DEVISAPERECHE. Fendac per i quadri direttivi. Visita il sito

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1 DEVISAPERECHE ASSOCIAZIONI CONTRATTO FORMAZIONE PREVIDENZA SANITÀ SERVIZI Visita il sito Fendac quadri Le riduzioni d orario, i permessi, i congedi Assidir Assidir e la soddisfazione del cliente 37 Associazioni territoriali Alfredo Sassi, nuovo presidente Aldac 38 Conoscere il contratto Le dimissioni volontarie 39 Fasdac Le nuove convenzioni 40 Cfmt La lingua degli affari online 42 Assidir Servizi online Fendac per i quadri direttivi La Cassa interaziendale di assistenza sanitaria Carlo De Lellis per i dipendenti delle aziende dei settori contrattuali Fendac Nel n 5 de Il giornale del dirigente era stata presentata, in forma sintetica, la nuova proposta della Fendac relativa a una forma di assistenza sanitaria rivolta specificamente ai dipendenti (quadri e non, ad esclusione dei dirigenti già coperti dal Fasdac) delle aziende dei settori contrattuali Fendac. La Cassa interaziendale di assistenza sanitaria Carlo De Lellis, realizzata per iniziativa Fendac con il supporto tecnico di Assidir, il broker della Federazione, si rivolge, come detto, alle aziende dei settori Fendac e ha come beneficiari i loro dipendenti ed, eventualmente questi lo desiderassero, anche i loro familiari. La proposta ha già incontrato il concreto interesse di molte aziende cui è stata presentata direttamente (il Gruppo Danzas, come riportato nel medesimo numero di maggio della rivista, vi ha aderito per prima offrendola ai suoi quadri che non fruivano di alcuna forma di assistenza sanitaria privata). Avevamo anticipato la pubblicazione di ampie e articolate informazioni sulla Cassa De Lellis, sulle sue prestazioni e sulle modalità di adesione. Nelle pagine che seguono vengono riportate, in forma sintetica, ma completa per tutti gli aspetti fondamentali, queste informazioni. In forma più ampia, e con la possibilità di scaricare la modulistica di adesione, la Cassa De Lellis è presentata nel sito di Assidir (www.assidir.it) con accesso diretto dalla home page. 27

2 Fendac Quadri Fendac CASSA INTERAZIENDALE DI ASSISTENZA SANITARIA CARLO DE LELLIS Prospetto sintetico di informazione generale COS È LA CASSA INTERAZIENDALE DI ASSISTENZA SANITARIA CARLO DE LELLIS È un ente senza fini di lucro il cui scopo è fornire e promuovere per gli associati forme di assistenza sanitaria integrativa. CHE TIPO DI PRESTAZIONI FORNISCE Rimborso delle spese mediche sostenute a seguito di malattia e/o infortunio per ricoveri ospedalieri, visite specialistiche, parto, prestazioni odontoiatriche. Vengono aggiunti anche interventi di assistenza per emergenze sanitarie. ASSOCIATI L azienda è il soggetto che aderisce alla Cassa sanitaria Carlo De Lellis. Nessuna persona fisica può avere il titolo di associato. BENEFICIARI DELLE PRESTAZIONI Gli assistiti che beneficiano delle prestazioni previste sono: i dipendenti dell azienda associata, ad esclusione dei dirigenti. Ogni altro soggetto (consulente, collaboratore continuativo, amministratore, ecc.) non può rientrare nel novero dei beneficiari delle prestazioni; i componenti del nucleo familiare del dipendente, qualora questi decida di includerli. MODALITÀ DI ADESIONE: l accordo aziendale L adesione alla Cassa è subordinata all accettazione da parte della Cassa medesima. La richiesta di adesione deve essere corredata da un accordo fra azienda e dipendenti che stabilisca: la parte economica (quota a carico di azienda e dipendente, pagamento per il nucleo familiare eventualmente incluso); la durata; le categorie di dipendenti che fruiranno delle prestazioni: possono essere tutti i dipendenti oppure solo per una data categoria (ad esempio solo i quadri, i quadri e gli impiegati di primo livello, ecc.); l accordo deve valere comunque per tutti i dipendenti della categoria identificata. Successivamente, ogni singolo dipendente dovrà formalmente dichiarare di aver preso atto dell accordo aziendale stipulato dalla sua azienda di appartenenza con la Cassa De Lellis e di volere - o non volere - inserire nella garanzia assicurativa il proprio nucleo familiare, di cui dovrà, in caso positivo, fornire i dati richiesti. L accordo aziendale è necessario anche ai fini dei benefici fiscali previsti per legge. VANTAGGI FISCALI E CONTRIBUTIVI DELLA CASSA SECONDO L ATTUALE NORMATIVA Dal punto di vista dell azienda i contributi pagati per i dipendenti: sono un costo aziendale e, come tale, deducibili dal reddito d impresa; scontano solo il contributo di solidarietà all Inps pari al 10% (contro il 23% circa dell ordinaria retribuzione); Dal punto di vista del dipendente i contributi pagati: sono totalmente deducibili dal reddito; per la quota pagata dall azienda non vi è il contributo all Inps previsto per la retribuzione dei dipendenti (8,89%). IL VALORE AGGIUNTO DELLE COPERTURE ASSICURATIVE Poiché la Cassa assicura un intera collettività, le 28

