UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI VERONA DIREZIONE DIDATTICA E SERVIZI AGLI STUDENTI AREA SCIENZE DELLA VITA E DELLA SALUTE

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1 MASTER UNIVERSITARIO IN CASE MANAGER DI CURE PRIMARIE E PALLIATIVE (Sede di Vicenza - II edizione) - A.A. 2014/15 ANAGRAFICA DEL CORSO - A Livello I Durata Annuale CFU 60 (1 anno) Lingua - Italiano Percentuale di frequenza obbligatoria 80% Periodo di svolgimento: Data inizio Corso Aprile/2015 Data fine Corso Novembre/2016 Articolazione delle attività formative previste Il Master prevede un impegno medio di sei-sette giorni al mese, con orario per circa 45 giornate complessive di attività didattica. L'attività didattica si articola in 4 moduli teorici e si avvarrà di metodologie tutoriali, lezioni interattive, metodologie didattiche basate sul confronto con esperti, metodo dei casi, role playing, esercitazioni applicative, lavori di gruppo, simulazioni e lavori di progettazione. Sono previste due esperienze di stage per un totale di 240 ore complessive nell ambito delle cure primarie e palliative, effettuate in sedi esterne alla propria sede lavorativa in contesti a livello provinciale ed extra provinciale. Gli stage sono finalizzati a sviluppare capacità di lettura e analisi dei bisogni dell'utente, della famiglia e della comunità, analizzare modelli assistenziali territoriali innovativi attraverso l'osservazione strutturata sul campo, l applicazione di strumenti e metodologie del case management. Il Master si conclude con la discussione di una tesi. Impegno orario giornaliero: 8 Direttore del Corso Cognome Nome Qualifica SSD Università/Dipartimento Prof. Gabriele Romano Professore ordinario MED/42 Università degli studi di Verona 1

2 Comitato Scientifico Cognome Nome Qualifica SSD Università/Dipartimento/Ente di appartenenza/professione Prof. Gabriele Romano Professore Ordinario MED/42 Università degli studi di Verona Prof.ssa Luisa Saiani Professore Associato -50 Università degli studi di Verona Prof. Vittorio Schweiger Professore Associato MED/41 Università degli Studi di Verona Dipartimento di Chirurgia - Sezione Anestesia e Terapia del Dolore Dott. Stefano Tardivo Professore Aggregato MED/42 Università degli studi di Verona Dott.ssa Michela Rimondini Prof. Gianluigi Cetto Dott. Paolo Fortuna Dott.ssa Paola Costa Dott.ssa Marisa Padovan Inf. Coord. Elisabetta Balestra Inf. Coord. Marilena Bedin Ricercatore M-PSI/08 Università degli studi di Verona Esperto di Cure Palliative Direttore Servizi Sociali e della Funzione Territoriale Responsabile del Coordinamento Distretti Servizio Professioni Sanitarie Servizio Professioni Sanitarie Servizio Professioni Sanitarie MED/06 MED/42 MED/42 Università degli studi di Verona Dipartimento Enti e/o soggetti esterni disposti a collaborare a vario titolo allo svolgimento del Corso Nome dell Ente/Soggetto esterno Tipologia di collaborazione Logistica (aule e strutture) Sede organizzativa del Corso Azienda ULSS6 Vicenza Viale Rodolfi, Vicenza Telefono Fax Posta elettronica marilena.bedin@ulssvicenza.it 2

