NUMERI UTILI. AMBASCIATA ITALIANA- Londra CONSOLATO GENERALE D ITALIA

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1 Appena giunti a Londra occorre informarsi su quali e dove sono le strutture italiane a cui rivolgersi in caso di necessitá come il Consolato o l Ambasciata e dare un occhiata ai numeri utili o ai luoghi dove reperire le notizie che ci servono. In questa sezione sono elencati dei consigli su come muoversi per aprire un conto in banca, per trovare il medico di base ma anche riferimenti sui trasporti, sui riti religiosi e sulle biblioteche di zona che offrono vari servizi, tra cui l utilizzo di Internet. NUMERI UTILI AMBASCIATA ITALIANA- Londra Sede ufficiale: 4, Grosvenor Sqare, W1 Ufficio Economico-Ufficio Emigrazione e Affari Sociali-Ufficio Stampa-Addetto scientifico- Consigliere Culturale-Cancelleria: 14 Three King s Yard, Davies Street, W!Y 2EH Tel.: Addetto Areonautico: 5 Lygon Place, SW1 Tel.: /9090 Addetto navale, s.. Tel.: Addetto Militare, s.l Tel.: / CONSOLATO GENERALE D ITALIA 38 Eaton Place, SW1X 8AN Centralino: Tel.: Ufficio Passaporti Tel.: Ufficio Visti Tel.: Ufficio Notarile Tel.: Fax.: itconlond@talk 21.com Orari al pubblico: Lun-Ven 09:00-12:00 ISTITUTO ITALIANO DI CULTURA Sede di Londra: 39 Belgrave Square, SW1X 8NX Tel.: Fax: ENAIP Ente Nazionale Acli Istruzione Professionale 134 Clerkenwell Road EC1R 5DL Tel.: Fax.: enaip_london@lineone.net Web: 77

2 AEREOPORTI HEATHROW Tel Web Come raggiungere il centro di Londra da Heathrow: IN TRENO: L Heathrow Express é il modo piú veloce per raggiungere il centro della cittá. I servizi sono disponibili dalle 05:07 fino alle 00: 01 ogni 15 minuti e il viaggio dura circa un quarto d ora. Un biglietto standard di sola andata costa mentre uno di andata e ritorno L arrivo é previsto nella stazione di Paddington da cui ci si puó poi spostare in metropolitana prendendo la Circle o la District line. Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito IN METRO: L aereoporto di Heathrow (zona 6) si trova sulla Piccadilly Line alla quale si puó accedere sia dai Terminal 1, 2, 3 che dal Terminal 4. Ci impiega circa 50 minuti per raggiungere il centro ma é un mezzo alquanto economico. Un viaggio di sola andata per adulti costa 3.60 (per bambini 1.50). Il primo treno per il centro parte da Heathrow Terminal 4 alle 05: 04 ( 05:47 di domenica) e l ultimo alle 23:33 ( 23:17 di domenica). Il primo treno dal centro di Londra arriva a Heathrow Terminal 4 alle 06:29 ( 07:49 di domenica) e l ultimo parte alle 00:06 (23:36 di domenica). Per maggiori informazioni visita il sito o chiama il numero IN AIRBUS: Ci sono due bus ogni ora e i servizi vanno dalle 05:35 (Terminal 4) e dalle 06:00 (Terminal 3) fino alle 12:05 (Terminal 4) e alle 20:00 (Terminal 3). Il primo bus da Russell Square parte alle04:50 e l ultimo alle 20:00. Il viaggio dura circa 1 ora e 40 min. il prezzo del biglietto di sola andata per adulti é di e quello di andata e ritorno di Per informazioni vedi sito IN AUTOBUS: C é anche un autobus che arriva alla stazione di Victoria. É economico ma non molto frequente. Per informazioni consulta GATWICK Tel Web Il modo migliore per raggiungere il centro di Londra dall aereoporto di Gatwick é attraverso il treno: GATWICK EXPRESS: questo treno é il modo piú rapido per raggiungere il centro della cittá. Impiega 30 minuti a raggiungere la stazione di Victoria e il costo del biglietto di seconda classe solo andata é di mentre quello di andata e ritorno é di per maggiori informazioni si consiglia di telefonare al numero o di visitare il sito THAMESLINK: questi treni raggiungono diverse stazioni della cittá e ci impiegano circa 50 minuti per raggiungere King s Cross e 30 per Victoria. Per maggiori informazioni é disponibile il numero STANSTED Tel Web IN TRENO: Il mezzo piú rapido per raggiungere il centro di Londra da Stansted é il treno. Lo Stansted Express parte ogni 15 o 30 minuti e impiega circa 30 minuti per raggiungere la stazione di Liverpool 78

