Obiettivi principali del progetto

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Ornella Mosca
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2 Obiettivi principali del progetto

3 Obiettivi principali del Progetto SITI UP è un sistema di offerta e gestione di servizi turistico culturali per telefonia mobile, che nasce dalla volontà di dare una risposta elastica alle esigenze di fruizione territoriale dell'utenza contemporanea. Ideato dalla Provincia di Pisa e finanziato dalla Regione Toscana, è stato realizzato da Liberologico, azienda con esperienza pluriennale nella filiera beni culturali turismo tecnologia.

4 Linee guida

5 Le linee guida Dal punto di vista del marketing territoriale, l attenzione si è focalizzata su soluzioni in grado di : stimolare il turista a visitare il territorio oltre i periodi stagionali e le abituali mete fidelizzare il turista affinché sia stimolato a ritornare sul territorio, fornendo contenuti e servizi il più possibile personalizzati, anche basati sul luogo esatto in cui si trovano in un determinato istante del proprio soggiorno. A regime, si ritiene opportuno coinvolgere gli operatori turistici in un ampio progetto di marketing territoriale per formulare offerte integrate che tengano conto del comportamento dei singoli turisti, analizzando a posteriori i dati raccolti, al fine di offrire servizi sempre più personalizzati e soddisfacenti.

6 Soluzione individuata

7 La soluzione individuata L idea progettuale ha previsto la predisposizione e configurazione del software Victoria, realizzato da Liberologico, in grado di gestire ed erogare servizi multicanale (smartphones, telefoni cellulari, web, ecc.). In tale sistema, è stato predisposto un processo, relativo al progetto SITI UP, che gestisce in modo completamente automatizzato l interazione tra il turista e il sistema informativo turistico territoriale. Victoria è stato inoltre arricchito con un layer di web services in grado di accedere in cooperazione applicativa ed in tempo reale ad archivi esterni (nello specifico l archivio eventi dell APT di Pisa) utilizzando protocolli standard (SOAP). Questa soluzione ha consentito di realizzare un repository centralizzato delle informazioni di carattere turistico culturali (che si occupa dell aggregazione dei dati e garantisce inoltre, in prospettiva, la generazione di report, incrociando le informazioni nei vari modi possibili).

8 Territorio-campione

Il territorio-campione Il progetto si focalizza, in fase di start-up, su un territorio-campione ben delineato, studiato per valorizzare comuni meno frequentati dai flussi turistici (itinerario dal

Santa Luce Chiesa di San Bartolomeo Chiesa di Santa Maria Assunta Pomarance Musei: Museo della Geotermia Ville e Palazzi: Magazzini del Grano Villa di Monterufoli Chiesa di San Giovanni Battista a

9 Il territorio-campione Il progetto si focalizza, in fase di start-up, su un territorio-campione ben delineato, studiato per valorizzare comuni meno frequentati dai flussi turistici (itinerario dal mare a Volterra ) ma sono già disponibili oltre 400 punti di interesse! Santa Luce Chiesa di San Bartolomeo Chiesa di Santa Maria Assunta Pomarance Musei: Museo della Geotermia Ville e Palazzi: Magazzini del Grano Villa di Monterufoli Chiesa di San Giovanni Battista a Morba Oratorio di sant'antonio a Serrazzano Oratorio della Madonna del Carmine a Micciano Antico Oratorio di san Potente a Lustignano Pieve di san Giovanni Battista a San Dalmazio Chiesa di San Michele Arcangelo a Micciano Chiesa di San Donato a Serrazzano Chiesa della Madonna delle Grazie a Montecerboli Chiesa di San Dalmazio Casale Marittimo Ville e Palazzi: Casa del camarlingo Palazzo della Canonica Chiesa di Sant'Andrea Oratorio di San Sebastiano Cappella della Madonna delle Grazie Siti Archeologici: Necropoli Etrusca di Casa Nocera Castellina Marittima Le due badie Pieve di San Giovanni Decollato Chiesa di San Giovanni Battista Guardistallo Ville e Palazzi: Villa Elena Chiesa della Madonna del Carmine Chiesa dei Santi Lorenzo e Agata Montecatini Val di Cecina Musei: Museo delle Miniere di Caporciano Ville e Palazzi: Villa Incontri Rochefort Villa fattoria di Mocajo Villa Ginori Lisci a Querceto Palazzo Pretorio Palazzo Belforti Oratorio di Santa Barbara Pieve di San Giovanni Battista Chiesa di San Lorenzo a Gello Pieve di San Martino Pieve di Sant'Andrea Apostolo Pieve di San Giovanni Battista Pieve dei Santi Niccolò e Lorenzo Chiesa di San Biagio Montescudaio Ville e Palazzi: Palazzo Surbone Casa natale di Italo Griselli Oratorio della Santissima Annunziata Chiesa di Santa Maria Assunta Monteverdi Marittimo Oratorio del SS. Sacramento Chiesa di Sant'Andrea Chiesa di San Lorenzo a Canneto Chiesa monastero di San Pietro in Palazzolo Riparbella Oratorio di San rocco Oratorio della Madonna delle Grazie Ex oratorio della Compagnia della SS. Annunziata Chiesa di San Martino o Madonna del Piano Castelnuovo Val di Cecina Siti Archeologici: Parco Archeologico delle terme etrusco romane Ville e Palazzi: Villa Vecchienna Villa-fattoria di Bruciano Pieve dei Santi Filippo e Giacomo Santuario della Madonna del Libro Pieve di San Bartolomeo a Leccia Oratorio di San Rocco Oratorio della Madonna del Piano Chiesa del SS. Salvatore Cappella di sant'ottaviano fattoria di Bruciano