3 DEVISAPERECHE Quadri Fendac Quadri condizioni di assicurazioni risultano superiori rispetto a una polizza assicurativa individuale e i costi relativi più contenuti. Inoltre: non si deve compilare il questionario anamnestico; sono comprese le malattie pregresse (non congenite); maggiori estensioni di garanzia. MODALITÀ DI EROGAZIONE DELLE PRESTAZIONI La Cassa stipula convenzioni assicurative con primaria compagnia che provvede a rimborsare le spese sanitarie sostenute dal dipendente o dai suoi familiari oppure, in caso di ricoveri in Case di cura convenzionate, a pagare direttamente le spese alla Casa di cura. La Cassa ha incaricato Assidir, società di brokeraggio assicurativo della Fendac, di gestire tutti i rapporti relativi alle convenzioni assicurative. LE DUE FORMULE DI RIMBORSO: COMPLETA E INTEGRATIVA La Cassa De Lellis può adeguare le prestazioni a seconda che: il ccnl applicato ai dipendenti delle aziende che intendono fruirne non preveda l obbligo di iscrizione ad un altra cassa e/o fondo di assistenza sanitaria integrativa (il caso più rilevante è quello di tutti gli impiegati del settore trasporti e spedizioni): in tal caso la Cassa De Lellis è proposta nella formula completa; il ccnl applicato ai dipendenti delle aziende che intendono fruirne preveda l obbligo di iscrizione a un altra cassa e/o fondo di assistenza sanitaria integrativa (è il caso di tutti i quadri del settore commercio che fruiscono della Quas): in tal caso la Cassa De Lellis è proposta nella formula integrativa alla cassa/fondo già esistenti; se il nucleo familiare non è incluso in questi ultimi (come avviene per la Quas), potrà invece godere delle prestazioni in forma completa. PRESTAZIONI E LIMITI DI RISARCIMENTO PER ANNO/NUCLEO (Formula completa) A) RIMBORSO DELLE SPESE OSPEDALIERE Massimale annuo ,69 Massimale aggiuntivo per grandi interventi ,84 Sottolimiti specifici: 1.549,37 per spese di trasporto con mezzi diversi dall ambulanza; 51,65 giornaliere per la retta dell accompagnatore e per assistenza infermieristica a domicilio ; 1.549,37 per il noleggio di attrezzature protesiche e terapeutiche. In caso di ricoveri in strutture del ssn, sarà operante una diaria giornaliera di 51,65 per tutto il periodo del ricovero stesso (massimo 150 giorni). B) RIMBORSO DELLE SPESE EXTRAOSPEDALIERE, CURE E ACCERTAMENTI DIAGNOSTICI O AMBULATORIALI 1) Prestazioni base (visite specialistiche, medicinali, analisi di routine, ecc.): massimale annuo 2.582,28. 2) Prestazioni aggiuntive (alta diagnostica: tac, ecografie, doppler, ecc.): massimale annuo 1.549,37. C)SPESE DI PARTO a) Parto naturale: massimale annuo 2.065,83 b) Parto cesareo: massimale annuo ,84 I figli delle donne assicurate, nati durante il periodo di assicurazione, vengono tenuti gratuitamente in garanzia sino al termine della prima annualità. 29

4 Fendac Quadri DEVISAPERECHE D)SPESE DENTARIE Massimale annuo 1.032,91 Sottolimiti specifici 206,58 per evento per le protesi ortodontiche. RELATIVAMENTE ALLE GARANZIE B e D tali limiti sono riferiti a un nucleo composto da un singolo assicurato: le somme vengono elevate di 258,23 per ogni assicurato in aggiunta al primo. Di conseguenza, in tali casi oltre ad essere elevato il limite riferito al nucleo familiare, viene elevato anche il limite di risarcimento per persona. E) ASSISTENZA Fornisce un servizio di assistenza immediata in caso di emergenze sanitarie tramite le strutture di Europ Assistance (trasporto in autoambulanza dopo il ricovero di primo soccorso, trasferimento in un centro ospedaliero attrezzato, ecc.). Inoltre, mette a disposizione una rete di centri clinici convenzionati in grado di fornire prestazioni sanitarie, relative al solo ricovero ospedaliero, senza che l assistito debba provvedere ad anticipi o pagamenti che verranno effettuati direttamente ai centri clinici e alle equipe mediche convenzionate nei limiti e con le modalità previste in polizza (questo non vale nel caso venisse prestata l assicurazione in forma integrativa). FRANCHIGIE E/O SCOPERTI A) Ospedaliere Nessuna franchigia e/o scoperto a carico dell assistito. B) Extraospedaliere - Cure e accertamenti diagnostici domiciliari e ambulatoriali Scoperto del 20% col minimo di 51,65 per ciascun evento. C) Parto Nessuna franchigia e/o scoperto a carico dell assistito. D) Dentarie Scoperto del 20% col minimo di 77,47 per ciascun evento. PREMI (assicurazione in forma completa) Dipendenti 980,00 Primo familiare 435,00 Ogni altro familiare 205,00 ASSICURAZIONE IN FORMA INTEGRATIVA Qualora la copertura venisse stipulata in forma integrativa a fondi di assistenza cui l assicurato aderisce per effetto di accordi collettivi di lavoro riguardanti la propria categoria, si conviene che tutte le prestazioni saranno valide unicamente per la parte di spese che il fondo lascia a carico dell assicurato. Qualora, per qualsiasi ragione, il fondo di assistenza non eroghi la propria prestazione, le garanzie della presente polizza non saranno operanti. Relativamente alla garanzia assistenza non sarà operativo il rimborso diretto ai centri clinici convenzionati. PREMI E CAPITALI ASSICURATI (Assicurazione in forma integrativa) Trattandosi di copertura in forma integrativa (limitatamente al quadro) il premio viene ridotto a 620,00; per i familiari rimangono fermi gli altri premi: 435,00 il primo familiare, 205,00 ciascun figlio. Il massimale per la garanzia D (spese dentarie) viene ridotto a 620,00, con incremento di 255,00 per ogni assicurato oltre il primo. FRANCHIGIE E/O SCOPERTI (Assicurazione in forma integrativa) Le franchigie in caso di integrativa alla Quas sono quelle previste dalla convenzione. Di conseguenza se la parte rimborsata dalla Quas è più elevata della franchigia/scoperto previsti in polizza la franchigia/scoperto non viene applicata. La Cassa ammette il rimborso esclusivamente per importi superiori a 50,00. Per avere informazioni dettagliate sulla Cassa interaziendale di assistenza sanitaria Carlo De Lellis, rivolgersi ad ASSIDIR Brokeraggio Assicurativo, via Stoppani Milano - tel fax (signori Ruggero Pessina e Antonio Grieco) 30

