Offerta di adozione di Enterprise Mobility Suite (EMS) per l'anno fiscale 2016 Domande frequenti

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1 Offerta di adozione di Enterprise Mobility Suite (EMS) per l'anno fiscale 2016 Domande frequenti 1 FEBBRAIO 2016 PANORAMICA A partire dal 1 settembre 2015 i nuovi clienti EMS che acquistano un minimo di 150 nuove postazioni di SKU di EMS incluse nell'offerta avranno diritto a un investimento per la promozione dell'utilizzo attivo delle postazioni (ASU, Active Seat Usage) di EMS su un singolo carico di lavoro idoneo. I partner aventi diritto includono Microsoft Consulting Services (MCS) oppure un partner qualificato con competenza Cloud Productivity (CPCP), Enterprise Mobility Management o Devices & Deployment di livello Silver o Gold che sia impegnato nell'utilizzo attivo delle postazioni per conto del cliente. L'importo dei fondi riservati sarà di $ 15 a postazione fino a postazioni e di $ 5 a postazione oltre le postazioni con un massimo di $ per cliente. I nuovi acquisti di SKU di EMS idonee, inclusi gli acquisti di Enterprise Cloud Suite ed Enterprise Mobility Suite, potranno essere effettuati tramite i seguenti programmi di licenza: EA/EAS, EES, Open, Open Value, Open Value Subscription, MPSA, AOS, MOSP e Cloud Solution Provider (CSP). Questa offerta è valida dal 1 settembre 2015 al 30 giugno Per qualificarsi i clienti dovranno acquistare almeno 150 SKU idonee. Il finanziamento viene concesso a livello di tenant del cliente, in base al numero di SKU qualificate acquistate e non in base al numero di carichi di lavoro distribuiti. L'importo dell'investimento viene versato direttamente al partner al raggiungimento delle fasi di pagamento dell'offerta e all'invio puntuale della fattura. Le fasi di pagamento dell'offerta includono un piano di adozione o un piano di successo approvato dal cliente su fasttrack.microsoft.com e il 15% di postazioni acquistate utilizzate attivamente su un singolo carico di lavoro idoneo. Di seguito vengono indicate attività di esempio che i partner possono svolgere per raggiungere il risultato desiderato del 15% di utilizzo attivo delle postazioni. Servizi di gestione e di distribuzione dei progetti eseguiti dai partner o Applicazioni line-of-business su carichi di lavoro (SharePoint, Skype for Business, Visio, Yammer, Project Online/Project Lite) o Siti del team di SharePoint, flussi di lavoro e archiviazione di documenti Gestione del cambiamento, comunicazioni e formazione condotte dai partner o Definizione della visione, degli obiettivi aziendali e delle misure del successo per l'adozione unitamente al cliente e acquisizione della collaborazione di un executive sponsor. o Definizione del modo in cui EMS consente di concretizzare la visione con scenari di utilizzo proposti su carichi di lavoro idonei specificati o Assegnazione di una priorità e definizione di un approccio di distribuzione a fasi tra la base di utenti con un piano per la comunicazione, la preparazione e le strategie della community o Promozione di eventi di lancio ufficiali e di sessioni di formazione, informali e così via con la partecipazione di executive sponsor e di esperti riconosciuti SEZIONI DELLE DOMANDE FREQUENTI Regole dell'offerta: clienti aventi diritto, domande generali Prezzi, Transazioni Investimento in adozione Appendice