3 Street. Il costo del biglietto di solo andata in seconda classe é si 13.80, mentre quello di andata e ritorno é di Per informazioni sugli orari si consiglia di visitare il sito o telefonare al numero IN AUTOBUS: C é un servizio di navette (A6, A7) che partono da Stansted ogni 20 o 30 minuti e che arrivano a Marble Arch, Liverpool Street e Victoria oppure é disponibile uno shuttle che arriva alla stazione di Victoria. Per informazioni su orari, tariffe e altro si consiglia di visitare i siti e LUTON Tel Web IN TRENO: I treni per raggiungere il centro di Londra partono regolarmente ogni giorno, partono da Luton Airport Parkway Station e impiegano circa 25 minuti per King s Cross o Blackfriars. Per informazioni chiama CITY AIRPORT Tel Web IN METROPOLITANA: Il modo migliore per raggiungere il centro di Londra é prendere la navetta che dall aereoporto arriva a Liverpool street o a Canary Wharf (dove si puó prendere la Jubilee Line). Il viaggio é abbastanza breve ed economico. Per informazioni consultare il sito o chiamare il numero: LINEE AEREE BRITISH AIRWAYS TRAVEL SHOPS British Airways Travel Shops Knightsbridge SW1X 7XL Tel: British Airways Travel Shops 115a, Baker St W1U 6RU Tel: British Airways Travel Shops Canary Wharf,Cabot Place E14 4QS Tel: British Airways Travel Shops 101, Cheapside EC2V 6DT Tel: RYANAIR Si prenota solo online ALITALIA TRAVEL SHOP Alitalia Airlines 4, Portman Square W1H 6LD Tel: EASYJET TRAVEL SHOP EasyJet Easy Way Luton Airport Luton Bedfordshire LU2 9LS Tel: British Airways Travel Shops 213, Piccadilly W1J 9HQ Tel:

4 TRASPORTI Il sistema dei trasporti pubblici londinesi é uno dei piú ampi e articolati d Europa. Per informazioni dettagliate sui vari tipi di trasporto si consiglia di rivolgersi al Travel Information Centre, tel.: , o di consultare il sito Questi centri sono localizzati nelle diverse aree di Londra come Heathrow, King s Cross, Paddington, Victoria, Liverpool Street, Oxford Circus, St. James s Park, Euston. Londra é divisa in 6 zone di cui la prima rappresenta il centro e da cui partono le altre allargandosi per cerchi concentrici. Le tariffe dei biglietti o degli abbonamenti per viaggiare variano a seconda delle zone in cui ci si sposta. Il minimo per un viaggio di sola andata con la metro é di 2.00, mentre in bus é di É piú conveniente per questo fare un abbonamento giornaliero, settimanale o mensile oppure comprare un carnet di biglietti. L abbonamento per la metropolitana si chiama Travel Card mentre quello per il bus si chiama Bus Pass. METROPOLITANA La metropolitana londinese, detta Underground o Tube (che é poi il sistema sotterraneo) consta di 11 linee che vengono rappresenatate in diversi colori con le diverse fermate. In qualsiasi stazione potrete prendere una mappa della metro o comunque in ogni stazione é affissa la cartina con le varie linee e nei treni c é la mappa del tragitto previsto. I primi treni partono verso le 05:30 e gli ultimi prima dell 01:00. Le ore di punta solitamente sono dalle 08:00 alla 09:30 e dalle 16:30 alle 18:30. I biglietti o la Oyster Card (Travel Card) si possono acquistare presso i Ticket Office o on-line anche presso le biglietterie automatiche situate nelle stazioni. BUS Il Bus é diventato ormai uno dei simboli della cittá, e si intende il bus Routemaster, quello a due piani di colore rosso, anche se ormai sono sempre meno poiché sono stati soppiantati da mezzi piú moderni. Nei bus piú vecchi troverete il conducente, Driver, e il controllore, Conductor, che raccoglie i biglietti (fares) o controlla gli abbonamenti o fa egli stesso i biglietti. Infatti di solito é possibile fare il biglietto per la corsa singola direttamente sull autobus pagando al controllore o al Driver nei nuovi 80