5 tutto quellocheti interessa lo trovi qui notizie informazioni servizi 31

6 Fendac Quadri Fen LE RIDUZIONI D ORARIO, I PERMESSI, I CONGEDI Tutti i lavoratori dipendenti hanno la possibilità di astenersi dalla prestazione lavorativa usufruendo di permessi e congedi, retribuiti o meno, a loro riconosciuti dalla legge o dalla contrattazione collettiva Mariella Colavito Il contratto collettivo dei dipendenti delle imprese di trasporto e spedizione 1 concede 32 ore di permessi, in luogo delle quattro festività soppresse 2 : se non goduti entro l anno di maturazione, questi permessi verranno retribuiti entro gennaio dell anno successivo. Oltre alle ex festività al quadro spettano ulteriori 88 ore di riduzione dell orario di lavoro (Rol). Allo scopo di portare l orario di lavoro da 40 a 39 ore settimanali, però, le aziende possono assorbire 48 ore di Rol, portando così le ore di permesso retribuito a 40. Se non fruiti nell anno di maturazione, saranno retribuiti entro aprile dell anno successivo. L azienda, su richiesta del quadro, ha facoltà di concedere ulteriori permessi, per giustificati motivi, con o senza retribuzione. È invece dovere del datore di lavoro riconoscere permessi nel limite di 20 ore annue, con o senza corresponsione della retribuzione; 10 di queste ore saranno retribuite in caso di esami clinici. Il quadro ha anche diritto, in caso di grave lutto familiare, a dei giorni di permesso, retribuiti per minimo 3 giorni, 4 se a causa dell evento luttuoso il lavoratore debba spostarsi fuori dalla provincia. In caso di nascita di figli l azienda deve concedere permessi e deve retribuirli per minimo un giorno. Per i magazzini generali 3 la disciplina in materia è pressoché identica a quella dei trasporti. In più, al quadro che abbia un anzianità di servizio superiore ai 3 anni, per gravi e comprovati motivi personali e familiari l azienda può concedere un periodo di aspettativa non retribuita, la cui durata varia a seconda delle necessità. Per i quadri delle agenzie marittime 4, oltre alle 32 di permesso per le ex festività, il contratto collettivo concede ulteriori 68 ore di Rol. Di queste 68 ore, 8 devono essere destinate al pomeriggio della vigilia di Natale e a quello del 31 dicembre. Le ore di permesso non fruite entro la fine dell anno, saranno retribuite entro gennaio dell anno successivo. Su richiesta del quadro, l azienda ha facoltà di concedere permessi di breve durata per giustificati motivi, senza corresponsione della retribuzione e senza che siano computati nel monte ferie annuale. L azienda è tenuta a concedere 3 giorni di permesso retribuito al lavoratore colpito da lutto familiare; se l evento si è verificato fuori dalla provincia spetteranno cinque giorni, di cui 3 retribuiti. Se l evento luttuoso si verifica durante la prestazione lavorativa, il quadro potrà assentarsi immediatamente dal posto di lavoro, con diritto alla retribuzione. 32