2 REGOLE DELL'OFFERTA: CLIENTI AVENTI DIRITTO, DOMANDE GENERALI Quali sono i clienti aventi diritto? Tutti i nuovi clienti EMS hanno diritto a partecipare all'offerta in base alle postazioni acquistate durante il periodo di validità della stessa nell'ambito dei seguenti programmi di licenza: EA/EAS, EES, Open, Open Value, Open Value Subscription, MPSA, AOS, MOSP, acquisti idonei tramite Cloud Solution Provider. Sono inclusi tutti gli account commerciali, di enti pubblici e del settore dell'istruzione a pagamento in tutti i paesi in cui EMS è disponibile. Quali sono le date specifiche dell'offerta? L'offerta è valida dal 1 settembre 2015 al 30 giugno È necessario un acquisto minimo per avere diritto a partecipare all'offerta? Sì. Per avere diritto a partecipare all'offerta, i nuovi clienti EMS devono acquistare almeno 150 postazioni di SKU selezionate di Enterprise Mobility Suite e di Enterprise Cloud Suite (incluse le SKU equivalenti G e le SKU no profit a pagamento). L'acquisto minimo potrà essere soddisfatto tramite qualsiasi combinazione di SKU idonee acquistate. Quali sono gli importi pagati per l'offerta? $ 15 per postazione fino a postazioni, quindi $ 5 a postazione oltre le postazioni (con un massimo di $ per cliente) I clienti che hanno distribuito EMS hanno diritto a partecipare all'offerta? No. I clienti che hanno già distribuito EMS non hanno diritto a partecipare all'offerta..i clienti che hanno acquistato, ma non distribuito, EMS hanno diritto a partecipare all'offerta? No. I clienti devono essere nuovi clienti EMS. Se hanno in precedenza acquistato EMS nell'anno fiscale 2015, potranno avere diritto a partecipare all'offerta di distribuzione per l'anno fiscale Le SKU aggiuntive sono idonee per l'offerta? Sia le versioni USL complete che le nuove versioni aggiuntive delle SKU idonee danno diritto a partecipare all'offerta senza alcuna differenza nei criteri dell'offerta stessa. Le vendite effettuate tramite il canale di diffusione danno diritto a partecipare all'offerta? No. Gli acquisti effettuati tramite il canale di diffusione non danno diritto a partecipare all'offerta in quanto non viene più utilizzata questa modalità per vendere EMS. Gli acquisti effettuati tramite Cloud Solution Provider (CSP) danno diritto a partecipare all'offerta? Sì. Gli acquisti effettuati tramite partner CSP, livello 1 e 2, danno diritto a partecipare all'offerta in conformità a tutte le altre condizioni.

3 L'offerta può essere utilizzata per carichi di lavoro in locale? No. L'offerta è valida solo per carichi di lavoro cloud di EMS. I clienti del settore pubblico hanno diritto all'investimento in distribuzione? In generale sì, sebbene alcuni paesi non consentano questo tipo di vantaggio. I clienti del settore pubblico degli Stati Uniti dovranno firmare un documento di modifica che possono ottenere dal proprio specialista in licenze statunitense/bif nell'ambito della concessione VL. Gli acquisti effettuati nell'ambito del cloud della community di enti pubblici danno diritto a partecipare all'offerta? Sì. Gli acquisti effettuati nell'ambito del cloud della community di enti pubblici danno diritto a partecipare all'offerta. Gli acquisti di EMS per il settore dell'istruzione danno diritto a partecipare all'offerta? Questa offerta è valida per acquisti a pagamento per il settore dell'istruzione. Le SKU gratuite per il settore dell'istruzione non danno diritto a partecipare all'offerta. Gli acquisti di copie di EMS per beneficenza danno diritto a partecipare all'offerta? Sì. Questa offerta è applicabile ai clienti di EMS per beneficenza con le SKU di EMS idonee a pagamento. Le licenze di EMS vendute tramite le transizioni EA oppure aggiunte tramite le SKU di transizioni di Software Assurance per EMS sono idonee per questa offerta? Le transizioni di rinnovo (nuovi clienti EMS con precedente copertura SA) possono ottenere i fondi per l'adozione. Nota che se scegli di ricevere i fondi per l'adozione non avrai diritto alla concessione della transizione. I clienti con transizione a medio termine continueranno a seguire i criteri standard in base ai quali hanno diritto alla concessione della transizione, ma non al finanziamento per l'adozione. Altre SKU di transizione pagate sono incluse nell'offerta? Sì, il cliente avrà diritto ai fondi per l'adozione purché abbia acquistato le SKU di transizione pagate idonee. I clienti che utilizzano SKU di transizione da $ 0 non hanno diritto al finanziamento poiché possono sfruttare il periodo di transizione mobile gratuito. Per quanto tempo saranno validi i vantaggi dell'adozione? Le postazioni devono essere completamente distribuite entro 12 mesi dalla data di acquisto della SKU promozionale qualificante iniziale o prima della scadenza del periodo di validità del contratto corrente EA del cliente, a seconda di quale evento si verifica per primo. I vantaggi dell'adozione sono applicabili solo in relazione alle licenze idonee acquistate durante il periodo dell'offerta. Le postazioni devono essere distribuite durante il periodo dell'offerta promozionale? No. Per sfruttare l'investimento in adozione, le postazioni devono essere distribuite entro 12 mesi dalla data iniziale di acquisto delle SKU idonee o prima della scadenza del periodo di validità del contratto corrente rilevante del cliente, a seconda di quale evento si verifica per primo.