3 Sede di svolgimento delle attività Polo Didattico Universitario Via Cappellari, Vicenza DEFINIZIONE DELLA FIGURA PROFESSIONALE - B Obiettivi formativi legati alla figura professionale che si intende formare con l indicazione delle competenze e abilità che lo studente dovrà dimostrare di avere acquisito al termine del Corso/singolo modulo (Descrittori di Dublino). Presentazione introduttiva del Corso e contenuti generali Le patologie croniche sono una priorità per i servizi di cure primarie. Le persone affette da malattie croniche e/o comorbilità richiedono un approccio continuativo e multidisciplinare affinchè le cure siano efficaci. Per garantire la continuità di presa in carico, da parte delle strutture territoriali, la pianificazione strategica regionale sta puntando verso una nuova architettura "a rete" del sistema di offerta dei servizi ospedalieri e territoriali con una rete assistenziale territoriale che si avvale di strumenti quali l'attivazione di posti letto territoriali, programmi di dimissione protetta e assistita, programmi di ospedalizzazione domiciliare e team infermieristici di comunità che si recano a domicilio dei pazienti offrendo prestazioni di diversa intensità assistenziale. All'interno del Distretto Socio-Sanitario è attualmente integrato anche il Nucleo di Cure Palliative a cui è affidata la cura del malato inguaribile, in fase avanzata di malattia, o a fine vita. L'attuale organizzazione territoriale e la complessità della gestione assistenziale mette in evidenza la necessità, da parte degli infermieri, di acquisire nuove competenze. Il Master si propone di rispondere a questa esigenza, facendo propria l'indicazione del Piano Regionale Veneto, preparando dei professionisti in grado di assumere il ruolo di "infermiere case manager" con competenze clinico assistenziali e organizzative nell'ambito della gestione della cronicità e della palliazione. Breve descrizione della figura professionale obiettivo del Corso secondo: 1. Conoscenze: Principi e filosofia delle cure primarie e palliative; organizzazione della rete dei servizi di cure primarie e palliative; principali sintomi/problemi delle persone affette da patologie croniche; approcci psicologicoemozionali ed etici per l'accompagnamento nel percorso di cronicità e di fine vita; trattamenti terapeutici, eventi avversi e strategie di potenziamento della compliance; principi e metodi del case management; legislazione relativa a sostegni per la domiciliarità; 2. Abilità: Accertamento e valutazione multidimensionale dei bisogni individuali, familiari, della comunità, del contesto ambientale e sociale; vigilanza, monitoraggio delle situazioni cliniche, terapeutiche e sociali; gestione assistenziale, presa di decisioni nelle situazioni cliniche della cronicità e della palliazione a domicilio; ascolto attivo verso il paziente e la famiglia e strategie di comunicazione; relazione competente con il team, scambio interprofessionale per costruire progetti e setting di cura personalizzati. 3. Competenze: Metodologiche di case management per attivare piani di cura e gestire percorsi assistenziali complessi anche a domicilio; progettare e gestire programmi di educazione terapeutica; praticare un assistenza basata sulle evidenze scientifiche, valori e capacità di agire del paziente, principi etici, deontologici e in base alle risorse; gestire in autonomia problemi specifici sulla base di percorsi clinico assistenziali condivisi nell'equipe multiprofessionale lungo un continuum tra fase acuta e cronica. 3

4 Settori di mercato del lavoro/funzioni occupazionali previste: (Max 1000 caratteri) Le funzioni previste sono spendibili nell ambito dell assistenza territoriale sia pubblica che privata che necessiti di professionisti con competenze avanzate clinico assistenziali e organizzativo-gestionali nell ambito della gestione della cronicità e della palliazione nel contesto domiciliare e di comunità. Sono state effettuate consultazioni con le parti interessate (referenti del mercato del lavoro per la figura professionale/obiettivo formativo ) per la progettazione/attualizzazione del Corso 1. Le parti consultate:, Dirigenti Responsabili di Servizi per le Professioni Sanitarie, Dirigenti medici e Coordinatori di Unità Operative Distrettuali, Medici di Medicina Generale, care givers di utenti assistiti a domicilio ed infermieri esperti che lavorano nei servizi territoriali. 2. Modalità di consultazione (Ex: Focus Group, Interviste, analisi del placement delle edizioni precedenti del Corso, altro.): Le parti interessate sono state sentite attraverso incontri strutturati, focus group, interviste semistrutturate. 3. Documenti agli atti e relativa reperibilità: Resoconti degli incontri strutturati e tesi sono reperibili presso Il Servizio delle Professioni Sanitarie e la sede del Master nell'azienda ULSS 6 di Vicenza. STRUTTURA DEL PERCORSO FORMATIVO - C Progetto generale di articolazione delle attività formative e di perfezionamento e delle attività pratiche e la suddivisione dei relativi crediti. Il Corso è strutturato in 1500 ore totali di cui: ore di Didattica Frontale - 20 ore di Didattica in modalità E-learning ore di Esercitazione/Laboratorio Esperienziale/attività pratica su paziente/attività di reparto - 60 ore di Visite Aziendali/Seminari/Testimonianze di esperti/partecipazione a convegni; ore di Stage; - 60 ore di Project Work; - 75 ore per la prova finale; - e le rimanenti 645 ore in attività di studio individuale. Articolazione delle attività formative in Moduli e/o Insegnamenti Modulo 1 Organizzazione della rete e modelli assistenziali per la presa in carico della persona con malattia cronica - Epidemiologia dei problemi prioritari di salute - La rete dei servizi - Modelli organizzativi e integrati delle cure primarie e strategie di continuità assistenziale ospedale/territorio - Il caring e i suoi principi - L organizzazione del lavoro assistenziale nelle cure primarie - Metodologia per una assistenza basata sulle prove di efficacia 4

