Routing automatico con Zetafax

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1 Routing automatico con Zetafax Il routing automatico consente agli utenti Zetafax di ricevere direttamente i fax loro destinati senza la necessità di uno smistamento. Il routing permette di avere numeri di fax personali indipendentemente dalle linee fax utilizzate; Un esempio: n. fax di Rossi n. fax di Bianchi n. fax di Verdi Il Routing Automatico è incluso come standard in ogni STARTER SYSTEM Soluzioni con ISDN Le configurazioni possibili, dal punto di vista della linea telefonica, sono: 1. Accesso base con servizio di Multinumero (massimo 8 utenti con routing) 2. Accessi base (almeno 3) con Numero Corto e servizio di Selezione Passante 3. Accessi base provenienti da centralino ISDN (Bus S0) 4. Accesso Primario ISDN con Numero Corto e servizio di Selezione Passante (supportato a partire dalla versione 6 di Zetafax) Le specifiche richieste ad un centralino ISDN per realizzare le funzionalità di routing automatico dei fax sono le seguenti: presenza di almeno un BUS S0 da collegare alla scheda fax ISDN possibilità di deviare un insieme di numeri virtuali (cioè interni non utilizzati) verso il BUS S0 nella deviazione devono essere mantenute le informazioni ISDN, in particolare il Called Party Number I dispositivi da utilizzare sul fax server possono essere: Soluzione 1 Scheda ISDN Brooktrout Trufax BRI a 2 o 4 canali (*) Soluzioni 2 Schede ISDN Brooktrout TR114 a 2 o 4 canali (*) Scheda ISDN Brooktrout TR1034 a 2 o 4 canali (*) Soluzione 3 Scheda per Accesso Primario Brooktrout TR1034 PRI da 8 a 30 canali (*) Richiedere il listino al nostro supporto commerciale

2 Fax di gruppo 3 Fax per il numero Scheda fax intelligente sul fax server Tabella di routing Linea ISDN Numero DDI DTMF User Gianfranco Maurizio Simona Stampante. di Gianfranco La scheda fax è collegata a una linea ISDN (standard europeo ETSI) Sulla linea ISDN viaggiano le informazioni DDI (Direct Dialing Inwards) che indicano il numero chiamato Paolo Simona La scheda fax intelligente passa le informazioni DDI a Zetafax Server Stampante Zetafax Server controlla la tabella di routing e inoltra il fax all utente associato al numero chiamato

3 Quali linee telefoniche occorre avere per realizzare il routing automatico? 1. IL ROUTING AUTOMATICO PER POCHI UTENTI (FINO A 8). Per usufruire del Routing automatico è necessario utilizzare una borchia ISDN Accesso Base con il servizio di Multinumero di Telecom Italia (vedi riquadro). Tale servizio consente di ottenere numeri aggiuntivi rispetto al numero associato alla borchia al momento dell installazione. A questi numeri è possibile associare degli utenti, per cui si avrà una situazione di questo tipo: - Bianchi: Rossi: Verdi: Gialli: Nota: non è detto che i numeri siano sequenziali tra loro né che lo siano rispetto al numero di un determinato utente. Questa soluzione consente di raggiungere DIRETTAMENTE gli utenti inviando un fax al numero corrispondente. Configurazione: Una possibile configurazione per realizzare questo tipo di Routing è la seguente: Zetafax Server 10 utenti Scheda Brooktrout Trufax 200 BRI o Scheda Brooktrout TR114 P2B ISDN a 2 canali bus PCI o Scheda Brooktrout TR1034 P2-1B Accesso base ISDN con servizio di Multinumero fino ad un totale di 8 numeri La borchia ISDN Accesso Base (chiamata anche ISDN BRI (Basic Rate Interface) NT1 o NT1 Plus - la versione plus comprende anche due porte analogiche) Ogni borchia comprende 2 canali ISDN, quindi in pratica 2 CHIAMATE CONTEMPORANEE. Con dei dispositivi ISDN è possibile quindi sfruttare i due canali (ad esempio con una scheda Brooktrout P2B si possono mandare o ricevere contemporaneamente 2 fax). Quando viene installata la borchia ad essa viene associato UN SOLO NUMERO (numero base); quindi è possibile utilizzare 2 canali utilizzando lo stesso numero. La versione Plus permette di connettersi direttamente alla linea dei dispositivi analogici (es. un modem o un telefono); questa funzionalità è in aggiunta alle caratteristiche precedenti. Servizi disponibili MULTINUMERO Richiedendo alla Telecom Italia questo servizio si possono ottenere fino ad 7 numeri aggiuntivi rispetto al numero base (per un totale di 8). Questa soluzione consente di CHIAMARE UNA LINEA CON 8 NUMERI DIVERSI, ma ovviamente non è possibile gestire più di 2 chiamate contemporaneamente. NUMERAZIONE RIDOTTA E SELEZIONE PASSANTE Questa funzionalità è riservata a configurazioni con almeno tre Accessi Base e consente di associare alle linee un numero corto con le ultime due cifre variabili da 00 a 99. In questo modo SARÀ POSSIBILE IDENTIFICARE LE LINEE AZIENDALI CON 100 NUMERI DIVERSI. NOTA: se non si utilizzano tutte le 6 linee (3 borchie) è possibile collegare la scheda fax anche ad una sola borchia; in questo modo si potrà identificare la linea con 100 numeri diversi ma il numero massimo di chiamate contemporanee sarà 2.