7 dac Quadri Meno dettagliati sono i contratti collettivi dei dipendenti di aziende alberghiere 5. Per i quadri di questo settore le ore di Rol sono 104, comprensive anche delle 32 ore relative alle ex festività abolite. I permessi non goduti entro l anno di maturazione saranno pagati con la retribuzione percepita al momento della scadenza o potranno essere fruiti entro e non oltre il 30 giugno dell anno successivo. In caso di lutto familiare il lavoratore ha diritto ad assentarsi, con retribuzione, per un periodo commisurato alle reali esigenze dell assenza, con il limite massimo di 5 giorni di calendario; tale congedo può essere prolungato di ulteriori 3 giorni, in relazione alla distanza del luogo da raggiungere. In casi particolari il lavoratore potrà usufruire di permessi, della durata massima di un ora al giorno, purché recuperi le ore di assenza con altrettante ore lavorative, o di congedi retribuiti deducibili dal monte ferie. Il contratto collettivo del terziario 6, in aggiunta alle 32 ore delle ex festività soppresse, concede ulteriori gruppi di permessi retribuiti: per le aziende con meno di 15 dipendenti, si tratta di 56 ore, per un totale di 88 ore di Rol; per le aziende con più di 15 dipendenti, sono 72 ore, per un totale di 104 ore di permessi. I Rol non goduti entro l anno di maturazione dovranno essere retribuiti oppure potranno essere fruiti entro il 30 giugno dell anno successivo. In casi speciali e giustificati, il datore può concedere congedi retribuiti, con facoltà di dedurli dalle riduzioni d orario o dalle ferie. Per gravi e comprovati motivi il quadro ha diritto a un periodo di aspettativa non retribuita, di durata non inferiore a un mese e non superiore a sei: durante tale periodo è sospesa la maturazione di tutti gli istituti contrattuali, compresa l anzianità di servizio e la contribuzione previdenziale. La disciplina contrattuale va integra- DEVISAPERECHE ta dalla normativa introdotta dalla legge 53 del Tale legge riconosce a tutti i lavoratori, indipendentemente da un esplicita previsione del contratto collettivo in materia, un permesso retribuito di 3 giorni lavorativi all anno, in caso di decesso o documentata grave infermità del coniuge o del convivente (purché la convivenza sia stabile e documentata da certificazione anagrafica) o di un parente entro il secondo grado. Il permesso va utilizzato entro 7 giorni dall evento. In alternativa, solo nei casi di documentata grave infermità (non anche per il decesso) il quadro può pattuire col datore di lavoro una diversa modalità di espletamento della prestazione, anche per periodi superiori ai 3 giorni. Il testo legislativo contiene anche una previsione più ampia: per gravi e documentati motivi familiari, il quadro può richiedere un congedo della durata di 2 anni, continuativi o frazionati, nell arco di tutta la vita lavorativa. Il limite si calcola secondo il calendario comune ed è quindi comprensivo dei giorni festivi e non lavorativi. Si tratta di un periodo non coperto da retribuzione, né da contribuzione figurativa, non utile ai fini dell anzianità aziendale. I gravi motivi possono riguardare il dipendente, il coniuge o il convivente, i componenti della famiglia anagrafica, i parenti e gli affini entro il terzo grado. 1 artt. 9, 14, 24, 28 ccnl 12/4/1995 per i dipendenti di aziende di trasporto e successivi rinnovi 2 art. 1, legge 54/ artt.16, 39, 41 ccnl 4/5/1999 per i dipendenti dei magazzini generali 4 artt. 15, 27 ccnl 2/8/2000 per i dipendenti delle agenzie marittime 5 artt. 72, 84, 112 ccnl 10/2/1999 dipendenti aziende Aica; artt. 91, 114, 151 ccnl 4/7/2001 per i dipendenti aziende settore turismo (Federalberghi) 6 artt. 68, 77, 78, 99 ccnl 3/11/1994 dipendenti aziende del terziario e successivi rinnovi 7 art. 4, legge 53/2000; artt. 1-2, DM 278/2000 IMPORTANTE Ricordatevi di aggiornare i vostri dati Per essere in grado di fornire agli iscritti alla Fendac validi ed efficienti servizi, è importante che il nostro archivio sia il più possibile aggiornato. Ricordatevi, dunque, quando cambiate: indirizzo e numero di telefono di casa o dell azienda numero di cellulare azienda ruolo professionale indirizzo e altri dati importanti, di comunicarli subito alla vostra Associazione di appartenenza. Questo ci permetterà di essere sempre meglio e in maniera più tempestiva al vostro servizio 33

8 Assidir Assidi ASSIDIR E LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE I risultati di un indagine tra gli associati Fendac Lei conosceva Assidir prima di oggi? 92,0% 8,0% No Sì Nel periodo ottobre 2001-febbraio 2002, Assidir, il broker della Fendac, ha dato vita, in collaborazione con la Federazione, a un operazione di customer satisfaction. Questa operazione è articolata, come vedremo, in una serie di temi specifici ma ha, soprattutto, un obiettivo di fondo: quello di capire se il ruolo di Assidir si sia definitivamente affermato coerentemente alla sua mission, ovvero quella di essere il punto di riferimento fondamentale degli associati Fendac per tutti gli aspetti assicurativi, quelli legati alle convenzioni contrattuali ma anche quelli rivolti, individualmente, ai dirigenti, ai quadri, ai loro familiari e alle loro aziende. UN NUOVO RUOLO La verifica è stata opportunamente collocata fra la fine del 2001 e l inizio dell anno in corso perché il riconoscimento del ruolo di Assidir da parte degli associati assume oggi un importanza particolare in previsione di importanti eventi futuri. Assidir, infatti, dovrà assumere il ruolo di filtro intelligente, preparato e attento verso quel mondo assicurativo che oggi sta attraversando una fase di forti cambiamenti che lo vedono, da un lato, attore principale degli aspetti previdenziali e assistenziali del nostro paese e, dall altro, competitore di un settore È a conoscenza del fatto che l attività istituzionale di Assidir è la gestione delle convenzioni assiocurative contrattuali Previr 95 e Antonio Pastore 3049? 91,1% 8,9% Lei conosce quali sono le quattro garanzie previste dalla Convenzione Antonio Pastore 3049 cui lei ha diritto contrattualmente? 51,2% 48,8% No No Sì Sì 34