5 Modulo 2 Gestione assistenziale dei problemi socio-sanitari e aspetti educativi nelle cure primarie - Strumenti di assessment avanzato - Gestione clinica e integrata delle più frequenti malattie e sintomi ad andamento cronico - Assistenza e monitoraggio di situazioni cliniche complesse - Metodi e approcci teorici per l educazione del paziente all autocura - La relazione con il paziente e la famiglia a domicilio - Organizzazione degli ambienti di cura e degli ausili e presidi a domicilio Modulo 3 Gestione dei sintomi con approccio palliativo e cure di fine vita in ambito domiciliare - I progressi in oncologia e le cure palliative domiciliari - Elementi di clinica in cure palliative - L approccio palliativo ai trattamenti e alla gestione dei sintomi - Gestione infermieristica dei sintomi - La gestione del dolore e le terapie farmacologiche nelle cure palliative - Gestione assistenziale con approccio palliativo al malato cronico oncologico - Le implicazioni etico deontologiche nell assistenza alla terminalità - Strategie di sostegno relazionale - La dimensione spirituale umana e la gestione del burn out dell operatore Modulo 4 Case management nelle cure primarie - Modelli professionali di case management per la presa in carico della persona con malattia cronica - I percorsi clinico assistenziali integrati - Lavoro d equipe e pratica interprofessionale - Strumenti di pianificazione e documentazione - I progetti di miglioramento: approccio metodologico ed esemplificazione nei contesti di cure primarie dell assistenza 5

6 Scheda didattica Modulo 1 Denominazione Moduli (corso integrato) Organizzazione della rete e modelli assistenziali per la presa in carico della persona con malattia cronica SSD Denominazione insegnamenti CFU per insegnamento ORE di didattica frontale per insegnamento MED/42 Epidemiologia dei problemi prioritari di salute MED/42 La rete dei servizi MED/42 Modelli organizzativi e integrati delle cure primarie e strategie di continuità ssistenziale 2 16 ospedale - territorio Il caring e i suoi principi L organizzazione del lavoro assistenziale nelle cure primarie 2 16 CFU tot. per Modulo Metodologia per una assistenza basata sulle prove di efficacia Modulo 2 Gestione assistenziale dei problemi sociosanitari e aspetti educativi nelle cure primarie Strumenti di assessment avanzato 2 16 MED/09 Gestione clinica e integrata delle più frequenti 2 16 malattie e sintomi ad andamento cronico 2MED/4 Assistenza e monitoraggio di situazioni cliniche complesse Metodi e approcci teorici per l educazione del paziente all autocura M- La relazione con il paziente e la famiglia a PSI/01 domicilio Organizzazione degli ambienti di cura e degli ausili e presidi a domicilio MED/06 I progressi in oncologia e le cure palliative domiciliari MED/26 Elementi di clinica in cure palliative 8 9 Modulo 3 Gestione dei sintomi con approccio palliativo e cure di fine vita in ambito domiciliare MED/26 MED/41 M- FIL/03 M- PSI/01 L approccio palliativo ai trattamenti e alla gestione dei sintomi Gestione infermieristica dei sintomi La gestione del dolore e le terapie farmacologiche nelle cure palliative Gestione assistenziale con approccio palliativo al malato cronico oncologico Le implicazioni etico deontologiche nell assistenza alla terminalità La dimensione spirituale umana. La gestione del burn out dell operatore Modelli professionali di case management per la presa in carico della persona con malattia cronica 8 Modulo 4 Case management nelle cure primarie MED/42 M- PSI/06 I percorsi clinico assistenziali integrati Lavoro d equipe e pratica interprofessionale Strumenti di pianificazione e documentazione I progetti di miglioramento: approccio metodologico ed esemplificazione nei contesti di cure primarie 5 6

7 Attività didattiche ore CFU Moduli Esercitazione/Laboratorio esperienziale/attività pratica su paziente/attività di reparto Visite aziendali/seminari/testimonianze di esperti/partecipazione a convegni 60 3 Stage 240 Project work Prova finale 75 3 Attività di studio individuale 645 TOTALE Posti disponibili: Numero minimo di posti disponibili e numero massimo di iscritti senza i quali il Corso non viene attivato: Numero minimo 25 Numero massimo 30 Sono previsti 10 posti riservati per i dipendenti dell'azienda ULSS 6 di Vicenza Numero minimo e numero massimo di uditori Numero minimo 0 Numero massimo 5 Scadenze Termine ultimo presentazione domande: 11/Dicembre/2014 Selezione: 27/Gennaio/2015 Pubblicazione graduatoria: 17/Febbraio/2015 Termine ultimo pagamento iscrizione 27/Febbraio/2015 Modalità di verifica dei risultati conseguiti dagli studenti (verifiche periodiche prove finali) Per le verifiche periodiche: In periodo di silenzio didattico, saranno previste delle periodiche sessioni d esame all interno delle quali si svolgeranno le prove di profitto. Per la prova finale: Il percorso si concluderà con un esame finale consistente nella produzione e discussione di un elaborato scritto (Tesi). Saranno ammessi alla discussione della tesi i candidati che avranno superato con valutazioni positive gli esami teorici, i seminari e le attività di stage. Requisiti di accesso (validi sia per l accesso al Corso) Sono previsti 30 posti (minimo 25), di cui 10 riservati a personale dipendente dell'azienda ULSS 6 di Vicenza. 7