4 Un cliente può utilizzare i fondi per l'investimento in adozione se il contratto scade prima di 12 mesi dall'acquisto qualificante? Il cliente può utilizzare i fondi per l'investimento in adozione fino a 12 mesi dopo l'acquisto delle postazioni idonee, anche ai sensi di un nuovo contratto, purché acquisti postazioni idonee anche in occasione del rinnovo eseguito prima della scadenza del periodo dell'offerta. L'importo dei fondi per l'investimento in adozione disponibili per il cliente verrà calcolato in base alla quantità di postazioni idonee acquistate ai sensi del contratto corrente entro il 30 giugno I clienti con postazioni aggiunte prima del periodo dell'offerta possono sfruttare questa offerta? No. Questa offerta è disponibile per tutti i nuovi clienti EMS per postazioni acquistate tra il 1 settembre 2015 e il 30 giugno Le postazioni aggiunte prima del periodo dell'offerta, sia tramite acquisto che tramite transizione, non sono incluse in questa offerta. Cosa accade se un cliente si impegna per postazioni qualificate prima del 1 settembre 2015, ma la data di fattura non è precedente al 1 settembre né successiva? Il cliente può ricevere i fondi? Sì, il finanziamento è legato al momento in cui Microsoft riconosce il ricavo, pertanto se la data della fattura è compresa nel periodo di tempo dell'offerta, il cliente ha diritto a ricevere i fondi. PREZZI Quali sono i prezzi delle SKU idonee? L'offerta si basa sull'acquisto di SKU di EMS idonee disponibili nel listino prezzi. All'offerta non sono associati né SKU promozionali né sconti. Che cosa accade se il mio cliente acquista SKU che sono scontate a $ 0? Può partecipare all'offerta? No. Per qualificare un cliente per l'offerta, Microsoft deve ricevere il pagamento per SKU idonee. INVESTIMENTO IN ADOZIONE Come funzionano i fondi per l'investimento in adozione? All'investimento in adozione hanno diritto i nuovi clienti che acquistano almeno 150 SKU idonee di EMS durante il periodo dell'offerta. Dovrà essere la prima volta che il cliente acquista EMS. Per i clienti che acquistano postazioni il ricavo sarà di $ 15 a postazione. Per i clienti che acquistano più di postazioni vi sarà un ricavo aggiuntivo di $ 5 a postazione oltre le postazioni. Per un importo massimo di $ Un partner qualificato può definire il cliente tramite fasttrack.microsoft.com. Dopo che il cliente ha approvato il partner e un piano di adozione o un piano di successo viene pubblicato su fasttrack.microsoft.com, il partner può richiedere il finanziamento. La richiesta di finanziamento verrà esaminata e, se approvata, il partner riceverà un ordine di acquisto e potrà iniziare le attività per promuovere i requisiti di utilizzo attivo delle postazioni. Nel rispetto dei criteri di controllo e conformità Microsoft, il partner non può avviare le attività fino a quando l'ordine di acquisto non sia garantito. Il partner può emettere due volte la fattura a Microsoft:

5 Fase 1. Il 5% di SKU idonee è utilizzato attivamente su un singolo carico di lavoro idoneo. Il partner può inviare una fattura per ricevere un terzo del finanziamento cui ha diritto. Fase 2. Il 15% di SKU idonee è utilizzato attivamente su un singolo carico di lavoro idoneo. Il partner può inviare una fattura per ricevere i restanti due terzi del finanziamento cui ha diritto. Come deve comportarsi il cliente per ricevere i fondi per l'investimento in adozione? L'investimento in adozione viene versato direttamente al partner qualificato. Affinché il partner riceva il pagamento, il cliente deve eseguire diverse azioni, ad esempio acquistare SKU idonee, stipulare un contratto con un partner qualificato e approvare il piano di adozione o di successo su fasttrack.microsoft.com. Affinché il partner riceva il pagamento da Microsoft, il cliente deve collaborare con il partner per completare le fasi descritte in precedenza. I fondi sono disponibili per ogni nuova registrazione? No, i fondi sono disponibili a livello di tenant. I fondi sono disponibili per ogni nuovo tenant in un ambiente multi-tenant? No, i fondi sono disponibili solo per un tenant. Nel caso in cui, ad esempio, siano necessari più tenant per enti aziendali diversi con reparti IT distinti, l'offerta può essere disponibile per ogni tenant. Come viene definito "l'utilizzo attivo"? L'utilizzo attivo viene definito dal carico di lavoro idoneo: Utilizzo di Intune = (n. di utenti con licenza in possesso di più di 1 dispositivo registrato + n. di PC registrati) / licenze a pagamento Utilizzo di AADP = o n. di utenti in possesso di più di 1 app SAAS non MSFT o PIÙ n. di utenti che ha completato la registrazione SSPR o PIÙ n. di utenti che ha attivato MFA (autenticazione a più fattori) o Utilizzo totale di AADP = somma dei 3 componenti precedenti, ma solo per utenti univoci. Azure Rights Management Services non è un carico di lavoro approvato per questa offerta e pertanto non verrà finanziato alcun utilizzo attivo delle postazioni. Tutte le 150 postazioni devono avere la stessa SKU? No. Il cliente soddisfa l'acquisto minimo di postazioni per l'offerta di adozione purché tutte le 150 SKU idonee siano acquistate in qualsiasi combinazione di SKU entro il periodo dell'offerta. Per avere diritto all'investimento in adozione, il cliente deve acquistare tutte le 150 postazioni contemporaneamente? Il cliente si qualificherà se le 150 postazioni idonee totali vengono acquistate nel periodo compreso tra il 1 settembre 2015 e il 30 giugno 2016, indipendentemente dal numero di transazioni eseguite per raggiungere il totale. Quali attività sono qualificate per ricevere i fondi dell'offerta?