9 DEVISAPERECHE r Assidir Assidir Quali argomenti ha approfondito nel corso dell incontro con il nostro consulente? Linea famiglia/consulenze assicurative 19% Sinistri 3% Altro 20% Garanzie assicurative convenzione A. Pastore 30% Cessazione 8% Estratto conto 2% Contribuzione volontaria 38% finanziario che acquista sempre più spazi anche in aree che fino a ieri non gli erano proprie. Per un altro verso è anche importante sottolineare che l operazione è stata collocata al termine di un periodo di tempo caratterizzato da fatti e accadimenti di grande rilievo, che hanno visto Assidir attore protagonista di un programma ampio e articolato realizzato sotto la regia della Fendac. Fra questi ricordiamo l attivazione della nuova garanzia della Convenzione Antonio Pastore denominata Long Term Care, il lancio del programma La Volta di Zaffiro, la creazione e la gestione del call center e della rete di consulenti fiduciari Fendac, l implementazione del servizio convenzioni, oltre al lancio della Linea Famiglia. UN PROGRAMMA AMPIO E ARTICOLATO Il programma di customer satisfaction ha fornito ampi conforti sul fatto che Assidir è conosciuta e riconosciuta come riferimento qualificato per gli aspetti assicurativi e previdenziali, oltre ad aver fornito ottime indicazioni sul valore e l efficienza dei servizi forniti. Gli obiettivi specifici dell operazione sono stati due, ognuno dei quali articolati in alcuni sotto-obiettivi: 1. acquisire informazioni su alcuni livelli di conoscenza (conoscenza istituzionale di Assidir conoscenza delle garanzie assicurative della convenzione Antonio Pastore); 2. verificare il livello di gradimento/soddisfazione dei servizi e delle iniziative specifiche (servizio convenzioni, call center, attività di consulenza, programma La Volta di Zaffiro, Linea Famiglia, gestione riscatti). Il campione sul quale si è lavorato è stato selezionato sull universo dell intera base associativa di dirigenti in servizio ed è stato suddiviso in due macro gruppi: associati che non avevano mai avuto un contatto di alcun tipo con Assidir (650); Per ulteriori informazioni sul programma di customer satisfaction, rivolgersi ad Assidir, Cristina Ronchi

10 Assidir DEVISAPERECHE Al momento della sua richiesta di riscatto, è stato messo al corrente di tutte le opportunità a sua disposizione oltre alla liquidazione del capitale maturato? Sì 75% Già al corrente 7% No 18% associati che avevano avuto in precedenza almeno un contatto, di qualsiasi tipo, con il broker: questo secondo gruppo è stato scomposto in sei sottogruppi in relazione a diversi obiettivi specifici (gestione riscatti = 100; servizio convenzioni = 300; incontri personali per consulenze = 100; gestione contatti call center per Linea Famiglia in entrata (inbound) = 100; contatti call center per Linea Famiglia (outbound) = 150; assistiti programma La Volta di Zaffiro = 100). In totale sono state realizzate interviste registrando una grande disponibilità da parte degli associati. I RISULTATI IN SINTESI La fase di conoscenza istituzionale di Assidir e dei suoi principali servizi ha fatto registrare risultati molto positivi, in alcuni casi addirittura lusinghieri. Ecco, in sintesi, i dati maggiormente significativi: Conoscenza di Assidir: 92% Conoscenza del ruolo istituzionale (il servizio di gestione delle convenzioni assicurative contrattuali Antonio Pastore e Previr 95): 91% Conoscenza della Linea Famiglia: 85% Conoscenza e gradimento del programma La Volta di Zaffiro : 80% Una percentuale inferiore, ancorché elevata (51%), si è registrata alla domanda sulla conoscenza delle garanzie della Convenzione Antonio Pastore, al punto da suggerire ad Assidir - considerata l importanza del tema - l opportunità di sviluppare attività di comunicazione specifiche al proposito. Da questo punto di vista, il sito di Assidir, pubblicato all inizio del mese di aprile, è certamente un valido contributo. Interessanti e significative le segnalazioni sui canali di conoscenza: la stampa associativa e le associazioni territoriali emergono fra tutti come punti di informazione preferiti dagli associati. Riguardo alle interviste su temi specifici, molto interessante è il dato relativo agli incontri degli associati con Assidir. I temi maggiormente toccati in questi incontri sono la contribuzione volontaria, la Linea Famiglia e/o altre soluzioni assicurative e le garanzie della Convenzione Antonio Pastore. Dati interessanti emergono anche dalle interviste sul tema della gestione delle richieste di riscatto sia per quanto riguarda la conduzione dell aspetto consulenziale (il 75% degli intervistati ha infatti dichiarato di essere stato messo al corrente di tutte le opportunità a disposizione in alternativa al riscatto: contribuzione volontaria, differimento del capitale), sia relativamente al livello di soddisfazione per la gestione delle pratiche. Oltre il 90% degli associati, inoltre, si è dichiarato soddisfatto della gestione del suo investimento negli anni. In conclusione, si può affermare che il programma ha fornito ampie rassicurazioni sulla centralità assunta da Assidir come gestore degli interessi assicurativi e previdenziali degli associati Fendac e quindi della fiducia che gli associati stessi ripongono in una struttura di brokeraggio assicurativo acquisita totalmente dalla Fendac proprio allo scopo di offrire un servizio assicurativo totalmente dedicato. 36

