Linux in una Associazione di Categoria. Franco Violi Responsabile Sistemi Informativi Lapam-Federimpresa Modena

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1 Linux in una Associazione di Categoria Franco Violi Responsabile Sistemi Informativi Lapam-Federimpresa Modena

2 Lapam-Federimpresa Una Associazione di categoria Dal piccolo esercente... alla Media Impresa I nostri associati imprese commercianti artigiani liberi professionisti Medie Aziende

3 Le attivita': Sindacale Rappresentare gli interessi delle imprese associate Forte presenza territoriale Attivita' di lobby Locale Regionale Nazionale Europea

4 Le attivita': Servizi Fiscale e Tributario Paghe e Contributi Informatica Credito Patronato Intermediazione Ambiente e Sicurezza Assicurativo

5 Servizi: i numeri Contabilita' Cedolini/mese Dichiarazioni dei Redditi Unico 730

6 Informatica in Associazione Sindacale Accesso veloce ai database per una corretta e mirata azione di tutela Servizi Qualita' Competitivita' Innovazione

7 Informatica e Sindacale Sistemi di supporto decisionali Statistiche e monitoraggio base associativa Sviluppo della rappresentativita' Azioni di tutela mirate

8 Informatica e Servizi Tecnologia avanzata Servizi innovativi Efficienza Qualita' Duttilita' Innesto di nuovi servizi Rimodulazione dei servizi esistenti Territoriale Contenuti

9 Presenza territoriale 68 sedi operative 80% Modena 15% Reggio Emilia 5% Bologna In ogni sede Tutti i servizi Sindacale

10 Attivita': Le Zone 8 Centri di Zona Raggruppano le Sedi Territorio Tessuto economico 2 Sedi Provinciali Modena Reggio Emilia 1 Sede Centrale a Modena

11 La forza lavoro Dipendenti 640 dipendenti a tempo indeterminato 60 assunzioni a tempo determinato nei periodi di stress operativo Dichiarazione dei Redditi Dichiarazione Iva Posti di lavoro informatici Complessivamente oltre 700

12 I servizi in azienda Oltre 300 imprese utilizzano il software prodotto in Associazione Contabilita' Bolle/Fatture Ordini Magazzino In azienda il servizio diventa Consulenza Supporto operativo

13 Esportare un'idea Abbiamo esportato il nostro modello tecnologico Unione Provinciale Artigiani Brescia Associazione Agricoltori Modena Il modello di servizio e' praticato anche In altri territori In altri segmenti economici

14 Servizi specialistici Aziende controllate erogano servizi specialistici Informatica Credito Ambiente Intermediazione

15 Informatica: Metodo E' a tutti gli effetti una Software House Applicativi Associativi ed Aziendali Sviluppo per infrastruttura interna Sviluppo applicativo gestionale Metopack Distributori per il prodotto Assistenza e Manutenzione Innovazione

16 68 Server Dipartimentali Applicativi Legacy Finalizzazione del Servizio Server Linux Desktop Linux

17 Sede Zona Sede operativa VPN XDSL Backup ISDN Sede operativa Nodo centrale Impresa Associata

18 Nodo centrale Intranet: Sistemi di servizio BackEnd BackEnd Internet : Sistemi pubblici... complessivamente 100 server e 700 client: tutti

19 Metodo: la struttura Help Desk interno 4 Persone Programmatori Legacy 3 Persone Programmatori Internet 2 Persone Assistenza HW e Sistemi 3 Persone Sicurezza e Reti 1 Persona Help Desk esterno 1 Persona

20 Metodo: operativita' Help Desk Paghe e Fiscale Metodo cura solo la parte funzionale e tecnologica Lapam-Federimpresa cura la parte di analisi e consulenza all'utenza Sviluppo interno Solo procedure a valore aggiunto o strategiche Integrazione procedure esterne Potenziamento procedure esterne

21 Gli attori L'utente del sistema informatico

22 Gli attori Il Tecnico Programmatore Analista

23 Gli attori Il Server generico Tecnologia Unix

24 Gli attori Il terminale Wyse Televideo Digital Etc.

25 ! " # $ % & ' Gli attori Il Server Linux Tecnologia Intel/AMD Linux Web Server Ldap Server Servizi Tcp/Ip Database Server Printer Server

26 ( ) * +, -. / Gli attori Il Client Linux Browser Navigazione Plugins Connessioni Applicativi Legacy Applicativi Office

27 Gli attori Il Wintel-Server Tecnologia Microsoft/Intel/AMD Windows NT 4.x Windows 2000 Tecnologia Terminal Server

28 : Gli attori Il Wintel-Client Tecnologia Microsoft/Intel/AMD Windows 3.11 Windows 95 Windows 98 Windows ME

29 Atto primo 1994

30 Atto secondo: Internet nel 1994 Modem/ISDN Modem/ISDN Internet:

31 Atto Terzo: 1996 Linux Piattaforma Web e Sviluppo Internet: nel frattempo, la richiesta periferica di Wintel Client cresceva arrivando a coprire il 40% circa dei posti di lavoro: alla fine del 1998 abbiamo circa 200 sistemi Wintel installati

32 Atto Quarto: 1999 Linux come Server e Client evoluto Internet: Gli utenti piu' smaliziati vengono dotati di Client Linux Nelle Sezioni i Server generici sono sostituiti da Server Linux

33 ISDN ISDN Internet: La manutenzione del numero sempre crescente di Client Wintel frena qualunque ipotesi di sviluppo

34 HDSL HDSL Internet: Nel 1999 presentiamo all'utenza il Client Linux. Dal Novembre 2000 le linee ISDN sono sostituite da HDSL. Inizialmente, gli emulatori DOS riescono a 'masticare' le applicazioni della Pubblica Amministrazione.