6 Le attività di adozione possono includere: Servizi di gestione e di distribuzione dei progetti eseguiti dai partner o Applicazioni line-of-business su carichi di lavoro (SharePoint, Skype for Business, Visio, Yammer, Project Online/Project Lite) o Siti del team di SharePoint, flussi di lavoro e archiviazione di documenti Gestione del cambiamento, comunicazioni e formazione condotte dai partner o Definizione della visione, degli obiettivi aziendali e delle misure del successo per l'adozione unitamente al cliente e acquisizione della collaborazione di un executive sponsor. o Definizione del modo in cui EMS consente di concretizzare la visione con scenari di utilizzo proposti su carichi di lavoro idonei specificati. o Assegnazione di una priorità e definizione di un approccio di distribuzione a fasi tra la base di utenti con un piano per la comunicazione, la preparazione e le strategie della community o Promozione di eventi di lancio ufficiali e di sessioni di formazione, informali e così via con la partecipazione di executive sponsor e di esperti riconosciuti o Esecuzione di una valutazione appropriata durante e dopo la messa in atto del piano di adozione per acquisire feedback dei dipendenti, lezioni apprese e storie di successo I fondi possono essere utilizzati per più di un carico di lavoro? Sì, i clienti possono scegliere più carichi di lavoro, ma verranno pagati solo per la promozione del 15% di utilizzo attivo delle postazioni su un unico carico di lavoro idoneo. Cosa accade se il mio cliente si impegna ad acquistare SKU prima del 1 settembre 2015, ma la data di fatturazione del contratto non è precedente al 1 settembre né successiva? Il cliente ha diritto a ricevere il finanziamento? Sì. Affinché il cliente abbia diritto a ricevere il finanziamento, il ricavo deve essere riconosciuto durante il periodo dell'offerta e il servizio non deve essere erogato prima del periodo dell'offerta. Il riconoscimento del ricavo è associato alla data di fatturazione del contratto. Per quanto tempo saranno validi i vantaggi dell'adozione? Le postazioni devono essere completamente distribuite entro 12 mesi dall'acquisto qualificante iniziale o prima della scadenza del periodo di validità del contratto corrente idoneo del cliente, a seconda di quale evento si verifica per primo. I vantaggi dell'adozione sono applicabili solo in relazione alle licenze acquistate durante il periodo dell'offerta. I fondi per l'adozione possono essere utilizzati anche nell'ambito di contratti di impegno precedenti dopo la scadenza del contratto corrente se il cliente ha acquistato SKU idonee nell'ambito del contratto di impegno corrente e precedente. L'importo dei fondi per l'investimento in adozione disponibili per il cliente verrà calcolato in base alla quantità di postazioni idonee acquistate nell'ambito del contratto corrente entro il 30 giugno Il tempo massimo per utilizzare i fondi per l'investimento in adozione è di 12 mesi dall'acquisto qualificante iniziale. Le postazioni devono essere distribuite durante il periodo dell'offerta (entro il 30 giugno 2016)? No. Per sfruttare l'investimento in adozione, le postazioni devono essere distribuite entro 12 mesi dalla data iniziale di acquisto delle SKU incluse nell'offerta o prima della scadenza del periodo di validità del contratto corrente idoneo del cliente, a seconda di quale evento si verifica per primo. Quali sono i requisiti da rispettare per avere diritto all'investimento in adozione?

7 Sono idonei a partecipare i partner con competenza MCS, Cloud Productivity di livello Silver o Gold, Enterprise Mobility Management o Devices and Deployment. Se il cliente sceglie i fondi del partner, come può ottenerli? Il partner dovrà richiedere i fondi su fasttrack.microsoft.com. Chi posso contattare in caso di ulteriori domande? Invia un ticket di supporto tramite fasttrack.microsoft.com. Se necessario, invia un messaggio di posta elettronica all'indirizzo svcems@microsoft.com.