5 bus. Questo tranne quando alla fermata ci sono le biglietterie automatiche, perché in questo caso é obbligatorio farlo a terra. I bus si fermano solo alle fermate obbligatorie, in caso contrario é necessario che alziate il braccio per fare cenno che volete salire, e premiate il pulsante di chiamata quando volete scendere. Sarebbe meglio prendere una mappa dei bus al Travel Information Centre per evitare di salire sul bus sbagliato. Verso le 00:30 i bus diurni si fermano e partono i bus notturni (N bus) che coprono tutta l area londinese. TRENO Il sistema ferroviario della British Rail é molto utilizzato ogni giorno. Ci sono 11 principali Rail Termini, cioé 11 stazioni che collegano la grande Londra: Paddington, Marylebone, Euston, St Pancras, King s Cross, Liverpool Street, Fenchurch Street, Cannon Street, Bridge, Waterloo, Charing Cross e Victoria. Per informazioni su orari e biglietti é utile consultare il sito o chiamare il numero TAXI I taxi neri, i cosiddetti Cabs, sono caratteristici della cittá come lo sono i bus rossi. I tassisti sono molto preparati perché prima di avere la licenza devono superare un esame difficile sulla planimetria stradale di Londra. Per chiamare un taxi occorre semplicemente alzare un braccio e questo si fermerá davanti a voi. La luce accesa indica la disponibilitá e l eventuale accesso per le carrozzelle dei disabili. In alternativa si puó telefonare al Computercab (tel ) o al Radio Taxis (tel ). Il tassametro indica la tariffa e le sopratasse per ogni bagaglio e passeggero extra e per le ore notturne Oltre ai classici Cabs ci sono i Minicabs che sono macchine private che solitamente arrivano in qualunque posto su richiesta. Sono abilitati a portare passeggeri ma la loro conoscenza di Londra non é particolarmente profonda. Per entrambi questi taxi la mancia convenzionale é il 10% del totale. 81

6 BANCHE Aprire un conto in banca a Londra non é cosí semplice come sembra! In inghilterra infatti per provare la propria residenza bisogna mostrare le cosiddette utility bills, ovvero bollette del gas, dell elettricità etc. Dunque se siete arrivati qui e avete affittato la casa tramite agenzia immobiliare o ne avete comprato una, non avrete grossi problemi. Se non avete utility bills, perché ad esempio dividete la casa con altre persone, cercate di farvi intestare almeno una di queste utility oppure se avete un lavoro stabile fatevi garantire dal vostro datore di lavoro o dalla societá per cui lavorate. Ció che interessa ad una banca é che il vostro stipendio sará versato periodicamente senza problemi. Il problema maggiore riguarda soprattutto gli studenti. Il consiglio é quello di fare un giro per diverse banche e assicurare che la vostra banca italiana puó dare delle referenze o delle informazioni su di voi. Le banche solitamente sono aperte dalle 9:30 alle 15:30 anche se in centro rimangono aperte fino alle 17:30. Sarete lieti di sapere che a Londra non sono previste spese di apertura e chiusura del conto, né spese di tenuta conto o spese per i prelievi con Bancomat o atre Carte di debito o assegni. Qui di seguito si elencano le banche italiane presenti a Londra: 82