4 NOTA: in alcuni casi si può pensare di utilizzare due borchie con Multinumero per estendere il routing fino a 16 utenti qualora non sia opportuno adottare la soluzione 2 (vedi di seguito). In questo particolare caso, la precedente configurazione si modifica come segue: Zetafax Server 25 utenti Licenza per linee illimitate Scheda Brooktrout TR114 P4B ISDN a 4 canali o Brooktrout Trufax 400 BRI a 4 canali o Scheda Brooktrout TR1034 P4-2B 2 Accessi base ISDN con servizio di Multinumero per un totale di 8 numeri per Accesso (16 numeri totali) 2. IL ROUTING AUTOMATICO FINO A 100 UTENTI. Con 3 borchie ISDN Accesso Base, il servizio di (vedi riquadro su Accesso Base alla pag. precedente) è possibile associare alle linee un numero corto con le ultime due cifre variabili da 00 a 99. In questo modo sara possibile identificare le linee aziendali con 100 numeri diversi Ad esempio, dato il numero XY (le ultime due cifre sono quelle variabili), si avrà la seguente situazione: - Bianchi: Rossi: Verdi: Gialli: Questa soluzione consente di raggiungere DIRETTAMENTE gli utenti inviando un fax al numero corrispondente. Configurazione: Una possibile configurazione per realizzare questo tipo di Routing è la seguente: Zetafax Server 100 utenti Licenza per linee illimitate Scheda Brooktrout TR114 P4B ISDN a 4 canali bus upci Scheda Brooktrout TR114 P2B ISDN a 2 canali bus upci Oppure Scheda Brooktrout Trufax BRI a 4 canali bus upci Scheda Brooktrout Trufax BRI a 2 canali bus upci Oppure Scheda Brooktrout TR1034 P4-2B Scheda Brooktrout TR1034 P2-1B 3 Accessi Base ISDN con servizio di Nota: è possibile eliminare dalla configurazione una delle due schede per utilizzare 2 o 4 linee invece di 6.

5 3. IL ROUTING AUTOMATICO PER OLTRE 100 UTENTI ED ELEVATO TRAFFICO FAX. Per usufruire del Routing automatico è necessario utilizzare una borchia ISDN Accesso Primario con il servizio di e Selezione Passante (vedi riquadro). Con questo servizio è possibile associare alle linee un numero corto con le ultime tre cifre variabili da 000 a 999. In questo modo, sarà possibile identificare le linee aziendali con 1000 numeri diversi. Ad esempio, dato il numero XYZ (le ultime tre cifre sono quelle variabili), si avrà la seguente situazione: - Bianchi: Rossi: Verdi: Gialli: La borchia ISDN Accesso Primario chiamata anche borchia ISDN PRI (Primary Rate Interface) Una borchia comprende fino a 30 canali ISDN, con un minimo di 15. Per la scelta della tipologia di linee (entranti, uscenti, bidirezionali, numero minimo di linee) è consigliabile contattare il supporto commerciale Telecom Italia. Al momento della scelta della linea va specificato il tipo di servizio richiesto; quello che si utilizza per il routing dei fax è quello di NUMERAZIONE RIDOTTA E SELEZIONE PASSANTE. Questo servizio permette di associare alle linee un numero corto con le ultime TRE cifre variabili da 000 a 999. In questo modo, SARA POSSIBILE IDENTIFICARE LE LINEE AZIENDALI CON 1000 NUMERI DIVERSI. NOTA: il numero massimo di chiamate Questa soluzione consente di contemporanee è pari al numero di linee attivate. raggiungere DIRETTAMENTE gli utenti inviando un fax al numero corrispondente. Configurazione: Una possibile configurazione per realizzare questo tipo di Routing è la seguente: Zetafax Server 250 utenti o superiore Licenza per linee illimitate Scheda per Accesso Primario Brooktrout TR1034 PRI da 8 a 30 canali Accesso Primario ISDN con servizio di

6 CONFIGURATORE PER ZETAFAX CON ROUTING Numero Utenti Routing Linee fax Licenze Zetafax Schede Brooktrout Utenti TR 114 P2B o Trufax200BRI utenti 2 x TR 114 P2B o TR 114 P4B o Trufax 400 BRI o TR1034 P4-2B utenti TR 114 P2B o Trufax200BRI o TR1034 P2-1B utenti 2 x TR 114 P2B o TR 114 P4B o Trufax 400 BRI o TR1034 P4-2B Linee Telecom Italia 1 Accesso Base + Multinumero 2 Accessi Base + Multinumero 3 Accessi Base + 3 Accessi Base utenti utenti utenti utenti utenti 3 x TR 114 P2B 3 Accessi Base + TR 1034 P8H Accesso Primario + TR 1034 P16H Accesso Primario + TR 1034 P30H Accesso Primario + 2 x TR1034 P30H 2 Accessi Primari + Il Routing Automatico è incluso come standard in ogni STARTER SYSTEM Per ulteriori informazioni, contattare il nostro supporto commerciale all indirizzo: sales@bludis.it