35 ; < = >? Windows? No grazie, ma... Centinaia di migliaia di euro sono a Modena e non negli Stati Uniti La tecnologia e' piu' stabile e controllabile La sicurezza e' migliorata esponenzialmente Le stazioni di lavoro si possono gestire ed aggiornare (o reinstallare) via Internet... ma ci sono anche altre considerazioni

36 @ A B Modena, Italia Una burocrazia 'becera' considera sanzionabile una piccola imperfezione (anche grafica) nella riproduzione di un documento che fornisce quasi sempre in formato Wintel Una Associazione di Categoria deve potere dialogare velocemente con il mondo esterno Il mondo esterno e' una 'colonia' Wintel

37 Modena, Italia Sede Zona Sede operativa VPN XDSL Backup ISDN Sede operativa Nodo centrale Impresa Associata... ma putroppo e' solo l'inizio

38 C D E F G H I J Modena, Italia Innestiamo alcuni Wintel-Server Office solo dove indispensabile Programmi di utilita' Dalla Pubblica Amministrazione Informatica = Wintel Emulatori MSDOS su Linux Dalla Pubblica Amministrazione piu' arretrata Impossibile utilizzarli su piattaforma Wintel-Server

39 K L M N O P Linux in Lapam-Federimpresa non un progetto, ma un fatto La tecnologia Come e' stata piegata alle nostre esigenze Gli errori Continuita' Duttilita' Performance

40 Q R S T U V W X Gli applicativi Legacy Realizzati in Cobol Su Cobol/RPG il mondo legacy planetario Fanno molto bene alcune cose Fanno male o non fanno per niente altre cose Continuita' di funzionamento Non possono essere congelati Seguono una legislazione spesso contorta Su di essi si basa gran parte del day-by-day aziendale

41 Y Z [ \ ] ^ _ I programmatori Conoscenza dei flussi aziendali, ma... Non sempre disposti a cambiamenti che mettano in discussione i propri ruoli... quindi Rischio di obsolescenza Crisi di rigetto Continuita' Evolvere le tecnologie esistenti

42 ` a b c d e f Continuita' Riconferma del Cobol come linguaggio per gli applicativi Legacy Applicativo ed interfaccia operatore Aggiornamento Database... Ma il resto? E' pronta la Liquidazione Iva Come inviare un SMS E' pronto il Bilancio Come averlo in formato PDF... tutte cose che comunque nascono sul terminale Legacy

43 g h i j k l Come fare se... Continuita' del servizio Le applicazioni non si possono congelare Know How nelle persone, non nei linguaggi Interazione in tempo reale tra il nuovo (Internet) ed il tradizionale (Legacy) Trasparenza operativa (il servizio nasce sul terminale Legacy) Efficienza (il servizio si finalizza sul terminale Legacy)

44 m n o p q r t u Primo step: Cobol e Scripting Scripting Standard 'de facto' Internet (Wintel compreso) Perl, Python, Php, Tcl, Javascript... e tanti altri (forse troppi) Multi-platform (molti ma non tutti) Da un punto di vista Legacy Facili nelle cose 'difficili' s Apro una socket e dialogo con un server su Internet Complicati o non efficienti nelle cose 'facili' Scrivo le note del 'Registro Iva' v Aggiorno il database

45 w x y z { ~ Primo step: Cobol e Scripting Cobol Standard 'de facto' gestionale Le nostre applicazioni sono scritte in Cobol... e sono modificate ogni giorno Da un punto di vista Legacy Impossibili o laboriose le cose 'difficili' } Apro una socket e dialogo con un server su Internet Semplici ed efficaci nelle cose 'facili' Scrivo le note del 'Registro Iva' Aggiorno il database

46 ƒ ˆ Soluzione Soluzione Scelta di un linguaggio di scripting: Tcl Integrazione con il Cobol Risultato Il programma Legacy riceve in dote l'infrastruttura di linguaggio necessaria ad interagire con il 'nuovo' Socket Ldap...

47 Cobol-Tcl Tecnologia Open Source non significa 'limitare' i propri orizzonti a Linux Perche' la Pubblica Amministrazione non pensa allo scripting?

48 Š Œ Ž Database Impossibile evolvere su database SQL Soluzione: file system tradizionale Query autonome da parte degli utenti Soluzione: accordo con produttore Engine-Sql Accessibilita' del dato via Internet In tempo reale Soluzione: aggredire il database con lo scripting

49 Infrastruttura Le risorse di servizio sono definite su LDAP Peggio noto come ActiveDirectory Le risorse LDAP sono visibili Dal mondo Internet, con lo scripting Dal mondo Legacy, con lo scripting

50 Altri servizi Internet/Intranet Web Server Apache (http/https) Applicativi Cobol/Tcl Tcl Database, Odbc, Sql Aggiornamento e/o lettura Database Pagine dinamiche Web (Reports, Procedure, Utilities) Interazione con sistemi , Messaging, LDAP, etc. Interazione tra applicativi e Tasks Web Puo' risiedere autonomamente su ogni server del sistema Lapam/Federimpresa

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53 Applicativo Metopack Il futuro e' Open Source: basta Cobol

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58 š œ ž Ÿ Una occasione storica La tecnologia per le sfide future e' disponibile a tutti La situazione e' complessivamente compromessa Solo uno Stato puo' riuscire ad invertire questa tendenza Made in Italy Posti di lavoro La Pubblica Amministrazione

59 Le infrastrutture...

60 ... sono anche queste

61 Grazie