7 BANCA INTESA 90, Queen Street WALTER AMBROGI BANCA MONTE PASCHI SIENA FILIALE 122, Leadenhall Street ROBERTO BOCCANERA BANCA POPOLARE DI LODI 1, Moorgate MAURIZIO ZUCCHETTI BANCA POPOLARE DI MILANO FILIALE 2, George Yard Lombard Street MARCO FERRARIO STEFANO PANERAI BANCA NAZIONALE DEL LAVORO Fitwilliam House 10 St. Mary Axe GUIDO DEL PANTA BANCA POPOLARE COMMERCIO E INDUSTRIA UFF RAPPR. Suite 13, Fruit & Wool Exchange Brushfield Street RICHARD BETCHLEY bpci.london@btopenworld.com BANCA CARIGE UFF.RAPPR. Wax Chandlers' Hall Gresham Street EMILIO CHIESI emilio.chiesi@carige.it carige@btconnect.com BANCA DI ROMA 87, Gresham Street CLAUDIO PERNA; PETER J. SCHARF (Italian Desk) london@uk.bdroma.com BANCA POPOLARE DI VERONA E NOVARA Bucklersbury House-Walbrook LUIGI PENNA pennal@novarabank.com SAN PAOLO IMI Warwich Court Warwick Lane Paternoster Square - EC4M 7LZ DANTE CAMPIONI dante.campioni@sanpaoloimi.com UNICREDIT 17, Moorgate PAOLO SPADA londonbranch@gruppocredit.it SANITÁ' Che cosa sono NHS e GP Nel Regno Unito il servizio sanitario nazionale (NHS, National Health Service) fornisce assistenza sanitaria gratuita a tutti. Sono però a carico totale o parziale del paziente le cure odontoiatriche ambulatoriali, alcune protesi e la misurazione della vista e dell'udito. É consigliabile avvalersi subito dell assistenza temporanea di un medico generico, (GP, General Practitioner) a cui ci si puó rivolgere per qualsiasi problema di salute. Appena arrivati a Londra dovreste cercare un medico nella vostra zona e farvi visitare una prima volta per usufruire dell assistenza temporanea e della prescrizione delle medicine. 83

8 Per l elenco degli studi dei GP basta consultare il sito o cercare nelle pagine gialle sotto doctors. Di solito gli elenchi sono anche disponibili presso la biblioteca di zona. Una volta lí bisogna compilare un registration e provare la residenza (qualsiasi bolletta va bene). Una volta iscritti, per vedere il medico si prende appuntamento telefonicamente. Per le visite specialistiche sará sempre il GP a consigliarvi e a contattare lo specialista ma se avete urgenza chiedete una appuntamento privatamente. Per quanto riguarda l elenco delle Pharmacy e dei Dentisti é disponibile sul sito cosi come l elenco degli ospedali di zona. Il numero da chiamare in caso di emergenza é il 999 numero unico per ambulanza, polizia e vigili del fuoco. Il medico fiduciario del consolato italiano è: Dr.ssa Orietta Emiliani Worlds End Health Centre 529 King s Rd SW10 OUD Ph BIBLIOTECHE Barking & Dagenham Barking Central Library Barking IG11 7NB Tel: Fax: Camden Swiss Cottage (Camden Central Library) 88 Avenue Rd NW3 3HA Location map Tel: Fax: Barnet Libraries-Burnt Oak Watling Avenue Edgware Middlesex HA8 0UB Tel: City of Barbican Library Silk Street, EC2Y 8DS General enquiries tel hour renewals (touch tone phones only) Bexley Local Studies and Archive centre Townley Road, Bexleyheath, Kent, DA6 7HJ Tel: Brent Willesden Green Library Centre, 95, High Road, Willesden Green,, NW10 2SF Tel: Fax: Bromley Bromley Central Library High Street, Bromley BR1 1EX Tel: Croydon Croydon Central Library Croydon Clocktower Katharine Street Croydon, CR9 1ET Tel: Fax: Ealing Ealing Central Library 103 Ealing Broadway Centre, The Broadway, W5 5JY. Main library tel: (020) ; fax: (020) Enfield Civic Centre Silver Street Enfield EN1 3XY Telephone: Fax: Textphone:

9 Greenwich Blackheath Library Old Dover Road, Blackheath, SE3 7BT Tel: Hackney Hackney Central Library Technology and Learning Centre Reading Lane E8 1GQ Tel: / (renewals) (Reference Library) Fax: Hammersmith and Fulham Hammersmith Library Shepherds Bush Rd W6 7AT Reference & Information Fax Fulham library 598 Fulham Rd SW6 5NX Reference & Information Fax Haringey Wood green central library High Road Wood Green N22 6XD Tel: Kensington and Chelsea Kensington Central Library W8 7RX Tel: Fax: Chelsea Old Town Hall King's Road SW3 5EZ Tel: Eltham Library Eltham High Street, Eltham, SE9 1TS Woolwich lending library Calderwood Street Woolwich, SE18 6QZ Havering Havering Library Services Central Lending Library St Edwards Way Romford RM1 3AR Tel : Fax: Hillingdon Central Library, Uxbridge High Street, Uxbridge UB8 1HD Tel: , Fax: Hounslow Hounslow Library, Treaty Centre, High Street, Hounslow, TW3 1ES. Tel Islington Central Library 2 Fieldway Crescent N5 1PF Tel: Kingston Upon Thames Kingston Library Fairfield Road Kingston upon Thames, KT1 2PS Tel: Fax:

10 Lambeth Libraries Brixton Central Library Brixton Oval SW2 1JQ Tel: Fax: Southwark Blue Anchor Library Market Place, Southwark Park Road SE16 3QW Tel: Fax: Lewisham Lewisham Library Lewisham High Street, Lewisham SE13 6LG Tel: Fax: Sutton Sutton Central Library St Nicholas Way, Sutton, Surrey, SM1 1EA Tel: Fax: Merton Morden Library Merton Civic Centre Road Morden Surrey SM4 5DX Tel: / Fax: Newham Beckton Globe Library 1 Kingsford Way, E6 5JQ Tel: Redbridge Libraries Central Library Clements Road Ilford Essex IG1 1EA Tel: Westminster Victoria Library 160 Buckingham Palace Road, SW1W 9UD Tel: Tower Hamlets Libraries Whitechapel Library 77 Whitechapel High Street E1 7QX Tel: /0265 Fax: Bethnal Green Library Cambridge Heath Road E2 0HL Tel: /6274 Fax: Wandsworth Battersea Park Library 309 Battersea Park Road SW11 4NF Tel: Fax: Charing Cross Library 4 Charing Cross Road, WC2H 0HF Tel: St James's Library 62 Victoria Street, SW1V 3QP Tel:

11 RITI RELIGIOSI Chiesa italiana di S. Pietro 136, Clerkenwell Road EC1 Tel Chiesa d Inghilterra Cattedrale di St Paul EC4 Tel Rito musulmano Islamic Cultural Centre 146 Park Rd NW8 Tel Buddisti The Buddhist Society 58 Eccleston Sq SW1 Tel Chiesa Metodista Methodist Church House 25 Marylebone Road LONDON NW1 5JR Tel: Fax: Chiesa cattolica romana Cattedrale di Westminster Victoria St SW1 Tel Rito ebraico Liberal Jewish Synagogue 28 St John s Wood Rd NW8 Tel Chiesa battista Baptist Association Office 235 Shaftesbury Avenue WC2H 8EP Tel Chiesa Evangelica St. John the Evangelist 39, Duncan Terrace Islington N1 8AL Tel: Hindu Centre 7, Cedars Rd E15 4NE Tel: (Chiesa di San Pietro, a Clerkenwell Road) 87