8 Al Master sono ammessi gli operatori delle professioni sanitarie, in possesso di uno dei seguenti requisiti: - Diploma di Laurea nella classe SNT/1 classe delle lauree in professioni sanitarie, infermieristiche e professione sanitaria ostetrica - Diplomi conseguiti in base alla normativa precedente degli appartenenti alle professioni sanitarie, titoli equipollenti ai sensi dell art. 4 della Legge 26 febbraio 1999 n. 42 e 10 agosto 2000 n. 251, ritenuti validi ai sensi dell art. 1 comma 10 della legge 8 gennaio 2002 n.1, per l accesso alla Laurea Specialistica/Laurea Magistrale, ai Master ed agli altri Corsi attivati dall Università, purché in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore (concluso con Diploma di Maturità). Requisiti di accesso (validi per gli uditori) Gli uditori saranno tenuti al pagamento di un contributo di iscrizione proposto dal Comitato Scientifico del Corso e alla frequenza minima fissata. Gli stessi non saranno sottoposti alle valutazioni di accertamento del profitto. Agli uditori può essere rilasciato il solo attestato di frequenza, a firma del Direttore del Corso. Sono ammessi i professionisti dell'area medica, assistenziale, riabilitativa e sociale. Modalità di ammissione L'ammissione al Master e come uditori è subordinata ad una prova di selezione volta alla valutazione del livello di preparazione propedeutica, professionale e attitudinale attraverso: 1. colloquio di selezione (punti 50). Il colloquio consisterà nella valutazione della capacità di analisi di situazioni, di prevedere proposte di soluzione e sulle aspettative rispetto alla scelta del percorso di Master. Nel caso in cui gli iscritti siano un numero superiore a 50, sarà valutato se svolgere una pre-selezione con prova scritta. Modalità e indicazioni per la preparazione saranno pubblicati nelle pagina web del Master. Il candidato è considerato idoneo solo se il punteggio del colloquio sarà pari o maggiore di 30/50mi 2. Valutazione del curriculum vitae et studiorum (punti 20). Modalità di frequenza Frequenza obbligatoria: 80% dell'attività teorica d'aula 100% dell'attività di tutorato e stage Per gravi e documentati motivi possono essere giustificate assenze per tempi non superiori al 20% della didattica complessiva impartita. Rilascio del titolo Al termine del Master, agli iscritti che abbiano svolto le attività, frequentato la percentuale minima di ore di corso indicata, adempiuto agli obblighi previsti, superato le prove intermedie e la prova finale, verrà rilasciato il Diploma di Master Universitario. Agli uditori può essere rilasciato il solo attestato di frequenza, a firma del Direttore del Corso. 8

9 FIGURE DI COORDINAMENTO - D Tutori Sono previsti tutori Informazioni Per informazioni sull organizzazione della didattica del Corso: Servizio Professioni Sanitarie Viale Rodolfi Vicenza Tel marilena.bedin@ulssvicenza.it Per informazioni amministrative sulle iscrizioni: U.O. Carriere Scuole di Specializzazione e Post Lauream, Via Bengasi, Verona Tel /7237 fax postlauream.medicina@ateneo.univr.it Tassa e contributi di ammissione e d iscrizione BUDGET - E TOTALE Euro 2.030,00 per gli iscritti non dipendenti dell Azienda ULSS 6 per i dipendenti dell'azienda ULSS 6 di Vicenza è prevista una quota di iscrizione pari ad euro 1.530,00 Contributo di ammissione (rata concorso) di 30,00 (da versare e presentare all atto della presentazione della domanda e comprensivo della marca da bollo assolta in modo virtuale e spese amministrative. Tale importo, a fondo perduto, non sarà rimborsato per nessun motivo). Importo I rata 500,00 ammessi al Master Importo II rata 500,00 Importo III rata 500,00 Importo IV rata 500,00 dell Azienda ULSS 6 di Vicenza Scadenza: 27/Febbraio/2015 da versare dopo la pubblicazione degli Scadenza: 27/Luglio/2015 Scadenza 18/Dicembre/2015 Scadenza 20/Maggio/2016 da versare solo per i non dipendenti UDITORI: Contributo di ammissione (rata concorso) di 30,00 (da versare e presentare all atto della presentazione della domanda e comprensivo della marca da bollo assolta in modo virtuale e spese amministrative. Tale importo, a fondo perduto, non sarà rimborsato per nessun motivo) 50,00 da versare dopo la pubblicazione degli ammessi come uditori. 9