11 DEVISAPERECHE Associazioni territoriali ALDAC ALFREDO SASSI, NUOVO PRESIDENTE G ià annunciato in occasione dell Assemblea ordinaria Aldac, svoltasi il 28 maggio 2002, Guido Carella ha rassegnato con rammarico, e in anticipo rispetto a quella che sarebbe stata la naturale scadenza della carica, il mandato di presidente dell Associazione lombarda. Il motivo di questa decisione è che Guido Carella ricopre anche la carica di vicepresidente della Fendac. Una Fendac che, da ormai due anni, è impegnata in un processo di graduale revisione del proprio modello organizzativo, con l obiettivo di snellire e rendere più partecipati i processi decisionali, di coniugare ruoli e responsabilità, di rendere più efficaci il flusso delle informazioni e la messa in circolo delle iniziative. Nel quadro di questo riassetto organizzativo sono stati rivisti i ruoli e le responsabilità dei due vicepresidenti: a Guido Carella è stato affidato l impegno di gestire e coordinare le strategie e i programmi di marketing associativo. Un impegno di questo tipo, in termini di coerenza funzionale, non gli consente di coprire entrambe le cariche. Il Consiglio dell Aldac, dunque, con seduta del 12 giugno 2002, ha eletto il nuovo presidente. La scelta è caduta sul 39enne Alfredo Sassi. Alfredo Sassi è coniugato con Laura ed è papà da 16 mesi di Susanna. Dirigente da 9 anni, è oggi direttore generale di un importante gruppo farmaceutico, settore in cui lavora da 18 anni con responsabilità crescenti. Ha insegnato marketing presso la Facoltà di Scienze Politiche dell Università degli Studi di Pavia dove si è laureato con lode. È stato consigliere e poi vicepresidente per due mandati dell Adico, Associazione italiana dei direttori commerciali e marketing manager. Da sei anni è membro del Consiglio dell Aldac dove, sin dall inizio, è stato coordinatore del Gruppo marketing associativo. Negli ultimi due anni è stato vicepresidente Aldac e responsabile dell area marketing. Ama trascorrere il poco tempo libero con la famiglia, sui campi da golf e dedicarsi alla lettura

12 DEVISAPERECHE Conoscere il contratto LE DIMISSIONI VOLONTARIE Le dimissioni sono la risoluzione del rapporto di lavoro da parte del dirigente e, per disposizione del contratto collettivo, devono essere comunicate al datore di lavoro per iscritto Maria Laura Rebora Il rapporto di lavoro dirigenziale di solito è un contratto a tempo indeterminato, che in qualsiasi momento può essere risolto da una delle due parti, datore di lavoro o dirigente, nel rispetto di determinate regole disposte dal contratto collettivo nazionale di lavoro e che trovano il loro fondamento giuridico nell art e seguenti del codice civile. Le dimissioni sono la risoluzione del rapporto di lavoro da parte del dirigente e, per disposizione del contratto collettivo 1, devono essere comunicate al datore di lavoro per iscritto. Le dimissioni possono essere: - volontarie; - qualificate, per disposizione di legge o di contratto collettivo; - per giusta causa. In questa nota esamineremo le dimissioni volontarie, cioè liberamente volute e decise dal dirigente, senza costrizioni o pressioni aziendali ma anche senza accordi con la società. Il caso più frequente è quello del dirigente che lascia l azienda perché ha trovato una posizione lavorativa più interessante o meglio remunerata. Le dimissioni volontarie sono disciplinate dall art. 31 del ccnl 26/4/95 per i dirigenti del terziario e da norme analoghe per quelli degli altri settori 2. Vediamole nel dettaglio. Il dirigente dimissionario deve dare al datore di lavoro un preavviso, la cui durata varia da contratto a contratto ed è correlata all anzianità lavorativa in azienda, eventualmente anche con altre qualifiche, se nominato dirigente nel corso del rapporto di lavoro. Per i dirigenti del terziario il preavviso di dimissioni può durare 2 mesi (sino a 2 anni di anzianità), 3 mesi (da 2 anni compiuti sino a 5 anni di anzianità), 4 mesi (per un anzianità superiore ai 5 anni). I dirigenti d albergo hanno uno scaglione in più rispetto ai colleghi del terziario: devono dare un preavviso di 5 mesi se la loro anzianità aziendale supera i 10 anni. I dirigenti dei trasporti e delle agenzie marittime, invece, devono dare un preavviso di dimissioni di durata pari alla metà rispetto al preavviso di licenziamento: pertanto, i dirigenti dimissionari dei trasporti e delle agenzie marittime sono tenuti a dare un preavviso, oscillante tra un minimo di 3 mesi (per anzianità aziendale sino a 4 anni) e un massimo di 6 mesi, se hanno oltre 12 anni di servizio. Infine, i dirigenti dei magazzini generali, in caso di dimissioni, devono dare al proprio datore di lavoro un preavviso di 3 mesi sino a 4 anni di anzianità aziendale e di 4 mesi per un anzianità superiore ai 4 anni. Una volta che il dirigente abbia rassegnato le proprie dimissioni, possono verificarsi tre ipotesi: a) il dirigente dà il preavviso e rimane in servizio sino al termine dello stesso e, di conseguenza, sino alla naturale scadenza del rapporto di lavoro; b) il dirigente rifiuta di prestare in servizio, in tutto o in parte, il preavviso da lui dovuto: il datore di lavoro potrà trattenergli dalle spettanze di fine rapporto, a titolo di indennizzo, un importo corrispondente alla retribuzione lorda del preavviso non lavorato; c) il datore di lavoro rinuncia alla prestazione lavorativa, in tutto o in parte, del preavviso. In questo caso, il datore di lavoro è tenuto a corrispondere al dirigente dimissionario le corrispondenti mensilità per il periodo non lavorato nei settori del terziario e delle agenzie marittime. Negli altri settori (trasporti, alberghi e magazzini generali), invece, il datore di lavoro può rinunciare al preavviso in tutto o in parte senza dover corrispondere alcun indennizzo al dirigente. Nelle ipotesi b e c, il rapporto di lavoro terminerà alla data anticipata, o dal dirigente, che rifiuta il preavviso, o dal datore di lavoro, che rinuncia al preavviso e che coincide con l ultimo giorno prestato in servizio. 1 art. 30, comma 1, ccnl 26/4/95 dirigenti terziario; art. 28, comma 1, ccnl 23/12/99 dirigenti trasporti; art. 30, comma 1, ccnl 20/1/00 dirigenti alberghi Federalberghi; art. 29, comma 1, ccnl 18/10/95 dirigenti alberghi Aica; art. 29, comma 1, ccnl 15/10/99 dirigenti agenzie marittime; art. 25, comma 1, ccnl 21/7/95 dirigenti magazzini generali 2 per i dirigenti degli altri settori: art. 31 ccnl trasporti citato; art. 33 ccnl Alberghi Federalberghi; art. 32 ccnl alberghi Aica; art. 30 ccnl agenzie marittime citato; art. 27 ccnl magazzini generali, nuovo testo di cui all Accordo 1/2/00 38

