di navigazione LCD:16 caratteri x 2 linee Vivavoce Indicatore di chiamata 8 suonerie selezionabili Rubrica personale di 20 numeri Rubrica generale di 1000 numeri Inclinazione regolabile Installabile a muro Energy saving Disponibile nero o bianco Page 13

14 Telefono IP 24 tasti Caratteristiche principali 2 x RJ45 Ethernet Ports for LAN and PC (10/100 Base-TX) Alimentazione: PoE (IEEE802.3af) o AC Adapter (opzionale) CODEC: G.711/G.729a/G.722 Funzionalità telelavoro (con licenza NAPT traversal) Inclinazione regolable: 2 posizioni Disponibile nero o bianco Telefono IP multiline 24 tasti programmabili con LED 4 tasti funzione e tasti di navigazione LCD:24 caratteri x 3 linee con retroilluminazione Tastiera retroilluminata e tasti interattivi Porta per cuffia Vivavoce Full Duplex Led chiamata a 3 colori 8 suonerie selezionabili Rubrica personale da 20 numeri Rubrica generale da 1000 numeri Page 14

15 Console 60 tasti DSS Caratteristiche principali 4 fili 60 tasti programmabili con LEDs Da usare come DSS (Direct Station Selection) per operatori\ centralinisti Modalità Hotel Inclinazione regolabile Energy saving Disponibile in nero e bianco Da collegare alla porta 8 di: IP4WW IP4WW-008 Licenza: Nessuna Page 15

16 SL Networking

17 Networking SL1000 può essere connesso tramite SIP trunks Comunicazione tra interni Piano di numerazione unico Router SIP Trunks WAN SIP Trunks Router PSTN Page 17

18 SL Ecology

19 Ecology Le questioni ambientali, come il riscaldamento globale o l'ecologia sono tra i temi più importanti oggi dibattuti. Ecology mode Con l Ecology Mode l SL1000 riduce drasticamente i consumi Il sistema è in grado di tagliare l'alimentazione per i terminali multilinea: In servizio Notte in base alla schedulazione degli orari Con un codice di servizio o un tasto funzione Nello stato t di assenza alimentazione : i Non possono essere effettuate chiamate in uscita,. Le chiamate in ingresso ricevono un tono di occupato. Tale funzione può essere applicata a piacere sulle schede dallo slot 2 in poi; lo slot 1 (scheda madre) )del primo armadio resta sempre ON Page 19

20 Ecology Possono essere definiti dei gruppi per lo spegnimento dei telefoni es: per tipo di divisione oppure per giorno\notte Page 20

21 Management SL1000

22 PC Pro per SL1000 Nuova interfaccia grafica e funzionalità drag and drop Page 22

23 PC Pro per SL1000 Interfaccia grafica migliorata Wizards A breve disponibile anche in lingua italiana Page 23

24 Applicazioni SL 1000

25 Desktop Suite

26 Panoramica Desktop Suite è una applicazione Desktop intuitiva che vi aiuterà a lavorare più efficentemente. Può operare in 2 modi: Modalità Deskset Consente all utilizzatore di migliorare il controllo delle chiamate sul telefono es. Risposta, attesa, trasferta, ecc. Può fornire il campo lampade usando il tasti programmati Elenco delle chiamate/ chiamate rapide Chiamate da outlook e Screen Pop into Outlook Modalità Softphone Usate il vostro PC come un interno VOIP. Con tutti i servizi della modalità deskset Deskset Control Softphone LAN Page 26

27 Desk Set Call Control Deskset Mode Controllo delle chiamate da PC Non richiede la scheda VoIP Necessita di licenza Deskset Control (max. 128 clients) L utente può facilmente gestire le funzioni di gestione delle chiamate del proprio telefono digitale attraverso la tool bar. I tasti disponibili sono: Selezione, riselezione Attesa, Trasferta, Parcheggio Risposta per assente, Inclusione Non disturbare, inoltro Conferenza ecc. Page 27

28 Integrazioni Deskset Mode Integrazione con il Voice Mail Voice mail con notifica del messaggio Integrazione con Outlook Evidenzia e seleziona: evidenzia un numero. Premi F12 per selezionare Page 28

29 Registro chiamate Deskset Mode Le chiamate in ingresso, in uscita e perse sono registrate Le chiamate non risposte sono marcate in rosso L utente può facilmente Aggiungere delle note al registro delle chiamate Catalogare le chiamate Page 29

30 Campo lampade Deskset Mode Facile usare il campo lampade con DSS e i tasti di chiamata veloce I dettagli delle proprie chiamate attive sono chiaramente presentate t L utente può facilmente verificare la disponibiltà dei colleghi e chiamarli facilmente I SoftButtons rappresentano i tasti configurati sul telefono digitale e sulla eventuale DSS ad esso associata Page 30

31 Softphone Modules\Modes Softphone and Desktop Control : stessa schermata Controllo chiamate e voce gestite da PC Necessita scheda VoIP massimo 16 Softphones Necessita licenza Softphone Page 31

32 Demo\ Trial License Easy to Install Nell ultimo passo dell installazione è possibile selezionare l opzione Start the application in trial mode Avrete la possibilità di usare the Desktop Suite per 90 giorni, in maniera gratuita. Page 32