10 Servizi Offerti

11 I Servizi Offerti SUL CANALE VOCALE: Servizio di audioguida territoriale funzionante su qualsiasi telefono cellulare (e con qualsiasi operatore di telefonia mobile) in doppia lingua (ITA, ENG) con: Navigazione assistita dell audioguida fino all ascolto dei contenuti di interesse Accesso diretto ai contenuti, digitando il codice univoco del bene di interesse del turista Ascolto in tempo reale delle informazioni relative agli eventi in corso sul territorio SU SMART-PHONE (es. iphone): Accesso alla guida territoriale in micro-browsing su interfacce grafiche ottimizzate per il dispositivo SUL CANALE WEB: Area dedicata al turista nel portale Pisa Unica Terra con: Possibilità di consultare l elenco completo dei codici relativi alle entità culturali presenti nella guida territoriale Possibilità di scaricare i file MP3 relativi ai contenuti presenti nella guida territoriale Possibilità di abbonarsi al Podcast MP3 del progetto SITI-UP Possibilità di scaricare l elenco dei POI (Point Of Interest) della guida territoriale per navigatori satellitari Possibilità di visualizzare in una Mappa Google i contenuti della guida territoriale opportunamente geo-referenziati

12 Piattaforma Software

basato su un approccio territoriale (selezione del comune di interesse)

13 La Piattaforma Software Uno screenshot del servizio SITI-UP realizzato con Victoria, da cui si evince il criterio di interazione individuato, basato su un approccio territoriale (selezione del comune di interesse) e sui tematismi culturali (musei, ville e palazzi, edifici religiosi, ).

14 Attività di promozione

15 Attività di promozione Per promuovere il servizio Siti-UP e farlo conoscere ai potenziali utenti sono state pianificate una serie di attività che porteranno alla stampa di materiale cartaceo e allo sviluppo di attività promozionali legate al web.

16 Attività di promozione Brochure e flyer che verranno distribuiti nei vari punti apt della Provincia.

17 Attività di promozione Integrazione del materiale cartaceo che l APT di Pisa già distribuisce. Cartina Cartina a strappo Brochure istituzionale Kit di 5 schede tematiche (mare, natura..) Libro degli eventi Annuario alberghi Annuario agriturismi

Attività di promozione Progettazione grafica per gli spazi che verranno acquistati sui quotidiani Progettazione grafica supporti da affissione.

18 Attività di promozione Progettazione grafica per gli spazi che verranno acquistati sui quotidiani Progettazione grafica supporti da affissione. Progettazione grafica cartellonistica che verrà apposta presso i monumenti/zone di interesse che pubblicizzeranno il servizio siti up. Progettazione grafica per totem

19 Attività di promozione WEB MARKETING & MAIL MARKETING Promozione del servizio tramite invio massivo di mail con aspetto grafico coordinato al progetto. Landing page per il mail marketing, dove gli utenti accederanno tramite l ricevute. Pagina dedicata nel portale di Pisa unica terra, inserita nel quadro del portale preesistente. Banner per la home page del sito di Pisa unica terra

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