13 DEVISAPERECHE Fasdac LE NUOVE CONVENZIONI Struttura Indirizzo Cap Città Telefono Chirurgia Azienda ospedaliera Santa Croce e Carle Via Coppino Michele Cuneo CN Casa di Cura Villa Europa all Eur Via Eufrate Roma RM Day Hospital Centro Oftalmico Chirurgico Corones Via P. Mascagni Milano MI Centro Medico Simonetta B.go delle Colonne Parma PR Diagnostica Poliambulatorio San Martino Via Turati 1/ Casalecchio di Reno BO Centro Medico Europeo Corso Nizza Cuneo CN Istituto Giorgi Via XII Ottobre 114B/R Genova GE ICOT Ist. Chirurgico Ortopedico Traumatol. Via F. Faggiana Latina LT Istituto Medico Ambrosiano Via Gramsci Segrate MI Laboratorio di Ricerche Locorotondo Via G. Carducci Palermo PA San Raffaele Termini Via Giolitti Roma RM Fisioterapia Poliambulatorio San Martino Via Turati 1/ Casalecchio di Reno BO Istituto Giorgi Via XII Ottobre 114B/R Genova GE ICOT Ist. Chirurgico Ortopedico Traumatol. Via F. Faggiana Latina LT Saint Denis srl Via D. Chiesa Sesto San Giovanni MI Casa di Cura Nuova Villa Claudia Via Flaminia Nuova Roma RM Odontoiatria Brunetti dr. Massimo P.zza Roma Ancona AN Giardina dr. Franceso Via IX Febbraio Firenze FI Prussia dr. Angelo Via Colombo 12/ Genova GE Studio Odont. dr. Campese - dr. Garrone Via Cesarea Genova GE Medicaldent Group srl Via B. Cellini Milano MI Bianchi dr. Federico V.le Bianca Maria Milano MI Medicaldent Group srl Via Giovanni da Procida Milano MI Bromuri dr. Fulvio Via Mazzini Gessate MI Studio Dentistico Bucci Sabattini Via Mentana Magenta MI Berionne dr. Roberto Via A. Baldovinetti Roma RM Martinengo dr. Roberto Cristiano Galleria Scarzeria 5/ Savona SV Vanagolli dr. Angelo Viale Faraggiana 54/ Albissola Mare SV Dolza dr. Mauro c/o Geso Via Settimo San Mauro Torinese TO AGOSTO: PROROGA DEI TERMINI PER LA PRESENTAZIONE DELLE PRATICHE SANITARIE Tutti sanno che la pratica sanitaria deve essere presentata all Associazione territoriale entro 60 giorni dalla data dell ultimo documento di spesa. Ma cosa fare se i 60 giorni scadono nel mese di agosto, quando le Associazioni territoriali sono chiuse per le ferie estive? È molto semplice: il termine slitterà esattamente allo stesso giorno del mese di settembre. Per meglio comprendere facciamo alcuni esempi: - se i 60 giorni scadono il 5 agosto, la pratica potrà essere presentata entro il 5 settembre; - se il termine per la presentazione all Associazione scade il 23 agosto, il dirigente avrà tempo fino al 23 settembre per presentare la pratica sanitaria. 39

14 CFMT DEVISAPERECHE BUSINESS ENGLISH: LA LINGUA DEGLI AFFARI ONLINE La soluzione formativa completa, flessibile ed efficace per manager interessati all inglese commerciale Giuseppe Landro Oggi il fenomeno della globalizzazione è una realtà e investe completamente ogni azienda, tanto che la circolazione di beni, idee e persone è molto più intensa e scorrevole rispetto ad appena dieci anni fa. I ruoli direzionali si trovano quindi a dover assumere rapidamente capacità e competenze di management multiculturale, per poter operare con una professionalità adeguata nei contesti multinazionali, caratterizzati da un profondo rimescolamento di culture, costumi e abitudini gestionali e comportamentali. Gestire riunioni, accordi, transazioni e relazioni commerciali a livello internazionale è oramai divenuta una caratteristica comune dell agire quotidiano di molti manager, che operano in contesti multinazionali. Conoscere l inglese, dunque, non è più una scelta ma una necessità irrinunciabile per i dirigenti e per l azienda moderna. Il Centro di management, volendo offrire una nuova opportunità di sviluppo professionale ai propri dirigenti, ha stipulato con EF Corporate Language Training, multinazionale americana da 35 anni leader mondiale nella formazione linguistica, un accordo di partnership per consentire di frequentare gratuitamente un intero corso online tra i molteplici a disposizione. Tale accordo offre ai manager la possibilità di: frequentare gratuitamente per tre mesi un intero corso tra i molteplici a disposizione dopo l effettuazione di un test atto a valutare il livello di conoscenza della lingua; effettuare lezioni di conversazione con docenti madrelingua altamente qualificati, laboratori di scrittura con tutor individuale, esercizi di pronuncia e test di verifica. Il tutto comodamente dalla propria scrivania al lavoro o a casa, con la libertà di connettersi quando e per quanto desidera. Nei corsi di Business English il dirigente avrà modo di perfezionare il linguaggio specifico per gestire colloqui di selezione, riunioni e trattative d affari. Ogni corso online prevede: un aula virtuale per un numero illimitato di lezioni di conversazione con docente madrelingua; un laboratorio di scrittura con correzione individuale degli elaborati; ore ed ore di lezioni interattive in autoapprendimento per perfezionare grammatica, vocabolario e pronuncia; un report card sempre consultabile e accessibile senza limitazioni per verificare i progressi nell apprendimento; un test di fine unità per verificare l apprendimento; un test finale per valutare il profitto al termine del corso. Il programma Englishtown consente la possibilità di accedere senza limitazioni al corso e di studiare secondo le proprie disponibilità, utilizzando tutta la gamma di servizi offerti dal sistema: Programma di testing paragonabile a livelli ALTE ed esami internazionali Accesso illimitato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Didattica completa. Lezioni di conversazione con docenti madrelingua, esercizi in auto apprendimento e role play con altri studenti 60 corsi di inglese general, business e industry specific 7 livelli dall assoluto principiante all avanzato Contenuti della Harvard Business School Monitoraggio dei risultati e feedback personalizzato degli insegnanti Certificazione Accademica americana della Suffolk University INFORMAZIONI GENERALI SEGRETERIA CORSI Per qualsiasi chiarimento e informazione contattare la dr.ssa Veronica Ciccarone Roma tel fax Ai dirigenti è riservato un numero verde per consigli e informazioni