33 Applicazioni: MyCalls Page 33

34 Che cosa è MyCalls? MyCalls è una soluzione completa di call management, MyCalls fornisce dettagli sullo stato delle chiamate, consentendo di rispondere alle modificate condizioni i i del vostro business più velocemente MyCalls fornisce precise informazioni relative ai costi sostenuti dalla vostra organizzazione, permettendo di adottare adeguate azioni. MyCalls funzioni principali Registrazione chiamate Costi Reportistica Statistiche Allarmi Page 34

35 Screen Layout MyCalls Basic L utilizzatore o l amministratore possono definere la modalità di visualizzazione senza restrizioni Page 35

36 Statistiche MyCalls Basic Statistiche giornaliere per derivato Chiamate giornaliere in ingresso \ Uscita \ Abbandonate Page 36

37 Directors Report MyCalls Basic Il Directors Report fornisce una panoramica delle statistiche più importanti Page 37

38 Monitoraggio della stanza dall esterno Security Abilita il monitoraggio dei rumori della stanza dall esterno via DISA. Abilita il microfono del terminale multiline. Per operare in sicurezza questa funzione e gestita tramite password DISA Call to DISA Trunk Outside PSTN Built-in microphone Page 38

39 Protezione della stanza Security Quando il sistema rileva un contatto dal sistema a infrarossi collegato (prodotto di terze parti) Un messaggio di allerta preregistrato t viene inviatoi agli altoparlanti l ti dei terminali Multiline o agli altoparlanti esterni, Il sistema può inviare una chiamata automatica di emergenza a una destinazione predeterminata. Auto Emergency Call PSTN Monitoring station!! SLT Port (Assign Sensor Mode by PRG) PIR (Passive Infrared Sensor) (3 rd Party Product) Page 39

40 Pulsante di emergenza Security In caso di emergenza l utente preme il pulsante Quando il sistema riceve il contatto dal pulsante (prodotto di terze parti) Un messaggio di allerta preregistrato viene inviato agli altoparlanti dei terminali Multiline o agli altoparlanti esterni, Il sistema può inviare una chiamata automatica di emergenza a una destinazione predeterminata.(alla risposta della chiamata può essere dato un messaggio preregistrato) Auto Emergency Call PSTN Monitoring station!! Back Office negozio Emergency Button <Panic Button> (3 rd Party Product) SLT Port (Assign Sensor Mode by PRG) Page 40

41 Ispezione Remota Security Per sicurezza, per prendersi cura di persone anziane che vivono sole è possibile: Far suonare automaticamente il telefono ad orari prestabiliti per verificare se viene data risposta o no. Effettuare una chiamata di emergenza con un messaggio pre-registrato VRS a una destinazione pre-programmata in caso di mancata risposta Auto Emergency Call PSTN No Answer Monitoring station Embedded VRS/VM Page 41

42 Hospitality

43 Molte funzionalità alberghiere sono disponibili nel sistema SL1000: Hotel Features Check-in \ Check-out Sveglia Message waiting Stato camere Stampa stato camere La DSS console monitora: Stato camera Stato delle sveglie Message Waiting Non disturbare Room monitor (Babyphone) Restrizione chiamate da camera a camera Page 43

44 DSS Hotel Phones La funzione dei tasti DSS può essere cambiata digitando: Cambio Pagina Sveglia Stato camera Page 44

45 Comparazione tra SL1000 e IPC100

46 Comparazione SL1000 vs IPC100 Armadio base IPC1000 : armadio base eq. 3 L.U. analogiche e 8 interni ibridi SL1000 : armadio base eq. 4L.U.analogiche e8interni ibridi Singolo Armadio IPC100 : un singolo armadio supporta 9 L.U. analog / 8 BRI + 24 interni ibridi SL1000 : un singolo armadio supporta 16 L.U. analog / 6 BRI trunks + 32 interni ibridi Schede di espansione IPC100 : richiede Op-Box per le linee BRI e la scheda VoIP SL1000 : Tutte le schede sono installate all interno dell armadio Risponditore automatico IPC100: richiede scheda opzionale SL1000: ha un risponditore integrato auncanale o scheda opzionale Page 46

47 Comparazione SL1000 vs IPC100 Door phone IPC100 :necessita di una scheda opzionale PGDU per connettere il door phone SL1000 : il door phone è connesso ad una porta ibrida Ethernet IPC100 : una scheda opzionale è richiesta per la porta Ethernet SL1000 : porta Ethernet integrata su SL1000. Terminali IP IPC100 : Nessun terminale IP proprietario SL1000 : Terminale IP proprietario disponibile Softphone IPC100 : No Softphone SL1000 : Softphone and Desktop phone control Page 47

48 Comparazione SL1000 vs IPC100 Stock di magazzino IPC100 : 15 parti in stock SL1000 : minore numero di parti in stock (12 Parti) Upgrade da remoto IPC100 : No upgrade da remoto SL1000 : Upgrade da remoto (via ISDN, necessita scheda MEMDB) Voice Mail IPC100 : Voice Mail standard SL1000 : Voice mail ricco di funzioni aggiuntive Page 48

49 Comparazione Voice Mail SL1000 vs IPC100 Capacità di registrazione IPC100 : 1 ora di registrazione (compact flash card standard) SL1000 : 15 ore di registrazione (compact flash card standard) Canali IPC100 : 8 canali di base SL1000 : 2 canali di base (16 canali con MEMDB e licenze) Trasferimento messaggi alla casella di posta elettronica IPC100 : Non possibile SL1000 : Transferimento alla mail box (con MEMBD e licenza) Notifica messaggio IPC100 : solo sul proprio telefono SL1000 : notifica flessibile, sul proprio telefono, su un numero esterno o Page 49