15 PER LA TUTELA DEL PATRIMONIO, DELLA PERSONA, DELLA SALUTE E DEL FUTURO DEGLI ASSOCIATI. LINEA FAMIGLIA Linea Famiglia è il nuovo servizio per gli associati Fendac e i loro familiari, voluto dalla Fendac e costruito e gestito da Assidir in stretta collaborazione con la BPB Assicurazioni. Linea Famiglia offre prodotti assicurativi pensati per il nucleo familiare degli associati. I principi che hanno ispirato la loro costruzione sono stati tre: Garantire una sicurezza globale agli associati e ai loro familiari Integrare le coperture già in essere contrattualmente Dare valore aggiunto in termini di servizio La Linea Famiglia si divide in due aree: TUTELA DEI DANNI: comprende Colonna, il programma di sicurezza del patrimonio (abitazione e beni contenuti) e La Ruota, il programma di sicurezza dei veicoli di famiglia (RC auto). TUTELA DELLA PERSONA: comprende Pilastro, per un programma di sicurezza contro gli infortuni e rimborso spese mediche. La tutela della persona comprende anche Portale, articolato in una serie di garanzie legate alla previdenza e al futuro dei coniugi e dei figli. Sottoscrivendo una qualsiasi delle garanzie collegate a Colonna, La Ruota, Pilastro Infortuni e Pilastro Salute è possibile usufruire di programmi di assistenza legati alla casa, ai viaggi e alla salute. Desidero informazioni sui prodotti della Linea Famiglia Per acquisire maggiori informazioni o richiedere un preventivo personalizzato compila questo modulo e consegnalo o spediscilo a Assidir Brokeraggio Assicurativo - Via Stoppani, Milano oppure trasmettilo via Fax al n Sono interessato a: AREA DANNI Colonna Incendio abitazione Furto Responsabilità civile La Ruota Autovetture Barca Motocicli Ciclomotori AREA PERSONA Pilastro Infortuni coniuge/figli Polizza sanitaria Invalidità permanente da malattia Portale Previdenza Futuro dei figli Garanzia famiglia in caso di premorienza Capitello (Versamenti Facoltativi Aggiuntivi) Nome Cognome Indirizzo Città Tel. casa Tel. uff. Cellulare Se preferisci, puoi anche chiedere un appuntamento con un consulente Assidir fiduciario Fendac, telefonando al Call Center di Assidir 41 Numero Verde Cap Prov. Orario preferito Orario preferito

16 ASSIDIR BROKER DEGLI ASSOCIATI FENDAC LA VOLTA DI ZAFFIRO A tutti gli associati sono stati inviati, direttamente a casa, la card personale e l opuscolo con le condizioni ASSIDIR di assicurazione Brokeraggio e le Assicurativo procedure da seguire in caso Via Stoppani, 6 di sinistro. Milano tel fax Chi non li avesse ricevuti, può chiamare il call center di Assidir orario 9-13/ DEVISAPERECHE NOTIZIE Il mondo assicurativo degli associati Fendac on line dallo scorso 10 aprile all indirizzo Tra i numerosi servizi offerti puoi trovare la guida interattiva alla lettura dell estratto conto relativo alle garanzie della Convenzione Antonio Pastore, informazioni su cosa fare in caso di sinistro, come diventare contributore volontario e tutto ci che ti pu essere utile SERVIZI ON LINE sapere su Assidir: dove, come, quando e per cosa chiedere spiegazioni e/o fissare appuntamenti con i consulenti Assidir, anche presso le Associazioni territoriali della Fendac. Inoltre hai la possibilit di scaricare direttamente la modulistica e la documentazione a cui sei interessato. Questi sono soltanto alcuni dei servizi offerti di cui puoi usufruire comodamente da casa o dall ufficio con un semplice click. Per tutte le altre opportunit ti invitiamo a visitare il nostro sito che viene continuamente aggiornato a partire dalla rubrica News direttamente in home page. Tutti gli associati Fendac possono ottenere consulenza, informazioni e assistenza attraverso il call center di Assidir a questi numeri: Servizio convenzioni contrattuali Numero Verde Linea Famiglia e altre soluzioni assicurative

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